形考任務1試卷總分:100得分:100一、單項選擇（每題25分，共計50分）1.請將你認為不適合描述為國家開放大學特色的選項選擇出來。（??）A.國家開放大學是一所與普通高校學習方式完全相同的大學B.國家開放大學是一所在教與學的方式上有別與普通高校的新型大學C.國家開放大學是基于信息技術(shù)的特殊的大學D.國家開放大學可以為學習者提供多終端數(shù)字化的學習資源2.請將不能客觀地描述國家開放大學學習方式的選項選擇出來。（）A.在網(wǎng)絡上閱讀和學習課程教學資源B.在課程平臺上進行與老師與同學們的交流討論C.只有在面對面教學的課堂上才能完成學習任務D.利用pad、手機等設備隨時隨地學習二、判斷題（每題10分，共計50分）3.制定時間計劃，評估計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)需要實時地調(diào)整計劃，是管理學習時間的有效策略。（??）4.在國家開放大學的學習中，有課程知識內(nèi)容請教老師，可以通過發(fā)email、QQ群、課程論壇等方式來與老師聯(lián)絡。（）5.遠程學習的方法和技能比傳統(tǒng)的課堂學習簡單，學習方法并不重要。（）6.紙質(zhì)教材、音像教材、課堂講授的學習策略都是一樣的。（）7.在網(wǎng)絡環(huán)境下，同學之間、師生之間無法協(xié)作完成課程討論。（）需要請聯(lián)系vx-aopeng666666663.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法形考任務2試卷總分:100得分:100一、單選題（每題10分，共5題，共計50分）1.開放大學學制特色是注冊后??????????年內(nèi)取得的學分均有效。（????）A.8B.5C.3D.102.是專業(yè)學習后期需要完成的環(huán)節(jié)。（）A.入學測試B.了解教學計劃C.入學教育D.專業(yè)綜合實踐3.不是專業(yè)學位授予的必備條件。（）A.滿足國家開放大學規(guī)定的獲取學位所必需的英語水平要求B.課程學習成績達到學位授予的相關(guān)要求C.畢業(yè)論文成績達到學位授予相關(guān)要求D.被評為優(yōu)秀畢業(yè)生4.不是目前國家開放大學設有的學習層次。（）A.?？艬.專升本科C.小學、初中D.中專5.轉(zhuǎn)專業(yè)后，學籍有效期從開始計算。（）A.入學注冊時B.轉(zhuǎn)專業(yè)批準的時間C.提出轉(zhuǎn)專業(yè)申請的時間D.轉(zhuǎn)專業(yè)后學習開始的時間二、判斷題（每題10分，共5題，共計50分）6.辦理轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)事宜時，擬轉(zhuǎn)入專業(yè)與轉(zhuǎn)出專業(yè)應屬于同等學歷層次，本科轉(zhuǎn)專業(yè)還應是同科類相近專業(yè)。（??????）7.入學后第一個學期可以轉(zhuǎn)專業(yè)。（）8.自愿退學的學生可重新報名參加國開學習，學生原來獲得的學分，可按免修免考的有關(guān)規(guī)定進行課程或?qū)W分替換。（）9.入學后第一個學期可以轉(zhuǎn)學。（）10.申請轉(zhuǎn)專業(yè)的同時不可以申請轉(zhuǎn)學。（）形考任務3試卷總分:100得分:100一、單選題（每題5分，共計20分）1.國家開放大學學習網(wǎng)網(wǎng)址是（??）A.B.C.D.2.進入課程頁面后，學生只能按順序一章一章的進行系統(tǒng)學習。（）A.對B.錯3.由國家開放大學開發(fā)的能夠與學習網(wǎng)同步學習應用程序的名稱是（）A.國開學習B.i國開C.在線學習D.國開遠程學習4.下面哪些作業(yè)類型不屬于形成性考核（）A.上傳單個作業(yè)B.專題討論C.階段性測驗D.畢業(yè)論文二、多選題（每題5分，共計20分）5.國家開放大學課程考核方式通常采用（??）相結(jié)合的方式進行。A.形成性考核B.階段性考核?C.網(wǎng)絡考核?D.終結(jié)性考核?E.紙質(zhì)考核6.課程學習一般需要完成以下哪些環(huán)節(jié)（）A.學習導學資料B.瀏覽課程視頻C.完成形成性考核任務D.學習拓展知識E.完成終結(jié)性考核7.依據(jù)在考試時是否允許學生攜帶、使用相關(guān)的學習資料參加考試，考試一般又可分為（）A.開卷B.半開卷C.閉卷D.半閉卷E.全開卷8.學生參加考試時必須要攜帶的證件有（）A.身份證B.學生證C.準考證D.課程資格證E.工作證三、判斷題（每題10分，共計60分）9.在“i?國開”移動學習應用程序中“推薦課程”中的課程是目前學生已經(jīng)學習過的課程。（??）10.形成性考核既可以在國家開放大學學習網(wǎng)上完成，也可以在“國開在線”移動學習應用程序上完成（）11.論壇不需要登錄。（）12.任何人博客內(nèi)容瀏覽者都可以看到并可以進行評價。（）13.QQ群可以隨意加入，不需審核。（）14.學生只能管理個人資料，無法查看好友資料。（）形考任務4試卷總分:100得分:100一、單選題（每題10分，共計50分）1.關(guān)于IE瀏覽器的功能，下面說法正確的是(??)。A.?能為用戶提供瀏覽網(wǎng)頁的功能B.?沒有收藏網(wǎng)頁鏈接地址的功能C.保存的網(wǎng)頁內(nèi)容24小時后就會自動消失D.?以上說法都不對2.下列選項中符合Email地址命名格式的是()。A.abcB.abc@C.abc#D.abc*3.以下軟件中，-()屬于常用的壓縮軟件。A.FlashB.FlashGetC.WinRARD.Outlook4.常用搜索引擎按其工作方式可分為_____、目錄索引類搜索引擎和元搜索引擎三類。A.全文搜索引擎B.集合式搜索引擎C.簡單式搜索引擎D.標題搜索引擎5.下列選項中，屬于瀏覽器的是（）A.IEB.VBC.C++D.以上均正確二、判斷題（每題10分，共計50分）6.音視頻資源可以利用MediaPlayer、KMPlayer、暴風影音等播放軟件播放。（??）7.在融合門戶首頁中，只能顯示在學課程，不能顯示已學課程。（）8.可以用迅雷、電驢等工具下載網(wǎng)絡上的資源。（）9.在登錄郵箱時，用戶不需要向服務器提供用戶賬號和密碼。（）10.電子郵件只能傳遞文字，不能傳遞圖片、音頻等多媒體信息。（）4.（?）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論5.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（?）。A.自然消退B.懲罰C.消極強化D.正強化6.溝通的目的是(???)。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為7.(???)的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A.口頭溝通?B.非語言溝通C.書面溝通D.電子媒介溝通8.下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（???）。A.地位差異B.目標差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠9.