助理人力資源管理師輔導(dǎo)講座

--人力資源規(guī)劃國家職業(yè)資格培訓(xùn)深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心授課老師簡介有問題，可直接聯(lián)系劉老師劉老師愿與各培訓(xùn)中心建立合作關(guān)系劉老師培訓(xùn)模塊包括不限于：人力資源管理師、助理人力資源管理師輔導(dǎo)針對性極強(qiáng)的課程總復(fù)習(xí)（管理師，助師級）員工禮儀、時間管理、溝通技能、商務(wù)談判等教學(xué)目標(biāo)掌握人力資源管理的基本功掌握人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)涵及內(nèi)容重點(diǎn)掌握人力資源制度規(guī)劃學(xué)會在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的情況起草人力資源規(guī)劃書掌握人力資源費(fèi)用的預(yù)算及控制課程目錄工作崗位分析勞動定額定員管理人力資源規(guī)劃本章思維導(dǎo)圖工作崗位分析工作崗位分析的概念崗位分析的作用崗位分析的信息來源分析結(jié)果產(chǎn)出崗位分析的程序崗位的概念一個組織結(jié)構(gòu)的基本單位。它屬于組織，而不屬于崗位任職者。以職責(zé)為導(dǎo)向動態(tài)的，而又是相對穩(wěn)定的。崗位的概念每一個崗位有一個相對價值組織支付給崗位的薪酬就是這個崗位相對價值的重要體現(xiàn)之一為了理解崗位的相對價值，我們需要對崗位進(jìn)行了解。這個過程就是崗位分析。什么是崗位分析崗位分析是通過崗位調(diào)查收集崗位信息，對一個崗位進(jìn)行充分的理解和歸檔，以便于對這個崗位應(yīng)該做什么工作有正確的了解，對它的價值作出判斷。性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境、資格條件崗位研究崗位調(diào)查崗位分析崗位評價123崗位調(diào)查的的信息內(nèi)容容關(guān)于崗位:比如：崗位位名稱是什什么，崗位位的基本任任務(wù)、使用用的設(shè)備、、此任務(wù)的的目的，工工作條件如如何；關(guān)于任職者者:包括任職者者的知識、、技能、受受教育的程程度、體力力狀況、智智力狀況、、適應(yīng)性等等。崗位分析的的常見術(shù)語語工作要素：：工作中的不不能分解的的最小動作作單位。如運(yùn)行李包包括將行李李搬到行李李車上，推推車到指定定地點(diǎn)，搬搬下行李，，放到指定定地方4個個工作要素素。工作任務(wù)：：在一定時間間內(nèi)，為達(dá)達(dá)到某一目目的而進(jìn)行行的一系列列活動，可可以由一個個或多個工工作要素構(gòu)構(gòu)成。如給瓶子貼貼標(biāo)簽只有有一個工作作要素，而而上述搬行行李有4個個。工作分析的的常見術(shù)語語職責(zé)：為實(shí)現(xiàn)一定定的組織職職能或工作作目標(biāo)而承承擔(dān)的一項(xiàng)項(xiàng)或多項(xiàng)任任務(wù)組成的的活動，如如工作滿意意度調(diào)查是是人事經(jīng)理理的一項(xiàng)職職責(zé)，打字字員的職責(zé)責(zé)包括打字字、校對、、簡單維修修等任務(wù)。。職位：又稱崗位，，指擔(dān)負(fù)一一項(xiàng)或多項(xiàng)項(xiàng)職責(zé)的一一個任職者者所對應(yīng)的的位置。職職位與員工工個體一一一匹配，職職位數(shù)量等等于員工數(shù)數(shù)量。以事事為中心，，強(qiáng)調(diào)人所所擔(dān)任的崗崗位，而非非該崗位的的任職者。。工作分析析的常見見術(shù)語工作或稱稱職務(wù)：：由一個或或一組主主要職責(zé)責(zé)相似的的職位組組成。一一項(xiàng)工作作可以只只有一個個職位，，也可以以有多個個職位。。如營銷銷工作可可能會有有許多從從事不同同營銷工工作的人人。職業(yè)：不同組織織中不同同時間從從事相似似活動的的一系列列工作的的總稱。。如教師師，工程程師等。。工作族：：工作類型型，兩個個及以上上工作任任務(wù)相似似或所要要求的人人員特征征相似的的一組工工作。