中學(xué)生文明禮儀常識前言禮儀是一個人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是做人的基本要求。但是，在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人禮儀觀念淡薄，思想品德滑坡。為此應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育，培養(yǎng)中學(xué)生高尚的道德情操，形成正確的道德觀、價值觀、世界觀，培養(yǎng)內(nèi)在優(yōu)秀素質(zhì)，外在良好形象。孔子說：“禮者何也？即中之治也。君子有其事，必有其治。”管子也說“禮者，因人之情，象義之理，而為之節(jié)樂者也?！彼?，禮儀是治事待人的準(zhǔn)則，亦是人與人之間相處的規(guī)范。禮儀作為中華民族文明的標(biāo)志源遠(yuǎn)流長，早在周朝時期就形成了一套完整的禮儀制度。禮儀已深深地融入了中國人民的民族性格和文化心理之中，使中國素有“禮儀之邦”的美稱，身為禮儀之邦的華夏子孫，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該成為每個人道德修養(yǎng)的重要組成部分?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》提出，要在全社會大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范”在這二十個字的方針中，已經(jīng)把禮儀教育的內(nèi)容融進(jìn)了公民道德建設(shè)的系統(tǒng)工程。在學(xué)生中廣泛開展禮儀教育，是貫徹江澤民同志“以德治國”重要思想的具體措施，是加強(qiáng)學(xué)校德育實(shí)效性的重要切入點(diǎn)，必須引起我們的高度重視。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過：“不學(xué)禮，無以立?！本褪钦f一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。英國哲學(xué)家約翰?洛克也曾說過：“禮儀是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。”如今，隨著社會進(jìn)步，人們社交面的擴(kuò)大，禮儀已成為社會文明的標(biāo)志，人們的正常生活都離不開禮儀在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。禮儀在治國安邦、立身處事中具有重要的作用它是衡量一個人道德水準(zhǔn)高低、有無教養(yǎng)的尺度，也是國民素質(zhì)的一個重要方面，是精神文明的具體體現(xiàn)。古人云“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。由此，我們可以看出禮儀的重要性。要使學(xué)生健康成長，全面發(fā)展，禮儀教育是不可缺少的內(nèi)容。今天的中學(xué)生將是未來建設(shè)的主力軍，他們的禮儀行為如何十分重要。教育重在育人。加強(qiáng)禮儀教育，不僅能有效地加強(qiáng)學(xué)校管理工作，促進(jìn)學(xué)校德育工作的升華，而且更重要的是能夠繼承和發(fā)揚(yáng)祖國的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生具有理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講究衛(wèi)生的舉止行為。在我們的德育教育中，一個重要的弊端，就是概括性的道德發(fā)展境界方面的要求多，行為養(yǎng)成強(qiáng)調(diào)的少，空泛的大道理講得多，操作性的技能技巧講得少，道德的知識性傳授多，扎扎實(shí)實(shí)的行為訓(xùn)練少。使得一些學(xué)生不知道該如何把社會普遍提倡的道德規(guī)范，具體地轉(zhuǎn)化為個人的道德行為。在中學(xué)生中基礎(chǔ)文明方面的問題十分突出。例如，屢禁不絕的課桌文學(xué)；在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語；上課遲到早退；講粗話、亂扔紙屑果皮等。更令人不安的是，有的中學(xué)生把無視校規(guī)校紀(jì)，行為不羈，只顧自己不顧他人看成是有個性；有的學(xué)生強(qiáng)烈地要求別人尊重自己，卻不知尊人為何物，難以與別人建立起良好的合作關(guān)系。這種受教育沒教養(yǎng)，有知識沒文化的現(xiàn)象，直接影響到學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量，已經(jīng)引起了許多專家學(xué)者的關(guān)注。盡管造成這一狀況的原因是多方面的，但與我們的學(xué)校德育過大、過空、過泛，質(zhì)量不高，效果不盡人意，難以“入耳、入心、入腦”不無關(guān)系。把禮儀教育作為學(xué)校德育的重要內(nèi)容，從最基本的禮儀規(guī)范入手，引導(dǎo)學(xué)生在約束和規(guī)范自身行為的同時，培養(yǎng)高尚的道德情操，進(jìn)而形成正確的道德觀、價值觀、世界觀。因而，對現(xiàn)在的中學(xué)生進(jìn)行禮儀教育勢在必行。第一部分：中學(xué)生禮儀常識第一章個人禮儀(一)儀表儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。(二)言談言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。(三)儀態(tài)舉止1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。第二章校園文明禮儀學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。一、尊敬老師（一）相遇1、一天中要遇見老師好幾次，每次都要行禮問好，不同的是，早上入校和晚上離校的見面、告別要鄭重地、正式地行鞠躬禮，其他時候見面可行點(diǎn)點(diǎn)禮、揮手禮。2、與老師在門口相遇，要主動為老師開門、關(guān)門，并請老師先進(jìn)、先出。動作要輕柔。老師上下課時，要主動幫助老師拿教具。3、與老師在樓梯口相遇，應(yīng)靠右站立，請老師先上先下，與老師保持兩到三個臺階的距離。4、如果老師在樓梯口與你說話，你應(yīng)該站在老師的下方，不能讓老師抬著頭和你說話。5、進(jìn)入老師辦公室，要先報告或敲門，得到允許后方能進(jìn)入，并向在場的所有老師問好；離開時要同老師道再見。在公共場所遇見老師要主動問好，主動給老師讓座，并提供老師需要的幫助。（二）上課1、課前先要預(yù)習(xí)上課內(nèi)容，并準(zhǔn)備好上課所需的學(xué)習(xí)用品。2、課堂回答問題要先舉手，切莫隨便發(fā)言。3、教師若有失誤，不要直接提出，讓老師難堪，也不要自以為是地逞能，而應(yīng)該舉手得到允許后提出，或?qū)懺诩垪l上交給老師。（三）交談1、選擇適當(dāng)?shù)臅r間和老師交談，不要打擾老師工作或影響老師休息?？衫谜n間休息時間，或者另約時間交談。2、對老師要使用文雅、謙遜、尊敬的語言。和老師交談時，注意語言的得體，符合自己的身份。（四）誤解1、克服委屈心理。對老師的錯怪要諒解。2、消除反感情緒。相信老師主觀上是公正無私的，只是一時不小心才出了錯。3、事情發(fā)生后可以親自或委托班干部去向老師解釋。二、友愛同學(xué)（一）相處1、尊重他人，才能贏得他人的尊重。2、學(xué)校是接受文明的地方，因此同學(xué)間要和睦相處，不能罵人，不說下流話，更不許抽煙、酗酒、打架斗歐。3、善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處，贊揚(yáng)的時候要發(fā)自內(nèi)心，不能嫉妒。4、自己的長處也可以讓同學(xué)學(xué)習(xí)，但不是為了炫耀。5、幫助別人的時候，不要老想著得到回報。同學(xué)之間互相關(guān)心不是做生意。6、不要歧視學(xué)習(xí)差的同學(xué)，要知道“尺有所短，寸有所長”。（二）共建1、要有團(tuán)結(jié)寬容的精神。2、對于脾氣暴躁的同學(xué)，在忍讓之余可以適當(dāng)?shù)貪婞c(diǎn)冷水。3、狂妄的同學(xué)也許有點(diǎn)真本領(lǐng)，但也要注意虛心向他人學(xué)習(xí)。4、目標(biāo)互促，人格互尊，感情互慰，困境互助，過失互諒，性格品質(zhì)互相吸引，才能把大家團(tuán)結(jié)到一起。（三）女生優(yōu)先1、男生力氣大，應(yīng)該照顧女生，多干一些體力活。2、在日常生活中，男生要遵守女生優(yōu)先的原則。這是一種風(fēng)度和品質(zhì)。3、作為女生，力所能及的事情也要自己干，不能老給別人添麻煩。4、互相關(guān)心，女生也要利用自己心細(xì)謹(jǐn)慎的特點(diǎn)，主動照顧男生。（四）關(guān)于“小報告”1、同學(xué)難免有缺點(diǎn)、錯誤，不一定都要“坦白”給老師。同學(xué)之間自己能解決的問題自己解決，不要一有問題就馬上找老師。2、有較嚴(yán)重的問題時，應(yīng)盡快找老師解決。3、班干部解決不了的問題，就應(yīng)該向老師匯報。4、打“小報告”，要以幫助同學(xué)為目的。不能為了嫉妒、報復(fù)等陰暗動機(jī)而向老師告狀。不要恥笑和侮辱犯錯誤的同學(xué)，要幫助他們，不能刺傷他們的自尊心。三、綠化、美化、凈化校園1、綠化校園、美化校園、凈化校園是每個老師、學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)。2、在樹上、墻上亂刻亂畫是一種不文明禮貌的行為，也是一種不道德的行為，不但自己不這樣做，還要敢于同這種不良行為作斗爭。3、將果皮、紙屑、塑料袋、包裝袋、餐巾紙以及其它廢棄物丟放在果皮箱里，亂丟亂扔是不文明的行為。隨地吐痰損害中學(xué)生的形象，不可為之。