經營戰(zhàn)略管理

BusinessStrategyManagement

經營戰(zhàn)略管理

BusinessStrategyManag引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了。”從這個幽默故事。

引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩首先，戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對環(huán)境的反應（來了一個大黑熊，由此而產生的反應）；其次，戰(zhàn)略管理包含了一系列重要的決策（是坐以待斃，或是趕快離開，還是與大黑熊搏斗）；再次，戰(zhàn)略管理包含了行動（穿上運動鞋）；最后，戰(zhàn)略管理是為了達到一定的目的（比競爭對手跑得更快）。首先，戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對環(huán)境的反應（來了一個大黑熊，由此而《經營戰(zhàn)略管理》教學大綱課程名稱：經營戰(zhàn)略管理課程性質：工商、營銷必修/其他專業(yè)選修課總學時：40學分：2教材名稱：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》楊錫懷編著高等教育出版社《經營戰(zhàn)略管理》教學大綱課程名稱：經營戰(zhàn)略管理課程的目的和任務經濟全球化；市場國際化；國內國際競爭激化；要求企業(yè)必須實行戰(zhàn)略管理幫助學生樹立戰(zhàn)略觀念，了解戰(zhàn)略管理過程，掌握戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略控制的基本內容，懂得應該如何制定戰(zhàn)略，如何實施戰(zhàn)略管理。課程的目的和任務經濟全球化；市場國際化；國內國際競爭激化；要課程的基本要求企業(yè)戰(zhàn)略計劃是涉及企業(yè)長遠發(fā)展的、非常重要的、高度綜合性的計劃；戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層次的全面管理。本課程是一門高度綜合性的課程，要求學生對各種管理業(yè)務知識（如管理學、財務管理）有基本的了解，課程設置放后；堅持理論與實踐結合。配以案例討論，激發(fā)學生主動思考學習。課程的基本要求企業(yè)戰(zhàn)略計劃是涉及企業(yè)長遠發(fā)展的、非常重要的、課程的基本內容課程內容分四部分共12章：第一部分（第1章）為概論了解戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略概念、特點作用、企業(yè)戰(zhàn)略管理學派及演變、企業(yè)戰(zhàn)略的層次及過程階段,認識經營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理的意義。第二部分（2-4章）為戰(zhàn)略分析企業(yè)企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內部環(huán)境分析、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標。課程的基本內容課程內容分四部分共12章：課程的基本內容第三部分（第5-8章）為戰(zhàn)略選擇及評價了解企業(yè)戰(zhàn)略選擇、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、經營單位競爭戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評價方法及評價過程第四部分（9-12章）為戰(zhàn)略實施企業(yè)制定職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略與組織結構、領導與戰(zhàn)略、戰(zhàn)略控制。注：第十一、十二章自學為主課程的基本內容第三部分（第5-8章）為戰(zhàn)略選擇及評價參考書目：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》王德中編著西南財經大學出版社《企業(yè)戰(zhàn)略管理》和金生主編天津大學出版社《企業(yè)戰(zhàn)略管理》童臻衡編著中山大學出版社《企業(yè)經營戰(zhàn)略管理》胡建績等復旦大學出版社《企業(yè)經營戰(zhàn)略》劉冀生編著清華大學出版社《競爭戰(zhàn)略》邁克爾.波特著華夏出版社《競爭優(yōu)勢》邁克爾.波特著華夏出版社參考書目：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》王德中編著西南財經大學出版社參考書目：（續(xù)）《公司戰(zhàn)略教程》[英]GerryJohnson,KevanScholes華夏出版社《戰(zhàn)略管理》金占明編著清華大學出版社*《戰(zhàn)略管理StrategicManagement》[英]克利夫·鮑曼CliffBowman著,中國人民大學出版社,Prentice-HallInternational,Inc《戰(zhàn)略管理StrategicManagement》(第六版)[英]FredR.David著,清華大學出版社，Prentice-HallInternational,Inc參考書目：（續(xù)）《公司戰(zhàn)略教程》[英]GerryJo第一章戰(zhàn)略管理概論（6）§1戰(zhàn)略§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用§3戰(zhàn)略管理理論的學派及演進§4戰(zhàn)略管理層次及過程§5戰(zhàn)略管理原則§6戰(zhàn)略管理系統(tǒng)§7戰(zhàn)略管理者第一章戰(zhàn)略管理概論（6）§1戰(zhàn)略第二章企業(yè)外部環(huán)境分析（3）§1宏觀環(huán)境分析§2行業(yè)環(huán)境分析§3競爭分析第二章企業(yè)外部環(huán)境分析（3）§1宏觀環(huán)境分析第三章企業(yè)內部環(huán)境分析（6）§1資源條件分析§2價值鏈分析§3內部因素分析其它方法§4綜合分析方法：SWOT分析法等第三章企業(yè)內部環(huán)境分析（6）§1資源條件分析第四章企業(yè)使命與目標（3）§1企業(yè)使命§2環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的匹配§3戰(zhàn)略目標第四章企業(yè)使命與目標（3）§1企業(yè)使命第五章公司戰(zhàn)略選擇（3）§1穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略§2發(fā)展戰(zhàn)略§3戰(zhàn)略實施方式§4戰(zhàn)略防御§5戰(zhàn)略組合及戰(zhàn)略選擇實踐第五章公司戰(zhàn)略選擇（3）§1穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略第六章企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略（3）§1原因特點§2環(huán)境分析§3競爭戰(zhàn)略選擇§4市場進入方式第六章企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略（3）§1原因特點第七章經營單位競爭戰(zhàn)略選擇（6）§1成本領先戰(zhàn)略§2差異化戰(zhàn)略§3集中化戰(zhàn)略§4競爭戰(zhàn)略選擇一般原則第七章經營單位競爭戰(zhàn)略選擇（6）§1成本領先戰(zhàn)略第八章戰(zhàn)略評價方法與選擇過程（3）§1增長率—占有率矩陣法§2行業(yè)吸引力—競爭能力分析法§3生命周期法§4產品市場演化矩陣法§5PIMS分析§6戰(zhàn)略選擇過程第八章戰(zhàn)略評價方法與選擇過程（3）§1增長率—占有率矩陣法第九章制定職能戰(zhàn)略（6）§1市場營銷戰(zhàn)略§2財務戰(zhàn)略§3人力資源戰(zhàn)略§4生產作業(yè)戰(zhàn)略§5研究與開發(fā)（R&D）戰(zhàn)略第九章制定職能戰(zhàn)略（6）第十章戰(zhàn)略與組織結構*§1戰(zhàn)略與組織結構關系§2組織結構理論及設計原則§3組織結構的選擇第十章戰(zhàn)略與組織結構*§1戰(zhàn)略與組織結構關系第十一章領導與戰(zhàn)略*§1領導的含義§2領導理論§3領導者能力與戰(zhàn)略的匹配第十一章領導與戰(zhàn)略*§1領導的含義第十二章戰(zhàn)略控制*§1控制類型及控制過程§2控制過程三要素§3戰(zhàn)略控制方法與控制系統(tǒng)9-12章6學時，復習3學時，考試3學時由于有適當案例討論課，學時安排可調第十二章戰(zhàn)略控制*§1控制類型及控制過程第一章戰(zhàn)略管理概論§1戰(zhàn)略戰(zhàn)略：指導戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。（辭海）戰(zhàn)略一詞，古代就有，先是分別使用，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭，“略”指籌略、策略、計劃。原來是軍事方面的術語。指的是將帥的智謀、籌劃以及軍事力量的運用?！蹲髠鳌泛汀妒酚洝分幸咽褂谩皯?zhàn)略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。第一章戰(zhàn)略管理概論§1戰(zhàn)略§1戰(zhàn)略在中國，它起源于兵法，指將帥的智謀。西方的戰(zhàn)略概念起源于古代的戰(zhàn)術，原指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動英語中，戰(zhàn)略一詞來源于希臘文“Strategos”，其含義是“將軍”。當時這個詞的意義是指揮軍隊的克敵制勝藝術和科學。因此可以說，戰(zhàn)略一詞原是個軍事方面的概念。?！?戰(zhàn)略在中國，它起源于兵法，指將帥的智謀?！?戰(zhàn)略戰(zhàn)略一詞引人到企業(yè)管理中來也只有幾十年的時間。在企業(yè)管理這個范疇中，究竟什么是戰(zhàn)略月前尚無一個統(tǒng)一的定義。不同的學者與經理人員給戰(zhàn)略賦予不同的含義。有的認為戰(zhàn)略應該包括目標，即廣義的戰(zhàn)略；有的則認為戰(zhàn)略不應該包括這一部分內容，即主張狹義的戰(zhàn)略?！?戰(zhàn)略戰(zhàn)略一詞引人到企業(yè)管理中來也只有幾十年的時間。在§1戰(zhàn)略在眾多的關于戰(zhàn)略的定義中，加拿大麥吉爾大學的明茨博格（H．Mintzberg）對于戰(zhàn)略定義的有獨特認識。他歸納總結出人們對戰(zhàn)略的五個定義，這五個定義都是對戰(zhàn)略從不同角度而進行的充分闡述。他認為，人們在不同的場合以不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的內涵，說明人們可以根據需要來接受各種不同的戰(zhàn)略概念。只不過在正式使用戰(zhàn)略概念時，人們只引用其中的一個罷了?！?戰(zhàn)略在眾多的關于戰(zhàn)略的定義中，加拿大麥吉爾大學的明茨第一章戰(zhàn)略管理概論§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用企業(yè)經營戰(zhàn)略一詞最早由安索夫在1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》中提出的。