九牧王西褲網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)小組成員：孫曉明許彩花鄺秀琪冼穎思吳穎黃洪偉Content九牧王背景總概況：1九牧王運(yùn)行現(xiàn)狀分析（結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道）2九牧王網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可行性分析3監(jiān)控計劃5九牧王網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方案4一，九牧王背景總概況：營銷戰(zhàn)略分析產(chǎn)品分析品牌分析企業(yè)簡介創(chuàng)業(yè)之初，“九牧王”就提出了“品質(zhì)是價值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)”這一理念，并嚴(yán)格貫徹于生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，因此，從西褲的設(shè)計、打板到制造工藝，都把質(zhì)量放在首位。年銷量近17個億（2008）的大公司，其中“九牧王”西褲在國內(nèi)市場已成長為西褲業(yè)的領(lǐng)頭羊。有商務(wù)休閑男裝（男西褲、休閑褲、茄克、西服），高爾夫服飾及配飾等，其中尤以“九牧王”西褲為代表。九牧王實(shí)施產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，以男式西服、男式休閑服飾為兩翼，突破以往局限于生產(chǎn)西褲的單一品牌之路。始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，一直把品牌經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營緊密結(jié)合在一起，強(qiáng)內(nèi)功，固基礎(chǔ)，用不斷提高企業(yè)綜合競爭力來增強(qiáng)品牌的活力。品牌第一、質(zhì)量第一、市場第一，西褲行業(yè)的“牧天下”之雄心。二、九牧王運(yùn)行現(xiàn)狀分析（結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道）實(shí)體銷售渠道狀況服務(wù)企業(yè)宏觀環(huán)境銷售渠道分析網(wǎng)絡(luò)渠道銷售狀況據(jù)統(tǒng)計，B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長33.5%，2008年B2C電子商務(wù)營收規(guī)模超過70.9億元，2009年有望達(dá)到98.6億元。店中店展會服裝超市與折扣店連鎖專賣的品牌經(jīng)營店大型百貨商場服裝批發(fā)市場據(jù)統(tǒng)計，B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長33.5%，預(yù)計2008年B2C電子商務(wù)營收規(guī)模將超過70.9億元，2009年有望達(dá)到98.6億元。

二、九牧王運(yùn)行現(xiàn)狀分析（結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道）市場分析顧客分析服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀與前景競爭對手分析服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀與前景顧客分析我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷市場發(fā)展空間還非常龐大。網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。主要以政府公務(wù)員、商業(yè)成功人士、白領(lǐng)人士等;受眾年齡段在25歲—45歲之間，有經(jīng)濟(jì)能力，愿意為高品質(zhì)服飾付出額外價格的男性。注重品質(zhì)發(fā)展、追求高品質(zhì),以滿足高品位的品牌產(chǎn)品訴求對象5%，2008年B2C成立會員專區(qū)，每一季度設(shè)置會員優(yōu)惠政策。10月-2210月-22Thursday,October27,2022每兩季向企業(yè)和政府派發(fā)宣傳冊子，印有服裝款式和當(dāng)前網(wǎng)站上的最新動態(tài)。15、比不了得就不比，得不到的就不要。二、九牧王運(yùn)行現(xiàn)狀分析（結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道）11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。承諾收到產(chǎn)品后7天內(nèi)質(zhì)量問題無條件退貨。14、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。8:12:30上午8:12上午08:12:3010月-22新的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)建議&網(wǎng)絡(luò)渠道方針策略在初期階段，此功能只開放給貴賓級別的顧客享受，隨著網(wǎng)站的功能，以及各種系統(tǒng)的完善，此功能也會逐步開放給所有的顧客享用。13、知人者智，自知者明。進(jìn)行個性化搭配及產(chǎn)品設(shè)16、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。市場分析七匹狼報喜鳥雅戈爾PPG，Vancl等其他柒牌競爭對手分析淘寶網(wǎng)站自身網(wǎng)站自身電子商務(wù)網(wǎng)店三，九牧王網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可行性分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，物流體系的不斷完善。服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟和發(fā)達(dá)，網(wǎng)上進(jìn)行BTOC市場的服裝銷售是大勢所趨。更好地突出九牧王西褲的特色，滿足和吸引更多的顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售額。風(fēng)險因素及對策技術(shù)可行性社會可行性投資必要性技術(shù)人員應(yīng)該定期檢查網(wǎng)站，注重選擇信譽(yù)好，服務(wù)質(zhì)量高的物流公司。

