管理信息系統(tǒng)簡答題管理信息系統(tǒng)簡答題管理信息系統(tǒng)簡答題xxx公司管理信息系統(tǒng)簡答題文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度簡答題1、系統(tǒng)有哪些特性？答：1、整體性；2、目的性；3、層次性；4、穩(wěn)定性；5、突變性。2、信息的性質(zhì)有哪些答：1、事實(shí)性2、傳輸性3、共享性；4、擴(kuò)散性；5、不完全性。3、信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系有哪些答：1、數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看作原料與成品的關(guān)系，還可以看作是載體與負(fù)載的內(nèi)容之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)是載體，信息是所負(fù)載的內(nèi)容；2、數(shù)據(jù)是信息的表達(dá)，而信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。數(shù)據(jù)與信息的這種關(guān)系說明系統(tǒng)有一定的相對性3、不同的人面對相同的數(shù)據(jù)有可能產(chǎn)生不同的信息。。4、信息的生命周期有哪些方面？答：1、信息的收集；3、信息的傳輸；4、信息的加工；4、信息的存貯；5、信息的維護(hù)；6、信息的使用5、管理的五大職能有哪些答：1、計(jì)劃職能3、組織職能4、領(lǐng)導(dǎo)職能4、控制職能5、激勵(lì)職能。11、信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)有哪些答：1、計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)；2、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)；3、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；4、數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)。開發(fā)基礎(chǔ)1、信息系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性有哪些？答：1、投資強(qiáng)度大，投資效益難以量化；2、需求多樣，內(nèi)容復(fù)雜；3、技術(shù)手段復(fù)4、環(huán)境復(fù)雜多變。4、信息系統(tǒng)的生命周期包含哪些階段每個(gè)階段的文檔是什么答：1、系統(tǒng)規(guī)化階段；2、系統(tǒng)分析階段；3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；4、系統(tǒng)實(shí)施階段；5、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段。其文檔分別為1、可行性研究報(bào)告、2、系統(tǒng)分析說明書。3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。4、用戶手冊和測試手冊。5、對系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)，并履行相應(yīng)的審批驗(yàn)收手續(xù)。6、結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn)是什么？ 答：1、建立面向用戶的管理，2、嚴(yán)格劃分工作階段，3、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法，4、文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。7、結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)有哪些？ 答：“需求凍結(jié)”的問題；2、開發(fā)周期較長；3、生命周期法所要求的文檔資料較多，而且內(nèi)容較細(xì)，有些文檔用戶難以真正理解，這也導(dǎo)致了文檔審批的困難。8、信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有哪些？ 答：1、結(jié)構(gòu)化生命周期法；2、原型法；3、面向?qū)ο蠓ā?、信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些并比較特點(diǎn)。開發(fā)放式特點(diǎn)比較自行開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買商品軟件分析和設(shè)計(jì)力量非常需要基本不需要需要、培養(yǎng)不太需要編程力量非常需要不需要需要少量需要系統(tǒng)維護(hù)容易困難較容易基本不可能開發(fā)費(fèi)用少多較少較少10、畫圖說明原形法的開發(fā)過程。答：1、確定用戶基本需求2、設(shè)計(jì)系統(tǒng)初始原型3、試用、評價(jià)系統(tǒng)原型4、修改完善系統(tǒng)原型確定用戶基本需求確定用戶基本需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)初始原型試用、評價(jià)系統(tǒng)原型原型投入使用修改完善系統(tǒng)原型是否滿意總體規(guī)劃3、總體規(guī)劃的特點(diǎn)有哪些？ 