武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 酒店管理10305班（大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查小組）阮海林制作隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國(guó)的旅游市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生）。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。.調(diào)查方式（一）調(diào)查目的為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類(lèi)的旅游行為，對(duì)在武昌江灘游玩的部分大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。（二）調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容本次調(diào)查選擇在武昌江灘游玩的部分大學(xué)生為典型調(diào)查對(duì)象，（其中調(diào)查了30份問(wèn)卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式、旅游花費(fèi)來(lái)源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游行為的影響等。.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校超過(guò)24小時(shí)（即過(guò)夜旅游）的旅游行為。（三）調(diào)查方式和方法武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作

武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法，于2010年11月18日在武昌江灘，對(duì)在武昌江灘游玩的部分大學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查，其中男生占18份，女生占12份。.調(diào)查分析（一）出游意向在旅游意向上，表示很喜歡的占30%較喜歡占43.3%無(wú)所謂占16.7%不喜歡的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%，無(wú)所謂占15.4%不喜歡占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無(wú)所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。如下圖所示：口比例口比例圖表表明女生略比男生喜歡旅游，但性別對(duì)旅游的影響不存在太大偏差，而且大多數(shù)大學(xué)生對(duì)出外旅游有很大的熱情。大學(xué)生出游目的分布示意圖如下：比例比例在30份調(diào)查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60%，尋找樂(lè)趣武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作

武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作占46.7%，學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪(fǎng)友占3.3%，其他的占10%。說(shuō)明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心（106.7%）和增長(zhǎng)見(jiàn)聞（13.3%）,純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。（二）出游地點(diǎn)和時(shí)間調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的65%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的 23.3%和26.7%；反而繁華城市區(qū)，海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。如以下圖表：口比例口比例在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總?cè)藬?shù)的36.7%,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí)，還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國(guó)慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（20%）,大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作

武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作（三）出游態(tài)度和偏好從調(diào)查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè)意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費(fèi)用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大小（43.3%）、交通便利（10%）、距離遠(yuǎn)近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問(wèn)題（20%）。40%而在這次調(diào)查中，我們?cè)黾恿藘身?xiàng)特別調(diào)查問(wèn)題，就是大學(xué)生對(duì)以往外出旅游的經(jīng)歷態(tài)度如圖示：40%□很滿(mǎn)意口滿(mǎn)意口一般□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意很滿(mǎn)意的占6.7%，滿(mǎn)意的占20%，一般的占30%，不滿(mǎn)意的占40%，很不滿(mǎn)意的占3.3%。（四）出游次數(shù)被調(diào)查大學(xué)生在過(guò)去的一年中出游（超過(guò)24小時(shí)的過(guò)夜旅游）次數(shù)為：0次5%，1次為27.1%，2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6%和5次以上為0%。由上圖可知，大多數(shù)學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但基本沒(méi)有年出游次數(shù)為五次以上。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作（五）旅游的方式在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（70%）占大多數(shù)，與戀人一起的占13.3%，數(shù)字說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（16.7%）和獨(dú)自一人出游（13.3%）也占一定比例，只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。（六）旅游花費(fèi)來(lái)源調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%，其次是500-600元、600-800元各占16.7%和15%，800元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外，而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入，其中平均月收入約為85元，由此看來(lái)，大學(xué)生消費(fèi)水平偏低，原因其一就湖北省整體消費(fèi)水平來(lái)看相對(duì)不高，因而湖北省大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來(lái)自家庭資助，因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制，這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少，這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。（七）旅游消費(fèi)狀況在以往外出旅游的花費(fèi)上，景點(diǎn)門(mén)票占其主要，占總數(shù)的47.2%，其次是食宿占13.9%，交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂(lè)項(xiàng)目上，感覺(jué)一般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在旅游途中，76.7%選擇購(gòu)物，表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí)，偏向購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（10%）為不多。（八）信息渠道分析：調(diào)查表明，朋友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高（占53%），其次是其它的占33.3%，報(bào)紙占26.7%，電視、網(wǎng)絡(luò)都占20%，旅行社宣傳海報(bào)占15%，可看出同學(xué)親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于學(xué)校幾個(gè)方面武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒店管理10305班阮海林制作的影響，報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易（占60%），同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注（占53.3%），其次是景點(diǎn)的吸引力占43.3%，距離遠(yuǎn)近，住宿條件都占16.7%,安全問(wèn)題占20%,交通便利10%。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息可以發(fā)現(xiàn)目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大。由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。（九）學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游的影響根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且40%的大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視，旅行社對(duì)青年旅游（針對(duì)大學(xué)生）可開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，它具有很大的市場(chǎng)空間。三小結(jié)大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)：.大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂(lè)趣，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)；.經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費(fèi)水平滿(mǎn)足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，因?yàn)榧议L(zhǎng)的供給依然是大學(xué)生收入的主要來(lái)源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費(fèi)用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營(yíng)的不規(guī)范和社會(huì)環(huán)境的