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文檔簡介

快遞柜廈門才茂通信科技有限公司(24小時(shí)社區(qū)便民服務(wù)平臺)提綱一、公司簡介二、項(xiàng)目背景三、快遞柜解決方案四、項(xiàng)目價(jià)值五、合作方式探討一、公司簡介廈門才茂通信科技有限公司是無線通信視頻監(jiān)控設(shè)備提供商,成立于2008年。公司于2014年5月獲得快遞柜公司一項(xiàng)實(shí)用新型設(shè)備快遞柜訂單,公司開始投入智能快遞箱的無線技術(shù)研發(fā)銷售工作,截至目前產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品更新調(diào)試階段,滿足更多快遞柜的需求。為了智能快遞柜順利投放市場,拼搏發(fā)展,期待統(tǒng)一經(jīng)營理念,增加宣傳方式,拓展銷售渠道,提高快遞柜的服務(wù)質(zhì)量。二、項(xiàng)目背景——業(yè)主網(wǎng)上購物的安全如何保障因?yàn)榫W(wǎng)上購物過程中,業(yè)主信息泄露帶來的安全事故頻頻發(fā)生二、項(xiàng)目背景——解讀中國人的“快遞問題”最后100米難題快遞,越來越慢,收快遞越來越難物業(yè)把快遞弄丟了手機(jī)沒電,沒接到快遞電話什么你在開會?不能下來拿快遞,那下午再送吧不收吧,被業(yè)主投訴,收吧,又一大堆責(zé)任我今天又白跑了一趟,收件人不在家快遞員太多,安保不容易做啊快遞員進(jìn)不來,居然就不送了網(wǎng)購方便,便宜,選擇多,天天淘我的信息都被透露給莫名其妙的公司了二、項(xiàng)目背景——快遞商的困惑

快遞越來越難二、項(xiàng)目背景——物業(yè)的煩惱

收或者不收這是一個問題二、項(xiàng)目背景——業(yè)主的煩惱簽收取件永遠(yuǎn)都是麻煩二、項(xiàng)目背景——多方問題急需解決產(chǎn)生最后一百米困境原因原因2無法集中投放。原因3一個一個地通知客戶和等待客戶所導(dǎo)致的人工費(fèi)過高。

原因1現(xiàn)在投遞的方式都是投遞員拿到包裹后送到業(yè)主所在小區(qū),電話聯(lián)系業(yè)主,主動送上門或者等業(yè)主下來取。碰到業(yè)主不在家的,第二天還要再送。

提綱一、公司簡介二、項(xiàng)目背景三、快遞柜解決方案四、項(xiàng)目價(jià)值五、合作方式探討快遞柜解決方案作為去年才剛剛過完30歲生日的物業(yè)管理行業(yè),在發(fā)展進(jìn)程中必將遇到諸多的困難和壓力,整個物業(yè)行業(yè)工資水平偏低,企業(yè)利潤低,導(dǎo)致行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,業(yè)主滿意度低。暴露出了一系列的問題和矛盾,嚴(yán)重影響物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的和諧關(guān)系。但物業(yè)行業(yè)也處于洗牌的過程中,大型品牌物業(yè)企業(yè)的業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上,中小物業(yè)企業(yè)不斷被大品牌兼并。物業(yè)行業(yè)一直在探索,如何在為業(yè)主提供增值服務(wù)的基礎(chǔ)上,獲得更多利潤,提升服務(wù)水平,提高業(yè)主滿意度。

三、快遞柜解決方案——項(xiàng)目基礎(chǔ)

