第２章

護

士

素

質(zhì)第２章

護士素質(zhì)學(xué)習(xí)目標

1．解釋素質(zhì)、慎獨、護士角色的概念

2．闡述護士素質(zhì)的內(nèi)容

3．明確護士的角色功能

4．正確運用語言及非語言行為及其他行為

5．將護士儀表及舉止正確運用于護理工作中學(xué)習(xí)目標1．解釋素質(zhì)、慎獨、護士角色的概念

第１節(jié)護士的素質(zhì)一、素質(zhì)的概念素質(zhì)是人的一種較穩(wěn)定的心理特征，是人所特有的一種實力。先天后天素質(zhì)分第１節(jié)護士的素質(zhì)一、素質(zhì)的概念先天后天素質(zhì)分先天素質(zhì)

先天的自然性的一面，是指人在某些方面的與生俱來的特點和原有基礎(chǔ)，即天生的感知器官、神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦結(jié)構(gòu)和功能上的一系列特點。先天素質(zhì)先天的自然性的一面，是指人在某后天素質(zhì)

素質(zhì)的后天的社會性一面是主要的，是指出生后通過不斷地培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我磨練而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、性格特征、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。后天素質(zhì)素質(zhì)的后天的社會性一面是主要的，（一）思想品德素質(zhì)（二）科學(xué)文化素質(zhì)（三）專業(yè)素質(zhì)（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士素質(zhì)二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）（二）（三）（四）（五）護士素質(zhì)二、護士素質(zhì)的內(nèi)容二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）思想品德素質(zhì)政治思想素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)高尚情操堅定信念、熱愛祖國誠實守信、先人后己熱愛護理事業(yè)全心全意為病人服務(wù)指護士在本職工作中應(yīng)遵循的基本原則。護士應(yīng)具有高尚道德感和較高慎獨修養(yǎng)。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）思想品德素質(zhì)政治思想素質(zhì)職業(yè)道德素二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（二）文化素質(zhì)基礎(chǔ)文化知識人文及社會科學(xué)知識具備基礎(chǔ)文化知識、外語應(yīng)用能力、計算機的運用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有醫(yī)學(xué)科學(xué)、人文科學(xué)和社會科學(xué)的完整三維知識結(jié)構(gòu)。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（二）文化素質(zhì)基礎(chǔ)文化知識人文及社具備基二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（三）專業(yè)素質(zhì)扎實專業(yè)理論知識規(guī)范實踐操作能力敏銳觀察能力自主解決問題能力良好思維判斷能力機智靈活應(yīng)變能力獨立學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（三）專業(yè)素質(zhì)扎實規(guī)范敏銳自主良好機智獨立二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士心理素質(zhì)是指護士在認知過程、情感過程、意志過程及個性心理特征方面所應(yīng)具備的素質(zhì)。始終保持一種平和、樂觀的心態(tài)。

身體素質(zhì)是指人體在活動中所表現(xiàn)出來的力量、速度、靈敏度及柔韌性等。護士應(yīng)具有良好的耐受力、敏捷的反應(yīng)力和始終如一的工作熱情。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士心理素第２節(jié)護士的行為規(guī)范

每個職業(yè)者在履行對社會所承擔的職責(zé)義務(wù)過程中其思想、行為都應(yīng)遵循具有自身職業(yè)特征的準則和規(guī)范護士就職業(yè)特點而言，在遵循人們公認的規(guī)范和行為的準則中，其言行舉止要求更為嚴格第２節(jié)護士的行為規(guī)范每個職業(yè)一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾、

