電子商務(wù)師三級理論知識考核試題一、單選題1、傳播推薦策略關(guān)鍵的因素是用戶驅(qū)動和（）。[單選題]*A、商品驅(qū)動B、客戶驅(qū)動C、利潤驅(qū)動D、活動驅(qū)動√2、互聯(lián)網(wǎng)時代，新型營銷模式，（）占據(jù)主要地位[單選題]*A、場B、人√C、貨D、轉(zhuǎn)3、網(wǎng)店運營工作的核心任務(wù)，一個是流量建設(shè)，另一個是（）。[單選題]*A、物流選擇B、用戶維護(hù)√C、商品選購D、店鋪裝修4、移動互聯(lián)時代，企業(yè)營銷模式進(jìn)行（）營銷[單選題]*A、中間化B、情感營銷C、中心化D、去中心化√5、互聯(lián)網(wǎng)時代，“人貨場”中的“人”是指（）[單選題]*A、平臺B、商家C、競爭者D、用戶√6、常見的提高留存策略的影響因素不包括（）。[單選題]*A、商品驅(qū)動B、用戶驅(qū)動C、活動驅(qū)動D、利潤驅(qū)動√7、AARRR運營模型分別對應(yīng)一款應(yīng)用生命周期的5個重要過程有：用戶獲取、激發(fā)活躍、（）、增加收入、傳播推薦。[單選題]*A、提高留存√B、客戶管理C、市場分析D、利潤分析8、社交電商的客戶，復(fù)購率、留存率會比較（）[單選題]*A、高√B、低C、與傳統(tǒng)電商相同D、不一定9、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)把握好數(shù)據(jù)、技術(shù)和（）之間的互動關(guān)系[單選題]*A、場景B、隱私C、創(chuàng)新√D、服務(wù)10、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基于銷量的時代和基于用戶數(shù)的時代，而今步入基于（）的時代[單選題]*A、場景B、技術(shù)C、數(shù)據(jù)√D、服務(wù)11、激發(fā)活躍策略的2大關(guān)鍵因素定義為供給驅(qū)動和（）。[單選題]*A、利潤驅(qū)動B、價格驅(qū)動C、活動驅(qū)動√D、客戶驅(qū)動12、根據(jù)PDCA，在計劃階段，我們首先需要（）。[單選題]*A、制定詳細(xì)計劃B、確定目標(biāo)C、分析現(xiàn)狀，找出問題√D、制定方案并取最佳13、對以下電商平臺進(jìn)行人群畫像分析，“低收入用戶占比較多”的是（）。[單選題]*A、蘇寧B、拼多多√C、天貓D、京東14、以下不屬于影響供給的因素是（）[單選題]*A、賣家的目標(biāo)B、賣家對未來的預(yù)期C、人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)的變動√D、商品本身的價格15、拼多多商品品種多為衣帽和雜物，用戶年齡分布（）[單選題]*A、全年齡段B、兩端√C、較低D、偏高16、阿里指數(shù)現(xiàn)已上線的模塊包括區(qū)域指數(shù)和（）。[單選題]*A、行業(yè)指數(shù)√B、數(shù)字新聞C、專題觀察D、熱賣地區(qū)17、在進(jìn)行行業(yè)市場需求分析時，以下方法中屬于通過直接調(diào)查獲取數(shù)據(jù)的是（）。[單選題]*A、通過百度指數(shù)獲取數(shù)據(jù)B、分析歷史數(shù)據(jù)√C、通過阿里指數(shù)獲取數(shù)據(jù)D、購買行業(yè)付費數(shù)據(jù)庫18、（）的銷售策略較為傾向于性價比，其中低收入用戶構(gòu)成較多，而此品種多為衣帽和雜物，少見高附加值商品。用戶的年齡分布在兩端，即家庭婦女、學(xué)生黨和社會新鮮人。[單選題]*A、天貓B、蘇寧C、京東D、拼多多√19、對于網(wǎng)店來說，行業(yè)分析是（）分析[單選題]*A、類目√B、用戶C、平臺D、商品20、能夠直觀呈現(xiàn)行業(yè)市場需求相關(guān)數(shù)據(jù)的工具，除了阿里指數(shù)，還有（）。[單選題]*A、機(jī)構(gòu)調(diào)研B、政府報告C、百度指數(shù)√D、公司年報21、商品流量高，轉(zhuǎn)化低，一般是（）設(shè)計有問題[單選題]*A、首頁B、商品主圖C、詳情頁√D、網(wǎng)店定位22、用戶收入水平較高，詞頻搜索中多為衣帽類商品，是（）平臺的用戶人群畫像[單選題]*A、蘇寧B、天貓√C、京東D、拼多多23、（）、下沉市場、模式創(chuàng)新為網(wǎng)絡(luò)購物市場提供了新的增長動能[單選題]*A、直播帶貨B、消費升級√C、社區(qū)零售D、個性化發(fā)展24、二手車大戰(zhàn)中，瓜子的“二手車直賣網(wǎng)，沒有中間商賺差價”屬于（）定位策略[單選題]*A、對抗性B、對立性√C、重新定位D、升維策略25、（）的消費者有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，會更多考慮商品的性價比，選擇商品時會貨比三家。[單選題]*A、25-35B、18-24C、中青年D、中老年√26、（）的商品本身容易形成差異化。[單選題]*A、標(biāo)品B、高頻C、非標(biāo)品√D、低頻27、一般，網(wǎng)店從消費屬性和（）來定位目標(biāo)人群[單選題]*A、人口特征B、生活方式C、消費行為√D、消費頻率28、在進(jìn)行目標(biāo)人群的年齡定位時，25~35歲年齡段的普遍消費特點是（）。[單選題]*A、注重款式新潮和價位B、注重品質(zhì)√C、注重性價比D以上都不是29、當(dāng)用戶的規(guī)模較大時，（）成為影響產(chǎn)業(yè)競爭強度的一個主要因素。[單選題]*A、供應(yīng)商的談判能力B、替代品的威脅C、新進(jìn)入者的威脅D、顧客的談判能力√30、以下商品屬于標(biāo)品的是（）。[單選題]*A、農(nóng)特商品B、服務(wù)類商品C、連衣裙D、手機(jī)√31、升維定位的核心目的是（）[單選題]*A、擺脫困境，重獲活力B、強調(diào)商品具體的特殊功效和利益C、打擊競爭對手D、引導(dǎo)新需求√32、（）商品，前期積累客戶群，后期只需開發(fā)客戶的終生價值。[單選題]*A、非標(biāo)品B、高頻√C、標(biāo)品D、低頻33、SWOT分析法，“O”代表的是（）[單選題]*A、劣勢B、優(yōu)勢C、挑戰(zhàn)D、機(jī)會√34、（）商品的客戶價值不易沉淀，需依靠更多的推廣費用獲取新客戶。[單選題]*A、非標(biāo)品B、標(biāo)品C、低頻√D、高頻35、目標(biāo)人群定位的好處是有目的的挑選貨源，更精準(zhǔn)的定位到顧客，一般從消費屬性和（）兩個方面來定位目標(biāo)人群。[單選題]*A、社會特征B、人口特征C、消費行為√D、個性特征36、銷路少，市場反應(yīng)差的商品適合（）定位[單選題]*A、升維策略B、對立性C、重新定位√D、對抗性37、（）決定勝負(fù)的是資金、成本、供應(yīng)量、進(jìn)入時機(jī)等。[單選題]*A、標(biāo)品√B、低頻C、非標(biāo)品D、高頻38、以下不屬于目標(biāo)人群定位方法的是（）。[單選題]*A、價格定位B、態(tài)度定位√C、職業(yè)定位D、年齡定位39、屬于消費屬性中人口特征的是（）[單選題]*A、收入B、教育水平C、種族√D、用戶體驗40、商品無法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，差異性很大，如連衣裙、農(nóng)特商品等，每個商家的商品都可以是不同的，獨一無二的，這樣的商品是（）。[單選題]*A、低頻商品B、高頻商品C、非標(biāo)品√D、標(biāo)品41、（）的價格定位，顧客會比較精準(zhǔn)，但商品也會有較大局限性。[單選題]*A、統(tǒng)一價√B、高客單價C、低客單價D、平均價42、（）特別適合創(chuàng)新型商品，或者創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)。[單選題]*A、重新定位B、升維定位√C、對立性定位D、USP定位43、（）策略，能讓目標(biāo)受眾迅速完成對商品從認(rèn)識到感興趣甚至購買的過程。[單選題]*A、比附營銷√B、體驗營銷C、情感營銷D、會員營銷44、以下關(guān)于營銷手段的說法不正確的是（）。[單選題]*A、情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求，作為網(wǎng)店品牌營銷策略的核心B、情感營銷策略通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)網(wǎng)店的經(jīng)營目標(biāo)C、體驗營銷是一種基于會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀T，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續(xù)消費力汲取終身消費價值√D、體驗通常是由于人對事件的直接觀察或是參與造成的，無論這個事件是真實的，還是虛擬的。45、社交類電商平臺，正是迎合當(dāng)今的分享經(jīng)濟(jì)，通過買家自身發(fā)起拼團(tuán)，邀請身邊的好友購買，能享有較大的價格優(yōu)惠，其特點就是便宜買到好貨。代表平臺有（）。[單選題]*A、拼多多√B、美團(tuán)C、餓了嗎D、淘寶46、垂直類電商平臺是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運營的電商平臺，比較典型代表是（）。[單選題]*A、抖音B、唯品會√C、拼多多D、淘寶47、企業(yè)生產(chǎn)出的商品在功能性、服務(wù)品質(zhì)上超越競爭對手，是（）的核心。[單選題]*A、比附營銷策略B、成本領(lǐng)先策略C、差異化策略√D、目標(biāo)集聚策略48、京東集團(tuán)是我國知名的電子商務(wù)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)是在線商城——京東商城。其中，（）商品是其強勢業(yè)務(wù)。[單選題]*A、3C√CCB、家電C、家居D、服飾49、網(wǎng)店平臺在選擇時除了可以直接入駐電商平臺外，還可以選擇（）。[單選題]*A、流量獲取B、自建商城√C、營銷轉(zhuǎn)化D、媒體曝光50、當(dāng)售賣洗衣液時，（）形式采用了超高利潤款品類策略。[單選題]*A、洗衣液機(jī)洗套裝√B、袋裝洗衣液C洗衣液4瓶裝D超濃縮洗衣粉51、（）的品類策略一般位于店鋪首頁重要位置，作為本店形象代表，甚至配以廣告圖片進(jìn)行展示。[單選題]*A、季節(jié)性/偶然性B、常規(guī)性C、目標(biāo)性√D、引流爆款52、華為旗艦店中的“配件”，屬于（）[單選題]*A、常規(guī)性品類B、目標(biāo)性品類C、偶然性品類D、便利性品類√53、銷售量大、利潤大，對網(wǎng)店銷售業(yè)績貢獻(xiàn)大的商品屬于（）[單選題]*A、引流品類B、受壓潛力品類C、提款機(jī)品類D、旗艦品類√54、在制定品類策略之前，首先需要了解想要達(dá)成的品類目標(biāo)。以下不屬于品類目標(biāo)的是（）。