114/114郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論知識一、填空題代收代付業(yè)務(wù)是指郵儲同意機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位或個人客戶的托付，為托付單位或個人辦理的代收、代付類________________業(yè)務(wù)。若信用卡卡片密碼連續(xù)輸入錯誤次數(shù)超過3次，該卡片將被________________。________________是會計核算工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。人民幣活期儲蓄存款按季結(jié)息，________________為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。美元假鈔有美元變造假鈔和________________兩大類。綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部________________后方可辦理卡清戶業(yè)務(wù)。賬戶信息修改可修改的錯誤信息有客戶姓名、存款期限、通知存款品種、支票類________________等。開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需獲當(dāng)?shù)豞_______________批準(zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》。對臨時商戶匯款進(jìn)行批量差錯處理時，必須對該匯款的臨時收據(jù)進(jìn)行________________后方可操作。POS消費(fèi)撤銷時，客戶必須出示原交易卡和________________。查詢指客戶、有權(quán)機(jī)關(guān)或________________對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶的相關(guān)信息的調(diào)閱和查看，以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各級治理信息的查詢。若非重復(fù)性背景圖案，聯(lián)名／認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識在綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡片正面和背面同意出現(xiàn)________________次。郵政儲蓄現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)可從________________扣收，也可現(xiàn)金收取。由于商業(yè)銀行未履行反洗鈔票相關(guān)規(guī)定，致使洗鈔票后果發(fā)生的，情節(jié)特不嚴(yán)峻的，反洗鈔票行政主管部門能夠建議有關(guān)金融監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或者_(dá)_______________。郵儲銀行信用卡取現(xiàn)金額超過________________元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。2000年6月1日定期存款到期自動轉(zhuǎn)存實行“________________”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。會計方法包括會計核算方法、會計分析方法、________________方法等。若為多張定期存單質(zhì)押，以距離________________最近的存單到期日確定小額質(zhì)押貸款期限，貸款期限按實際天數(shù)計算。超過________________元（含）的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金長短款掛賬，應(yīng)由支行（局）長審批、授權(quán)。“財付通一點(diǎn)通”是通過將________________和財付通賬號進(jìn)行簽約綁定，實現(xiàn)在騰訊財付通平臺的網(wǎng)上支付。通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為________________。郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)________________負(fù)責(zé)啟用綜合柜員。ATM存款每次放入鈔票數(shù)不得超過________________張。一本通支取交易包括子賬戶清戶和________________兩項內(nèi)容。自動柜員機(jī)鈔箱安裝完畢，應(yīng)按_________________做吐鈔測試，確認(rèn)自動柜員機(jī)吐鈔正常、準(zhǔn)確。通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為________________。《個人存款賬戶實名制規(guī)定》適用于我國境內(nèi)的所有________________和在其辦理開立個人存款賬戶的個人?！癢hat’stheexchangerate?”中文含義是________________綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“________________”交易外的其它交易。改起息日交易只能在自動轉(zhuǎn)存或________________前辦理?！癟heCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”中文含義是________________。ATM終端單筆吐鈔金額不得低于________________元。郵政儲蓄客戶提早贖回協(xié)議儲蓄或理財產(chǎn)品，必須提供活期一本通存折、個人身份證件、托付協(xié)議和________________。一本通內(nèi)單筆存款金額最高_(dá)_______________，超過此限額應(yīng)分筆開戶。辦理協(xié)助查詢業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)核實執(zhí)法人員的工作證件，以及有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的________________。綜合柜員的崗位職責(zé)有________________、業(yè)務(wù)授權(quán)和監(jiān)督、會計治理、安全治理等。郵政儲蓄系統(tǒng)中取消交易分不自動登記“專門賬務(wù)性交易登記簿”、“________________”。郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《________________》?！秾π畲婵罾⑺谜魇諅€人所得稅的實施方法》自________________（年月日）起開始實施。個人客戶投保時，如投保人和被保險人不是同一人時，需提供雙方________________。郵儲各級業(yè)務(wù)人員注冊采取________________和逐級注冊的方式?？蛻糇兏行嵜C件時，若原賬戶對應(yīng)的實名證件已被發(fā)證機(jī)關(guān)收回的，應(yīng)提供________________的書面證明。約定轉(zhuǎn)存服務(wù)指客戶在開戶時選擇在該筆存款到期后，連同本息一并按________________自動轉(zhuǎn)存。投保人提出退保申請，需提交________________及本人身份證件。人民幣個人理財產(chǎn)品解凍結(jié)交易需________________授權(quán)。POS預(yù)授權(quán)完成撤銷是指特約商戶由于各種緣故對差不多成功的預(yù)授權(quán)完成交易，于________________當(dāng)批主動發(fā)起的取消。匯兌系統(tǒng)四級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分不為20萬元、________________。個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按________________掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。信用卡的密碼按用途分為________________密碼和查詢密碼?？蛻粼赺_______________內(nèi)所有郵儲開立的不同種類、若干賬戶的存款，可加總出具一張個人存款證明。個人儲蓄賬戶僅限于辦理________________業(yè)務(wù)?！秲π钪卫項l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按支取日掛牌公告的________________利率計付利息。綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部________________后方可辦理卡清戶業(yè)務(wù)。郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜員信息維護(hù)報________________業(yè)務(wù)主管審批。大額交易按人民銀行規(guī)定執(zhí)行大額現(xiàn)金存取登記和________________制度?！秲π钪卫項l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按支取日掛牌公告的________________利率計付利息。本省綠卡通副卡通過郵儲ATM可查詢副卡的最近________________筆交易明細(xì)。理財交易卡正式掛失________________日后，客戶可在原掛失交易行或理財類交易賬戶開戶行辦理補(bǔ)卡交易。