4、愛護(hù)花草樹木，不要攀折。5、敢于同一切損害公共設(shè)施、公共財物、攀折花草樹木的壞行為作斗爭。第三章家庭文明禮儀一、孝敬父母（一）請示1、出門時一定要和父母打個招呼，回家時一定要和父母打個照面。2、無論是干什么事情，不要老是中途改變；事情雖小，做事之前盡可能請示父母，一來表示尊重，二來也可以順便求教，以便少走彎路。如果擅自做了，會違背作子女的道理。（二）勸諫與醫(yī)護(hù)1、父母有錯誤，要勸他改正。勸說時臉色要和悅，聲音要輕柔。2、父母得了病，服藥時要先嘗一嘗，伺候時日夜守在床前。（三）問安1、在家時，每天早晚向父母問候，是對父母為你操勞的回報，也是有禮貌的表現(xiàn)。2、在自己生病時，要想想自己生病時父母是怎樣照顧自己的，要好好報答。3、假若父母為你過生日，要表示感謝，同時不忘父母的養(yǎng)育之恩；過生日要簡樸，不能鋪張浪費(fèi)；同學(xué)朋友過生日，可以送些小禮品，但不要太昂貴。在你過生日時，可別忘了父母?。ㄋ模├斫?、當(dāng)你和父母發(fā)生矛盾時，千萬不要頂撞、吵鬧，甚至離家出走，這是對父母最大的不敬。2、在尊重父母的基礎(chǔ)上，經(jīng)常與父母溝通，爭取做到相互理解，預(yù)先制止矛盾發(fā)生。3、當(dāng)你的正確意見不能為父母接受時，不妨先放一放，慢慢想辦法說服父母。4、父母之間發(fā)生矛盾而生氣時，要盡量逗他們開心。（五）錯怪1、父母錯怪你，你有責(zé)任幫助他們了解真相，而不是為了讓他們低頭認(rèn)錯。2、父母錯怪時，當(dāng)場頂撞，可能會把事情越搞越亂，于事無補(bǔ)。3、說明理由時抓住要點(diǎn)，言語有禮，父母也許最終會明白真相；風(fēng)波過后要互相諒解，不要耿耿于懷。二、尊長愛幼（一）行止1、吃飯的時候，長輩要先入席；走路或就座時，應(yīng)讓長輩走在前面或先入座；長輩找人，要幫助代呼喚，與長輩相約，自己要先到相約地點(diǎn)等候。2、稱呼尊長，不能直呼其名；在長輩面前，不能逞能。3、在路上遇見長輩，要趕快去行禮；長輩說話完了，要恭敬地站在一旁。（二）相處1、對于長輩的寵愛，要理智對待，不能照單全收；對于長輩的思想和行為方式，盡量理解；對于長輩的舊觀念，不能求全責(zé)備。2、尊重、理解和信賴是和長輩相處的三原則。三、團(tuán)結(jié)鄰里（一）關(guān)照1、住到一個地方，首先要和鄰里搞好關(guān)系，如果有鄰里搬來，要主動提供幫助。2、理在的孩子多為獨(dú)生子女，對待鄰里的孩子要像對待自己的兄弟姐妹一樣。3、不能聽信流言蜚語，或在背后搬弄是非。（二）謙讓將心比心，要設(shè)身處地為他人著想，處理與鄰里的任何事情，都要有友好謙讓的態(tài)度。第四章社交文明禮儀一、社交禮儀（一）介紹1、介紹別人時，言談舉止從容大方，介紹雙方要清楚、周到，對待雙方要一視同仁。介紹切忌神情慌張，手腳不安穩(wěn)，顯得膽怯拘謹(jǐn)。2、介紹時應(yīng)注意順序：把學(xué)生介紹給老師，把晚輩介紹給長輩、把客人介紹給主人、把一般人介紹較尊貴的客人。3、被別人介紹時要臉副微笑，向?qū)Ψ骄瞎卸Y，對方伸手要起身或上前去握，對長輩要用兩只手。別人到你面前介紹，切忌坐著不起來，顯得傲慢無禮。（二）稱呼1、稱呼親戚長輩不能直呼其名，要稱呼“伯父”、“阿姨”、“奶奶”等。2、稱呼非親屬長輩，可以在前面加上對方的姓氏，如“張爺爺”、“王叔叔”等。3、在正式場合，稱呼夫婦要用“先生”和“夫人”，對于女子，可稱“小姐”或“女士”。4、還有稱呼職稱或頭銜的，如“教授”、“經(jīng)理”等，在我國也可以以“同志”相稱。（三）禮貌用語1、見面要說“您好！”“見到您真高興”“您身體怎么樣！”等。2、告別時要說“再見！”“晚安！”“歡迎您再來！”“明天見！”等。3、麻煩別人時要說“對不起！”“打擾您了！”、“真不好意思”等。4、感謝時要說“謝謝！”“要是沒你的幫助，我真不知怎么辦”，“真是太感謝您了”等。5、應(yīng)答時要說“不客氣”“沒關(guān)系”“這是我應(yīng)該做的”“我還能為您做點(diǎn)什么？”等。6、拒絕時要說“對不起”“實(shí)在不好意思”“很遺憾”“很抱歉”等。（四）交談1、交談時不要傳播荒誕離奇、低級庸俗的奇聞軼事，也不要傳播小道消息。2、如果對方不主動提起，交談時不要涉及對方的私人生活。3、交談時注意對方的態(tài)度，不要侃侃而談自己感興趣的話題。而不管對方是不是接受。4、在社交場合沉默寡言或一言不發(fā)，容易讓人誤解你的情緒。二、通訊禮儀（一）書信往來1、信封的填寫要符合郵局規(guī)定，確保對方能如期收到你的信。2、寫信要保持書寫整潔，不能亂涂亂畫，也不能用紅筆或鉛筆寫。3、收到信后盡快給對方回信。（二）打電話1、如果你接聽電話，拿起聽筒的第一句話，就能顯示你的修養(yǎng)高低程度，所以一定要有禮貌。無論是誰，要一視同仁地有禮貌，絕對不能中途掛斷別人的電話這不禮貌。2、如果你撥打電話，要注意時間，太早或太晚，除非有緊急情況，不然都不要打電話，以免影響別人休息。電話里說事情要簡潔明了，不要在電話里跟人聊天。為了表示對師長和尊重，要讓對方先掛斷電話。3、公用電話是公共設(shè)施，要像愛護(hù)家中的電話一樣愛護(hù)它，打電話時要排隊(duì)等候。說話要盡量簡單明了，以免后面的人有意見。三、宴會禮儀（一）赴宴對于別人的邀請要及時答復(fù)，可以打電話，也可以寫信；參加宴會時，最好帶一點(diǎn)小禮品，或者帶一束鮮花，顯得客氣；在用餐時不要貿(mào)然入座，要根據(jù)主人的安排，或者挑選與自己身份相符的位置入座；告別時要向主人表示感謝。（二）用餐1、從椅子左邊入座，盡量不要發(fā)出聲音?？梢詭椭颗矂右幌乱巫?，等她入座后再往前輕微推動。2、保持優(yōu)雅的坐姿，不要趴在桌上，也不要仰靠在椅背上。3、等到主人招呼后，方可開始吃，用餐時最好自己夾菜，不要煩勞別人；，飯后剔牙時要用餐巾擋著嘴，不要引人注目；吃完后要等長輩、主人吃完后再離席，如果有事必須先離開，要說“請慢用！”。四、送禮禮儀1、逢年過節(jié)、喜慶之日，可以適當(dāng)向親友饋贈一些小禮品，選擇禮品時要根據(jù)對方的興趣、愛好而定，禮品價格不一定昂貴，因?yàn)槭悄憔奶暨x的，所以飽含著你的一片心意。2、你也可以自己動手制用小禮品，送給朋友，更能打動人。3、購買禮品后一定要記住撕下標(biāo)價簽。五、探望和待客（一）探望病人1、在醫(yī)院規(guī)定的探望時間內(nèi)前去探望。2、買些水果、鮮花、補(bǔ)品。3、在病房內(nèi)、說話、動作都要輕柔，不要影響他人。4、稍作停留后，即可告辭離去，以免影響病人休息。（二）參加葬禮1、參加追悼會、葬禮，神情一定要嚴(yán)肅。如果和熟人、朋友嘻嘻哈哈打招呼、聊天，則是一種沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。2、著裝要注意莊重，穿黑色或其它深色衣服為宜，并勸慰家屬節(jié)哀，化悲痛為力量。（三）招待客人1、客人前來拜訪時，要出門迎接、甚至下樓恭候。2、給客人倒茶時，不要倒?jié)M。3、如果客人來訪時正碰上用餐，要真誠邀請一起用餐。4、家人的朋友來訪時，要走出房間打招呼并接待。六、感謝和道歉（一）感謝1、對生活中給自己關(guān)懷的人，要真誠地道聲“謝謝”。2、表達(dá)謝意要及時要自然大方，聲音要響亮，不然人家會覺得你不夠真誠。（二）道歉1、在妨礙或損害他人利益時，要敢于承認(rèn)并改正錯誤，并請求對方諒解。道歉要真誠，不能敷衍了事，可以當(dāng)面道歉、寫信道歉或托人表示歉意。2、道歉用語有：“請原諒！”“請多多包涵！”“真對不起！”“給你添麻煩了！”“非常過意不去！”等。第五章公共場所文明禮儀一、廳堂館所禮儀（一）課堂1、課堂上專心聽講，是學(xué)生對老師的尊重，因此要聚精會神聽講、開動腦筋思考。2、在課堂上不要做與上課無關(guān)的事，師生共同努力，維護(hù)良好的課堂秩序。（二）圖書館(室)1、不能穿背心、睡衣、拖鞋進(jìn)入，遇見熟人，輕柔點(diǎn)頭或揮揮手，不要高聲喧嘩、問長問短，以免影響他人學(xué)習(xí)。2、愛護(hù)書籍、桌椅等公共財產(chǎn)，剪、撕書頁或把圖書竊為己有是一種不道德的行為。3、注意講究公共衛(wèi)生，不要亂丟亂扔廢棄物。（三）參觀、游覽場所1、在文物上亂刻亂涂亂畫，是破壞文物的犯罪行為，會受到法律制裁。2、不要亂丟果皮、紙屑、塑料袋、包裝紙以及其它廢棄物。3、不要在人多的地方躺臥停留，也不要一人獨(dú)霸一張長凳、長椅。4、愛護(hù)花草樹木。二、道路交通禮儀（一）道路行走1、行人靠右走人行道，過馬路走斑馬線，這是必須遵守的交通規(guī)則。2、走路時，中間的位置讓給老師、長輩，有保護(hù)老師、長輩的意思。3、男孩子要走在人行道外側(cè)，有保護(hù)他人的安全的意思。4、為老弱幼病殘?zhí)峁椭＃ǘ┥舷聵堑?、注意右側(cè)通行的原則，不要靠左側(cè)或居中，以免影響他人上下樓。2、要用前腳掌上下樓梯，這樣走路時就不會“咚咚”作響。3、對待長輩、女士或貴賓，上樓時請他們先走；下樓時，你要走在前面，以便保護(hù)、攙扶。4、在前面時要向客人微側(cè)身子，以示禮貌。5、學(xué)生課間要保持安靜，不要高聲喧嘩，更不要追逐打鬧。在走廊上要靠右站立，以免影響過往行人。6、不得在校園內(nèi)吹口哨。（三）乘車1、上車時，按照排隊(duì)次序先下后上，不能一擁而上。2、幫助老弱病殘幼，遇見老幼病殘孕乘客，要主動讓座，為他們提供方便。3、上車放行李時，注意不要穿鞋去踩座位，避免弄臟座位，令他人難以入座。4、同其他旅客交談時，要不卑不亢，注意禮貌。不要輕易將地址、電話留給陌生人。5、不往窗外扔?xùn)|西，以免砸傷路人和養(yǎng)路工人，更不好的是造成環(huán)境污染。第六章慶典儀式文明禮儀一、升降旗儀式1、在國旗升降的過程中，參加者應(yīng)當(dāng)面向國旗，肅立致敬，少先隊(duì)員要行隊(duì)禮。2、升旗時，必須將國旗升至旗桿頂；降旗時，不得使國旗落地。3、升降國旗時，參加者要唱《中華人民共和國國歌》。二、參加大會1、遵守會場紀(jì)律，不遲到早退、不交頭接耳、不招搖過市、不發(fā)出怪聲、不鼓倒掌引人注目。2、每當(dāng)有人上臺發(fā)言，要禮貌鼓掌。3、注意衛(wèi)生，有廢棄物應(yīng)當(dāng)?shù)葧笕舆M(jìn)果皮箱。第二部分：中學(xué)生文明禮儀要求1.