怎樣獲得得崗位信信息調(diào)查表座談法現(xiàn)場觀察察崗位分析析的內(nèi)容容資格條件件該崗位對對任職者者能力及及知識的的有何要要求勞動條件件勞動條件件如何？？是否需需要提供供勞動保保護(hù)？崗位關(guān)第第該崗位在在組織中中處理何何層次職責(zé)權(quán)限限該崗位要要承擔(dān)什什么職責(zé)責(zé)？擁有有什么權(quán)權(quán)利？性質(zhì)任務(wù)務(wù)崗位是做做什么的的？崗位分析析的作用用人事決策策（晉升升，降級級，解聘聘）按勞付酬酬尋找適合合崗位要要求的人人解決員工工的適崗崗率（培培訓(xùn)依據(jù)據(jù)）優(yōu)化崗位位設(shè)計，，提高勞勞動效率率崗位分析析信息的的主要來來源書面資料料——各類類崗位現(xiàn)現(xiàn)職人員員的資料料記錄以以及崗位位責(zé)任的的說明；；任職者的的報告——通過過訪談、、工作日日志等方方法得到到任職者者的報告告；同事的報報告———從同事處處獲得資資料以彌彌補(bǔ)其他他報告的的不足；；直接觀察察——到任任職者的的工作現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)行行直接觀觀察，獲獲取有關(guān)關(guān)工作信信息崗位分析析的程序序準(zhǔn)備階段段初步了解解調(diào)查方案案員工支持持組織學(xué)習(xí)習(xí)調(diào)查階段段問卷調(diào)查查訪談法直接觀察察法總結(jié)分析析崗位說明明書崗位規(guī)范范主要程序序分析產(chǎn)出出結(jié)果充分準(zhǔn)備備實(shí)施調(diào)查查崗位分析析的程序序崗位的內(nèi)內(nèi)涵崗位的名名稱崗位的任任務(wù)崗位的職職責(zé)崗位的相相互關(guān)系系工作強(qiáng)度度工作條件件及環(huán)境境關(guān)于崗位位任職條件件知識水平平工作經(jīng)歷歷能力要求求身體素質(zhì)質(zhì)關(guān)于任職職者崗位分析析的產(chǎn)出出崗位規(guī)范范工作說明明書職務(wù)晉升升圖崗位規(guī)范范的概念念對組織中中各類崗崗位某一一專項(xiàng)事事物或?qū)δ愁悊T員工勞動動行為、、素質(zhì)要要求等所所作的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定定崗位規(guī)范范的主要要內(nèi)容崗位勞動動規(guī)則定員定額額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)范崗位員工工規(guī)范時間規(guī)則則組織規(guī)則則崗位規(guī)則則協(xié)作規(guī)則則行為規(guī)則則編制定員員標(biāo)準(zhǔn)崗位人員員標(biāo)準(zhǔn)時間定額額標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量定額額標(biāo)準(zhǔn)任職資格格知識水平平工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)文化程度度專業(yè)技能能心理品質(zhì)質(zhì)勝任能力力崗位規(guī)范范的結(jié)構(gòu)構(gòu)模式管理崗位位知識能能力規(guī)范范管理崗位位能力規(guī)規(guī)范生產(chǎn)崗位位技術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)能力力規(guī)范生產(chǎn)崗位位操作規(guī)規(guī)范崗位規(guī)范范與崗位位說明書書內(nèi)容的差差別主題的差差別結(jié)構(gòu)的差差別工作說明明書概念念工作說明明書的概概念：組組織對各各類崗位位的性質(zhì)質(zhì)和特征征、任務(wù)務(wù)、權(quán)限限、關(guān)系系、勞動動條件、、環(huán)境、、任職資資格等事事項(xiàng)所作作的統(tǒng)一一規(guī)定。。工作說明明書的分分類崗位工作作說明書書部門工作作說明書書公司工作作說明書書工作說明明書的內(nèi)內(nèi)容基本資料料崗位的職職責(zé)崗位關(guān)系系工作內(nèi)容容與要求求工作權(quán)限限勞動條件件和環(huán)境境工作時間間資歷身體條件件心理品質(zhì)質(zhì)要求專業(yè)知識識和技能能要求績效考評評