護士的儀表：護士應(yīng)按規(guī)定著裝，要求燕帽、工作服保持挺括整潔，短發(fā)不過肩，長發(fā)盤起，發(fā)夾不夸張；不佩戴首飾，著淺色襪子。（一）妝飾一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾、（一）妝飾（二）姿態(tài)1．站立姿勢2．端坐姿勢3．行走姿勢4．下蹲姿勢5．持治療盤6．持病歷夾一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾（二）姿態(tài)1．站立姿勢2．端坐姿勢3．行走姿勢4．下蹲姿勢5《護士素質(zhì)》課件《護士素質(zhì)》課件《護士素質(zhì)》課件二、護士的語言溝通（一）語言溝通的要求1．規(guī)范易懂2．融入情感3．尊重隱私二、護士的語言溝通（一）1．規(guī)范易懂2．融入情感3．尊重隱私1、招呼用語2、介紹用語3、電話用語4、安慰用語5、迎送用語二、護士的語言溝通（二）符合禮儀的護理用語1、招呼用語2、介紹用語3、電話用語4、安慰用語5、迎送用語三、護士的非語言溝通

1．傾聽

2．微笑

3．皮膚接觸使病人有安全心理，減輕痛苦、傳遞關(guān)懷愛心的體現(xiàn)善于傾聽表達對病人的關(guān)心三、護士的非語言溝通使病人有安全心理，愛心的體現(xiàn)善于傾聽第２節(jié)護士的角色一、角色的概念

角色是指處于一定社會地在實現(xiàn)與這種地位相互聯(lián)系的權(quán)利與義務(wù)中，所表現(xiàn)出的符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式。第２節(jié)護士的角色一、角色的概念角色是指處于一定社會地角色之間相互依存2角色具有多重性角色行為由個體完成31二、角色特征角色之間相互依存2角色具有多重性角色行為由個體完成31二、角三、角色轉(zhuǎn)變護理專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)心理素質(zhì)理論知識操作技術(shù)獨立解決問題能力考試獲得了注冊護士資格護士角色的轉(zhuǎn)變

角色轉(zhuǎn)變是指個體承擔并發(fā)展一種新的角色過程。例如：三、角色轉(zhuǎn)變護理專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)心理素質(zhì)理論知識操作技研究者的角色四、護士角色類別照顧者的角色教育者的角色計劃者的角色咨詢者的角色管理者的角色保護者的角色研究四、護士角色類別照顧教育計劃咨詢管理保護

1．素質(zhì)一旦形成就具有內(nèi)在的相對穩(wěn)定的特征，人的素質(zhì)是以人的先天稟賦為基質(zhì)，在后天環(huán)境和教育影響下形成并發(fā)展起來的內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力。素質(zhì)高而全面的人能成功的應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)，并在不斷變化的環(huán)境中做出有價值的創(chuàng)新和獲得自我實現(xiàn)的目標。護士要具備思想品德、科學(xué)文化、專業(yè)、心理、身體5個方面的素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)是指扎實的專業(yè)理論知識；規(guī)范的實踐操作能力；敏銳的觀察能力；自主解決問題的能力；良好的思維判斷能力；機智靈活的應(yīng)變能力；有獨立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

2．角色是指處于一定社會地位的個體或群體，在實現(xiàn)與這種地位相互聯(lián)系的權(quán)利與義務(wù)中，所表現(xiàn)出的符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式。每個社會角色都代表著一系列有關(guān)行為的社會標準，社會要求每個人必須履行自己的角色功能。角色具有三個重要的特征：①角色具有多重性；②角色之間相互依存；③角色行為由個體完成。護士在護患關(guān)系中扮演多種角色。護士在接待病人時，端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言以及整潔的服飾往往可以留給病人良好的第一印象，是形成良好的護患關(guān)系的開始。小結(jié)1．素質(zhì)一旦形成就具有內(nèi)在的相對穩(wěn)定的特征，人的素質(zhì)回顧復(fù)習(xí)

一、填空

1、護士素質(zhì)包括

、

、

、

、

。

2、角色主要有以下三個基本特征：角色具有

；角色之間

；角色行為

。

3、護士在日常工作中要注意

、

、

、

、

、

幾種姿態(tài)。

4、要形成某一角色，必須有互補角色作為這個角色的補充，這些角色互補，統(tǒng)稱為

。任何角色都不是

，都是在

中進行工作的?；仡檹?fù)習(xí)一、填空1．護士的專業(yè)素質(zhì)不包括（）

A．能正規(guī)熟練地進行護理技術(shù)操作

B．具有專業(yè)知識，能適應(yīng)緊急多變的情況

C.自主解決問題的能力

D．有心胸開闊、坦誠豁達的氣度

E．信息接收者二、選擇題1．護士的專業(yè)素質(zhì)不包括（）二、選擇題2．護士應(yīng)具備的思想品德素質(zhì)包括（）

A．正確的人生觀價值觀

B.高度的思想覺悟、高尚的情操

C.愛心、同情心和責(zé)任心

D.較高慎獨修養(yǎng)