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（???）原因造成的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示10.控制是一種動態(tài)的、適時的信息（?）過程。A.通報B.下達C.上報D.反饋11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（?）。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制?C.反饋控制D.局部控制12.在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（?）。A.價值標準B.實物標準C.收益標準D.成本標準13.某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（?）要求。A.目的性B.可行性C.可檢驗性D.協(xié)調(diào)一致性14.基層管理者常用的控制方法是（?）。A.培訓B.直接監(jiān)督或巡查C.股票期權(quán)D.人事調(diào)整15.（?）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A.流動性B.運營能力C.損益D.成本二、多項選擇（每小題2分，共30分。）16.領導者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導地位，主要包括（?）。A.法定權(quán)力B.獎勵權(quán)力C.組織權(quán)力D.處罰權(quán)力17.美國管理學家菲德勒認為，（?）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。A.員工素質(zhì)B.職位權(quán)力C.任務結(jié)構(gòu)?D.上下級關(guān)系18.領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（?）。A.情感能力B.行為能力C.意志能力D.認知能力19.當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（??）。A.緊張不安的措施B.積極進取的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵的措施20.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（?）。A.維持生命的衣食住行?B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時有所依靠21.在雙因素理論中，（??）體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認可和賞識22.強化理論中的強化類型有（??）。A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退23.通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（?）。A.信息的傳遞B.對信息的理解C.信息的編碼D.信息發(fā)布渠道24.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（?）等類型。A.工具式溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.書面溝通25.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（?）。A.工具式溝通B.情感式溝通C.正式溝通D.非正式溝通26.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（?）。A.企業(yè)高層管理人員B.行業(yè)主管人員C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員27.有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（?）。A.較高素質(zhì)的管理者B.下屬人員的積極參與和配合C.很強的預測能力D.適當?shù)氖跈?quán)28.下列選項，（?）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A.銷售額B.耗電量C.成本總額D.工資總額29.為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則（?）。A.目標明確原則B.控制關(guān)鍵點原則C.剛性原則D.及時性、經(jīng)濟性原則30.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（??）等問題展開。A.利潤B.質(zhì)量C.成本D.采購三、判斷正誤（每小題2分，共20分）31.領導效率的高低取決于領導者個體素質(zhì)的高低。（?）32.在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。（）33.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（?）34.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進步。管理人員應該把主要精力放在那20%上。（?）?35.人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（?）36.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（?）37.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（?）38.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）39.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（?）40.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎和保證。（?）四、案例分析（20分）41.讓班組做主???前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，領導也會樂于采納。就是說，應當充分發(fā)揚民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。???老史覺得這個觀點很有道理。短訓班結(jié)束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新設備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領導在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。???一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設置