作業(yè)三十一一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為().A.共生英雄2.以下（）屬于美國企業(yè)文化的特征之一。B.尊重個(gè)人價(jià)值3.()和家長式管理,在日本文化大變革的過程中發(fā)揮了了作用。C.集體主義4."工業(yè)報(bào)國，光明正大，團(tuán)結(jié)一致，奮斗向上，禮貌謙虛，順應(yīng)時(shí)勢，感恩戴德"是（）公司的企業(yè)文化口號(hào)。B.松下5.下面哪種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用？C.主體作用二、多項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）1.建設(shè)企業(yè)文化的方法包括：A.教育輸入法B.輿論導(dǎo)向法C.行為激勵(lì)法D.利用事件法2.從企業(yè)楷模的形成特點(diǎn)來看有：B.共生楷模D.情勢楷模3.企業(yè)在造就楷模時(shí)主要應(yīng)做好的工作包括：A.善于發(fā)現(xiàn)楷模的原型B.注意培養(yǎng)楷模C.著力塑造楷模4.企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為：A.聚合作用B.調(diào)和作用C.榜樣作用D.輿論導(dǎo)向作用5.建設(shè)企業(yè)文化的基本原則包括：A.目標(biāo)原則B.共識(shí)原則C.一體原則D.卓越原則6.日本企業(yè)的經(jīng)營理念包括：A.經(jīng)營目的B.經(jīng)營方針C.企業(yè)戰(zhàn)略D.社會(huì)責(zé)任7.從企業(yè)楷模的來源看有：A.群眾楷模C.領(lǐng)導(dǎo)楷模8.企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的具體角色是：A.企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者B.是企業(yè)文化的精心培育者C.是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者D.是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動(dòng)者9.企業(yè)文化禮儀的類型主要有：A.交往性禮儀B.工作慣例性禮儀C.紀(jì)念性禮儀D.服務(wù)性禮儀10.美國個(gè)人能力主義的文化在企業(yè)經(jīng)營管理中具體表現(xiàn)：A.尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人決策C.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)針對(duì)個(gè)人三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)之間的競爭歸根到底是高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的競爭。A.錯(cuò)誤2.日本的職業(yè)教育集中地體現(xiàn)在盛田昭夫的“經(jīng)營即教育”的思想里。A.錯(cuò)誤3.員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)文化的創(chuàng)造者實(shí)踐者。B.正確4.在企業(yè)文化的保證體系中，物質(zhì)保證是企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。A.錯(cuò)誤5.儒家用最高的管理倫理范疇“仁”把所有的管理規(guī)則統(tǒng)率起來。B.正確6.在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持績效原則，就要改變傳統(tǒng)管理的思維邏輯，建立起"只要結(jié)果正確，過程可以自主"的觀念。B.正確7.德國企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，可以說是世界之最。B.正確8.企業(yè)楷模是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。A.錯(cuò)誤9.企業(yè)文化禮儀的主要類型不包括生活慣例禮儀。A.錯(cuò)誤10.企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用可以從它所扮演的角色中體現(xiàn)出來。B.正確四、填空題（共10道試題，共10分。）1.（）是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者。D.企業(yè)家2.（）是企業(yè)先進(jìn)文化的倡導(dǎo)著和培養(yǎng)者，是企業(yè)精神的人格化代表。B.企業(yè)家3.日本企業(yè)的（）限制了員工的“跳槽”現(xiàn)象。參考答案：年功序列工資制4.實(shí)用主義是典型的（）的哲學(xué)。參考答案：美國人5.（）是企業(yè)文化的本質(zhì)。D．企業(yè)經(jīng)營管理文化6.（）建設(shè)企業(yè)文化的一體原則是。參考答案：堅(jiān)持企業(yè)管理者和一線員工之間的關(guān)系一體化7.（）與企業(yè)共同產(chǎn)生的楷模是。B.共生楷模8.（）對(duì)員工是一種“約束”。參考答案：企業(yè)文化禮儀9.（）是指與企業(yè)經(jīng)營，象征管理活動(dòng)相關(guān)的帶有常規(guī)性的工作禮儀。B.工作慣例禮儀10.（）是企業(yè)價(jià)值觀的化身和縮影。D.企業(yè)楷模五、簡答題（共1道試題，共10分。）1.企業(yè)家的素質(zhì)要求是什么？參考答案：答：企業(yè)家應(yīng)具備以下若干方面的素質(zhì)（1）政治思想素質(zhì)。（2）道德情操素質(zhì)。（3）個(gè)性、氣質(zhì)修養(yǎng)。（4）知識(shí)素質(zhì)。（5）競爭素質(zhì)。（6）能力素質(zhì)。（7）心理素質(zhì)。（8）身體素質(zhì)。（9）社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)。（10）善于利用“外腦”、重用專家的素質(zhì)。六、論述題（共1道試題，共20分。）1.試述企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)?參考答案：除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身文化都是在原有文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即都是非零起點(diǎn)。所以選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn)，必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。（1）從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手如有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差，競爭能力不強(qiáng)；有些企業(yè)管理混亂，浪費(fèi)驚人，效率低下；有些企業(yè)員工素質(zhì)低下，不能適應(yīng)生產(chǎn)需要；有些企業(yè)人心渙散，士氣低落；有些企業(yè)人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，相互拆臺(tái)，能量內(nèi)耗等。從解決企業(yè)面臨的上述某一方面主要矛盾入手，倡導(dǎo)某種正確的價(jià)值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培養(yǎng)良好的企業(yè)風(fēng)氣，糾正偏離企業(yè)文化目標(biāo)模式的思想和行為，這樣做，容易引起全員的共鳴和反映，增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。（2）從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn)，包括經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)人的特殊工作作風(fēng)及模范人物的先進(jìn)事跡等，總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng)，宣傳模范人物的事跡，并在實(shí)際工作中把這些閃光的東西繼承下來，容易抓住企業(yè)文化生長的根基，促使企業(yè)特色文化的形成。（3）從企業(yè)的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中，市場成為配置社會(huì)資源的主要手段，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場競爭中不斷得到調(diào)整和優(yōu)化