第一章戰(zhàn)略管理概論§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用安索夫的觀點：戰(zhàn)略是一套指導企業(yè)行為的決策準則，貫穿企業(yè)活動與產品/市場之間的連線：產品/市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用等。安德魯斯的觀點：戰(zhàn)略＝目標+實現手段，是決策模式。§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用斯坦納在他1982年出版的《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》一書中則認為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素確定企業(yè)目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現的一個動態(tài)過程§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用斯坦納在他1982年出版的§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用錢德勒：“確定企業(yè)基本長期目標，選擇決策行動路徑和為實現這些目標進行的資源的分配”申德爾認為戰(zhàn)略是企業(yè)資源、技術與企業(yè)面臨的環(huán)境、社會、風險及企業(yè)目的之間取得平衡的過程。并將企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次，得到廣泛認可。§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用錢德勒：“確定企業(yè)基本長期§2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用明茨博格借鑒市場學中四要素（4Ps）的提法，即產品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion），提出戰(zhàn)略從五個不同方面的定義，即戰(zhàn)略是：計劃（Plan）、計謀（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective）。即5P模型?！?企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用明茨博格借鑒市場學中四要素按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解1．戰(zhàn)略是一種計劃。戰(zhàn)略計劃要解決的主要問題是企業(yè)長遠發(fā)展的使命與實現使命的有機結合，確定企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)定短期計劃的基調。是一種全面的整體的計劃。說明在每一種可能的情況下做出的可行的選擇，即將不確定的環(huán)境因素與企業(yè)的經營活動相結合起來的計劃。按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解1．戰(zhàn)略是一種計劃。戰(zhàn)略大多數人將戰(zhàn)略看作一種計劃，即它是一種有意識的、有預計的行動程序，一種處理某種局勢的方針。根據這個定義，戰(zhàn)略應具有兩個基本特征：一是戰(zhàn)略須在企業(yè)經營活動之前制定，以備人們使用；二是戰(zhàn)略是有意識、有目的地開發(fā)和制定的?？傊?，從本質上講戰(zhàn)略是行動之前的一種概念。如杜拉克所說，“戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計劃，用來實現企業(yè)的基本目標?！贝蠖鄶等藢?zhàn)略看作一種計劃，即它是一種有意識的、有預計的行動企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行計劃的結構與區(qū)別企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行計劃的結構與區(qū)別按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解2．戰(zhàn)略是一種計策（策略）。行業(yè)中存在多個競爭對手，戰(zhàn)略制訂要充分考慮競爭對手可能的變革，爭取先發(fā)制人。這是指在特定的環(huán)境下，企業(yè)將戰(zhàn)略作為威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的一種具體手段。按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解2．戰(zhàn)略是一種計策（策略按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解3．戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略體現為從戰(zhàn)略制訂到戰(zhàn)略完成為止的一系列的行為。戰(zhàn)略是企業(yè)長期經營管理經驗的總結和升華。按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解3．戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解4．戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略要解決的是確定經營方向的問題，強調的是企業(yè)經營性質和結構，研究企業(yè)希望向何處發(fā)展經營和怎樣經營的問題。戰(zhàn)略應當確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競爭地位的定位。按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解4．戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解5．戰(zhàn)略是一種觀念。戰(zhàn)略體現人們對客觀世界固有的認識方式，體現決策者對企業(yè)的變革，這種變革的精髓是一種與眾不同的、能和組織成員共享的、能轉化為共同行動的觀念。這種定義強調戰(zhàn)略是一種概念的內涵，即所有的戰(zhàn)略都是一種抽象的概念，它存在于需要戰(zhàn)略的人們的頭腦之中，體現于戰(zhàn)略家們對客觀世界固有的認識方式。按照明茨伯格的觀點從以下五個方面理解5．戰(zhàn)略是一種觀念。戰(zhàn)略以上五種對戰(zhàn)略不同的定義，有助于對戰(zhàn)略管理及過程的深刻理解。不同的定義只能說明人們對戰(zhàn)略的特性的不同認識，不能說明哪種戰(zhàn)略定義更為重要。值得強調的是，盡管戰(zhàn)略定義多樣，但對于具體企業(yè)來說，戰(zhàn)略仍只有一個，五個定義只不過是從不同角度對戰(zhàn)略加以闡述。以上五種對戰(zhàn)略不同的定義，有助于對戰(zhàn)略管理及過程的深刻理解。制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析，對企業(yè)的內部條件和素質進行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，使三者之間達成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理，在保持這種動態(tài)平衡的條件下，實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標經營戰(zhàn)略管理教學課件由此，可以將戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。由此，可以將戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據組織外部環(huán)境這里有兩點要加以說明第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程的管理；這里有兩點要加以說明第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程。它是需要根據外部環(huán)境的變化、企業(yè)內部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反饋信息等，而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理的過程，是不間斷的管理。第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題浙江大學項保華教授認為：企業(yè)戰(zhàn)略是關于企業(yè)作為整體如何運行的根本指導思想，它是對處于動態(tài)變化的內外環(huán)境之中的企業(yè)當前及未來將如何行動的一種總體表述，可以分解為三個基本問題：企業(yè)的業(yè)務是什么？企業(yè)的業(yè)務應該是什么？為什么？回答上述三個戰(zhàn)略基本問題，就是要對企業(yè)做出動態(tài)、整體的思考，從根本上闡明企業(yè)的經營現狀、未來目標與存在意義。企業(yè)戰(zhàn)略的本質就是由企業(yè)外部環(huán)境、使命目標、內部實力這三個假設構成的，即外部環(huán)境：符合實際；使命目標：上下共識；內部實力：動態(tài)發(fā)展。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題浙江大學項保華教授認為：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素1965年，安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《公司戰(zhàn)略論》，他在研究企業(yè)多元化經營的基礎上，提出了戰(zhàn)略四要素，認為企業(yè)戰(zhàn)略一般由四種要素構成，即產品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。認為這四種要素可以產生合力，成為企業(yè)共同經營主線。企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素1965年，安索夫出版了第一本有關1.產品與市場范圍它說明企業(yè)屬于什么特定行業(yè)和領域，企業(yè)在所處行業(yè)中其產品與市場的地位是否具有競爭優(yōu)勢。為了清楚地表達企業(yè)的共同經營主線，產品與市場的范圍常常需要分行業(yè)來描述，因為大行業(yè)的定義往往過寬，尤其產品、使命和技術涉及很多方面，經營的內容過于廣泛，用它來說明企業(yè)的產品與市場范圍，企業(yè)的共同經營主線仍不明確。分行業(yè)是指大行業(yè)內具有相同特征的產品、市場。使命和技術的小行業(yè)，如飲料行業(yè)中的果汁飲料分行業(yè)、機械行業(yè)中的機床分行業(yè)等。1.產品與市場范圍它說明企業(yè)屬于什么特定行業(yè)和領域，企業(yè)在所2.增長向量

