版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
—工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑,包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等,也包括與之相配套的共用設(shè)備、裝備和公共場地。下面給大家共享一些關(guān)于工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐兔Α9I(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案篇1受X公司的托付我們依據(jù)開展管理服務(wù)工作所需要的工作量,結(jié)合本物業(yè)公司實際情況,現(xiàn)將有關(guān)管理費用開支預(yù)算列排如下:一、設(shè)管理員0.5名(含工資福利等)0.5X2500=1250元/月水電工0.5名(含工資福利等)0.5X1800=900元/月二、保安員7名(含工資福利、裝備、培訓(xùn)等)7X1500=10500元/月三、清潔工2名(含工資、福利、物料損耗等)1200X2=2400元/月四、清洗水池上水池30立方米X2=60立方米,下水池20X2=40立方米共XXX立方米7元/立方米/月7XXXX÷3=233元/月五、市政管道清疏3.8元/戶/月共123戶3.8X123=467.4元/月六、抽糞共8組300元/組(一年一次)8X300÷12=200元/月七、公共環(huán)境滅四害費用XXX元/月XXXXl=XXX元/月八、綠化保養(yǎng)200元/月1X200=200元/月九、公共裝備保養(yǎng)(水泵、浮球、相關(guān)開關(guān)、機本體、翻新等)1元/戶/月按123戶算為1X123=123元十、公用樓層開關(guān)、燈泡更換等l元/戶/月按123戶算為1X123=123元十一、低壓電房保養(yǎng)費約20元/月十二、辦公費用、水電、紙張文具及電話費等約為150元/月以上支出共16666.40元/月零星修理占總額1%=16666.40Xl%=166.66元稅費占總額5.7%=16666.40X5.7%=949.99元公司酬金占總額10%=16666.40X10%=1666.元/月總支出:16666.40+166.66+949.99+1666.=19449.63元/月注明:1.對大院內(nèi)的公司將提供有償服務(wù),詳細(xì)見附頁。2.室內(nèi)疏通部分,將免費為租戶做疏通處理。3.對于部分設(shè)備修繕,我處將依據(jù)詳細(xì)工程以人工費和材料費的方式進(jìn)行報價。人工詳細(xì)費用如下(包材料):砌單面墻:12~15元/平方米鋪瓷片15元/平方米扇灰5元/平方米(包材料)批蕩8元/平方米拆裝平門50元/平方米排水管更換(自排管)15元/米排污管更換35元/米(若有部分費用觸及淤泥清運費用則另行計算)4.因沒有修理基金,對于修理規(guī)模、金額較大的修繕、維護(hù),更換工程由物業(yè)全部者負(fù)責(zé)工程費用或托付我司進(jìn)行,如:洗外墻、裝備更換、房屋結(jié)構(gòu)加固等。廣州X物業(yè)管理有限公司20X年1月13日工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案篇2依據(jù)《物業(yè)管理中心關(guān)于確定20X年為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的確定》,順應(yīng)學(xué)校進(jìn)展,提高服務(wù)檔次,弘揚企業(yè)文化,進(jìn)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細(xì)化管理要效益,用品牌效應(yīng)占據(jù)市場,現(xiàn)擬定“20X—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。一、將明德樓物業(yè)服務(wù)、會議服務(wù)、車庫服務(wù)、保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年示范服務(wù),強化內(nèi)部管理,領(lǐng)先樹立品牌形象。每兩月招開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗溝通會,推廣溝通先進(jìn)經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),以點帶面,比、學(xué)、趕、幫、超,總結(jié)分析、改進(jìn),全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。二、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗的同時,物管中心各個部門制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準(zhǔn)后向服務(wù)對象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。各個部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,打造品牌,以點帶面,全面提高物業(yè)服務(wù)水平。例如:物管三部主動聯(lián)系幼兒園作為20X年優(yōu)質(zhì)服務(wù)對象,2月份對幼兒園的衛(wèi)生死角進(jìn)行了2次徹底清掃,協(xié)作他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小好友的健康成長提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。三、各個部門緊密聯(lián)系實際,充足發(fā)動群眾,調(diào)動主動因素,開動腦筋,挖掘潛力,主動開展技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開拓性、主動主動的物業(yè)服務(wù),為學(xué)校事業(yè)進(jìn)展提供強有力的物業(yè)支持。