所在本部:系統(tǒng)集成本部二級部門:技術(shù)中心

職位序列技術(shù)職務(wù)：工程師職位名稱：技服工程師

職責(zé)范圍和工作結(jié)果工作內(nèi)容

標(biāo)題主要工作行為順序排列所要達(dá)到的結(jié)果責(zé)任范圍

獨(dú)立負(fù)責(zé)/與人合作/協(xié)助衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量、時間、滿意度等

1、

實(shí)施項(xiàng)目中設(shè)備軟硬件的安裝、調(diào)試按照項(xiàng)目實(shí)施方案和規(guī)范化的技術(shù)文檔要求，完成較復(fù)雜設(shè)備軟硬件的安裝、調(diào)試，提交相應(yīng)的工程實(shí)施文檔。獨(dú)立或與人合作工作量、滿意度、按規(guī)范要求完成文檔的比例

2、

對用戶系統(tǒng)在使用過程中的問題給予解決解決用戶系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提交技術(shù)服務(wù)單及其他規(guī)定的服務(wù)文檔獨(dú)立工作量滿意度

知識與能力描述

1、職業(yè)禮儀l

職業(yè)化的衣著、舉止給客戶建立良好的形象。l

表現(xiàn)愿意幫助客戶的態(tài)度l

能讓客戶感到友善、禮貌和有耐心l

讓客戶感到講信用、可信賴和有責(zé)任心

2、客戶意識l

理解助理工程師在客戶滿意中的作用l

能對客戶的要求做出迅速有效的反應(yīng)l

快速、禮貌地解決服務(wù)中的問題和失誤l

信守對客戶的承諾，采取相應(yīng)的行動以滿足客戶的需要l

能讓客戶積極參與到與他們項(xiàng)目有關(guān)的決策中來

干活就得得有考核核上什么崗崗干什么么活有什么能能力上什什么崗職位說明明書定義義哪些內(nèi)內(nèi)容？起草和修修訂工作作說明書書通過崗位位調(diào)查，，趕草說說明書的的初搞組織專題題研討，，進(jìn)行職職能鏈分分析修訂說明明書，送送總經(jīng)理理或負(fù)責(zé)責(zé)審查批批準(zhǔn)崗位說明明書編制制的步驟驟以部門為為單位組組織員工工填寫崗崗位描述述問卷一線主管管或部門門經(jīng)理分分析、編編寫崗位位說明書書草稿分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、部門門經(jīng)理、、人力資資源部部討討論人力資源源部統(tǒng)一一匯總、、整理修改確定4定定稿3修改改完善2初稿稿設(shè)計1崗位位信息調(diào)調(diào)查崗位設(shè)計計的基本本原則責(zé)權(quán)利相相對應(yīng)明確任務(wù)務(wù)目標(biāo)合理分工工協(xié)作企業(yè)是否否存在因因人設(shè)崗崗？崗位設(shè)置置還需要要注意戰(zhàn)略導(dǎo)向向總目標(biāo)和和總?cè)蝿?wù)務(wù)盡可能少少的崗位位完成盡盡可能多多的任務(wù)務(wù)崗位之間間接口是是否順暢暢？崗位是否否滿負(fù)荷荷？責(zé)任是否否清晰？？