第8頁(yè)共8頁(yè)定制家具店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)〔共4篇〕第1篇：定制家具設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)設(shè)計(jì)員1、根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提供的顧客需要配置家具的場(chǎng)所的構(gòu)造、使用功能、顧客的愛(ài)好或要求，為顧客設(shè)計(jì)家具布局。根據(jù)顧客的意見(jiàn)，提供設(shè)計(jì)方案圖紙，修改設(shè)計(jì)，直到顧客滿(mǎn)意。要有創(chuàng)新意識(shí)，但必須大膽心細(xì)，做好每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。2、通過(guò)各種途徑，搜集各種戶(hù)型各類(lèi)家具布局方案圖紙或照片，進(jìn)步設(shè)計(jì)程度和審美品位，為顧客提供更滿(mǎn)意的售前效勞，為公司爭(zhēng)取顧客、開(kāi)拓市場(chǎng)作出奉獻(xiàn)。3、在打印設(shè)計(jì)稿之前要認(rèn)真檢查、審核、推敲、切勿粗心大意而造成失誤和浪費(fèi)。4、承當(dāng)定稿設(shè)計(jì)方案?jìng)浞荽鏅n，以備補(bǔ)單查閱。5、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、修繕等事宜，不可以任何理由延誤正常工作。6、配合做好產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)效勞工作。7、對(duì)產(chǎn)品工藝方面的質(zhì)量負(fù)責(zé)。8、完成公司交辦的其他事務(wù)。第2篇：家具商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)三環(huán)·麗蝴家居銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位名稱(chēng)：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)直接負(fù)責(zé)對(duì)象：銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部、售后部直接收理對(duì)象主管商場(chǎng)全面工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)供給商的指標(biāo)，對(duì)全面工作進(jìn)展組織、監(jiān)視和協(xié)調(diào)。：責(zé)權(quán)范圍工作描繪一、市場(chǎng)調(diào)研解市場(chǎng)信息，掌握行情，通過(guò)各種渠道對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)前家具市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況根本理解，通過(guò)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、渠道狀況、宏觀環(huán)境狀況的調(diào)查分析^p，并在第一時(shí)間反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二、商品管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一月一分析^p，突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢(shì)產(chǎn)品：1.主要形式有單品銷(xiāo)售分析^p、按功能類(lèi)型分析^p、按購(gòu)置組合分析^p、按平均單據(jù)金額分析^p、按區(qū)域分析^p、退單原因分析^p。不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)，千方百計(jì)地突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢(shì)產(chǎn)品，進(jìn)步銷(xiāo)售收入。擬定月度銷(xiāo)售方案：2.總結(jié)，分析^p全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反映；熟悉掌握區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，提編制出產(chǎn)品組合建議并擬定月度銷(xiāo)售方案，?！懂a(chǎn)品組合銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》《產(chǎn)品月度銷(xiāo)售方案表》掌握賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的商品動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)展商品盤(pán)點(diǎn)：3.做好商品盤(pán)點(diǎn)工作，建立嚴(yán)格的進(jìn)銷(xiāo)存管理制度，進(jìn)、銷(xiāo)、存都要有憑證作為根據(jù)，不管是顧客購(gòu)置還是老板自己用都必須經(jīng)過(guò)這個(gè)流程。實(shí)行一月一次全面盤(pán)點(diǎn)工作。三、現(xiàn)場(chǎng)管理合理布局賣(mài)場(chǎng)，根據(jù)商品的款式進(jìn)展周期性的陳列擺設(shè)，展示要富于藝術(shù)性，并能吸引顧客，主要是對(duì)商場(chǎng)的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等的管理和維護(hù)。在遵守各品牌店所規(guī)定的展示原那么、展示要素、展示手法的前提下，讓導(dǎo)購(gòu)員最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，投入到展示工惠州市麗蝴家居用品3/1崗位說(shuō)明書(shū)作中去。對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的現(xiàn)場(chǎng)管理1.