[單選題]*A、增加利潤B、提高市場份額C、提高投資回報率D、了解競爭對手√55、（）品類數(shù)據(jù)分析方法是通過對有關(guān)指標(biāo)的各期對基期的變化趨勢的分析。[單選題]*A、多維度分析B、品類對比分析C、交叉分析D、品類趨勢分析√56、以下品類角色劃分方法屬于跨品類分析的品類角色定位方法的是（）。[單選題]*A、常規(guī)性品類√B、補充品類C、必備品類D、差異品類57、購買頻率較高、數(shù)量較大的品類和有較高的購買比例的品類一般被指定為（），屬于店內(nèi)核心商品，具有顯著優(yōu)勢，占比約10%-20%。[單選題]*A目標(biāo)性品類√B便利性品類C季節(jié)性/偶然性品類D常規(guī)性品類58、關(guān)注買家的需求是品類管理的本質(zhì)所在，根據(jù)商品的消費者占比和購買頻率對品類進(jìn)行角色定位，屬于（）的品類角色定位方法。[單選題]*A、跨品類分析B、買家導(dǎo)向√C、主觀導(dǎo)向D、商家導(dǎo)向59、不屬于品類角色分類的常用方法（）[單選題]*A、跨品類分析B、同品類分析√C、買家導(dǎo)向的品類角色定位D、商家導(dǎo)向的品類角色定位60、一般淘汰滯銷商品的標(biāo)準(zhǔn)中，適用于主力商品的是（）[單選題]*A、數(shù)據(jù)分析淘汰標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量淘汰標(biāo)準(zhǔn)C、綜合指數(shù)淘汰標(biāo)準(zhǔn)D、銷售額淘汰標(biāo)準(zhǔn)√61、目標(biāo)商品選擇中，以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析方法的是（）。[單選題]*A、行業(yè)分析√B、交叉分析C、趨勢分析D、對比分析62、以下利用象限分析法進(jìn)行商品分析不正確的是（）[單選題]*A、低質(zhì)量低數(shù)量的商品選擇淘汰B、對于高質(zhì)量低數(shù)量的商品擴(kuò)大引流C、對于高質(zhì)量高數(shù)量的商品繼續(xù)保持D、低質(zhì)量高數(shù)量商品擴(kuò)大引流√63、BC分析法按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對商品進(jìn)行排序分類，區(qū)別重點、一般與較差商品，將綜合貢獻(xiàn)在（）的商品劃為C類。[單選題]*A、40%B、50%C、10%√D、20%64、根據(jù)ABC分析法，在合理的商品結(jié)構(gòu)中，B類商品一般占比為（）。[單選題]*A、40%B、50%C、60%D、30%√65、ABC分析法按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對商品進(jìn)行排序分類，區(qū)別重點、一般與較差商品，將綜合貢獻(xiàn)在（）的商品劃為A類。[單選題]*A、80%B、40%C、10%D、50%√66、以下不屬于市場容量分析角度的是（）。[單選題]*A、行業(yè)類目的分布B、行業(yè)銷量C、銷量D、價格√67、網(wǎng)店不建議銷售短期流行，一段時間后銷聲匿跡的商品，是依據(jù)（）原則。[單選題]*A、市場容量保障原則√B、符合用戶搜索屬性原則C、質(zhì)量保障原則D、利潤導(dǎo)向原則68、以下不屬于供應(yīng)商淘汰遵循的原則的是（）。[單選題]*A、末位淘汰B、單項績效嚴(yán)重落后淘汰C、績效評分淘汰D、價格原則√69、在象限分析法中，對于高質(zhì)量低銷量的商品應(yīng)該（）。[單選題]*A、繼續(xù)保持B、改進(jìn)質(zhì)量C、擴(kuò)大引流√D、選擇淘汰70、對于中小賣家，適合（）的貨源渠道[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)渠道√B、自主生產(chǎn)C、代工廠D、品牌商71、以下哪項不是根據(jù)地方特產(chǎn)優(yōu)先原則進(jìn)行選品的。（）[單選題]*A、杭州女裝√B、景德鎮(zhèn)瓷器C、北京烤鴨D、煙臺蘋果72、如果完全用價格來衡量需求程度，在價格低時買得少，價格高時買得多，這指的是（）商品。[單選題]*A、易耗品B、炫耀性物品√C、吉芬物品D、奢侈品73、網(wǎng)店意圖將一款成本較高的運動鞋打造成爆款，定位在（）較為合適。[單選題]*A、低于行業(yè)均價B、不低于行業(yè)均價√C、與行業(yè)均價持平D、根據(jù)成本確定，不考慮行業(yè)均價74、以下不屬于常見的商品分析方法的是（D）。[單選題]*A、象限分析法B、ABC分類法C、80/20分析法D、SWOT分析法√75、以下不屬于定價影響外部因素的是（）[單選題]*A、商品成本√B、競爭者的商品和價格C、市場需求的價格彈性D、國家政策法規(guī)76、迅速占領(lǐng)市場的定價策略為（）[單選題]*A、價格歧視B、撇脂定價C、滲透定價√D、組合定價77、關(guān)于成本加成定價模型的描述不正確的是（）。[單選題]*A、成本一般包括直接采購成本、管理成本、運營成本B、基于成本的定價模型，是在對所銷售商品的綜合成本評估基礎(chǔ)上加上預(yù)期利潤而確定的價格C、主要由需求函數(shù)和供給函數(shù)決定價格√D、價格的確定方法是成本乘以代表預(yù)期收益的系數(shù)，再加上成本78、以下哪一項不是影響需求的因素（）。[單選題]*A、商品本身價格B、消費者對未來的預(yù)期C、生產(chǎn)要素價格√D、相關(guān)商品價格79、以下選項中，不適用撇脂定價適用情況的是（）[單選題]*A、市場上存在一批購買力很強、并且對價格不敏感的消費者B、價格敏感程度低的消費者的數(shù)量足夠多C、企業(yè)在競爭市場上存在大量的同質(zhì)產(chǎn)品√D、暫時沒有競爭對手推出同樣的產(chǎn)品，本企業(yè)的產(chǎn)品具有明顯的差別化優(yōu)勢80、商品上市初期可以把價格定得高些，在短期內(nèi)賺取超額利潤,這個階段定價的主要策略是（）。[單選題]*A、動態(tài)定價B、組合定價C、撇脂定價√D、滲透定價81、9.9包郵屬于（）定價策略[單選題]*A、組合定價B、撇脂定價C、價格歧視D、標(biāo)價心理√82、在均衡定價模型中，需求增加，則均衡價格（）[單選題]*A、無法判斷B、上升√C、不變D、下降83、商品限量搖號的定價方式，屬于（）[單選題]*A、價格歧視B、標(biāo)價心理C、滲透定價D、撇脂定價√84、撇脂定價可以成為（）階段定價的主要措施。[單選題]*A、商品導(dǎo)入期√B、商品成熟C、商品衰退期D、商品成長期85、基于成本的定價模型中，如果每單位商品的總成本是80元，收益系數(shù)為20%，則商品的價格定為（）元。[單選題]*A、96√B、81.6C、86D、8086、第一個吃螃蟹人的特權(quán)”意指（）定價策略[單選題]*A、撇脂定價√B、價格歧視C、滲透定價D、組合定價87、以下哪類商品受上架時間長短和受歡迎程度影響最大（）。[單選題]*A、零食B、服飾√C、化妝品D、文具88、價格競爭在（）中，是最常見的形式[單選題]*A、完全壟斷B、寡頭壟斷C、完全競爭√D、壟斷競爭89、在商品衰退期，商品定價的決定性因素是（）。[單選題]*A、質(zhì)量B、數(shù)量C、成本√D、利潤90、相同質(zhì)量的商品提供給不同客戶，采用不同價格，屬于（）定價策略[單選題]*A、價格歧視√B、撇脂定價C、組合定價D、滲透定價91、根據(jù)均衡定價模型，商品的最高價格取決于（）。[單選題]*A、成本費用B、競品價格C、市場需求√D、消費者收入92、網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)性是指每個用戶從使用某產(chǎn)品中得到的效果，與用戶的（）有關(guān)。[單選題]*A、購買金額B、消費數(shù)量C、回購率D、總數(shù)量√93、用于營銷活動的目的，描述不正確的是（）。[單選題]*A、提高銷量B提高視覺營銷能力√C增加品牌曝光D老客戶維護(hù)94、下列選項中，（）屬于買家自主訪問流量。[單選題]*A、通過淘寶搜索來的流量√B、通過直通車來的流量C、買家從自己的購物車、收藏夾里來的流量D、從淘寶網(wǎng)首頁來的流量95、針對不同的推廣頁面，關(guān)鍵詞的設(shè)置上也有所不同，下列描述中哪一項是錯誤的？（）[單選題]*A、對于店內(nèi)寶貝集合頁面：可選擇設(shè)置與搜索詞相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，或者可選擇設(shè)置分類類目相關(guān)的關(guān)鍵詞。B、對于店鋪已有導(dǎo)航頁面（如首頁）：可選擇與自有品牌、店內(nèi)風(fēng)格、主營類目等相關(guān)的泛詞。C、對于自定義頁面：可選擇與頁面內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞。D、對于店鋪首頁：可選擇全網(wǎng)熱門品牌詞?！?6、淘寶活動流量分析表很重要，雙十一活動特別要注意的是哪兩個入口的流量？（）[單選題]*A、活動會場流量和購物車流量B、淘寶客流量和短信流量C、鉆石展位流量和直通車流量√D、搜索流量和類目流量97、網(wǎng)店推廣的優(yōu)點不包括哪一項？（）[單選題]*A、通過網(wǎng)店推廣能為客戶帶來更多的精準(zhǔn)流量B、網(wǎng)店推廣能傳遞展現(xiàn)您店鋪獨特的品牌形象，特別適合向帶有較模糊購買意向的買家，推薦您店鋪中的多個匹配寶貝C、網(wǎng)店推廣可以推廣店鋪內(nèi)包括寶貝詳情頁在內(nèi)的所有頁面√D、網(wǎng)店推廣能夠有效的補充單品推廣，為客戶提供更廣泛的推廣空間98、下列選項中，（）不屬于免費流量。[單選題]*A、買家從自己的購物車、收藏夾里來的流量B、通過直通車來的流量√C、通過淘寶搜索來的流量D、從淘寶網(wǎng)首頁來的流量99、淘寶客一般采用（）付費方式[單選題]*A、OCPMB、CPA√C、OCPAD、CPM100、以淘寶平臺為例，站內(nèi)付費流量渠道不包括（）。[單選題]*A、淘寶客B、淘寶直通車C、鉆石展位D、信息流廣告√二、多選題1、流量建設(shè)主要是通過（）來提升網(wǎng)站的流量指標(biāo)。[多選題]*A、營銷√B、推廣√C、擴(kuò)散√D、活動√2、運營崗位的特點是（）。[多選題]*A、分工繁雜√B、沒有規(guī)律√C、工作瑣碎√D、無法進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)√3、運營的關(guān)鍵動作是（）[多選題]*A、交付√B、售后C、交易√D、推廣√4、電子商務(wù)的快速發(fā)展將商品的（）與（D）進(jìn)行了分離[單選題]*A、交易√B、生產(chǎn)C、運輸D、交付5、要成為一名合格的運營者，就必須掌握必備的運營能力，常見的能力有：用戶能力、數(shù)據(jù)能力、流量能力和ABCD）。[單選題]*A、工具能力√B、商務(wù)能力C、內(nèi)容能力D、活動能力6、想要達(dá)到運營的目標(biāo)我們需要思考（）[多選題]*A、流量來√B、積累流量勢能，進(jìn)行利用√C、持續(xù)營收的目標(biāo)D、如何把流量留下來√7、運營工作的核心任務(wù)有（）。