四，九牧王網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方案

九牧王渠道建設(shè)現(xiàn)狀九牧王采取的是在全國每個省都有公司自己辦事處形式的分銷機(jī)構(gòu)，先占領(lǐng)大中城市核心市場，再輻射二三級城市市場的策略，大力推行特許經(jīng)營連鎖專賣體系。這種策略的核心在于用骨干網(wǎng)絡(luò)帶動整個營銷網(wǎng)的形成。九牧王也就逐漸形成了以一級城市直營為主導(dǎo)、二三級城市加盟為生力軍的營銷網(wǎng)絡(luò)。新的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)建議&網(wǎng)絡(luò)渠道方針策略完善的第三方物流運(yùn)作體系完善增禮品優(yōu)惠及退貨優(yōu)惠建立新型的個性化的訂購“產(chǎn)品目錄+訂購熱線”“廣告+訂購熱線”“直銷網(wǎng)站+訂購熱線”結(jié)合各地營銷機(jī)構(gòu)，建立主要物流中心，集中采購，集中配送渠道建設(shè)建議為九牧王西褲建立新的單獨(dú)的直銷網(wǎng)站直營銷售渠道為主體、間接銷售渠道為輔助、多種營銷渠道共存。鞏固一級城市為主同時，合理開發(fā)和限制二，三級城市的渠道體系呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)同時起作用。物流外包第三方物流公司新設(shè)置禮品優(yōu)惠方案來吸引新的顧客會員專區(qū)及體驗區(qū)，論壇：產(chǎn)品目錄定購方式個性化選擇板塊服務(wù)意見留言板塊網(wǎng)站板塊設(shè)計主要板塊及內(nèi)容電子雜志特色板塊會員專區(qū)及體驗區(qū)：成立會員專區(qū)，每一季度設(shè)置會員優(yōu)惠政策。同時成立一個體驗區(qū)，會員可以在此選擇符合自己個性特點(diǎn)的虛擬人物，進(jìn)行產(chǎn)品的搭配體驗。論壇：供九牧王的顧客在此進(jìn)行自由的討論，從而促進(jìn)了顧客與顧客間的交流以及鞏固對該品牌的忠誠度。同時在論壇上成立一個女性板塊，由女性們在此自由探討如何對于西褲的選擇等等，其次，也是“西褲俱樂部”的女性會員們聚合交流及消息公布平臺。特色板塊服務(wù)意見留言板塊個性化選擇板塊設(shè)置客戶意見及問題答疑板塊，由顧客實(shí)名（注冊）或者匿名提出問題或者留下意見，由九牧王網(wǎng)站管理人員及時對問題作出解答。成立此板塊，由顧客自主進(jìn)行個性化搭配及產(chǎn)品設(shè)計。在初期階段，此功能只開放給貴賓級別的顧客享受，隨著網(wǎng)站的功能，以及各種系統(tǒng)的完善，此功能也會逐步開放給所有的顧客享用。電子雜志成立九牧王西褲專門的一個電子雜志，介紹最新的西服，西褲時尚潮流趨勢以及相關(guān)信息等等，供會員們的免費(fèi)下載。網(wǎng)絡(luò)上顧客訂單填寫支付手段使用支付工具的具體流程：支付工具的支付方式必填及可選填資料（做市場分析及瑕疵的宣傳）網(wǎng)上支付工具，以及銀行轉(zhuǎn)帳，手機(jī)轉(zhuǎn)帳等具體方式相結(jié)合（購買阿里巴巴的支付寶工具來作為其網(wǎng)站上的支付工具）選擇商品確定支付手段，點(diǎn)擊支付工具付款驗貨滿意

