《供應(yīng)鏈管理》第三章供應(yīng)鏈的設(shè)計與優(yōu)化了解供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容、考慮因素掌握供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標了解供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略理解基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略了解基于多代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略了解全球供應(yīng)鏈設(shè)計的基本內(nèi)容理解供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法【本章學(xué)習目的與要求】《供應(yīng)鏈管理》第三章供應(yīng)鏈的設(shè)計與優(yōu)化了解供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述供應(yīng)鏈成員和合作伙伴選擇——供應(yīng)鏈成員的選擇是供應(yīng)鏈設(shè)計的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計——發(fā)散型（A型）、會聚型（V型）和適應(yīng)型（T型），供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計的中心是保證網(wǎng)絡(luò)能合理利用和分配資源，提升物流效率，從而達到提高供應(yīng)鏈整體價值的目的一、供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述供應(yīng)鏈成員和合作伙伴選擇《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述組織機制和管理程序——供應(yīng)鏈的組織機制和管理程序?qū)嶋H上是各成員企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)組織機制和管理程序的集合供應(yīng)鏈運作基本規(guī)則——包括協(xié)調(diào)機制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流的計劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭議解決機制等《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述組織機制和管理程序——供《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述二、供應(yīng)鏈設(shè)計考慮的因素供應(yīng)鏈設(shè)計考慮因素市場覆蓋范圍產(chǎn)品特性客戶服務(wù)目標顧客購買行為分銷類型供應(yīng)鏈成員控制程度產(chǎn)品價值產(chǎn)品技術(shù)性市場接受程度產(chǎn)品替代程度產(chǎn)品尺寸大小產(chǎn)品易變質(zhì)性市場集中程度產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品可供性訂貨提前期信息溝通《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述二、供應(yīng)鏈設(shè)計考慮的因素《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述靈敏度應(yīng)變能力精簡柔性協(xié)調(diào)智能三、供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標供應(yīng)鏈是否合理并有效運營可以從以下幾個方面考察：《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述三、供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟客戶優(yōu)先定位明確防范風險量力而行一、供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要求《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟客戶優(yōu)先一、供應(yīng)《供應(yīng)鏈管理》基本要求說明客戶優(yōu)先客戶是供應(yīng)鏈中惟一真正的資金流入點，任何供應(yīng)鏈都只有惟一的收入來源——客戶。因此，供應(yīng)鏈設(shè)計要考慮客戶優(yōu)先的原則?？蛻舴?wù)由客戶開始，也以客戶終止，客戶最能感受到供應(yīng)鏈中復(fù)雜的相互影響的全部效應(yīng)。供應(yīng)鏈設(shè)計必須具有高度柔性和快速響應(yīng)能力，以便能夠滿足客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求定位明確供應(yīng)鏈由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費者組成。無論企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位，還是從屬地位，都必須明確自己在供應(yīng)鏈中的定位優(yōu)勢。根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，并據(jù)此制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，對自己的業(yè)務(wù)活動進行適當?shù)恼{(diào)整和取舍，著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，保證以自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)參與供應(yīng)鏈防范風險由于受到自然和非自然因素的影響，供應(yīng)鏈的運作實際上存在不確定性，從而使企業(yè)面臨一定的風險。在供應(yīng)鏈的設(shè)計中應(yīng)對各種風險因素進行度量和說明，了解各種不確定性因素對系統(tǒng)所產(chǎn)生的影響，并制定相應(yīng)的防范措施量力而行供應(yīng)鏈的建立和運行是十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求企業(yè)必須具備較強的經(jīng)濟實力、較高的決策水平和較高的供應(yīng)鏈運作技巧。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，對于建立什么樣的供應(yīng)鏈、自己在其中的地位和作用、供應(yīng)鏈未來運作的預(yù)期狀況等問題，作出理性的判斷并量力而行，使未來的供應(yīng)鏈運作能夠在自己的掌控之中表2-1供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要求