[多選題]*A、轉(zhuǎn)化√B、留存√C、促活√D、拉新√8、場景營銷的特點是（）[多選題]*A、公平性B、多樣性√C、不相關(guān)性√D、隨機(jī)性√9、用戶留存率，是運營的一大核心指標(biāo)，留存率的衡量包括（）。[多選題]*A、月留存率√B、次日留存率√C、5年留存率D、周留存率√10、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)解決好大數(shù)據(jù)泛化帶來的（）等問題[多選題]*A、交易B、服務(wù)C、隱私√D、管理√11、PDCA包含哪些步驟（）[多選題]*A、計劃（plan）√B、執(zhí)行（do）√C、批判（Critical）D、處理（action）√12、運營的流程包含哪幾步（）。[多選題]*A、制定策略√B、落地實施√C、分解規(guī)劃√D、分析調(diào)整√13、以下哪些屬于我們店鋪的競爭對手（）[多選題]*A、類目排名靠前B、商品屬性相近、√C銷量相近√D、價格相近√14、根據(jù)消費人群的地域信息，一般我們可以做的有（）。[多選題]*A、選擇該地的貨源廠家B、將物流倉儲拖放于該地√C、廣告投放在客戶所在地√D、把商品主圖及文案設(shè)置成當(dāng)?shù)仫L(fēng)格√15、網(wǎng)店可以從（）等方面分析競爭對手。[多選題]*A、詳情頁√B、商品信息√C、網(wǎng)店整體情況√D、推廣活動√16、以下哪些屬于直接調(diào)查獲取數(shù)據(jù)的方式。（）[多選題]*A、公開信息整理B、專家訪談√C、問卷調(diào)查√D、歷史數(shù)據(jù)分析√17、分析競爭對手需要從多維度、各個角度進(jìn)行，除了從網(wǎng)店整體情況分析之外，還可以從哪些方面進(jìn)行分析（）。[多選題]*A、從評論分析√B、從商品信息分析√C、從詳情頁分析√D、從推廣活動分析√18、在分析消費人群時，除了人群性別，還需分析（）[多選題]*A、地域√B、人群年齡√C、瀏覽時間√D、購物習(xí)慣√19、網(wǎng)店可以通過（）獲取行業(yè)數(shù)據(jù)。[多選題]*A、間接調(diào)研獲取數(shù)據(jù)√B、直接調(diào)查獲取數(shù)據(jù)√C、通過工具直觀呈現(xiàn)√D、分析競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)20、影響需求的因素包括（）[多選題]*A、客戶對未來的預(yù)期√B、政府的消費政策√C、客戶偏好(嗜好)√D、客戶的收入√21、以下（）因素會影響商品的市場需求。[多選題]*A、客戶收入水平√B、客戶偏好√C、客戶預(yù)期√D、人口結(jié)構(gòu)22、以下屬于網(wǎng)店定位方法的是（）。[多選題]*A、重新定位√B、USP定位√C、對立性定位√D、升維定位√23、目標(biāo)人群定位的方法有（）。[多選題]*A、地域定位B、職業(yè)定位√C、價格定位√D、年齡定位√24、網(wǎng)店可以從（）角度選擇商品類目[多選題]*A、網(wǎng)店商品√B、關(guān)鍵詞√C、商品價格D、平臺優(yōu)質(zhì)網(wǎng)店√25、以下屬于波特五力分析中的競爭力的是（）[多選題]*A、供應(yīng)商的議價能力√B、替代品的威脅√C、顧客的議價能力√D、中間商的議價能力26、以下屬于消費者的消費屬性的是（）。[多選題]*A、個性特征√B、社會特征√C、文化特征√D、人口特征√27、屬于非標(biāo)品的是（）[多選題]*A、連衣裙√B、農(nóng)特產(chǎn)品√C、手機(jī)D、服務(wù)類商品√28、“SWOT”模型主要是分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的（）。[多選題]*A、劣勢√B、挑戰(zhàn)√C、機(jī)會√D、優(yōu)勢√29、以下屬于網(wǎng)店運營常見的營銷手段的有（）。[多選題]*A、情感營銷策略√B、體驗營銷策略√C、會員營銷策略√D、植入營銷策略√30、4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段。4P是指（）。[多選題]*A、價格√B、渠道√C、商品√D、促銷√三、判斷題1、留存率越高，意味著用戶使用商品的時間越長，他們能夠為商品帶來現(xiàn)金流和價值也就更大。對√錯2、新型營銷的核心是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能產(chǎn)生更好的效益，帶來最大化的收益。對√錯3、運營最終目的是使商品價值和用戶價值達(dá)到最大化。對√錯4、移動互聯(lián)時代，現(xiàn)有的工作越來越需要勞動者具有批判性思維、溝通交流、組織規(guī)劃能力等。對√錯5、運營的目的就是盈利和最終效果，是創(chuàng)造利益，引導(dǎo)用戶進(jìn)行使用和消費，最終幫助網(wǎng)店獲得利潤的過程。對√錯6、營銷、策劃、文案、編輯、推廣、用戶管理等，都屬于運營的范疇。對√錯7、激發(fā)活躍策略核心的指標(biāo)是日活躍用戶數(shù)（DAU），其次是周活躍用戶數(shù)（WAU）。對√錯8、在網(wǎng)店經(jīng)營的過程中，所有同一個類目的的商家都是競爭對手。對錯√9、消費人群分析的目的是為了能點對點精準(zhǔn)狙擊，達(dá)到推廣效果最大化，用戶質(zhì)量最大化。對√錯10、市場供給量近似為實際供給量。對錯√11、競爭對手的評論是了解網(wǎng)店相類似人群需求點的一個比較好的途徑。對√錯12、商品的一口價要根據(jù)商品實際情況結(jié)合全網(wǎng)的價格分布來分析確定，商家可以根據(jù)商品轉(zhuǎn)化情況頻繁變動價格。對錯√13、通過行業(yè)數(shù)據(jù)分析，可以幫助經(jīng)營者科學(xué)選擇主營類目，確定網(wǎng)店定位，合理制定運營目標(biāo)，制定推廣策略，規(guī)避和降低經(jīng)營風(fēng)險。對√錯14、網(wǎng)店目標(biāo)人群就是已經(jīng)購買及將可能會購買商品的人群。對錯√15、對于標(biāo)品而言，商品本身是趨同的，是同質(zhì)化的東西，決定勝負(fù)的是資金、成本、供應(yīng)鏈、進(jìn)入時機(jī)等。對√錯16、將網(wǎng)店的商品價格都定在高價位，這樣引流比較快，轉(zhuǎn)化也會比較高。對錯√17、自我競爭力分析主要有SWOT分析法和波特五力分析法。對√錯18、應(yīng)結(jié)合自身網(wǎng)店定位和業(yè)務(wù)具體分析，確定平臺的選擇。對√錯19、網(wǎng)店平臺選擇的注意因素，除了找準(zhǔn)自身定位、合法合規(guī)經(jīng)營外，還要衡量利益關(guān)系。對√錯20、淘寶、天貓、唯品會都屬于綜合類超級平臺。對錯√B一、單選1.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點不包括以下（）。[單選題]*A、時效性強B、準(zhǔn)確性低√C、便于儲存D、加工篩選難度大2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與一般的商務(wù)信息的根本區(qū)別在于（）。[單選題]*A、它們的內(nèi)容不同B、它們的作用不同C、它們的傳遞途徑不同√D、它們的來源不同3.不屬于旗幟廣告已發(fā)展現(xiàn)有的形式有（）。[單選題]*A、Button按鈕廣告B、文本廣告C、插頁廣告D、新聞√4.網(wǎng)上間接調(diào)查是利用（）來進(jìn)行調(diào)查的。[單選題]*A、互聯(lián)網(wǎng)√B、問卷C、手工調(diào)查D、信件5.屬于物流服務(wù)基本功能的是（）。[單選題]*A、運輸功能√B、裝卸搬運功能C、包裝功能D、流通加工功能6.物流的發(fā)展經(jīng)歷了以下順序（）。[單選題]*A、傳統(tǒng)物流――現(xiàn)代物流――綜合物流B、傳統(tǒng)物流――綜合物流――現(xiàn)代物流√C、綜合物流――傳統(tǒng)物流――現(xiàn)代物流D、現(xiàn)代物流――綜合物流－－傳統(tǒng)物流7.下列哪些不是"綜合物流”考慮的問題：（）。[單選題]*A、原材料的采購B、商品的生產(chǎn)C、傳統(tǒng)物流D、信息的傳輸√8.道德是影響?（）發(fā)展的一種重要的精神力量。[單選題]*A、社會制度B、社會生產(chǎn)關(guān)系C、社會生產(chǎn)力√D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)9.（）是社會主義核心價值體系的基礎(chǔ)。[單選題]*A、馬克思主義指導(dǎo)思想B、中國特色社會主義共同理想C、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D、以"八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀√10.（）是從業(yè)者對自己的職業(yè)集體和社會必須承擔(dān)的特定的職責(zé)和義務(wù)。[單選題]*A、職業(yè)責(zé)任√B、職業(yè)紀(jì)律C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)理想11.職業(yè)道德的（）表現(xiàn)在，職業(yè)道德原則與規(guī)范是在職業(yè)活動實踐中根據(jù)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)紀(jì)律的要求總結(jié)和概括而成的。[單選題]*A、實踐性√B、從屬性C、強制性D、繼承性12.計算機(jī)病毒是由（）提出來的。[單選題]*A、Fred?Coben√B、JohnC、BushD、SARs13.下面哪個HTML標(biāo)簽?zāi)軌蛘_鏈接到www．teach．com（）。[單選題]*A、〈a="http：//www．teach．com”〉電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)〈/a〉B、〈ahref="http：//www．teach．com”〉電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)〈/a〉√C、〈a〉電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)〈/a〉D、〈awww．teach．com〉電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)〈/a〉14.目前，每個IP地址由（）個二進(jìn)制位構(gòu)成[單選題]*A、8B、4C、2√D、6415.下面防范計算機(jī)病毒的措施不正確的有（）[單選題]*A、殺毒軟件定期升級B、安裝防火墻軟件C、盡量用軟盤引導(dǎo)啟動√D、定期與不定期文件備份16.用戶匿名登錄主機(jī)時，用戶名為（）。