2021年福建省龍巖市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關于計劃的性質(zhì)，以下哪個不是（）

A.首位性B.效率性C.協(xié)調(diào)性D.普遍性

2.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當斯D.麥格雷戈

3.20世紀20至30年代，科學管理時代開始走向衰落，其衰落的標志是（）

A.人際關系理論的產(chǎn)生B.行為科學理論的產(chǎn)生C.綜合管理理論的產(chǎn)生D.權(quán)變管理理論的產(chǎn)生

4.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

A.顯現(xiàn)層B.精神層C.物質(zhì)層D.制度層

5.只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展的領導風格屬于管理方格圖中的（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.任務型C.團隊型D.貧乏型

6.5W1H所描述的是（）職能的內(nèi)容

A.計劃B.組織C.領導D.控制

7.下列不屬于激勵的關系要素的是（）

A.組織目標B.需要C.努力D.組織范圍內(nèi)的員工

8.進行控制時，首先要建立標準，關于建立標準，下列說法中哪一種有問題（）

A.標準應考慮實際可能B.標準應考慮實施成本C.標準應該越高越好D.標準應考慮顧客需求

9.下列不屬于勒溫最早提出的理性組織變革的三個階段模式的是（）

A.解凍B.轉(zhuǎn)變C.凍結(jié)D.凝結(jié)

10.組織設計的基本原則是（）

A.控制幅度B.權(quán)責對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

11.下列需要，不屬于成就需要論的是（）

A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.尊重的需要

12.在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性，控制的對象不包括（）

A.組織里的人員B.庫存C.組織里的績效D.信息

13.戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容是（）

A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計劃選擇D.戰(zhàn)略計劃實施

14.俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是（）

A.低關懷—低定規(guī)B.高關懷—低定規(guī)C.低關懷—高定規(guī)D.高關懷—高定規(guī)

15.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

16.認為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術與組織規(guī)模是影響組織設計的因素的學者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

17.企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)屬于（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

18.最先主張把計劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學家是（）

A.法約爾B.孔茨C.西蒙D.泰羅

19.開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是（）

A.伯利·卡塔爾B.杰伊·洛西C.赫伯特·A.西蒙D.威廉·大內(nèi)

20.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以為指導的管理工作（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

21.在人才聚集的高新技術企業(yè)，采用下列哪種溝通方式更適合（）

A.輪式B.Y式C.圓周式D.全通道式

22.任何單一的績效指標都難以反映出組織的績效全貌，分別從財務、顧客、內(nèi)部過程和學習成長等方面進行全面考慮的綜合控制方法是（）

A.盈虧分析B.損益分析C.投資報酬分析D.平衡記分卡

23.以下屬于定性決策的方法是（）

（1）電子會議技術（2）政策指導矩陣（3）線性規(guī)劃法（4）德爾菲法（5）等概率法（6）頭腦風暴法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（2）（3）（4）（5）（6）

C.（1）（2）（4）（5）（6）

D.（1）（2）（4）（6）

24.職能職權(quán)通常較多地是由（）

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使

25.下列哪個事件直接為科學管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件（）

A.馬薩諸塞車禍事件B.工業(yè)化與改革C.工人罷工運動D.小石城事件

26.管理者在謀劃組織的發(fā)展、應付突發(fā)事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當?shù)慕巧牵ǎ?/p>

A.代表人B.決策角色C.領導者D.監(jiān)督者

27.認為一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力的學者是（）

A.波特B.德魯克C.法約爾D.韋伯

28.如果你是一家公司的經(jīng)理，當發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（）

A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B.深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他發(fā)出警告：不要再搞小團體

C.只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之

D.正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵小團體的存在，并對其行為加以引導

29.法約爾認為，任何企業(yè)都存在著六項基本活動，其中處于核心地位的是（）

A.財務活動B.技術活動C.管理活動D.商業(yè)活動

30.如果一個組織中向上匯報的人數(shù)是3，則上級需要協(xié)調(diào)的下級人數(shù)為（）

A.2B.6C.18D.44

二、填空題(10題)31.組織文化中的核心和主體是指____

32.法約爾認為企業(yè)組織中各級人員幾乎都從事著六項活動，其中處于核心地位的活動是____

33.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

34.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____

35.組織常常根據(jù)所面臨的不確定性和____程度的不同，把計劃分為指導性計劃和具體性計劃

36.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

37.認為人是____假設的管理者，宜采用權(quán)變管理理論對員工進行管理

38.根據(jù)控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

39.對管理的貢獻主要集中在作業(yè)研究和報酬制度這兩個方面的管理先驅(qū)是____

40.組織文化的結(jié)構(gòu)有三個層次，即物質(zhì)文化、____和____

三、判斷題(10題)41.人際關系學說中提出了經(jīng)濟人假設。（）

42.知識敏感型決策對時間要求很高，對質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

43.有效的控制應具有以下特征，即適時控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

44.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

45.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

46.管理審計是由外部或內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計（）

A.否B.是

47.計劃與控制相互依存，沒有計劃就沒有控制（）

A.否B.是

48.名義小組技術是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法（）

A.否B.是

49.政府機關中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構(gòu)的設置是按產(chǎn)品劃分部門（）