《供應(yīng)鏈管理》基本要求說明客戶優(yōu)先客戶是供應(yīng)鏈中惟一真正《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則簡潔性原則集優(yōu)化原則協(xié)調(diào)性原則動態(tài)性原則創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則二、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟自頂向下和自底向《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟動態(tài)性原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則供應(yīng)鏈設(shè)計的原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則自頂向下和自底向上相結(jié)合原則圖3-2供應(yīng)鏈設(shè)計的原則《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟動態(tài)性原則動態(tài)性《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟分析市場競爭環(huán)境分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標分析供應(yīng)鏈的組成分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈完善供應(yīng)鏈檢驗供應(yīng)鏈三、供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟分析市場競爭環(huán)境《供應(yīng)鏈管理》圖3-3基于產(chǎn)品（或服務(wù)）的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟1．分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）2．總結(jié)分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3．提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目（分析必要性）4．建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標5．分析供應(yīng)鏈的組成6．分析和評價可能性7．設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8．檢驗新的供應(yīng)鏈9．完善供應(yīng)鏈設(shè)計比較新舊供應(yīng)鏈反饋工具和技術(shù)YN決策點《供應(yīng)鏈管理》圖3-3基于產(chǎn)品（或服務(wù)）的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟1．《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略基于多代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略

供應(yīng)鏈設(shè)計不當將會造成供應(yīng)鏈運作困難，直接影響到企業(yè)和供應(yīng)鏈的績效，并會導(dǎo)致許多人、財、物的浪費。所以，設(shè)計一個有效的供應(yīng)鏈，對于任何一家企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。供應(yīng)鏈設(shè)計策略主要有以下幾種：《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略就是圍繞市場的產(chǎn)品需要來設(shè)計供應(yīng)鏈。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測程度等可將產(chǎn)品分為功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的不同特點，決定了企業(yè)所選擇和設(shè)計的供應(yīng)鏈存在明顯的差異性。功能型產(chǎn)品的低成本特性要求企業(yè)選擇效率性供應(yīng)鏈，而創(chuàng)新型產(chǎn)品的上市速度與靈活性則要求響應(yīng)性供應(yīng)鏈與之相匹配。下面通過一個簡單的矩陣，來說明功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。一、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略表3-2供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配不匹配響應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略表3-2供應(yīng)鏈設(shè)計與《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

右下方說明：市場速度快、適合于生產(chǎn)創(chuàng)新型產(chǎn)品的企業(yè)，在響應(yīng)性供應(yīng)鏈上的投資回報率要比在效率性供應(yīng)鏈上的投資回報率高得多?？紤]到創(chuàng)新型產(chǎn)品的需求不確定性，設(shè)計市場響應(yīng)性供應(yīng)鏈與之匹配時，應(yīng)在以下幾個方面做出努力：

該矩陣顯示了四種可能的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈組合，它清楚地說明產(chǎn)品與供應(yīng)鏈匹配的最佳組合應(yīng)該是：功能型產(chǎn)品對應(yīng)效率性供應(yīng)鏈，創(chuàng)新型產(chǎn)品對應(yīng)響應(yīng)性供應(yīng)鏈，即表中在左上方與右下方內(nèi)的組合?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略右下方說明：市場速《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略（1）使不同產(chǎn)品擁有盡可能多的通用件，增強某些模塊的可預(yù)測性，從而減少需求的不確定性。（2）縮短提前期，增加供應(yīng)鏈的柔性，使企業(yè)能按照訂單生產(chǎn)，及時響應(yīng)市場需求，在盡可能短的時間內(nèi)提供客戶所需的個性化的產(chǎn)品。（3）當需求的不確定性要被盡可能地降低或避免時，用安全庫存或充足的生產(chǎn)能力來規(guī)避其剩余的不確定性?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略左上方說明：效率性供應(yīng)鏈與功能型產(chǎn)品能夠匹配，但企業(yè)利潤率較低。因此，在供應(yīng)鏈設(shè)計時，應(yīng)特別注意以下幾個方面：（1）削減企業(yè)內(nèi)部成本。（2）加強企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本。（3）建立在有效控制成本基礎(chǔ)之上的降低銷售價格，但這一般不輕易采用，需要根據(jù)市場競爭情況而定?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略左上方說明：效率性供應(yīng)《供應(yīng)鏈管理》成為成本最低的生產(chǎn)者差異化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)將市場擴大為全球化市場公司業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略供應(yīng)商客戶供應(yīng)鏈管理零庫存不斷填滿適時運送公司內(nèi)部戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化關(guān)注差異低成本生產(chǎn)者有效客戶反應(yīng)銷售時點系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘圖3-5供應(yīng)鏈與企業(yè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的結(jié)合第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》成為成本最差異化企業(yè)的將市場擴大為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略執(zhí)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