[單選題]*A、guestB、OKC、AdminD、Anonym√17.下面不是壓縮文件類型的是（）。[單選題]*A、ZipB、ARJC、CABD、EXE√18.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？（）[單選題]*A、Usenet新聞組B、電子郵件C、HTTP/IP√D、FTP19.在瀏覽網(wǎng)頁是鼠標(biāo)變成（）時，說明此處存在鏈接[單選題]*A、十字型B、漏斗狀C、手型√D、箭頭20.關(guān)于IE屬性的設(shè)置說法不正確的是（）[單選題]*A、右鍵單擊IE圖標(biāo)，在彈出的對話框中選屬性B、主頁的設(shè)置在"連接”選項卡中√C、在IE的工具欄中選擇"工具”，在彈出的菜單中選擇"Internet選項”，同樣可以D、歷史記錄可以清除21.常用的殺毒軟件有（）。[單選題]*A、SQLB、Rising√C、WordD、Access22.在FrontPage中，要使頁面上能顯示訪問次數(shù)，可使用（）實現(xiàn)。[單選題]*A、橫幅廣告管理器B、滾動字幕C、懸停按鈕D、計數(shù)器√23.在FrontPage2000中，站點模板的作用是（）。[單選題]*A、新建一個已預(yù)先設(shè)計好式樣的網(wǎng)站√B、新建一個已預(yù)先設(shè)計好網(wǎng)頁數(shù)的網(wǎng)站C、鏈接到一個已存在的網(wǎng)站D、插入外部一個已存在的網(wǎng)站24.下面的標(biāo)簽中不需要結(jié)束標(biāo)簽的是（）。[單選題]*A、〈HEAD〉B、〈BODY〉C、〈BR〉√D、〈H2〉25.職業(yè)道德行為準(zhǔn)則的落實主要依靠（）。[單選題]*A、法律約束B、行政監(jiān)管C、群眾監(jiān)督D、自我約束√26.職業(yè)義務(wù)的（）是指從業(yè)人員在盡職業(yè)義務(wù)時，不把謀求個人權(quán)利和回報與履行職業(yè)義務(wù)相聯(lián)系或相對應(yīng)。[單選題]*A、利他性B、無私性C、無償性√D、利己性27.（）職業(yè)道德境界的行為出發(fā)點、目的和歸宿就是為了獲得個人的利益。[單選題]*A、盡職型B、利益型C、雇傭型√D、利己性28.網(wǎng)絡(luò)站點促銷必須對競爭對手有所了解，主要是通過（）等方法來解決。[單選題]*A、通過市場調(diào)查公司調(diào)查競爭對手B、通過網(wǎng)友尋找網(wǎng)上的競爭對手C、對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究√D、對競爭對手進(jìn)行經(jīng)常性的追蹤調(diào)查29.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類：（）。[單選題]*A、調(diào)查方法B、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查采用的技術(shù)√30.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）。[單選題]*A、因特網(wǎng)無國界問題B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題C、開放性問題D、因特網(wǎng)無限制樣本問題√31.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的收集的說法中正確的是（）?。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息地準(zhǔn)確性B、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效地保證了信息地準(zhǔn)確性C、網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)√D、網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費的32.搜索引擎主要是通過來（）增加自己的數(shù)據(jù)庫(即索引)的?[單選題]*A、"Spider”程序或用戶提交的申請√B、用戶提交的申請C、運行"Spider”程序D、用戶申請和人工瀏覽33.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式B、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合√D、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式34.以下BBS站點（）是完全基于Web的BBS。[單選題]*A、水木清華站B、未名空間站C、曙光站D、廣州的藍(lán)天BBS站√35.（）類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息?。[單選題]*A、免費商務(wù)信息B、低費用的信息√C、標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息36.?選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個方面的要素?（）。[單選題]*A、四B、五√C、六D、三37.對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究不會考察（）方面。[單選題]*A、整體印象及宣傳力度B、設(shè)計水平和鏈接情況C、財務(wù)狀況√D、業(yè)務(wù)狀況38.與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，這反映了網(wǎng)上市場調(diào)研的（）原則?。[單選題]*A、盡量降低樣本分布不均衡的影響B(tài)、盡量減少無效問卷C、盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查√D、盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段39.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程的模式中不包括（）。[單選題]*A、誘發(fā)需求B、比較選擇C、購買決策D、申請注冊√40.Telnet在運行過程中，其實是啟動兩個程序，其中一個程序叫Telnet客戶程序，另一個叫（）。[單選題]*A、Telnet服務(wù)程序B、Telnet服務(wù)器程序√C、Telnet運行程序D、Telnet執(zhí)行程序41.網(wǎng)絡(luò)交易過程中銀行承擔(dān)責(zé)任的形式有以下的不是（）。[單選題]*A、返回資金，支付利息B、補足差客，償還余額C、償還匯率波動導(dǎo)致的損失D、賠償損失√42.在電子商務(wù)簡易形式下，支付往往采用匯款或直接付款方式，而典型的電子商務(wù)則是在網(wǎng)上完成支付，這就造成了（）問題。[單選題]*A、電子合同問題B、網(wǎng)上電子支付問題√C、網(wǎng)上稅收問題D、在線消費者保護(hù)問題43.在（）攻擊中，攻擊者只是觀察通過某一個協(xié)議數(shù)據(jù)單元PDU,而不干擾信息流。[單選題]*A、病毒B、主動攻擊C、木馬D、被動攻擊√44.數(shù)字簽名是解決（）問題的方法。[單選題]*A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴√D、以上三種45.SET安全協(xié)議運行的目標(biāo)不是（）。[單選題]*A、統(tǒng)一格式，提高效率B、解決多方認(rèn)證，保證交易的實時性C、保證電子商務(wù)參與者信息的相互溝通√D、保證信息安全46.以下對防火墻的說法錯誤的是（）。[單選題]*A、只能對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)√B、通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)C、用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)的訪問限制在規(guī)定范圍之內(nèi)D、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的安全級別不同而有所不同47.從技術(shù)上看，計算機(jī)安全問題可以分為以下類型，其中不包括（）。[單選題]*A、實體的安全性B、運行環(huán)境的安全性C、信息的安全性D、硬盤的安全性√48.在（）攻擊是指攻擊者對某個連接中通過的PDU進(jìn)行各種處理。[單選題]*A、病毒B、主動攻擊√C、木馬D、被動攻擊49.DES是一個（）加密算法標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、非對稱B、對稱√C、PGPD、SSL50.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全威脅不包括（）。[單選題]*A、黑客攻擊B、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅C、病毒攻擊D、自然災(zāi)害√51.（）的目的是防止合法用戶越權(quán)訪問系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源。[單選題]*A、身份認(rèn)證B、存取權(quán)限控制√C、數(shù)據(jù)庫存控制D、數(shù)據(jù)加密52.計算機(jī)病毒可以通過哪些途徑進(jìn)行傳播（）。[單選題]*A、軟盤B、電子郵件C、翻版光盤D、以上都不對√53.下列不屬于系統(tǒng)安全的技術(shù)是（）[單選題]*A、防火墻B、加密狗√C、認(rèn)證D、防病毒54.（）不是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的要素。[單選題]*A、EDI軟件B、硬件C、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D、計算機(jī)人員√55.現(xiàn)代的物流配送中心不僅提供倉儲和運輸服務(wù)，還要提供各種附加值業(yè)務(wù)包括（）。[單選題]*A、配貨√B、零售C、制造D、批發(fā)56.企業(yè)的產(chǎn)品能否通過分銷渠道快速地分銷到目標(biāo)市場上，實現(xiàn)倉儲、運輸、配送等物流活動在渠道中的高效運作，主要取決于（）。[單選題]*A、分銷渠道中物流、配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建√B、是否在分銷渠道中處于主導(dǎo)地位C、分銷渠道的渠道結(jié)構(gòu)D、第三方物流在其中起的作用57.企業(yè)利潤最后要通過（）來實現(xiàn)。[單選題]*A、商品采購物流B、商品企業(yè)內(nèi)部物流C、商品銷售物流√D、商品退貨物流58.