消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析分析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺(jué)”，往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒(méi)到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢(qián)的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。價(jià)值鏈建立高度的顧客滿(mǎn)意、顧客忠誠(chéng)，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門(mén)即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和最終顧客組成的供銷(xiāo)價(jià)值鏈的工作，達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動(dòng)，即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng)，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過(guò)程中。其中，科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等；采購(gòu)管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢(xún)、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；人力資源管理同樣存在于所有部門(mén)；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞，會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說(shuō)，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)要求，檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營(yíng)狀況，尋求改進(jìn)措施，并做好不同部門(mén)之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門(mén)都有強(qiáng)調(diào)本部門(mén)利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序，花很長(zhǎng)時(shí)間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效受到影響。各個(gè)部門(mén)高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿(mǎn)意的主要障礙。要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門(mén)盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開(kāi)發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng)，要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。（2）存貨管理流程。包括開(kāi)發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng)，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給，避免因庫(kù)存量過(guò)大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷(xiāo)售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人（部門(mén)），并得到迅速而滿(mǎn)意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問(wèn)題的所有活動(dòng)。（二）供銷(xiāo)價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸，就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和最終顧客組成的價(jià)值鏈，我們將之稱(chēng)為供銷(xiāo)價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿(mǎn)意，需要供銷(xiāo)價(jià)值鏈成員的共同努力。因此，許多企業(yè)致力于與其供銷(xiāo)鏈上的其他成員合作，以改善整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效，提高競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過(guò)去，企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象；現(xiàn)在，它們開(kāi)始仔細(xì)選擇伙伴，制定互利戰(zhàn)略，鍛造更加高效的供銷(xiāo)價(jià)值鏈，以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。（三）價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢(shì)原理表明：在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者只能得到平均利潤(rùn)；如果超額利潤(rùn)能長(zhǎng)期存在，則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢(shì)引起的“進(jìn)入壁壘”，阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為，行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù)，或是人事管理等，視不同行業(yè)而異。一般地說(shuō)，高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力，餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇，煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，而無(wú)須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過(guò)合作外包出去。