大規(guī)模定制集成了大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)兩種模式的優(yōu)勢，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本提供定制化的產(chǎn)品，滿足客戶個性化需求。因此，大規(guī)模定制是在高效率的大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過程的重組，運用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)、供應(yīng)鏈管理技術(shù)等一系列技術(shù)，以接近于大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個顧客或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式。二、基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略大《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，隨著客戶需求的變化而經(jīng)常變動，實際上是一種虛擬供應(yīng)鏈。基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈是以客戶需求的拉動為主的供應(yīng)鏈?；诖笠?guī)模定制的供應(yīng)鏈以提高客戶需求的反應(yīng)速度為主要目標，是一種敏捷供應(yīng)鏈?；诖笠?guī)模定制的供應(yīng)鏈是一種基于Internet的信息技術(shù)密集型的供應(yīng)鏈。（一）基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈的特點《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，隨著《供應(yīng)鏈管理》圖3-6基于Internet的大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈模型第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》圖3-6基于Internet的大規(guī)模定制的《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

考慮到供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)的特點，斯圖爾特（Stewart）于1997年提出了供應(yīng)鏈運作參考模型（SupplyChainReference-model,SCOR）。該模型把供應(yīng)鏈看成是由多個代理組成的，并且將代理分為兩類：①計劃代理，包括供應(yīng)鏈計劃代理、采購計劃代理、制造計劃代理、配送計劃代理；②執(zhí)行代理，包括采購執(zhí)行代理、制造執(zhí)行代理、配送執(zhí)行代理。三、基于多代理的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈模型《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略計劃制造采購配送圖3-7SCOR模型《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略計劃制造采購配送圖3-《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

上述模型僅僅是基于多代理的供應(yīng)鏈模型的基本框架，不同的供應(yīng)鏈可能包括不同的代理。從決策角度看，多代理供應(yīng)鏈模型是集中決策與分布式?jīng)Q策相組合的混合式?jīng)Q策系統(tǒng)。供應(yīng)鏈計劃代理進行戰(zhàn)略層決策，采購、制造和配送計劃代理進行戰(zhàn)術(shù)層決策，執(zhí)行代理進行運作層決策?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計更遠的地理距離導(dǎo)致更高的庫存更加困難的準確預(yù)測匯率和通貨膨脹對全球供應(yīng)鏈影響重大更大的技術(shù)障礙供應(yīng)鏈涉及的產(chǎn)品更具多變性

一、全球化供應(yīng)鏈的特點

經(jīng)濟全球化將給供應(yīng)鏈管理帶來更多的不確定因素，從而使供應(yīng)鏈上的企業(yè)面臨著更大的經(jīng)營風險和更高的經(jīng)營難度，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計更遠的地理距離導(dǎo)致更高《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計二、全球化供應(yīng)鏈設(shè)計的原則