下列的配送中心（）是按功能角度來分類。[單選題]*A、零售商型配送中心B、批發(fā)商型配送中心C、加工配送中心√D、化妝品配送中心59.（）不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。[單選題]*A、運輸功能B、庫存功能C、滿足特殊顧客的訂貨功能√D、包裝功能60.物流系統(tǒng)組成包括物流作業(yè)系統(tǒng)和（）。[單選題]*A、物流保管系統(tǒng)B、物流運輸系統(tǒng)C、物流搬運系統(tǒng)D、物流信息系統(tǒng)√61.物流系統(tǒng)化的目的為（）。[單選題]*A、最快的速度，最低的費用，安全，可靠的為√B、在商品采購定貨，進(jìn)貨，庫存保管，出貨的信息通暢C、在商品的運輸，保管，搬運，包裝，流通加工等作業(yè)中使用各種先進(jìn)技術(shù)D、以上說法都不正確62.人們通過商業(yè)或貿(mào)易活動來溝通商品的生產(chǎn)與消費之間的社會間隔，這種溝通稱為（）。[單選題]*A、物流B、商流√C、時間流D、費用流63.生產(chǎn)企業(yè)的物流活動包括了從原材料采購過程到產(chǎn)品銷售等各個物流過程，其中，（）是主要的過程。[單選題]*A、生產(chǎn)物流√B、采購物流C、銷售物流D、退貨物流64.物流系統(tǒng)定義下面說法正確的是（）。[單選題]*A、為了有效達(dá)到物流目的的一種機(jī)制√B、指在商品采購定貨，進(jìn)貨，庫存保管，出貨的信息通暢C、指在商品的運輸，保管，搬運，包裝，流通加工等作業(yè)中使用各種先進(jìn)技術(shù)D、以上說法都不正確65.SSL安全協(xié)議的主要功能不包括（）。[單選題]*A、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整行，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被更改√B、能絕對安全地傳遞數(shù)據(jù)C、加密數(shù)據(jù)以隱藏被傳遞的數(shù)據(jù)D、認(rèn)證用戶和服務(wù)器66.下列哪個不是電子支付工具（）。[單選題]*A、電子貨幣類B、電子信用卡類C、電子支票類D、認(rèn)證身分卡類√67.對于計算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（）。[單選題]*A、病毒侵入后，立即活動B、病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用√D、病毒侵入后，需要等一段時間才作用68.SET協(xié)議主要保障（）的安全。[單選題]*A、網(wǎng)站數(shù)據(jù)B、網(wǎng)站之間通信信道C、客戶、商家和銀行之間通過信用卡支付√D、電子郵件69.以表格形式出現(xiàn)，用于各網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份的網(wǎng)上單證是（）。[單選題]*A、身份注冊類√B、普通信息交流類C、信息發(fā)布類D、專業(yè)商務(wù)操作類70.匯豐、恒生聯(lián)合MONDEX國際公司在（）推出第一階段的MONDEX卡。[單選題]*A、香港√B、日本C、韓國D、菲律賓71.以下不屬于電子支票類的電子支付工具是（）。[單選題]*A、電子支票B、電子匯款C、電子劃款D、智能卡√72.《電子商務(wù)示范法》是（）于1996年通過的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。[單選題]*A、國際貿(mào)易法委員會√B、國際商會C、歐盟貿(mào)易法委員會D、美國貿(mào)易法委員會73.目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（）。[單選題]*A、資金問題B、政策問題C、成本問題√D、觀念問題74.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）。[單選題]*A、加密B、加密、解密√C、解密D、安全認(rèn)證75.訂單處理流程的（）是實現(xiàn)企業(yè)顧客服務(wù)目標(biāo)最重要的影響因素。[單選題]*A、高效化B、簡單化C、合理化√D、規(guī)范化76.網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程，應(yīng)向客戶以及商店的供貨企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、及倉儲運輸?shù)炔块T提供（）、完備、快速的信息服務(wù)。[單選題]*A、特定B、準(zhǔn)確√C、必要D、一定77.SSL協(xié)議是屬于網(wǎng)絡(luò)（）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（）。[單選題]*A、對話層√B、網(wǎng)絡(luò)層C、應(yīng)用層D、傳輸層78.電子現(xiàn)金的英文稱謂是（）。[單選題]*A、SmartCardB、E-Cash√C、E-purseD、E-cheque79.世界上第一個關(guān)于電子商務(wù)的法律的是（）。[單選題]*A、《電子商務(wù)示范法》√B、《電子簽字示范法》C、《民法通則》D、《中國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全條例》80.假定（1）登陸商家網(wǎng)站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，并放入購物車或購物籃（4）確認(rèn)訂購信息完成交易。則使用電子錢包的工作程序為（）。[單選題]*A、（1）（3）（2）（4）（5）√B、（1）（2）（3）（4）（5）C、（3）（4）（1）（2）（5）D、（5）（4）（2）（1）（2）81.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。[單選題]*A、美國B、英國√C、法國D、澳大利亞82.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。[單選題]*A、中介銀行B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、網(wǎng)絡(luò)√83.以下不屬于購物車功能的是（）[單選題]*A、自動跟蹤并記錄消費者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品B、和支付網(wǎng)關(guān)接口的接通C、完成對數(shù)據(jù)的校驗、確認(rèn)D、以上都不正確√84.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A、盡量使用ASCII碼純文本格式文章B、首先傳遞最重要的信息C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越詳細(xì)、越長越好√85.用戶采用（）的驗證身份的方式，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功能。[單選題]*A、用戶名和密碼B、用戶名密碼和ca證書密碼√C、ca證書密碼D、其他86."Spider"就是由搜索引擎來操作的一種計算機(jī)程序。它可以（）。[單選題]*A、自動在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游弋。當(dāng)它訪問到應(yīng)該訪問的網(wǎng)站時，會記錄下（保存在硬盤上）√B、方便管理員輸入網(wǎng)站信息C、一種用于人工登錄搜索引擎的程序D、搜索引擎的數(shù)據(jù)庫管理程序87.智能卡的結(jié)構(gòu)不包括（）。[單選題]*A、作為智能卡應(yīng)用程序接口的代理B、處理支付網(wǎng)關(guān)的協(xié)議√C、建立智能卡的程序編制器D、處理智能卡操作系統(tǒng)的代理88.智能卡是在（）問世的。[單選題]*A、美國B、法國√C、英國D、中國89.智能卡的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。[單選題]*A、中國金融集成電路（IC）卡系統(tǒng)規(guī)范B、與金融IC卡規(guī)范相配合的POS設(shè)備的規(guī)范C、中國ATM卡規(guī)范√D、中國金融IC卡卡片規(guī)范及中國金融IC卡應(yīng)用規(guī)范90.SET協(xié)議又稱為（）。[單選題]*A、安全套接層協(xié)議B、安全電子交易協(xié)議√C、信息傳輸安全協(xié)議D、網(wǎng)上購物協(xié)議91.電子商務(wù)指交易當(dāng)事眾人或參與眾人利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動，其中不包括（）。[單選題]*A、貨物交易B、服務(wù)貿(mào)易C、知識產(chǎn)權(quán)交易D、信息交易√92.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。[單選題]*A、中介銀行B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、網(wǎng)絡(luò)√93.Internet?Explorer把web站點分為4種安全區(qū)域，默認(rèn)區(qū)域是（）[單選題]*A、Internet區(qū)域√B、本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域C、可信站點區(qū)域D、受限站點區(qū)域94.存儲控制是對用戶的身份進(jìn)行識別和鑒別，對用戶利用資源的權(quán)限和范圍進(jìn)行檢查，其不包括以下（）層次。[單選題]*A、身份認(rèn)證B、存取權(quán)限控制C、數(shù)據(jù)庫存控制D、數(shù)據(jù)加密√95.計算機(jī)可采用（）來防止突然斷電。[單選題]*A、UPS√B、路由器C、充電器D、以上都不對96.計算機(jī)的安全性問題不包括（）[單選題]*A、實體的安全性B、數(shù)據(jù)庫安全√C、存取控制D、病毒防治技術(shù)97.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是，（）.[單選題]*A、銀行卡√B、電子貨幣C、電子支票D、電子本票98.在電子支付工作程序中，SET開始介入是在（）。[單選題]*A、消費者在計算機(jī)中輸入定貨單時開始介入的B、消費者選擇付款方式，確認(rèn)定單，簽發(fā)付款指令時介入的√C、在線商店發(fā)送定單確認(rèn)信息給消費者時介入的D、在線商店發(fā)送貨物時介入的99.將某個網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法不包括（）。