傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練方案傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練方案傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練方案日期：20xx年X月傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練一、目的：為預(yù)防突發(fā)醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《防范暴力傷醫(yī)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展一場傷醫(yī)事件應(yīng)急處置演練。二、組織機(jī)構(gòu)：１、領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：（總指揮）院長副組長：（副總指揮）保衛(wèi)分管副院長、業(yè)務(wù)分管副院長２、參與科室：院長、保衛(wèi)分管副院長、業(yè)務(wù)分管副院長、黨政辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦、保安（11人）、急診科醫(yī)生（1人）、急診護(hù)理（2人）、患者家屬（3人由保安飾演）、演練內(nèi)容：三、演練內(nèi)容：演練場景：2017年9月15日下午15點(diǎn)在XX醫(yī)院急診搶救室?；颊呃頧X，男，60歲，因突發(fā)昏迷被3名家屬送至我院急診科搶救室進(jìn)行搶救。經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員30分鐘奮力搶救，最終搶救無效身亡?；颊呒覍貯BC三人情緒激動(dòng)，認(rèn)為都是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員沒有盡力才導(dǎo)致患者死亡，情緒激動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員大打出手。演練流程：1.急診醫(yī)生打開搶救室門告知等候的三名（由3名保安飾演）家屬患者最終搶救無效身亡?；颊呒覍貯BC三人：本來人好好地什么事都沒有，送進(jìn)去之前呼吸心跳都還有的，送進(jìn)去沒多久就死了肯定是你們醫(yī)生搗的鬼，還我家人?。ㄋ鞂?duì)當(dāng)場的醫(yī)生護(hù)士開始動(dòng)手，由于當(dāng)場醫(yī)生躲閃不及被一拳打到臉上，醫(yī)生當(dāng)場開始口、鼻流血）2.另外兩名護(hù)士受驚嚇后跑開，迅速到輸液室電腦處按下緊急按鈕。3.監(jiān)控室收到報(bào)警之后根據(jù)報(bào)警位置將監(jiān)控畫面調(diào)至搶救室門口，發(fā)現(xiàn)搶救室門口人員混亂，對(duì)講機(jī)通知就近巡邏保安2人到現(xiàn)場維持秩序。同時(shí)電話通知保衛(wèi)科科長。4.保衛(wèi)科長到場后確認(rèn)患者家屬仍不依不撓，形勢繼續(xù)惡化，對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)其余6名保安到場，帶上安保器械和警戒帶。同時(shí)撥打110報(bào)警（你好，我是昆山市周市人民醫(yī)院保衛(wèi)科，現(xiàn)在有三名患者家屬在我院急診科區(qū)域鬧事并且打傷醫(yī)生，具體位置是周市鎮(zhèn)迎賓東路888號(hào)周市人民醫(yī)院門診一樓急診搶救室門口，我的電話是，請(qǐng)盡快派人協(xié)助），電話報(bào)告分管副院長、業(yè)務(wù)副院長（現(xiàn)在急診搶救室一名患者搶救無效身亡，三名家屬因?yàn)椴粷M搶救結(jié)果現(xiàn)在搶救室門口鬧事，動(dòng)手打人，一名醫(yī)生已經(jīng)被打傷）。組織現(xiàn)場2名保安保護(hù)醫(yī)務(wù)人員。5.分管副院長、業(yè)務(wù)副院長收到報(bào)告后前往監(jiān)控室坐鎮(zhèn)指揮。同時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、應(yīng)急辦、黨政辦。名保安到達(dá)現(xiàn)場，在急診入口和輸液室走廊處設(shè)置警戒帶（每個(gè)警戒帶處設(shè)2名保安人員看守），清理現(xiàn)場圍觀人員，勸導(dǎo)現(xiàn)場拍照人員。其余4名保安通過安保器械與家屬周旋。7.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部人員到達(dá)現(xiàn)場，安排受傷人員救治。安排醫(yī)務(wù)人員頂替受傷醫(yī)務(wù)人員維持正常醫(yī)療秩序。臨時(shí)征用保衛(wèi)科辦公室作為調(diào)解室，保安將家屬引導(dǎo)至調(diào)解室，醫(yī)療糾紛調(diào)解人員對(duì)家屬進(jìn)行開導(dǎo)。8.應(yīng)急辦到達(dá)現(xiàn)場核實(shí)信息后立即電話上報(bào)衛(wèi)計(jì)委應(yīng)急辦，半個(gè)小時(shí)內(nèi)簡要書面形式上報(bào)。9.警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，臨時(shí)征用駕駛班辦公室、保衛(wèi)科辦公室作為調(diào)解室。將當(dāng)事人分開做筆錄。每處安排2名保安協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。10.解除警戒，撤除警戒帶。11.黨