當企業(yè)將它們的供應(yīng)鏈向國際延伸時，就會面臨。由于不同的市場環(huán)境、不同的行業(yè)特點和不同的企業(yè)前景，人們無法找到一個對所有企業(yè)都有效的解決方法。英國學(xué)者馬丁?克里斯托弗（MartinChristopher）提出的關(guān)于如何設(shè)計管理全球化供應(yīng)鏈的問題解決這一問題的四個一般原則：《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計二、全球化供應(yīng)鏈設(shè)計的《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計制定國際物流經(jīng)營戰(zhàn)略，集中管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的國際物流活動，以便實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的成本最大化?？蛻舴?wù)的管理和控制當?shù)鼗?，以便滿足當?shù)厥袌龅奶囟ㄐ枰?，獲得和維持競爭優(yōu)勢。積極采取外部采購或外部委托的經(jīng)營方式已經(jīng)成為一種經(jīng)營趨勢，企業(yè)必須利用外部委托方式來加強在全球范圍的合作。建立國際物流信息系統(tǒng)是同時實現(xiàn)國際物流成本最優(yōu)化和滿足當?shù)乜蛻粜枰@兩個目標的前提條件。

《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計制定國際物流經(jīng)營戰(zhàn)略，《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計物流管理總部事業(yè)部所屬的物流部門工廠所屬的物流部門海外分廠的物流部門三、全球化供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

全球化企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)一般由具有綜合計劃協(xié)調(diào)功能的物流管理總部、事業(yè)部或工廠所屬的物流部門和海外分廠的物流部門組成。各個層次的物流職責劃分如下。《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計物流管理總部三、全球化《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化

供應(yīng)鏈優(yōu)化是運用準時制、標桿管理與精益生產(chǎn)的思想，努力消除任何一項不增值的活動，使用標桿方法，比照行業(yè)最先進企業(yè)，通過資源整合，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈及其成員企業(yè)核心競爭力的提高。供應(yīng)鏈發(fā)展過程是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。供應(yīng)鏈優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的必然要求。常用的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法主要有兩種：基于標桿管理的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法；基于約束理論的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法。《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化

標桿管理（Benchmarking）是指組織為了降低運營成本、縮短流通時間、增加產(chǎn)品穩(wěn)定性、降低庫存或提升顧客滿意度，確認與鑒別那些出類拔萃的、可以為組織所直接采用或經(jīng)過必要的改造，從而能為組織所采用的產(chǎn)品、服務(wù)、流程以及經(jīng)營管理實踐的系統(tǒng)化的思維方法。一、基于標桿管理的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法（一）標桿管理的概念《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化標桿管理（Bench《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化計劃——集中精力解決顧客服務(wù)標桿實施的過程和方法問題分析——數(shù)據(jù)和信息的收集與分析。整合——將新發(fā)現(xiàn)在組織內(nèi)部進行溝通，基于新發(fā)現(xiàn)建立運作目標和操作規(guī)程。行動——具體落實實施標桿管理的計劃和目標并對其監(jiān)督和反饋，以及修改和更新。正常運作和提高（二）標桿管理的實施步驟《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化計劃——集中精力解決顧客服《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化1.確定標桿管理的主題3.組成工作小組，確定工作計劃5.分析比較，找出差距，確定最佳做法7.溝通與完善方案9.總結(jié)經(jīng)驗2.確定標桿管理的對象和內(nèi)容4.資料收集和調(diào)查6.明確改進方向，制定實施方案8.實施與監(jiān)督10.再標桿（三）基于標桿管理的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法的運用《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化1.確定標桿管理的主題2.《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化二、基于約束理論的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法（一）約束理論的概念

約束理論指出，任何一個多階段的生產(chǎn)系統(tǒng)，如果任一個階段的產(chǎn)出取決于前一個或幾個階段產(chǎn)出，那么產(chǎn)出能力最低的那個階段決定整個系統(tǒng)的產(chǎn)出能力。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，任何一個阻礙企業(yè)有效擴大產(chǎn)出能力、降低庫存和運行成本的環(huán)節(jié)，就是一個“約束”（通常也稱作“瓶頸”）。

