工程文員崗?位職責(zé)主?要工作1?、完成部?門主管交送?的各項(xiàng)臨時(shí)?性事務(wù)，對(duì)?工程__通?知、文件做?到及時(shí)上傳?下達(dá)2、?在工程主?管的帶領(lǐng)下?，負(fù)責(zé)工程?__文件的?收集、整理?、分類歸檔?等工作，做?到隨時(shí)可提?供查閱，確?保工程資料?的有效管理?和使用3?、負(fù)責(zé)工?程辦公日常?用品的領(lǐng)取?及管理4?、負(fù)責(zé)對(duì)?工程部所需?的各種受控?表格及文件?資料等按類?進(jìn)行整理.?留存及發(fā)放?5、負(fù)?責(zé)發(fā)放工程?受控文件，?工作細(xì)致、?耐心，責(zé)任?心強(qiáng)，具有?保密意識(shí)?6、遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，積?極參加公司?各項(xiàng)培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)活動(dòng)。?崗位職責(zé)?1、服從?工程主管的?工作安排。?2、負(fù)責(zé)?工程部辦公?用品的領(lǐng)取?及保管3?、負(fù)責(zé)各部?門之間的往?來及傳達(dá)。?4、負(fù)責(zé)?工程部會(huì)議?記錄及協(xié)助?文件的起草?與打印工作?。5、監(jiān)?督工程樣品?配件的收回?情況，及時(shí)?上報(bào)部門負(fù)?責(zé)人。6?、參加工程?內(nèi)部會(huì)議，?并做好會(huì)議?記錄和整理?工作7、?負(fù)責(zé)將工程?項(xiàng)目物品的?借出登記及?追回銷帳。?8、對(duì)完?工的試產(chǎn)記?錄表進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)并整理歸?類。9、?負(fù)責(zé)對(duì)工程?部所需的各?種表格及文?件資料等按?類進(jìn)行整理?.留存及發(fā)?放。10?、負(fù)責(zé)工程?主管所簽訂?的合作協(xié)議?及發(fā)包合同?等資料存檔?備查。1?1、負(fù)責(zé)工?程項(xiàng)目試產(chǎn)?記錄表的存?檔管理。?12、負(fù)責(zé)?發(fā)放工程受?控文件，工?作細(xì)致、耐?心，責(zé)任心?強(qiáng)，具有保?密意識(shí)1?3、負(fù)責(zé)工?程部電話的?接聽.記錄?.傳達(dá)。?14、做好?各項(xiàng)工作計(jì)?劃，工作總?結(jié)。15?、做好制度?規(guī)定的其它?工作。1?6、做好上?級(jí)安排的臨?時(shí)性工作。?第___?篇:工程部?文員崗位職?責(zé)一、崗?位綜述：?工程部是實(shí)?施公司所經(jīng)?營(yíng)產(chǎn)品的丈?量、安裝、?售后服務(wù)的?職能部門，?是反映公司?產(chǎn)品質(zhì)量、?業(yè)務(wù)服務(wù)水?準(zhǔn)良好形象?和社會(huì)聲譽(yù)?的重要標(biāo)志?部門。工?程文員主要?管理工作：?負(fù)責(zé)工程部?日常事務(wù)性?工作，包括?清潔工作、?售后客服接?線，客戶聯(lián)?絡(luò)溝通、配?件登記臺(tái)帳?、本部員工?工作去向、?協(xié)助經(jīng)理做?好調(diào)度安排?等等。二?、崗位職責(zé)?及能力要求?：1、日?常事務(wù)性工?作。2、?負(fù)責(zé)各種文?件、配件材?料的領(lǐng)取、?收發(fā)。3?、工程部的?工具、設(shè)備?陳放區(qū)管理?。5、協(xié)?助主管負(fù)責(zé)?決議的貫徹?落實(shí)，及時(shí)?進(jìn)行催辦。?6、協(xié)助?主管協(xié)調(diào)幾?個(gè)部門共同?辦理的綜合?性工作。?7、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?8、應(yīng)熟悉?公司所經(jīng)營(yíng)?產(chǎn)品的性能?及專用術(shù)語?，比喻：不?銹鋼門、板?厚、對(duì)開、?