郵儲銀行信用卡取現(xiàn)金額超過________________元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。POS消費(fèi)撤銷時，客戶必須出示原交易卡和________________。網(wǎng)點(diǎn)收到托付單位的批量交易的現(xiàn)金后一般柜員通過“300401金額事項”交易（選收批量開戶或存款現(xiàn)金），輸入收到現(xiàn)金，產(chǎn)生________________。每月_______________日（參數(shù)化），系統(tǒng)依照客戶約定事項自動將綠卡通卡內(nèi)符合條件的活期賬戶資金轉(zhuǎn)為相應(yīng)子賬戶。國際郵件資費(fèi)按照寄達(dá)國家和地區(qū)可分為________________、港澳臺函件資費(fèi)、國際函件資費(fèi)。綠卡貴賓金卡客戶________________是綠卡貴賓金卡客戶的專屬服務(wù)場所。央行規(guī)定：個人儲蓄存款在1999年11月1日至2007年8月14日孳生的利息所得，按照________________的比例稅率征收利息所得稅?！百~戶”方式匯出的匯款，在辦理取消、沖正或________________業(yè)務(wù)成功后，匯款本金和匯費(fèi)、手續(xù)費(fèi)均以現(xiàn)金方式退回。二級分行發(fā)行區(qū)域性聯(lián)名/認(rèn)同卡，須報________________審批。郵政外幣儲蓄業(yè)務(wù)立即掛失的有效期為________________天。國際郵件資費(fèi)按照寄達(dá)國家和地區(qū)可分為亞太地區(qū)減低資費(fèi)、港澳臺函件資費(fèi)、________________。存款人死亡后，其繼承人應(yīng)向公證機(jī)構(gòu)（未設(shè)公證機(jī)關(guān)的向縣、市人民法院）申請辦理________________，郵儲機(jī)構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。在我國境內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)和特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法采取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全客戶身份識不制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、________________制度，履行反洗鈔票義務(wù)?！癘neyuanforSMSservice.”中文含義是________________。待兌的按址匯款、密碼匯款和________________在有效兌付期內(nèi)或無著上繳前均可申請掛失。郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《________________》。郵政儲蓄系統(tǒng)中的止付分賬戶止付和________________兩種。開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需獲當(dāng)?shù)豞_______________批準(zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》。通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為________________。個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按________________掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。司法查詢的具體內(nèi)容包括：依照賬號∕卡號查分戶賬、依照賬號/卡號查交易明細(xì)、依照________________查賬號等。凍結(jié)狀態(tài)的匯款只能辦理________________業(yè)務(wù)。二、單項選擇.以下（）不屬于國際函件資費(fèi)按寄遞方式劃分的類不。A、水陸路函件資費(fèi)B、航空函件資費(fèi)C、水運(yùn)郵路資費(fèi)D、空運(yùn)水陸路函件資費(fèi).下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的講法錯誤的是（）。國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承等.存款人為軍人的，有效實名證件發(fā)證機(jī)關(guān)統(tǒng)一填寫為（）。A、重慶市B、天津市C、北京市D、上海市.轉(zhuǎn)出賬戶處于以下（）狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）B、長期不動戶C、存折掛失D、銷戶.計算機(jī)硬故障排除，第一步應(yīng)該檢查（）。檢查外部電源供電是否正常檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常打開主機(jī)箱，檢查內(nèi)部接口連接是否正常利用撥插法確定故障部位.郵政外幣儲蓄業(yè)務(wù)立即掛失的有效期為（），該期限內(nèi)賬戶為止付狀態(tài)。A、一天B、兩天C、三天D、七天.以下關(guān)于反洗鈔票的講法錯誤的是（）。金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年任何單位和個人發(fā)覺洗鈔票活動，有權(quán)向反洗鈔票行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報金融機(jī)構(gòu)通過第三方識不客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識不義務(wù)的責(zé)任金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗鈔票監(jiān)督治理工作.郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密B、客戶秘密C、國家秘密D、銀聯(lián)秘密.國內(nèi)匯兌專門業(yè)務(wù)中協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯（）經(jīng)授權(quán)對待兌匯票款項進(jìn)行扣劃。A、一級分行B、一級支行C、二級分行D、二級支行.下列關(guān)于郵儲風(fēng)險防范講法正確的是（）。執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實性進(jìn)行核實為提高服務(wù)，儲蓄柜員可依照需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字柜員可為自己辦理業(yè)務(wù).印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)（）授權(quán)辦理。A、支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、綜合柜員D、業(yè)務(wù)治理員.客戶當(dāng)日累計輸錯理財類交易賬戶密碼（）次后，理財類交易賬戶將被臨時鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動解鎖定。A、2B、3C、5D、10.以下英漢對比錯誤的是（）。A、“Wouldyouholdtheline,please?”中文含義是“請不掛?！盉、“Well,talktoyoulater,then.”中文含義是“那我們下次再聊?！盋、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”中文含義是“對不起，可我確實必須要走?！盌、“Who'scalling,please?”中文含義是“請問您找誰?”.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135B、180C、213.75D、225.以下有權(quán)對個人賬戶提出司法查詢的有權(quán)機(jī)關(guān)是（）。A、派出所B、審計機(jī)關(guān)C、人民法院D、公證處.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管講法正確的是（）。各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時刻內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可依照需要托付他人代管，并可多人用一印.下列關(guān)于批量業(yè)務(wù)風(fēng)險防范講法錯誤的是（）。做批量業(yè)務(wù)時清單及磁盤交接均須落實登記、簽收手續(xù)當(dāng)批量業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯能夠用批量存取款代替批量沖正來處理批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易在批量業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應(yīng)打印明細(xì)進(jìn)行挑對，雙人簽證后將明細(xì)留存?zhèn)洳?西聯(lián)匯款收匯補(bǔ)錄和收匯結(jié)匯補(bǔ)錄時，需輸入?yún)R票號碼和（）中的一項即可。A、匯款金額B、監(jiān)控號碼C、收款人姓名D、匯款人姓名.郵儲客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改B、零存整取存折的掛失清戶C、密碼重置D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新.