坐要正、立要直、行走要穩(wěn)健。坐是一種靜態(tài)造型，坐姿不正確顯得懶散無禮貌。端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、大方的美感。對坐姿的要求是：腰背挺直，肩放松，兩腿自然彎曲，兩腳平穩(wěn)著地，女生雙膝并攏，男生雙膝可分開一些，但不超過肩寬，兩手放在雙膝上。對站姿的要求是：站正；兩腳跟相靠，身體不要東倒西歪，不可單腳輕浮地抖動，手不可在身前后擺來擺去。2.

服飾儀表整潔、大方，學(xué)生穿學(xué)生服，不燙發(fā)、化妝、佩戴首飾。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。佩戴首飾是屬于成年人的事情，與學(xué)生身份不相符。學(xué)生應(yīng)佩戴?；蘸陀薪逃?、紀(jì)念意義的徽章。3.用好禮貌用語，見到老師、同學(xué)要主動行禮、打招呼，要講普通話，不說粗話、臟話。在日常生活中，禮貌用語使用頻率最高的，要經(jīng)常使用，形成習(xí)慣，它們是：請、謝謝、對不起、再見、您好。校內(nèi)講普通話。早晨要向老師招呼：老師早、老師好。見到同學(xué)要熱情招呼：xxx你好。4.尊敬老師，上課起立向老師問好，下課起立向老師道再見，課上認(rèn)真聽講，發(fā)言先舉手，不隨便走進(jìn)教師辦公室或別的教室，進(jìn)教師辦公室要先招呼或輕敲門，以允許方可進(jìn)入。和老師談話進(jìn)應(yīng)注視老師，談話不應(yīng)做別的事，不要隨便打斷老師講話，也不東張西望。尊敬老師是中華民族的傳統(tǒng)美德。見到老師，要主動招呼，行好禮節(jié)。在人多的地方，要讓老師先行；與老師交談，要給老師讓座。背地里，不要隨便議論老師，更不可對老師直呼其名。上課前要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。上下課要起立向老師問好，動作要迅速、統(tǒng)一。遇特殊情況遲到，應(yīng)在教室門口止步，喊“報告”或輕敲門，得到老師許可后，方可進(jìn)入教室，并主動向老師說明遲到的原因。態(tài)度要誠實(shí)，得到老師諒解和許可后，方可入座。課上要認(rèn)真聽講，不做與課堂無關(guān)的事；當(dāng)老師提問時，如要回答，應(yīng)先舉手，在老師點(diǎn)到自己的名字時，方可站起來回答，不可隨便插話或搶先答話。老師點(diǎn)到自己而又不能作答時，應(yīng)站立端正，以抱歉的語調(diào)向老師實(shí)事求是表明。不可抓頭撓耳，東扭西歪，一言不發(fā)，待老師許可后方可坐下。下課后要讓老師先走出教室。作為教師辦公地點(diǎn)，學(xué)生不應(yīng)隨便進(jìn)出，影響教師工作，有事進(jìn)辦公室必須先招呼或輕敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)了辦公室，應(yīng)主動向老師問好，談完話或干完事，應(yīng)有禮貌地道別，馬上離開辦公室。不可在辦公室逗留，更不可隨便翻老師的東西。5.同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠幫助。不在通道走廊追逐亂跑，不影響老師辦公。同學(xué)關(guān)系是純潔的，共同學(xué)習(xí)，朝夕相見，應(yīng)以團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重、真誠幫助、增進(jìn)友誼為重。相處要配合，不要拉幫結(jié)派，同學(xué)有了錯誤、缺點(diǎn)要誠懇地批評幫助。學(xué)習(xí)上互相幫助，向同學(xué)借東西或問問題，態(tài)度要謙虛、照顧，同學(xué)之間不能亂起綽號，不能欺侮新生和年幼體弱的同學(xué)。同學(xué)生病、或遇到困難時，要噓寒問暖，主動關(guān)心。同學(xué)間發(fā)生矛盾時，要互相諒解，有了錯誤要主動道歉。6.課間開展正當(dāng)游戲活動，以禮待人，通道走廊禁止逐亂跑，不打架、不罵人、不講下流話，上下樓梯靠右走。正當(dāng)?shù)挠螒蛴兄谡n間休息，以充肺的精力投入下一課學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁在通道走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、追逐，到專業(yè)（音樂、美術(shù)、電腦室等）上課，應(yīng)在課前早到教室，不得于上課鈴響后直沖進(jìn)入教室。7.升國旗時，脫帽行隊(duì)禮；唱國歌時嚴(yán)肅認(rèn)真，吐詞清楚，聲音洪亮。國旗，國歌是一個國家的標(biāo)志和象征，參加升旗儀式時，學(xué)生儀表要規(guī)范，即服裝要整齊，儀態(tài)要莊重，即脫帽立正站好，態(tài)度要嚴(yán)肅、莊重，面向國旗肅靜起敬，行隊(duì)禮。如在室內(nèi)或走路，應(yīng)立正并平視國旗方向。唱國歌時，要傾注自己對祖國的深情，吐字清晰，聲音洪亮，曲調(diào)節(jié)拍準(zhǔn)確，感情真摯而熱烈。8.參加集會時，按序進(jìn)場，大會發(fā)言行隊(duì)禮，發(fā)言結(jié)束要道謝，聽報告，看演出，觀看比賽時，應(yīng)安靜、專注，并以鼓掌表示歡迎，感謝和贊賞。無論是開會、參加集體活動，都要按序定時間準(zhǔn)時或提前到達(dá)。參加集會時，要保持肅靜，不隨意說話，打逗和走動，要精神集中聽講。當(dāng)?shù)桥_發(fā)言時，先向師長、來賓敬禮，再向聽眾敬禮，發(fā)言完畢仍需按要求敬禮和道謝，再回座位。這樣做的意義，是表示對師長、來賓和聽眾的禮貌和感謝師長對自己的培養(yǎng)與支持。觀看影視、文藝演出、體育比賽或表演一種美的享受，需要創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境，因此，要做文明觀眾，這是自尊自愛的表現(xiàn)，也是尊重演員、運(yùn)動員、工作人員、遵守公共秩序，遵守社會公德的表現(xiàn)。做文明觀眾要按時入場，不妨礙他人觀看，在觀看演出中遇有精彩的表演出結(jié)束時應(yīng)鼓掌致意，即表示祝賀和謝意。9.在圖書館、閱覽室應(yīng)保持安靜，愛護(hù)書報雜志，并及時歸還。到圖書館、閱覽室看書時，要注意保持安靜和清潔。在館內(nèi)走動要放輕腳步，有必要交談時應(yīng)該盡量簡短、輕聲，不搶占座位，文明閱覽、姿勢端正，注意用眼衛(wèi)生。愛護(hù)圖書報刊，要輕拿、輕翻、輕放，不能因自己需要某些資料而損壞圖書，私自剪裁圖書是極不道德的行為。借閱圖書應(yīng)按期歸還。10.