崗位設(shè)計計及改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)：滿足企業(yè)業(yè)勞動分分工與協(xié)協(xié)作的需需要滿足企業(yè)業(yè)不斷提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率、、增加產(chǎn)產(chǎn)出的需需要滿足勞動動者在安安全、健健康、舒舒適的條條件下從從事生產(chǎn)產(chǎn)勞動過過程中生生理和心心理上的的需要（（能否激激勵員工工努力工工作的關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)）原則（因事設(shè)設(shè)職、因崗設(shè)設(shè)人）基本方法（特特點(diǎn)→把工作作的內(nèi)容、工工作的資格條條件同報酬結(jié)結(jié)合起來，以以滿足員工和和組織的需要要）最早的系統(tǒng)設(shè)設(shè)計工作的方方法之一是泰泰勒所倡導(dǎo)的的科學(xué)管理原原理（其理論論基礎(chǔ)為亞當(dāng)當(dāng)·斯密提出出的職能專業(yè)業(yè)化），但過過于強(qiáng)調(diào)工作作任務(wù)，缺乏乏對員工的社社會需要和個個人需要的關(guān)關(guān)心崗位設(shè)計與改改進(jìn)的內(nèi)容工作擴(kuò)大化和和工作豐富化化工作滿負(fù)荷崗位的工時制制度勞動環(huán)境的優(yōu)優(yōu)化改進(jìn)工作崗位位設(shè)計的意義義位得其人人盡其才適才適所人事相宜工作崗位設(shè)計計的基本方法法方法研究程序分析（作作業(yè)程序圖、、流程圖、流流線圖、人機(jī)機(jī)程序圖、多多作業(yè)程序圖圖、操作人程程序圖）動作研究（人人體的利用、、工作地布置置和工作條件件改善、有關(guān)關(guān)工具和設(shè)備備的設(shè)計）現(xiàn)代工效學(xué)的的方法（工效的核心心是通過什么么手段把勞動動者的體力發(fā)發(fā)揮出來，最最初只考慮到到工具，現(xiàn)代代工效不僅考考慮到工具還還考慮到環(huán)境境）工業(yè)工程法（（IE，是對對一個組織中中人、物料和和設(shè)備的使用用及其費(fèi)用作作詳細(xì)分析研研究，這種工工作由工業(yè)工工程師完成，，目的是使組組織能夠提供供高生產(chǎn)率、、利潤率和效效率。）企業(yè)勞動定員員管理企業(yè)定員概念念企業(yè)定員作用用企業(yè)定員原則則企業(yè)定員人數(shù)數(shù)的核算方法法定員標(biāo)準(zhǔn)編寫寫格式和要求求企業(yè)定員的概概念勞動定員是在在一定時期內(nèi)內(nèi)和一定的技技術(shù)組織條件件下，對企業(yè)業(yè)配備各類人人員所預(yù)先規(guī)規(guī)定的限額，，或者說是企企業(yè)用人的數(shù)數(shù)量與質(zhì)量的的界限。為什么要做企企業(yè)定員？作用24科學(xué)的用人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)人力資源計劃劃人員調(diào)配素質(zhì)提升13企業(yè)定員的基基本原則定員必須以保保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目目標(biāo)為依據(jù)定員必須以精精簡、高效、、節(jié)約的為目目標(biāo)，為此，，應(yīng)做好以下下工作：產(chǎn)品方案設(shè)計計要科學(xué)提倡兼職工作應(yīng)又明確確的分工和責(zé)責(zé)任劃分各類人員的比比例關(guān)系要協(xié)協(xié)調(diào)要做到人盡其其才，人事相相宜要創(chuàng)造一個貫貫徹執(zhí)行定員員標(biāo)準(zhǔn)的良好好內(nèi)外環(huán)境定員標(biāo)準(zhǔn)的的的動態(tài)性，適適時調(diào)整核定用人數(shù)量量的基本方法法按勞動效率定定員按設(shè)備定員按崗位定員按比例定員按組織機(jī)構(gòu)、、職責(zé)范圍和和業(yè)務(wù)分工確確定定員人數(shù)數(shù)企業(yè)定員的新新方法28計算題某車間某工種種計劃在2007年生產(chǎn)產(chǎn)A產(chǎn)品300臺、B產(chǎn)產(chǎn)品400臺臺、C產(chǎn)品500臺、D產(chǎn)品200臺，其單臺臺工時定額分分別為20、、30、40、50小時時，計劃期內(nèi)內(nèi)定額完成率率為125％％，出勤率為為90％，廢廢品率為8％％，計算該車車間該工種的的定員人數(shù)？？