數(shù)據(jù)治理組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)一、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置的指導(dǎo)原則數(shù)據(jù)治理的組織機構(gòu)和職責(zé)設(shè)置需要按照一定的原則進行指導(dǎo)指導(dǎo)原則一：數(shù)據(jù)治理需要從企業(yè)的利益出發(fā)站在企業(yè)的利益上統(tǒng)籌地管理數(shù)據(jù)，保障全體的數(shù)據(jù)質(zhì)量；數(shù)據(jù)管理組織和體制是對數(shù)據(jù)管理職責(zé)的確認(rèn)和正式化;由企業(yè)相關(guān)管理者授權(quán)對數(shù)據(jù)相關(guān)事項的行使權(quán)威和決策權(quán)。指導(dǎo)原則二：數(shù)據(jù)治理工作的進行需要合理的分工數(shù)據(jù)管理者不是數(shù)據(jù)所有者，相關(guān)的業(yè)務(wù)機構(gòu)才是；數(shù)據(jù)管理者由數(shù)據(jù)的所有者授權(quán)進行數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)治理是對數(shù)據(jù)管理流程實行管理，并不是數(shù)據(jù)管理流程本身的執(zhí)行；數(shù)據(jù)管理流程的執(zhí)行通常依賴于業(yè)務(wù)和科技部門的配合；數(shù)據(jù)管理者本身并不包攬所有的數(shù)據(jù)治理和管理工作，部分的數(shù)據(jù)治理和管理工作需要業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員和科技部門共同進行。指導(dǎo)原則三：數(shù)據(jù)治理工作需要各方的通力合作數(shù)據(jù)管理者需要和各自對口的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)專家合作，共同提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；數(shù)據(jù)管理者鼓勵和牽頭在業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)治理相關(guān)的流程改善；二、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置的充分條件和要求數(shù)據(jù)治理的開展需要有合適的土壤。企業(yè)內(nèi)部需要有一定數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用的實踐基礎(chǔ)，有了這個基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部才會對數(shù)據(jù)質(zhì)量有一定認(rèn)識，開展數(shù)據(jù)治理工作才會對相關(guān)部門有足夠“摩擦力我們認(rèn)為企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理必須具備一下條件：企業(yè)內(nèi)部必須具有足夠的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量的意識和重視程度；與數(shù)據(jù)治理比較密切相關(guān)的部門必須有開展治理工作的初步想法；數(shù)據(jù)治理工作必須依靠常設(shè)的機構(gòu)來進行，否則會由于人員工作量、工作重心或優(yōu)先級等原因很難推動；數(shù)據(jù)治理的職能需放置在與數(shù)據(jù)質(zhì)量密切相關(guān)的部門才能有效推動，并于部門內(nèi)部現(xiàn)有功能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；數(shù)據(jù)治理的工作不能由一個部門獨立完成，需要由各個相關(guān)部門通力合作、共同推動;數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)相輔相承，兩者需齊頭并進，共同開展。數(shù)據(jù)服務(wù)的開展將在服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，提高業(yè)務(wù)決策和流程對數(shù)據(jù)分析的依賴，提高業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)治理重要性的認(rèn)識，強化對數(shù)據(jù)治理的需求。三、數(shù)據(jù)治理組織設(shè)置建議成立數(shù)據(jù)治理辦公室，其職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)政策和辦法的制定和后續(xù)推進和落地；進行數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)相關(guān)的具體管理工作；推動全行信息化進程。具體包括：提供數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)原則，以確保數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，一致的,完整的，及時的和安全的；專注于預(yù)防數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并及時解決監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題；?承擔(dān)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)舉措的角色，但是數(shù)據(jù)定義/元素明確的所有權(quán)仍舊由SME（業(yè)務(wù)主題專家）來維護；管理論壇和運維流程和項目來解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，類似的數(shù)據(jù)管理問題都因該在這些論壇和項目中得到解決；當(dāng)前的工作重點是總行，未來數(shù)據(jù)治理框架將逐步在各個分支行推行和使用。數(shù)據(jù)治理辦公室是一個集中的數(shù)據(jù)治理實體，將關(guān)注于下列功能點。數(shù)據(jù)治理辦公室未來可以考慮設(shè)置的崗位包括：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理崗：牽頭組織數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制，評審、維護、更新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的編制、修訂、解釋、推廣落地；數(shù)據(jù)質(zhì)量管理崗：牽頭數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則的訂立和維護，數(shù)據(jù)質(zhì)量評估模型制定和維護、數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地，以及專項數(shù)據(jù)質(zhì)量整頓改造工作；元數(shù)據(jù)管理崗：牽頭元數(shù)據(jù)的采集、梳理、存儲、維護和更新。元數(shù)據(jù)管理相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地；數(shù)據(jù)架構(gòu)管理崗：牽頭目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)生命周期管理策略的制定、維護和更新；數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)生命周期相關(guān)管理辦法的編制、修訂、解釋、推廣落地；?