客戶向外幣儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計等值（）的，能夠在銀行直接辦理。A、5000美元B、10000美元C、20000美元D、50000美元.郵政儲蓄柜員辦理個人人民幣理財業(yè)務(wù)時，“重打單據(jù)”交易的次數(shù)為（）。A、不限次數(shù)B、一次C、兩次D、三次.郵儲機(jī)構(gòu)的內(nèi)部查詢包括以下（）的查詢。A、實名證件查賬號B、相關(guān)業(yè)務(wù)登記簿C、交易日志D、各類報表.事后監(jiān)督的（）能夠?qū)?dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。A、業(yè)務(wù)治理員B、業(yè)務(wù)主管C、綜合治理員D、綜合主管.下列關(guān)于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計算講法錯誤的是（）。如存期一年以上（含一年），不管存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息C、若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計付利息D、存期內(nèi)遇利率調(diào)整，均就高不就低分段計息.下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理一般規(guī)定講法正確的是（）。開戶方收到交易方要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員在遇到交易異?；虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯時，必須結(jié)合實際情況予以處理對不能確定的問題，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)按客戶要求辦理柜員發(fā)覺客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)治理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)緣故后辦理.有“延緩兌付”標(biāo)志的西聯(lián)匯款，匯款自發(fā)匯成功起（）小時后方可兌付。A、12B、24C、36D、48.下列關(guān)于匯款止付/解止付講法正確的是（）。匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)覺匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再對該筆匯款進(jìn)行止付當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)覺匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，一般柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。A、取款通知單B、柜員軋賬單C、回執(zhí)卡D、投遞交接清單29.下列關(guān)于綠卡一般清戶講法錯誤的是（）。在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章有折卡清戶時必須同時提交綠卡和活期存折清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián)30.以下（）交易不打印單據(jù)，不進(jìn)行賬務(wù)處理。A、撥款請求B、下?lián)芸頒、收到撥款D、收到繳款.批量開卡后，必須提醒客戶在柜面通過（）激活卡后，才能辦理交易。A、存款B、修改密碼C、掛失D、換卡.匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分不為（）。A、20萬元、20萬元B、20萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、均為0.下列關(guān)于存款人被宣告死亡后存款繼承處理講法錯誤的是（）。合法繼承人應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請辦理繼承權(quán)證明書郵政儲蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權(quán)證明書辦理過戶或支付手續(xù)被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時，由郵儲機(jī)構(gòu)將款項轉(zhuǎn)回原存款人繼承權(quán)發(fā)生爭吵時，郵儲機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任.以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事B、困難奮斗，勤儉辦行C、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn).郵儲信用卡持卡人可通過（）激活卡片。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、ATMC、電話銀行D、商易通.綠卡通卡最多可申請（）張副卡。A、1B、3C、5D、10.商業(yè)銀行經(jīng)（）批準(zhǔn)，能夠經(jīng)營結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。A、國務(wù)院B、中國人民銀行C、財政部D、銀行業(yè)監(jiān)督治理機(jī)構(gòu).以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯誤的是（）。郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大要緊產(chǎn)品郵政物流采納先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案郵政物流提供基于供應(yīng)鏈治理，包括倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù).以下關(guān)于保險業(yè)務(wù)規(guī)定表述錯誤的是（）。禁止代理保險銷售人員代替客戶簽名客戶填寫及打印的所有憑證，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門個人客戶投保能夠由親人代辦，需提供雙方有效身份證件凡涉及保費(fèi)、保險金額、受益人等項目變動的，不得涂改，必須重新填寫投保單.以下不屬于金融機(jī)構(gòu)的是（）。A、商業(yè)銀行B、典當(dāng)行C、期貨經(jīng)紀(jì)公司D、保險公司.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)的講法錯誤的是（）。協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任查詢內(nèi)容均設(shè)置級不權(quán)限治理，只同意查詢，不得作任何更改信息查詢因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主治理授權(quán)下查詢各級機(jī)構(gòu)交易情況的行為.辦理協(xié)助查詢業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)核實執(zhí)法人員的（），以及協(xié)助查詢存款通知書。A、身份證B、護(hù)照C、工作證件D、介紹信.下列關(guān)于郵政外幣儲蓄業(yè)務(wù)的零星調(diào)節(jié)講法錯誤的是（）。支取、清戶等交易系統(tǒng)自動聯(lián)動零星調(diào)節(jié)交易零星調(diào)節(jié)可在全國任一外幣聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆零星調(diào)節(jié)的金額能夠為100美元零星調(diào)節(jié)可當(dāng)日或隔日辦理.以下故障不屬于計算機(jī)軟故障的是（）。A、軟件故障B、病毒故障C、硬件軟故障D、人為故障.下列關(guān)于人民幣個人理財產(chǎn)品凍結(jié)、解凍結(jié)講法正確的是（）。凍結(jié)交易由一般柜員操作，綜合柜員授權(quán)解凍結(jié)交易由一般柜員操作，綜合柜員授權(quán)凍結(jié)交易逾期可自動解凍結(jié)解凍結(jié)交易可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理.各級郵儲業(yè)務(wù)治理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息公布。A、網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、縣市支行負(fù)責(zé)人D、審計主管.下列幾組中數(shù)字大寫金額寫法錯誤的是（）。A、壹、貳B、柒、捌C、百、千D、零、整.以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，講法錯誤的是（）。通過電子銀行辦理密碼臨時掛失不收取手續(xù)費(fèi)通過電話銀行辦理憑證臨時掛失應(yīng)收費(fèi)5元異地人工解掛失應(yīng)收手續(xù)費(fèi)2元掛失事項更改不收手續(xù)費(fèi).以下關(guān)于長期不動戶講法錯誤的是（）。解除不動戶標(biāo)識后同意做司法扣劃解除不動戶必須由賬戶本人辦理解除不動戶申請業(yè)務(wù)只能在省內(nèi)辦理不動戶期間，客戶不能做除解除不動戶申請外的其他任何交易.郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜員信息維護(hù)報一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）（）審批。