[單選題]*A、與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接的操作B、人工登錄到搜索引擎的信息庫C、設(shè)置主頁的meta項和titleD、更新網(wǎng)頁√100.網(wǎng)絡(luò)廣告的具體表現(xiàn)形式有10種，其中哪種是最根本的（）。[單選題]*A、主頁形式√B、黃頁形式C、企業(yè)名錄形式D、網(wǎng)上傳真形式101.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）。[單選題]*A、存儲性大B、實效性強√C、準(zhǔn)確性高D、更為快捷102.網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機(jī)空間進(jìn)行動作的可稱為（）。[單選題]*A、Cyber?Marketing√B、Internet?MarketingC、Network?MarketingD、e-Marketing103."綜合物流”的目的是（）。[單選題]*A、滿足顧客的期望√B、商品的生產(chǎn)C、信息的存儲D、信息的傳輸104.關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。[單選題]*A、職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用B、職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征C、職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力√D、企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價值觀105.職業(yè)道德建設(shè)的（）決定并體現(xiàn)社會主義職業(yè)道德建設(shè)的根本性質(zhì)和發(fā)展方向。[單選題]*A、核心√B、原則C、規(guī)則D、要求106.（）是社會主義核心價值體系的精髓。[單選題]*A、馬克思主義指導(dǎo)思想B、中國特色社會主義共同理想C、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神√D、以"八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀107.E-Mail用戶名必須遵循一定的規(guī)則，以下不符合的是（）。[單選題]*A、用戶名中一般不允許出現(xiàn)中文B、用戶名可以是任意字符√C、用戶名一般由大小寫英文字母和數(shù)字組成D、用戶名不能有空格108.在FrontPage中的（）視圖可以直接制作網(wǎng)頁。[單選題]*A、網(wǎng)頁√B、報表C、文件夾D、超鏈109.下述對常見標(biāo)簽的說法哪個是錯誤的（）。[單選題]*A、〈Form〉是表單標(biāo)簽B、〈Option〉是下拉菜單標(biāo)簽√C、〈Input〉常用于表單輸入D、〈Table〉是表格標(biāo)簽110.HTML的正式名稱是（）。[單選題]*A、網(wǎng)頁制作語言B、互聯(lián)網(wǎng)編程語言C、超文本標(biāo)識語言√D、WWW編程語言111.計算機(jī)病毒可以（）。[單選題]*A、自我復(fù)制√B、傷害人的健康C、損害電腦D、以上都不對112.下面是程序文件類型的是（）。[單選題]*A、ZipB、ARJC、CABD、EXE√113.在FrontPage2000中，插入表格的目的一般是為了（）。[單選題]*A、是為了能在網(wǎng)頁中插入圖片B、是為了能在網(wǎng)頁中插入聲音C、是為了能在網(wǎng)頁中插入視頻D、是為了能在網(wǎng)頁中控制文字、圖片等在網(wǎng)頁中的位置√114.在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（）[單選題]*A、URLB、DNS√C、DBMSD、DHCP115.下面哪些不是網(wǎng)頁制作工具（）。[單選題]*A、PhotoshopB、DreamweaverC、FrontpageD、Interdev√116.（）是專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德評價的總體標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、三個有利于B、社會主義公民行為準(zhǔn)則C、社會主義榮辱觀√D、行業(yè)規(guī)范117.電子公告牌的顯著特點是（）。[單選題]*A、電子公告牌數(shù)量多B、電子公告牌可以自由發(fā)表個人見解C、電子公告牌討論特定話題√D、電子公告牌功能強大118."根據(jù)系統(tǒng)觀測到的時間序列數(shù)據(jù)，通過曲線擬合和參數(shù)估計來建立數(shù)學(xué)模型的理論和方法"指的是（）商情分析方法。[單選題]*A、回歸分析方法B、相關(guān)分析方法C、時間序列分析方法√D、聚類分析方法119.如果要描述部分與整體的比率關(guān)系，最好選擇（）。[單選題]*A、曲線圖B、原餅圖√C、雷達(dá)圖D、散點圖120.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）。[單選題]*A、因特網(wǎng)無國界問題B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題C、開放性問題D、因特網(wǎng)無限制樣本問題√121.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑，（）屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇[單選題]*A、通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，即計算機(jī)可察知的符號系統(tǒng)√B、一切商務(wù)信息，能夠存儲在計算機(jī)上，能由Email傳遞C、由Email、Web頁等傳送的信息D、一切網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、客戶的商務(wù)信息122.常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略不包括（）。[單選題]*A、個性化定價策略B、聲譽定價策略C、自動調(diào)價、議價策略D、產(chǎn)品組合定價策略√123.求職區(qū)在169新聞組中是哪部分新聞分組（）。[單選題]*A、計算機(jī)B、閑聊C、普通√D、公告124.電子商務(wù)參與方的法律關(guān)系不包括（）。[單選題]*A、買賣雙方B、客戶與交易中心C、客戶與銀行D、以上都不對√125.下列哪項不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施（）。[單選題]*A、信息加密存貯B、防火墻技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)防毒D、應(yīng)急管理措施√126.以下哪項技術(shù)不屬于預(yù)防病毒技術(shù)的范疇（）[單選題]*A、加密可執(zhí)行程序√B、引導(dǎo)區(qū)保護(hù)C、系統(tǒng)監(jiān)控與讀寫控制D、校驗文件127.在（）攻擊是指攻擊者對某個連接中通過的PDU進(jìn)行各種處理。[單選題]*A、病毒B、主動攻擊√C、木馬D、被動攻擊128.常用的殺毒軟件有（）。[單選題]*A、SQLB、KV3000√C、WordD、Access129.生產(chǎn)企業(yè)，流通企業(yè)或消費者購入原材料或商品的物流過程稱為（）。[單選題]*A、供應(yīng)物流√B、銷售物流C、生產(chǎn)物流D、回收物流130.商品的生產(chǎn)者和商品的消費者有所不同，要通過商品的交易完成交易，這種間隔為（）。[單選題]*A、社會間隔√B、場所間隔C、時間間隔D、空間間隔131.系統(tǒng)3要素不包括（）。[單選題]*A、目標(biāo)B、部件C、聯(lián)結(jié)D、要點√132.企業(yè)采購物流研究的主要內(nèi)容（）。[單選題]*A、企業(yè)生產(chǎn)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)B、供應(yīng)方式C、零庫存D、包裝√133.以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)（）。[單選題]*A、企業(yè)生產(chǎn)物流√B、企業(yè)采購物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)退貨物流134.綜合物流不僅要求企業(yè)注重自身，還同時要注重與公司外部（）的聯(lián)系。[單選題]*A、供應(yīng)商，批發(fā)商，零售商√B、供應(yīng)商，批發(fā)商，個體戶C、批發(fā)商，零售商，個體戶D、供應(yīng)商，零售商。個體戶135.電子商務(wù)下的現(xiàn)代化的物流特點不包括（）。[單選題]*A、網(wǎng)上尋找產(chǎn)品和服務(wù)信息B、對信息的比較C、不提供售后支持√D、網(wǎng)上支付136.物流的主要研究對象是（）。[單選題]*A、社會物流√B、行業(yè)物流C、企業(yè)物流D、商業(yè)物流137.（）主要作用是保證商品的正常銷售。[單選題]*A、商品采購物流B、商品企業(yè)內(nèi)部物流√C、商品銷售物流D、商品退貨物流138.在電子商務(wù)下，以下（）的處理有時能完全通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。[單選題]*A、商流B、資金流C、物流D、信息流√139.企業(yè)將（）物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。[單選題]*A、不成功的B、不愿意管的C、不擅長的√D、難度較大的140.物流系統(tǒng)組成包括物流信息系統(tǒng)和（）。[單選題]*A、物流保管系統(tǒng)B、物流運輸系統(tǒng)C、物流搬運系統(tǒng)D、物流作業(yè)系統(tǒng)√141.在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種（）。[單選題]*A、電子貨幣B、所有電子貨幣的總稱C、電子支付工具√D、用于保存現(xiàn)金的電子裝置142.智能卡（）上的價值由個人識別碼保護(hù)只有用戶能訪問它，個人識別碼簡稱為（A）。[單選題]*A、PINB、ICC、PC√D、PPC143.哪個不是數(shù)字證書的類型（）[單選題]*A、政府證書√B、客戶證書C、CA系統(tǒng)證書D、商家證書144.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。[單選題]*A、中介銀行B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、網(wǎng)絡(luò)√145.