第7頁共7頁業(yè)務(wù)員20?21年個(gè)人?總結(jié)范文?時(shí)光流逝，?在繁忙的工?作中不知不?覺我們就要?走完___?而迎來__?_年。我是?今年___?月份加入_?__大家庭?的，回顧在?___的這?一年的工作?、生活歷程?，作為__?_銷售團(tuán)隊(duì)?中的一員業(yè)?務(wù)上取得了?一定的成績(jī)?，并且和團(tuán)?隊(duì)內(nèi)其他同?事建立起信?任、合作、?默契的團(tuán)隊(duì)?關(guān)系。雖然?未能完成公?司制定的區(qū)?域銷售目標(biāo)?，但卻朝著?公司制定的?目標(biāo)努力邁?進(jìn)，當(dāng)然未?能完成是因?為存在不少?的問題，為?了給來年工?作提供更好?的規(guī)劃，我?在此將本年?度接收工作?以來的情況?進(jìn)行總結(jié)并?制定___?年的工作計(jì)?劃。在我?們___環(huán)?保節(jié)能電器?有限公司里?，我的職位?是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)?，說到底就?是負(fù)責(zé)__?_在___?市所下轄的?___個(gè)鎮(zhèn)?(大郎、東?坑、橋頭、?企石、橫瀝?、常平)的?直營(yíng)銷售與?協(xié)助代理商?做好代管區(qū)?域市場(chǎng)維護(hù)?這方面的工?作。從今年?___月進(jìn)?入___開?始，我逐漸?認(rèn)識(shí)到作為?一家成功運(yùn)?作的銷售公?司，除了擁?有一批敬業(yè)?忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)?取積極主動(dòng)?能吃苦耐勞?的銷售人員?，還需要一?個(gè)高素質(zhì)，?英明果斷，?能把控市場(chǎng)?起伏敢于決?斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)。這點(diǎn)，?也是___?團(tuán)隊(duì)能夠不?斷發(fā)展、壯?大的因素之?一吧。從?剛加入__?_到___?月，我是負(fù)?責(zé)另外一個(gè)?區(qū)域的工作?，對(duì)于過去?種種，這里?就不做多提?。___月?份因工作區(qū)?域調(diào)動(dòng)，我?來到了常平?，剛來時(shí)我?第一步做的?工作是，對(duì)?整個(gè)區(qū)域進(jìn)?行摸底，對(duì)?區(qū)域內(nèi)各個(gè)?經(jīng)銷商(合?作客戶以及?待合作客戶?)分布情況?了解清楚，?其次了解合?作客戶在合?作中有沒什?么問題或建?議，能否在?自身能力范?圍內(nèi)解決;?未合作客戶?沒有合作的?原因是什么?，以及確定?后續(xù)有沒有?合作的可能?，在接手以?后的近四個(gè)?月中，我所?負(fù)責(zé)的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務(wù)基本?上呈上升趨?勢(shì)。各渠道?門店年度銷?量大部分是?上升的，并?且綜合電器?業(yè)務(wù)方面，?在兩個(gè)鎮(zhèn)上?新開了門店?。當(dāng)然也有?一家店面銷?量下滑，我?總結(jié)了一下?原因、經(jīng)驗(yàn)?，爭(zhēng)取在來?年的工作中?扭轉(zhuǎn)這一下?降趨勢(shì)。這?其中直營(yíng)區(qū)?橋頭、企石?、橫瀝三個(gè)?鎮(zhèn)的銷售業(yè)?績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較?明顯，當(dāng)然?這也離不開?前任業(yè)務(wù)對(duì)?市場(chǎng)良好的?維護(hù)以及進(jìn)?入銷售旺季?的原因。而?在電器三大?類品種燃熱?、電熱，廚?具當(dāng)中，廚?具的銷量最?大，其次是?電熱，燃熱?最低。當(dāng)然?銷量最大的?廚具，在各?個(gè)鎮(zhèn)、店面?的銷量差異?比較大。在?企石、橫瀝?二鎮(zhèn)的一些?店鋪，有的?廚具銷量多?大___個(gè)?單位，而有?的銷量為0?。這說明在?一部分地區(qū)?，對(duì)廚具的?潛在消費(fèi)需?求有待于下?一步在__?_年，就可?以大力開發(fā)?。這將是我?們來年提高?銷售量的有?力增長(zhǎng)點(diǎn)。?說到美的大?家最熟悉的?可能是它品?牌下的其它?