姓名：聯(lián)系方式：電子郵件：管好客戶管好員工——繼“管清楚帳”后的第二管理革命助力管家婆老客戶再續(xù)輝煌——姓名：管好客戶管好員工——繼“管清楚帳”后的第費(fèi)用——不斷增長(zhǎng)銷售——上升緩慢人員——成長(zhǎng)困難

干企業(yè)咋就這么難？費(fèi)用——不斷增長(zhǎng)該多好!要是不……不管企業(yè)該多好!不缺客戶該多好！員工個(gè)個(gè)都很行！該多好！該多好!要是不……除了管賬，還有這些困惑吧客戶&業(yè)務(wù)進(jìn)銷存客戶分類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理要求銷售員離開，成交的沒成交的客戶通通帶走客戶管理一塌糊涂——1）沒資料的很多了2）有名字的，聯(lián)系方式也不全3）名片搜集一大堆，這些年都流失了4）想打電話找客戶，連個(gè)名單都沒有客戶到底是如何分布的，完全不知道客戶銷售過程完全無法掌控除了管賬，還有這些困惑吧客戶&業(yè)務(wù)進(jìn)銷存客戶分類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足執(zhí)行不力溝通不暢員工有效工作時(shí)間太少不知道員工每天在干什么交代事情，除了電話-面對(duì)面-開會(huì)，簡(jiǎn)直無法處理QQ是方便，可過了時(shí)間看不見，找個(gè)資料真累人制度開會(huì)好幾次，還是在問上級(jí)或問財(cái)務(wù)，真煩人！執(zhí)行不力員工有效工作時(shí)間太少不知道員工每天在干什么交代事情，新人招聘進(jìn)來，不到3個(gè)月就跑了公司氛圍差、抱怨多、沒一點(diǎn)激情太缺人啦氛圍太差人員離職，新人無法快速接手業(yè)務(wù)老員工成長(zhǎng)太慢，甚至成了老油條新人招聘進(jìn)來，不到3個(gè)月就跑了公司氛圍差、抱怨多、沒一點(diǎn)激情老板不在公司，員工懶散加倍，需要盯著

但是好想找個(gè)地方休假，每天睡到自然醒！辦公桌上總是堆放一大堆等著簽字的票據(jù)，大家排隊(duì)簽字也簽不完相關(guān)人不在公司，找不到人簽字，耽誤業(yè)務(wù)——真著急外地人員，幾個(gè)月回來匯報(bào)和報(bào)賬一次但是好想找個(gè)地方休假，每天睡到自然醒！辦公桌上總是堆放一公司太亂了！到處都是管理問題！

太想解決了，不解決不行了！

不發(fā)展就是落后！

我們今天就來解決這些問題！神啊，救救我吧公司太亂了！神啊，救救我吧管家婆的每一步，都是企業(yè)管理的新高度

把帳管好后，我們需要

把客戶管好、把人管好

這就是繼“管清楚帳”后的第二次管理革命管家婆的每一步，都是企業(yè)管理的新高度企業(yè)管理分為兩大革命：與賬有關(guān)與賬無關(guān)

1、第一次管理革命——管清楚賬：財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、ERP，屬于與賬有關(guān)；

2、第二次管理革命——管人管事：

CRM、OA、HR（人力資源）、KM（知識(shí)管理），企業(yè)內(nèi)部“管人、管事”范疇，屬于與賬無關(guān)；企業(yè)管理分為兩大革命：與賬有關(guān)與賬無關(guān)1、第一次管理成長(zhǎng)型企業(yè)的新高度：建立“三好企業(yè)”CRM成長(zhǎng)型企業(yè)的新高度：建立“三好企業(yè)”CRM

如何做到成長(zhǎng)性企業(yè)“管理新高度”？能夠達(dá)到什么樣的管理效果？

四步打造企業(yè)管理新高度第一步：建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)第二步：提升員工的時(shí)間管理，管好員工的工作匯報(bào)第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案；

搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)四步打造企業(yè)管理新高度第一步：建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管第一步建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)1.把客戶分好類

形成企業(yè)定制黃頁4.精準(zhǔn)營銷，群發(fā)郵件-群發(fā)短信

比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)先一步占領(lǐng)客戶

客戶滾滾來，不缺客戶2.完善客戶基本資料和聯(lián)系人資料

根據(jù)企業(yè)要求，自定義

不見面就知道客戶情況，如：

購買特征-消費(fèi)周期-到期提醒3.再把與客戶交往的所有過程記錄好售前-售中-售后

離職不用交接5.生日關(guān)懷——自動(dòng)提醒，主動(dòng)關(guān)懷

來電彈出——客戶來電知道是誰，什么情況第一步建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)1.把客戶分好類1.日程拜訪記錄及時(shí)間安排2.各項(xiàng)銷售活動(dòng)審批詳解直銷管理——整個(gè)銷售環(huán)節(jié)透明化，離職不用交接！3.各項(xiàng)報(bào)價(jià)、合同；用智能表單處理；或者用附件4.各個(gè)重點(diǎn)客戶、緊急客戶快速標(biāo)記和關(guān)注1.日程拜訪記錄及時(shí)間安排2.各項(xiàng)銷售活動(dòng)審批詳解直銷管理—只要與客戶交往，就必須關(guān)聯(lián)客戶1）保證客戶資料一個(gè)不漏進(jìn)入公司系統(tǒng)！2）同時(shí)，客戶交往記錄保存下來，方便備案查詢只要與客戶交往，就必須關(guān)聯(lián)客戶客戶服務(wù)，自定義表單1）快速處理服務(wù)2）監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度客戶服務(wù)，自定義表單與管家婆進(jìn)銷存高度集成1）客戶只需要在進(jìn)銷存或者CRM錄入一次，系統(tǒng)自動(dòng)同步2）直接在CRM查看應(yīng)收應(yīng)付；3）直接在CRM查看往來帳；可以查詢出指定時(shí)間段的往來明細(xì)。與管家婆進(jìn)銷存高度集成1、培養(yǎng)員工時(shí)間管理意識(shí)，安排好“日-周-月”日程，做到事前計(jì)劃；

有效解決不知道做什么，事情遺忘的問題第二步提升員工時(shí)間管理，管好員工的工作匯報(bào)1、培養(yǎng)員工時(shí)間管理意識(shí)，安排好“日-周-月”日程，做到事前2、制定公司“日匯報(bào)制度”，日事日畢，日清日高日?qǐng)?bào)沒提交，系統(tǒng)智能提醒點(diǎn)擊人員，此處顯示其詳細(xì)工作記錄，及當(dāng)天日?qǐng)?bào)通過日程數(shù)量可以判斷員工工作飽和度自動(dòng)檢視提交時(shí)間，簡(jiǎn)單功能，高效管控1）√：表示按時(shí)提交2）紅色+19:30，表示延遲一天的9:30提交知道員工在做什么快速批注進(jìn)行工作指示建立企業(yè)高效協(xié)同配合機(jī)制客戶資料一個(gè)不漏進(jìn)入系統(tǒng)2、制定公司“日匯報(bào)制度”，日事日畢，日清日高日?qǐng)?bào)沒提交，系第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案

搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完善企業(yè)內(nèi)部流程和制度，建立制度檔案，財(cái)務(wù)和上級(jí)不再成為回答制度的人柳傳志：管理就是撒上一層土，夯實(shí)，再撒上一層土，再夯實(shí)即：發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，制定一個(gè)流程和制度，企業(yè)就是這樣逐步完善起來的1.完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案完善企業(yè)內(nèi)部流程和制度2.搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1）待審批工作一目了然2）不在公司只要可以上網(wǎng)就可處理3）手機(jī)也可以審批1）待審批工作一目了然2）不在公司只要可以上網(wǎng)就可處理3）手機(jī)也可以審批1）相當(dāng)于看原始單據(jù)，甚至比原始單據(jù)更清楚2）所有費(fèi)用可以隨時(shí)查看，不用翻原始憑證3）制定簽字確認(rèn)制度，避免扯皮2.搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1）待審批工作一目了然1）企業(yè)規(guī)章制度第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)企業(yè)知識(shí)庫1）新人培養(yǎng)提升3倍2）老員工復(fù)制如流