答：1、總體規(guī)劃工作是面向全局的、長遠(yuǎn)的問題，具有較強(qiáng)的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度比較高。2、總體規(guī)劃是戰(zhàn)略管理層次上的工作，高層管理人員是工作的主體。3、總體規(guī)劃的目的是為整個(gè)信息系統(tǒng)確定發(fā)展戰(zhàn)略、總體結(jié)構(gòu)和資源計(jì)劃，而不是解決系統(tǒng)開發(fā)中的具體問題，因此不宜過細(xì)。4、總體規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，并將隨著環(huán)境的改變和發(fā)展而發(fā)生變化。4、總體規(guī)劃的原則有哪些？答：1、與組織的總目標(biāo)相一致。2、以高層管理需求為重點(diǎn)，兼顧各管理層的要求。3、信息系統(tǒng)要擺脫對組織機(jī)構(gòu)的依從性。4、便于實(shí)施。系統(tǒng)分析2、分析描述系統(tǒng)分析的目標(biāo)。 答：1、獲取現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型；2、獲取現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型；3、獲取目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型；4、優(yōu)化目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。模型化模型化抽象化現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)整--------------------------------------------------------------------------------------------------目標(biāo)系統(tǒng)優(yōu)化具體化實(shí)例化物理系統(tǒng)物理模型邏輯模型邏輯模型物理模型物理系統(tǒng)3、系統(tǒng)分析的內(nèi)容分為哪三個(gè)方面答：1、目標(biāo)分析；2、需求分析；3、功能分析。10、數(shù)據(jù)流程分析的任務(wù)？ 1、收集現(xiàn)行系統(tǒng)全部輸入單據(jù)和報(bào)表，輸出單據(jù)和報(bào)表及數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)（賬本、清單等）的典型格式，2、明確各個(gè)處理過程的處理方法和計(jì)算方法，3、調(diào)查、確定上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本、清單的制作單位、報(bào)送單位、存儲單位、發(fā)生頻率、發(fā)生的高峰時(shí)間和高峰量等，4、注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長度、取值范圍等16、數(shù)據(jù)字典中有哪些條目？ 答：1、數(shù)據(jù)項(xiàng)，2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，3、數(shù)據(jù)流，4、數(shù)據(jù)存儲，5、處理邏輯，6、外部實(shí)體19、結(jié)構(gòu)化英語的詞匯表的組成？ 答：包括英語命令動詞、數(shù)據(jù)字典中定義的名字、有限的自定義詞和邏輯關(guān)系詞等系統(tǒng)設(shè)計(jì)2、詳細(xì)設(shè)計(jì)包括哪些設(shè)計(jì)答：有代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)和處理過程設(shè)計(jì)等3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則有哪些？答：1、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，2、采用模塊化的結(jié)構(gòu)，3、階段劃分明確，分步實(shí)現(xiàn)。4、盡可能的選用先進(jìn)及合格的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五個(gè)指標(biāo)有哪些答：1可靠性2工作質(zhì)量；3可維護(hù)性4工作效率；5經(jīng)濟(jì)性。18、信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)有哪些答：有三種，即單機(jī)結(jié)構(gòu)、聯(lián)機(jī)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。20、代碼有哪些種類？ 答：代碼種類有：順序碼、分組碼、塊碼、助記碼、縮略碼。26、人機(jī)接口的設(shè)計(jì)包括哪3個(gè)方面？ 答：輸出設(shè)計(jì)，輸入設(shè)計(jì)與人－機(jī)對話設(shè)計(jì)三方面。32、要機(jī)對話的方式有哪些？ 答：1、菜單式；2、填表式；3、問答式。34、試說明流程圖和NS圖和PAD圖的三種基本結(jié)構(gòu)？ 