增長向量指的是企業(yè)從現有產品與市場組合向未來產品與市場組合移動的方向，即企業(yè)經營的方向，而不涉及到企業(yè)目前產品與市場的態(tài)勢。2.增長向量增長向量指的是企業(yè)從現有產品與市場組合3.競爭優(yōu)勢

競爭優(yōu)勢表明企業(yè)在某一產品與市場組合上的特殊屬性，憑借這些屬性可以給企業(yè)帶來強有力的競爭地位。一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，它必須做如下考慮：尋求兼并，謀求在新行業(yè)中獲得重要地位；或者企業(yè)設置并保持防止競爭對手進人的障礙與壁壘；或者進行產品的技術開發(fā)，產生具有突破性的產品，以替代舊產品。3.競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢表明企業(yè)在某一產品與市場組合上的4.協(xié)同作用

它指明了一種聯合作用的效果。安索夫指出，協(xié)同作用涉及到企業(yè)與其新產品和市場項目相配合所需要的特征。協(xié)同作用常常被描述為1＋1＞2的效果，這意味著企業(yè)內各經營單位聯合起來所產生的效益要大于各個經營單位各自努力所創(chuàng)造的效益總和。4.協(xié)同作用它指明了一種聯合作用的效果。安索夫指二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點以往的企業(yè)管理是將企業(yè)的活動分成多種職能，如生產、財務、市場營銷等，對不同的職能實行不同的管理，因而出現企業(yè)的“職能管理”一詞。由對企業(yè)的“職能管理”走向對企業(yè)的“戰(zhàn)略管理”是現代企業(yè)管理的一次飛躍。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點以往的企業(yè)管理是將企業(yè)的活動分成多種職企業(yè)戰(zhàn)略管理是關系到企業(yè)長期性。全局性和方向性的重大決策問題，是企業(yè)在復雜、多變的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展的一種管理方式，同一般的職能管理（如財務、生產、銷售等）相比而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理具有如下特點：企業(yè)戰(zhàn)略管理是關系到企業(yè)長期性。全局性和方向性的重大決策問題1、全局性

戰(zhàn)略是帶全局性的策略，確定企業(yè)經營戰(zhàn)略必須從整個企業(yè)的生存和發(fā)展來加以考慮，是以企業(yè)全局為對象，根據企業(yè)的總體發(fā)展需要而制定的。所涉及的是企業(yè)的總體活動，所追求的是總體效果。1、全局性其全局性表現在兩個方面，一方面，企業(yè)戰(zhàn)略必須以企業(yè)全局分析為基礎，既要分析企業(yè)內部的目標、條件，又要麥分析企業(yè)外部競爭威脅和機會，還要分析企業(yè)內部自身的優(yōu)勢和弱點，把各方面的分析結合起來才能形成制定企業(yè)戰(zhàn)略的可靠基礎；另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略必須是針對企業(yè)經營中全局性問題而提出來的，如果沒有全局的思想，也就談不上企業(yè)戰(zhàn)略。其全局性表現在兩個方面，一方面，企業(yè)戰(zhàn)略必須以企業(yè)全局分析為2．長期性

戰(zhàn)略決策者面臨的問題并不是企業(yè)明天應該怎么辦，而是為了應付不確定的明天，我們今天應該如何做？戰(zhàn)略是著眼于未來，是根據過去較長一段時間企業(yè)在經營活動中總結出來的經驗和教訓，以及市場變化的總體趨勢，對企業(yè)未來發(fā)展方向制定的長期方針和政策。其長期性表現在三個方面：一是目標的長期性，二是環(huán)境的長期性，三是措施的長期性。2．長期性戰(zhàn)略決策者面臨的問題并不是企業(yè)明天應該為了企業(yè)長遠的生存和發(fā)展目標，要克服急功近利的短期行為，在長期利益與短期利益發(fā)生沖突時，要著眼于企業(yè)的未來，自覺地放棄無助于企業(yè)長遠發(fā)展的短期利益而謀求企業(yè)長遠的目標。為了企業(yè)長遠的生存和發(fā)展目標，要克服急功近利的短期行為，在長3．權變性

企業(yè)的經濟活動就是把現在的資源運用于不確定的未來。經濟活動的本質就是冒險。企業(yè)戰(zhàn)略不能消除風險，也難以把風險降到最小，重要的是要冒該冒之險。成功的戰(zhàn)略具有承受更大風險的能力。所謂權變，是指要對可能發(fā)生哪些變化，各種變化將對企業(yè)形成何種后果，從而應采取哪些應變的戰(zhàn)略方案都要有足夠的了解和準備，并要求具備相應的應變能力。3．權變性企業(yè)的經濟活動就是把現在的資源運用于不戰(zhàn)略制定后不是一成不變的，應根據企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的變化，適時地對其加以調整，以適應變化后的情況，這就是戰(zhàn)略的權變性。戰(zhàn)略制定后不是一成不變的，應根據企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的變化4.政策性

戰(zhàn)略對企業(yè)各方面的工作具有指導意義。戰(zhàn)略一經制定，企業(yè)上下就要為完成這個戰(zhàn)略而努力。戰(zhàn)略的政策性就是指一方面企業(yè)作為現代社會的經濟細胞，企業(yè)戰(zhàn)略應該同地區(qū)經濟發(fā)展戰(zhàn)略和國家總體經濟發(fā)展戰(zhàn)略的要求相適應，不能違反政府法令的規(guī)定；另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略確定后，還要進一步在企業(yè)內部闡明企業(yè)戰(zhàn)略的一系列政策，以保證戰(zhàn)略能正確無誤地加以執(zhí)行。4.政策性戰(zhàn)略對企業(yè)各方面的工作具有指導意義。戰(zhàn)略一5.有限合理性

從企業(yè)總體出發(fā)對戰(zhàn)略進行優(yōu)化是一個重要原則，但在其貫徹中必然涉及到諸多復雜因素，其中還會有相當多的因素是不確定的。由于決策受到時間和信息不完備的限制，往往只能在可取得的信息及時間許可的范圍內尋求令人滿意的方案（可能不是理論上的最優(yōu)方案），此外，戰(zhàn)略決策除理性因素外，還要受非理性因素（如組織結構和人的行為因素）的制約。因此，以有限合理性為基礎，考慮到非理性的因素，是又一個重要的戰(zhàn)略觀念。5.有限合理性從企業(yè)總體出發(fā)對戰(zhàn)略進行優(yōu)化是一個重要6.資源有限性