《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化二、基于約束理論的供應(yīng)鏈優(yōu)《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化強調(diào)物流平衡“瓶頸”環(huán)節(jié)決定其他環(huán)節(jié)瓶頸上的損失則是整個系統(tǒng)的損失非瓶頸獲得的優(yōu)化毫無意義瓶頸控制了庫存和產(chǎn)銷率（二）約束理論的管理原則《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化強調(diào)物流平衡（二）約束理論《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化（三）約束理論在供應(yīng)鏈優(yōu)化中的應(yīng)用運用約束理論優(yōu)化供應(yīng)鏈的做法可概括如下：發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈運作過程中存在的問題，即供應(yīng)鏈的“約束”；對供應(yīng)鏈進行診斷分析，分析哪些主要原因可能導(dǎo)致這個“約束”，形成了供應(yīng)鏈的“瓶頸”；將這些主要原因進行歸類分析，進一步剖析有哪些因素導(dǎo)致這類原因（結(jié)果）的出現(xiàn)；目的是將大問題細化，將“大事化小”，為解決問題創(chuàng)造條件；《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化（三）約束理論在供應(yīng)鏈優(yōu)化《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化抓住主要矛盾或矛盾的主要方面，針對小問題逐個突破，化解“瓶頸”；經(jīng)過試運作后，如果情況良好，就形成機制，變成規(guī)范，對人員進行培訓(xùn)，使他們都能夠掌握和應(yīng)用，作為供應(yīng)鏈運作的準則；舊問題解決了，新的問題又會出現(xiàn)。當新問題出現(xiàn)后，依據(jù)上述步驟，循環(huán)解決出現(xiàn)的問題。《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化抓住主要矛盾或矛盾的主要方《供應(yīng)鏈管理》本章小結(jié)1.對供應(yīng)鏈設(shè)計進行了概述2.介紹了介供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟3.介紹了供應(yīng)鏈設(shè)計的策略4.全面分析了全球供應(yīng)鏈的設(shè)計的步驟及其方法5.對供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法進行了介紹《供應(yīng)鏈管理》本章小結(jié)1.對供應(yīng)鏈設(shè)計進行了概述《供應(yīng)鏈管理》第三章供應(yīng)鏈的設(shè)計與優(yōu)化了解供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容、考慮因素掌握供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標了解供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略理解基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略了解基于多代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略了解全球供應(yīng)鏈設(shè)計的基本內(nèi)容理解供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法【本章學(xué)習目的與要求】《供應(yīng)鏈管理》第三章供應(yīng)鏈的設(shè)計與優(yōu)化了解供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述供應(yīng)鏈成員和合作伙伴選擇——供應(yīng)鏈成員的選擇是供應(yīng)鏈設(shè)計的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計——發(fā)散型（A型）、會聚型（V型）和適應(yīng)型（T型），供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計的中心是保證網(wǎng)絡(luò)能合理利用和分配資源，提升物流效率，從而達到提高供應(yīng)鏈整體價值的目的一、供應(yīng)鏈設(shè)計的內(nèi)容《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述供應(yīng)鏈成員和合作伙伴選擇《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述組織機制和管理程序——供應(yīng)鏈的組織機制和管理程序?qū)嶋H上是各成員企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)組織機制和管理程序的集合供應(yīng)鏈運作基本規(guī)則——包括協(xié)調(diào)機制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流的計劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭議解決機制等《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述組織機制和管理程序——供《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述二、供應(yīng)鏈設(shè)計考慮的因素供應(yīng)鏈設(shè)計考慮因素市場覆蓋范圍產(chǎn)品特性客戶服務(wù)目標顧客購買行為分銷類型供應(yīng)鏈成員控制程度產(chǎn)品價值產(chǎn)品技術(shù)性市場接受程度產(chǎn)品替代程度產(chǎn)品尺寸大小產(chǎn)品易變質(zhì)性市場集中程度產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品可供性訂貨提前期信息溝通《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述二、供應(yīng)鏈設(shè)計考慮的因素《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述靈敏度應(yīng)變能力精簡柔性協(xié)調(diào)智能三、供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標供應(yīng)鏈是否合理并有效運營可以從以下幾個方面考察：《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述三、供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟客戶優(yōu)先定位明確防范風險量力而行一、供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要求《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟客戶優(yōu)先一、供應(yīng)《供應(yīng)鏈管理》基本要求說明客戶優(yōu)先客戶是供應(yīng)鏈中惟一真正的資金流入點，任何供應(yīng)鏈都只有惟一的收入來源——客戶。因此，供應(yīng)鏈設(shè)計要考慮客戶優(yōu)先的原則?？蛻舴?wù)由客戶開始，也以客戶終止，客戶最能感受到供應(yīng)鏈中復(fù)雜的相互影響的全部效應(yīng)。供應(yīng)鏈設(shè)計必須具有高度柔性和快速響應(yīng)能力，以便能夠滿足客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求定位明確供應(yīng)鏈由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費者組成。無論企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位，還是從屬地位，都必須明確自己在供應(yīng)鏈中的定位優(yōu)勢。根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，并據(jù)此制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，對自己的業(yè)務(wù)活動進行適當?shù)恼{(diào)整和取舍，著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，保證以自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)參與供應(yīng)鏈防范風險由于受到自然和非自然因素的影響，供應(yīng)鏈的運作實際上存在不確定性，從而使企業(yè)面臨一定的風險。在供應(yīng)鏈的設(shè)計中應(yīng)對各種風險因素進行度量和說明，了解各種不確定性因素對系統(tǒng)所產(chǎn)生的影響，并制定相應(yīng)的防范措施量力而行供應(yīng)鏈的建立和運行是十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求企業(yè)必須具備較強的經(jīng)濟實力、較高的決策水平和較高的供應(yīng)鏈運作技巧。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，對于建立什么樣的供應(yīng)鏈、自己在其中的地位和作用、供應(yīng)鏈未來運作的預(yù)期狀況等問題，作出理性的判斷并量力而行，使未來的供應(yīng)鏈運作能夠在自己的掌控之中表2-1供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要求