物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀項(xiàng)目參考——快遞業(yè)敦豪快運(yùn)國外案例:截止2010年,DHL在全德國總共安裝了2400個速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng),90%的德國人離最近的速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)在10分鐘路程以內(nèi)。三、快遞柜解決方案-國外案例項(xiàng)目參考——電商亞馬遜三、快遞柜解決方案-國外案例項(xiàng)目參考——其他速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)類似的速運(yùn)自助服務(wù)系統(tǒng)在美國國家郵政、澳大利亞郵政和眾多北歐國家測試和使用。三、快遞柜解決方案-國外案例三、快遞柜解決方案——項(xiàng)目目的降低快遞行業(yè)的運(yùn)營成本提高快遞行業(yè)的工作效率物流快遞企業(yè)可以利用物業(yè)行業(yè)現(xiàn)有的人力和場所,更高效地解決影響物流行業(yè)發(fā)展的“最后100米”配送瓶頸。大力降低人力、物力等各方面的運(yùn)營成本,也有效的提升了工作效率和客戶滿意度。提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升物業(yè)企業(yè)品牌社區(qū)物流終端服務(wù)項(xiàng)目旨在充分發(fā)揮社區(qū)物業(yè)特殊服務(wù)的行業(yè)特性,在物流快遞公司和社區(qū)業(yè)主之間建立一座橋梁,根據(jù)業(yè)主的即時(shí)要求,隨時(shí)提供24小時(shí)服務(wù),滿足業(yè)主的各種收取需求,提高業(yè)主的滿意度,精細(xì)化服務(wù)進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升物業(yè)企業(yè)的品牌。提供價(jià)值合作共贏