企業(yè)在經營中具有的和可取得的資源（人力、物力、財力）總是有限的。為此，在戰(zhàn)略決策中必須有所取舍，有所為，有所不為，不應貪多求全，應把有限的資源有重點地使用在建立某些方面的優(yōu)勢，而不應去追求建立“全面優(yōu)勢”。把有限的資源分散于追求全面優(yōu)勢，就會有喪失優(yōu)勢的危險，在集中使用資源的諸多重點中，還應進一步分清輕重緩急，對資源的調配使用制定出優(yōu)先順序，避免因某些偶然事件的發(fā)生而導致偏離企業(yè)的方向與戰(zhàn)略部署。6.資源有限性企業(yè)在經營中具有的和可取得的資源（人力三、戰(zhàn)略管理的作用企業(yè)管理學的發(fā)展從職能化的管理走向戰(zhàn)略性的管理是現代企業(yè)管理的一次飛躍，它對于提高企業(yè)經營績效有著極其重要地作用。三、戰(zhàn)略管理的作用企業(yè)管理學的發(fā)展從職能化的管理走向戰(zhàn)略性的它具有以下幾方面的作用1．戰(zhàn)略是決定企業(yè)經營成敗的關鍵。戰(zhàn)略本身作為一項十分重大的決策，直接關系到企業(yè)的成敗和興衰，一個企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇的正確與否，是決定企業(yè)經營成敗的關鍵所在。正如美國未來學家托夫勒所說的那樣：“如果對于將來沒有一個長期明確的方向，對本企業(yè)的未來形式沒有一個實在的指導方針，不管企業(yè)的規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，都將在新的革命性的技術和經濟的大變革中失去生存條件?！彼哂幸韵聨追矫娴淖饔?．戰(zhàn)略是決定企業(yè)經營成敗的關鍵。2．戰(zhàn)略是編制經營計劃和制定經營政策的依據。從根本上來說，戰(zhàn)略本身也是一個屬于計劃范疇內的概念，但戰(zhàn)略作為企業(yè)未來發(fā)展方向的遠景規(guī)劃，與具體的經營計劃有本質區(qū)別。2．戰(zhàn)略是編制經營計劃和制定經營政策的依據。從根本上來說，戰(zhàn)一方面，戰(zhàn)略具有方向性、長遠性和不確定性，因此戰(zhàn)略只能是一種概括性、粗線條的長遠規(guī)劃，并且包括許多事先難以確定的因素；而經營計劃具有具體性、穩(wěn)定性和可操作性，因此必須是一種明確而細致的行動計劃，其中所包含的不確定因素相應也少得多。另一方面，戰(zhàn)略作為一種遠景規(guī)劃，最重要地規(guī)定了企業(yè)的長遠發(fā)展方向，而經營計劃作為一種執(zhí)行計劃，側重于各個具體時期內沿著既定的戰(zhàn)略方向應該達到的目標。一方面，戰(zhàn)略具有方向性、長遠性和不確定性，因此戰(zhàn)略只能是一種3．戰(zhàn)略能夠提高企業(yè)各項管理工作的效率。由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出來的戰(zhàn)略付諸實施，戰(zhàn)略的實施又同日常的經營計劃執(zhí)行與控制結合起來，這樣一來就把近期目標與遠期目標結合起來，把總體戰(zhàn)略目標與局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一起來，從而可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高工作效率。3．戰(zhàn)略能夠提高企業(yè)各項管理工作的效率。4．戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)從社會的角度來審視自身，從而建立起與社會共同發(fā)展的和諧關系。戰(zhàn)略管理中企業(yè)的宗旨規(guī)定了企業(yè)的社會責任、處理各種利益團體的關系的行為準則，規(guī)定了目標和經營領域，規(guī)定了企業(yè)在哪些方面應滿足社會的需求，所以企業(yè)戰(zhàn)略的整個過程始終體現著企業(yè)在滿足社會需求和履行社會責任的基礎上，謀求自身和社會共同發(fā)展的和諧關系。4．戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)從社會的角度來審視自身，從而建立起與社§3戰(zhàn)略管理理論的演進及學派戰(zhàn)略管理或戰(zhàn)略規(guī)劃理論是管理學整體理論中一門較新的學科。像其它任何一門管理學科一樣，戰(zhàn)略管理理論之所以發(fā)展到今天，是從科學管理以及現代管理中吸取了營養(yǎng)，是在總體管理理論的基礎上順應時代的要求而逐漸發(fā)展起來的。這里先追溯一下戰(zhàn)略管理或戰(zhàn)略規(guī)劃的源泉以及它的發(fā)展史?！?戰(zhàn)略管理理論的演進及學派戰(zhàn)略管理或戰(zhàn)略規(guī)劃理論是管理學一、科學管理先驅：法約爾和泰羅對企業(yè)計劃的貢獻法國工程師、管理先驅者之一的亨利·法約爾總結50年的經理工作經驗，在他的（工業(yè)管理與一般管理）一書中指出：“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制；一、科學管理先驅：法約爾和泰羅對企業(yè)計劃的貢獻法國工程師、管計劃，就是探索未來，制定行動計劃。組織，就是建立企業(yè)的物質和社會的雙重結構；指揮（領導），就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調，就是連接、聯合、調和所有的活動及力量；控制。就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達的命令進行。計劃，就是探索未來，制定行動計劃。組織，就是建立企業(yè)的物質和他將計劃職能放在管理五職能之首，可見他認為計劃對企業(yè)之重要性，并提出“管理應當預見將來”，將預測作為一切計劃行動的開始，爾后才是行動計劃，即指出所要達到的結果，所遵循的行動路線，所要通過的階段及所使用的手段。他將計劃職能放在管理五職能之首，可見他認為計劃對企業(yè)之重要性法約爾強調指出，制定行動計劃是企業(yè)領導人最重要的工作。領導者應當“指出計劃的目的與規(guī)模，確定整體任務中各部門所占的部分，調整計劃的各部分，使整個計劃協(xié)調?？傊?，他決定應遵循的行動路線。”法約爾強調指出，制定行動計劃是企業(yè)領導人最重要的工作。領導者另一位管理先驅者泰羅，其科學管理理論對于“計劃”的貢獻，是他提出了將計劃職能和作業(yè)職能分開。在組織機構中單獨設立計劃部，它的任務是時間研究，標準化工作，資產和產品的庫存登記和管理，成本的記錄和分析，組織的維持和改善，雇傭和監(jiān)督等勞務管理，有關銷售和采購的分析等。另一位管理先驅者泰羅，其科學管理理論對于“計劃”的貢獻，是他受當時經濟和技術因素的限制，那時的企業(yè)可被看成是一個閉環(huán)系統(tǒng)，與外界沒有太多的物質及信息交流。因此，法約爾和泰羅對“計劃”的認識是相當狹隘的，計劃是相對于企業(yè)內部的規(guī)劃。根據安索夫的觀點，從本世紀初到40年代末這段時間，西方企業(yè)中所采用的管理技術和管理系統(tǒng)是相對簡單的，主要有財務控制、短期預算、資金預算和目標管理。見表1—1。受當時經濟和技術因素的限制，那時的企業(yè)可被看成是一個閉環(huán)系統(tǒng)經營戰(zhàn)略管理教學課件二、長期規(guī)劃時代長期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時期開始于20世紀50年代初，持續(xù)到60年代初期。進人50年代后，西方企業(yè)（主要是美國企業(yè)）的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化，從而使企業(yè)面臨著許多更為嚴峻的挑戰(zhàn)。這個時期的主要特點是：二、長期規(guī)劃時代長期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時期開（1）需求結構發(fā)生變化?；鞠M品的需求已經達到飽和，社會已從對生活“數量”的需要轉向對生活“質量”的需要，需求發(fā)生了多樣化的轉變。（1）需求結構發(fā)生變化。基本消費品的需求已經達到飽和，社會已（2）科學技術水平不斷提高。在第二次世界大戰(zhàn)中研究開發(fā)的許多技術，一方面使許多行業(yè)的產品陳舊過時；另一方面又使一些以技術為基礎的新行業(yè)產生。由于技術革命的加快和技術革新周期的縮短，加速了產品和制造工藝的發(fā)展，生產了許多屬于“創(chuàng)造需要”性的新產品，增加了企業(yè)的技術密度。同時，也加劇了企業(yè)間的競爭。（2）科學技術水平不斷提高。在第二次世界大戰(zhàn)中研究開發(fā)的許多（3）全球性競爭日益激烈。在這個時期，不僅產品的出口數量和范圍有了很大擴展，而且資本輸出，特別是國外辦廠也發(fā)展到新的水平，跨國公司迅速發(fā)展。這樣就使爭奪國外資源、國際市場的競爭愈加激烈。（3）全球性競爭日益激烈。在這個時期，不僅產品的出口數量和范（4）社會、政府和顧客等提高了對企業(yè)的要求和限制。由于企業(yè)一味重視獲利，給社會帶來許多消極影響，如經濟發(fā)展波動大，通貨膨脹，壟斷行為，對消費者操縱，夸張性和欺騙性廣告，售后低質服務，環(huán)境污染，產品非安全和可靠等。這一切引起了社會、政府、顧客對企業(yè)的不滿，從而提高了對企業(yè)的要求，并提出了許多對企業(yè)的限制。（4）社會、政府和顧客等提高了對企業(yè)的要求和限制。由于企業(yè)一

正是這些變化迫使企業(yè)管理人員來擴大傳統(tǒng)的管理概念，尋求新的管理技術。這就是“長期規(guī)劃”。這種方法的實質是根據歷史情況，通過趨勢外推法對企業(yè)未來環(huán)境的變化做出預測，從而制定出長期計劃以應付這些變化。在這一時期，企業(yè)長期規(guī)劃的主要活動集中于通過合并而實行企業(yè)經營多樣化的計劃和組織、跨國經營、前向一體化發(fā)展、產品——市場的革新等戰(zhàn)略措施。 正是這些變化迫使企業(yè)管理人員來擴大傳統(tǒng)的管理概念，尋求新的三、戰(zhàn)略規(guī)劃時代這一時期開始于20世紀60年代初，持續(xù)到70年代初，它由長期規(guī)劃轉變而來。應用長期規(guī)劃這一管理技術有兩個前提：三、戰(zhàn)略規(guī)劃時代這一時期開始于20世紀60年代初，持續(xù)到70一是認為促使環(huán)境變化的主動權在于企業(yè)本身，企業(yè)對環(huán)境的變化具有很大的影響力；二是認為外部環(huán)境是可以預測的，企業(yè)總可以制定計劃以應付未來的變化。一是認為促使環(huán)境變化的主動權在于企業(yè)本身，企業(yè)對環(huán)境的變化具但當企業(yè)在進人60年代后，由于政府嚴格的限制和各種調節(jié)政策，企業(yè)失去了對環(huán)境的控制。而且由于外部環(huán)境的復雜性和交互作用使得企業(yè)難以預測環(huán)境變化。企業(yè)要發(fā)展，必須具備能夠對外部環(huán)境變化做出迅速反應的能力，并且要適應環(huán)境的變化，選擇靈活性的戰(zhàn)略。因此，長期規(guī)劃被戰(zhàn)略規(guī)劃所取代。但當企業(yè)在進人60年代后，由于政府嚴格的限制和各種調節(jié)政策，戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種管理技術或系統(tǒng)，它首先對企業(yè)的外部環(huán)境進行分析，尋找出發(fā)展的趨勢，發(fā)現對企業(yè)發(fā)展構成的威脅和新的發(fā)展機會，以使?jié)撛诘睦麧欁畲蠡瘧?zhàn)略規(guī)劃的目的是尋求外部環(huán)境和企業(yè)的最佳結合，它的側重點是制定企業(yè)的戰(zhàn)略或者是規(guī)劃企業(yè)的行動方案。戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種管理技術或系統(tǒng)，它首先對企業(yè)的外部環(huán)境進行分四、戰(zhàn)略管理時代它開始于20世紀70年代初期。一直發(fā)展到今天。上述戰(zhàn)略規(guī)劃的一個假設前提是：一個新的戰(zhàn)略總是能夠利用企業(yè)的歷史優(yōu)勢，也就是說，即使企業(yè)的戰(zhàn)略變化了，企業(yè)的能力或條件仍可保持不變。四、戰(zhàn)略管理時代它開始于20世紀70年代初期。一直發(fā)展到今天