這樣，企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì)，又利用市場(chǎng)降低了成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿(mǎn)意程度。加強(qiáng)與供銷(xiāo)價(jià)值鏈其他成員合作，相互“借力”，共同鍛造高績(jī)效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如，人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館，并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包，而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功，在于它提供了被稱(chēng)之為QSCV（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值）的高標(biāo)準(zhǔn)，并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng)，使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商成功合作，而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式，既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才，也可以壟斷關(guān)鍵銷(xiāo)售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)等。如在依靠特殊技能競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)（廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專(zhuān)業(yè)，等），需要壟斷若干關(guān)鍵人才；在依靠產(chǎn)品特色競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，其壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方（如可口可樂(lè)的原漿配方，麥當(dāng)勞“巨無(wú)霸”漢堡包的專(zhuān)用配料配方）；在高科，技行業(yè)，壟斷優(yōu)勢(shì)通常來(lái)自對(duì)若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。電聲產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展情況（一）TWS耳機(jī)引領(lǐng)產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)潮2016年末，蘋(píng)果發(fā)布首款TWS耳機(jī)AirPods。由于其時(shí)尚的外形、便攜的設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的降噪能力，受到了市場(chǎng)的廣泛歡迎。TWS耳機(jī)采用無(wú)線(xiàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)解除了傳統(tǒng)耳機(jī)對(duì)于線(xiàn)材的依賴(lài)，大大提升了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)智能音箱市場(chǎng)和真無(wú)線(xiàn)耳機(jī)市場(chǎng)的出現(xiàn)爆發(fā)性的成長(zhǎng)。截至目前，全球音頻行業(yè)仍然處于智能化的重要階段，以TWS耳機(jī)為代表的可穿戴設(shè)備、以智能音箱為代表的智能家居設(shè)備高速發(fā)展，智能音頻產(chǎn)品作為消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)中音頻數(shù)據(jù)的采集、處理終端，及語(yǔ)音交互入口，參與到萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。據(jù)Counterpoint，2017年-2019年全球TWS耳機(jī)出貨量分別為2，000萬(wàn)臺(tái)、4，600萬(wàn)臺(tái)、1．2億臺(tái)，預(yù)計(jì)2020年出貨量將達(dá)2．3億臺(tái)，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。TWS耳機(jī)的發(fā)展離不開(kāi)藍(lán)牙技術(shù)的進(jìn)步和行業(yè)趨勢(shì)的變革。2016年，藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟發(fā)布了藍(lán)牙5．0標(biāo)準(zhǔn)，較藍(lán)牙4．2標(biāo)準(zhǔn)傳輸速率更強(qiáng)，傳輸距離更遠(yuǎn)，數(shù)量包容更多。藍(lán)牙5．0技術(shù)的應(yīng)用，使TWS耳機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用。此外，越來(lái)越多的手機(jī)將外置耳機(jī)孔和充電口合二為一，使用有線(xiàn)耳機(jī)時(shí)無(wú)法進(jìn)行充電，也提升了TWS耳機(jī)的應(yīng)用頻率。（二）消費(fèi)者視聽(tīng)娛樂(lè)增加了耳機(jī)市場(chǎng)的需求耳機(jī)作為最主流的電聲產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者聆聽(tīng)較高音質(zhì)音樂(lè)的要求，為消費(fèi)者帶來(lái)更高層次的聽(tīng)覺(jué)享受。消費(fèi)者視聽(tīng)娛樂(lè)需求促進(jìn)了耳機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。全球市場(chǎng)方面，根據(jù)國(guó)際唱片業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告，2020年全球音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)216億美元，2015年至2020年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7．