E.政治思想和職業(yè)道德素質(zhì)2．護士應(yīng)具備的思想品德素質(zhì)包括（）謝謝ThankYou謝謝ThankYou29可編輯感謝下載29可編輯感謝下載第２章

護

士

素

質(zhì)第２章

護士素質(zhì)學(xué)習(xí)目標

1．解釋素質(zhì)、慎獨、護士角色的概念

2．闡述護士素質(zhì)的內(nèi)容

3．明確護士的角色功能

4．正確運用語言及非語言行為及其他行為

5．將護士儀表及舉止正確運用于護理工作中學(xué)習(xí)目標1．解釋素質(zhì)、慎獨、護士角色的概念

第１節(jié)護士的素質(zhì)一、素質(zhì)的概念素質(zhì)是人的一種較穩(wěn)定的心理特征，是人所特有的一種實力。先天后天素質(zhì)分第１節(jié)護士的素質(zhì)一、素質(zhì)的概念先天后天素質(zhì)分先天素質(zhì)

先天的自然性的一面，是指人在某些方面的與生俱來的特點和原有基礎(chǔ)，即天生的感知器官、神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦結(jié)構(gòu)和功能上的一系列特點。先天素質(zhì)先天的自然性的一面，是指人在某后天素質(zhì)

素質(zhì)的后天的社會性一面是主要的，是指出生后通過不斷地培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我磨練而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、性格特征、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。后天素質(zhì)素質(zhì)的后天的社會性一面是主要的，（一）思想品德素質(zhì)（二）科學(xué)文化素質(zhì)（三）專業(yè)素質(zhì)（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士素質(zhì)二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）（二）（三）（四）（五）護士素質(zhì)二、護士素質(zhì)的內(nèi)容二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）思想品德素質(zhì)政治思想素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)高尚情操堅定信念、熱愛祖國誠實守信、先人后己熱愛護理事業(yè)全心全意為病人服務(wù)指護士在本職工作中應(yīng)遵循的基本原則。護士應(yīng)具有高尚道德感和較高慎獨修養(yǎng)。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（一）思想品德素質(zhì)政治思想素質(zhì)職業(yè)道德素二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（二）文化素質(zhì)基礎(chǔ)文化知識人文及社會科學(xué)知識具備基礎(chǔ)文化知識、外語應(yīng)用能力、計算機的運用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有醫(yī)學(xué)科學(xué)、人文科學(xué)和社會科學(xué)的完整三維知識結(jié)構(gòu)。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（二）文化素質(zhì)基礎(chǔ)文化知識人文及社具備基二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（三）專業(yè)素質(zhì)扎實專業(yè)理論知識規(guī)范實踐操作能力敏銳觀察能力自主解決問題能力良好思維判斷能力機智靈活應(yīng)變能力獨立學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（三）專業(yè)素質(zhì)扎實規(guī)范敏銳自主良好機智獨立二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士心理素質(zhì)是指護士在認知過程、情感過程、意志過程及個性心理特征方面所應(yīng)具備的素質(zhì)。始終保持一種平和、樂觀的心態(tài)。

身體素質(zhì)是指人體在活動中所表現(xiàn)出來的力量、速度、靈敏度及柔韌性等。護士應(yīng)具有良好的耐受力、敏捷的反應(yīng)力和始終如一的工作熱情。二、護士素質(zhì)的內(nèi)容（四）心理素質(zhì)（五）身體素質(zhì)護士心理素第２節(jié)護士的行為規(guī)范