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進的三個階段及其主要特征。 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進的三個階段及其主要特征。經營戰(zhàn)略管理教學課件根據侯賽（D.E．Hussey）的觀點，過去20多年中戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展主要在兩個方面：一是戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策；二是戰(zhàn)略實施過程中的行為特征。根據侯賽（D.E．Hussey）的觀點，過去20多年中戰(zhàn)略管在戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策方面，比較新的重要貢獻有：競爭性分析和戰(zhàn)略集團的分析，這方面的代表人物是美國哈佛大學商學院教授邁克爾·波特;還有來自市場戰(zhàn)略對利潤的影響（PIMS）研究項目的結論，對多樣化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和制造戰(zhàn)略等的研究。在戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策方面，比較新的重要貢獻有：在戰(zhàn)略實施過程的行為方面。比較重要的貢獻包括：對戰(zhàn)略計劃不同風格的研究；戰(zhàn)略與領導者（管理者）的匹配；彼德斯和伊特曼（Peters&Waterman）在其轟動一時的管理著作——《尋求優(yōu)勢》中所得出的一些研究結論。在戰(zhàn)略實施過程的行為方面。比較重要的貢獻包括：對戰(zhàn)略計劃不同總之，企業(yè)所處的技術、市場、社會、政治、經濟等外部環(huán)境因素在過去的幾十年中發(fā)生了翻天覆地的變化。正是這些變化導致了一門新興管理分支——戰(zhàn)略管理的誕生和發(fā)展。它開始于長期規(guī)劃理論的雛型、通行演進到戰(zhàn)略規(guī)劃，最后發(fā)展成既包括戰(zhàn)略決策和制定，又包括戰(zhàn)略實施的全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。隨著時代的發(fā)展，這一管理分支理論正處于成型之中。總之，企業(yè)所處的技術、市場、社會、政治、經濟等外部環(huán)境因素在總結發(fā)展過程1、生產管理階段這個管理階段主要是指19世紀末到20世紀初。在這個時期，由于企業(yè)的外部環(huán)境較穩(wěn)定，市場的供給一般小于市場的需求，整個市場的需求基本上是被動的，消費者沒有很大的選擇余地。企業(yè)主要生產單一品種的產品來滿足市場需求，企業(yè)的主要任務是增加生產，提高勞動生產率，降低成本，企業(yè)管理的主要任務是如何提高企業(yè)的生產效率，企業(yè)的最高管理者既不過多過問產品的市場狀況，也不太重視產品的推銷。總結發(fā)展過程1、生產管理階段以泰勒為代表的科學管理理論和方法就是在這樣的背景下產生的。這個階段管理的重點必然是生產管理，由于產品的銷售基本不成問題，生產者并不考慮市場需求的問題，而是千方百計地謀求生產效率，增加產品的產量，這種方式可以概括為：我們會做什么，就生產什么。生產管理是企業(yè)生產經營實踐活動最常用的一種方式，也是指導企業(yè)管理時間最長的一種管理方式。以泰勒為代表的科學管理理論和方法就是在這樣的背景下產生的。這2、經營管理階段20世紀20年代以后，隨著資本主義商品經濟的發(fā)展，企業(yè)的市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)的規(guī)模也越來越大，企業(yè)產品的銷售和市場逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。也就是說，如何充分利用內部條件適應市場需求、對付競爭對手已成為企業(yè)最高領導考慮的重點，企業(yè)管理由此而從注重生產的現場管理轉向注重經營管理，不過此時企業(yè)還是以自己現有的資源配置作為生產經營活動的主要依據。2、經營管理階段20世紀20年代以后，隨著資本主義商

概括地說，經營管理主要有以下幾個特點：①它強調企業(yè)內部生產條件對外部環(huán)境的適應性；②它以提高企業(yè)經營效益為主要目的；③當經營目標與經營環(huán)境和企業(yè)的內部條件發(fā)生矛盾時，就成為經營管理主要解決的問題。概括地說，經營管理主要有以下幾個特點：①它強調企業(yè)內部生產3、戰(zhàn)略管理階段

在現代企業(yè)經營管理的理論和實踐中，企業(yè)不僅要著眼于內部，更要著眼于企業(yè)外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的影響，不僅要著眼于企業(yè)的今天，更要著眼于企業(yè)的明天。因為，當環(huán)境穩(wěn)定。經濟增長速度較快時，企業(yè)高層管理者靠常規(guī)方法和直覺進行決策造成的危險還不大的話，那么當經濟發(fā)展速度減慢、競爭加劇、社會限制增多、環(huán)境變幻莫測時，危險就增加了，就不能再憑常規(guī)的方法和直覺進行決策。3、戰(zhàn)略管理階段在現代企業(yè)經營管理的理論和實踐中，企于是在20世紀60年代以后，在企業(yè)經營管理方面產生的一場革命，涌現出了以美國波士頓咨詢集團為首的許多戰(zhàn)略學派和戰(zhàn)略學家，促使企業(yè)管理進人了一個戰(zhàn)略制勝的時代。于是在20世紀60年代以后，在企業(yè)經營管理方面產生的一場革命總的來說，戰(zhàn)略管理與經營管理、生產管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的三個相互依存的層次，戰(zhàn)略管理處于最高層，是高層管理者的主要職能活動，而經營管理和生產管理依次處于較低的層次，主要屬于中下層管理者的業(yè)務活動范圍。總的來說，戰(zhàn)略管理與經營管理、生產管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的三個古典戰(zhàn)略理論十大學派

戰(zhàn)略管理的實踐和研究興起于20世紀60年代至80年代，名家輩出，形成了古典戰(zhàn)略理論的十大學派，進人20世紀80年代之后，逐漸形成以謀求競爭優(yōu)勢為主的行業(yè)結構、核心能力學派和資源學派，下面對每個學派的主要觀點做簡要介紹并加以對比分析。古典戰(zhàn)略理論十大學派戰(zhàn)略管理的實踐和研究興起于20世紀60l.設計學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個概念作用的過程。其觀點開始于塞日尼克，發(fā)展于錢德勒，后來由安德魯斯做了精確界定。l.設計學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個概念作用的過程。其1957年塞日尼克在其著作《行政管理中的領導行為》中，認為諸如經理人員以及歷史經驗等因素是關系到企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施能否成功的重要因素。1962年，錢得勒在其著作《戰(zhàn)略與結構：工業(yè)企業(yè)史的考證》一書中指出，企業(yè)的經營戰(zhàn)略要適應環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結構也必須隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。1971年，安德魯斯在其所著的《公司戰(zhàn)略概念》中認為，企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略形成有著重大影響，戰(zhàn)略的形成過程實際上是把企業(yè)內部條件與企業(yè)外部環(huán)境進行匹配的過程，這種匹配能夠使企業(yè)內部的強項和弱項與企業(yè)外部機會和威脅相協(xié)調。1957年塞日尼克在其著作《行政管理中的領導行為》中，認為諸設計學派還建立了著名的SWOT（strength，weakness，opportunityandthreat）的戰(zhàn)略分析模型，這一模型也是設計學派的重要基礎，該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機會（外部評價）以及企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢（內部評價），充分體現了組織內外部關系對制定戰(zhàn)略的重要性。設計學派還建立了著名的SWOT（strength，wea設計學派認為，企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層領導負責，而且戰(zhàn)略的形成應當是一個精心設計的過程，它既不是一個直覺思維的過程，也不是一個規(guī)范分析的過程，戰(zhàn)略應當清晰、簡明，易于理解和貫徹，但設計學派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實施兩個階段，割裂了它們之間的動態(tài)聯系。設計學派認為，企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層領導負責，而且戰(zhàn)略2.計劃學派

這一學派將戰(zhàn)略形成看做是一個正式的過程，計劃學派的產生以安索夫1965年出版的《企業(yè)戰(zhàn)略論》為標志。計劃學派認為，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，首先必須明確自己的經營性質，只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略才能一方面為企業(yè)的生產活動提供指導，另一方面為企業(yè)的發(fā)展提供空間。2.計劃學派這一學派將戰(zhàn)略形成看做是一個正式的過程，計劃學派還認為，戰(zhàn)略的形成是一個受到控制的、有意識的。規(guī)范的過程，原則上主要由領導承擔整個過程的責任，但在實踐中則由計劃人員負責實施，因此，企業(yè)戰(zhàn)略應當詳細、具體，包括企業(yè)目標、資金預算、執(zhí)行步驟等實施計劃，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實現。計劃學派還認為，戰(zhàn)略的形成是一個受到控制的、有意識的。規(guī)范的同設計學派相似，計劃學派也把市場環(huán)境、定位和內部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點。但它認為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程應該是一個正規(guī)化、條理化的計劃過程，不應該只停留在經驗和概念的水平上，比如，企業(yè)應采用什么方法去評價自己和外部環(huán)境，以保證對SWOT的分析是客觀的；哪些優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅對企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等?；谶@樣的理念，計劃學派引進了許多數學、決策科學的方法，提出了許多復雜的戰(zhàn)略計劃模型。同設計學派相似，計劃學派也把市場環(huán)境、定位和內部資源能力視為3.定位學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個分析的過程，定位學派的創(chuàng)始人是哈佛大學商學院的邁克爾·波特教授。他認為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力，即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對競爭地位。因此，戰(zhàn)略管理的首要任務就是選擇最有盈利潛力的行業(yè)，其次還要考慮如何在已經選定的行業(yè)中自我定位。3.定位學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個分析的過程，定位學定位學派將戰(zhàn)略分析的重點第一次由企業(yè)轉向了行業(yè)，強調了企業(yè)外部環(huán)境，尤其是行業(yè)特點和結構因素對企業(yè)投資收益率的影響，并提供了諸如五種競爭力模型（供應商、購買者。當前競爭對手、替代產品廠商和行業(yè)潛在進人者）。行業(yè)吸引力矩陣、價值鏈分析等一系列分析技巧，幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點的競爭戰(zhàn)略。定位學派將戰(zhàn)略分析的重點第一次由企業(yè)轉向了行業(yè)，強調了企業(yè)外4.企業(yè)家學派

