醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)主講：xxx時(shí)間：20xx年目錄CONTANTS醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意PART01PART02PART03PART04醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念第一章YOURLOGO醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。醫(yī)德的根本宗旨是：貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)德的特點(diǎn)：具有全人類性一醫(yī)學(xué)無(wú)階級(jí)性、醫(yī)術(shù)無(wú)國(guó)界是為全人類健康服務(wù)；人道性一即一視同仁，是醫(yī)德的永恒的主題；自主性一醫(yī)學(xué)絕不能利用醫(yī)學(xué)作為殘害人類或作為政治黨派斗爭(zhēng)的工具。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)風(fēng)是醫(yī)德在醫(yī)務(wù)人員工作中的具體表現(xiàn)，是醫(yī)院的靈魂，是白衣天使的形象，醫(yī)務(wù)人員的一切行為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念和言行直接關(guān)系到患者的生命苦樂，也關(guān)系到治療的最后結(jié)果與預(yù)后，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的悲歡離合。何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種職業(yè)道德，是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念YOURLOGO學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的第二章1是醫(yī)務(wù)工作者繼續(xù)教育的重要內(nèi)容2提高醫(yī)務(wù)人員自身的道德修養(yǎng)3提高醫(yī)療質(zhì)量4提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事關(guān)黨和政府在人民群眾中的形象。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事關(guān)民生問題。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的0102醫(yī)德教育缺位價(jià)值觀扭曲分配機(jī)制不健全醫(yī)患關(guān)系緊張政府投入不足學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的醫(yī)德規(guī)范行業(yè)紀(jì)律醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的醫(yī)德規(guī)范救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。尊重病人的人格與權(quán)利，一視同仁。文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人：廉潔奉公。自覚遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私.為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密：互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提咼技術(shù)水平。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)；醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售者的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療、或購(gòu)買藥品學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的YOURLOGO醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)第三章服務(wù)好醫(yī)德好質(zhì)量好群眾滿意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)1宗旨意識(shí)和群眾觀念問題3質(zhì)量意識(shí)和確保安全問題2廉潔意識(shí)和行業(yè)形象問題4服務(wù)意識(shí)和方便群眾問題醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)YOURLOGO衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意第四章方便群眾看病就醫(yī)優(yōu)化服務(wù)流程重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口；制定群眾方便就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程；改善服務(wù)措施，縮短病人看病時(shí)間；啟動(dòng)志愿者服務(wù)衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意2011年隨機(jī)向門診、住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表894份，綜合滿意率91.74%,全院獲病友贈(zèng)送的錦旗23面、大紅表?yè)P(yáng)信6封、留言感謝信26封；拒收“紅包”4950元/8人次。滿意度調(diào)查衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意救死扶傷我國(guó)醫(yī)者的傳統(tǒng)美德，更是一種偉大的精神力量，使醫(yī)者成為人們心目中的“白衣天使”，醫(yī)生拯救傷員，不僅需要醫(yī)術(shù)，更需要愛心，沒有醫(yī)術(shù)不可能救人，沒有良好的醫(yī)德，也救不了人。只有集技術(shù)與道德于一身,才能唱出美