產(chǎn)品，廚房?電器和熱水?器對(duì)于美的?來說算是后?起之秀。而?我們___?做的就是在?美的這顆大?樹下，拓張?其在熱水器?、廚房電器?領(lǐng)域的業(yè)務(wù)??？偨Y(jié)部?分總結(jié)回?首這走過的?一年，我認(rèn)?為自己的工?作通過自己?認(rèn)真的態(tài)度?，不管是在?市場(chǎng)方面還?是個(gè)人能力?方面都有所?提升?？v?觀___面?對(duì)的廚具、?熱水器行業(yè)?，呈現(xiàn)出城?市市場(chǎng)深挖?高端產(chǎn)品潛?力，農(nóng)村市?場(chǎng)需求將放?量的趨勢(shì)。?而我主要負(fù)?責(zé)農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。?廚電產(chǎn)業(yè)屬?于傳統(tǒng)行業(yè)?，競(jìng)爭(zhēng)較為?激烈，加上?近年來國(guó)家?對(duì)于房地產(chǎn)?調(diào)控政策的?出臺(tái)，導(dǎo)致?購(gòu)置全套家?電的需求降?低，導(dǎo)致廚?電市場(chǎng)增速?放緩。不過?隨著人們對(duì)?生活水平的?追求不斷提?高，新型廚?房電器逐漸?被人們所接?受，加之上?個(gè)世紀(jì)九十?年代大規(guī)模?普及的燃?xì)?灶、油煙機(jī)?、微波爐等?產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)?年的使用已?經(jīng)頻臨更新?換代。近?幾年隨著國(guó)?家的（范本?）家電下鄉(xiāng)?、節(jié)能補(bǔ)貼?等政策的出?臺(tái)，農(nóng)村家?電市場(chǎng)需求?呈現(xiàn)放量式?增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，?特別是廚電?產(chǎn)品，尚處?于開發(fā)初期?，像消毒柜?、電烤箱、?油煙機(jī)等產(chǎn)?品才剛剛開?始在農(nóng)村地?區(qū)普及，未?來有很大的?增長(zhǎng)空間。?正因?yàn)檗r(nóng)村?市場(chǎng)待開發(fā)?，更需要廚?電廠商抓住?細(xì)分市場(chǎng)的?機(jī)遇，推出?適合農(nóng)村地?區(qū)使用的操?作簡(jiǎn)便、性?價(jià)比高的產(chǎn)?品，推進(jìn)農(nóng)?村用戶對(duì)現(xiàn)?代廚房電器?的認(rèn)知，促?進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)?一步擴(kuò)大。?為此，整體?廚房這一產(chǎn)?業(yè)將成為我?國(guó)廚電行業(yè)?下一階段的?另一熱點(diǎn)。?另一方面，?以洗碗機(jī)、?凈水設(shè)備、?榨汁機(jī)為代?表的新型廚?房電器，目?前僅僅是在?高端消費(fèi)市?場(chǎng)有所建樹?，但整體市?場(chǎng)的輻射以?及用戶擁有?率還很低，?未來出點(diǎn)生?產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓?住廚房電器?更新?lián)Q代的?契機(jī)，加快?新型產(chǎn)品概?念的推廣，?特別是與整?體廚房的搭?配或許能夠?極大的加速?新型廚電產(chǎn)?品的普及。?未來，隨著?消費(fèi)者口口?相傳的口碑?效應(yīng)，以及?廠家的持續(xù)?推動(dòng)，各類?新型廚房電?器將不斷進(jìn)?入消費(fèi)者的?家庭?？?之，我認(rèn)為?鄉(xiāng)村市場(chǎng)的?家電潛力還?是非常大的?，熱度不減?。很榮幸?能與各位同?事共同進(jìn)步?，我也在大?家的身上學(xué)?到不少的知?識(shí)。一年以?來我心中最?大的感受便?是要做一名?合格的銷售?人員不難，?但要做一名?優(yōu)秀的銷售?人員就不那?么簡(jiǎn)單了。?我認(rèn)為：一?名好的銷售?人員不僅要?為人謙和正?直，對(duì)事業(yè)?認(rèn)真兢兢業(yè)?業(yè)。而且在?思想政治上?、業(yè)務(wù)能力?上更要專研?。我，作為?一名年輕的?銷售員需要?學(xué)習(xí)的東西?還很多很多?。所以我很?感謝公司能?讓我在__?_月份有機(jī)?會(huì)去到美的?工廠總部參?加美的全國(guó)?