這一學派將戰(zhàn)略看做是一個預測的過程，企業(yè)家學派研究的重點是企業(yè)的高層管理者，這一點與設計學派極為相似，但與設計學派不同和與計劃學派完全相反的是，它從根本上認為戰(zhàn)略的形成過程是一個直覺思維、尋找靈感的過程，這使得戰(zhàn)略從精妙的設計、周密的計劃，或者準確的定位轉為某種隱約可見的“愿景”，為了讓人理解，企業(yè)家學派常常通過暗喻從某種意義闡釋其觀點。4.企業(yè)家學派這一學派將戰(zhàn)略看做是一個預測的過程，企業(yè)家學派認為，具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關鍵，許多成功企業(yè)沒有系統(tǒng)的、成文的戰(zhàn)略，但它們同樣經營得很好，這與管理者對企業(yè)基本價值以及存在原因的信念是息息相關的。企業(yè)家學派的最大特征在于強調領導的積極性和戰(zhàn)略直覺的重要性。企業(yè)家學派認為，具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關鍵，許多它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個人直覺；另一方面認為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過程，能使一個企業(yè)在某個環(huán)境中獲得成功的領導，并不一定在另一個企業(yè)和另一個環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個企業(yè)遇到了經營困難，最好的辦法就是換一個新的具有直覺力的領導。它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個人直覺；另一方面認為不存在規(guī)范的戰(zhàn)企業(yè)家學派比較適用于新建企業(yè)和處于轉變時期的企業(yè)，因為在這兩種情況下，格外需要強有力的和具有敏銳直覺的領導者，來決定企業(yè)的方向和活動。企業(yè)家學派比較適用于新建企業(yè)和處于轉變時期的企業(yè)，因為在這兩5.認知學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個心理過程。一些研究者關心戰(zhàn)略是如何產生的問題，假如戰(zhàn)略是通過諸如結構、模式、圖形、概念或綱要等因素產生于人們的意識，那么怎樣理解這些心理過程？從20世紀80年代開始，認知學派得到了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，其影響也越來越大。5.認知學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個心理過程。認知學派認為，戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的認知過程，其中后者是戰(zhàn)略產生的最直接、最重要的因素，而在哪一階段取得進展并不重要。同時，在另一方面，這一學派另一新的分支接受了戰(zhàn)略形成過程的更加具有主觀解釋性的或結構主義者的觀點，即認知是通過對企業(yè)組織的內外環(huán)境條件的理解，借助于所掌握的方法和手段，來構造具有創(chuàng)造性解釋功能的戰(zhàn)略，而不是用更客觀或不客觀的方法來簡單地描繪實際上已被扭曲了的事實。認知學派認為，戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的了解認識學派研究結果的意義在于，認知學派探討了認知過程和認知特征對戰(zhàn)略形成的作用。戰(zhàn)略實質上是一種直覺和概念，戰(zhàn)略的制定過程實質上是戰(zhàn)略者的認知過程；由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復雜的，這種復雜性限制了他們的認知能力；更何況面對大量真假難辨的信息和有限的時間，戰(zhàn)略過程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴于個人的認識，所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風格上差異會很大。了解認識學派研究結果的意義在于，認知學派探討了認知過程和認知6.學習學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個應急的過程，由于組織外部環(huán)境變化的不可預測性和組織本身所固有的適應性，一些通過嚴格程序制定的戰(zhàn)略并未得到實現，而一些未經正式制定的、自然顯現的戰(zhàn)略卻得以實現。因此，一些學者開始把研究的重點轉向組織在各種不可預測的環(huán)境因素約束下的戰(zhàn)略的形成上，從而產生了學習學派。6.學習學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個應急的過學習學派與以往學派的不同之處在于，它認為戰(zhàn)略是通過漸進學習、自然選擇形成的，可以在組織上下出現，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。學習學派與以往學派的不同之處在于，它認為戰(zhàn)略是通過漸進學習、通過學習過程。戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想與行動、控制與學習、穩(wěn)定與改變相結合的藝術性過程。由于戰(zhàn)略的過程導向，在此過程中不僅單個的領導需要學習，作為整體的領導系統(tǒng)都必須學習；領導的作用不再是預先決定戰(zhàn)略，而是組織戰(zhàn)略學習的過程。高層管理人員特別要關注戰(zhàn)略學習過程中的有關人員，推動學習的組織結構和體系，準備對可能出現的戰(zhàn)略做出承認、修改和引導。通過學習過程。戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想與行動、控制與學習、穩(wěn)7.權力學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個協(xié)商的過程，權力學派認為整個戰(zhàn)略制定的過程實際上是各種正式和非正式的利益團體運用權力、施加影響和不斷談判的過程。對戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個人（如設計學派中的企業(yè)主管，計劃學派中的計劃者，定位學派中的分析家和企業(yè)家學派中的企業(yè)家），而是一群人。7.權力學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個協(xié)商的過這一群人利用自己的權勢既爭權奪勢又妥協(xié)合作，使得戰(zhàn)略制定過程成為談判和討價還價的過程，這時組織的活動不再受某一共同利益的驅使，而是受一些局部利益的驅使。在這種情況下，總是存在對戰(zhàn)略認識的爭議，不存在共同認可的戰(zhàn)略意圖，很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對戰(zhàn)略的執(zhí)行活動。這一群人利用自己的權勢既爭權奪勢又妥協(xié)合作，使得戰(zhàn)略制定過程權力學派把權力看成是戰(zhàn)略形成不可缺少的基礎，認為戰(zhàn)略的形成是一個組織內部權力與權力之間政治斗爭的結果。權力學派之所以強調權力，是因為在企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，戰(zhàn)略形成不僅要受到“經濟”因素的影響，而且還要受到“政治”因素的影響。權力學派把權力看成是戰(zhàn)略形成不可缺少的基礎，認為戰(zhàn)略的形成是權力學派主要有兩種不同的觀點。微觀權力觀把企業(yè)組織的戰(zhàn)略制定看做是一種實質上的政治活動，是組織內部各種正式和非正式利益團體運用權力、施加影響，進行討價還價、游說、妥協(xié)，最后在各派權力之間達成一致的過程。宏觀權力觀則把組織看做是一個整體，這個整體運用其力量作用于其他各種相關的利益團體，包括競爭者、同盟者、合作者以及其他涉及到企業(yè)戰(zhàn)略利益的網絡關系等。因此，權力學派認為，戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力量等經濟因素，而且要注意利益團體權力分享等政治因素。權力學派主要有兩種不同的觀點。8.文化學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個集體思維的過程，文化學派將戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過程。由于日本企業(yè)經營的成功，對文化，特別是企業(yè)文化的研究在20世紀80年代形成了一個高潮。文化學派認為，戰(zhàn)略制定過程是集體行為的過程，建立在由組織成員共同擁有的信仰和價值觀之上；戰(zhàn)略采取了觀念的形式，以組織成員的意愿為基礎，表現為有意識的行為方式；由于存在共同的信仰，組織內的協(xié)調和控制基本上是規(guī)范的；戰(zhàn)略的變化不會超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點和現存文化。8.文化學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個集體思維9.環(huán)境學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個反應的過程，同其他學派相比，環(huán)境學派沒有將戰(zhàn)略的制定歸結為組織內部的某個成分，而是將注意力轉移到組織外部，重點研究組織所處外部環(huán)境對戰(zhàn)略制定的影響。9.環(huán)境學派在環(huán)境學派中，主要存在著兩種不同的發(fā)展方向。

（l）“權變理論（contingencytheory）它側重于研究企業(yè)在特別的環(huán)境條件下和面臨有限的戰(zhàn)略選擇時所做的預期反映。權變理論要求企業(yè)發(fā)揮主觀能動性，因為企業(yè)可以在一定的環(huán)境條件下，對環(huán)境的變化采取相應的對策以影響和作用于環(huán)境，爭取企業(yè)經營的主動權。

