作一名優(yōu)秀的培訓師作一名優(yōu)秀的培訓師1心不在焉，則黑白在前而目不見，雷鼓在側而目不聞?！髯有牟辉谘?，則黑白在前而目不見，雷鼓在側而目不聞。2作一名優(yōu)秀的培訓師課件3作一名優(yōu)秀的培訓師課件4作一名優(yōu)秀的培訓師課件5作一名優(yōu)秀的培訓師課件6作一名優(yōu)秀的培訓師課件7作一名優(yōu)秀的培訓師課件8成為優(yōu)秀培訓師的五大關鍵堅定的信念要有足夠的理由不斷采取大量的行動良好的情緒管理懂得感恩與珍惜(柏拉圖啟示）只要路是對的，就不怕路遠成為優(yōu)秀培訓師的五大關鍵只要路是對的，就不怕路遠9

職業(yè)型培訓師知識能力條件性知識本體性知識擴展性知識敬業(yè)愛崗

熱愛學員

嚴謹治學

為人師表自我監(jiān)控能力

應用現代化教育技術能力

心理健康教育能力師德（三）、做優(yōu)秀的培訓師知識能力條件性知識敬業(yè)愛崗

熱愛學員

嚴謹治學

為人師表10

師德是培訓師理想的翅膀師德是培訓師人格的體現師德是培訓師素質的核心師德是培訓師形象的展示１師德１師德11

蘇格拉底說：“道德就是一個人的底線?！?/p>

12目標課程功能學習方式形成積極主動的學習態(tài)度

學會學習和形成正確價值觀

引導學生學會求知、學會做人、學會發(fā)展

積極主動的進取精神

超越知識走向智慧主動參與、樂于探究、勤于動手

培養(yǎng)學生獲取和處理信息的能力

教學在于學生提出更多的“為什么”

在求知同時培養(yǎng)各種能力２課堂目標課程功能學習方式形成積極主動的學習態(tài)度

學會學習和形成正13

思想（12分）目標（8分）培訓師的教內容（10分）（45分）能力與策略（15分）

14

自主學習參與度（8分）學習的思維度（15分）學員的學獨立思考與合作交往度（55分）（10分）精神飽滿度（10分）目標達成度（12分）自主學習參15“莫春者，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩，詠而歸?！币鄮熞嘤选澳赫?，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩16

“贊美理念”

“服務理念”

“批評理念”３理念３理念171、成功最快的方法復制成功培訓師的信念復制成功培訓師的肢體動作復制成功培訓師的演說的方法擁有夢想只是一種智力，實現夢想才是一種能力（四）、有效的掌控課堂1、成功最快的方法復制成功培訓師的信念擁有夢想只是一種智力，1821世紀"壓力時代"角色模糊人際應激職業(yè)發(fā)展組織結構家庭與工作技術應激工作壓力環(huán)境壓力噪音污染空氣污染過度擁擠社會壓力社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展高血壓人格抑郁型人格敏感型人格酒精型人格人格因素與壓力缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力家庭壓力2、調整心態(tài)與形象

21世紀"壓力時代"角色模糊工作壓力環(huán)境壓力噪音污染社會壓力19樂觀的心態(tài)充足的睡眠適量的運動均衡的營養(yǎng)

再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達樂觀的心態(tài)再長的路，一步步也能走完，再短的路20對自我——自得其樂對自我——自得其樂21對他人——助人為樂對他人——助人為樂22對社會——知足常樂對社會——知足常樂23學會宣泄學會宣泄24找人傾訴找人傾訴25學會自嘲學會自嘲26轉移升華轉移升華27

3、有效的開場白

要講對學員的好處你講的自我介紹對別人有什么可以借鑒的（成功與失敗的經驗或教訓）通過自我介紹怎樣讓別人喜歡你

3、有效的開場白

要講對學員的好處28讓學員參與你的講課講課一開始用問，不用說（三個以上簡單的問題，要所有人都回答yes的問題成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易讓學員參與你的講課成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易294、注意文字語言方面的訓練

（1）、正面詞匯與文字的選擇中國人語言的藝術“王姐，你的牙真漂亮！”“是嗎，是假牙！”“啊，真的假的？”“真的！”問：王姐的牙是真的還是假的？4、注意文字語言方面的訓練

（1）、正面詞匯與文字的選擇中國30你心里想的（100%）你嘴上說的（80%）別人聽到的（60%）別人理解的（40%）別人的行動（20%）你心里想的（100%）你嘴上說的（80%）別人聽到的（60%31

