旅行社產(chǎn)品促銷的方法133旅游文秘徐敏、蔡潔1ppt課件旅行社產(chǎn)品促銷的方法133旅游文秘1ppt課件2定義旅行社產(chǎn)品促銷是指旅行社為了鼓勵消費者購買自己的旅游產(chǎn)品，運用各種推銷方法與手段，將旅游產(chǎn)品的有關(guān)信息及時傳遞給客源市場中間商和潛在的旅游消費者，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的過程。2ppt課件2定義2ppt課件1作用1、提供旅游信息，溝通供求關(guān)系2、刺激旅游需求，引導(dǎo)旅游消費3、突出產(chǎn)品特色，強化競爭優(yōu)勢4、樹立良好聲譽，鞏固市場地位3ppt課件1作用1、提供旅游信息，溝通供求關(guān)系3ppt課件促銷方法廣告促銷直接促銷營業(yè)推廣公共關(guān)系4ppt課件促銷方法廣告促銷直接促銷營業(yè)推廣公共關(guān)系4ppt課件3廣告促銷1、自辦媒體廣告

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印有旅行社信息的紀(jì)念品5ppt課件3廣告促銷1、自辦媒體廣告5ppt課件6ppt課件6ppt課件2、大眾媒體廣告電視報紙雜志廣播電臺旅游網(wǎng)站7ppt課件2、大眾媒體廣告電視7ppt課件8ppt課件8ppt課件直接促銷1、人員推銷

人員推銷是旅行社在旅游旺季來臨之前或者推出新的旅游線路的時候，派出外聯(lián)人員直接上門介紹和推銷旅游產(chǎn)品的促銷行為。2、電話促銷電話促銷的優(yōu)點是及時方便、針對性強，能夠與客戶進(jìn)行直接交流。缺點是長途通信費用比較昂貴，無法形成文字或者視覺效果，對交易雙方約束力不強，導(dǎo)致促銷成功率不高。9ppt課件直接促銷1、人員推銷9ppt課件3、直接郵寄促銷旅行社將旅游產(chǎn)品信息宣傳資料通過郵寄方式發(fā)送給客戶旅行社或者潛在消費者稱之為直接郵寄促銷。4、會展促銷每年國際與國內(nèi)都會舉辦各種形式的旅游展銷會，旅行社在展銷會上租用展臺進(jìn)行促銷是開辟新市場的重要促銷方法。10ppt課件3、直接郵寄促銷10ppt課件營業(yè)推廣1、價格促銷價格促銷是指旅行社通過短期內(nèi)降低產(chǎn)品價格來吸引潛在旅游者和客戶旅行社的一種促銷方法。2、競賽促銷競賽是旅行社經(jīng)常用到的營業(yè)推廣促銷的一種形式，如針對某項旅游產(chǎn)品知識的有獎競賽、關(guān)于某個旅游目的地情況的有獎競賽等。11ppt課件營業(yè)推廣1、價格促銷11ppt課件3、踩點促銷

由于客戶旅行社對推出的新產(chǎn)品心中沒底，一般均要求先行踩點。邀請對方前來踩點以達(dá)到促銷目的，是目前許多旅行社經(jīng)常采用的流行做法。踩點一般有兩種具體形式：一種是利用旅游目的地的各種節(jié)慶活動，邀請所有重要客戶統(tǒng)一前來進(jìn)行踩點；另一種是當(dāng)客戶旅行社提出踩點要求時，個別邀請客戶前來踩點。12ppt課件3、踩點促銷12ppt課件1、新聞媒體公關(guān)由于社會公眾一般傾向于認(rèn)為新聞報道比較客觀公正、真實可靠，各種廣告所傳達(dá)的信息可信度較低。如果能撰寫一些正面的新聞報道或者旅游線路推介文章，讓各大新聞媒體競相采用的話，它所帶來的效應(yīng)以及產(chǎn)生的價值遠(yuǎn)比花費數(shù)十萬甚至上百萬的廣告還要大。誠然，正面的、積極的新聞報道對于宣傳推廣產(chǎn)品，樹立品牌形象，作用十分明顯。但是，負(fù)面的、消極的新聞報道也同樣能夠摧毀一個品牌，搞垮一家企業(yè)。公共關(guān)系13ppt課件1、新聞媒體公關(guān)公共關(guān)系13ppt課件2、社會公眾公關(guān)

社會公眾公關(guān)具體可分為針對顧客、針對本企業(yè)員工和針對旅游目的地公眾的各種公關(guān)活動。其內(nèi)容主要包括：注重服務(wù)質(zhì)量，高度重視并妥善處理游客投訴；及時與員工溝通，關(guān)心員工生活及其職業(yè)發(fā)展，增強員工的歸屬感、自豪感和向心力；贊助各種公益事業(yè)，參加各種社會活動，擔(dān)負(fù)一定社會責(zé)任；與政府主管部門、行業(yè)團(tuán)體以及協(xié)作單位建立友好關(guān)系；在業(yè)務(wù)開展過程中，做到誠信經(jīng)營，公平競爭，依法行事，合理盈利，等等。14ppt課件2、社會公眾公關(guān)14ppt課件謝謝觀賞!

