6會展項目的實施控制

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目錄6.1會展項目控制概述6.2會展項目質(zhì)量控制6.3會展項目成本控制6.4會展項目進(jìn)度控制6.5會展項目變更控制學(xué)習(xí)目標(biāo)

1．了解項目控制的主要概念2．掌握項目質(zhì)量控制的理論和方法3．掌握項目成本控制的理論與方法4．掌握項目進(jìn)度控制的理論與方法5．掌握項目變更控制的理論與方法基本概念

項目控制全面質(zhì)量控制成本控制進(jìn)度控制變更控制6.1會展項目控制概述6.1.1項目控制概述會展項目控制就是監(jiān)督和檢測項目的實際進(jìn)展，若發(fā)現(xiàn)實施過程偏離了計劃，就要找出原因，采取行動，使項目回到計劃的軌道上來，如果偏差很顯著，則須對計劃做出相應(yīng)調(diào)整。

6.1.2項目控制類型1．前饋控制，2．反饋控制。3．同期控制。建立績效標(biāo)準(zhǔn)項目開始執(zhí)行獲得最新信息實際績效信息變更信息對比績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偏差偏差分析，預(yù)測提出糾偏方案評估糾偏方案采取糾偏措施修訂項目績效標(biāo)準(zhǔn)通知有關(guān)各方6.1.3項目控制系統(tǒng)6.1.4項目控制流程1．建立績效標(biāo)準(zhǔn)。2．實施績效觀察。3．衡量成效。4．采取糾偏措施。6.2會展項目質(zhì)量控制

6.2.1全面質(zhì)量控制的理念項目質(zhì)量控制是為滿足項目的質(zhì)量要求，確定控制對象，規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)，制訂具體的控制方法，明確所采用的檢驗方法，說明實際與標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生差異的原因，為解決差異而采取的行動。6.2.2會展項目質(zhì)量控制的特點6.2.3編制項目質(zhì)量控制計劃一是項目的質(zhì)量方針。二是項目范圍說明書。三是產(chǎn)品說明書。四是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。五是項目其他工作的信息。6.2.4項目質(zhì)量控制的方法一是成本/收益分析法。二是流程圖。三是質(zhì)量標(biāo)桿法。四是排列圖法。6.2.5填寫項目質(zhì)量檢查表表6-2表格式質(zhì)量檢查表表6-3詢問式質(zhì)量檢查表模版6.3會展項目成本控制

6.3.1項目成本控制概述會展項目的成本控制是指項目組織者為保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)而制定成本預(yù)算，并對項目實施過程中發(fā)生的成本費用進(jìn)行檢查、監(jiān)督和控制，努力將實際成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)的管理過程。

6.3.2項目成本控制的原理分析原因費用偏差采取糾正措施比較預(yù)算實際發(fā)生費用6.3.3項目成本控制原則

1．全面性原則。2．效益原則。3．例外管理原則。4．統(tǒng)一原則。6.3.4會展項目成本控制流程1．制定標(biāo)準(zhǔn)成本。

2．實際開支的測量與記錄。3．實際開支和標(biāo)準(zhǔn)成本的比較。4．標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析。5．采取措施，糾正偏差。6．編制成本控制報告。6.4會展項目進(jìn)度控制6.4.1項目進(jìn)度控制概述會展項目進(jìn)度控制是對項目各實施階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計劃，在實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度出現(xiàn)偏差時予以糾正，以確保項目進(jìn)度計劃總目標(biāo)得以實現(xiàn)。6.4.2項目進(jìn)度控制的內(nèi)容1．準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制2．實施階段進(jìn)度控制3．后續(xù)階段進(jìn)度控制6.4.3會展項目進(jìn)度控制程序1．記錄項目的實際進(jìn)度2．項目進(jìn)度偏差分析3．項目進(jìn)度計劃更新6.5會展項目變更控制6.5.1項目變更控制概述6.5.2項目變更控制的種類1．范圍變更控制。2．配置變更控制。3．綜合變更控制。6.5.3變更控制體系的職能1．變更申請人。2．變更經(jīng)理。

3．變更可行性研究小組。4．變更審批小組。5．變更實施小組。6.5.4項目變更控制的程序1．提交和接收變更申請。2．審核變更申請。3．識別變更可行性。4．批準(zhǔn)變更申請。

5．實施變更申請。

6.5.5項目變更控制的誤區(qū)1．沒有明確的授權(quán)。2．沒有對變更進(jìn)行必要的審核。3．沒有評估變更的影響。4．沒有讓客戶確認(rèn)是否接受變更的代價。本章小結(jié)控制過程是管理過程的重要內(nèi)容，對組織實施過程能否與計劃方案相一致起保證和監(jiān)督作用。項目控制過程貫穿于整個項目實施階段，是一個動態(tài)過程，包括前饋控制、反饋控制和同期控制三種類型。要對項目實施有效控制，應(yīng)使控制工作程序化、規(guī)范化，建立項目控制系統(tǒng)。并按建立績效標(biāo)準(zhǔn)、實施績效觀察、衡量成效、采取糾偏措施的控制流程進(jìn)行操作。質(zhì)量是會展的核心要素之一。在會展項目管理活動中必須引入全面質(zhì)量管理理念。會展項目的質(zhì)量管理也講求產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與合格程度，滿足顧客（消費者）的需求。會展項目的產(chǎn)品質(zhì)量除了本身的品質(zhì)外，更強調(diào)項目團隊的工作質(zhì)量。在項目質(zhì)量控制過程中，必須編制項目質(zhì)量控制計劃，填寫質(zhì)量檢查表。本章小結(jié)控制成本是實現(xiàn)目標(biāo)利潤的重要手段。會展項目也需要通過開源和節(jié)流，使項目的凈現(xiàn)金流最大化。項目成本控制時要遵循全面性原則、效益原則、例外管理原則和統(tǒng)一原則。其流程一般為制定標(biāo)準(zhǔn)成本，測量實際開支，將兩者對比，分析標(biāo)準(zhǔn)成本的差異，采取糾正偏差的措施，編制成本控制報告。在會展項目實施過程中，需要經(jīng)常檢查項目的實際進(jìn)展情況，并與項目進(jìn)度計劃比較，采取相應(yīng)糾正措施。會展項目進(jìn)度控制主要包括準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制、實施階段進(jìn)度控制和后續(xù)階段進(jìn)度控制。其控制程序是記錄項目的實際進(jìn)度，分析項目進(jìn)度偏差，更新項目進(jìn)度計劃。由于諸種原因，項目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、費用、人力資源、溝通、合同等常發(fā)生變化，為確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，有必要建立變更控制系統(tǒng)，對這些變化進(jìn)行變更管理。項目變更包括整體變更和輔助變更兩類。項目輔助變更分為范圍變更、進(jìn)度變更、費用變更、質(zhì)量變更、風(fēng)險變更。在變更系統(tǒng)中，變更申請人、變更經(jīng)理、變更可行性研究小組、變更審批小組、變更實施小組共同組成變更控制系統(tǒng)，按一定的變更控制程序，各司其職。復(fù)習(xí)與思考1.項目控制有哪些類型？控制流程包括哪些要素？2．什么是全面質(zhì)量管理？如何編制項目質(zhì)量控制計劃？3.項目成本控制要遵循哪些原則？項目成本控制