同時,通過部門自身市場順應(yīng)力量的提高,做好物業(yè)服務(wù),擴大服務(wù)范疇,走向市場、走向新區(qū)。四、強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好職業(yè)培訓(xùn),開展技能大賽。在自己的崗位上,練就過硬本事。在去年9位物業(yè)服務(wù)管理人員經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證的基礎(chǔ)上,今年各部門按方案開展職業(yè)培訓(xùn),中心組織一次物業(yè)服務(wù)工作崗位技能大賽,推動物業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、通過修訂文件,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任負(fù)責(zé)制和追究制,對文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場沒有文件、不執(zhí)行文件)和工作責(zé)任獎懲不明等現(xiàn)象,予以追究和懲罰。六、強化員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要擅長作政治思想工作,充足調(diào)動大家工作主動性、制造性,團(tuán)結(jié)全都,迎接挑戰(zhàn)。與此同時,依據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。七、質(zhì)量管理符合iso9001-X標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%,顧客滿意度調(diào)查顧客滿意率高于92%。八、組織管理人員外出參觀學(xué)習(xí)考察,以提高物業(yè)管理力量和服務(wù)水平。工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案篇3一、物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、房屋共用部位、共用設(shè)備裝備的維護(hù)(1)房屋A。房屋完好率達(dá)98%以上;B。房屋零修、急修按時率92%以上;C。房屋零修工程合格率98%以上;D。外觀良好、干凈、無缺損現(xiàn)象;E。房屋裝修貼合管理規(guī)定。(2)協(xié)調(diào)協(xié)作水、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)備裝備正常運行的保障工作,并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好無損。(4)道路暢通,路面平整。(5)消防設(shè)備完好無損,可隨時啟用。2、安全護(hù)衛(wèi)(1)主出入口設(shè)有值班室,并施行24小時值班;(2)安全護(hù)衛(wèi)人員24小時巡查;(3)小區(qū)24小時監(jiān)控;(4)交通、車輛管理有序;A、機動車輛出入登記、按章行駛,確保道路暢路。B、機動車輛按序停放。(5)危及用戶安全處,設(shè)有明顯的標(biāo)志并制定防范措施;(6)有應(yīng)急處理方案、措施,遇警能按時報警,并努力防止事態(tài)近一部惡化,幫助愛護(hù)現(xiàn)場。(7)小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生(1)綠化貼合規(guī)劃要求,布局合理,綠化掩蓋率不低于30%;(2)花草樹木長勢良好,無枯死,無破壞,無大面積蟲害現(xiàn)象;(3)修剪按時,整齊美觀;(4)綠化品嘗高,有較高欣賞價值;(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;(6)房屋立面干凈,公共樓道及道路干凈,無堆放雜物現(xiàn)像;(7)水、電等設(shè)備裝備干凈,水箱定期清洗,供水貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無二次污染及隱患;(8)環(huán)衛(wèi)設(shè)備干凈;(9)無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;(10)噪音等貼合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。4、收費管理(1)服務(wù)人員盡職盡責(zé),崗位職責(zé)上墻公布;物業(yè)管理收費施行明碼標(biāo)價;(2)用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作,自覺維護(hù)環(huán)境、秩序,共創(chuàng)禮貌小區(qū);(3)建立收費管理制度,職責(zé)落實到人,每六個月向業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、運用人公布服務(wù)費收支狀況;(4)模苑遵守國家收費政策,無擅自增加收費工程、提高收費標(biāo)準(zhǔn)等亂收費行為;(5)認(rèn)真接等群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結(jié)率98%以上,回訪率XXX%;(6)業(yè)辦法見反應(yīng)滿意率90%以上。