15ppt課件謝謝觀賞!

15ppt課件旅行社產(chǎn)品促銷的方法133旅游文秘徐敏、蔡潔16ppt課件旅行社產(chǎn)品促銷的方法133旅游文秘1ppt課件2定義旅行社產(chǎn)品促銷是指旅行社為了鼓勵消費者購買自己的旅游產(chǎn)品，運用各種推銷方法與手段，將旅游產(chǎn)品的有關(guān)信息及時傳遞給客源市場中間商和潛在的旅游消費者，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的過程。17ppt課件2定義2ppt課件1作用1、提供旅游信息，溝通供求關(guān)系2、刺激旅游需求，引導(dǎo)旅游消費3、突出產(chǎn)品特色，強化競爭優(yōu)勢4、樹立良好聲譽，鞏固市場地位18ppt課件1作用1、提供旅游信息，溝通供求關(guān)系3ppt課件促銷方法廣告促銷直接促銷營業(yè)推廣公共關(guān)系19ppt課件促銷方法廣告促銷直接促銷營業(yè)推廣公共關(guān)系4ppt課件3廣告促銷1、自辦媒體廣告

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印有旅行社信息的紀(jì)念品20ppt課件3廣告促銷1、自辦媒體廣告5ppt課件21ppt課件6ppt課件2、大眾媒體廣告電視報紙雜志廣播電臺旅游網(wǎng)站22ppt課件2、大眾媒體廣告電視7ppt課件23ppt課件8ppt課件直接促銷1、人員推銷

人員推銷是旅行社在旅游旺季來臨之前或者推出新的旅游線路的時候，派出外聯(lián)人員直接上門介紹和推銷旅游產(chǎn)品的促銷行為。2、電話促銷電話促銷的優(yōu)點是及時方便、針對性強，能夠與客戶進(jìn)行直接交流。缺點是長途通信費用比較昂貴，無法形成文字或者視覺效果，對交易雙方約束力不強，導(dǎo)致促銷成功率不高。24ppt課件直接促銷1、人員推銷9ppt課件3、直接郵寄促銷旅行社將旅游產(chǎn)品信息宣傳資料通過郵寄方式發(fā)送給客戶旅行社或者潛在消費者稱之為直接郵寄促銷。4、會展促銷每年國際與國內(nèi)都會舉辦各種形式的旅游展銷會，旅行社在展銷會上租用展臺進(jìn)行促銷是開辟新市場的重要促銷方法。25ppt課件3、直接郵寄促銷10ppt課件營業(yè)推廣1、價格促銷價格促銷是指旅行社通過短期內(nèi)降低產(chǎn)品價格來吸引潛在旅游者和客戶旅行社的一種促銷方法。2、競賽促銷競賽是旅行社經(jīng)常用到的營業(yè)推廣促銷的一種形式，如針對某項旅游產(chǎn)品知識的有獎競賽、關(guān)于某個旅游目的地情況的有獎競賽等。26ppt課件營業(yè)推廣1、價格促銷11ppt課件3、踩點促銷

由于客戶旅行社對推出的新產(chǎn)品心中沒底，一般均要求先行踩點。邀請對方前來踩點以達(dá)到促銷目的，是目前許多旅行社經(jīng)常采用的流行做法。踩點一般有兩種具體形式：一種是利用旅游目的地的各種節(jié)慶活動，邀請所有重要客戶統(tǒng)一前來進(jìn)行踩點；另一種是當(dāng)客戶旅行社提出踩點要求時，個別邀請客戶前來踩點。27ppt課件3、踩點促銷12ppt課件1、新聞媒體公關(guān)由于社會公眾一般傾向于認(rèn)為新聞報道比較客觀公正、真實可靠，各種廣告所傳達(dá)的信息可信度較低。如果能撰寫一些正面的新聞報道或者旅游線路推介文章，讓各大新聞媒體競相采用的話，它所帶來的效應(yīng)以及產(chǎn)生的價值遠(yuǎn)比花費數(shù)十萬甚至上百萬的廣告還要大。誠然，正面的、積極的新聞報道對于宣傳推廣產(chǎn)品，樹立品牌形象，作用十分明顯。但是，負(fù)面的、消極的新聞報道也同樣能夠摧毀一個品牌，搞垮一家企業(yè)。公共關(guān)系28ppt課件1、新聞媒體公關(guān)公共關(guān)系13ppt課件2、社會公眾公關(guān)

社會公眾公關(guān)具體可分為針對顧客、針對本企業(yè)員工和針對旅游目的地公眾的各種公關(guān)活動。其內(nèi)容主要包括：注重服務(wù)質(zhì)量，高度重視并妥善處理游客投訴；及時與員工溝