遞送或接受物品時要起立并用雙手。饋贈不僅是一種禮節(jié)形式，而且是人與人之間誠心相待的表現(xiàn)。饋贈禮品，一是社會交往中禮尚往來的需要，二是為了表達(dá)友情或謝意，不管是遞送或接受，均應(yīng)起立并用雙手。11.

尊敬父母，離家道別，回家道安，幫助長輩做力所能及的事，不任性。孝敬父母是調(diào)整父母子女關(guān)系的道德和行為規(guī)范。它的主要含義，一是指思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛戴和敬重感激之情，二是指行為態(tài)度上，對父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，并在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。12.

能給長輩讓座，讓餐、讓路，客人來訪時會讓座沏茶倒水。家庭中的相互問候，可以傳遞情感創(chuàng)造溫馨的氣氛。飯桌邊的禮儀包括飯前洗手；幫助父母做些力所能及的準(zhǔn)備工作；招呼長輩先入座；咀嚼時不要發(fā)出太大的響聲；不挑食；用飯進(jìn)如果打噴嚏要側(cè)轉(zhuǎn)身體或用手帕捂住嘴，學(xué)會怎樣夾菜、喝湯、吐骨；學(xué)會飯桌邊交流，如說些有趣的讓大人高興的事情。做客應(yīng)進(jìn)門問好，出門道再見，不隨便翻動主人家的東西，收禮須經(jīng)大人允許并道謝。待客應(yīng)熱情禮貌，學(xué)會招待客人，雙手捧杯敬客人，并學(xué)會恰當(dāng)稱呼。13.

乘車、出入公共場所排隊(duì)、謙讓，在影劇院、車站、碼頭等場所要注意公共衛(wèi)生，遵守社會公德。乘車、購物和出入公共場所人多擁擠時，要自覺遵守秩序，依次排隊(duì)，相互謙讓，不要爭先恐后。在影劇院、車站、碼頭等場所要注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙霄和雜物。14.

節(jié)日中注意衣著整潔，并按節(jié)日的特點(diǎn)參加活動或向他人致敬，問候。節(jié)日禮俗豐富多彩，春節(jié)是我國人民的傳統(tǒng)佳節(jié)。過春節(jié)一般要穿新衣服，親戚、朋友、熟人、同學(xué)之間見面，要互致問候，態(tài)度要熱情歡快，有時還要說一些吉利話，平時可話的玩笑話這時不可隨便說，走親訪友，一般都要略備禮品。清明來臨，學(xué)校一般要組織祭掃烈士墓，緬懷先烈的活動，祭掃過程中，要服飾莊重，不要穿花花綠綠的與莊嚴(yán)氣氛不協(xié)調(diào)的衣服；態(tài)度要嚴(yán)肅，語調(diào)要沉重，不可嬉笑打鬧；要遵守紀(jì)律，按統(tǒng)一口令向烈士鞠躬行禮，瞻仰和參觀烈士墓事跡要保持安靜。中秋節(jié)要注意問候長輩，元旦、國慶等節(jié)日要注意布置環(huán)境，參加慶祝活動等等。15.

文明就餐，注意謙讓和禮節(jié)，購飯菜應(yīng)排隊(duì)，注意衛(wèi)生，愛惜糧食，舉止文雅。到了就餐時間，在校用餐的同學(xué)要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺排隊(duì)購飯，不插隊(duì)、代買、有急事的同學(xué)應(yīng)主動照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。第三要學(xué)會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習(xí)慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。16.

遇見來校賓客，熱情行禮招呼、主動介紹，友好待客，外?；蛲獍嗬蠋焷戆嗦犝n，課前禮貌問候，課上認(rèn)真聽講，踴躍發(fā)言。某些學(xué)校經(jīng)常有賓客來訪，課間遇到來賓要主動行禮、問候、對待來賓問題，要熱情解答。17.

遇見外賓，以禮相等，不卑不亢。尊重對方的生活習(xí)俗。對外賓以禮相待，熱情友好，小記者應(yīng)大大方方地進(jìn)行采訪，聲音響亮。18.

注意宿舍的安靜、整潔；講衛(wèi)生、節(jié)約用水。宿舍是同學(xué)們共同生活、休息的場所，在宿舍中，要相互尊重，相互關(guān)心，以禮相待，和睦相處。宿舍要保持整潔、安靜、做好值日衛(wèi)生，搞好環(huán)境布置。未經(jīng)許可不得動用他人物品，坐臥他人床鋪。使用洗間要講究衛(wèi)生，節(jié)約用水。準(zhǔn)時作息，同學(xué)生病或遇到困難，要主動關(guān)心、照顧、幫助。愛護(hù)公用物品，當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時，要學(xué)會克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，說明道理，達(dá)成諒解。第三部分中學(xué)生文明禮儀規(guī)范1.整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方，不得穿奇裝異服，不得穿不符合通中學(xué)生身份的時裝，提倡平時穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。一律佩戴校徽。2.男生理學(xué)生式、西裝式頭發(fā)，不留長發(fā)（頭發(fā)不遮住耳朵、眼睛）和胡子，女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā)，不留披肩發(fā)。男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā)，不得化妝。3.到校穿皮鞋或運(yùn)動鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋（一般不超過2厘米）、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。4.帽子要戴端正，不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。5.雨衣雨傘要裝入塑料袋中，以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣，以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢，以免戳傷他人。6.男女同學(xué)都不得騎高檔車，不得穿名牌服裝和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨鏡。7.每天佩戴校牌，團(tuán)員還要佩戴團(tuán)徽，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。8.男女同學(xué)一律不得佩戴任何飾件，不佩帶手機(jī)。9.進(jìn)校門主動下車，接受門衛(wèi)和值勤同學(xué)的迎接和檢查，不在校園騎車。10.進(jìn)出校門或進(jìn)出其他單位應(yīng)主動出示出門證，受到門衛(wèi)檢查時，不得作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。11.在路上和老師相遇時，應(yīng)主動向老師問好；進(jìn)出門口、上下樓梯，遇到老師，要讓老師先走；在校外遇到老師時，應(yīng)主動和老師打招呼，不得故意回避。12.預(yù)備鈴響后，坐在位置上作好課前準(zhǔn)備，靜候老師上課。遲到了要喊報告，經(jīng)老師允許后，才能進(jìn)教室。13.老師示意上課后，班長號令“起立”，老師喊“同學(xué)們好！”同學(xué)們喊“老師好！”待老師示意坐下后方可坐下。老師示意下課后，班長號令“起立”，老師喊“同學(xué)們再見！”同學(xué)們喊“老師再見！”待老師示意解散后方可休息。有老師聽課，讓老師先離開教室。14.舉手發(fā)言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿勢或引人發(fā)笑的舉止。15.