85%。（三）產(chǎn)品性能和形態(tài)的升級(jí)帶動(dòng)電聲產(chǎn)品更新?lián)Q代需求藍(lán)牙耳機(jī)作為典型的消費(fèi)電子產(chǎn)品，具有更新?lián)Q代較快的特征。近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、4G等技術(shù)的快速發(fā)展，藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品的性能也在持續(xù)更新，具備主動(dòng)降噪、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音控制、智能翻譯、聽(tīng)覺(jué)增強(qiáng)、健康監(jiān)測(cè)等功能的智能耳機(jī)廣受市場(chǎng)的歡迎，部分產(chǎn)品作為物聯(lián)網(wǎng)聲音控制的入口，與其他智能設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通。藍(lán)牙耳機(jī)功能的升級(jí)帶動(dòng)電聲產(chǎn)品持續(xù)的更新?lián)Q代需求。藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品在功能升級(jí)的同時(shí)，形態(tài)也持續(xù)發(fā)生著改變，更加時(shí)尚的外形也促進(jìn)了消費(fèi)者更新?lián)Q代的需求。作為音頻類(lèi)可穿戴設(shè)備，藍(lán)牙耳機(jī)在傳統(tǒng)的音頻播放工具定位之外，也被賦予了更多的時(shí)尚屬性。近年來(lái)，耳機(jī)產(chǎn)品外形持續(xù)突破，從傳統(tǒng)的后掛式耳機(jī)、耳塞式耳機(jī)向頭戴式耳機(jī)、TWS耳機(jī)等更加時(shí)尚的品類(lèi)發(fā)展，贏得了消費(fèi)者喜愛(ài)的同時(shí)，也引領(lǐng)了電聲行業(yè)整體的發(fā)展潮流。行車(chē)記錄儀的行業(yè)發(fā)展情況2018年12月，工信部頒布的《車(chē)聯(lián)網(wǎng)（智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)）產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出，至2020年車(chē)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)滲透率達(dá)到30%以上，聯(lián)網(wǎng)車(chē)載信息服務(wù)終端的新車(chē)裝配率達(dá)到60%以上（2017年僅12%），支持汽車(chē)企業(yè)前裝聯(lián)網(wǎng)車(chē)載信息服務(wù)終端，支持公交車(chē)、大貨車(chē)、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛提高聯(lián)網(wǎng)率。據(jù)開(kāi)源證券數(shù)據(jù)，2015年全球、我國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)滲透率為10%、7%，預(yù)計(jì)2020年將分別達(dá)到25%、30%，至2025年分別達(dá)到65%、77%，我國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)滲透率增速將超過(guò)全球平均水平，且至2022年全球、我國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將分別達(dá)到1，629億美元、530億美元，預(yù)計(jì)期間內(nèi)中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模增速將高于全球平均水平。作為除居家生活、商務(wù)辦公之外最重要的生活場(chǎng)景，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)生活的安全性、舒適性和娛樂(lè)性的需求日益升級(jí)，汽車(chē)已成為集休閑娛樂(lè)為一體的私人空間，帶動(dòng)DVD、行車(chē)記錄儀、導(dǎo)航儀等電子產(chǎn)品的發(fā)展。而且，智能駕駛輔助系統(tǒng)的普及需要大量的視頻監(jiān)控作為環(huán)境感測(cè)的支撐，例如高級(jí)輔助駕駛系統(tǒng)（ADAS）在高端汽車(chē)配置中的攝像頭多達(dá)8個(gè)（特斯拉Autopilot包含3個(gè)前置、2個(gè)側(cè)面、3個(gè)后置攝像頭），從而帶動(dòng)車(chē)載攝像頭和車(chē)載視頻類(lèi)智能終端數(shù)量的快速增長(zhǎng)。IHS預(yù)計(jì)，2016年全球車(chē)載攝像頭出貨量約為4，019萬(wàn)顆，2020年將達(dá)8，277萬(wàn)顆，2016-2020年實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率19．8%。隨著全球汽車(chē)存量的增長(zhǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)滲透率的提升，以行車(chē)記錄儀為代表的車(chē)載智能終端具有廣闊的市場(chǎng)前景。據(jù)頭豹研究院統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)行車(chē)記錄儀行業(yè)規(guī)模約350億元（2015-2018年實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率18．1%），至2023年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至約924億元（2018-2023年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率21．4%）。未來(lái)，隨著車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，以行車(chē)記錄儀為核心的汽車(chē)電子產(chǎn)品將承載更多的功能，覆蓋包括汽車(chē)安全，車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄和分析，云端操控等功能，進(jìn)一步整合車(chē)輛運(yùn)行中的各項(xiàng)需求和資源，提供全面的智慧出行服務(wù)。