答：1、順序結(jié)構(gòu)，是按語句在程序中出現(xiàn)的順序執(zhí)行的；2、選擇結(jié)構(gòu)，一種是在判斷條件“成立”或“不成立”的基礎(chǔ)上，選擇程序里兩條路徑中的一條作為程序執(zhí)行通路的結(jié)構(gòu)形式。3、循環(huán)結(jié)構(gòu)。循環(huán)結(jié)構(gòu)也可以分為兩種情況。一種是先判斷條件是否成立，如果成立，則反復(fù)執(zhí)行其一功能，一直到條件不成立時(shí)，就退出循環(huán)。系統(tǒng)實(shí)施1、系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)是什么答：1計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的實(shí)施2應(yīng)用軟件的編寫與調(diào)試3人員培訓(xùn)；4、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；5、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。2、編程工作的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 答：評價(jià)編程工作的標(biāo)準(zhǔn)大致可以分為四個(gè)方面：可性、可靠性、可讀性、效率。5、程序設(shè)計(jì)的風(fēng)格？ 答：程序設(shè)計(jì)風(fēng)格即：源程序文檔化、簡單、直接地反映意圖、程序書寫格式6、使用注釋的應(yīng)注意什么問題？ 答：使用注釋應(yīng)注意：1、注釋必須與程序保持一致，否則就毫無價(jià)值。2、注釋是針對一段程序，而不是對每一條語句。3、注釋不是重復(fù)說明程序語句，而應(yīng)該提供從程序本身難以得到的信息。4、利用縮進(jìn)和空行等組織形式使程序與注釋區(qū)分開。7、檢驗(yàn)程序的方法有哪些答：檢驗(yàn)程序的方法有三種：正確性檢驗(yàn)、表態(tài)檢查和動態(tài)檢查。8、簡單描述系統(tǒng)的類型 答：1、模塊測試2聯(lián)合測試3驗(yàn)收測試，4、系統(tǒng)測試9、測試的原則是什么答：系統(tǒng)測試的原則：1應(yīng)盡早地和不斷地進(jìn)行測試2、測試用例就由測試輸入數(shù)據(jù)和與之對應(yīng)的預(yù)期輸出結(jié)果組成3、在設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，不僅應(yīng)當(dāng)包括合理的輸入數(shù)據(jù)，而且也應(yīng)當(dāng)包括不合理的輸入數(shù)據(jù)4、測試報(bào)告應(yīng)長期保留，為維護(hù)提供方便。11、排錯(cuò)有哪些方法？ 答：1、強(qiáng)行排錯(cuò)法；2、回溯法；3、歸納法；4、演繹法；5、自動排錯(cuò)工具。12、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有哪些方式？ 答：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有：直接轉(zhuǎn)換方式、平等運(yùn)行方式、試運(yùn)行方式、逐步轉(zhuǎn)換方式運(yùn)行維護(hù)1、維護(hù)包含哪些內(nèi)容？答：系統(tǒng)維護(hù)包括：程序的維護(hù)；數(shù)據(jù)文件的維護(hù)；代碼的維護(hù)；機(jī)器、設(shè)備的維護(hù)。2、從產(chǎn)生原因分析維護(hù)的類型答：1、更正性維護(hù)；2、適應(yīng)性維護(hù)；3、完善性維護(hù)；4、預(yù)防性維護(hù)。5、如何減少修改程序帶來的負(fù)作用答：1、按模塊把修改分組；2、按自頂向下地順序進(jìn)行修改。3、每次僅修改一個(gè)模塊。4、對于每一個(gè)修改了的模塊，要首先確定修改帶來的副作用再開始下一個(gè)模塊的修改，等等。7、信息系統(tǒng)的安全性包括哪幾部分？ 答：包括：信息系統(tǒng)實(shí)體的安全、軟件的安全、數(shù)據(jù)的安全、運(yùn)行的安全等四個(gè)部分。10、系統(tǒng)評價(jià)的方法有哪些？ 答：系統(tǒng)評價(jià)方法主要有三種：成本為效益分析法、專家調(diào)查法和多準(zhǔn)則評價(jià)法。1.根據(jù)產(chǎn)生的原因，描述系統(tǒng)維護(hù)工作的四種類型。根據(jù)產(chǎn)生的原因，系統(tǒng)維護(hù)工作可分為四種類型：(1)更正性維護(hù)：為了識別和糾正錯(cuò)誤而進(jìn)行維護(hù)的過程就是更正性維護(hù)。(2)適應(yīng)性維護(hù)：為了使系統(tǒng)適應(yīng)變化而修改系統(tǒng)的過程就是適應(yīng)性維護(hù)。(3)完善性維護(hù)：為了滿足新的要求而需要修改或再開發(fā)軟件功能、增強(qiáng)系統(tǒng)性能和功能的維護(hù)活動叫做完善性維護(hù)。(4)預(yù)防性維護(hù)：對那些使用期長、目前尚能正常運(yùn)行、但可能會發(fā)生變化的部分進(jìn)行提前維護(hù)，以適應(yīng)將來的修改或調(diào)整。2.程序維護(hù)有哪些副作用如何減少這些副作用副作用：修改代碼的副作用（1分）、修改數(shù)據(jù)的副作用、對文檔的影響如何減少副作用：按模塊把修改分組、按自頂向下的順序修改、每次僅修改一個(gè)模塊、對于每一個(gè)修改的模塊，要首先確定修改帶來的副作用再開始下一個(gè)模塊的修改）。