Word———母嬰用品專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書母嬰用品專賣店創(chuàng)業(yè)方案書

創(chuàng)業(yè)項目名稱：母嬰用品專賣店

項目所屬行業(yè)：零售業(yè)

一、項目介紹

主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。

主要針對孕前期、中期、晚期的養(yǎng)分與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前預(yù)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期養(yǎng)分、心情對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的學(xué)問方面的健康課程、產(chǎn)品的宣揚(yáng)及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護(hù)理；嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外損害的預(yù)防與處理、兒童養(yǎng)分食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具關(guān)心寶寶的智力開發(fā)、在嬉戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的.各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣揚(yáng)及銷售工作。

二、市場分析

目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，許多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、養(yǎng)分免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)留意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的養(yǎng)分免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo)，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期賜予關(guān)鍵培育，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓舞孩子的想象力和制造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信念。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，關(guān)心孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系；過對玩具的操作滿意寶寶的奇怪心，完成對技能和智力的訓(xùn)練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓(xùn)，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo)，使父母有了收獲，讓寶寶聰慧健康的成長，所以每一位喜愛自己的家庭，情愿關(guān)注孩子健康成長，想做一名勝利的家長是情愿接受這種營銷方式的，由于這種方式給更多忙于工作的父母供應(yīng)了太多的便利，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同學(xué)問的獵取，所以更多家長是情愿接受的。

三、競爭分析：

競爭對手的主要優(yōu)勢：

目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請?zhí)貏e出名的教授或養(yǎng)分講師做名人效應(yīng)。

店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

由于資金較為充分，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣揚(yáng)上大做文章，會員制等促銷模式搞得特別勝利。

競爭對手的主要劣勢：由于店員較多，人員流淌性較強(qiáng)，管理較為混亂，業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶相互進(jìn)行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度?？蛻艚涣速M用后，由于后期服務(wù)跟不上，導(dǎo)致顧客滿足度大大降低。

由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務(wù)，服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：收費平民化，員工親和力強(qiáng)，對顧客的每次光臨可免費詢問，免費供應(yīng)育兒閱歷、健康免疫、智力測評等閱歷，增加與媽媽間的親熱溝通。

對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進(jìn)行積分累計，定期跟蹤回訪，進(jìn)行一對一的服務(wù)，并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。

店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消退與顧客間的生疏感。承諾不滿足可退款的信譽(yù)保證。

在現(xiàn)有場地定期進(jìn)行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡潔。

廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。

兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地供應(yīng)中小型玩具進(jìn)行兒童消遣。

四、核心競爭力：

收費平民化，員工親和力強(qiáng)，對顧客的每次光臨可免費詢問，免費供應(yīng)育兒閱歷、健康免疫、智力測評等閱歷，增加與媽媽間的親熱溝通對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進(jìn)行積分累計，定期跟蹤回訪，進(jìn)行一對一的服務(wù)，并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。

五、盈利模式：

１、免費進(jìn)行社區(qū)宣揚(yáng)講座

２、每月定期促銷互動