行車(chē)記錄儀作為車(chē)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能硬件，是車(chē)聯(lián)網(wǎng)重要的數(shù)據(jù)采集和感知端口，是車(chē)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合的必經(jīng)橋梁。攝像頭行業(yè)發(fā)展概況及市場(chǎng)前景攝像頭是一種成像工具，具有靜態(tài)圖像捕捉、視頻攝像等功能，其原理是景象光信號(hào)通過(guò)鏡頭生成光學(xué)圖像投射至圖像傳感器并被轉(zhuǎn)為電信號(hào)，電信號(hào)經(jīng)過(guò)模擬/數(shù)字（A/D，Analog/Digital）轉(zhuǎn)換并送至ISP芯片進(jìn)行處理，最后通過(guò)系統(tǒng)處理由顯示器顯示。鏡頭、圖像傳感器和圖像信號(hào)處理器是關(guān)鍵部件。攝像頭產(chǎn)業(yè)鏈上游零部件主要有鏡頭、馬達(dá)、電路板、圖像傳感器、圖像信號(hào)處理器等，下游是相機(jī)、手機(jī)、電腦、監(jiān)控、視頻會(huì)議等具體應(yīng)用市場(chǎng)。攝像頭產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)要圖示從1812年新月形相機(jī)鏡頭問(wèn)世至今，光學(xué)鏡頭早已不僅限于照相機(jī)，其應(yīng)用的廣度和深度有了本質(zhì)上的進(jìn)步和改變。相對(duì)于工業(yè)領(lǐng)域在機(jī)械零件測(cè)量等機(jī)器視覺(jué)的應(yīng)用，光學(xué)鏡頭在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的應(yīng)用覆蓋社會(huì)生活的方方面面，其中，手機(jī)、安防監(jiān)控、車(chē)載攝像機(jī)是三個(gè)最大的終端市場(chǎng)。伴隨著科技進(jìn)步，微型化、專(zhuān)業(yè)化、智能化成為鏡頭行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在微型化方面，具體場(chǎng)景下的終端產(chǎn)品在攝像頭體積與功耗、散熱、功能、成本之間取舍，其中，手機(jī)行業(yè)基于整體硬件之體積、重量、時(shí)尚性要求而持續(xù)追求攝像頭體積、厚度的極限，安防監(jiān)控相對(duì)弱化體積限制而較為注重耐高溫/高寒、成本等方面，不同的技術(shù)路線(xiàn)導(dǎo)致芯片、封裝技術(shù)、生產(chǎn)工藝等方面顯著不同。消費(fèi)電子行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)（一）電子行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，技術(shù)和創(chuàng)新能力明顯提升作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，電子行業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略性發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中占有重要地位。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年我國(guó)計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)12．10萬(wàn)億元，占當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例達(dá)11．91%。近年來(lái)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)政策支持電子行業(yè)升級(jí)，打造以新一代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的電子行業(yè)發(fā)展新格局正在形成。（二）技術(shù)升級(jí)推動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品向智能化和集成化發(fā)展消費(fèi)電子行業(yè)是典型的科技驅(qū)動(dòng)行業(yè)，每一次科技創(chuàng)新在重塑行業(yè)業(yè)態(tài)的同時(shí)，也帶來(lái)了新興的產(chǎn)業(yè)需求。以智能移動(dòng)終端產(chǎn)品為例，1990年代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)的興起，個(gè)人計(jì)算機(jī)又促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，并帶動(dòng)了智能手機(jī)行業(yè)規(guī)模的提升。近年來(lái)，以5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算和人工智能為代表的新技術(shù)的逐步成熟，進(jìn)一步加速了消費(fèi)電子產(chǎn)品在云、管、端三方面的融合，使物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件產(chǎn)品取得了較快的發(fā)展。技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)消費(fèi)電子持續(xù)向智能化和集成化發(fā)展，其中，集成化是指產(chǎn)品體積持續(xù)變小的同時(shí)集成更多的功能，智能化是指將硬件設(shè)備與人工智能相結(jié)合，使得智能終端具備信息處理和數(shù)據(jù)聯(lián)接能力，可實(shí)現(xiàn)感知、交互服務(wù)等功能。消費(fèi)電子智能終端產(chǎn)品所具備的連網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制、APP管理、傳感技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)正日益為消費(fèi)者所接受和認(rèn)可。消費(fèi)電子產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合將成為行業(yè)發(fā)展的重要方向，全方位智能化的產(chǎn)品將成為未來(lái)的主流。（三）消費(fèi)電子產(chǎn)品迭代快，行業(yè)已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈分工體系消費(fèi)電子產(chǎn)品生命周期短，更新?lián)Q代速度快。