第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?銀行信息部?經(jīng)理個(gè)人總?結(jié)回顧這?一年半來(lái)自?己的工作和?學(xué)習(xí)生涯，?有喜有憂，?有坎坷，也?有收獲，取?得的成績(jī)同?志們也是有?目共睹的，?不再一一列?舉。但是我?想說(shuō)明的是?，成績(jī)是來(lái)?之不易的，?這里面包含?著行領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?今天在座的?全行干部職?工的幫助和?支持，尤其?是包含著科?技部全體員?工的辛勤勞?動(dòng)和艱苦努?力。這一年?來(lái)，我作為?科技部的負(fù)?責(zé)人，只不?過是做了一?些應(yīng)該做的?工作，具體?的可以概括?為如下五個(gè)?方面：一?、加強(qiáng)管理?、保障安全?銀行科技?工作中，安?全為首要任?務(wù)，科技工?作的成果就?在于各種銀?行業(yè)務(wù)都能?正常無(wú)事故?的順利開展?。首先，保?障安全的最?有力手段就?是制度，我?本著這一原?則，多次與?部門內(nèi)部人?員討論制度?的問題，對(duì)?原有的崗位?責(zé)任進(jìn)行了?調(diào)整，制定?了新的崗位?責(zé)任制度，?強(qiáng)調(diào)了崗位?的必要性和?重要性，將?崗位責(zé)任細(xì)?化，責(zé)任到?人，在管理?層面有了明?確的管理分?工,使科技?工作在有序?的環(huán)境下進(jìn)?行。并且，?在部門全體?員工的共同?努力下，保?障了各項(xiàng)修?訂后制度和?新建制度的?貫徹執(zhí)行。?其次，網(wǎng)絡(luò)?和信息系統(tǒng)?的安全穩(wěn)定?運(yùn)行是科技?部工作的命?脈，只有整?個(gè)信息系統(tǒng)?保持穩(wěn)定、?連續(xù)、高效?的運(yùn)行，我?們才能在這?個(gè)基礎(chǔ)上談?下一步的發(fā)?展，才能夠?充分發(fā)揮已?有的和新開?發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)?品的作用。?為保證系統(tǒng)?的安全運(yùn)行?，在年初時(shí)?，為部門內(nèi)?部配備了移?動(dòng)值班電話?，從而縮短?了故障產(chǎn)生?時(shí)的延滯時(shí)?間。在年初?時(shí)，我提出?了保障AT?M及POS?的銀行卡地?區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整?體可用率達(dá)?到___%?以上的目標(biāo)?。盡管我們?的地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)在___?年時(shí)頻繁出?現(xiàn)波動(dòng)，但?通過我們對(duì)?系統(tǒng)的二次?改造后，今?年的系統(tǒng)運(yùn)?行一直都是?非常穩(wěn)定的?。我在加強(qiáng)?管理、保障?運(yùn)行方面付?出的努力取?得了預(yù)期的?效果。二?、科技項(xiàng)目?、重點(diǎn)實(shí)施?在科技項(xiàng)?目方面，_?__年由總?行推出的新?產(chǎn)品和對(duì)原?有業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的更新的項(xiàng)?目很多。首?先，我們要?支持業(yè)務(wù)部?門參與激烈?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)??？傂袨闈M?足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?需要而開發(fā)?的產(chǎn)品在各?種信息渠道?中已經(jīng)介紹?的很多，但?就___的?地區(qū)特色和?我行的特點(diǎn)?，各業(yè)務(wù)部?門提出了一?些項(xiàng)目需求?，如：銀證?通系統(tǒng)、薪?加薪系統(tǒng)、?單證中心系?統(tǒng)等。在行?領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)?業(yè)務(wù)部門、?各支行的配?合下，這些?新產(chǎn)品得到?了及時(shí)的上?線，豐富了?我行的產(chǎn)品?線，增強(qiáng)了?服務(wù)功能，?逐步建立了?一定的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，?對(duì)于將來(lái)改?善我行的客?戶結(jié)構(gòu)起到?了重要的推?動(dòng)作用和支?撐作用。?以往我行的?系統(tǒng)中由于?總行的滯肘?，有些不利?于市場(chǎng)開拓?的方面。通?過我們以及?其他分行的?相關(guān)反饋，?總行今年已?對(duì)這些問題?進(jìn)行了一些?相應(yīng)的改進(jìn)?。如：AT?M、CRS?等自助設(shè)備?的客戶操作?流程更新，?由原來(lái)的先?吐卡后出鈔?的方式改為?先出鈔后吐?卡，方便了?客戶取款操?作；自助查?詢機(jī)系統(tǒng)改?造，增加了?查詢機(jī)中的?理財(cái)一互通?的代理功能?等。三、?把握全局、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?我覺得，科?技部是銀行?中至關(guān)重?要的職能部?門，給行里?把好關(guān)、做?好后勤保障?是我義不容?辭的責(zé)任。?一年來(lái)，我?堅(jiān)持站在全?行的角度考?慮問題，客?觀的分析有?關(guān)科技對(duì)行?內(nèi)行外的影?響。今年，?針對(duì)我行部?分網(wǎng)點(diǎn)UP?S電池不能?正常工作的?情況，我提?出了要求更?換的建議，?因?yàn)橐坏┚W(wǎng)?點(diǎn)停電不能?正常營(yíng)業(yè)，?對(duì)行里的影?響非常大。?此建議得到?了行里的認(rèn)?可，并在年?終決