《供應(yīng)鏈管理》基本要求說明客戶優(yōu)先客戶是供應(yīng)鏈中惟一真正《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則簡潔性原則集優(yōu)化原則協(xié)調(diào)性原則動態(tài)性原則創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則二、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟自頂向下和自底向《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟動態(tài)性原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則供應(yīng)鏈設(shè)計的原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則自頂向下和自底向上相結(jié)合原則圖3-2供應(yīng)鏈設(shè)計的原則《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟動態(tài)性原則動態(tài)性《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟分析市場競爭環(huán)境分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標分析供應(yīng)鏈的組成分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈完善供應(yīng)鏈檢驗供應(yīng)鏈三、供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則與步驟分析市場競爭環(huán)境《供應(yīng)鏈管理》圖3-3基于產(chǎn)品（或服務(wù)）的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟1．分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）2．總結(jié)分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3．提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目（分析必要性）4．建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標5．分析供應(yīng)鏈的組成6．分析和評價可能性7．設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8．檢驗新的供應(yīng)鏈9．完善供應(yīng)鏈設(shè)計比較新舊供應(yīng)鏈反饋工具和技術(shù)YN決策點《供應(yīng)鏈管理》圖3-3基于產(chǎn)品（或服務(wù)）的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟1．《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略基于多代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略

供應(yīng)鏈設(shè)計不當將會造成供應(yīng)鏈運作困難，直接影響到企業(yè)和供應(yīng)鏈的績效，并會導(dǎo)致許多人、財、物的浪費。所以，設(shè)計一個有效的供應(yīng)鏈，對于任何一家企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。供應(yīng)鏈設(shè)計策略主要有以下幾種：《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略就是圍繞市場的產(chǎn)品需要來設(shè)計供應(yīng)鏈。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測程度等可將產(chǎn)品分為功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的不同特點，決定了企業(yè)所選擇和設(shè)計的供應(yīng)鏈存在明顯的差異性。功能型產(chǎn)品的低成本特性要求企業(yè)選擇效率性供應(yīng)鏈，而創(chuàng)新型產(chǎn)品的上市速度與靈活性則要求響應(yīng)性供應(yīng)鏈與之相匹配。下面通過一個簡單的矩陣，來說明功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。一、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略基《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略表3-2供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配不匹配響應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略表3-2供應(yīng)鏈設(shè)計與《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