5、相關(guān)條件(1)硬件環(huán)境A、小區(qū)貼合規(guī)劃要求,無違章搭建,無擅自轉(zhuǎn)變房屋用途現(xiàn)象;B、小區(qū)樓宇、建筑等各類標(biāo)識明顯;C、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設(shè)備裝備齊全;D、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);E、有集中監(jiān)控裝備;F、有生活服務(wù)配套設(shè)備;G、有教育、文體活動及商務(wù)服務(wù)設(shè)備;二、物業(yè)管理公司帶給的服務(wù)工程(分期逐步到位)1、便民服務(wù)(部分收費)(1)清洗空調(diào)過濾網(wǎng);(2)室內(nèi)清潔;(3)檢修電器(室內(nèi)自用部位);(4)修理家具配件;(5)安裝、更換配件;(6)修理,開關(guān)、插座、電話盒等;(7)修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖;(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩;(9)修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管;(10)修理洗手盆、下水管及抽水馬桶;(11)代辦繳納電費;(12)代辦繳納電話費;(13)代辦電話開戶;(14)代辦有線電視開戶;2、商務(wù)服務(wù)(部分收費)(1)代辦收訂報紙雜志、郵遞;(2)代訂車、船、機票;(3)中英文打字、傳真;(4)電話留言服務(wù);3、社區(qū)消遣、文化活動服務(wù)(1)棋類;(2)牌類;(3)球類;(4)健身活動;(5)書刊閱覽;(6)慶祝節(jié)日;(7)義務(wù)服務(wù)活動。三、物業(yè)管理企業(yè)1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書;2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,內(nèi)部考核制度健全,崗位職責(zé)明確;3、人員培訓(xùn),持證上崗;(1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡;(2)檔案管理標(biāo)準(zhǔn),資料齊全;(3)專心運用新技術(shù),廣泛運用計算機管理。結(jié)構(gòu)及外觀:1、嚴(yán)禁改動和損壞原有的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)備,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)變房屋及配套設(shè)備的運用功能,否則,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀;2、不答應(yīng)拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等,防止擔(dān)心全的隱患;3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等,深度不得超過10毫米,若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的,應(yīng)賠償損失并負(fù)責(zé)修復(fù)。陽臺及門窗:1、嚴(yán)禁自行封閉陽臺,加設(shè)防盜欄桿以及其他任何形式的附加物;2、貼磁磚時不得污損外墻,若顯現(xiàn)該狀況時要立刻清洗潔凈;3、嚴(yán)禁改動入戶門、門套;4、嚴(yán)禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng),嚴(yán)禁加裝防盜門;5、靠窗部位推舉裝修材料采納防水材料,以防止將來因滲水引起質(zhì)變。管道:1、嚴(yán)禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道;2、若將排水管埋于墻體內(nèi),應(yīng)留有檢修口,便于管道堵塞時的檢修;3、處理好排污口、地漏及四周防水,防止?jié)B漏水;4、推舉對預(yù)埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。廚房及衛(wèi)生間:1、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)變廚房及衛(wèi)生間原有的位置;2、按煤氣公司有關(guān)規(guī)定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體,防止擔(dān)心全因素存在;3、嚴(yán)禁敲打和轉(zhuǎn)變屬公共部分的通風(fēng)管道井;4、吊頂需做成活動式的或預(yù)留檢查口,便于日后檢修;5、廚房及衛(wèi)生間已有防水層,嚴(yán)禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管,以免造成滲漏,破壞防水層的要重新補做,防止?jié)B水;6、安裝浴缸、馬桶時,處理好接頭,保證流水順暢,防止?jié)B水。智能設(shè)備及管線:嚴(yán)禁更改智能設(shè)備管線,嚴(yán)禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬裝備的`安裝位置??照{(diào):1、裝修前應(yīng)先確定好室內(nèi)機的安放位置,以便于事先預(yù)埋好管線及插座;2、空調(diào)外機務(wù)必放在指定的位置,保證整體外觀的統(tǒng)一;3、空調(diào)滴水管應(yīng)接于預(yù)埋好的冷凝水管中。工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案篇4依據(jù)《物業(yè)管理中心關(guān)于確定20X年為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的確定》,順應(yīng)學(xué)校進(jìn)展,提高服務(wù)檔次,弘揚企業(yè)文化,進(jìn)展名牌戰(zhàn)略,現(xiàn)擬定“20X—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下,請遵照執(zhí)行。一、物管中心下屬各個部門在3月上旬從前制定《體質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準(zhǔn)后向服務(wù)對象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。