六開、內(nèi)左?、外右、門?花、型號(hào)、?材質(zhì)、推拉?、吊趟、鐵?藝、可視、?見光、門洞?、圍欄、S?花、大肚、?牛鼻、恒奧?等等。9?、應(yīng)精通普?通話和粵語?，對(duì)本地方?言能基本溝?通;10?、能熟練使?用XP操作?系統(tǒng)及Of?fice辦?公軟件。?11、應(yīng)具?備思維敏捷?、思路清晰?，操作活動(dòng)?能力、應(yīng)變?能力的素質(zhì)?能力和良好?的職業(yè)意識(shí)?。三、工?作硬性指引?：1、接?線。準(zhǔn)備好?紙和筆，鈴?響不能超過?三聲，“您?好，恒中門?業(yè)工程部!?有什么事能?幫到您?”?“謝謝您對(duì)?恒中門業(yè)的?信賴，您所?反映的問題?我已作了記?錄”“我會(huì)?馬上(X小?時(shí)/天內(nèi))?安排工作人?員為你解決?當(dāng)前問題”?“您的問題?我要向上級(jí)?匯報(bào)下，我?會(huì)X分鐘/?小時(shí)內(nèi)回復(fù)?您電話”等?等，絕不能?以“不知道?”“可能”?“忘記”“?不可能”等?令客戶不滿?意，不尊重?的字眼或意?思傳達(dá)給客?戶，總之要?讓客戶體會(huì)?到我們的誠(chéng)?意是為他/?她解決問題?，讓他/她?認(rèn)為打這個(gè)?電話值得，?為此提高我?們品牌的良?好服務(wù)。?2、事務(wù)跟?進(jìn)及摧辦。?做好工程部?工作日志，?清楚本部員?工的外出去?向、工作量?、完成進(jìn)度?、催辦時(shí)限?、催辦相關(guān)?手續(xù)及收款?情況。遇到?不能處理的?問題及時(shí)向?上級(jí)主管匯?報(bào)。事務(wù)跟?進(jìn)及摧辦要?注意工作態(tài)?度，要誠(chéng)心?辦事，不能?越級(jí)處理事?情。3、?內(nèi)務(wù)事情的?整理整頓。?辦公場(chǎng)所的?清潔、各種?文件、配件?材料的領(lǐng)取?、收發(fā)、相?關(guān)資料的入?檔，相關(guān)表?格和報(bào)表的?填報(bào)要及時(shí)?完成，不能?以“工作忙?，遲點(diǎn)辦”?的理由和心?態(tài)處理。?4、協(xié)助部?門經(jīng)理做好?本部員工的?績(jī)效考評(píng)工?作，作好工?作備忘錄，?時(shí)刻提醒本?部經(jīng)理和相?關(guān)主管及時(shí)?跟進(jìn)相關(guān)的?事情，盡最?大能力地降?低工程部可?能存在的差?錯(cuò)。第_?__篇:工?程部文員崗?位職責(zé)1?、忠于公司?，自覺維護(hù)?公司的利益?、形象、聲?譽(yù)。認(rèn)真貫?徹新世界公?司企業(yè)精神?和工作作風(fēng)?，遵紀(jì)守法?，遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度和組織?紀(jì)律。2?、認(rèn)真貫徹?落實(shí)崗位責(zé)?任制，嚴(yán)格?執(zhí)行操作規(guī)?程和員工守?則。3、?服從領(lǐng)導(dǎo)安?排，做到“?事事有著落?、件件有回?音”。4?、負(fù)責(zé)設(shè)備?設(shè)施圖紙資?料的收集、?管理。5?、負(fù)責(zé)相關(guān)?設(shè)備保養(yǎng)、?維修記錄表?格整理、存?檔。6、?負(fù)責(zé)維修工?具等固定資?產(chǎn)的日常管?理。7、?負(fù)責(zé)維修材?料分類統(tǒng)計(jì)?、申購和管?理。8、?負(fù)責(zé)每月水?、電數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)和輸入科?耐軟件并報(bào)?財(cái)務(wù)部。?9、負(fù)責(zé)每?月工作任務(wù)?單的接單、?派單、跟進(jìn)?、統(tǒng)計(jì)和分?析。10?、負(fù)責(zé)相?關(guān)文件的打?印和收發(fā)等?工作。1?1、熟悉?接待程序，?了解各設(shè)備?/設(shè)施的操?作，了解安?全防范和事?故應(yīng)急處理?程序，熟悉?設(shè)備維保服?務(wù)報(bào)修程序?。12、?努力提高?自身的工作?技