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）。[單選題]*A、私人密鑰B、加密密鑰C、解密密鑰D、公開密鑰√146.網(wǎng)上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，設(shè)計時需要注意的地方和可以采用的技巧有（）。[單選題]*A、把干擾減少到最小，廣告總是必需的B、要有詳細(xì)的說明，不怕允長C、給客戶一個永久存放的地方D、提供可視化的線索和與購物車鏈接√147.SET協(xié)議主要保障（）的安全。[單選題]*A、網(wǎng)站數(shù)據(jù)B、網(wǎng)站之間通信信道C、客戶、商家和銀行之間通過信用卡支付√D、電子郵件148.網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程，應(yīng)向客戶以及商店的供貨企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、及倉儲運輸?shù)炔块T提供（）、完備、快速的信息服務(wù)。[單選題]*A、特定B、準(zhǔn)確√C、必要D、一定149.目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（）。[單選題]*A、資金問題B、政策問題C、成本問題√D、觀念問題150.和傳統(tǒng)的支付手段相比，目前國內(nèi)網(wǎng)上支付的顯著特點是（）。[單選題]*A、對設(shè)備要求更高√B、更加安全C、覆蓋范圍更廣D、為更多商家所接受151.訂單狀態(tài)中的（）表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款的方式，視為有效訂單。[單選題]*A、已確認(rèn)B、已收款C、已完成√D、待處理152.（）網(wǎng)上單證主要用于網(wǎng)站自身或為第三方客戶進(jìn)行調(diào)查和收集用戶反饋信息。[單選題]*A、身份注冊類B、普通信息交流類√C、信息發(fā)布類D、專業(yè)商務(wù)操作類153.為了保障智能卡的安全使用，由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的（）標(biāo)準(zhǔn)為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了充分的保障。[單選題]*A、SET√B、TCP/IPC、NETBULED、SSL154.1996年3月14日，國家新聞出版署發(fā)布了電子出版物暫行規(guī)定，加強對CD-ROM、CD-G（）等電子出版物的保護(hù)。圖文光盤[單選題]*A、圖文光盤√B、交互式光盤C、只讀光盤D、照片光盤155.SSL協(xié)議是由（）公司推出的一種安全通協(xié)議。[單選題]*A、NETSCAPE√B、IBMC、MASTERCARDD、VISA156.中銀電子錢包所使用的銀行卡的證書有效期為（）。[單選題]*A、6個月B、1年√C、2年D、3年157.SET協(xié)議主要保障（）的安全。[單選題]*A、網(wǎng)站數(shù)據(jù)B、網(wǎng)站之間通信信道C、客戶、商家和銀行之間通過信用卡支付√D、電子郵件158.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，可稱為（）。[單選題]*A、B2C√B、B2BC、B2GD、C2C159.EDI商務(wù)是將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成（）的事務(wù)處理或文檔格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。[單選題]*A、標(biāo)準(zhǔn)化B、結(jié)構(gòu)化√C、系統(tǒng)化D、關(guān)聯(lián)化160.如果一個web站點有惡意插件，為了防止下次受其攻擊，可以把站點設(shè)置為（）[單選題]*A、Internet區(qū)域B、本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域C、可信站點區(qū)域D、受限站點區(qū)域√161.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)廣告障礙的消除說法不正確的是（）?。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限B、不能根據(jù)訪問者特性如硬件平臺、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告√C、迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件D、可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告162.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑，（）屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇[單選題]*A、通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，即計算機(jī)可察知的符號系統(tǒng)√B、一切商務(wù)信息，能夠存儲在計算機(jī)上，能由Email傳遞C、由Email、Web頁等傳送的信息D、一切網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、客戶的商務(wù)信息163.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時要注意準(zhǔn)確定位。那么以下哪個定位對一家醫(yī)療器械銷售站點來說是最不正確的（）[單選題]*A、醫(yī)生B、患者C、老年人D、青少年√164.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（）。[單選題]*A、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B、英文搜索引擎C、主題指南類搜索引擎D、機(jī)器人搜索引擎√165.參與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，這反映了網(wǎng)上市場調(diào)研的（）原則。[單選題]*A、盡量降低樣本分布不均衡的影響B(tài)、盡量減少無效問卷C、盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查√D、盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段166.如果要描述歷史變化現(xiàn)象，一般選擇（）。[單選題]*A、曲線圖√B、原餅圖C、雷達(dá)圖D、散點圖167.?選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個方面的要素（）。[單選題]*A、四B、五√C、六D、三168.下面哪一句話最能反映網(wǎng)絡(luò)營銷的特點?（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上推銷商品B、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更為優(yōu)越的之處是其方便實用C、網(wǎng)絡(luò)營銷具有比傳統(tǒng)營銷方式更好的營銷效果D、網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營銷方式√169.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程的模式中不包括（）。[單選題]*A、誘發(fā)需求B、比較選擇C、購買決策D、申請注冊√170.網(wǎng)絡(luò)站點促銷必須對競爭對手有所了解，主要是通過（）等方法來解決。[單選題]*A、通過市場調(diào)查公司調(diào)查競爭對手B、通過網(wǎng)友尋找網(wǎng)上的競爭對手C、對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究√D、對競爭對手進(jìn)行經(jīng)常性的追蹤調(diào)查171.求職區(qū)在169新聞組中是哪部分新聞分組（）。[單選題]*A、計算機(jī)B、閑聊C、普通√D、公告172.什么叫做定價策略（）。[單選題]*A、銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點、時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格√B、在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗積累C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用D、雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中173.電子公告牌的顯著特點是（）。[單選題]*A、電子公告牌數(shù)量多B、電子公告牌可以自由發(fā)表個人見解C、電子公告牌討論特定話題√D、電子公告牌功能強大174.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類：（）。[單選題]*A、調(diào)查方法B、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查采用的技術(shù)√175.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查時，切忌提（）問題。[單選題]*A、帶有普遍性B、有針對性C、需要花很長時間才能完成的回答√D、有獎問題176.“根據(jù)系統(tǒng)觀測到的時間序列數(shù)據(jù)，通過曲線擬合和參數(shù)估計來建立數(shù)學(xué)模型的理論和方法”指的是（）商情分析方法?。[單選題]*A、回歸分析方法B、相關(guān)分析方法C、時間序列分析方法√D、聚類分析方法177.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種（）[單選題]*A、新型媒體√B、第二媒體C、虛擬時代D、bbs178.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，（）不是應(yīng)注意的的問題[單選題]*A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題√D、郵件越短越好179.Z公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案不可行的是（）。