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博物館工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)博物館工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)博物館工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月博物館工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：博物館工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一、考勤情況（15分）員工保持良好的考勤記錄，本月內(nèi)無遲到或缺勤。15分

員工保持良好的考勤記錄，本月內(nèi)少于三次的遲到（早退）記錄。12分

員工保持一般的考勤記錄，本月內(nèi)有遲到（早退）記錄，并有缺勤記錄。10分

員工考勤記錄很差，在本月內(nèi)有遲到記錄，并有2天以上（不含2天）的缺勤記錄。5分

二、接待服務(wù)質(zhì)量（25分）能微笑服務(wù)、禮貌待人，積極主動(dòng)為參觀群眾進(jìn)行答疑解惑。25分

能禮貌待人，服務(wù)參觀群眾，但不主動(dòng)為觀眾答疑解惑。20分

能為參觀群眾服務(wù)，但服務(wù)態(tài)度消極被動(dòng)，經(jīng)參觀群眾反復(fù)詢問才給與回應(yīng)。10分

三、文博知識(shí)與業(yè)務(wù)技能（30分）非常注重日常對(duì)文博知識(shí)的學(xué)習(xí)，且對(duì)本館陳列展覽掌握較好，積極為博物館宣傳活動(dòng)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策。（30分）比較注重文博知識(shí)的學(xué)習(xí)，且對(duì)本館陳列展覽掌握較好，能夠配合其他工作人員完成館內(nèi)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。20分

對(duì)文博知識(shí)的掌握較少，平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，但能配合其他工作人員完成館內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)的開展。15分

文博基本知識(shí)掌握不到位，且工作態(tài)度不積極。10分四、服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20分）聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，能經(jīng)常提出好的建議，且能積極配合其他部門、同事完成工作。20分

聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極配合同事完成工作，但只限于本部門內(nèi)。15分

有時(shí)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，且對(duì)于部門間協(xié)作、同事間協(xié)作很少配合。10分

有時(shí)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，基本只完成本職工作，對(duì)于部門間協(xié)作、同事間協(xié)作不配合。5分五、總

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