水線生產(chǎn)出來3）形成一套堅(jiān)實(shí)的

教育體系4）打造學(xué)習(xí)型組織

氛圍企業(yè)文化訓(xùn)練平臺(tái)員工天天被訓(xùn)練老板聲音無處不在企業(yè)規(guī)章制度第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)企業(yè)知識(shí)庫企業(yè)文管好業(yè)務(wù)和客戶，不缺客戶，離職不交接工作匯報(bào)，工作量飽和，知道員工做什么內(nèi)部審批，隨時(shí)隨地處理，不扯皮知識(shí)庫，復(fù)制人才，24小時(shí)圖書館內(nèi)部高效溝通平臺(tái)總結(jié)一下任我行CRM管好業(yè)務(wù)和客戶，不缺客戶，離職不交接總結(jié)一下任我行這是

我們每天想要的管理方法和管理工具嗎？這是讓我們更輕松，讓公司完全透明，讓工具管公司，值多少錢？找到更多意向客戶，值多少錢維護(hù)好老客戶，值多少錢員工工作飽和了，值多少錢流失一個(gè)客戶，值多少錢銷售過程透明，值多少錢新人培養(yǎng)提升3倍，值多少錢高效溝通和高效協(xié)同，值多少錢讓我們更輕松，讓公司完全透明，讓工具管公司，值多少錢？本次年結(jié)存會(huì)議，買軟件，送服務(wù)卡。管家婆CRM大眾版報(bào)價(jià)用戶數(shù)

10用戶

20用戶

30用戶

50用戶

價(jià)格

700094001180015400

進(jìn)銷存和CRM，一個(gè)都不能少！

遲早都要買，早買早享受！用戶數(shù)：即可以登陸軟件的人員本次年結(jié)存會(huì)議，買軟件，送服務(wù)卡。管家婆CRM大眾版報(bào)價(jià)管家婆CRM大眾版管家婆CRM標(biāo)準(zhǔn)版任我行-協(xié)同CRM管家婆CRM圣火版單機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用初級(jí)應(yīng)用高級(jí)應(yīng)用任我行CRM系列產(chǎn)品階梯圖管家婆CRM大眾版管家婆CRM標(biāo)準(zhǔn)版任我行-協(xié)同CR更多管理實(shí)戰(zhàn)：盡在書中——任我行CRM10周年巨獻(xiàn)更多管理實(shí)戰(zhàn)：事業(yè)成功、人生成功

祝各位，早日實(shí)現(xiàn)《每周只到公司一天》！

謝謝事業(yè)成功、人生成功姓名：聯(lián)系方式：電子郵件：管好客戶管好員工——繼“管清楚帳”后的第二管理革命助力管家婆老客戶再續(xù)輝煌——姓名：管好客戶管好員工——繼“管清楚帳”后的第費(fèi)用——不斷增長(zhǎng)銷售——上升緩慢人員——成長(zhǎng)困難