對老師在課堂上的提醒和批評，不得頂撞。如有意見，可在課后與老師交換。16.校園內(nèi)禁食口香糖，提倡勤儉節(jié)約，用好一日三餐，嚴(yán)禁在食堂以外的地方吃零食喝飲料（教室內(nèi)飲用純凈水除外）。17.要適時理發(fā)，經(jīng)常梳洗，勤剪指甲，勤換衣服。18.認(rèn)真打掃環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，不在教室里打球打撲克等其他體育活動。19.遵守用膳制度，排隊(duì)購買飯菜，注意用膳衛(wèi)生，不浪費(fèi)糧食。用膳時不講話，用膳完畢及時離座并將餐盒擺放到指定位置。20.文明用廁，愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。21.不許吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書刊，不得進(jìn)營業(yè)性游戲機(jī)房、網(wǎng)吧，不參與迷信邪教活動。22.放學(xué)后及時回家，不在小攤點(diǎn)上購物，不在馬路邊吃東西。23.與人交談、態(tài)度要誠懇，語調(diào)要親切、溫和，公共場合不與他人大聲交談、打鬧。24.向別人問話時，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時，應(yīng)謙和、樸實(shí)、含笑、耐心。25.

要自始至終聚精會神地傾聽對方的談話，并做出必要的表情或語言呼應(yīng)。不要輕易打斷別人的談話或突然強(qiáng)行轉(zhuǎn)換話題。26.交談中要注意站相和坐相。不做任何損害個人形象的小動作。27.長者到場要用短暫的起立以示敬意，有人給你沏茶，應(yīng)略為欠身以示謝意。28.公眾場合中，要盡量避免發(fā)自體內(nèi)的各種聲響如打哈欠、咳嗽等，如果患感冒打噴嚏、咳嗽時，應(yīng)用手帕掩住口鼻。29.要注意使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等常用禮貌語。30.對殘疾人要尊重、扶助、禮讓，不要指指點(diǎn)點(diǎn)、議論紛紛，不要給他們起綽號。

第四部分文明用語

一、生活中應(yīng)說文明語

平時見面時要運(yùn)用見面語——互問“您好”；“老師好！”

不同時間見面時要運(yùn)用問候語——互問“您早”、“早安”、“早晨好”、“晚安”；

有求于人家時要運(yùn)用祈求語——“請問”、“請幫忙”、“麻煩您”；

當(dāng)別人給以幫助時要運(yùn)用感謝語——“謝謝”、“請多費(fèi)心”；

當(dāng)對方向您道歉或道謝時要運(yùn)用謙虛語——“別客氣”、“沒什么”；

當(dāng)有愧于人時要運(yùn)用致歉語——“對不起”、“失禮了”、“請原諒”、“很抱歉”、“打擾了”、“不好意思”；

當(dāng)您向別人慰問時要運(yùn)用慰問語——“身體好嗎”、“很久不見了”；

當(dāng)分別的時候可運(yùn)用告別語——“再見”、“請再來”、“慢走”、“走好”。二、交往中對人用敬語

如：求人解答——“請問”；請人指點(diǎn)——“賜教”；托人辦事用——“拜托”；訪問別人用——“拜訪”；探望別人用——“拜望”；讀人文章用——“拜讀”；賓客來到用——“光臨”；請人勿送用——“留步”；勸告別人用——“奉勸”。第五部分學(xué)禮儀

講文明

促規(guī)范良好的禮儀，能夠培養(yǎng)中學(xué)生具有出色的形象與品質(zhì)。1.

中學(xué)生要具備漂亮的儀容，應(yīng)該符合哪5個基本要求？（1）頭發(fā)整潔。（2）面部干凈。（3）口氣清新。（4）指甲清爽。（5）養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。2.良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣包括哪些內(nèi)容？（1）要做到天天洗頭、洗澡、洗腳和換洗襪子、內(nèi)衣褲。（2）要勤換洗衣服，衣服上不要有灰塵和污漬，不要有汗味與體味。（3）鞋子要穿一天，吹或者曬一天，那樣有利于殺死由于潮濕引起的細(xì)菌。（4）隨身攜帶好手帕或紙巾。（5）備個自己的錢包，將紙幣平整地放在里面。備個零錢袋，用來放硬幣。（6）養(yǎng)成把每一類物品都放在固定包包里的習(xí)慣，這樣你的物品看上去就很整潔，自己找起來也會很方便。（7）吸煙有害健康，青少年吸煙是嚴(yán)令禁止的。3.

中學(xué)生應(yīng)該怎樣和別人打招呼？（1）同學(xué)們要學(xué)會面帶笑容，看見別人問聲“您好”。（2）如果暫時還不能做到開口說“您好”，那么就從面帶笑容對別人點(diǎn)頭示意開始吧。（3）有些同學(xué)看見自己熟悉的或者很久不見的朋友，想要給對方一個驚喜，會偷偷地從后面拍打朋友的肩膀。這是一個不好的舉動，因?yàn)橥蝗粡谋澈笸狄u別人會給別人造成驚嚇，而且，拍別人的肩膀也是個不禮貌的行為。如果用自己的食指輕輕敲擊朋友的后背，當(dāng)他轉(zhuǎn)過頭看見你的時候，也一樣會有驚喜的。4.

中學(xué)生應(yīng)該怎樣行鞠躬禮？（1）鞠躬是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。（2）行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑。（3）身體上部向前傾斜自然彎下15--30度左右，低頭，眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。5.

中學(xué)生應(yīng)該怎樣和別人交談？（1）想要和別人說話的時候，彼此走到跟前，用盡量輕的聲音說話。（2）同學(xué)們要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話和別人交談，不要學(xué)得怪腔怪調(diào)的。（3）說話不要過快。（4）和別人交談時“您好”、“請”、“謝謝”、“不好意思”和“打攪一下”等禮貌用詞應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊上。6.

上網(wǎng)的時候要注意哪些禮儀問題？（1）不要把別人的隱私發(fā)到網(wǎng)上。（2）不瀏覽不健康、暴力、迷信以及其他違法違規(guī)信息。（3）不利用網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁、盜取錢財和信息等活動，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序。7.

在公共空間要注意哪些禮儀問題？（1）在公共空間不要和異性朋友過于親昵。（2）在公共場所里咳嗽或者打噴嚏的時候，要用手帕或紙巾遮口，并向離你近的人說“對不起。”（3）當(dāng)你起身的時候，應(yīng)該用一只手幫助自己把椅子向后推一些，不要讓椅子發(fā)出難聽的聲音。起身之后，把椅子輕輕地放回原位。（4）要有“位置感”，不要成為公共空間的障礙物。例如不站在樓梯口講話，阻擋了別人的道路；在超市中不亂停小推車，使得別人難以通行等等。8.

使用手機(jī)要注意哪些禮儀問題？（1）在公共場所不要旁若無人地大聲通話。（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機(jī)或置于振動、靜音狀態(tài)；若接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。（3）不在乘坐飛機(jī)的過程中使用手機(jī)，不在加油站使用手機(jī)。（4）上課的時候應(yīng)該把手機(jī)關(guān)掉。9.

在就餐的時候要注意哪些問題？（1）要文明有序安靜用餐，不大聲喧嘩插隊(duì)爭搶。（2）要珍惜糧食勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)一粒米一棵菜。（3）要將餐具送到回收處，不隨意擺放公共餐具。（4）要保持課桌整潔干凈，不亂扔紙巾亂倒飯菜。（5）要愛護(hù)餐具方便他人，不多拿餐具影響他人。10.