配送、收取包裹到收件寶系統(tǒng)提供場地、電及安保,合作服務(wù)搭建快遞公司與物業(yè)公司之間的橋梁,達(dá)成物流與物業(yè)兩個行業(yè)的合作共贏。電商快遞公司業(yè)主三、E速遞解決方案——項(xiàng)目參與方定位物業(yè)企業(yè)快遞柜系統(tǒng)業(yè)主快遞柜是為物業(yè)公司、社區(qū)業(yè)主及快遞公司打造的社區(qū)綜合便民服務(wù)平臺。通過24小時(shí)自助服務(wù)終端,為社區(qū)居民提供智能收寄快遞、個人便民業(yè)務(wù)、金融服務(wù)等一系列綜合服務(wù)!三、快遞柜解決方案-什么是快遞柜項(xiàng)目參考——電商亞馬遜網(wǎng)購方便,便宜,選擇多,天天淘物業(yè)行業(yè)一直在探索,如何在為三、快遞柜解決方案-什么是快遞柜碰到業(yè)主不在家的,第二天還要再送。得更多利潤,提升服務(wù)水平,提降低快遞行業(yè)的運(yùn)營成本提高快遞行業(yè)的工作效率三、快遞柜解決方案——主要組成部分但物業(yè)行業(yè)也處于洗牌的過程中,大型品牌物業(yè)企業(yè)的業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上,中小物業(yè)企業(yè)不斷被大品牌兼并。并實(shí)時(shí)通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。1、業(yè)主收到取件的短信通知,其中附帶提取碼。社區(qū)物流終端服務(wù)項(xiàng)目旨在充分發(fā)揮社區(qū)物業(yè)特殊服務(wù)的行業(yè)特性,在物流快遞公司和社區(qū)業(yè)主之間建立一座橋梁,根據(jù)業(yè)主的即時(shí)要求,隨時(shí)提供24小時(shí)服務(wù),滿足業(yè)主的各種收取需求,提高業(yè)主的滿意度,精細(xì)化服務(wù)進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升物業(yè)企業(yè)的品牌。構(gòu)建智慧社區(qū),讓生活更美好!可全天24小時(shí),隨時(shí)取件。依托智能快遞柜終端,做到金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、生活服務(wù)進(jìn)社區(qū),讓更多業(yè)主足不出戶,即可享受全方位便捷服務(wù)。自助取快遞解決方案三、快遞柜解決方案業(yè)主隨時(shí)自取系統(tǒng)自動短信通知業(yè)主快遞員集中快速投遞工作流程(送件)快遞員送件操作流程1、快遞員將快件送至業(yè)主生活小區(qū)的山西晁星快遞柜終端,掃描快遞單條形碼,并輸入收件人手機(jī)號碼。2、根據(jù)快件大小在觸屏上選擇合適的箱體。3、箱體自動打開后,將快件放入。4、關(guān)閉箱體,系統(tǒng)通過短信發(fā)送提取碼給收件人。工作流程(取件)業(yè)主取件操作流程1、業(yè)主收到取件的短信通知,其中附帶提取碼。2、業(yè)主在晁星智能終端上根據(jù)操作提示,輸入短信中的提取碼。3、輸入正確的提取碼后,存儲快件的箱體便自動打開。4、從柜門里取走快件,關(guān)好柜門,本次服務(wù)結(jié)束。各方再也不用......業(yè)主在家被動等快遞了。擔(dān)心陌生人敲門了。......快遞員物業(yè)公司代收快遞包裹了。擔(dān)心快遞員滿樓亂竄了。......擔(dān)心業(yè)主抱怨了。看業(yè)主及物業(yè)臉色了。二次投遞,樓上樓下跑了。......3、箱體自動打開后,將快件放入。公司于2014年5月獲得快遞柜公司一項(xiàng)實(shí)用新型設(shè)備快遞柜訂單,公司開始投入智能快遞箱的無線技術(shù)研發(fā)銷售工作,截至目前產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品更新調(diào)試階段,滿足更多快遞柜的需求??扇?4小時(shí),隨時(shí)取件。廈門才茂通信科技有限公司不收吧,被業(yè)主投訴,收吧,又一大堆責(zé)任三、快遞柜解決方案——項(xiàng)目目的(24小時(shí)社區(qū)便民服務(wù)平臺)三、快遞柜解決方案-國外案例三、快遞柜解決方案-國外案例三、快遞柜解決方案——主要組成部分因?yàn)榫W(wǎng)上購物過程中,業(yè)主信息泄露帶來的安全事故頻頻發(fā)生提升物業(yè)、企業(yè)品牌形象構(gòu)建智慧社區(qū),讓生活更美好!公司于2014年5月獲得快遞柜公司一項(xiàng)實(shí)用新型設(shè)備快遞柜訂單,公司開始投入智能快遞箱的無線技術(shù)研發(fā)銷售工作,截至目前產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品更新調(diào)試階段,滿足更多快遞柜的需求。項(xiàng)目參考——電商亞馬遜2、業(yè)主在晁星智能終端上根據(jù)操作提示,輸入短信中的提取碼。除了這些,快遞柜還有什么?快遞柜作為第三方支付機(jī)構(gòu)、便民服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營機(jī)構(gòu),以“打造個人支付生活便利”為宗旨,多年來積累了豐富的金融服務(wù)、生活服務(wù)等內(nèi)容資源。依托智能快遞柜終端,做到金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、生活服務(wù)進(jìn)社區(qū),讓更多業(yè)主足不出戶,即可享受全方位便捷服務(wù)。三、快遞柜解決方案——主要組成部分三、快遞柜解決方案——內(nèi)部組成部分?jǐn)?shù)據(jù)傳輸以及圖片、視頻等廣告輪換播放都是通過才茂通信無線路由器實(shí)現(xiàn)。通過才茂通信無線視頻監(jiān)控設(shè)備滿足無線視頻監(jiān)控以及本地存儲視頻。即可近距離監(jiān)控取件人,又可監(jiān)控設(shè)備不被破壞。提綱一、公司簡介二、項(xiàng)目背景三、快遞柜解決方案四、項(xiàng)目價(jià)值五、合作方式探討項(xiàng)目價(jià)值四、項(xiàng)目價(jià)值——社會價(jià)值物業(yè)提升物業(yè)、企業(yè)品牌形象構(gòu)建社區(qū)和諧氛圍提高業(yè)主的滿意度四、項(xiàng)目價(jià)值——社會價(jià)值業(yè)主123規(guī)范快遞員進(jìn)出,社區(qū)更加安全、安靜。出門或工作不便時(shí),代為簽收,安全、方便??扇?4小時(shí),隨時(shí)取件。4工作、生活,更加便利。四、項(xiàng)目價(jià)值——商業(yè)價(jià)值向快遞公司收取的寄存柜服務(wù)費(fèi)用;向業(yè)主收取的寄存柜超期保管費(fèi);利用遍布全國一二級城市精品小區(qū)的E速遞系統(tǒng)開展精準(zhǔn)廣告投放;和本地的生活服務(wù)類公司合作為業(yè)主提供送貨上門等增值服務(wù)。

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