在環(huán)境學派中，主要存在著兩種不同的發(fā)展方向。（2）“規(guī)制理論”（institutionaltheory）它強調的是企業(yè)必須適應環(huán)境，因為企業(yè)所處的環(huán)境往往是企業(yè)難以把握和控制的，企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須充分考慮環(huán)境的變化，了解和掌握環(huán)境變化的特點。只有如此，企業(yè)才能在適應環(huán)境的過程中找到自己的生存空間，并獲得進一步的發(fā)展。（2）“規(guī)制理論”（institutionaltheory10.結構學派

這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個轉變的過程，認為企業(yè)戰(zhàn)略制定過程是一個典型的由一系列因素構成的集合的形成過程。在此過程中，某一特定類型的企業(yè)在某一特定時期內，采取了某一特定行為，恰好與某一特定類型的環(huán)境相吻合。10.結構學派這一學派將戰(zhàn)略的形成看做是一個轉變的過結構學派是一種比較特殊的學派，它博采眾長，集各種學派觀點之大成，同時，它更加注重學術性和描述性。因此結構學派也更像是一個混合體，它把企業(yè)組織看成是一種結構，即由一系列行為和特征組成的有機體；把戰(zhàn)略制定看成是一種整合，即由其他各種學派的觀點綜合而成的體系。實際上，幾乎每一學派都可以在結構學派觀點中找到自身的影子。結構學派是一種比較特殊的學派，它博采眾長，集各種學派觀點之大古典戰(zhàn)略理論研究的角度、方法各不相同，其基本的核心思想可以概括為以下幾點：（1）戰(zhàn)略基點是企業(yè)適應環(huán)境的變化對于企業(yè)來說，環(huán)境是動態(tài)變化的，是不可以控制的因素，企業(yè)只有適應環(huán)境的變化，才能謀求生存和發(fā)展。企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中，無論是戰(zhàn)略方案的形成，還是戰(zhàn)略的評價與實施，都應該從企業(yè)適應環(huán)境變化的要求出發(fā)，來指導企業(yè)戰(zhàn)略。古典戰(zhàn)略理論研究的角度、方法各不相同，其基本的核心思想可以概（2）戰(zhàn)略目標是獲取市場的擴展

提高企業(yè)產品的市場占有率在古典戰(zhàn)略理論中占有核心地位，企業(yè)活動的最終目的是提高產品的市場占有率。正如安得魯斯指出的，企業(yè)戰(zhàn)略是由目標。意圖、目的以及為達到這些目標而制定的方針、政策、計劃組成的一種系統(tǒng)模式。（2）戰(zhàn)略目標是獲取市場的擴展提高企業(yè)產品的市場占有（3）戰(zhàn)略手段是資源的配置資源配置學派的基本觀點是，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是資源的配置方式，通過籌劃、研究企業(yè)未來的資源配置及外部環(huán)境的相互作用，指導和解決企業(yè)發(fā)展中的重大問題。戰(zhàn)略管理理論的代表人物如安得魯斯、安索夫、錢德勒等都不同程度強調了戰(zhàn)略管理中的資源配置問題。（3）戰(zhàn)略手段是資源的配置資源配置學派的基本觀點是，企業(yè)戰(zhàn)略（4）戰(zhàn)略保證是組織結構適應戰(zhàn)略

關于企業(yè)組織結構與戰(zhàn)略的關系的爭論持續(xù)了很長時間，最后錢德勒的觀點，即結構必須適應企業(yè)戰(zhàn)略得到普遍認同。錢德勒在考察了通用汽車、通用電器、杜邦等企業(yè)的發(fā)展歷史，分析這些企業(yè)在不同時期、不同環(huán)境條件下所采取的戰(zhàn)略對組織結構的影響后，最后得出研究結論，即組織結構必須服從于企業(yè)戰(zhàn)略。（4）戰(zhàn)略保證是組織結構適應戰(zhàn)略關于企業(yè)組織結構與戰(zhàn)競爭戰(zhàn)略理論

在企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中，十種戰(zhàn)略學派都曾在一定時期內發(fā)揮過一定作用，但隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論和企業(yè)經營實踐的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究重點逐步轉移到企業(yè)競爭方面，特別是20世紀80年代以來，西方經濟學界和管理學界一直將企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論置于學術研究的前沿地位，從而有力地推動了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展。近20年來的發(fā)展歷程，企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論涌現出了三大主要戰(zhàn)略學派：行業(yè)結構學派、核心能力學派和戰(zhàn)略資源學派。競爭戰(zhàn)略理論在企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中，十種戰(zhàn)略學派1.行業(yè)結構學派

行業(yè)結構學派的主要代表人物是邁克爾·波特，由于受梅森和貝恩為代表的產業(yè)組織學派的影響，波特致力于將產業(yè)組織理論應用于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究。波特實現了產業(yè)組織理論和企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容，并達成了戰(zhàn)略制定和實施這兩個過程的有機統(tǒng)一。1.行業(yè)結構學派行業(yè)結構學派的主要代表人物是邁克爾他認為，構成企業(yè)環(huán)境的關鍵部分就是企業(yè)投入競爭的一個或幾個行業(yè)，行業(yè)結構極大地影響著競爭規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略。因此，行業(yè)結構分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結構是戰(zhàn)略制定的起點，波特還指出企業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進人的行業(yè)中進行自我定位，并且提出了五種競爭力量分析模型。他認為，構成企業(yè)環(huán)境的關鍵部分就是企業(yè)投入競爭的一個或幾個行2.核心能力學派

以普拉哈拉德和漢默爾的《企業(yè)核心能力》一文為代表，該學派認為，所謂核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果。現代市場競爭與其說是基于產品的競爭，不如說是基于核心能力的競爭。2.核心能力學派以普拉哈拉德和漢默爾的《企業(yè)核心能企業(yè)戰(zhàn)略的目標就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。只有具備了這種核心能力，企業(yè)才能快速適應市場的變化，滿足顧客的需求，才能在顧客心目中將企業(yè)與競爭對手區(qū)分開來。另外，企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。在核心能力層面上，企業(yè)的目標應是在產品性能的特殊設計與開發(fā)方面建立起領導地位，以保證企業(yè)在產品制造和銷售方面的獨特優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略的目標就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。只3.戰(zhàn)略資源學派

該學派認為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內容是如何培育企業(yè)獨特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。在企業(yè)競爭實踐中，每個企業(yè)的資源和能力是各不相同的，這樣，企業(yè)戰(zhàn)略資源和運用這種戰(zhàn)略資源的能力方面的差異，就成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。3.戰(zhàn)略資源學派該學派認為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內容是如企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨特的運用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源，需要企業(yè)不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷超越。只有在核心能力達到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己獨特的，不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資在40年來戰(zhàn)略管理的實踐基礎上，戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉為動態(tài)；由戰(zhàn)略制定與實施相分離轉為相結合；由單一轉向綜合，面對技術創(chuàng)新加劇、競爭日益激烈、顧客需求多樣化、網絡對社會生活方式以及商業(yè)活動的巨大沖擊，我們可以預言，戰(zhàn)略管理理論必將面臨新的挑戰(zhàn)。在40年來戰(zhàn)略管理的實踐基礎上，戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉為§4戰(zhàn)略管理層次及過程§4戰(zhàn)略管理層次及過程一、戰(zhàn)略層次從管理理論的層次來看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。按照內容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個不同的層次：一、戰(zhàn)略層次從管理理論的層次來看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管（1）管理基礎：是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。主要包括管理數學、管理經濟學、管理心理學、管理原理和原則、管理組織學以及管理思想等。（1）管理基礎：是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技（2）職能管理：是將管理基礎與特定的管理職能相結合，以提高組織職能部門的效率。它主要包括生產（運作）管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理、貿易管理等。（2）職能管理：是將管理基礎與特定的管理職能相結合，以提高組（3）戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基礎和職能管理為基礎，還融合了政治學、法學、社會學、經濟學等方面的知識。從這種分類中可見，戰(zhàn)略管理是管理理論中頂尖性的和整合性的管理理論。掌握了戰(zhàn)略管理理論，我們才可能處理涉及企業(yè)整體性的管理問題。（3）戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基經營戰(zhàn)略管理教學課件一般說來，一個企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分三個層次，即公司戰(zhàn)略、經營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。一般說來，一個企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分三個層次，即公司戰(zhàn)略、經營（事1．企業(yè)總體戰(zhàn)略：CLS

CorporatelevelStrategy決定企業(yè)目的和目標、企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經營業(yè)務類型、企業(yè)組織類型、企業(yè)對用戶和職工及社會的貢獻。即公司戰(zhàn)略。這是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側重點在兩個方面：一是從公司全局出發(fā)，根據外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內部條件，選擇企業(yè)所從事的經營范圍和領域，即要回答這樣的問題：我們的業(yè)務是什么？我們應當在什么業(yè)務上經營？二是在確定所從事的業(yè)務后，要在各項事業(yè)部門之間進行資源分配，以實現公司整體的戰(zhàn)略意圖，這也是公司戰(zhàn)略實施的關鍵措施。1．企業(yè)總體戰(zhàn)略：CLS