男女同學(xué)接觸的時候要注意哪些禮儀問題？（1）異性同學(xué)間，應(yīng)注意以禮相待，相互平等，相互尊重、相互幫助。（2）異性同學(xué)間不能互起綽號，不能講粗話、臟話和庸俗的傳聞，不能久久凝視對方，不能打打鬧鬧。（3）對異性同學(xué)的容貌、身材和衣著，不應(yīng)評頭品足。（4）對異性同學(xué)的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)或殘疾，不可嘲諷、不要傷害對方的自尊心。第六部分中學(xué)生守則一、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。二、遵守法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識。遵守校規(guī)校紀(jì)，遵守社會公德。三、熱愛科學(xué)，努力學(xué)習(xí)，勤思好問，樂于探究，積極參加社會實(shí)踐和有益的活動。四、珍愛生命，注意安全，鍛煉身體，講究衛(wèi)生。五、自尊自愛，自信自強(qiáng)，生活習(xí)慣文明健康。六、積極參加勞動，勤儉樸素，自己能做的事自己做。七、孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。八、熱愛集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相幫助，關(guān)心他人。九、誠實(shí)守信，言行一致，知錯就改，有責(zé)任心。十、熱愛大自然，愛護(hù)生活環(huán)境。第七部分中學(xué)生日常行為規(guī)范一、自尊自愛，注重儀表1、維護(hù)國家榮譽(yù)，尊敬國旗、國徽，會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時要肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。2、穿戴整潔、樸素大方，不燙發(fā)，不染發(fā)，不化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)；女生不穿高跟鞋。3、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。4、舉止文明，不說臟話，不罵人，不打架，不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。5、情趣健康，不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品，不聽不唱不健康歌曲，不參加迷信活動。6、愛惜名譽(yù)，拾金不昧，抵制不良誘惑，不做有損人格的事。7、注意安全，防火災(zāi)、防溺水、防觸電、防盜、防中毒等。二、誠實(shí)守信，禮貌待人8、平等待人，與人為善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣。謙恭禮讓，尊老愛幼，幫助殘疾人。9、尊重教職工，見面行禮或主動問好，回答師長問話要起立，給老師提意見態(tài)度要誠懇。10、同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同學(xué)，不戲弄他人，發(fā)生矛盾多做自我批評。11、使用禮貌用語，講話注意場合，態(tài)度友善，要講普通話。接受或遞送物品時要起立并用雙手。12、未經(jīng)允許不進(jìn)入他人房間、不動用他人物品、不看他人信件和日記。13、不隨意打斷他人的講話，不打擾他人學(xué)習(xí)、工作和休息，妨礙他人要道歉。14、誠實(shí)守信，言行一致，答應(yīng)他人的事要做到，做不到時表示歉意，借他人錢物要及時歸還。不說謊，不騙人，不弄虛作假，知錯就改。15、上、下課時起立向老師致敬，下課時，請老師先行。三、遵規(guī)守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)16、按時到校，不遲到，不早退，不曠課。17、上課專心聽講，勤于思考，積極參加討論，勇于發(fā)表見解。18、認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)，考試不作弊。19、積極參加生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐，積極參加學(xué)校組織的其他活動，遵守活動的要求和規(guī)定。20、認(rèn)真值日，保持教室、校園整潔優(yōu)美。不在教室和校園內(nèi)追逐打鬧喧嘩，維護(hù)學(xué)校良好秩序。21、愛護(hù)校舍和公物，不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還，損壞東西要賠償。22、遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節(jié)約水電，服從管理。23、正確對待困難和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心理健康。四、勤勞儉樸，孝敬父母24、生活節(jié)儉，不互相攀比，不亂花錢。25、學(xué)會料理個人生活，自己的衣物用品收放整齊。26、生活有規(guī)律，按時作息，珍惜時間，合理安排課余生活，堅持鍛煉身體。27、經(jīng)常與父母交流生活、學(xué)習(xí)、思想等情況，尊重父母意見和教導(dǎo)。28、外出和到家時，向父母打招呼，未經(jīng)家長同意，不得在外住宿或留宿他人。29、體貼幫助父母長輩，主動承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動，關(guān)心照顧兄弟姐妹。30、對家長有意見要有禮貌地提出，講道理，不任性，不耍脾氣，不頂撞。31、待客熱情，起立迎送。不影響鄰里正常生活，鄰里有困難時主動關(guān)心幫助。五、嚴(yán)于律己，遵守公德32、遵守國家法律，不做法律禁止的事。33、遵守交通法規(guī)，不闖紅燈，不違章騎車，過馬路走人行橫道，不跨越隔離欄。34、遵守公共秩序，乘公共交通工具主動購票，給老、幼、病、殘、孕及師長讓座，不爭搶座位。35、愛護(hù)公用設(shè)施、文物古跡，愛護(hù)莊稼、花草、樹木，愛護(hù)有益動物和生態(tài)環(huán)境。36、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，不瀏覽、不制作、不傳播不良信息，慎交網(wǎng)友，不進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧。37、珍愛生命，不吸煙、不喝酒，不濫用藥物，拒絕毒品。不參加各種名目的非法組織，不參加非法活動。38、公共場所不喧嘩，瞻仰烈士陵園等相關(guān)場所保持肅穆。39、觀看演出和比賽，不起哄滋擾，做文明觀眾。40、見義勇為，敢于斗爭，對違反社會公德的行為要進(jìn)行勸阻，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時報告。第八部分國旗升降制度為維護(hù)國旗尊嚴(yán)，通過升降國旗儀式對師生員工進(jìn)行愛國主義教育，特根據(jù)《中華人民共和國國旗法》，國家教委關(guān)于《嚴(yán)格中小學(xué)升降國旗制度的通知》精神，制定本制度，請全體師生員工遵照執(zhí)行。一、中華人民共和國國旗是中華人民共和國的象征和標(biāo)志，每個師生員工，都應(yīng)當(dāng)尊重和愛護(hù)國旗。二、升（降）旗儀式在下列時間內(nèi)必須舉行：1、每周星期一舉行全校性升旗儀式；周末放學(xué)舉行降旗儀式。2、每學(xué)期開學(xué)典禮舉行升旗儀式。3、國慶節(jié)，建黨節(jié)，元旦節(jié)等重大節(jié)日或紀(jì)念日舉行升旗儀式。4、舉行重大慶祝，紀(jì)念活動，大型文體活動，舉行升旗儀式。5、遇有《國旗法》規(guī)定的重要人士逝世時，下半旗志哀。三、舉行升（降）旗儀式的要求：1、舉行升（降）旗儀式時，在奏國歌，升（降）國旗的過程中，在場的全體師生員工必須整齊隊(duì)列，面向國旗、肅立致敬，行注目禮。2、升旗儀式程序?yàn)椋海?）、“出旗”（旗手持旗、護(hù)旗在旗手兩側(cè)，齊步向旗桿，在場的全體師生員工及行人立正站立）。（2）、升旗（奏國歌、全體師生員工行注目禮。）（3）、講話（重大節(jié)日、紀(jì)念日、大型活動時，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師或教師代表、學(xué)生代表、先進(jìn)人物作簡短而有教育意義的講話。）3、在直立的旗桿上升降旗時，必須徐徐升降。升旗時，必須將國旗升至旗桿頂端，降旗時不得使國旗落地。4、下半旗時，應(yīng)當(dāng)先將國旗升至旗桿頂端，然后降至國旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的三分之一處，降下時，應(yīng)先將國旗升至旗桿頂端，然后再降下。5、不得常掛破損、污損、裉色或者不合規(guī)格的國旗。四、舉行升旗儀式時參加者的規(guī)定：1、開學(xué)典禮、重大節(jié)日、紀(jì)念日、大型活動、全體師生員工必須參加。2、星期一的升旗儀式、周末放學(xué)降旗儀式全體教職員工必須參加，各班主任必須站在本班學(xué)生隊(duì)列前。3、升降旗時，凡經(jīng)過現(xiàn)場的師生員工都應(yīng)面對國旗自覺肅立，待國旗升降完畢后，方可自由行動。五、旗手、護(hù)旗由各班推選代表擔(dān)任，經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練檢查合格后方可執(zhí)行升旗任務(wù)。六、在公眾場合故意以焚燒、毀損、涂畫、沾污、踐踏等方式侮辱中華人民共和國國旗的，依法追究刑事責(zé)任，情節(jié)輕的，參照治安管理處罰條例的處罰規(guī)定，由公安機(jī)關(guān)處以十五日以下拘留。七、本制度規(guī)定的內(nèi)容，列入各班班級級量化考核范圍。八、請全體師生員工認(rèn)真執(zhí)行本制度的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，對無故不參加升、降旗儀式，或在升、降旗儀式中態(tài)度不嚴(yán)肅，不遵守規(guī)定程序者，將根據(jù)管理權(quán)限作嚴(yán)肅處理。第九部分基本禮貌、禮節(jié)、儀態(tài)訓(xùn)練要求

一、見面禮

基本要求：面帶微笑

1、遇見老師或長輩應(yīng)面帶微笑，立正站好向老師或長輩行少先隊(duì)隊(duì)禮，并問候“老師好”、“老師早”、“××好”、“××早”

2、同學(xué)之間相遇，應(yīng)互相問候“你好”、“你早”。

二、校園用語

基本要求：堅持使用普通話，不說粗話、臟話，對人處事彬彬有禮。早上：“您好”“您早”“早上好”

平時：“請”“對不起”“沒關(guān)系”“謝謝”“麻煩你了”“很抱歉”“老師好”

放學(xué)：“再見”“一路走好”“回頭見”

三、站姿

（一）標(biāo)準(zhǔn)站姿

1、脖頸挺直，頭頂上懸；

2、雙目平視前方；

3、兩肩放松，氣下沉、自然呼吸；

4、兩臂放松，自然下垂于體側(cè)，虎口向前，手指自然彎曲；

5、脊椎、后背挺上，挺胸收腹肌，臀大肌微收縮并向上提，臀、腹部前后相夾；

6、兩腿并攏立直，髖部上提；

7、兩腳跟相靠，腳尖分開45度左右，身體垂心在腳掌腳弓上；

常見幾種站姿

1、垂手式，基本同于標(biāo)準(zhǔn)站姿；

2、握手式，兩手在腹前部交疊，右手在前左手在后，女生的腳后跟并攏，腳尖分開45度至60度。男生的腳要分開，距離略同肩寬。

3、背手式：兩手背后交叉，左手在外，右手在內(nèi)。腳的姿勢同握手式。

（二）應(yīng)避免的站姿：控脖、歪頭、斜肩、弓背、挺腹、撅臀、曲腿；叉腰、兩手抱胸或手入衣袋；身體依靠物體站立；身體晃動或腳抖動等。

四、坐姿

（一）正確的坐姿

標(biāo)準(zhǔn)坐姿：入座時輕而緩，即款款走到座位前；如果從椅子后面靠近椅子，應(yīng)從椅子左邊走到座位前；入座時要輕穩(wěn)，背向椅子，右腳稍向后撤，使腿肚貼到椅子邊；上體正直，輕輕坐下；入坐后，雙腳并齊，手自然放在雙膝上或椅子扶手上；坐穩(wěn)后，人體重心向下，腰挺直，上身正直，雙膝并攏或微微分開（兩腳間距離不超過肩寬）并酌情向一側(cè)傾斜；女子入座后，雙腳、腳跟都要靠攏。

