電子商務(wù)理論探討李琪中國(guó)國(guó)家教育部高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員西安交通大學(xué)博士教授2006年11月2-3日嘉興電子商務(wù)理論探討李琪1電子商務(wù)理論探討

目錄1、電子商務(wù)的定義再研究2、電子商務(wù)的框架模型探討3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探索電子商務(wù)理論探討目21、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義國(guó)家政府對(duì)電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義1、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)31、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)Kalakota&Whinston(1996)Kalakota&Whinston(1997)Emmelhainz博士Jenkins和LancashireJohnLongenecker瑞維?卡拉科塔和安德魯?B?惠斯頓沈鴻1、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)41、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)Kalakota&Whinston[1997]將電子商務(wù)分成三種不同應(yīng)用：企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)（Inter-organizationalElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為B2B）：即組織間的電子商務(wù)。企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)（Intra-organizationalElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為Intranet）：即組織內(nèi)的電子商務(wù)，可以幫助企業(yè)保持傳遞重要客戶的滿意度，并且將組織內(nèi)各種重要功能整合。顧客與企業(yè)間的電子商務(wù)（Consumer-to-BusinessElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為B2C）：以電子傳送技術(shù)來(lái)輔助顧客與公司的交易，顧客可以從電子出版物來(lái)了解商品資訊，使用電子現(xiàn)金及其他安全付費(fèi)系統(tǒng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，甚至以網(wǎng)路來(lái)運(yùn)送資訊商品1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)51、電子商務(wù)的定義Kalakota&Whinston(1997)Kalakota&Whinston[1997]認(rèn)為電子商務(wù)系源自于「企業(yè)和政府內(nèi)必須對(duì)于計(jì)算能力以及電腦科技做更佳的利用，來(lái)改善與客戶的互動(dòng)、企業(yè)流程、企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間資訊的交換」而來(lái)，又從不同的角度，對(duì)于電子商務(wù)的定義亦有所不同：1、通訊角度2、服務(wù)角度3、企業(yè)流程的角度4、上線的角度、1、電子商務(wù)的定義Kalakota&Whinston(161、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)虛擬社群所謂虛擬社群(VirtualCommunity;VC)指的是一群一定數(shù)量的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)使用者，因相同興趣或情感結(jié)合，彼此透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)參與討論與其它人互動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)人際關(guān)系1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)71、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)WEB的架構(gòu)﹙RaviKalakota&AndrewB.Whinston，1999)

CGI資料庫(kù)內(nèi)容軟件應(yīng)用TCP/IPWEBCLIENTWEBSERVER1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)CGI資料庫(kù)內(nèi)容軟件81、電子商務(wù)的定義中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)王可（中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院研究員）王新華（中國(guó)企業(yè)家）秦志斌（媒體著名撰高稿人）李琪（電子商務(wù)學(xué)者）1、電子商務(wù)的定義中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)91、電子商務(wù)的定義本人的觀點(diǎn)：電子商務(wù)生產(chǎn)力論

電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱(chēng)。1、電子商務(wù)的定義本人的觀點(diǎn)：電子商務(wù)生產(chǎn)力論101、電子商務(wù)的定義國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組聯(lián)合國(guó)國(guó)際合作和發(fā)展組織OECD全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（GIIC）1、電子商務(wù)的定義國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義111、電子商務(wù)的定義國(guó)家政府對(duì)電子商務(wù)的定義美國(guó)政府中國(guó)政府

1、電子商務(wù)的定義121、電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義IBMHPSUNCOMPAQ1、電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義132、電子商務(wù)的框架模型Kalakota-Whinston模型(K-W模型)Kosiur模型MEC模型(MultidisciplinaryECmodel)Turbain模型ICDT模型生產(chǎn)力模型(或李模型)2、電子商務(wù)的框架模型Kalakota-Whinston模型143、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律三大定律摩爾定律(Moore'sLaw)梅特卡夫法則(Metcalfe’slaw)達(dá)維多定律（Davidow‘sLaw）網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果電子商務(wù)鏈3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律三大定律153、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律

（三大定律）

摩爾定律梅特卡夫法則定律馬太效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正外部性行業(yè)發(fā)展的高速度消費(fèi)者邊際效用遞增正反饋鎖定效應(yīng)3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律

（三大定律）摩爾定律梅特卡夫法163、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理論網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果

網(wǎng)絡(luò)決策（超邊際決策）：網(wǎng)絡(luò)決策是指一個(gè)決策者對(duì)與他人是否建立關(guān)系的決策，也被稱(chēng)為超邊際決策（布爾函數(shù)）。網(wǎng)絡(luò)效果：網(wǎng)絡(luò)效果是指每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)決策不但影響他本人的生產(chǎn)力，而巳影響對(duì)他人產(chǎn)品的市場(chǎng)，因而影響他人的生產(chǎn)力。3、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理論網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果174、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討

(我們的研究)商品與市場(chǎng)準(zhǔn)備售后服務(wù)展示溝通談判簽約支付配送交易前交易中交易后狹義商務(wù)鏈廣義商務(wù)鏈4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討

(我們的研究)商品與市場(chǎng)準(zhǔn)備售后18

4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討

(我們的研究)電子商務(wù)內(nèi)涵模式業(yè)務(wù)模式經(jīng)營(yíng)模式技術(shù)模式資本模式組織模式信用模式風(fēng)險(xiǎn)模式