A.否B.是

50.自上而下溝通比自下而上溝通更容易產(chǎn)生信息的扭曲和偏差（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.控制幅度原則

52.系統(tǒng)管理理論

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.美國學者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請論述這五種基本競爭力

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.CC計劃的性質(zhì)包括：首位性、普遍性、秩序性、效率性、創(chuàng)造性

2.A需要層次理論是由美國心理學家馬斯洛提出來的

3.AA20世紀20至30年代，人際關系理論的產(chǎn)生，標志著科學管理時代開始走向衰落

4.BB精神層是組織文化的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

5.B管理方格論以員工導向和生產(chǎn)導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展

6.AA5W1H所描述的是計劃職能的內(nèi)容,5WIH指When、Why、Where、Who、What和How

7.DD不論激勵還是動機，都有三個關鍵要素：組織目標、努力、需要

8.CC標準應該切合實際，千萬不能認為標準越高越好

9.D勒溫最早提出了理性組織變革的三個階段模式，即激發(fā)人們變革通常所需的三個階段：解凍、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)。

10.DD組織設計的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責對等和柔性經(jīng)濟。其中專業(yè)化分工是組織設計的基本原則

11.DD成就需要論包括：權(quán)力的需要、依附的需要、成就的需要。而尊重的需要屬于需要層次論的內(nèi)容

12.B一般認為，控制的對象主要包括組織里的人員、組織的財務、組織里的作業(yè)、信息和組織的績效

13.A戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述

14.DD俄亥俄州立大學的研究發(fā)現(xiàn)，高關懷—高定規(guī)的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度，不過這種風格的領導并不總是產(chǎn)生積極效果

15.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側(cè)重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響

16.C西拉季認為，影響組織設計的因素有四個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模

17.C

18.DD計劃職能與執(zhí)行職能相分離，屬于泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容之一

19.D日裔美籍管理學家威廉·大內(nèi)開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

20.B

21.DD全通道式溝通組織平均滿意度高且差異小，所以士氣高昂，合作精神強，集中化程度低，成員士氣旺盛，這種形式適宜解決復雜問題，適合人才聚集的高新技術企業(yè)

22.D

23.DD本題的（3）（5）不屬于定性決策方法，而屬于定量決策的方法

24.CC職能職權(quán)的設立，是為了發(fā)揮專家作用，減輕直線人員的壓力

25.AA美國馬薩諸塞車禍事件后，歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán)，直接為科學管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

26.BB決策角色是指管理者在謀劃組織的發(fā)展、應付突發(fā)事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當?shù)慕巧?/p>

27.A美國學者邁克爾·波特認為，一個行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本作用力，即現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在入侵者、替代品生產(chǎn)商、買方的討價還價能力、供應商的討價還價能力

28.DD公司中的小團體屬于非正式組織，對非正式組織采取的態(tài)度應為鼓勵其存在，引導其行為

29.C法約爾認為，任何企業(yè)都存在著六項基本活動，分別是技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動。在這六項基本活動中，管理活動處于核心地位，因為企業(yè)本身需要管理，其他五項活動也都需要管理

30.CC本題考查對格拉丘納斯管理幅度的理解。根據(jù)公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項

31.精神層

32.管理活動

33.人

34.市場創(chuàng)新

35.可預見性

36.自然屬性

37.復雜人

38.前饋控制、反饋控制

39.查爾斯·巴貝奇

40.制度文化、精神文化

41.N梅奧人際關系學說認為，人是社會人而非經(jīng)濟人。

42.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

43.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

44.Y

45.Y√本題考查比率分析法的定義

46.Y

47.Y

48.N×頭腦風暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法

49.N政府機關中各部門是按照各自的職能任務劃分的

50.N×本題考查對溝通中上行溝通、下行溝通的理解

51.控制幅度原則是指一個上級直接領導與指揮下屬的人數(shù)應該有一定的限度，并且應該是有效的

52.系統(tǒng)管理理論就是把一般系統(tǒng)理論應用于企業(yè)管理上，對企業(yè)和其他組織的結(jié)構(gòu)、管理活動和過程進行系統(tǒng)地分析

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

54.美國學者邁克爾·波特認為，公司戰(zhàn)略目標的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀況，主要包括現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長速度等幾個方面。（2）潛在入侵者研究進入壁壘和現(xiàn)有廠商的對潛在競爭對手的預期反應決定了潛在競爭對手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢等幾個方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營策略等因素。（4）買方的討價還價能力其影響因素主要有買方是否大批量或集中購買、是否有合理價格的替代品、買方轉(zhuǎn)移購買成本等因素。（5）供應商的討價還價能力其影響因素主要有要素供應方行業(yè)的集中化程度、要素替代品行業(yè)的發(fā)展狀況、本行業(yè)是否是供方的主要客戶等因素

55.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產(chǎn)的關心）和維護導向行