[單選題]*A、查詢銷售商站點中的報價B、查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價格C、利用郵件直接詢問√D、通過商務(wù)談判中定價180.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）。[單選題]*A、因特網(wǎng)無國界問題B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題C、開放性問題D、因特網(wǎng)無限制樣本問題√181.調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問題。[單選題]*A、準(zhǔn)確性和方便性B、真實性與合格性√C、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性D、正確性和權(quán)威性182.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的收集的說法中正確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息地準(zhǔn)確性B、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效地保證了信息地準(zhǔn)確性C、網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)√D、網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費的183.在使用電子郵件進(jìn)行推銷時，向客戶投送Spam郵件很可能會引起客戶反感，Spam郵件是指（）。[單選題]*A、帶有虛假廣告成分的郵件B、未事先征得用戶同意的郵件√C、帶有色情成分的廣告D、過于頻密的廣告郵件184.與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要"，這反映了網(wǎng)上市場調(diào)研的（）原則。[單選題]*A、盡量降低樣本分布不均衡的影響B(tài)、盡量減少無效問卷C、盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查√D、盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段185.Telnet在運行過程中，其實是啟動兩個程序，其中一個程序叫Telnet客戶程序，另一個叫（）。[單選題]*A、Telnet服務(wù)程序B、Telnet服務(wù)器程序√C、Telnet運行程序D、Telnet執(zhí)行程序186.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括（）。[單選題]*A、解決產(chǎn)品使用中的問題B、排除技術(shù)故障，提供技術(shù)支持C、傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級的信息D、建立產(chǎn)品品牌√187.虛擬社會的消費者不具有以下哪些新特點（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)消費者具有層次性B、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有明顯的差異性C、絡(luò)消費者的需求具有滲透性√D、網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性和可誘導(dǎo)性188.常用的搜索引擎不包括（）。[單選題]*A、www．google．comB、www．yahoo．comC、www．sohoo．com√D、www．hotbo．com189.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式B、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合√D、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式190.網(wǎng)站把來訪者的訪問信息保存在訪問者計算機(jī)硬盤上的常用技術(shù)是（）。[單選題]*A、數(shù)據(jù)簽名B、Cookies√C、歷史文件夾D、證書191.從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分類來說，社會公益性信息一般屬于哪一類信息（）。[單選題]*A、免費商務(wù)信息√B、收取較低費用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息192.以下BBS站點（）是完全基于Web的BBS。[單選題]*A、水木清華站B、未名空間站C、曙光站D、廣州的藍(lán)天BBS站√193.如果要描述部分與整體的比率關(guān)系，最好選擇（）。[單選題]*A、曲線圖B、原餅圖√C、雷達(dá)圖D、散點圖194.網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是（）?。[單選題]*A、廣告費用B、廣告效果統(tǒng)計分析√C、廣告收益D、廣告效率195.“提供信息要有針對性和目的性”，這是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的（）要求?。[單選題]*A、及時B、準(zhǔn)確C、適度√D、經(jīng)濟(jì)196.以下調(diào)查方法是按網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)進(jìn)行劃分的是（）。[多選題]*A、站點法√B、電子郵件法√C、隨機(jī)IP法√D、視訊會議法√197.社會主義職業(yè)道德的基本要求包括（）。[多選題]*A、忠于職守√B、樂于奉獻(xiàn)√C、實事求是√D、依法行事√198.下列屬于Outlook?Express功能的有（）。[多選題]*A、能夠把郵件中的附件保存為文件√B、設(shè)置自動刪除惡意郵件規(guī)則√C、能夠在郵件夾中查找郵件√D、能夠殺除郵件的病毒199.于電子郵件的特點，說法正確的是（）。[多選題]*A、速度快√B、價格低√C、可傳送多媒體信息√D、郵件可同時發(fā)給多個收件人√200.在正確利用E-mail進(jìn)行促銷活動時，（）是需要注意的?[多選題]*A、正確使用電子郵件的簽名√B、正確書寫信的內(nèi)容√C、選擇正確的發(fā)信方式√D、讓客戶主動索取廣告√201.網(wǎng)上市場調(diào)查遵循的原則，以下正確的是（）。[多選題]*A、盡量減少無效問卷√B、吸引更多人參與√C、認(rèn)真設(shè)計在線調(diào)查問卷√D、采用多種調(diào)研手段√202.在計算機(jī)病毒流行的今天，為了避免機(jī)器感染病毒，在使用網(wǎng)絡(luò)時霜要注意的是（）。[多選題]*A、到網(wǎng)上下載一個殺毒軟件就可以防止病毒√B、不要在網(wǎng)上和編寫過病毒的人聊天C、不要去下載并執(zhí)行自己不能確定是否"干凈”的程序√D、最好每次上網(wǎng)之后用肥皂把鍵盤和鼠標(biāo)清洗干凈203.關(guān)于證書授證(CertificateAuthority)中心的說法正確的是（）。[多選題]*A、在SET交易中，CA對持卡人、商戶發(fā)放證書，不能對獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書B、CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個數(shù)字證書，數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰√C、CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書√D、作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責(zé)任√204.不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流（）。[多選題]*A、生產(chǎn)企業(yè)物流√B、工業(yè)企業(yè)物流C、配送中心物流√D、商業(yè)企業(yè)物流√205.商品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移，使商品的生產(chǎn)和消費的（）要通過"物流”來進(jìn)行溝通。[多選題]*A、社會間隔B、場所間隔√C、時間間隔√D、空間間隔206.電子支付的特點包括（）。[多選題]*A、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段（如Internet、Extranet），對軟、硬件設(shè)施的要求很高√B、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的√C、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢√D、電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)平臺即Internet之中207.常見的網(wǎng)上單證類型有（）。[多選題]*A、身份注冊類√B、普通信息交流類√C、信息發(fā)布類√D、專業(yè)商務(wù)操作類√208.智能卡簡稱為（）。[多選題]*A、SmartCard√B、IC√C、PCD、IP209.計算機(jī)病毒（）。[多選題]*A、不影響計算機(jī)的運算速度B、可能會造成計算機(jī)器件的永久失效√C、不影響計算機(jī)的運算結(jié)果D、影響程序執(zhí)行、破壞數(shù)據(jù)與程序√210.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查時，所提的問題要（）。[多選題]*A、帶有普遍性√B、有針對性√C、需要花很長時間才能完成的回答D、有意義√211.網(wǎng)上二手資料的收集方法主要有（）。[多選題]*A、利用搜索引擎收集√B、利用公告欄收集√C、利用新聞組收集√D、利用電子郵件收集√212.下列關(guān)于社會公德的說法中，描述正確的是（）。[多選題]*A、誠實守信是公民道德建設(shè)的重點√B、遵守社會公共秩序是道德規(guī)范，不屬于法律要求C、職業(yè)道德建設(shè)是社會公德成長的必不可少的基礎(chǔ)與前提√D、職業(yè)道德是社會公德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)√213.主頁是Internet?Explorer每次啟動時最先打開的起始頁，其設(shè)置方法有（）[多選題]*A、使用當(dāng)前頁√B、使用默認(rèn)頁√C、自定義√D、使用空白頁√214.如果要保存完整web頁，則保存類型不正確的為（）[多選題]*A、web頁，僅HTML（*.ht