干企業(yè)咋就這么難？費(fèi)用——不斷增長(zhǎng)該多好!要是不……不管企業(yè)該多好!不缺客戶該多好！員工個(gè)個(gè)都很行！該多好！該多好!要是不……除了管賬，還有這些困惑吧客戶&業(yè)務(wù)進(jìn)銷存客戶分類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理要求銷售員離開，成交的沒成交的客戶通通帶走客戶管理一塌糊涂——1）沒資料的很多了2）有名字的，聯(lián)系方式也不全3）名片搜集一大堆，這些年都流失了4）想打電話找客戶，連個(gè)名單都沒有客戶到底是如何分布的，完全不知道客戶銷售過程完全無法掌控除了管賬，還有這些困惑吧客戶&業(yè)務(wù)進(jìn)銷存客戶分類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足執(zhí)行不力溝通不暢員工有效工作時(shí)間太少不知道員工每天在干什么交代事情，除了電話-面對(duì)面-開會(huì)，簡(jiǎn)直無法處理QQ是方便，可過了時(shí)間看不見，找個(gè)資料真累人制度開會(huì)好幾次，還是在問上級(jí)或問財(cái)務(wù)，真煩人！執(zhí)行不力員工有效工作時(shí)間太少不知道員工每天在干什么交代事情，新人招聘進(jìn)來，不到3個(gè)月就跑了公司氛圍差、抱怨多、沒一點(diǎn)激情太缺人啦氛圍太差人員離職，新人無法快速接手業(yè)務(wù)老員工成長(zhǎng)太慢，甚至成了老油條新人招聘進(jìn)來，不到3個(gè)月就跑了公司氛圍差、抱怨多、沒一點(diǎn)激情老板不在公司，員工懶散加倍，需要盯著

但是好想找個(gè)地方休假，每天睡到自然醒！辦公桌上總是堆放一大堆等著簽字的票據(jù)，大家排隊(duì)簽字也簽不完相關(guān)人不在公司，找不到人簽字，耽誤業(yè)務(wù)——真著急外地人員，幾個(gè)月回來匯報(bào)和報(bào)賬一次但是好想找個(gè)地方休假，每天睡到自然醒！辦公桌上總是堆放一公司太亂了！到處都是管理問題！

太想解決了，不解決不行了！

不發(fā)展就是落后！

我們今天就來解決這些問題！神啊，救救我吧公司太亂了！神啊，救救我吧管家婆的每一步，都是企業(yè)管理的新高度

把帳管好后，我們需要

把客戶管好、把人管好

這就是繼“管清楚帳”后的第二次管理革命管家婆的每一步，都是企業(yè)管理的新高度企業(yè)管理分為兩大革命：與賬有關(guān)與賬無關(guān)

1、第一次管理革命——管清楚賬：財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、ERP，屬于與賬有關(guān)；

2、第二次管理革命——管人管事：

CRM、OA、HR（人力資源）、KM（知識(shí)管理），企業(yè)內(nèi)部“管人、管事”范疇，屬于與賬無關(guān)；企業(yè)管理分為兩大革命：與賬有關(guān)與賬無關(guān)1、第一次管理成長(zhǎng)型企業(yè)的新高度：建立“三好企業(yè)”CRM成長(zhǎng)型企業(yè)的新高度：建立“三好企業(yè)”CRM

如何做到成長(zhǎng)性企業(yè)“管理新高度”？能夠達(dá)到什么樣的管理效果？

四步打造企業(yè)管理新高度第一步：建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)第二步：提升員工的時(shí)間管理，管好員工的工作匯報(bào)第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案；

搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)四步打造企業(yè)管理新高度第一步：建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管第一步建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)1.把客戶分好類