盡量多地去留意導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，這里主要是針對(duì)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度、推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧、效勞態(tài)度等，存在的問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)展糾正示范〔客；也在可以抓幾個(gè)典型案例，不定期地進(jìn)展模擬銷(xiāo)售，通過(guò)預(yù)演來(lái)加深導(dǎo)戶(hù)不在場(chǎng)的情況下〕購(gòu)員的理解，防止再犯同一錯(cuò)誤。對(duì)商場(chǎng)及商品的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)2.每天要求導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示復(fù)位工作，維護(hù)好原有的展示效果，如樣板賣(mài)了，要根據(jù)區(qū)域重要程度、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整補(bǔ)充；又如產(chǎn)品有損傷、安裝不到位或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，也要及時(shí)組織維修，保證展示產(chǎn)品的完好狀態(tài)。3.處理顧客投訴，解決導(dǎo)購(gòu)員遇到的實(shí)際問(wèn)題聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)及批評(píng)，處理好客人投訴，解決問(wèn)題，及時(shí)改良工作，進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)的效勞程度，維護(hù)品牌的聲譽(yù)。銷(xiāo)售經(jīng)理要有良好的心理素質(zhì)，保持清醒的頭腦，熟悉掌握專(zhuān)賣(mài)店的運(yùn)作，在維護(hù)公司利益的前提下，盡可能的為顧客解決問(wèn)題。信息的上傳下達(dá)4.經(jīng)上級(jí)受權(quán)負(fù)責(zé)與供給商保持日常協(xié)調(diào)、銜接、溝通、跟進(jìn)事項(xiàng)。主持展廳例會(huì)，負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店及聯(lián)邦供給商政策及產(chǎn)品信息的上傳下達(dá)，并及時(shí)進(jìn)展信息搜集和反響。四、流程管理必須標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售流程，主要是業(yè)務(wù)訂單評(píng)審程序及售后效勞的流程。從接待顧客開(kāi)1.始到查詢(xún)庫(kù)存、開(kāi)單到和供給商的銜接、采購(gòu)、送貨、售后處理要執(zhí)行得順利必須有一個(gè)明確。的標(biāo)準(zhǔn)流程〔后附相關(guān)流程表供參考〕明晰銷(xiāo)售進(jìn)度，對(duì)數(shù)字〔數(shù)量、時(shí)間等〕要非常敏感，當(dāng)前的、歷月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都要心中2.有數(shù)，以月為段，根據(jù)訂貨的交貨期跟蹤好出貨時(shí)段，并預(yù)先做好采購(gòu)方案，防止做臨時(shí)抱佛腳的事。五、員工管理員工培養(yǎng)、考核，員工管理標(biāo)準(zhǔn)建立施行；1.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，維護(hù)員工之間融洽的工作氛圍?；葜菔宣惡揖佑闷?/2第3篇：定制家具0拆單員崗位職責(zé)0拆單員1、從設(shè)計(jì)師手上接到單后認(rèn)真查看圖紙，看清楚所拆單的工程名稱(chēng)以及產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、飾面材料、板材材質(zhì)、數(shù)量是否與工程所需一致。2、根據(jù)本公司消費(fèi)工藝的實(shí)際情況，來(lái)確定訂單是否可以消費(fèi)。3、根據(jù)消費(fèi)線(xiàn)實(shí)際情況來(lái)修改圖紙中無(wú)法完成的設(shè)計(jì)，并與相關(guān)人員溝通確認(rèn)。4、修改設(shè)計(jì)圖紙不合理的地方，并與設(shè)計(jì)人員溝通修改圖紙。5、積極主動(dòng)咨詢(xún)各相關(guān)部門(mén)關(guān)于圖紙的各類(lèi)問(wèn)題，保障設(shè)計(jì)圖到消費(fèi)環(huán)節(jié)的控制。6、根據(jù)可行性的訂單圖紙來(lái)進(jìn)展分解和拆卸，要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。7、確保分解和拆卸的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，符合產(chǎn)品消費(fèi)工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，節(jié)點(diǎn)合理。拆出來(lái)的數(shù)據(jù)要清楚明了，對(duì)待特殊工藝要求，考前須知要在備注欄標(biāo)注清楚。8、所有訂單均必須在接單24小時(shí)內(nèi)拆單完畢。9、負(fù)責(zé)積極主動(dòng)配合和協(xié)助消費(fèi)部，完成設(shè)計(jì)圖紙的各項(xiàng)要求消費(fèi)。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。第4篇：定制家具終端店鋪銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)流程卡芮宅配終端店鋪銷(xiāo)售參謀話(huà)術(shù)培訓(xùn)卡芮工配是在賣(mài)安康和環(huán)保，安康和環(huán)保是要專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注去賣(mài)的；卡芮人、一起努力吧！進(jìn)店店內(nèi)駐足回絕處理成交出店轉(zhuǎn)介紹一、客人進(jìn)店話(huà)術(shù)〔2分鐘內(nèi)〕標(biāo)：您好，歡送光臨卡芮宅配顧：沒(méi)反響〔OR你好〕標(biāo)：老板，您看看，我有什么可以幫到您！標(biāo)：我是卡芮宅配品牌家居參謀或設(shè)計(jì)師，很快樂(lè)能為您效勞；二、理解顧客需求的話(huà)術(shù)：1.“您以前聽(tīng)過(guò)我們的品牌嗎？”2.“您選擇家居是注重品牌，質(zhì)量，價(jià)錢(qián)，款式，還是