計算題定員標(biāo)準(zhǔn)的概概念定員標(biāo)準(zhǔn)是由由勞動定額定定員標(biāo)準(zhǔn)化主主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)準(zhǔn)、發(fā)布，在在一定范圍內(nèi)內(nèi)對勞動定員員所作的統(tǒng)一一規(guī)定。企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的分級國家勞動定員員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動定員員標(biāo)準(zhǔn)地方勞動定員員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動定員員標(biāo)準(zhǔn)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的分類按定員標(biāo)準(zhǔn)的的綜合程度按定員標(biāo)準(zhǔn)的的具體形式單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)職責(zé)分工定員員標(biāo)準(zhǔn)人力資源規(guī)劃劃人力資源規(guī)劃劃的內(nèi)涵人力資源規(guī)劃劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃劃的程序人力資源制度度規(guī)劃人力資源規(guī)劃劃的含義又稱人力資源源計劃，是企企業(yè)總體規(guī)劃劃的重要組成成部分，并起起決定性作用用；是各項(xiàng)具具體人力資源源管理活動的的起點(diǎn)、依據(jù)據(jù)和紐帶，具具有先導(dǎo)性和和戰(zhàn)略性。人力資源規(guī)劃劃的內(nèi)涵狹義：即指進(jìn)進(jìn)行人力資源源供需預(yù)測，，并使之平衡衡的過程，其其實(shí)質(zhì)是企業(yè)業(yè)各類人員需需求的補(bǔ)充規(guī)規(guī)劃。廣義：是企業(yè)業(yè)所有各類各各種人力資源源計劃的總稱稱，包括戰(zhàn)略略發(fā)展規(guī)劃（（核心）、組組織人事規(guī)劃劃（由組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整變革革計劃、勞動動組織調(diào)整發(fā)發(fā)展計劃和勞勞動定員定額額計劃三部分分構(gòu)成）、制制度建設(shè)規(guī)劃劃（保證人力力資源管理吸吸引、錄用、、維持、評價價、調(diào)整、發(fā)發(fā)展六大職能能的充分發(fā)揮揮）、員工開開發(fā)計劃（重重點(diǎn)）。