形成企業(yè)定制黃頁4.精準(zhǔn)營銷，群發(fā)郵件-群發(fā)短信

比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)先一步占領(lǐng)客戶

客戶滾滾來，不缺客戶2.完善客戶基本資料和聯(lián)系人資料

根據(jù)企業(yè)要求，自定義

不見面就知道客戶情況，如：

購買特征-消費(fèi)周期-到期提醒3.再把與客戶交往的所有過程記錄好售前-售中-售后

離職不用交接5.生日關(guān)懷——自動(dòng)提醒，主動(dòng)關(guān)懷

來電彈出——客戶來電知道是誰，什么情況第一步建立以客戶為中心的透明化業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)1.把客戶分好類1.日程拜訪記錄及時(shí)間安排2.各項(xiàng)銷售活動(dòng)審批詳解直銷管理——整個(gè)銷售環(huán)節(jié)透明化，離職不用交接！3.各項(xiàng)報(bào)價(jià)、合同；用智能表單處理；或者用附件4.各個(gè)重點(diǎn)客戶、緊急客戶快速標(biāo)記和關(guān)注1.日程拜訪記錄及時(shí)間安排2.各項(xiàng)銷售活動(dòng)審批詳解直銷管理—只要與客戶交往，就必須關(guān)聯(lián)客戶1）保證客戶資料一個(gè)不漏進(jìn)入公司系統(tǒng)！2）同時(shí)，客戶交往記錄保存下來，方便備案查詢只要與客戶交往，就必須關(guān)聯(lián)客戶客戶服務(wù)，自定義表單1）快速處理服務(wù)2）監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度客戶服務(wù)，自定義表單與管家婆進(jìn)銷存高度集成1）客戶只需要在進(jìn)銷存或者CRM錄入一次，系統(tǒng)自動(dòng)同步2）直接在CRM查看應(yīng)收應(yīng)付；3）直接在CRM查看往來帳；可以查詢出指定時(shí)間段的往來明細(xì)。與管家婆進(jìn)銷存高度集成1、培養(yǎng)員工時(shí)間管理意識(shí)，安排好“日-周-月”日程，做到事前計(jì)劃；

有效解決不知道做什么，事情遺忘的問題第二步提升員工時(shí)間管理，管好員工的工作匯報(bào)1、培養(yǎng)員工時(shí)間管理意識(shí)，安排好“日-周-月”日程，做到事前2、制定公司“日匯報(bào)制度”，日事日畢，日清日高日?qǐng)?bào)沒提交，系統(tǒng)智能提醒點(diǎn)擊人員，此處顯示其詳細(xì)工作記錄，及當(dāng)天日?qǐng)?bào)通過日程數(shù)量可以判斷員工工作飽和度自動(dòng)檢視提交時(shí)間，簡(jiǎn)單功能，高效管控1）√：表示按時(shí)提交2）紅色+19:30，表示延遲一天的9:30提交知道員工在做什么快速批注進(jìn)行工作指示建立企業(yè)高效協(xié)同配合機(jī)制客戶資料一個(gè)不漏進(jìn)入系統(tǒng)2、制定公司“日匯報(bào)制度”，日事日畢，日清日高日?qǐng)?bào)沒提交，系第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案

搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完善企業(yè)內(nèi)部流程和制度，建立制度檔案，財(cái)務(wù)和上級(jí)不再成為回答制度的人柳傳志：管理就是撒上一層土，夯實(shí)，再撒上一層土，再夯實(shí)即：發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，制定一個(gè)流程和制度，企業(yè)就是這樣逐步完善起來的1.完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案第三步：完善內(nèi)部流程制度，建立制度檔案完善企業(yè)內(nèi)部流程和制度2.搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1）待審批工作一目了然2）不在公司只要可以上網(wǎng)就可處理3）手機(jī)也可以審批1）待審批工作一目了然2）不在公司只要可以上網(wǎng)就可處理3）手機(jī)也可以審批1）相當(dāng)于看原始單據(jù)，甚至比原始單據(jù)更清楚2）所有費(fèi)用可以隨時(shí)查看，不用翻原始憑證3）制定簽字確認(rèn)制度，避免扯皮2.搭建網(wǎng)上協(xié)同審批辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1）待審批工作一目了然1）企業(yè)規(guī)章制度第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)企業(yè)知識(shí)庫1）新人培養(yǎng)提升3倍2）老員工復(fù)制如流

水線生產(chǎn)出來3）形成一套堅(jiān)實(shí)的

教育體系4）打造學(xué)習(xí)型組織

氛圍企業(yè)文化訓(xùn)練平臺(tái)員工天天被訓(xùn)練老板聲音無處不在企業(yè)規(guī)章制度第四步：建立企業(yè)知識(shí)庫和溝通平臺(tái)企業(yè)知識(shí)庫企業(yè)文管好業(yè)務(wù)和客戶，不缺客戶，離職不交接工作