右下方說明：市場速度快、適合于生產(chǎn)創(chuàng)新型產(chǎn)品的企業(yè)，在響應(yīng)性供應(yīng)鏈上的投資回報率要比在效率性供應(yīng)鏈上的投資回報率高得多?？紤]到創(chuàng)新型產(chǎn)品的需求不確定性，設(shè)計市場響應(yīng)性供應(yīng)鏈與之匹配時，應(yīng)在以下幾個方面做出努力：

該矩陣顯示了四種可能的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈組合，它清楚地說明產(chǎn)品與供應(yīng)鏈匹配的最佳組合應(yīng)該是：功能型產(chǎn)品對應(yīng)效率性供應(yīng)鏈，創(chuàng)新型產(chǎn)品對應(yīng)響應(yīng)性供應(yīng)鏈，即表中在左上方與右下方內(nèi)的組合?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略右下方說明：市場速《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略（1）使不同產(chǎn)品擁有盡可能多的通用件，增強某些模塊的可預(yù)測性，從而減少需求的不確定性。（2）縮短提前期，增加供應(yīng)鏈的柔性，使企業(yè)能按照訂單生產(chǎn)，及時響應(yīng)市場需求，在盡可能短的時間內(nèi)提供客戶所需的個性化的產(chǎn)品。（3）當需求的不確定性要被盡可能地降低或避免時，用安全庫存或充足的生產(chǎn)能力來規(guī)避其剩余的不確定性。《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略左上方說明：效率性供應(yīng)鏈與功能型產(chǎn)品能夠匹配，但企業(yè)利潤率較低。因此，在供應(yīng)鏈設(shè)計時，應(yīng)特別注意以下幾個方面：（1）削減企業(yè)內(nèi)部成本。（2）加強企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本。（3）建立在有效控制成本基礎(chǔ)之上的降低銷售價格，但這一般不輕易采用，需要根據(jù)市場競爭情況而定?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略左上方說明：效率性供應(yīng)《供應(yīng)鏈管理》成為成本最低的生產(chǎn)者差異化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)將市場擴大為全球化市場公司業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略供應(yīng)商客戶供應(yīng)鏈管理零庫存不斷填滿適時運送公司內(nèi)部戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化關(guān)注差異低成本生產(chǎn)者有效客戶反應(yīng)銷售時點系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘圖3-5供應(yīng)鏈與企業(yè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的結(jié)合第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》成為成本最差異化企業(yè)的將市場擴大為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略執(zhí)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

大規(guī)模定制集成了大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)兩種模式的優(yōu)勢，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本提供定制化的產(chǎn)品，滿足客戶個性化需求。因此，大規(guī)模定制是在高效率的大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過程的重組，運用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)、供應(yīng)鏈管理技術(shù)等一系列技術(shù)，以接近于大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個顧客或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式。二、基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略大《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，隨著客戶需求的變化而經(jīng)常變動，實際上是一種虛擬供應(yīng)鏈?；诖笠?guī)模定制的供應(yīng)鏈是以客戶需求的拉動為主的供應(yīng)鏈?；诖笠?guī)模定制的供應(yīng)鏈以提高客戶需求的反應(yīng)速度為主要目標，是一種敏捷供應(yīng)鏈?；诖笠?guī)模定制的供應(yīng)鏈是一種基于Internet的信息技術(shù)密集型的供應(yīng)鏈。（一）基于大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈的特點《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，隨著《供應(yīng)鏈管理》圖3-6基于Internet的大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈模型第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》圖3-6基于Internet的大規(guī)模定制的《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