每個職業(yè)者在履行對社會所承擔的職責(zé)義務(wù)過程中其思想、行為都應(yīng)遵循具有自身職業(yè)特征的準則和規(guī)范護士就職業(yè)特點而言，在遵循人們公認的規(guī)范和行為的準則中，其言行舉止要求更為嚴格第２節(jié)護士的行為規(guī)范每個職業(yè)一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾、

護士的儀表：護士應(yīng)按規(guī)定著裝，要求燕帽、工作服保持挺括整潔，短發(fā)不過肩，長發(fā)盤起，發(fā)夾不夸張；不佩戴首飾，著淺色襪子。（一）妝飾一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾、（一）妝飾（二）姿態(tài)1．站立姿勢2．端坐姿勢3．行走姿勢4．下蹲姿勢5．持治療盤6．持病歷夾一、護士的儀表與姿態(tài)（一）妝飾（二）姿態(tài)1．站立姿勢2．端坐姿勢3．行走姿勢4．下蹲姿勢5《護士素質(zhì)》課件《護士素質(zhì)》課件《護士素質(zhì)》課件二、護士的語言溝通（一）語言溝通的要求1．規(guī)范易懂2．融入情感3．尊重隱私二、護士的語言溝通（一）1．規(guī)范易懂2．融入情感3．尊重隱私1、招呼用語2、介紹用語3、電話用語4、安慰用語5、迎送用語二、護士的語言溝通（二）符合禮儀的護理用語1、招呼用語2、介紹用語3、電話用語4、安慰用語5、迎送用語三、護士的非語言溝通

1．傾聽

2．微笑

3．皮膚接觸使病人有安全心理，減輕痛苦、傳遞關(guān)懷愛心的體現(xiàn)善于傾聽表達對病人的關(guān)心三、護士的非語言溝通使病人有安全心理，愛心的體現(xiàn)善于傾聽第２節(jié)護士的角色一、角色的概念

角色是指處于一定社會地在實現(xiàn)與這種地位相互聯(lián)系的權(quán)利與義務(wù)中，所表現(xiàn)出的符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式。第２節(jié)護士的角色一、角色的概念角色是指處于一定社會地角色之間相互依存2角色具有多重性角色行為由個體完成31二、角色特征角色之間相互依存2角色具有多重性角色行為由個體完成31二、角三、角色轉(zhuǎn)變護理專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)心理素質(zhì)理論知識操作技術(shù)獨立解決問題能力考試獲得了注冊護士資格護士角色的轉(zhuǎn)變

角色轉(zhuǎn)變是指個體承擔并發(fā)展一種新的角色過程。例如：三、角色轉(zhuǎn)變護理專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)心理素質(zhì)理論知識操作技研究者的角色四、護士角色類別照顧者的角色教育者的角色計劃者的角色咨詢者的角色管理者的角色保護者的角色研究四、護士角色類別照顧教育計劃咨詢管理保護

1．素質(zhì)一旦形成就具有內(nèi)在的相對穩(wěn)定的特征，人的素質(zhì)是以人的先天稟賦為基質(zhì)，在后天環(huán)境和教育影響下形成并發(fā)展起來的內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力。素質(zhì)高而全面的人能成功的應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)，并在不斷變化的環(huán)境中做出有價值的創(chuàng)新和獲得自我實現(xiàn)的目標。護士要具備思想品德、科學(xué)文化、專業(yè)、心理、身體5個方面的素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)是指扎實的專業(yè)理論知識；規(guī)范的實踐操作能力；敏銳的觀察能力；自主解決問題的能力；良好的思維判斷能力；機智靈活的應(yīng)變能力；有獨立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

2．角色是指處于一定社會地位的個體或群體，在實現(xiàn)與這種地位相互聯(lián)系的權(quán)利與義務(wù)中，所表現(xiàn)出的符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式。每個社會角色都代表著一系列有關(guān)行為的社會標準，社會要求每個人必須履行自己的角色功能。角色具有三個重要的特征：①角色具有多重性；②角色之間相互依存；③角色行為由個體完成。護士在護患關(guān)系中扮演多種角色。護士在接待病人時，端莊的儀表、文雅的舉