沙發(fā)坐姿：挺胸、直腰，兩腿垂地或微內(nèi)收，兩膝和兩腳并攏，臀部坐在沙發(fā)的13或23處，背部不靠沙發(fā)，兩手自然彎曲，手扶膝部或交叉入于大腿中前部或一手放于大腿，一手放于沙發(fā)扶手上。坐椅子，體態(tài)要求同上，臀部可坐椅子的后部，背部與椅背平行。

（二）應(yīng)避免的坐姿

“4”字型架腿、晃腳尖、腳有節(jié)奏折敲地面；兩膝分得很開、腿伸得很遠(yuǎn)；起坐過猛，弄得座椅亂響；上身不直，左右搖晃；雙腳藏在椅子下或勾住凳腿。

五、走姿

（一）正確的走姿

標(biāo)準(zhǔn)走姿：上體正直，挺胸收腹，精神飽滿；抬頭，下巴與地面平行，雙目平視前方，面帶微笑；跨步均勻，兩腿之間距離約一只腳對一只半腳；步伐穩(wěn)健，自然，有節(jié)奏感；走路要用腰力，腰適當(dāng)用力向上提；身體重心稍向前；邁步時，腳尖可微微分開，但腳尖腳跟與前進(jìn)方向近乎一直線，避免“外八字”或“內(nèi)八字”邁步；兩臂放松，兩手前后自然協(xié)調(diào)擺動，手臂與身體的夾角一般在10度至15度。不同的場合，步態(tài)要有所區(qū)別，要同現(xiàn)實(shí)的情況相一致。在室內(nèi)走，要輕而穩(wěn)；在花園里散步，要輕而緩；在閱覽室和病房里，要輕而柔；在婚禮上，要?dú)g快、輕松；在喪禮上，則要沉重、緩慢。

（二）應(yīng)避免的走姿：步子太大或太?。浑p手插入褲兜；雙手反背在背后。

六、鞠躬禮：脫帽、立正，雙目注視前方，面帶微笑，身體上部向前傾斜15度或30度左右。

七、致意禮：施禮者向受禮者用嫣然微笑，點(diǎn)頭微笑，眨眼微笑，揮手微笑等方式表達(dá)友好與尊重。隨著現(xiàn)代生活的加快，致意禮已成為一種日常交往中使用頻率最高的一種禮節(jié)。

八、握手禮：行握手禮時，兩人的手掌都處于垂直狀態(tài)，距受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開與受禮者握手，應(yīng)雙目注視對方，微笑致意，說敬語或問候話，并上下微握兩三下，禮畢即松開。第十部分有教養(yǎng)者十大特征現(xiàn)代社會中，有教養(yǎng)的人在學(xué)習(xí)或生活中表現(xiàn)出良好的個性，受到人們的歡迎，總的來說，他們具有以下十大特征。

一、守時

無論是上學(xué)、集會還是赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準(zhǔn)時到場的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。

二、談吐有節(jié)

從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發(fā)言，然后再去反駁或者補(bǔ)充對方的看法和意見。

三、態(tài)度和藹

在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中，而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。

四、語氣中肯

避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。

五、注意交談技巧

尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或明確不同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。

六、不自傲

在與人交往相處時，從不強(qiáng)調(diào)個人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