綜合題1.敘述信息系統(tǒng)發(fā)展的階段（舉例）。（1）作業(yè)信息系統(tǒng)：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報(bào)告系統(tǒng)、狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。（2）管理信息系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、辦公自動化。（3）高層信息系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)、群體決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。開發(fā)基礎(chǔ)1、敘述系統(tǒng)開發(fā)各個(gè)階段的任務(wù)、工具和文檔。1）系統(tǒng)規(guī)劃：提出大致的戰(zhàn)略目標(biāo)，可行性研究報(bào)告可行性調(diào)查、初步調(diào)查、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、企業(yè)資源規(guī)劃法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、關(guān)鍵成功因素法。（2）系統(tǒng)分析階段：建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，系統(tǒng)分析說明書。詳細(xì)調(diào)查、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)立即存取圖、處理邏輯描述工具。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：建立目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型，系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、E-R圖、關(guān)系模型、代碼設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過程設(shè)計(jì)。（4）系統(tǒng)實(shí)施階段：建立信息系統(tǒng)，用戶手冊和測試手冊。計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的實(shí)施；應(yīng)用軟件的編寫與調(diào)試；人員培訓(xùn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。（5）系統(tǒng)評測維護(hù)使用：對系統(tǒng)進(jìn)行評測維護(hù)。運(yùn)行記錄、維護(hù)日志黑盒測試、白盒測試、系統(tǒng)維護(hù)。3、根據(jù)下列的工作量圖，判斷哪條線是開發(fā)人員的工作量，哪條線是用戶的工作量。為什么？實(shí)線是開發(fā)人員、虛線是用戶的工作量。系統(tǒng)規(guī)劃階段主要針對用戶提出的開發(fā)系統(tǒng)的需求、進(jìn)行初步調(diào)查，完成戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。系統(tǒng)分析階段主要構(gòu)造出獨(dú)立于任何物理系統(tǒng)的、能夠描述系統(tǒng)作什么問題的邏輯模型。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段根據(jù)系統(tǒng)分析說明書，搭建描述系統(tǒng)怎么做問題的物理模型。系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)是將設(shè)計(jì)出來的系統(tǒng)付諸實(shí)施。運(yùn)行維護(hù)階段的工作是對系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)試和定型，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。分析7、閱讀下列某百貨公司促銷打折規(guī)定，然后用判定樹描述某百貨公司為了促銷，采用購物打折的優(yōu)惠辦法，規(guī)定如下：不是會員的和購物沒有超過500元的顧客不予以打折，符合要求的顧客一次購物超過500元（含），按90折優(yōu)惠，一次購物超過1000元（含），按85折優(yōu)惠，一次購物超過1000元（含）并有貴賓卡或者一次購物超過2000元（含），按80折優(yōu)惠判定樹會員卡購貨金額(元)貴賓卡打折無0百貨<5000公500-100090折司有80折促1000-2000無85折銷有政>200080折策8、某折扣政策的結(jié)構(gòu)化英語描述如下，畫出此折扣政策的判定樹和判定表。IF公司交易額超過50,000元THENIF公司欠款沒有超過3個(gè)月THEN給予15%的折扣ELSE(公司欠款超過3個(gè)月)IF公司和我們有10年以上的貿(mào)易關(guān)系THEN給予10%的折扣ELSE(公司和我們的貿(mào)易關(guān)系沒有超過10年)給予5%的折扣ENDIFENDIFELSE(公司交易額沒有超過50,000元)折扣為0ENDIF判定樹：交易額（元）欠款時(shí)間（月）貿(mào)易關(guān)系（年）折扣<=50，0000