一般認(rèn)為，消費(fèi)電子行業(yè)遵從摩爾定律，即當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍。隨著技術(shù)的進(jìn)步，消費(fèi)電子產(chǎn)品能夠不斷推陳出新，并帶動(dòng)下游行業(yè)培養(yǎng)新興需求，最終重塑行業(yè)業(yè)態(tài)。（四）品牌商和制造商分工明確，行業(yè)集中度不斷提升隨著消費(fèi)電子行業(yè)分工的日益深化，消費(fèi)電子企業(yè)逐步分化成品牌商、方案商、制造商等，定位更加明確。品牌商通過(guò)委托加工等方式將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包，可以更加專(zhuān)注于產(chǎn)品核心技術(shù)的研發(fā)以及品牌和渠道的推廣，持續(xù)增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。制造商通過(guò)規(guī)?；闹圃旌透咝У墓芸剡M(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，持續(xù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，不斷提升行業(yè)地位和企業(yè)規(guī)模。明確的行業(yè)分工使得消費(fèi)電子行業(yè)集中度不斷提升。部分技術(shù)實(shí)力較弱、規(guī)模較小的生產(chǎn)商逐步退出，行業(yè)資源逐步向規(guī)模較大的廠(chǎng)商集中。以智能手機(jī)為例，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，全球智能手機(jī)出貨量排名前五的品牌市場(chǎng)占有率合計(jì)，從2017年的60．9%增長(zhǎng)至2020年的71．3%，行業(yè)集中度不斷提升。消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)前景物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)覆蓋人類(lèi)社會(huì)的每一個(gè)角落，以視聽(tīng)硬件+智能化+應(yīng)用場(chǎng)景為戰(zhàn)略方向，聚焦于消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)中的智能家居、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧辦公等細(xì)分市場(chǎng)，主要產(chǎn)品覆蓋起居（室內(nèi)/室外）、出行（汽車(chē)）、辦公（商務(wù)場(chǎng)所）等生活場(chǎng)景，供應(yīng)以視頻技術(shù)為核心的PC/TV攝像頭、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、行車(chē)記錄儀等視頻硬件，以及以音頻技術(shù)為核心的藍(lán)牙耳機(jī)、音箱等音頻硬件。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的資源是數(shù)據(jù)，無(wú)論是芯片、傳感器、智能終端等硬件廠(chǎng)商，還是通信運(yùn)營(yíng)商、云平臺(tái)、人工智能等軟件服務(wù)企業(yè)，擁有數(shù)據(jù)信息的數(shù)量及質(zhì)量是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代話(huà)語(yǔ)權(quán)的基礎(chǔ)，而獲取物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的前提是建設(shè)具備大流量數(shù)據(jù)采集能力的終端網(wǎng)絡(luò)，智能視聽(tīng)硬件憑借視覺(jué)交互與語(yǔ)音交互的天然優(yōu)勢(shì)成為光聲信號(hào)采集、傳輸、處理的重要載體，是占據(jù)數(shù)據(jù)流量入口的制高點(diǎn)。視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)是人類(lèi)與環(huán)境互動(dòng)中最重要的感官，是人類(lèi)接收環(huán)境信息最高效的模式。隨著科技進(jìn)步，現(xiàn)有設(shè)備不僅能捕獲基于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)技術(shù)的光聲信號(hào)，還可以分析、反饋并執(zhí)行動(dòng)作，人機(jī)交互已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并逐步產(chǎn)業(yè)化。其中，以語(yǔ)音的模式傳遞信息，是終端設(shè)備接收人類(lèi)信息最有效的模式，與觸覺(jué)交互、文本指令交互相比，語(yǔ)音交互簡(jiǎn)單、快速且更趨近于真實(shí)的社交生活，帶來(lái)沉浸式用戶(hù)體驗(yàn)。未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多地呈現(xiàn)視覺(jué)交互與語(yǔ)音交互的融合，承載視聽(tīng)數(shù)據(jù)之采集、傳輸、處理功能的智能視聽(tīng)硬件的市場(chǎng)前景廣闊。PCTV攝像頭行業(yè)的發(fā)展概況和市場(chǎng)前景（一）PC/TV攝像頭產(chǎn)品概況、應(yīng)用場(chǎng)景PC/TV外置攝像頭是一種外接硬件，主要由主控芯片、圖像傳感器、鏡頭和麥克風(fēng)構(gòu)成，并配合產(chǎn)品內(nèi)置軟件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行工作，可將圖像或視頻通過(guò)USB或其他有線(xiàn)方式實(shí)時(shí)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)、電視或其他顯示終端。PC/TV外置攝像頭體型較小、便于攜帶，且裝卸簡(jiǎn)單、信號(hào)傳輸速度快，可應(yīng)用于視頻會(huì)議、視頻聊天、遠(yuǎn)程辦公窗口等多個(gè)場(chǎng)景。在萬(wàn)物互聯(lián)的智能硬件時(shí)代，PC/TV外置攝像頭與AI算法結(jié)合，在賦予產(chǎn)品實(shí)時(shí)美顏、生物識(shí)別、全景拼接、降噪、回聲消除等更強(qiáng)大的功能的同時(shí)，也使產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景更加多元。