忌諱九不講

傷學員自尊心的話不要講，（心不可傷）有損學員人格的話不要講，埋怨責怪學員的話不要講，品頭論足的話不要講，

32諷刺挖苦學員的話不要講，粗俗蠻橫的話不要講，不耐煩的話不要講，嗯、啊之類的口語不要講，臟話、胡話、套話、廢話、黑話。諷刺挖苦學員的話不要講，33訣竅多用褒義詞，“慎”用貶義詞，活用中性詞；多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；多用征詢語氣，少用命令語氣。（麻煩您---）多用正面語式，不用反面語式。（請安靜/不要吵）作一名優(yōu)秀的培訓師課件34

其它技巧：

速度：慢一點比快一點好。音量：高一點比低一點好。句式：短一點比長一點好。激情：多一點比少一點好。氣勢：大一點比小一點好。節(jié)奏：有一點比無一點好。

35目標：四區(qū)求四感

思想區(qū)求得信任感知識區(qū)求得博學感娛樂區(qū)求得溝通感生活區(qū)求得親切感作一名優(yōu)秀的培訓師課件36（2）、化解學生挑戰(zhàn)的語言技巧

因為他人對我挑剔，所以我現在不開心句式轉換：將結果改為相反詞，首句“因為”置后他人對我挑剔，我仍然開心，因為……參考答案：

我知道了自己工作上的不足；我努力工作會使他改變對我的態(tài)度；這會使我有更優(yōu)秀的表現……（2）、化解學生挑戰(zhàn)的語言技巧

因為他人對我挑剔，所以我現37暫停：“讓我先記下，一會回答”推后：“在我講課結束的時候大家有機會提問”返回：“其他人對這個問題有什么看法？”單挑：“時間關系，我不在這里談這個問題。這位同學有興趣可以下課后找我再談?！背蓿骸斑@個問題很有意義，但不在今天討論的范圍之內，希望以后有機會和大家討論”暫停：“讓我先記下，一會回答”385、培訓師肢體語言肢體語言概論：

肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神5、培訓師肢體語言39培訓師肢體語言言談舉止儀容課堂校園辦公室社交服飾發(fā)型服裝飾物培訓師肢體言談舉止儀容課堂校園辦公室社交服飾發(fā)型服裝飾物40禮由心生，儀由外表高尚的職業(yè)·得體的形象禮由心生，儀由外表高尚的職業(yè)·得體的形象411、培訓師手勢(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作(2)依身材決定手勢大小。身材嬌小者宜放大手勢。(3)手勢應多變化、但也不要太過頻繁，讓學生眼花撩亂。(4)不做手勢時，雙手可自然垂放于身體兩側。

(5)培訓師應避免自己習慣性的小動作。1、培訓師手勢(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作42橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時；直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時；斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適43“請”的手勢(雙臂橫擺式)(前擺式)(橫擺式)(雙臂側擺式)“請”的手勢(雙臂橫擺式)(前擺式)(橫擺式)(雙臂44

大家覺得這樣做法對嗎？應該怎樣？作一名優(yōu)秀的培訓師課件45２、培訓師眼神(1)

當走上講臺開口說話前，先用眼光掃描全班，使學員知道培訓師正看著他，而提醒自己也必須看著培訓師。(2)

開始上課后，眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。

(3)

眼睛不可離開學員，而且配合身體的轉動，讓每個學員都能接收到培訓師關愛的眼神。(4)

在講授課程時，培訓師的眼睛必須配合教學內容而改變。２、培訓師眼神46教師目光注視區(qū)域1、公事注視：目光所及區(qū)域在額頭至兩眼之間。2、社交注視：目光所及區(qū)域在兩眼到嘴之間。3、親密注視：目光所及區(qū)域在兩眼到胸之間。視線向下表現權威感和優(yōu)越感，視線向上表現服從與任人擺布。視線水平表現客觀和理智。教師目光注視區(qū)域1、公事注視：目光所及區(qū)域在額頭至兩眼之間。47

板書是教師教學時引人入勝的“導游圖”，是學員聽課時掌握真諦的“顯微鏡”，是進入知識寶庫的“大門”。6、培訓師板書設計板書是教師教學時引人入勝的“導游圖”，是學員聽課48（1）、板書設計的內容精簡

在板書內容的選擇上要講求精當，教學內容高度概括和提煉，以簡明扼要、提綱挈領的形式展現在學生面前，收到“尺幅容萬言”的功效。（1）、板書設計的內容精簡在板書內容的選擇上要49（2）、板書設計的形式要多樣

新穎、獨特、精妙的板書設計容易激發(fā)學員的學習興趣，振奮學生的精神，受到意想不到的教學效果。（2）、板書設計的形式要多樣新穎、獨特、精妙的50（3）、板書設計的布局要合理