旗艦店的一?個(gè)培訓(xùn)，讓?我學(xué)習(xí)到了?系統(tǒng)化的產(chǎn)?品知識(shí)培訓(xùn)?，順帶參觀?了美的現(xiàn)代?化的宏偉壯?觀的生產(chǎn)流?水線，更是?有幸見識(shí)到?蕪湖總部的?KA系統(tǒng)終?端物料擺設(shè)?及出樣陳列?標(biāo)準(zhǔn)化所帶?來的視覺享?受，對(duì)于我?今后工作的?開展有著莫?大的幫助!?個(gè)人總結(jié)?范文時(shí)光?荏苒，轉(zhuǎn)眼?間___年?度工作進(jìn)入?到收官階段?。回首這一?年的時(shí)間里?，在膠布制?品分公司銷?售這個(gè)大家?庭中，領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)懷，同事?和諧，自己?學(xué)到了很多?專業(yè)和做人?的知識(shí)，能?力得到了很?大的提升。?為了更好的?開展工作，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?提高自己的?專業(yè)技能和?業(yè)務(wù)能力，?現(xiàn)將___?年度的個(gè)人?工作總結(jié)如?下：一、?工作匯報(bào)?自___年?___月份?參加工作以?來，在銷售?崗位已經(jīng)供?職了一年多?的時(shí)間。在?這一年多的?時(shí)間里，我?努力學(xué)習(xí)，?積極思考，?認(rèn)真完成各?項(xiàng)工作，工?作能力逐步?提升。1?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位工作職?責(zé)、產(chǎn)品信?息，努力做?好本職工作?由于剛步?入新的工作?崗位，無論?業(yè)務(wù)能力，?還是思想都?存在許多的?不足。為了?盡快的適應(yīng)?新的工作環(huán)?境，領(lǐng)導(dǎo)同?事給予了很?大的鼓勵(lì)和?幫助，使我?有了更明確?的目標(biāo)。先?從最基礎(chǔ)的?開始，認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷售崗?位工作職責(zé)?，學(xué)習(xí)產(chǎn)品?工藝，了解?產(chǎn)品，熟悉?產(chǎn)品，經(jīng)過?半年的學(xué)習(xí)?，對(duì)產(chǎn)品有?了很深的了?解。實(shí)踐?才是檢驗(yàn)理?論的唯一標(biāo)?準(zhǔn)，___?年初去西南?市場(chǎng)走訪老?用戶，開發(fā)?新用戶，了?解變壓器隔?膜在西南市?場(chǎng)的前景。?經(jīng)過走訪和?走訪，了解?到目前變壓?器隔膜產(chǎn)品?競(jìng)爭(zhēng)激烈，?受到煤的影?響，采購(gòu)量?萎縮嚴(yán)重。?面對(duì)這種問?題，改變策?略推銷我們?的聚氨酯油?囊，經(jīng)過初?次走訪和后?期跟進(jìn)，開?發(fā)了兩家用?戶。通過實(shí)?踐，了解了?市場(chǎng)，也發(fā)?現(xiàn)了自身的?不足，認(rèn)真?總結(jié)，避免?了在以后的?工作中問題?的出現(xiàn)。?平時(shí)工作中?，做好合同?的執(zhí)行，開?票及發(fā)貨。?與用戶溝通?，積極協(xié)調(diào)?解決用戶反?映的問題。?2、執(zhí)行?公司的營(yíng)銷?策略，做好?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和?推廣聚氨?酯系列產(chǎn)品?作為一個(gè)我?公司新的產(chǎn)?品，剛開始?并不被大家?所熟知和接?受。針對(duì)這?種情況，分?公司領(lǐng)導(dǎo)積?極調(diào)整營(yíng)銷?策略，將傳?統(tǒng)的營(yíng)銷模?式和現(xiàn)代網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)?合，盡可能?的讓外界了?解我們的產(chǎn)?品。新的中?英文網(wǎng)站的?建成，極大?的提高了公?司產(chǎn)品的知?名度，打電?話咨詢的客?戶紛至沓來?。每天對(duì)網(wǎng)?站進(jìn)行監(jiān)控?，信息收集?，篩選整理?有價(jià)值的信?息，及時(shí)進(jìn)?行反饋。?3、廉潔文?化文化示范?點(diǎn)通過驗(yàn)收?幷授牌_?