（二）PC/TV攝像頭的行業(yè)發(fā)展情況PC/TV外置攝像頭屬于消費(fèi)電子外接配件。1990-2010年代，PC/TV外置攝像頭隨著臺(tái)式電腦時(shí)代一起，經(jīng)歷了由興起、衰落到穩(wěn)定發(fā)展的周期；近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，PC/TV攝像頭又煥發(fā)出了新的需求。根據(jù)GrandviewResearch的研究報(bào)告，2019年全球PC/TV外置攝像頭市場(chǎng)規(guī)模約37．5億美元，受益于現(xiàn)場(chǎng)直播、視頻會(huì)議等應(yīng)用場(chǎng)景的預(yù)期增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)PC/TV外置攝像頭在2025年將增長(zhǎng)至57．8億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率7．5%。根據(jù)GrandviewResearch，全球PC/TV外置攝像頭的下游應(yīng)用場(chǎng)景主要包括現(xiàn)場(chǎng)直播、安全監(jiān)控、視頻會(huì)議、娛樂(lè)活動(dòng)等，其中，現(xiàn)場(chǎng)直播、視頻會(huì)議等應(yīng)用場(chǎng)景的發(fā)展，推動(dòng)PC/TV攝像頭換發(fā)新的活力并穩(wěn)步增長(zhǎng)。（三）遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程社交是PC/TV攝像頭最重要應(yīng)用場(chǎng)景之一1、遠(yuǎn)程辦公已成為重要的社會(huì)趨勢(shì)遠(yuǎn)程辦公又稱(chēng)云辦公，是指借助互聯(lián)網(wǎng)等軟硬件技術(shù)，突破空間限制實(shí)現(xiàn)居家辦公、移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公的工作模式。遠(yuǎn)程辦公概念是隨著上世紀(jì)90年代個(gè)人電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)而興起，從以Google為代表的科技、以四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所為代表的金融服務(wù)行業(yè)、以VIPKID為代表的在線(xiàn)教育行業(yè)，到在線(xiàn)零售、咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等行業(yè)，凡是以腦力勞動(dòng)為核心產(chǎn)出方式的職業(yè)都有越來(lái)越多支持遠(yuǎn)程辦公的案例。GlobalWorkplaceAnalytics調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，至2017年美國(guó)遠(yuǎn)程辦公人數(shù)達(dá)390萬(wàn)人、占辦公人數(shù)總量的2．8%、十年間增長(zhǎng)了115%，遠(yuǎn)程辦公已然成為一種重要的趨勢(shì)。隨著我國(guó)第一、第二產(chǎn)業(yè)人口向第三產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)化，以及全球第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)模提升，未來(lái)，遠(yuǎn)程辦公的需求群體亦呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。2、新冠疫情的短期影響加速了遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教育等生活習(xí)慣的養(yǎng)成，并為PC/TV攝像頭等遠(yuǎn)程產(chǎn)品的長(zhǎng)期向好發(fā)展積累了人群基礎(chǔ)和生活習(xí)慣基礎(chǔ)據(jù)媒體報(bào)道，2020年5月TwitterCEO向員工發(fā)送電子郵件，稱(chēng)即使為遏制新冠疫情而實(shí)施的限制措施解除，除維護(hù)服務(wù)器等部分崗位外，其他員工此后可以永久性居家工作；2020年5月，F(xiàn)acebookCEO預(yù)計(jì)，未來(lái)5到10年間50%的員工可能將遠(yuǎn)程工作。根據(jù)羅斯柴爾德銀行2020年4季度發(fā)布的投資洞察，其預(yù)計(jì)疫情后居家辦公人員的比例仍將維持高位。新冠疫情的擴(kuò)散，一方面在短期內(nèi)大幅提升了遠(yuǎn)程場(chǎng)景產(chǎn)品的需求，亦在中長(zhǎng)期視角下培育和強(qiáng)化了遠(yuǎn)程辦公（提升效率）、遠(yuǎn)程教育/醫(yī)療（促進(jìn)公平）等新的社會(huì)生活理念，奠定了PC/TV攝像頭等產(chǎn)品長(zhǎng)期向好發(fā)展的基石，遠(yuǎn)程場(chǎng)景下的工作、學(xué)習(xí)等生活方式已具有較好的人群基礎(chǔ)和生活習(xí)慣基礎(chǔ)。3、遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)的增長(zhǎng)將帶動(dòng)PC/TV外置攝像頭的需求增長(zhǎng)遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)按照產(chǎn)品功能劃分，可分為即時(shí)通訊、協(xié)同文檔、視頻會(huì)議、協(xié)同辦公以及任務(wù)管理等，其中，視頻會(huì)議是遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)的重要構(gòu)成部分。2020年新冠疫情的爆發(fā)和傳播，在短期內(nèi)刺激視頻會(huì)議等產(chǎn)品需求的暴增，大幅度促進(jìn)遠(yuǎn)程理念的普及、遠(yuǎn)程習(xí)慣的養(yǎng)成，并在中長(zhǎng)期視角下推動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等遠(yuǎn)程場(chǎng)景市場(chǎng)的向好發(fā)展。4、PC/TV攝像頭行業(yè)的發(fā)展前景與趨勢(shì)之一：遠(yuǎn)程會(huì)議場(chǎng)景逐步向中小微企業(yè)用戶(hù)下沉，云視頻會(huì)議的市場(chǎng)空間持續(xù)擴(kuò)大據(jù)《視頻會(huì)議的發(fā)展回顧與未來(lái)展望》（國(guó)信證券，2020年2月）整理，視頻會(huì)議可簡(jiǎn)化為基于MCU（多點(diǎn)控制單元）的傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議階段和云視頻會(huì)議階段。傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用MCU架構(gòu)，包括中心平臺(tái)設(shè)備、系統(tǒng)管理軟件、終端設(shè)備、軟件終端、視音頻設(shè)備、傳輸系統(tǒng)等幾個(gè)部分，并以MCU作為中心平臺(tái)設(shè)備，其他設(shè)備通過(guò)各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的終端設(shè)備接入MCU集中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)處理以及會(huì)議管理，從而組成一個(gè)完整視頻會(huì)議系統(tǒng)。2010年之后，云存儲(chǔ)、云計(jì)算技術(shù)逐步發(fā)展，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)等三網(wǎng)升級(jí)帶來(lái)的帶寬和速度提升，使得基于應(yīng)用軟件（Zoom等）的云視頻會(huì)議快速發(fā)展。其中，以騰訊2019年推出騰訊會(huì)議、Zoom2019財(cái)年扭虧為盈等事項(xiàng)為標(biāo)志，視頻會(huì)議正快速向云視頻會(huì)議過(guò)渡。尤其是2020年新冠疫情背景下，騰訊、華為、Zoom等紛紛推出免費(fèi)服務(wù)幫助企業(yè)解決辦公問(wèn)題，為云視頻會(huì)議發(fā)展奠定了企業(yè)級(jí)客戶(hù)的數(shù)量基礎(chǔ)和消費(fèi)習(xí)慣基礎(chǔ)。5、以PC/TV攝像頭為代表的外設(shè)和終端設(shè)備廠(chǎng)商迎來(lái)發(fā)展良機(jī)傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)搭建的技術(shù)難度大、資金門(mén)檻高，對(duì)系統(tǒng)集成商而言，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)支持，還需要較強(qiáng)的資金實(shí)力投入調(diào)研、研發(fā)、測(cè)試、施工等系列工作，因此競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)較少，被少數(shù)一流品牌壟斷。前期是以寶利通、思科等外企為主導(dǎo)，后期逐步國(guó)產(chǎn)化并出現(xiàn)了華為、中興、蘇州科達(dá)等企業(yè)，但進(jìn)入門(mén)檻仍然高企，行業(yè)格局保持幾家企業(yè)寡頭壟斷的特征。云視頻會(huì)議的出現(xiàn)及發(fā)展，改變了原來(lái)傳統(tǒng)視頻會(huì)議行業(yè)的格局。由于用戶(hù)不再需要搭建完整、復(fù)雜的視頻會(huì)議系統(tǒng)，只需要根據(jù)自己的需要配置相應(yīng)的視頻會(huì)議外設(shè)（攝像頭、麥克風(fēng)、顯示設(shè)備和音響等）即可，促使視頻會(huì)議外設(shè)產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)，外設(shè)和終端設(shè)備廠(chǎng)商迎來(lái)發(fā)展良機(jī)。同時(shí)，成本低、布設(shè)簡(jiǎn)單的特征降低了視頻會(huì)議的使用門(mén)檻，企業(yè)會(huì)議場(chǎng)景逐步向中小型企業(yè)、小微型企業(yè)甚至個(gè)人用戶(hù)下沉，視頻會(huì)議的市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大。其中，顯示設(shè)備是遠(yuǎn)程會(huì)議之面對(duì)面交流體驗(yàn)的重要載體，除PC電腦、筆記本外，據(jù)《家用電器行業(yè)周報(bào)》（申港證券，2020年5月），智能電視占彩電出貨量比例已從2011年的16%上升至2018年的90%，而USB接口則是智能電視的標(biāo)配，為家庭、辦公室等配置智能電視的任何場(chǎng)景下PC/TV攝像頭的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。6、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療促進(jìn)社會(huì)公平，符合未來(lái)發(fā)展方向在線(xiàn)教育，又稱(chēng)遠(yuǎn)程教育，是指基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式，其擺脫了傳統(tǒng)模式下面對(duì)面式教育對(duì)空間、時(shí)間的限制，是課堂式集中授課的重要補(bǔ)充。我國(guó)具有地理面積大、人口分布廣的特征，人口分布與教育資源分布不匹配的問(wèn)題在我國(guó)較為嚴(yán)峻，尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)存在教師數(shù)量短缺、授課質(zhì)量欠佳問(wèn)題，且繪畫(huà)、音樂(lè)等素質(zhì)類(lèi)教育更是難以在非一二線(xiàn)城市普及，成人教育、職稱(chēng)培訓(xùn)亦難以完全通過(guò)課堂式集中授課實(shí)現(xiàn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)取得了快速發(fā)展。興業(yè)證券引用艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2，573億元，同比增速達(dá)到35．49%，且預(yù)計(jì)2020年-2024年的復(fù)合增速為17．50%，呈快速發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的在線(xiàn)教育以錄播課為主，錄播課的成本低、便于組織，但直播課具有時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、教學(xué)效果更好等顯著優(yōu)點(diǎn)，因此，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴(kuò)容，錄播課正向直播課轉(zhuǎn)變，目前已成為主流的教學(xué)組織方式。