科學的板書設計不僅可以展現教師的業(yè)務水平、藝術修養(yǎng)，而且能夠使學員受到潛移默化的影響和熏陶，給課堂教學帶來意想不到的效果。（3）、板書設計的布局要合理科學的板書設計不僅51（4）、板書呈現的時機要適時

教師應把握好板書的時機，對于何時板書課題、何時板書重點和難點內容、何時板書練習題、何時擦去不需保留的內容等，都應事先做好統(tǒng)籌安排。

（4）、板書呈現的時機要適時教師應把握好板書的527、調動課堂氣氛1、適當提問開放式——感覺怎么樣？封閉式——是或不是批準式——請允許我……一般式——今天天氣熱嗎？特定式——XXX，請問……7、調動課堂氣氛1、適當提問532、準備小游戲3、每堂課準備個與課程相關的笑話4、多讓學員參與、2、準備小游戲、54三尺講臺，三寸舌，三寸筆，三千桃李

十年樹木，十載風，十載雨，十萬棟梁

謝謝??！三尺講臺，三寸舌，三寸筆，三千桃李

十年樹木，十載風，十載55讓我們一起成長！！讓我們一起成長！！56

結束語謝謝大家聆聽?。?！57

結束語謝謝大家聆聽！??！57作一名優(yōu)秀的培訓師作一名優(yōu)秀的培訓師58心不在焉，則黑白在前而目不見，雷鼓在側而目不聞?！髯有牟辉谘桑瑒t黑白在前而目不見，雷鼓在側而目不聞。59作一名優(yōu)秀的培訓師課件60作一名優(yōu)秀的培訓師課件61作一名優(yōu)秀的培訓師課件62作一名優(yōu)秀的培訓師課件63作一名優(yōu)秀的培訓師課件64作一名優(yōu)秀的培訓師課件65成為優(yōu)秀培訓師的五大關鍵堅定的信念要有足夠的理由不斷采取大量的行動良好的情緒管理懂得感恩與珍惜(柏拉圖啟示）只要路是對的，就不怕路遠成為優(yōu)秀培訓師的五大關鍵只要路是對的，就不怕路遠66

職業(yè)型培訓師知識能力條件性知識本體性知識擴展性知識敬業(yè)愛崗

熱愛學員

嚴謹治學

為人師表自我監(jiān)控能力

應用現代化教育技術能力

心理健康教育能力師德（三）、做優(yōu)秀的培訓師知識能力條件性知識敬業(yè)愛崗

熱愛學員

嚴謹治學

為人師表67

師德是培訓師理想的翅膀師德是培訓師人格的體現師德是培訓師素質的核心師德是培訓師形象的展示１師德１師德68

蘇格拉底說：“道德就是一個人的底線?！?/p>

69目標課程功能學習方式形成積極主動的學習態(tài)度

學會學習和形成正確價值觀

引導學生學會求知、學會做人、學會發(fā)展

積極主動的進取精神

超越知識走向智慧主動參與、樂于探究、勤于動手

培養(yǎng)學生獲取和處理信息的能力

教學在于學生提出更多的“為什么”

在求知同時培養(yǎng)各種能力２課堂目標課程功能學習方式形成積極主動的學習態(tài)度

學會學習和形成正70

思想（12分）目標（8分）培訓師的教內容（10分）（45分）能力與策略（15分）

71

自主學習參與度（8分）學習的思維度（15分）學員的學獨立思考與合作交往度（55分）（10分）精神飽滿度（10分）目標達成度（12分）自主學習參72“莫春者，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩，詠而歸?！币鄮熞嘤选澳赫?，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩73

“贊美理念”

“服務理念”

“批評理念”３理念３理念741、成功最快的方法復制成功培訓師的信念復制成功培訓師的肢體動作復制成功培訓師的演說的方法擁有夢想只是一種智力，實現夢想才是一種能力（四）、有效的掌控課堂1、成功最快的方法復制成功培訓師的信念擁有夢想只是一種智力，7521世紀"壓力時代"角色模糊人際應激職業(yè)發(fā)展組織結構家庭與工作技術應激工作壓力環(huán)境壓力噪音污染空氣污染過度擁擠社會壓力社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展高血壓人格抑郁型人格敏感型人格酒精型人格人格因素與壓力缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力家庭壓力2、調整心態(tài)與形象

21世紀"壓力時代"角色模糊工作壓力環(huán)境壓力噪音污染社會壓力76樂觀的心態(tài)充足的睡眠適量的運動均衡的營養(yǎng)