系統(tǒng)協(xié)調(diào)崗：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)/牽頭數(shù)據(jù)治理工作中涉及的系統(tǒng)建設(shè)改造、工具建設(shè)改造、平臺建設(shè)改造等。例如牽頭數(shù)據(jù)管理平臺的建設(shè)，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量整頓工作中對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在新系統(tǒng)建設(shè)中落地等。此崗位也可以分散由以上的崗位各自執(zhí)行。除了專門成立的數(shù)據(jù)治理辦公室之外，企業(yè)全套的數(shù)據(jù)治理機構(gòu)還應(yīng)包括以下的擴展機構(gòu)來配合數(shù)據(jù)治理工作的開展：?數(shù)據(jù)治理委員會：數(shù)據(jù)治理委員會建議由科技部、數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的部門的負(fù)責(zé)人組成。數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的部門，應(yīng)包括數(shù)據(jù)所在系統(tǒng)的業(yè)主部門，數(shù)據(jù)的所有者，數(shù)據(jù)的錄入者，以及數(shù)據(jù)的使用者。由于數(shù)據(jù)治理委員會的組成人員和當(dāng)前IT管理委員會存在很大程度的重疊，建議數(shù)據(jù)治理委員會的職責(zé)可以合并至IT管理委員會，數(shù)據(jù)治理的議題放至IT管理委員會每月議題中進行。數(shù)據(jù)治理委員會的主要職責(zé)在于監(jiān)督和督促數(shù)據(jù)治理辦公室的工作，審批數(shù)據(jù)治理辦公室的提案和資源預(yù)算，裁決在數(shù)據(jù)治理工作中可能出現(xiàn)的而且數(shù)據(jù)治理辦公室不能解決的部門間的協(xié)調(diào)問題。信息部：信息部協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則和實施數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)的系統(tǒng)變動，并根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，監(jiān)測并解決數(shù)據(jù)倉庫過程發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員：來自于各數(shù)據(jù)治理相關(guān)的部門。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員的職責(zé)在于代表本部門參與數(shù)據(jù)治理相關(guān)決策，配合、協(xié)調(diào)、推動數(shù)據(jù)治理在本部門的執(zhí)行。培訓(xùn)機構(gòu)：培訓(xùn)機構(gòu)的主要職責(zé)在于提高全行信息系統(tǒng)使用和管理的技能、提高數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的意識和技能，配合數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)工作的開展。數(shù)據(jù)治理辦公室和擴展機構(gòu)的設(shè)置如下圖所示：數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員是由各個部門領(lǐng)導(dǎo)指定的人員，代表本部門參與全行的數(shù)據(jù)管理工作。數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員的角色和職責(zé)包括以下內(nèi)容：代表了有數(shù)據(jù)質(zhì)量要求的相關(guān)業(yè)務(wù)/部門，包括全行范圍內(nèi)或其他審計意見中提出的任何數(shù)據(jù)質(zhì)量問題識別，監(jiān)控和跟蹤質(zhì)量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素對各種數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行過濾和分類，以符合數(shù)據(jù)治理辦公室制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中所涵蓋的問題類別動員/監(jiān)督本部門的人員對于與本部門相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題提供解決方案，并最終解決這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題對于分配給本部門的的數(shù)據(jù)質(zhì)量事項，擁有自己的解決方案。并作為這些數(shù)據(jù)質(zhì)量項目的責(zé)任人，作為個人績效考核的一部分。列席數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)委員會會議四、數(shù)據(jù)管理流程建議以下主要重點描述數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、和數(shù)據(jù)倉庫的管理流程。、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程圖如下：其中：?數(shù)據(jù)使用者：行內(nèi)任何使用數(shù)據(jù)的部門和人員；?數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員：數(shù)據(jù)治理辦公室內(nèi)專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量的人員；數(shù)據(jù)所有者：數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)擁屬者，對該數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和含義的最終解釋；數(shù)據(jù)提供者：負(fù)責(zé)按相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)制度和規(guī)則、業(yè)務(wù)操作流程的要求生產(chǎn)或錄入數(shù)據(jù)，并對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如：運營部是核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供者，數(shù)據(jù)倉庫團隊是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供者。2、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程示意圖如下：其中：數(shù)據(jù)所有者：數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)擁屬者，對該數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和含義的最終解釋；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理員：數(shù)據(jù)治理辦公室內(nèi)專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的人員；標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者/項目組：在信息系統(tǒng)或者在業(yè)務(wù)流程中執(zhí)行按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進行執(zhí)行的團隊或項目組；項目流程審核者/PMO：階段性對