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..淺談提升廣匯企業(yè)文化的思路人們常說:"一個沒有先進(jìn)文化的民族,就是一個等待滅亡的民族。一個沒有自己獨特文化的企業(yè),就是一個等待滅亡的企業(yè)。21世紀(jì),隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,增強企業(yè)文化軟實力,是企業(yè)做大、做強、做久的法寶,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有真正的發(fā)展優(yōu)勢,成功之路的尚方寶劍。企業(yè)文化作為企業(yè)的一項無形資產(chǎn),是一種力量,對于企業(yè)成長而言,雖不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素,是企業(yè)生存發(fā)展的常青藤。建設(shè)優(yōu)秀的獨具特色的文化,是提升企業(yè)軟實力、增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑。歷經(jīng)二十年厚重文化積淀的廣匯,孕育了獨具特色的廣匯文化—"融軍營好作風(fēng)、國營好傳統(tǒng)、民營好機制"的"三營文化"。廣匯"三營文化"的凝練成為廣匯人實現(xiàn)人生價值的舞臺,企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任持續(xù)發(fā)展的動力源泉??v觀廣匯文化發(fā)展的歷史長卷,從1994年正式導(dǎo)入企業(yè)形象<CI>設(shè)計,建立了鮮明的形象識別系統(tǒng)。到恪守"認(rèn)真、用心、激情"的工作理念和繼承、發(fā)揚"追求卓越、科學(xué)發(fā)展"的企業(yè)精神,吹響廣匯精神"集結(jié)號",向世界五百強的沖刺。廣匯已建立和形成了完善的企業(yè)文化體系,在內(nèi)容上,豐富飽滿、蘊意深遠(yuǎn),在結(jié)構(gòu)上已完成了由物質(zhì)文化向制度、行為文化的過度。廣匯的企業(yè)文化建設(shè)已走完了落地、生根的發(fā)展階段,企業(yè)文化之樹枝繁葉茂,迸發(fā)出勃勃生機。面對新疆跨越式發(fā)展這一千載難逢的歷史機遇,機遇與挑戰(zhàn)并存,要永保廣匯基業(yè)之樹長青,必須深根廣匯企業(yè)文化,不斷地"澆水、施肥",精心呵護(hù)廣匯人用汗水和智慧培育的文化之樹,使之成長為參天大樹。從深度、廣度、高度上鞏固和提升企業(yè)文化建設(shè)的水平,增強廣匯文化的輻射力和影響力。在企業(yè)文化建設(shè)的體系上,最終實現(xiàn)由制度文化向精神文化的階梯式提升。獨具特色的企業(yè)文化是廣匯在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中逐步積淀形成的共同的文化觀念,是大家普遍認(rèn)同并共同遵循的理念行為的總和,是廣匯和廣匯人共同的精神家園和文化圖騰。當(dāng)前,進(jìn)一步創(chuàng)新和再造廣匯文化,是促進(jìn)廣匯"三大產(chǎn)業(yè)"發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力、奠定廣匯百年基業(yè)的客觀需要。創(chuàng)新文化是廣匯企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。一個好的企業(yè)文化要具備三個要素:明確遠(yuǎn)大的目標(biāo)、正確的價值取向、統(tǒng)一的行為方式。隨著廣匯事業(yè)發(fā)展的需要,老舊過時的文化終將被"去除糟粕,取其精華",這是廣匯文化發(fā)展的硬道理。當(dāng)前,廣匯明確了自己的歷史使命,能源股份也確立了自己的終極目標(biāo),文化的引領(lǐng)者緊追時代的步伐,與時俱進(jìn),不斷調(diào)整自己的經(jīng)營理念和價值觀。20XX,廣匯凝煉的企業(yè)精神由"哪里有廣匯,哪里就有發(fā)展"轉(zhuǎn)變?yōu)?追求卓越,永無止境",最后確定為"追求卓越、科學(xué)發(fā)展"。標(biāo)識最初的寓意是群星圍繞太陽,象征企業(yè)的締造者和骨干來自軍隊,永遠(yuǎn)忠于黨、忠于祖國、忠于人民,斑斕飛虎則表現(xiàn)廣匯人在祖國的陽光里奮發(fā)向上、勇往直前、勢不可擋。而"廣匯"二字則充分體現(xiàn)了企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者廣納賢才的創(chuàng)業(yè)精神和管理理念。同樣的標(biāo)識,站在今天的歷史起點,廣匯又賦予它新的內(nèi)涵和詮釋,那就是"廣而匯之,廣而信之"?,F(xiàn)在的廣匯正以"認(rèn)真、用心、激情"的工作理念和"追求卓越、科學(xué)發(fā)展"的企業(yè)精神,更以與時俱進(jìn)的勇氣,以海納百川的胸懷,以百舸爭流、只爭朝夕的氣勢,以國際化、全球化以及世界500強企業(yè)的超前眼光,統(tǒng)一思想,凝心聚力,吹響廣匯精神"集結(jié)號",向世界五百強挺進(jìn)。在未來的征程中,廣匯仍需要在思維方式、行為理念、管理模式、制度建設(shè)、行為規(guī)范等更廣更深的領(lǐng)域不斷的探索和努力,讓每位員工入心入腦,身體力行,這是今后廣匯文化建設(shè)的重要內(nèi)容和精髓所在。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的廣匯文化經(jīng)典。文化和企業(yè)目標(biāo)的感召下,一性,就是有了較強的執(zhí)行力,這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn)。建立企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。