CorporatelevelS2．經營戰(zhàn)略：C/BSorDivision

CompetitiveorBusinessStrategy選擇企業(yè)各分部經營的行業(yè)（市場、產品、服務）選擇企業(yè)各分部在相關行業(yè)中的競爭地位（長遠盈利能力、市場增長率）經營戰(zhàn)略即事業(yè)部戰(zhàn)略。包括競爭戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略。有時也稱為競爭戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結構中的第二層次。這種戰(zhàn)略所涉及的決策問題是在選定的業(yè)務范圍內或在選定的市場一產品區(qū)域內，事業(yè)部門應在什么樣的基礎上來進行競爭，以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢。為此，事業(yè)部門的管理者需要努力鑒別并穩(wěn)固最有盈利性和最有發(fā)展前途的市場面，發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。2．經營戰(zhàn)略：C/BSorDivision

3．職能戰(zhàn)略：OS

OperationalStrategies為實現總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，對企業(yè)內部的各項關鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排。職能戰(zhàn)略包括財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略。它是在職能部門中，如生產、市場營銷、財會、研究與開發(fā)、人事等，由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃，其目的是實現公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。職能戰(zhàn)略通常包括市場策略、生產策略、研究與開發(fā)策略、財務策略。人事策略等職能策略。3．職能戰(zhàn)略：OS

OperationalStrategi如果說公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強調“做正確的事情”（Dotherightthings）的話，則職能戰(zhàn)略強調“將事情做好”（Dothethingsright）。它直接處理這些問題，如生產及市場營銷系統(tǒng)的效率、顧客服務的質量及程度、爭取提高特定產品或服務的市場占有率等。如果說公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強調“做正確的事情”（Dothe公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構成了一個企業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們之間相互作用，緊密聯系。如果企業(yè)整體要想獲得成功，必須將三者有機地結合起來。如圖所示，企業(yè)中每一層次的戰(zhàn)略構成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一級的戰(zhàn)略為上一層次的戰(zhàn)略目標的實現提供保障和支持。公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構成了一個企業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們CLSC/BSOSOSOSOS如果企業(yè)只從事一項業(yè)務時，那么公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略是一樣的，兩種戰(zhàn)略的決策權都集中于董事會和最高層管理者手中。這種特別的戰(zhàn)略管理結構類似于小型企業(yè)的組織形式，如圖所示。如果企業(yè)只從事一項業(yè)務時，那么公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略是一樣的，公司/事業(yè)部StrategyMarketStrategyProductStrategyR&DStrategyPersonalResourceStrategy公司/事業(yè)部StrategyMarketProductR&如果一個企業(yè)屬跨行業(yè)經營，即有多項經營業(yè)務的話，則戰(zhàn)略層次呈現本書所述的戰(zhàn)略結構形式。公司戰(zhàn)略為最上層結構，最高層次的戰(zhàn)略，它為職能戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略提供發(fā)展的方法和支持。這種典型的戰(zhàn)略結構如圖所示。如果一個企業(yè)屬跨行業(yè)經營，即有多項經營業(yè)務的話，則戰(zhàn)略層次呈公司StrategyMarketStrategyProductStrategyR&DStrategyPersonalResourceStrategy事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部公司StrategyMarketProductR&DPer4．三種戰(zhàn)略的特點依據三種戰(zhàn)略所涉及的不同戰(zhàn)略問題，上述三種戰(zhàn)略層次各具不同的特性。最高層次的戰(zhàn)略——公司戰(zhàn)略傾向于價值取向，以抽象概念為基礎，與事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定和實施相比不甚具體。4．三種戰(zhàn)略的特點依據三種戰(zhàn)略所涉及的不同戰(zhàn)略問題，上述三種除此以外，它還具有如下特點：

有很大的風險性，成本高，預期收益也大，需要時間長，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。這些特點是由公司戰(zhàn)略的決策具有意義深遠性、未來性和革新性的本質特征所決定的。除了上述的事業(yè)（經營業(yè)務）選擇及公司資源分配決策以外，公司戰(zhàn)略決策有時包括制定股利分配政策、發(fā)展的優(yōu)先順序、長期資金來源及籌措等問題。除此以外，它還具有如下特點：

有很大的風險性，成本高，預期收處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它主要涉及具有作業(yè)性取向和可操作性的問題。因此，它所涉及的決策問題的時間限度比較短。由于依靠已有資源，職能戰(zhàn)略決策風險小，所需代價（成本）不高，所涉及的活動在公司范圍內不需要很大的協(xié)調性。處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它主要涉及具有作業(yè)性取向和而事業(yè)部戰(zhàn)略的特點介于公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略特點之間。例如與公司戰(zhàn)略決策相比，事業(yè)部戰(zhàn)略具有較小風險性、較少的代價和不太高的預期收益；但與職能戰(zhàn)略相比，其風險性、成本及預期收益都要超過職能戰(zhàn)略決策。三種戰(zhàn)略決策的詳細特點見表。而事業(yè)部戰(zhàn)略的特點介于公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略特點之間。例如與公司經營戰(zhàn)略管理教學課件

反饋反饋

圖1-1戰(zhàn)略管理過程確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評價戰(zhàn)略實施及控制確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評價戰(zhàn)略實施及控制戰(zhàn)略管理原則加拿大學者斯蒂格利茨在實證研究的基礎上，得出結論：成功的戰(zhàn)略管理通常是在下列原則指導下進行的：戰(zhàn)略管理原則加拿大學者斯蒂格利茨在實證研究的基礎上，得出結1.適應環(huán)境原則

成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)與環(huán)境的互動關系，目的是使企業(yè)能夠適應。利用甚至影響環(huán)境的變化，戰(zhàn)略管理要求企業(yè)隨時監(jiān)視和掃描內外部環(huán)境的動態(tài)變化，細致分析機會與挑戰(zhàn)的存在方式和影響程度，以便正確制定恰當的戰(zhàn)略或及時修訂現行的戰(zhàn)略。1.適應環(huán)境原則成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)與環(huán)境的互2.整體最優(yōu)原則成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)看做一個不可分割的整體，以整體和全局的觀點來管理企業(yè)的，目的是提高企業(yè)整體的優(yōu)化程度，戰(zhàn)略管理要求將企業(yè)視為一個不可分割的整體來加以管理，以提高企業(yè)的整體優(yōu)化程度、戰(zhàn)略管理不是強調企業(yè)某個戰(zhàn)略經營單位（strategicbusinessunit，SBU）或某個職能部(functionaldepartment，FD）的重要性，而是強調通過制定企業(yè)的宗旨、目標、戰(zhàn)略來協(xié)調、統(tǒng)一各部門、單位的活動，使之形成合力。2.整體最優(yōu)原則成功的企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)看做一個不可分割3.全程管理原則

成功的戰(zhàn)略管理要求將戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修訂作為一個完整一體的過程來加以管理，不可忽視其中任一階段，以確保戰(zhàn)略的權威性、一貫性和高效性，確保整個過程的有效性和效率。3.全程管理原則成功的戰(zhàn)略管理要求將戰(zhàn)略的制定、實施4.全員參與原則戰(zhàn)略管理要求企業(yè)高層管理者的英明決策，也要求企業(yè)中下層管理者及全體員工的廣泛參與和全力支持。戰(zhàn)略規(guī)劃主要依靠高層管理者的慎重抉擇，而戰(zhàn)略實施主要依賴中下層管理者及全體員工的全心全意的投人。4.全員參與原則戰(zhàn)略管理要求企業(yè)高層管理者的英明決策，也要5.反饋修正原則企業(yè)戰(zhàn)略管理關心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略管理的時間一般在3年以上，由于環(huán)境是不斷發(fā)生變化的，在戰(zhàn)略的實施過程，只有不斷地跟蹤反饋才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的適應性。從某種意義上說，對現行戰(zhàn)略管理的評價和控制又是新一輪企業(yè)戰(zhàn)略管理的開始。5.反饋修正原則企業(yè)戰(zhàn)略管理關心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展，§6戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計的因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設立的戰(zhàn)略管理組織、機構、制度等的總稱?！?戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計的因素一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性程度隨企業(yè)不同而不同。所謂規(guī)范性是指在決策中，系統(tǒng)在成員組成、職責、權力以及自由處置權等方面所預先明確的程度。在戰(zhàn)略管理的研究中，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性是一個主要的考慮內容，這是因為它通常與戰(zhàn)略規(guī)劃的成本、廣泛性、準確性和其成功與否有直接的關系。一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性程度隨企業(yè)不同而不同。所謂規(guī)范性是指在戰(zhàn)略管理過程中，究竟需要一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)具有多大程