七、信守諾言

即使遇到某種困難也不食言。自己說出來的話，要竭盡全力去完成，“言必行，行必信”是最好的諾言。

八、關(guān)懷他人

不論何時何地，對同學(xué)、兒童或老人，總是能表現(xiàn)出足夠的關(guān)心并給予最大的照顧和方便。

九、大度

與人相處胸襟開闊，不會為一點(diǎn)小事情而和同學(xué)、朋友鬧意見，甚至斷絕來往。

十、富有同情心

在他人遇到某種不幸時，盡量給予同情和支持。附：文明禮儀三句半教室樓道不追跑，上下樓梯靠右走，蹦跳喧鬧都不要，安全。

上下樓梯要排隊(duì)，并行擁擠那不對，年級有序不爭搶，真好。

出門遵守交通法，紅燈停來綠燈行，保證交通秩序好，暢通。

公共場所講粗話，事情雖小影響大，不講文明素質(zhì)低，太差。

衣食住行不浪費(fèi)，奢侈揮霍才可恥，攀比心理要不得，節(jié)約。

借東西，按時還，勤借勤還借不難，借用東西不歸還，討厭。

文明禮儀伴我行，品格高尚做棟梁，我們大家齊努力，都能行。文明禮儀名言：1、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?！獝勰?、不學(xué)禮，無以立?！鬃?、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也?！蛾套哟呵铩?、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞5、無禮是無知的私生子。——巴特勒6、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?！獝勰?、人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識和美德?！?、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人?！獎?、不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博?！獜埡?0、土扶可城墻，積德為厚地?！畎?1、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧?！窈?2、入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質(zhì)?！芏鱽?3、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅?！?4、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德?！轮兛死?5、理智要比心靈為高，思想要比感情可靠?！郀柣?6、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的?！踉X夫17、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。——馬克思18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮?！R梭19、自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有?！u韜奮20、知恥近乎勇。——孔丘21、不是不能見義，怕的是見義而不勇為?！x覺哉22、要留心，即使當(dāng)你獨(dú)自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥?！轮兛死?3、靜以修身，儉以養(yǎng)德。——諸葛亮24、君子憂道不憂貧?！浊?5、貧而無諂，富而無驕。——子貢26、強(qiáng)本而節(jié)用，則天不能貧?！鳑r27、侈而惰者貧，而力而儉者富?！n非28、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。——諸葛亮29、奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前?！拙右?0、不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也?！横?1、歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢?！钌屉[32、霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？——王安石33、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴，枉道速禍?！抉R光34、誰在平日節(jié)衣縮食，在窮困時就容易度過難關(guān)；誰在富足時豪華奢侈，在窮困時就會死于饑寒。——薩迪35、奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。——孟德斯鳩36、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵?！苤?7、天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒?！K軾38、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當(dāng)別人用語言來傷害自己的時候，也應(yīng)該受得起?！獎⑸倨?9、禮貌是人類共處的金鑰匙?！商K內(nèi)吉40、講話氣勢洶洶，未必就是言之有理?！_迪41、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?！s翰?洛克42、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！系滤锅F43、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情?！防锩?4、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西?！獙鞝?5、脾蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的?！└?duì)?6、禮儀周全能息事寧人——儒貝爾47、頭銜愈大，禮儀愈繁——丁尼生48、生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀——愛默生49、如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會失去人與人真誠的信任——培根50、禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感——洛克51、舉行盛大的葬禮，與其說是向死者志哀，不如說是為了滿足生者的虛榮——拉羅什富科52、人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗——喬?艾琪渥斯53、一個人如果在街上注意觀察的活動，我相信，他一定會在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情——喬?斯威夫特54、人們最看重的是特權(quán)，哪怕是主持葬禮的特權(quán)——詹?拉?洛威爾55、禮者，人道之極也——荀子56、安上治民，莫善于禮——孝經(jīng)57、道之以告德，齊之以禮——論語58、不學(xué)禮，無以立——論語59、禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣——左傳60、禮，天之經(jīng)也，民之行也——左傳61、人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子62、人有禮則安，無禮則?！Y記63、禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也——左傳64、禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡——管子65、衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心——元?許衡66、禮義生于富足，盜竊起于貧窮——漢?王符67、仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。68、老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。69、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。70、明德尚美，求真揚(yáng)善。71、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學(xué)校因文明而美好！72、天空是廣闊的，而比天空更廣闊的是人的心靈。73、校園從此而美麗，從我做起.閃光的青春，從文明起步。74、擁有一顆豁達(dá)、開朗、文明之心，能使平凡黯然的生活變得有滋有味。75、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之?！献?6、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛?！T葛亮77、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽?！绽死?8、禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的情感?！防锩?9、禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。——約翰遜80、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋?！S吾爾族諺語81、人有禮則安，無禮則危?！抖Y記》82、博學(xué)于文，約之以禮?！鬃?3、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！?顏元84、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——美.愛迪生85、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。——英.洛克86、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對人的禮貌的?！?盧梭87、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！?孟德斯88、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！靼嘌?塞萬提斯89、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌?！?歌德90、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要?！?赫爾岑91、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧?！髯?2、世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)?！闷苼?希爾93、在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。——[英]托.卡萊爾94、心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人。——[明]薛宣《談書錄》95、知識使人變得文雅，而交際使人變得完善?！猍美]喬．富勒96、謙恭有禮，人人歡迎?！旭R斯．福特97、給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。98、非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。——孔子99、禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。（法·拉羅什?？疲?00、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。（俗語）文明禮儀小故事：孔子尊師公元前521年春，孔子得知他的學(xué)生宮敬叔奉魯國國君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個向周朝守藏史老子請教“禮制”學(xué)識的好機(jī)會，于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行。到達(dá)京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在書寫《道德經(jīng)》的老子聽說譽(yù)滿天下的孔丘前來求教，趕忙放下手中刀筆，整頓衣冠出迎。孔子見大門里出來一位年逾古稀、精神矍鑠的老人，料想便是老子，急趨向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子禮。進(jìn)入大廳后，孔子再拜后才坐下來。老子問孔子為何事而來，孔子離座回答：“我學(xué)識淺薄，對古代的‘禮制’一無所知，特地向老師請教?！崩献右娍鬃舆@樣誠懇，便詳細(xì)地講述了自己的見解?；氐紧攪?，孔子的學(xué)生們請求他講解老子的學(xué)識。孔子說：“老子博古通今，通禮樂之源，明道德之歸，確實(shí)是我的好老師。”同時還打比方贊揚(yáng)老子，他說：“鳥兒，我知道它能飛；魚兒，我知道它能游；野獸，我知道它能跑。善跑的野獸我可以結(jié)網(wǎng)來逮住它，會游的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它，高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。至于龍，我卻不能夠知道它是如何乘風(fēng)云而上天的。老子，就像龍一樣??！”千里送鵝毛“千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。當(dāng)時，云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。路過沔陽河時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經(jīng)飛走了，哭也沒有用，還是想想補(bǔ)救的方法吧?！本挷咭幌耄仓荒苋绱肆恕５搅碎L安，緬伯高拜見唐太宗，并獻(xiàn)上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復(fù)圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！”這個故事體現(xiàn)著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。程門立雪“程門立雪”這個故事出自《宋史·楊時傳》：“見程頤于洛，時蓋年四十矣。一日見頤，頤偶瞑坐，時與游酢侍立不去。頤既覺，則門外雪深一尺矣?！薄俺涕T立雪”說的是宋代學(xué)者楊時和游酢向程顥、程頤拜師求教的事。楊時、游酢二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，?。∷麄儍晌贿€在這兒沒走？”這時候，門外的雪已經(jīng)積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。這個故事在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學(xué)者尊敬師長和求學(xué)心誠意堅。曾子避席“曾子避席”出自《孝經(jīng)》，是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的圣賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導(dǎo)天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什么嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點(diǎn)他最深刻的道理，于是立刻從坐著的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請老師把這些道理教給我?！痹谶@里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當(dāng)曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦，很多人都向他學(xué)習(xí)。被拒絕的生日蛋糕有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務(wù)小姐說：“小姐，您好，我要為我的一為外國朋友訂一份生日蛋糕，同時打一份賀卡，你看可以嗎？”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太？”這位先生也不清楚這位外國朋友結(jié)婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓了抓后腦勺想想說：“小姐？太太？一大把歲數(shù)了，太太?！鄙盏案庾龊煤螅?wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務(wù)員小姐有禮貌地說：“請問，您是懷特太太嗎？”女子愣了愣，不高興地說：“錯了！”服務(wù)員小姐丈二和尚摸不著頭腦，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。再敲一遍，開門，“沒錯，懷特太太，這是您的蛋糕?！蹦桥哟舐曊f：“告訴你錯了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太?！迸疽宦暎T被大力關(guān)上，蛋糕掉地。這個故事，就是因?yàn)殄e誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯了，引起對方的不快，往往好事就變成壞事?！翱偨y(tǒng)”的儀態(tài)曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國“第一公民”，與他的儀態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中，布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊布什是里根的影子，沒有獨(dú)立的政見。而布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗(yàn)中一度落后于杜卡基斯10多個百分點(diǎn)。未料兩個月以后，布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先10多個百分點(diǎn)，創(chuàng)造了奇跡。原來布什有個毛病，他的演講不太好，嗓音又尖又細(xì)，手勢及手臂動作總顯出死板的感覺，身體動作不美。后來布什接受了專家的指導(dǎo)，糾正了尖細(xì)的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作，結(jié)果就有了新穎獨(dú)特的魅力。在以后的競選中，布什竭力表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我意識，改變了原來人們對他的評價。配以卡其布藍(lán)色條子厚襯衫，以顯示“平民化”，終于獲得了最后的勝利。更換牛皮沙發(fā)的原因在一次印度官方代表團(tuán)前來我國某城市進(jìn)行友好訪問時，為了表示我方的誠意，有關(guān)方面作了積極準(zhǔn)備，就連印度代表下榻的飯店里也專門換上了寬大、舒適的牛皮沙發(fā)。可是，在我方的外事官員事先進(jìn)行例行檢查時，這些嶄新的牛皮沙發(fā)卻被責(zé)令立即撤換掉。原來，印度人大多信奉印度教，而印度教是敬牛、愛牛、奉牛為神的，因此無論如何都不應(yīng)該請印度人坐牛皮沙發(fā)。這個事例表明，旅游服務(wù)人員是很有必要掌握一些宗教禮儀的。辯證的解釋一個旅游團(tuán)因訂不到火車臥鋪票而改乘輪船，游客十分不滿，在情緒上與導(dǎo)游形成了強(qiáng)烈的對立。導(dǎo)游面帶微笑，一方面向游客道歉，請大家諒解由于旅游旺季火車的緊張狀況導(dǎo)致了計劃的臨時改變；另一方面，耐心開導(dǎo)游客，乘輪船雖然速度慢一些，但提前一天上船，并未影響整個的游程，并且在船上能夠欣賞到兩岸的風(fēng)光，相當(dāng)于增加了一個旅游項(xiàng)目?！慰瓦@才漸漸與導(dǎo)游緩和了關(guān)系。恰當(dāng)?shù)慕忉屛鞣接慰驮谟斡[承德避暑山莊時，有人問“承德以前是蒙古人住的地方，因?yàn)樗陂L城以外，對嗎？”導(dǎo)游員答：“是的，現(xiàn)在有些村落還是蒙古名字?！庇謫枺骸澳敲矗遣皇强梢哉f，現(xiàn)在漢人侵略了蒙古人的地盤呢？”導(dǎo)游答：“不應(yīng)該這么說，應(yīng)該叫民族融合。中國的北方有漢人，同樣南方也有蒙古人。就像法國的阿拉伯人一樣，是由于歷史的原因形成的，并不是侵略?，F(xiàn)在的中國不是哪一個民族的國家，而是一個統(tǒng)一的多民族國家?！笨腿寺犃硕歼B連點(diǎn)頭。重要的服務(wù)儀容小張是某報社記者，一次為了采訪的需要下榻于北京某飯店。經(jīng)過連續(xù)幾日的辛苦采訪，終于圓滿完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下，當(dāng)他們來到餐廳，接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員，接待服務(wù)工作做得很好，可是她面無血色顯得無精打采。吳先生一看到她就覺得沒了剛才的好心情，仔細(xì)留意才發(fā)現(xiàn)，原來這位服務(wù)員沒有化工作淡妝，在餐廳昏黃的燈光下顯得病態(tài)十足，這又怎能讓客人看了有好心情就餐呢？當(dāng)開始上菜時，吳先生又突然看到傳菜員涂的指甲油缺了一塊，當(dāng)下吳先生第一個反映就是“不知是不是掉入我的菜里了？”但為了不驚擾其他客人用餐，吳先生沒有將他的懷疑說出來。但這頓飯吃得吳先生心里總不舒服。最后，他們喚柜臺內(nèi)服務(wù)員結(jié)賬，而服務(wù)員卻一直對著反光玻璃墻面修飾自己的妝容，絲毫沒注意到客人的需要，到本次用餐結(jié)束，吳先生對該飯店的服務(wù)十分不滿。看來服務(wù)員不注重自己的儀容、儀表或過于注重自己的儀容、儀表都會影響服務(wù)質(zhì)量。預(yù)訂員的委屈北京某飯店的一位問訊員，每天都要接到若干問訊電話。一次接到駐外地的一位外商打來的長途電話，詢問他夫人所住該飯店的房間號，有急事要找。幾經(jīng)翻閱登記薄，未有其人，便如實(shí)相告。不料這位外商竟然用不怎么熟練的中國話罵了起來。問訊員感到十分委屈，但考慮到對方可能確有急事，為急賓客之所急，便采取了寬容態(tài)度，強(qiáng)忍委屈，繼續(xù)查找。后來終于知道，原來那位外商的夫人是用不同的姓名登記的