常言道:短期經(jīng)營靠制度,中期經(jīng)營靠管理,長期經(jīng)營靠文化。建設(shè)具有豐厚文化底蘊的特色文化,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,也是一項永無止境的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化它存在于員工的心中和行動中,看不見,摸不著,其思想性非常強,需要我們用心去聆聽,去感受。需要持續(xù)不斷的呵護(hù),才能慢慢形成,并固化到每個員工心中。有些企業(yè)導(dǎo)入CI、教育、培訓(xùn)之后,以為自己的企業(yè)文化就建立了,其實不然,人的思想是最難撼動的。要想把員工的思想統(tǒng)一到一個方向上來,絕非一朝一夕之功。只有上下聯(lián)動、共同呵護(hù),企業(yè)的理念才能慢慢地根植于每位員工心中,成為企業(yè)商海必勝的法寶。企業(yè)文化這棵大樹才能長得枝繁葉茂、基業(yè)常青。因而以人為本,全方位地提高內(nèi)部員工的素質(zhì),重視人員培訓(xùn)及企業(yè)價值觀的灌輸才是提高企業(yè)文化的有效手段。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。增強企業(yè)文化軟實力是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它要有高瞻遠(yuǎn)矚的設(shè)計者,還要有廣大員工的積極參與和普遍認(rèn)同,不可能一蹴而就。第三、企業(yè)文化是形象和品牌的延伸一點,也值得重視的是企業(yè)形象的塑造,即CIS〔企業(yè)形象識別系統(tǒng),縮寫為CI,它由、BIS、組成。企業(yè)形象也因此形象地被喻為現(xiàn)代企。CI要素,標(biāo)志著CI的正式誕生。企業(yè)在以上部分設(shè)計規(guī)劃完成后,應(yīng)該首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標(biāo)必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化〔即企業(yè)文化的再定位,塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的形成,需要企業(yè)文化不斷創(chuàng)新,超越自我,才能始終保持生機與活力。塑造企業(yè)形象企業(yè)文化與企業(yè)形象是相輔相成的,企業(yè)形象能夠塑造、完善和提升企業(yè)整體地位,強化市場競爭能力,同時通過整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純,使企業(yè)原本模糊的特點鮮明地展現(xiàn)出來,并使企業(yè)經(jīng)營理念貫穿其中,使之產(chǎn)生共性的意識形態(tài),從而在逐步的積累發(fā)展過程中達(dá)到形成企業(yè)文化的最終目的。規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,塑造企業(yè)良好形象。按照"內(nèi)強素質(zhì),外樹形象"的要求,廣泛開展"四好"領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、"雙一流"素質(zhì)工程建設(shè)、"學(xué)樹創(chuàng)"、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、職業(yè)道德建設(shè)等活動,營造敬業(yè)奉獻(xiàn)、務(wù)實進(jìn)取、寬容和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;大力弘揚"華銅海"、"羅浮山"精神,宣傳推廣包起帆、許振超、李偉雄等先進(jìn)典型,培養(yǎng)造就了桃花山輪、昆侖山輪、長建輪、嘉和山輪以及陳延、吳有海、呂小蘇等一批具有時代特征的先進(jìn)集體和個人,樹立了良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化宣傳主要宣傳哪些方面的企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為?!r值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為?!び⑿廴宋锸侵钙髽I(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用?!の幕瘍x式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化"寓教于樂"之中?!の幕W(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以"誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人"來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。企業(yè)文化傳播,分為內(nèi)部和外部,通常內(nèi)部叫宣貫,外部叫傳播。
從內(nèi)部來講,主要是培訓(xùn)、活動、慶典、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部電視臺等。個人看,內(nèi)部是最主要的,因為踐行企業(yè)文化的主體是員工,他們認(rèn)同是根本。
從外部來講,主要是產(chǎn)品、新聞、社會責(zé)任、公共關(guān)系。通過宣傳企業(yè)文化提升企業(yè)品牌價值。