人力資源規(guī)劃劃的期限長期規(guī)劃（五五年以上）中期計劃(一一年至五年)短期計劃（一一年及一年以以內(nèi)）人力資源規(guī)劃劃的總體目標(biāo)標(biāo)確保企業(yè)各類類工作崗位在在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)機(jī)，獲得適當(dāng)當(dāng)?shù)娜藛T（包包括數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、層次和和結(jié)構(gòu)等），，實(shí)現(xiàn)人力資資源的最佳配配置，最大限限度地開發(fā)和和利用人力資資源潛力，有有效地激勵員員工，保持智智力資本競爭爭的優(yōu)勢。人力資源規(guī)劃劃的目的為了實(shí)現(xiàn)公司司整體經(jīng)營目目標(biāo)，根據(jù)公公司發(fā)展需要要的內(nèi)部和外外部環(huán)境，運(yùn)運(yùn)用科學(xué)有效效的方法，進(jìn)進(jìn)行人力資源源預(yù)測、投資資和控制；在在此基礎(chǔ)上制制定職務(wù)編制制、人員配置置、教育培訓(xùn)訓(xùn)、薪資分配配、職業(yè)發(fā)展展、人力資源源投資方面的的人力資源管管理方案的全全局性的計劃劃，使公司在在持續(xù)發(fā)展中中獲得競爭力力，為公司整整體發(fā)展戰(zhàn)略略提供人力資資源方面的保保證與服務(wù)。。人力資源規(guī)劃劃的內(nèi)容戰(zhàn)略層（戰(zhàn)略略規(guī)劃）5年或5年以以上的長期規(guī)規(guī)劃，根據(jù)企企業(yè)的戰(zhàn)略目目標(biāo)預(yù)測未來來企業(yè)對人力力資源的需求求，估計遠(yuǎn)期期企業(yè)內(nèi)部人人力資源狀況況，協(xié)調(diào)需求求與供給。是各種人力資資源計劃的核核心。戰(zhàn)術(shù)層（組織織規(guī)劃）2－5年屬中中期規(guī)劃，包包括企業(yè)現(xiàn)有有員工的數(shù)量量、素質(zhì)情況況、需求數(shù)量量預(yù)測，內(nèi)外外部供給情況況確定凈需求求量。作業(yè)層（制度度規(guī)劃、人員員規(guī)劃、費(fèi)用用規(guī)劃）對一系列操作作實(shí)務(wù)的規(guī)劃劃，是短期的的規(guī)劃，包括括人員審核、、招聘、提升升與調(diào)動、組組織變革、培培訓(xùn)與發(fā)展、、工資與福利利、勞動關(guān)系系等操作的具具體行動方案案，對細(xì)節(jié)要要求高。人力資源規(guī)劃劃與企業(yè)規(guī)劃劃企業(yè)計劃過程人力資源計劃過程戰(zhàn)略計劃（長期）宗旨環(huán)境目標(biāo)戰(zhàn)略經(jīng)營計劃（中長期）計劃方案所需的資源組織策略開發(fā)新項(xiàng)目年度計劃（年度）目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計劃與安排對結(jié)果的監(jiān)督與控制分析問題企業(yè)需求（對HR要求）外部因素內(nèi)部供給分析預(yù)測需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計可供的和所需的資源凈需求量制定行動方案人員審核招聘提升與調(diào)動組織變動培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞動關(guān)系人力資源規(guī)劃劃與企業(yè)其他他規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略BusinessStrategy資金戰(zhàn)略FinancialStrategy技術(shù)戰(zhàn)略TechnicalStrategy人力資源戰(zhàn)略略HRStrategy短期效益中期效益長期效益人力資源規(guī)劃劃流程圖調(diào)查