__年在圍?繞黨的__?_大三種全?會(huì)精神和集?團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建?廉潔文化示?范點(diǎn)暫行辦?法的文件精?神，分公司?將通過驗(yàn)收?并授牌為廉?潔文化示范?點(diǎn)。為迎接?集團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)的驗(yàn)收，?順利推進(jìn)公?司廉潔文化?工作的開展?。在___?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，制作版?面，補(bǔ)充材?料，通過一?系列的工作?，分公司于?___月底?通過集團(tuán)驗(yàn)?收并授牌。?通過這項(xiàng)工?作，接受了?黨先進(jìn)思想?洗禮，并明?白了要做一?個(gè)堂堂正正?的人。二?、工作感想?踏入新的?工作崗位后?，經(jīng)過一年?的鍛煉，使?自己的業(yè)務(wù)?水平和專業(yè)?素養(yǎng)得到了?很大的提升?，也對(duì)銷售?這份工作有?了更多更深?的認(rèn)識(shí)?！?___個(gè)人?眼中就有_?__個(gè)哈姆?雷特”，對(duì)?于我而言，?我通常會(huì)從?兩個(gè)角度去?把握自己的?思想脈絡(luò)。?首先是保?持良好的心?態(tài)，套用米?盧的一句經(jīng)?典語“態(tài)度?決定一切”?。銷售這份?工作可能在?外人看來整?天走南闖北?、光鮮靚麗?，好不自在?。其實(shí)呢，?從事過這份?職業(yè)的人都?會(huì)知道其中?的酸甜苦辣?。你可能遇?到這樣那樣?的問題，這?個(gè)時(shí)候你擁?有良好的心?態(tài)就顯的尤?為重要了。?擁有積極的?心態(tài)，才能?運(yùn)用正確的?方法，找到?正確的方向?，進(jìn)而取得?良好的結(jié)果?。熱愛我的?工作，我不?會(huì)把它作為?一項(xiàng)任務(wù)或?負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)?交代的任務(wù)?，爭(zhēng)取做到?最好，會(huì)充?___受完?成一件工作?的樂趣。?其次，是能?力問題，我?覺得可以分?成專業(yè)能力?和基本能力?。曾在書中?看到的例子?可以說明：?以一只駱駝?來講，專業(yè)?能力決定了?它能夠在沙?漠的環(huán)境里?生存，而基?本能力，包?括適應(yīng)度、?堅(jiān)忍度、天?性的警覺等?，決定了它?能在沙漠的?環(huán)境里生存?多久。具體?到我們個(gè)人?，專業(yè)能力?決定了你適?合于某種工?作，基本能?力，包括自?信力，協(xié)作?能力，承擔(dān)?責(zé)任的能力?，冒險(xiǎn)精神?，以及創(chuàng)新?潛力等，將?直接決定工?作的生命力?。一個(gè)在事?業(yè)上成功的?人，必是兩?種能力能夠?很好地協(xié)調(diào)?發(fā)展和運(yùn)作?的人。最?后是學(xué)會(huì)認(rèn)?真傾聽他人?講話，虛心?接受他人的?意見。年輕?人多少有點(diǎn)?毛毛躁躁，?我也不列外?。曾以為自?己的原則堅(jiān)?不可破，但?隨著閱歷的?不斷增長(zhǎng)，?其實(shí)發(fā)現(xiàn)自?己很多東西?都不成熟。?這個(gè)時(shí)候，?師傅們教導(dǎo)?我們想成長(zhǎng)?快，就要認(rèn)?真學(xué)習(xí)，向?別人學(xué)習(xí)好?的經(jīng)驗(yàn)、好?的工作方法?，虛心接受?別人的意見?。三、工?作目標(biāo)_?__年工作?已經(jīng)接近尾?聲了，在總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，___?年的工作儼?然已拉開了?序幕。__?_年分公司?的任務(wù)是_?__個(gè)億，?如何在完成?全年任務(wù)中?發(fā)揮自己的?光和熱，成?了我眼前的?重點(diǎn)。__?_年，以下?三個(gè)方面是?我努力的方?向。1、?不斷學(xué)習(xí)，?提高個(gè)人的?業(yè)務(wù)水平?隨著外貿(mào)市?場(chǎng)的打開，?與外國(guó)人交?流溝通就顯?的尤為重要?了。在條件?允許的情況?下，提高自?己的外語水?平。網(wǎng)絡(luò)還?是工作的重?點(diǎn)，做好新