A、業(yè)務(wù)治理員B、業(yè)務(wù)主管C、會計主管D、會計治理員.以下屬于按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)是（）。A、財產(chǎn)保險、個人保險B、人身保險、財產(chǎn)保險C、社會保險、商業(yè)保險D、個人保險、團(tuán)體保險.西聯(lián)匯款收匯補(bǔ)錄和收匯結(jié)匯補(bǔ)錄時，需輸入?yún)R票號碼和（）中的一項即可。A、匯款金額B、監(jiān)控號碼C、收款人姓名D、匯款人姓名.匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分不為（）。A、20萬元、20萬元B、20萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、均為0.以下國債交易需由支行（局）長授權(quán)的是（）。A、儲蓄國債（電子式）人工解凍結(jié)B、憑證式國債（新）收單C、憑證式國債提早兌取金額超過5萬元D、憑證式國債（新）取消.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。A、壹、貳B、柒、捌C、百、千D、零、整.郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局B、開戶局C、縣市支行D、開戶省中心.《儲蓄治理條例》規(guī)定：在專門情況下，儲戶能夠用口頭或者函電形式申請掛失，但須在（）內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。A、1天B、3天C、5天D、7天.下列英漢對比錯誤的是（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含義是：異地存款手續(xù)費(fèi)B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含義是：異地取款手續(xù)費(fèi)C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含義是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)D、“Thebasiccharge”的中文含義是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).以下選項中，同意辦理解掛失手續(xù)的是（）。A、密碼掛失改為憑證密碼雙掛失B、電話辦理的憑證臨時掛失C、憑證緊急掛失D、憑證密碼雙掛失.以下（）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。A、活期存折B、保單C、基金開戶卡D、手續(xù)費(fèi)收據(jù).客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。A、22.56B、9.50C、23.75D、10.00.人壽保險以外的其他保險的被保險人，向保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為（）年，自其明白保險事故發(fā)生之日起計算。A、一B、二C、三D、五.計算機(jī)硬故障排除，第一步應(yīng)該檢查（）。檢查外部電源供電是否正常檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常打開主機(jī)箱，檢查內(nèi)部接口連接是否正常利用撥插法確定故障部位.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監(jiān)會D、財政部.以下關(guān)于反洗鈔票的講法錯誤的是（）。金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年任何單位和個人發(fā)覺洗鈔票活動，有權(quán)向反洗鈔票行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報金融機(jī)構(gòu)通過第三方識不客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識不義務(wù)的責(zé)任金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗鈔票監(jiān)督治理工作.下列選項中屬于綠卡通卡副卡能夠辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。A、緊急掛失B、密碼掛失C、雙掛失D、掛失事項更改.以下英漢對比錯誤的是（）。A、“Wouldyouholdtheline,please?”中文含義是“請不掛?！盉、“Well,talktoyoulater,then.”中文含義是“那我們下次再聊?！盋、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”中文含義是“對不起，可我確實必須要走?！盌、“Who'scalling,please?”中文含義是“請問您找誰?”.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款B、網(wǎng)匯eC、禮儀卡D、網(wǎng)匯通卡.各級郵儲業(yè)務(wù)治理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息公布。A、網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、縣市支行負(fù)責(zé)人D、審計主管.有“延緩兌付”標(biāo)志的西聯(lián)匯款，匯款自發(fā)匯成功起（）小時后方可兌付。A、12B、24C、36D、48.下列關(guān)于近代美元紙幣獨(dú)特的印刷工藝講法錯誤的是（）。在鈔紙上印刷背面的凹版綠色圖案印刷正面黑色的凹版主體圖案在正面套印鈔票的序列號（連號）和美國國庫印記部分券類還在背面加印美國聯(lián)邦儲備局行印記.收匯信息更正交易支持對（）的更正。A、尚未打印取款通知單的按址匯款B、入賬匯款C、網(wǎng)匯通匯款D、差不多打印取款通知單的按址匯款.客戶當(dāng)日累計輸錯理財類交易賬戶密碼（）次后，理財類交易賬戶將被臨時鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動解鎖定。A、2B、3C、5D、10.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項”交易做長短款掛賬，打?。ǎ?。A、修改分戶賬通知單B、通用憑證C、差錯通知單D、手工事項通用憑證.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程講法錯誤的是（）。賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”賬戶的支取交易碼為010203賬戶（存單戶）的支取交易完成后按原存單、利息清單和新存單順序進(jìn)行打印.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院B、公安局C、檢察院D、公安部.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯誤的是（）。逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動解除凍結(jié)凍結(jié)期限最長為六個月，期滿后能夠續(xù)凍凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié).郵政外幣儲蓄業(yè)務(wù)立即掛失的有效期為（），該期限內(nèi)賬戶為止付狀態(tài)。A、一天B、兩天C、三天D、七天.下列關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)協(xié)議講法錯誤的是（）。郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與托付單位、客戶簽訂多方協(xié)議協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定協(xié)議需經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取講法正確的是（）?，F(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元.對郵儲機(jī)構(gòu)客戶資料的內(nèi)部查詢可在（）辦理。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、一級支行C、二級分行D、一級分行.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯誤的是（）。一本通開戶處理時，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”一本通續(xù)存時，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款憑單”一本通支取處理時，只打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”一本通轉(zhuǎn)出處理時，“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行取款憑單”.商戶匯出批量止付后，應(yīng)逐級上報至（）匯兌業(yè)務(wù)主管部門，主管人員必須核實無誤后，依照批量止付處理查詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)操縱臺進(jìn)行相關(guān)處理。A、二級分行B、一級分行C、一級支行D、總行.郵政儲蓄客戶提早贖回外幣協(xié)議儲蓄或理財產(chǎn)品，不需提供的資料是（）。A、定期一本通存折B、個人身份證件C、托付協(xié)議D、開戶協(xié)議.