因此企業(yè)文化的塑造不是僅靠掛在嘴上、寫在紙上、貼在墻上、通過簡單的幾次培訓(xùn)、喊幾句口號。它需要通過長期的持之以恒地從點滴做起、從小事做起、從我做起,潛移默化、耳濡目染地象毛毛春雨,潤物細(xì)無聲地耕植于員工的心中、踐行于員工的實際行動中,使文化真正能落地、生根并深根,時時、事事、處處都折射出文化的光芒和力量。以上就是我對如何提高企業(yè)文化提出的策略。相信企業(yè)文化的提高必然帶動企業(yè)整體素質(zhì)的提升。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮三年企業(yè)看技術(shù)五年企業(yè)看營銷八年十年看管理百年企業(yè)看文化誤區(qū)一:企業(yè)文化政治化在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標(biāo)語口號,如"團(tuán)結(jié)"、"求實"、"拼搏"、"奉獻(xiàn)"等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無法真實地反映該企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。誤區(qū)二:企業(yè)文化口號化把企業(yè)文化等同于空洞的口號,缺乏企業(yè)的個性特色,連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現(xiàn),對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。誤區(qū)三:企業(yè)文化文體化有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂隊、球隊,并規(guī)定每月活動的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成,這是對企業(yè)文化的淺化。誤區(qū)四:企業(yè)文化表象化有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào),花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。誤區(qū)五:企業(yè)文化僵化有些企業(yè)片面強調(diào)井然有序的工作紀(jì)律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè),造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶,缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力,這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。
建設(shè)方法
1.晨會、夕會、總結(jié)會2.思想小結(jié)3.張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語4.樹先進(jìn)典型5.權(quán)威宣講6.外出參觀學(xué)習(xí)7.故事8.企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室9.文體活動10.引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化企業(yè)文化建設(shè)步驟
第一步:搜集優(yōu)秀企業(yè)文化案例、調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等,得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求;第二步:歸納總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號等;第三步;依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實際需求,設(shè)計企業(yè)行為規(guī)范,包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機處理規(guī)范、典禮、儀式等。
企業(yè)文化建設(shè)方法
1、晨會、夕會、總結(jié)會就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念??偨Y(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。2、思想小結(jié)思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。4、樹先進(jìn)典型給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高",從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。5、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站上進(jìn)行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出,尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。6、權(quán)威宣講引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。7、外出參觀學(xué)習(xí)外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應(yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。8、故事有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。10、文體活動文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的
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