4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討194、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討

(我們的研究)

三維綜合模型(ETM)4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探討

(我們的研究)

三維綜合模型(E20電子商務(wù)理論探討課件21電子商務(wù)理論探討李琪中國(guó)國(guó)家教育部高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員西安交通大學(xué)博士教授2006年11月2-3日嘉興電子商務(wù)理論探討李琪22電子商務(wù)理論探討

目錄1、電子商務(wù)的定義再研究2、電子商務(wù)的框架模型探討3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律4、電子商務(wù)鏈的進(jìn)一步探索電子商務(wù)理論探討目231、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義國(guó)家政府對(duì)電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義1、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)241、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)Kalakota&Whinston(1996)Kalakota&Whinston(1997)Emmelhainz博士Jenkins和LancashireJohnLongenecker瑞維?卡拉科塔和安德魯?B?惠斯頓沈鴻1、電子商務(wù)的定義國(guó)外學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)251、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)Kalakota&Whinston[1997]將電子商務(wù)分成三種不同應(yīng)用：企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)（Inter-organizationalElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為B2B）：即組織間的電子商務(wù)。企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)（Intra-organizationalElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為Intranet）：即組織內(nèi)的電子商務(wù)，可以幫助企業(yè)保持傳遞重要客戶的滿意度，并且將組織內(nèi)各種重要功能整合。顧客與企業(yè)間的電子商務(wù)（Consumer-to-BusinessElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)為B2C）：以電子傳送技術(shù)來(lái)輔助顧客與公司的交易，顧客可以從電子出版物來(lái)了解商品資訊，使用電子現(xiàn)金及其他安全付費(fèi)系統(tǒng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，甚至以網(wǎng)路來(lái)運(yùn)送資訊商品1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)261、電子商務(wù)的定義Kalakota&Whinston(1997)Kalakota&Whinston[1997]認(rèn)為電子商務(wù)系源自于「企業(yè)和政府內(nèi)必須對(duì)于計(jì)算能力以及電腦科技做更佳的利用，來(lái)改善與客戶的互動(dòng)、企業(yè)流程、企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間資訊的交換」而來(lái)，又從不同的角度，對(duì)于電子商務(wù)的定義亦有所不同：1、通訊角度2、服務(wù)角度3、企業(yè)流程的角度4、上線的角度、1、電子商務(wù)的定義Kalakota&Whinston(1271、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)虛擬社群所謂虛擬社群(VirtualCommunity;VC)指的是一群一定數(shù)量的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)使用者，因相同興趣或情感結(jié)合，彼此透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)參與討論與其它人互動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)人際關(guān)系1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)281、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)WEB的架構(gòu)﹙RaviKalakota&AndrewB.Whinston，1999)

CGI資料庫(kù)內(nèi)容軟件應(yīng)用TCP/IPWEBCLIENTWEBSERVER1、電子商務(wù)的定義Whinston觀點(diǎn)CGI資料庫(kù)內(nèi)容軟件291、電子商務(wù)的定義中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)王可（中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院研究員）王新華（中國(guó)企業(yè)家）秦志斌（媒體著名撰高稿人）李琪（電子商務(wù)學(xué)者）1、電子商務(wù)的定義中國(guó)學(xué)者專(zhuān)家的觀點(diǎn)301、電子商務(wù)的定義本人的觀點(diǎn)：電子商務(wù)生產(chǎn)力論

電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱(chēng)。1、電子商務(wù)的定義本人的觀點(diǎn)：電子商務(wù)生產(chǎn)力論311、電子商務(wù)的定義國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組聯(lián)合國(guó)國(guó)際合作和發(fā)展組織OECD全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（GIIC）1、電子商務(wù)的定義國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義321、電子商務(wù)的定義國(guó)家政府對(duì)電子商務(wù)的定義美國(guó)政府中國(guó)政府

1、電子商務(wù)的定義331、電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義IBMHPSUNCOMPAQ1、電子商務(wù)的定義企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義342、電子商務(wù)的框架模型Kalakota-Whinston模型(K-W模型)Kosiur模型MEC模型(MultidisciplinaryECmodel)Turbain模型ICDT模型生產(chǎn)力模型(或李模型)2、電子商務(wù)的框架模型Kalakota-Whinston模型353、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律三大定律摩爾定律(Moore'sLaw)梅特卡夫法則(Metcalfe’slaw)達(dá)維多定律（Davidow‘sLaw）網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果電子商務(wù)鏈3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律三大定律363、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律

（三大定律）

摩爾定律梅特卡夫法則定律馬太效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正外部性行業(yè)發(fā)展的高速度消費(fèi)者邊際效用遞增正反饋鎖定效應(yīng)3、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定律

（三大定律）摩爾定律梅特卡夫法373、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理論網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果

網(wǎng)絡(luò)決策（超邊際決策）：網(wǎng)絡(luò)決策是指一個(gè)決策者對(duì)與他人是否建立關(guān)系的決策，也被稱(chēng)為超邊際決策（布爾函數(shù)）。網(wǎng)絡(luò)效果：網(wǎng)絡(luò)效果是指每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)決策不但影響他本人的生產(chǎn)力，而巳影響對(duì)他人產(chǎn)品的市場(chǎng)，因而影響他人的生產(chǎn)力。3、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理論網(wǎng)絡(luò)決策和網(wǎng)絡(luò)效果384、電子商