Word———汽修工作制度4篇【第1篇】汽修廠機動車修理救援工作制度

汽車修理廠機動車修理救援工作制度

1、自覺遵守國家有關機動車修理管理的方針政策和法律法規(guī),仔細執(zhí)行機動車修理救援網(wǎng)絡運作方案。

2、適應市場經(jīng)濟,轉換經(jīng)營機制,實行24小時晝夜修理服務。

3、建立機動車修理救援責任制,配備救援設施,落實救援人員,聽從調(diào)度指揮。做到有求必應,有應必救,不拒絕施救,不延誤施救期限。

4、嚴格執(zhí)行機動車修理技術標準和工藝規(guī)范,建立救援車輛修理技術資料和臺帳,保證機動車修理質(zhì)量。不高報低做,不使用假冒偽劣配件。

5、嚴格執(zhí)行機動車修理收費標準,合理收費。不弄虛作假、巧立項目、多收亂收修理費用。

6、熱忱服務,樂觀主動地為故障車輛駕乘人員排憂解難,關心駕乘人員支配食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時。

7、自覺接受道路運輸管理機構的監(jiān)督管理和社會各界的監(jiān)督評議。

【第2篇】汽修企業(yè)機動車修理救援工作制度

汽車修理企業(yè)機動車修理救援工作制度

1、自覺遵守國家有關機動車修理管理的方針政策和法律法規(guī),仔細執(zhí)行機動車修理救援網(wǎng)絡運作方案。

2、適應市場經(jīng)濟,轉換經(jīng)營機制,實行24小時晝夜修理服務。

3、建立機動車修理救援責任制,配備救援設施,落實救援人員,聽從調(diào)度指揮。做到有求必應,有應必救,不拒絕施救,不延誤施救期限。

4、嚴格執(zhí)行機動車修理技術標準和工藝規(guī)范,建立救援車輛修理技術資料和臺帳,保證機動車修理質(zhì)量。不高報低做,不使用假冒偽劣配件。

5、嚴格執(zhí)行機動車修理收費標準,合理收費。不弄虛作假、巧立項目、多收亂收修理費用。

6、熱忱服務,樂觀主動地為故障車輛駕乘人員排憂解難,關心駕乘人員支配食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時。

7、自覺接受道路運輸管理機構的監(jiān)督管理和社會各界的監(jiān)督評議。

【第3篇】汽修廠顧客埋怨受理工作制度

汽修廠顧客埋怨受理制度

1、顧客對本廠的服務質(zhì)量、汽車修理質(zhì)量、工時材料費用的結算等有看法或異議時,可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。(投訴電話:)

2、廠方接到顧客的投訴后應即由負責生產(chǎn)的廠長或副廠長召集投訴處理小組成員進行調(diào)查處理,一般狀況下在24小時內(nèi)給顧客以答復,并向顧客具體說明答復的理由。

3、顧客如對廠方的答復不滿足或不同意,可連續(xù)向市運管處投訴。(投訴電話****)

【第4篇】汽修廠財務工作管理制度

汽車修理廠財務工作管理制度

1、財務工作人員辦理睬計事項必需取得原始憑證,并依據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳都必需在記帳憑證上加蓋名章。

2、財務工作人員應當會同總經(jīng)理、財務部負責人定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。

3、財務工作人員應依據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。

4、財務工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務工作人員受理原始憑證應堅持真實、精確、完整的原則,對記載不真實、不精確、不完整的原始憑證,不予受理。

5、財務工作人員發(fā)覺帳簿記錄與實物、款項不符時,應準時向總經(jīng)理(廠長)書面報告,并懇求查明緣由,作出處理。財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。

6、財務工作應當建立內(nèi)部稽核制度,并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權和債務帳目的登記工作。

7、財務審計每季度一次,審計員依據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告,報送總經(jīng)理(廠長)。

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