二、將明德樓物業(yè)服務(wù),會議服務(wù),車庫服務(wù),保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范服務(wù),強化內(nèi)部管理,領(lǐng)先樹立品牌形象。每月招開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗溝通會,推廣溝通先進(jìn)經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),以點帶面,比、學(xué)、趕、幫、超,總結(jié)分析、改進(jìn),全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。三、嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度,主動開展技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)和和諧物業(yè),為業(yè)主提供開拓性和主動主動的物業(yè)服務(wù),為學(xué)校事業(yè)進(jìn)展提供強有力的物業(yè)支持。四、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗的同時,各個部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象,作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,打造品牌,以點帶面,全面提高物業(yè)服務(wù)水品。五、組織管理人員外出參觀學(xué)習(xí)考察,以提高物業(yè)管理力量和服務(wù)水平。六、強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好職業(yè)培訓(xùn),開展技能大賽。在自己的崗位上,練就過硬本事。上半年組織一次工作崗位技能大競賽,推動提高物業(yè)服務(wù)技能。七、以實際行動主動貫徹執(zhí)行“敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的服務(wù)理念和“您的滿意是我們的工作目標(biāo)”,質(zhì)量管理符合ISO9001-20X標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%,顧客滿意度滿意率高于92%。八、做到師生員工滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意。工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理策劃方案篇5為了能更好的做好X早期介入的準(zhǔn)備工作,確保今后進(jìn)一步工作能夠有條不紊的進(jìn)行,特此綻開前期物業(yè)籌備工作,詳細(xì)工作方案如下:(一)籌備小組:總負(fù)責(zé)人:成員:(二)工作內(nèi)容:一、工程調(diào)查:負(fù)責(zé)人()1、資料搜集。通過各種信息渠道對工程的背景資料及定位、業(yè)主的定位、價格定位、同行業(yè)單位的的資料進(jìn)行搜集整理與統(tǒng)計分析。2、實地考察。進(jìn)入工程現(xiàn)場,對本工程進(jìn)行實際勘察,了解所需提供的服務(wù)類型、方式及管理內(nèi)容(服務(wù)、管理、維護(hù)和修理、組織和協(xié)調(diào)工作)。二、管理體系及人員編制:負(fù)責(zé)人()工程接管后管理工作開展所需的相關(guān)文件及組織架構(gòu)、人員配備分析及整合。三、對外聯(lián)系負(fù)責(zé)人()與工程負(fù)責(zé)人、有關(guān)單位、聯(lián)系人溝通聯(lián)絡(luò)。提供包括工程、企業(yè)、市場和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對象清單。四、對外宣傳負(fù)責(zé)人()通過制作宣傳片、宣傳冊及開展觀摩點參觀、聽取工作匯報等活動對本公司進(jìn)行宣傳,為下一步工組的開展打下良好基矗五、工程人員進(jìn)入負(fù)責(zé)人()由工程部及專業(yè)工程人員為工程負(fù)責(zé)人提供工程技術(shù)參謀服務(wù),同時派出工程物業(yè)管理專業(yè)人員前往貴工程進(jìn)行考
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 急、生醫(yī)學(xué)裝備應(yīng)急預(yù)案演練方案
- 化肥經(jīng)營單位質(zhì)量檢驗及備案制度
- 電力企業(yè)輸電線路安全隱患排查治理制度
- 甲基譜線分析
- 企業(yè)信息系統(tǒng)升級項目實施方案
- 愛國教育主題班會活動方案
- 食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄制度
- 幼兒教育人才培養(yǎng)方案
- 物業(yè)項目管理考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度
- 防汛墻設(shè)計與施工方案實務(wù)指導(dǎo)
- 冷庫安全生產(chǎn)責(zé)任制制度
- 陜西省西安市高新一中、交大附中、師大附中2026屆高二生物第一學(xué)期期末調(diào)研模擬試題含解析
- 2025兒童心肺復(fù)蘇與急救指南詳解課件
- 湖北中煙2024年招聘考試真題(含答案解析)
- 運維檔案管理制度
- 2026年汽車美容店員工績效工資考核辦法細(xì)則
- 公路施工安全管理課件 模塊五 路基路面施工安全
- 2025智能化產(chǎn)業(yè)市場深度觀察及未來方向與投資潛力研究調(diào)研報告
- 藥企產(chǎn)品經(jīng)理工作全解析
- 護(hù)士夜班應(yīng)急預(yù)案
- 新版二年級道德與法治《我們都是中國人》教學(xué)設(shè)計(2課時)
評論
0/150
提交評論