分析預(yù)測

供需制定

規(guī)劃實(shí)施

評估外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)、法律、人口等經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)品組合、利潤目標(biāo)等組織環(huán)境組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制等人力資源現(xiàn)狀狀素質(zhì)質(zhì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、員工工需需求求等等人力力資資源源需需求求預(yù)預(yù)測測人力力資資源源供供給給預(yù)預(yù)測測人力力資資源源總總規(guī)規(guī)劃劃各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃、、人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)與與管管理理政政策策人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的實(shí)實(shí)施施、、評評估估、、反反饋饋人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的程程序序調(diào)查查﹑﹑收收集集和和整整理理涉涉及及企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策和和經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境的的各各種種信信息息.根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)或或部部門門實(shí)實(shí)際際情情況況確確定定人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃期期限限.在分分析析人人力力資資源源需需求求和和供供給給的的影影響響因因素素的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上,采采用用定定性性和和定定量量相相結(jié)結(jié)合合,以以定定量量為為主主的的各各種種科科學(xué)學(xué)預(yù)預(yù)測測方方法法對對企企業(yè)業(yè)未未來來人人力力資資源源供供求求進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測測.制定人力力資源供供求協(xié)調(diào)調(diào)平衡的的總計劃劃和各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)計計劃,并并分別提提出各種種具體的的調(diào)整措措施.人力資源源規(guī)劃并并非一成成不變,要對其其過程以以及結(jié)果果進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督﹑評評估,并并重視信信息的反反饋,不不斷調(diào)整整規(guī)劃.編寫人力力資源規(guī)規(guī)劃的步步驟制定職務(wù)務(wù)編制計計劃制定人員員配置計計劃預(yù)測人員員需求確定人員員供給計計劃制定培訓(xùn)訓(xùn)計劃制定人力力資源管管理政策策調(diào)整計計劃編寫人力力資源部部費(fèi)用預(yù)預(yù)算關(guān)鍵任務(wù)務(wù)的風(fēng)險險分析及及對策制度化管管理的特特征在勞動分分工的基基礎(chǔ)上，，明確規(guī)規(guī)定每個個崗位的的權(quán)力和和責(zé)任，，并把這這些權(quán)力力和責(zé)任任作為規(guī)規(guī)范而制制度化按照各機(jī)機(jī)構(gòu)、各各層次不不同職位位權(quán)力的的大小，，確定其其在企業(yè)業(yè)的地位位，從而而形成一一個有序序的指揮揮鏈或等等級系統(tǒng)統(tǒng)，并以以制度形形式鞏固固下來以文字形形式規(guī)定定職位特特性以及及該職位位對人的的應(yīng)有素素質(zhì)、能能力等要要求，根根據(jù)通過過正式途途徑來挑挑選組織織中所有有的成員員在實(shí)行制制度管理理的企業(yè)業(yè)中，所所有權(quán)與與管理權(quán)權(quán)相分離離，管理理人員不不是所管管理企業(yè)業(yè)的所有有者，只只是根據(jù)據(jù)法律制制度賦予予的權(quán)力力暫時處處于擁有有權(quán)力的的地位管理人員員在實(shí)施施管理時時有三個個特點(diǎn)：：一是因因事設(shè)人人；二是是每個管管理者均均擁有執(zhí)執(zhí)行自己己職能所所必要的的權(quán)力；；三是管管理人員員所擁有有的權(quán)力力要受到到嚴(yán)格的的限制。。管理者的的職務(wù)是是管理者者的職業(yè)業(yè)，他有有固定的的報酬，，具有按按資歷、、才干晉晉升的機(jī)機(jī)會，他他會忠于于職守，，而不是是忠于某某個人。。制度化管管理的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)與傳統(tǒng)的的以非正正式權(quán)威威為主的的管理相相比，制制度化管管理更具具優(yōu)越性性：個人與權(quán)權(quán)力相分分離是理性精精神合理理化的體體現(xiàn)適合現(xiàn)代代大型企企業(yè)組織織管理的的需要制度規(guī)范范的類型型企業(yè)基本本制度管理制度度技術(shù)規(guī)范范業(yè)務(wù)規(guī)范范個人行為為規(guī)范人力資源源制度的的基本要要求從實(shí)際出出發(fā)根據(jù)需要要制定建立在法法律和社社會道德德規(guī)范基基礎(chǔ)上系統(tǒng)和配配套合情合理理先進(jìn)性人力資源源制度規(guī)規(guī)劃的步步驟提出人力資資源管理制制度草案廣泛征求意意見，認(rèn)真真組織討論論逐步修改調(diào)調(diào)整，充實(shí)實(shí)完善人力資源制制度制定的的程序一共十個步步驟，見書書本（50-51））審核費(fèi)用預(yù)預(yù)算的基本本要求確保費(fèi)用預(yù)預(yù)算的合理理性確保費(fèi)用預(yù)預(yù)算的準(zhǔn)確確性確保費(fèi)用預(yù)預(yù)算的可