通知支付工具付款到直銷系統(tǒng)完成驗貨不滿意通知支付工具退貨，并填寫退貨原因通過九牧王管理人員審核確認(rèn)退款一）網(wǎng)上銀行二）現(xiàn)金支付三）支付帳號的支付具體的網(wǎng)站的設(shè)計退貨政策&服務(wù)定購熱線的成立退貨政策承諾收到產(chǎn)品后7天內(nèi)質(zhì)量問題無條件退貨。服務(wù)及定購熱線的成立.(達(dá)到融合“產(chǎn)品目錄+訂購熱線”、“廣告+訂購熱線”、“直銷網(wǎng)站+訂購熱線”的購買方式。)1)服務(wù)定購熱線的管理問題.2)服務(wù)定購熱線人員考核問題退貨政策&服務(wù)訂購熱線的成立價格體系：價格體系混亂是成熟產(chǎn)品的面臨的營銷頑癥之一，網(wǎng)上的定價與專賣店持平，而多采用優(yōu)惠，折扣，抵價券的形式來降低價格，刺激購買。同時，對經(jīng)銷和代理分流和細(xì)化產(chǎn)品，進(jìn)一步突出西服等其他產(chǎn)品的比重，增加新的盈利點(diǎn)，減輕他們西褲銷售的壓力；對于成員推薦或宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)的，針對不同的情況給予銷售返利等.讓代理和經(jīng)銷根據(jù)一定的資格和條件來承擔(dān)物流的職能并以此獲得返利，讓加盟店來承擔(dān)退貨等售后服務(wù)的職能，一方面減輕總公司調(diào)配人力物力的壓力，也能為網(wǎng)上銷售提供更好的基礎(chǔ)，加盟店也有利益分享物流系統(tǒng)建設(shè)物流供應(yīng)建議：物流的IT系統(tǒng)化物流工作運(yùn)作整個流程物流體系建設(shè)物流工作運(yùn)作整個流程物流工作運(yùn)作整個流程物流工作運(yùn)作整個流程

物流供應(yīng)建議&物流的IT系統(tǒng)化

物流的IT系統(tǒng)化物流供應(yīng)建議整合了成衣制造商和布料供應(yīng)商的資源，將倉儲、物流、采購和生產(chǎn)都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通.通過外包給第三方物流公司，從而減少自己在此方面的管理資源及資金的投入。但在物流商的選擇上，建議尋求新的物流商合作.Textinhere承諾收到產(chǎn)品后7天內(nèi)質(zhì)量問題無條件退貨。15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。通過外包給第三方物流公司，從而減少自己在此方面的管理資源及資金的投入?！熬拍镣酢蔽餮澰趪鴥?nèi)市場已成長為西褲業(yè)的領(lǐng)頭羊。承諾如無意外3天內(nèi)到貨，9、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。同時針對幾項營銷計劃，嚴(yán)格按照進(jìn)度表來進(jìn)行，并及時反饋活動效果。道為輔助、多種營銷渠道共存。9:27:26上午9:27上午09:27:2610月-22“產(chǎn)品目錄+訂購熱線”“廣告+訂購熱線”“直銷網(wǎng)站+訂購熱線”其他產(chǎn)品的比重，增加新9億元，2009年有望達(dá)到98.物流工作運(yùn)作整個流程物流運(yùn)作流程最后確認(rèn)再次發(fā)貨信息，再次委托第三方物流公司送貨。承諾如無意外3天內(nèi)到貨，當(dāng)出現(xiàn)客戶退貨現(xiàn)象，網(wǎng)上確認(rèn)退貨，信息發(fā)到發(fā)貨點(diǎn)，再委托物流公司上門收取貨物訂單信息發(fā)送到發(fā)貨點(diǎn)（由收貨處當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或者上一級地方經(jīng)銷商），委托第三方物流公司送貨網(wǎng)上確定訂單，有九牧王內(nèi)部人員的管理營銷計劃政府，企業(yè)訂購目標(biāo)人群：政府，企業(yè)的職工以市為單位，調(diào)查當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府對員工服裝的要求，確定企業(yè)名單。每兩季向企業(yè)和政府派發(fā)宣傳冊子，印有服裝款式和當(dāng)前網(wǎng)站上的最新動態(tài)。同時，向企業(yè)和政府發(fā)送郵件和電話聯(lián)系關(guān)于訂購服裝的信息。營銷計劃會員郵箱通知新品與促銷信息：目標(biāo)群體：九牧王的全部會員操作方法：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)注冊會員與實(shí)體門店會員所填寫的郵箱等聯(lián)系方式信息，與會員進(jìn)行專門的信息分享，把公司的促銷等信息通過發(fā)送郵件的方式向會員提供各種相關(guān)的信息，其信息包括：各季度新品的產(chǎn)品樣式目錄，各種節(jié)假日中只針對會員所進(jìn)行的促銷、折價產(chǎn)品信息，到季末，通過郵件向會員發(fā)送季末清貨打折地點(diǎn)信息等，讓會員自行前去選購，通過這些會員溝通方式，使會員享受到更多的優(yōu)惠與信息分享，保持高度的顧客忠誠。