柜員填寫的《人員信息維護(hù)申請表》存檔保管時刻至少為（）年。A、1B、2C、3D、5.中國郵政儲蓄銀行實現(xiàn)銀聯(lián)跨行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)接入方式不包括（）。A、總中心B、省中心C、區(qū)域中心D、無中心.歐元紙幣是由（）中央銀行的RobertKalina設(shè)計的，主題是“歐洲的時代和風(fēng)格”。A、奧地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙.以下英漢對比錯誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance?B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee?C、“每筆交易1萬元。”譯成英文是：10,000yuanforeachtransaction.D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元。”譯成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan..儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實上報。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行.以下保險保險交易的表述錯誤的是（）。保險單、保險費(fèi)發(fā)票等憑證要按重要空白憑證來治理投保金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間，由綜合柜員授權(quán)客戶支票方式投保，當(dāng)天做支票登記、辦理投保，也能夠申請退票客戶繳納保險費(fèi)的方式有3種，分不是現(xiàn)金投保、支票投保和卡/折投保.下列關(guān)于批量業(yè)務(wù)風(fēng)險防范講法錯誤的是（）。做批量業(yè)務(wù)時清單及磁盤交接均須落實登記、簽收手續(xù)當(dāng)批量業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯能夠用批量存取款代替批量沖正來處理批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易在批量業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應(yīng)打印明細(xì)進(jìn)行挑對，雙人簽證后將明細(xì)留存?zhèn)洳?《中華人民共和國商業(yè)銀行法》修改稿自（）起施行。A、2002年2月1日B、2004年2月1日C、2006年2月1日D、2008年2月1日.個人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類不分為（）。A、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶B、差不多賬戶和一般賬戶C、資本項目、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶.下列關(guān)于綠卡聯(lián)名卡和認(rèn)同卡差不多規(guī)定講法錯誤的是（）。綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡業(yè)務(wù)治理原則是積極開發(fā)、嚴(yán)格審批、維護(hù)品牌、注重效益綠卡聯(lián)名／認(rèn)同卡的功能同所依附的綠卡借記卡功能全國性一般綠卡聯(lián)名卡的卡BIN號為622151二級分行發(fā)行區(qū)域性聯(lián)名/認(rèn)同卡，須報總行審批.農(nóng)民工銀行卡取款手續(xù)費(fèi)采納賬戶扣收方式，標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的（）。A、0.5%B、0.8%C、1%D、2%.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提早贖回處理講法錯誤的是（）。部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍全部提早贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額部分贖回后留存金額不受限制.印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)（）授權(quán)辦理。A、支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、綜合柜員D、業(yè)務(wù)治理員.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是（）。A、《儲蓄治理條例》中明確，儲蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，依照客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實行“無限次”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款客戶在開戶時約定存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機(jī)構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限.以下不屬于商業(yè)銀行會計明細(xì)核算內(nèi)容的是（）。A、分戶賬B、總賬C、登記簿D、余額表.下列關(guān)于外幣理財贖回的講法，錯誤的是（）。提早贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶本金為現(xiàn)鈔的，贖回資金以現(xiàn)鈔支付能夠全額提早贖回能夠部分提早贖回.中國郵政儲蓄銀行實現(xiàn)銀聯(lián)跨行業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入方式由（）業(yè)務(wù)治理部門確定。A、總行B、一級分行C、一級支行D、中國銀聯(lián).提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對應(yīng)（）個出質(zhì)人。A、一B、二C、三D、四.修改賬戶存期交易只能在開戶后（）個月內(nèi)辦理。A、三B、六C、十二D、二十四.存款賬戶的（）錯誤，不能通過賬戶信息修改處理。A、通知存款品種B、客戶姓名C、存款金額D、存款期限.以下關(guān)于保險業(yè)監(jiān)督治理的表述錯誤的是（）。保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)能夠與保險公司董事、監(jiān)事和高級治理人員進(jìn)行監(jiān)督治理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險治理的重大事項作出講明保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時，能夠進(jìn)行現(xiàn)場檢查，調(diào)查取證保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時，能夠封存可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件和資料保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時，能夠查詢有關(guān)單位和個人的銀行賬戶，并凍結(jié)違法資金.以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯誤的是（）。郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大要緊產(chǎn)品郵政物流采納先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案郵政物流提供基于供應(yīng)鏈治理，包括倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù).商戶匯出批量沖正交易適用于（）。A、個人賬戶入賬匯款B、密碼匯款C、按址匯款D、商務(wù)匯款.以下（）交易不打印單據(jù)，不進(jìn)行賬務(wù)處理。A、撥款請求B、下?lián)芸頒、收到撥款D、收到繳款.以下關(guān)于郵儲掛失后續(xù)處理講法錯誤的是（）。密碼重置應(yīng)由客戶本人辦理掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變，賬戶內(nèi)容不變掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號改變卡折合一戶可辦理掛失撤銷憑證.以下按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)是（）。A、財產(chǎn)保險、個人保險B、人身保險、財產(chǎn)保險C、社會保險、商業(yè)保險D、個人保險、團(tuán)體保險.郵政儲蓄外匯業(yè)務(wù)理財發(fā)售時，柜員需打印開戶協(xié)議及活期取款憑單，并依照機(jī)打內(nèi)容填寫托付協(xié)議，下列不屬于填寫內(nèi)容的是（）。A、產(chǎn)品金額B、產(chǎn)品編號C、協(xié)議編號D、理財賬號.單位客戶申請辦理各種批量業(yè)務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定填寫（）。A、結(jié)算賬戶開戶憑條B、批量開戶憑條C、批量業(yè)務(wù)申請書D、批量發(fā)卡清單.下列關(guān)于批量業(yè)務(wù)風(fēng)險防范講法錯誤的是（）。