直播課對(duì)教師和學(xué)生之間互動(dòng)時(shí)的攝像頭數(shù)量、影像角度、清晰度、音場(chǎng)采集具有特殊要求，并相應(yīng)帶動(dòng)PC/TV外置攝像頭的市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng)。此外，我國(guó)亦面臨人口分布與醫(yī)療資源分布不匹配的問(wèn)題，遠(yuǎn)程醫(yī)療可以發(fā)揮大型醫(yī)院醫(yī)療資源與設(shè)備優(yōu)勢(shì)，改善偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療資源不足的問(wèn)題，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到合理分配。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2023年我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)規(guī)模將達(dá)到392億元，2017-2023年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)30．29%。7、技術(shù)進(jìn)步不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，以短視頻為代表的直播娛樂(lè)等實(shí)時(shí)場(chǎng)景下PC攝像頭具有廣泛的應(yīng)用空間在4G通信普及、運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)的背景下，短視頻憑借創(chuàng)作門(mén)檻低、體驗(yàn)直觀、內(nèi)容豐富等優(yōu)點(diǎn)成為用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)，至2020年6月我國(guó)短視頻用戶(hù)達(dá)到8．18億、占整體網(wǎng)民的87%。艾媒咨詢(xún)2021年3月發(fā)布的《2020-2021中國(guó)在線(xiàn)直播行業(yè)年度研究報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)直播電商行業(yè)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9，610億元、同比增長(zhǎng)121．5%，2020年中國(guó)直播相關(guān)企業(yè)超8．1萬(wàn)家，其中2020年新增企業(yè)數(shù)量約為2019年新增數(shù)量的10倍?；ヂ?lián)網(wǎng)信息從文字、圖片向視頻的跨越，使得互聯(lián)網(wǎng)信息的采集、輸入的終端設(shè)備發(fā)生變化，視頻錄入設(shè)備成為內(nèi)容生產(chǎn)的重要載體。其中，在室內(nèi)直播領(lǐng)域，PC攝像頭具備的動(dòng)態(tài)補(bǔ)光、實(shí)時(shí)美顏、生物識(shí)別、全景拼接、降噪、回聲消除等功能，相對(duì)于手機(jī)、筆記本電腦的等設(shè)備的內(nèi)置攝像頭具有顯著的優(yōu)勢(shì)，為PC攝像頭帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。8、PC/TV攝像頭行業(yè)的發(fā)展前景與趨勢(shì)之二：通訊升級(jí)疊加AI驅(qū)動(dòng)，PC/TV攝像頭向視頻會(huì)議、直播等場(chǎng)景不斷延伸在萬(wàn)物互聯(lián)的智能硬件時(shí)代，PC/TV外置攝像頭與AI算法結(jié)合，在傳統(tǒng)臺(tái)式電腦時(shí)代實(shí)時(shí)通訊的基礎(chǔ)功能上，具有了實(shí)時(shí)美顏、生物識(shí)別、全景拼接、降噪、回聲消除、遠(yuǎn)場(chǎng)拾音等等更強(qiáng)大的功能，且4G/5G等通訊升級(jí)帶來(lái)的帶寬擴(kuò)容及網(wǎng)速提升，亦使得PC/TV攝像頭的應(yīng)用范圍、應(yīng)用場(chǎng)景更加多元。此外，正如羅技首席執(zhí)行官BrackenDarrell在《疫情之后，羅技的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展》（《巴倫周刊》，2020年11月）所描述的行業(yè)趨勢(shì)及羅技戰(zhàn)略：已將業(yè)務(wù)定位在長(zhǎng)期趨勢(shì)（注：人們?cè)絹?lái)越需要在多個(gè)地方工作），而非疫情帶來(lái)的短期趨勢(shì)。疫情加快了長(zhǎng)期趨勢(shì)到來(lái)的速度。正在發(fā)展市場(chǎng)，正在尋找進(jìn)入新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域（注：新的應(yīng)用場(chǎng)景，增量的市場(chǎng)空間），以便可以成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，PC/TV攝像頭的應(yīng)用場(chǎng)景不斷延伸、市場(chǎng)趨于擴(kuò)大。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷(xiāo)毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門(mén)分別承擔(dān)，各職能部門(mén)在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的工作。這就在很大程度上消除了部門(mén)之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專(zhuān)司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門(mén)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等職能部門(mén)的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開(kāi)始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。這些信息應(yīng)能滿(mǎn)足以下要求。（1）目的性。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷(xiāo)決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。（2）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。（4）系統(tǒng)性。