考慮到供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)的特點，斯圖爾特（Stewart）于1997年提出了供應(yīng)鏈運作參考模型（SupplyChainReference-model,SCOR）。該模型把供應(yīng)鏈看成是由多個代理組成的，并且將代理分為兩類：①計劃代理，包括供應(yīng)鏈計劃代理、采購計劃代理、制造計劃代理、配送計劃代理；②執(zhí)行代理，包括采購執(zhí)行代理、制造執(zhí)行代理、配送執(zhí)行代理。三、基于多代理的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈模型《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略計劃制造采購配送圖3-7SCOR模型《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略計劃制造采購配送圖3-《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略

上述模型僅僅是基于多代理的供應(yīng)鏈模型的基本框架，不同的供應(yīng)鏈可能包括不同的代理。從決策角度看，多代理供應(yīng)鏈模型是集中決策與分布式?jīng)Q策相組合的混合式?jīng)Q策系統(tǒng)。供應(yīng)鏈計劃代理進行戰(zhàn)略層決策，采購、制造和配送計劃代理進行戰(zhàn)術(shù)層決策，執(zhí)行代理進行運作層決策。《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的策略《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計更遠的地理距離導(dǎo)致更高的庫存更加困難的準確預(yù)測匯率和通貨膨脹對全球供應(yīng)鏈影響重大更大的技術(shù)障礙供應(yīng)鏈涉及的產(chǎn)品更具多變性

一、全球化供應(yīng)鏈的特點

經(jīng)濟全球化將給供應(yīng)鏈管理帶來更多的不確定因素，從而使供應(yīng)鏈上的企業(yè)面臨著更大的經(jīng)營風險和更高的經(jīng)營難度，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計更遠的地理距離導(dǎo)致更高《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計二、全球化供應(yīng)鏈設(shè)計的原則

當企業(yè)將它們的供應(yīng)鏈向國際延伸時，就會面臨。由于不同的市場環(huán)境、不同的行業(yè)特點和不同的企業(yè)前景，人們無法找到一個對所有企業(yè)都有效的解決方法。英國學(xué)者馬丁?克里斯托弗（MartinChristopher）提出的關(guān)于如何設(shè)計管理全球化供應(yīng)鏈的問題解決這一問題的四個一般原則：《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計二、全球化供應(yīng)鏈設(shè)計的《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計制定國際物流經(jīng)營戰(zhàn)略，集中管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的國際物流活動，以便實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的成本最大化?？蛻舴?wù)的管理和控制當?shù)鼗员銤M足當?shù)厥袌龅奶囟ㄐ枰?，獲得和維持競爭優(yōu)勢。積極采取外部采購或外部委托的經(jīng)營方式已經(jīng)成為一種經(jīng)營趨勢，企業(yè)必須利用外部委托方式來加強在全球范圍的合作。建立國際物流信息系統(tǒng)是同時實現(xiàn)國際物流成本最優(yōu)化和滿足當?shù)乜蛻粜枰@兩個目標的前提條件。

《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計制定國際物流經(jīng)營戰(zhàn)略，《供應(yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計物流管理總部事業(yè)部所屬的物流部門工廠所屬的物流部門海外分廠的物流部門三、全球化供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

全球化企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)一般由具有綜合計劃協(xié)調(diào)功能的物流管理總部、事業(yè)部或工廠所屬的物流部門和海外分廠的物流部門組成。各個層次的物流職責劃分如下?！豆?yīng)鏈管理》第四節(jié)全球供應(yīng)鏈的設(shè)計物流管理總部三、全球化《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化

供應(yīng)鏈優(yōu)化是運用準時制、標桿管理與精益生產(chǎn)的思想，努力消除任何一項不增值的活動，使用標桿方法，比照行業(yè)最先進企業(yè)，通過資源整合，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈及其成員企業(yè)核心競爭力的提高。供應(yīng)鏈發(fā)展過程是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。供應(yīng)鏈優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的必然要求。常用的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法主要有兩種：基于標桿管理的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法；基于約束理論的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法?！豆?yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化《供應(yīng)鏈管理》第五節(jié)供應(yīng)鏈的優(yōu)化

標桿管理（Benchmarking）