營銷計劃女性網(wǎng)站鏈接在一些婦女雜志如家庭、生活或女性網(wǎng)站上刊登由九牧王西褲專家寫的文章，教女性們?nèi)绾螏湍信笥?、丈夫選西褲，如何使西褲更加挺拔、合身等，并在文章的最后一段簡短的介紹一下九牧王的西褲和其新開的網(wǎng)站；或者連載一個有關(guān)九牧王西褲的故事，介紹其設(shè)計團(tuán)隊、面料來源等。這樣可以讓女性們在不知不覺中接觸到、了解到九牧王西褲，提高知名度，激起她們的好感，達(dá)到一種潛移默化的作用，她們一想到西褲就會想到九牧王和其網(wǎng)站，從而起到宣傳和推廣的作用。五，監(jiān)控計劃本次最大的風(fēng)險在于網(wǎng)站的建設(shè)以及活動是否可取得預(yù)期效果上成立相關(guān)的監(jiān)控小組，對于網(wǎng)站的定期監(jiān)控及信息的回饋。同時針對幾項營銷計劃，嚴(yán)格按照進(jìn)度表來進(jìn)行，并及時反饋活動效果?？刂凭W(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量繼續(xù)控制產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)上的各項疑問及時解答及反饋信息TextinhereTextinhereTextinhere嚴(yán)格管理好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及營銷活動的人員Textinhere風(fēng)險控制進(jìn)度和資金控制質(zhì)量管理人員管理ThankYou!9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Tuesday,November29,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。12:19:5112:19:5112:1911/29/202212:19:51PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。11月-2212:19:5112:19Nov-2229-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。12:19:5112:19:5112:19Tuesday,November29,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2212:19:5112:19:51November29,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。29十一月202212:19:51下午12:19:5111月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月2212:19下午11月-2212:19November29,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/2912:19:5112:19:5129November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。12:19:51下午12:19下午12:19:5111月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Tuesday,November29,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。12:19:5112:19:5112:1911/29/202212:19:51PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2212:19:5112:19Nov-2229-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。12:19:5112:19:5112:19Tuesday,November29,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2212:19:5112:19:51November29,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。29十一月202212:19:51下午12:19:5111月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月2212:19下午11月-2212:19November29,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2912:19:5112:19:5129November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。12:19:51下午12:19下午12:19:5111月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Tuesday,November29,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。12:19:5112:19:5112:1911/29/2