做批量業(yè)務(wù)時清單及磁盤交接均須落實登記、簽收手續(xù)當(dāng)批量業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯能夠用批量存取款代替批量沖正來處理批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易在批量業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應(yīng)打印明細(xì)進(jìn)行挑對，雙人簽證后將明細(xì)留存?zhèn)洳?以下（）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。A、活期存折B、保單C、基金開戶卡D、手續(xù)費(fèi)收據(jù).農(nóng)民工銀行卡通過ATM渠道進(jìn)行取款的當(dāng)日累計最高取款金額為（）元（含）。A、1000B、5000C、10000D、20000.以下關(guān)于騰訊QQ卡講法正確的是（）。A、不屬于聯(lián)名卡B、區(qū)域性聯(lián)名卡C、全國性聯(lián)名卡D、全國性認(rèn)同卡.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證治理講法錯誤的是（）。郵政儲蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級治理機(jī)構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用使用計算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制.事后監(jiān)督的（）能夠?qū)?dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。A、業(yè)務(wù)治理員B、業(yè)務(wù)主管C、綜合治理員D、綜合主管.各級郵儲業(yè)務(wù)治理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息公布。A、網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、縣市支行負(fù)責(zé)人D、審計主管.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的講法錯誤的是（）。國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承等.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B、《客戶身份識不治理規(guī)定》C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件治理規(guī)定》.柜員填寫的《人員信息維護(hù)申請表》存檔保管時刻至少為（）年。A、1B、2C、3D、5.以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易講法錯誤的是（）。限額止付可多次辦理限額止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)交易方省中心辦理賬戶止付只能辦理一次賬戶止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)和開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理.有“延緩兌付”標(biāo)志的西聯(lián)匯款，匯款自發(fā)匯成功起（）小時后方可兌付。A、12B、24C、36D、48.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元B、500元C、1000元D、200元.以下（）不屬于硬故障。A、機(jī)械故障B、病毒故障C、硬件故障D、硬件軟故障.時段存款證明有效期內(nèi)，客戶可憑存款證明書原件和本人有效實名證件向（）提出書面申請撤銷存款證明。A、原受理網(wǎng)點(diǎn)B、縣市支行C、地市分行D、省分行.客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。A、22.56B、9.50C、23.75D、10.00.下列關(guān)于存款人被宣告死亡后存款繼承處理講法錯誤的是（）。合法繼承人應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請辦理繼承權(quán)證明書郵政儲蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權(quán)證明書辦理過戶或支付手續(xù)被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時，由郵儲機(jī)構(gòu)將款項轉(zhuǎn)回原存款人繼承權(quán)發(fā)生爭吵時，郵儲機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃B、＊C、＠D、＆.關(guān)于存款交易的風(fēng)險防范講法錯誤的是（）。存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先收款后記賬”原則大額復(fù)核制度落實到實處存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可依照實際情況來處理，重新再次發(fā)送辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶.大額取款預(yù)約金額可各省自定，但不得高于（）。A、10萬元B、15萬元C、20萬元D、50萬元.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯誤的是（）。逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動解除凍結(jié)凍結(jié)期限最長為六個月，期滿后能夠續(xù)凍C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié).以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯誤的是（）。小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采納“三位分克制”，即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號.以下（）交易不打印單據(jù)，不進(jìn)行賬務(wù)處理。A、撥款請求B、下?lián)芸頒、收到撥款D、收到繳款.計算機(jī)硬故障排除，第一步應(yīng)該檢查（）。檢查外部電源供電是否正常檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常C、打開主機(jī)箱，檢查內(nèi)部接口連接是否正常D、利用撥插法確定故障部位.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提早贖回處理講法錯誤的是（）。部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍全部提早贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額部分贖回后留存金額不受限制.最后還款日指信用卡持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期，由發(fā)卡行在每月對賬單中加以明確，目前暫定為賬單日后的第（）天A、10B、15C、20D、30.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A、30B、60C、90D、120.信用卡存取款撤銷交易必須于（）辦理。A、當(dāng)日B、次日C、5日內(nèi)D、7日內(nèi).以下關(guān)于沖正交易講法正確的是（）。發(fā)覺差錯后，應(yīng)及時聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施發(fā)覺差錯后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時予以解釋發(fā)覺差錯后，立即止付賬戶，并及時調(diào)整賬戶余額，確保郵儲資金不受損發(fā)覺差錯后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折.對郵儲機(jī)構(gòu)客戶資料的內(nèi)部查詢可在（）辦理。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、一級支行C、二級分行D、一級分行.以下（）交易不打印單據(jù)，不進(jìn)行賬務(wù)處理。A、撥款請求B、下?lián)芸頒、收到撥款D、收到繳款.匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分不為（）。A、20萬元、20萬元B、20萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、均為0.零存整取定期儲蓄存款（）起存，多存不限。A、50元B、5元C、100元D、1000元.郵政儲蓄客戶在使用財付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、ATMC、網(wǎng)上銀行D、騰訊財付通網(wǎng)站.中國郵政儲蓄銀行代理保險業(yè)務(wù)由總行報銀監(jiān)會和保監(jiān)會批準(zhǔn)后，在全國范圍內(nèi)逐級授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（）年。A、一B、二C、三D、五.以下不屬于中期會計報告的是（）。A、季度報告B、月度報告C、半年度報告D、年度報告.以下有關(guān)現(xiàn)金出納工作的講法正確的是（）?