再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達樂觀的心態(tài)再長的路，一步步也能走完，再短的路77對自我——自得其樂對自我——自得其樂78對他人——助人為樂對他人——助人為樂79對社會——知足常樂對社會——知足常樂80學會宣泄學會宣泄81找人傾訴找人傾訴82學會自嘲學會自嘲83轉移升華轉移升華84

3、有效的開場白

要講對學員的好處你講的自我介紹對別人有什么可以借鑒的（成功與失敗的經驗或教訓）通過自我介紹怎樣讓別人喜歡你

3、有效的開場白

要講對學員的好處85讓學員參與你的講課講課一開始用問，不用說（三個以上簡單的問題，要所有人都回答yes的問題成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易讓學員參與你的講課成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易864、注意文字語言方面的訓練

（1）、正面詞匯與文字的選擇中國人語言的藝術“王姐，你的牙真漂亮！”“是嗎，是假牙！”“啊，真的假的？”“真的！”問：王姐的牙是真的還是假的？4、注意文字語言方面的訓練

（1）、正面詞匯與文字的選擇中國87你心里想的（100%）你嘴上說的（80%）別人聽到的（60%）別人理解的（40%）別人的行動（20%）你心里想的（100%）你嘴上說的（80%）別人聽到的（60%88

忌諱九不講

傷學員自尊心的話不要講，（心不可傷）有損學員人格的話不要講，埋怨責怪學員的話不要講，品頭論足的話不要講，

89諷刺挖苦學員的話不要講，粗俗蠻橫的話不要講，不耐煩的話不要講，嗯、啊之類的口語不要講，臟話、胡話、套話、廢話、黑話。諷刺挖苦學員的話不要講，90訣竅多用褒義詞，“慎”用貶義詞，活用中性詞；多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語言；多用征詢語氣，少用命令語氣。（麻煩您---）多用正面語式，不用反面語式。（請安靜/不要吵）作一名優(yōu)秀的培訓師課件91

其它技巧：

速度：慢一點比快一點好。音量：高一點比低一點好。句式：短一點比長一點好。激情：多一點比少一點好。氣勢：大一點比小一點好。節(jié)奏：有一點比無一點好。

92目標：四區(qū)求四感

思想區(qū)求得信任感知識區(qū)求得博學感娛樂區(qū)求得溝通感生活區(qū)求得親切感作一名優(yōu)秀的培訓師課件93（2）、化解學生挑戰(zhàn)的語言技巧

因為他人對我挑剔，所以我現在不開心句式轉換：將結果改為相反詞，首句“因為”置后他人對我挑剔，我仍然開心，因為……參考答案：

我知道了自己工作上的不足；我努力工作會使他改變對我的態(tài)度；這會使我有更優(yōu)秀的表現……（2）、化解學生挑戰(zhàn)的語言技巧

因為他人對我挑剔，所以我現94暫停：“讓我先記下，一會回答”推后：“在我講課結束的時候大家有機會提問”返回：“其他人對這個問題有什么看法？”單挑：“時間關系，我不在這里談這個問題。這位同學有興趣可以下課后找我再談?！背蓿骸斑@個問題很有意義，但不在今天討論的范圍之內，希望以后有機會和大家討論”暫停：“讓我先記下，一會回答”955、培訓師肢體語言肢體語言概論：

肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神5、培訓師肢體語言96培訓師肢體語言言談舉止儀容課堂校園辦公室社交服飾發(fā)型服裝飾物培訓師肢體言談舉止儀容課堂校園辦公室社交服飾發(fā)型服裝飾物97禮由心生，儀由外表高尚的職業(yè)·得體的形象禮由心生，儀由外表高尚的職業(yè)·得體的形象981、培訓師手勢(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作(2)依身材決定手勢大小。身材嬌小者宜放大手勢。(3)手勢應多變化、但也不要太過頻繁，讓學生眼花撩亂。(4)不做手勢時，雙手可自然垂放于身體兩側。

(5)培訓師應避免自己習慣性的小動作。1、培訓師手勢(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作99橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時；直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時；斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適100“請”的手勢(雙臂橫擺式)(前擺式)(橫擺式)(雙臂側擺式)“請”的手勢(雙臂橫擺式)(前擺式)(橫擺式)(雙臂101

大家覺得這樣做法對嗎？應該怎樣？作一名優(yōu)秀的培訓師課件102２、培訓師眼神(1)

當走上講臺開口說話前，先用眼光掃描全班，使學員知道培訓師正看著他，而提醒自己也必須看著培訓師。(2)

開始上課后，眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。

(3)

眼睛不可離開學員，而且配合身體的轉動，讓每個學員都能接收到培訓師關愛的眼神。(4)

在講授課程時，培訓師的眼睛必須配合教學