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段秘書(shū)工作法行政內(nèi)訓(xùn)第①課總經(jīng)理通知秘書(shū)安排次日上午九點(diǎn)開(kāi)一個(gè)會(huì)議什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？一到九段秘書(shū)給出了不同的答案123456789引子發(fā)通知1——只接受任務(wù)，叫做什么就做什么EmailPhoneBoard滿(mǎn)足部分期望1一段秘書(shū)發(fā)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議二段秘書(shū)2確認(rèn)下明天的會(huì)議好的2發(fā)通知后，再打電話(huà)與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到落實(shí)到人抓落實(shí)三段秘書(shū)3會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì)，對(duì)臨時(shí)不能參加會(huì)議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況，以便臨時(shí)調(diào)整3重檢查四段秘書(shū)4四段秘書(shū)才基本算是稱(chēng)職！1會(huì)議室大門(mén)貼上會(huì)議時(shí)間2預(yù)約投影，保證資源到位3會(huì)前測(cè)試投影儀、電腦等設(shè)備顯示是否正常勤準(zhǔn)備滿(mǎn)足期望滿(mǎn)足期望喜歡五段秘書(shū)5了解會(huì)議的性質(zhì)及議題將相關(guān)資料發(fā)給與會(huì)者這樣的秘書(shū)比較討上級(jí)細(xì)準(zhǔn)備六段秘書(shū)
做記錄6做好詳細(xì)會(huì)議記錄有時(shí)還需做錄音備份6七段秘書(shū)
發(fā)記錄7發(fā)給與會(huì)人員將會(huì)議記錄7八段秘書(shū)
定責(zé)任8將會(huì)議確定的任務(wù)，一一落實(shí)到責(zé)任人定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)向主管方向邁進(jìn)…九段秘書(shū)9把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，形成不依賴(lài)于任何人的會(huì)議服務(wù)體系下一個(gè)行政主管就是你做流程你123456789結(jié)論基本完成出色完成超額完成新手成手高手注重內(nèi)容[過(guò)程]注重結(jié)果[績(jī)效]9只有可[復(fù)制]的結(jié)果才是[好]結(jié)果九段秘書(shū)，九
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