，F(xiàn)金兌換，先兌出后兌入收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款辦理現(xiàn)金出庫可在非營業(yè)時刻遇專門情況，一筆現(xiàn)金業(yè)務(wù)未完成，經(jīng)辦人員可將現(xiàn)金收妥后離柜.以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理的人民幣個人理財產(chǎn)品交易是（）。A、凍結(jié)B、解凍結(jié)C、非交易過戶D、內(nèi)部查詢.以下關(guān)于一本通支取或銷戶的表述錯誤的是（）。一本通支取的交易碼為010603一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提一本通銷戶的交易碼為010604一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù).以下關(guān)于實名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市存款人為臺胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。A、《儲蓄治理條例》中明確，儲蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，依照客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起定期存款到期自動轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機(jī)構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存一次給客戶計付利息.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險防范講法錯誤的是（）。郵儲各級機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用治理查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印治理.以下關(guān)于保險的講法錯誤的是（）。A、《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級治理人員，任職前需取得保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格C、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起三個月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政治理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效D、國務(wù)院保險監(jiān)督治理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證.下列關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)協(xié)議講法錯誤的是（）。郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與托付單位、客戶簽訂多方協(xié)議協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定協(xié)議需經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核.下列英漢對比錯誤的是（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含義是：異地存款手續(xù)費(fèi)B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含義是：異地取款手續(xù)費(fèi)C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含義是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)D、“Thebasiccharge”的中文含義是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135B、180C、213.75D、225.以下關(guān)于保險業(yè)務(wù)規(guī)定表述錯誤的是（）。禁止代理保險銷售人員代替客戶簽名客戶填寫及打印的所有憑證，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門個人客戶投保能夠由親人代辦，需提供雙方有效身份證件凡涉及保費(fèi)、保險金額、受益人等項目變動的，不得涂改，必須重新填寫投保單三、多項選擇.下列關(guān)于聯(lián)名卡／認(rèn)同卡發(fā)卡條件講法正確的有（）。aA、嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域大于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域B、嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域小于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域C、區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的首批發(fā)卡量不應(yīng)低于1萬張D、區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的首批發(fā)卡量不應(yīng)低于2萬張.以下關(guān)于大額預(yù)約講法正確的有（）。大額預(yù)約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專人日終審查預(yù)約及處理情況大額預(yù)約地域范圍與相應(yīng)儲種的辦理范圍一致未按大額預(yù)約日期取款則預(yù)約失效大額預(yù)約能夠在網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過電話辦理.郵儲客戶實名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實名證件來辦理（）等交易。A、大額存款B、大額取款C、掛失D、修改密碼.以下關(guān)于長期不動戶的確定講法錯誤的有（）。對辦理自動轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長期不動戶對已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長期不動戶對定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時刻設(shè)為不動戶對零存整取自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時刻設(shè)為不動戶.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，一般柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。A、取款通知單B、回執(zhí)卡C、商戶回執(zhí)清單D、投遞交接清單.下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理一般規(guī)定講法正確的有（）。開戶方收到交易方要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方開戶方收到交易方要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方對不能確定的問題，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)按客戶要求辦理柜員發(fā)覺客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)治理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)緣故后辦理.下列關(guān)于個人通知存款的計息方式講法正確的有（）。按存入日為準(zhǔn)，對年對月對日，整月（不論大月、小月、平月）按月利率按存入日為準(zhǔn)，對年對月對日，整年按年利率存入不滿一個月的部分，31日視同30日，不另付利息存入不滿一個月的部分，31日不視同30日，需要向儲戶支付一天利息.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢講法正確的有（）。客戶能夠在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息網(wǎng)點(diǎn)人員能夠在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細(xì)信息.2008年1月12日前開戶的通知存款，只能按活期利率計息的情況有（）。A、未提早通知而支取的B、支取金額超出約定金額C、實際存期不足通知期限D(zhuǎn)、通知后又取消通知.有關(guān)郵儲信用卡存取款業(yè)務(wù)講法正確的有（）。信用卡存取款交易不支持信用卡副卡辦理信用卡取款時，客戶連續(xù)累計輸入密碼錯誤達(dá)5次，密碼自動鎖定信用卡只可撥打信用卡客戶服務(wù)電話進(jìn)行密碼解鎖信用卡取款交易時，必須輸入信用卡賬戶交易密碼.個人通知存款存單或存款憑證上不注明（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、本金B(yǎng)、利率C、存期D、利息.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述正確的有（）。逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動解除凍結(jié)凍結(jié)期限最長為六個月，期滿后能夠續(xù)凍凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié).下列英漢對比正確的有（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含義是：異地存款手續(xù)費(fèi)B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含義是：異地取款手續(xù)費(fèi)C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含義是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)D、“Thebasiccharge”的中文含義是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證治理講法正確的有（）。郵政儲蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向所在省的省分行請領(lǐng)重要憑證并使用使用計算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制.以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理講法正確的有（）。存款超時必收款，且交易局應(yīng)向客戶開具存款臨時收據(jù)柜員辦理存款前，對賬戶余額有疑問應(yīng)向所在中心查詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理取款超時不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的講明書嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存.下列關(guān)于人民幣個人理財產(chǎn)品非交易過戶講法錯誤的有（）。交易在全省范圍內(nèi)辦理可在終止投資期間辦理可在提早贖回期期滿后辦理交易成功后，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)同時做終止?fàn)顟B(tài)交易.下列屬于計算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火B(yǎng)、防水C、防靜電D、幸免震動.總行級VIP客戶金融資產(chǎn)有（）等。A、基金金額B、國債金額C、理財產(chǎn)品購買金額D、儲蓄存款余額.下列關(guān)于年利率表述正確的有（）。A、一般以%表示B、月利率×12C、各儲蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率D、日利率×360.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款B、退匯的按址匯款C、密碼匯款D、商戶匯出的按址匯款.下列關(guān)于1993年3月1日以后開戶的整存整取存款到期支取利息計算講法錯誤的有（）。一般情況下按存單開戶日所定利率計付利息一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計付利息C、1993年3月1日至6月30日（含30日）期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息D、1993年3月1日至7月10日（含10日）期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，講法正確的有（）。柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶.以下選項不屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A、品行正直，老實守信B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職D、勤勉奉公，任勞任怨.下列關(guān)于批量差錯處理講法錯誤的有（）。商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，且只能對沒有打印過取款通知單的按址匯款進(jìn)行操作商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，與取款通知單是否打印沒有關(guān)系商戶匯出批量沖正交易僅適用于個人賬戶入賬匯款商戶匯出批量沖正交易適用于個人賬戶入賬匯款和按址匯款.下列關(guān)于利息所得稅講法正確的有（）。對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅.下列關(guān)于個人存款實名制講法正確的有（）。A、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營個人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)B、《個人存款賬戶實名制》中的存款賬戶是指個人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣相關(guān)存款賬戶C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自2000年4月1日起實施D、《個人存款賬戶實名制》中實名是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名.以下關(guān)于農(nóng)民工銀行卡業(yè)務(wù)特色服務(wù)的表述正確的有（）。郵政儲蓄銀行同時開通農(nóng)民工銀行卡發(fā)卡方業(yè)務(wù)和受理方業(yè)務(wù)郵政儲蓄銀行開通農(nóng)民工銀行卡受理方業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)僅限于縣（市）及縣（市）以下網(wǎng)點(diǎn)農(nóng)民工銀行卡取款手續(xù)費(fèi)采納賬戶扣收方式，標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.8%，下限1元，上限20元，由發(fā)卡方銀行統(tǒng)一扣收郵政儲蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時，由于營業(yè)員操作失誤造成的錯誤交易，只能通過手工調(diào)整.以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)重要憑證的請領(lǐng)不正確的有（）。綜柜向一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）請領(lǐng)，以不超過半個月的實際使用量為限普柜向綜柜請領(lǐng)，以不超過1周的實際使用量為限綜柜向一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）請領(lǐng)，以不超過3個月的實際使用量為限普柜向其他柜員請領(lǐng)，以不超過3－5天的實際使用量為限.郵儲機(jī)構(gòu)的內(nèi)部查詢包括以下（）的查詢。A、各類報表B、相關(guān)業(yè)務(wù)登記簿C、實名證件查賬號D、柜員違規(guī)操作.對郵儲機(jī)構(gòu)內(nèi)部報表查詢可在（）辦理。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、一級支行C、二級分行D、一級分行.一本通不包括以下（）儲種。A、固定定活兩便B、存本取息C、整存整取定期D、活期.以下金額數(shù)字大寫錯誤的有（）。A、￥901.03，人民幣玖佰零壹元叁分B、￥6004.05，人民幣陸仟零零肆元零伍分C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分D、￥356.06，人民幣叁佰伍拾陸元陸分正.關(guān)于收匯信息更正業(yè)務(wù)描述正確的有（）。匯款人姓名、地址能夠同時修改收款人姓名、地址只能修改其中一項收款人姓名、地址只能改一次不支持對網(wǎng)匯通匯款的更正.下列關(guān)于代收付業(yè)務(wù)協(xié)議講法正確的有（）。郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與托付單位、客戶簽訂多方協(xié)議協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定協(xié)議需經(jīng)法律主管部門審核.騰訊QQ卡具有以下（）功能。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、支付寶卡通.“賬戶”方式匯出的匯款，在辦理（）業(yè)務(wù)成功后，匯款本金和匯費(fèi)、手續(xù)費(fèi)均以現(xiàn)金方式退回。A、兌付B、取消C、沖正D、退匯.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。A、誰需要誰領(lǐng)用B、誰領(lǐng)用誰保管C、誰發(fā)放誰收繳D、誰刻制誰銷毀.以下英漢對比錯誤的有（）。A、“Iwanttowithdraw100,000yuan.”中文含義是：我想存10萬元。B、“Iwanttowithdraw100,000yuan.”中文含義是：我想?yún)R10萬元。C、“youshouldmakeanappointment.”中文含義是：您應(yīng)該做個打算。D、“youshouldmakeanappointment.”中文含義是：您應(yīng)提早預(yù)約。.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（）。查明緣故無法查明緣故則應(yīng)報告綜合柜員或支行（局）長無法查明緣故則應(yīng)做長短款掛賬處理應(yīng)調(diào)