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文檔簡介
—食堂半年度工作總結(jié)總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料,它是增長才能的一種好方法,不如立刻行動起來寫一份總結(jié)吧。下面是整理的20XX食堂半年度工作總結(jié),希望能夠幫忙到大家。20XX食堂半年度工作總結(jié)1吃在我們的生活中占據(jù)很大一部分,尤其是吃的質(zhì)量好我們對于生活的滿意程度上升,對待工作也會更加的認真。忙勞碌碌又是半年,在這個半年我們食堂又有了一些改變,從員工的感受動身,讓我們的服務(wù)變得更加的優(yōu)質(zhì)。作為食堂的一員,將這半年來的一些轉(zhuǎn)變和自身的工作情況做一個簡潔的總結(jié)。食堂最重要的就是食品安全,因此在上半年中我們著重抓的就是這點,在整個上半年我們以原材料的選購為重點,為各位員工提供了健康飲食。同時在制作食物的過程注意衛(wèi)生,每位食堂的員工都穿上了正式的服裝,盡量保證了我們的專業(yè)性,讓員工對我們的服務(wù)感到放心和安心。一、工作情況從改進工作制度以來,我就主動響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,堅定轉(zhuǎn)變自己的行為,并且拜托同事提示我在哪方面沒有做好,將自身的壞習(xí)慣一一改進,在這半年里有了很大的進步。由于看到公司對于我們工作的看重,我轉(zhuǎn)變始終以來拖拉敷衍的思想,主動表現(xiàn)自己,改善自己的工作看法,在上半年取得了不錯的成效。二、學(xué)習(xí)情況由于有了新的制度,還有新的管理方式,我要學(xué)習(xí)的地方就變多了,尤其是在衛(wèi)生方面的管理更加的嚴格,我們之前的處理方法就要摒棄,學(xué)習(xí)的新的規(guī)則和整理衛(wèi)生的方式。由于對自己有了更高的要求,我不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于食堂的內(nèi)容,還有其他的內(nèi)容,讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來的挑戰(zhàn)。三、問題情況當然由于操之過急,我還有許多的缺乏之處需要改善,在學(xué)習(xí)上面運用的時間過多,我在處理事情上面的速度還有所欠缺,因此總要鋪張許多的時間。在別人叫我這方面我的反應(yīng)還有一點遲鈍,辦理事務(wù)的速度慢,工作的效率就上不去,因此就拖慢了工作進度。由于我是一個慢性子,許多時分思維就反應(yīng)不過來,就會發(fā)生一些常見的錯誤,雖然有同事在旁邊提示,但是這樣的情況還是要靠自己努力轉(zhuǎn)變,不讓錯誤始終發(fā)生下去。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,通過認真地反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我對如何開展下半年的工作有了一個明確的思路,圍繞自己的缺點制定適宜的工作方案,讓我能夠下半年有更多程度的進步。20XX食堂半年度工作總結(jié)220X年上半年X分公司在集團總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在X全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出肯定的成果,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤X萬元,半年綜合毛利X%,現(xiàn)做如下總結(jié):一、管理方面:以人為本。擅長發(fā)現(xiàn)自生缺乏和結(jié)合員工實際情況,強化員工廚德和廚藝的培訓(xùn),主動響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的X人減到X人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工主動性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門互相幫忙,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫忙去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,而每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公正,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。二、本錢方面:今年上半年,本錢方面主要做到了以下兩點:一)原材料的掌握:1、庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。2、在不影響菜品出品的口味上,削減油脂的用量,使其菜品更加清爽,削減本錢。3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門互相互補,互相利用。二)能源方面:禁止長流水,風(fēng)機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。三、安全方面:嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確運用以及登記情況,做好臺帳,禁止運用三無產(chǎn)品,過期食品,不運用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在X特別環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到肯定認可。亦要堅持公司原則,X組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的懲罰與嘉獎。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);而在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。四、菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對X的關(guān)懷及對我個人的培育,屢次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。X一直堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓(xùn)及指導(dǎo)。一直堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶發(fā)動工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳看法及顧客返還看法??偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中按時改進缺乏,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化削減不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。綜合上半年的工作,對下半年的工作方案如下:一、高度同集團公司保持思想全都,協(xié)作前廳店長共同抓好,搞好X管理工作。二、努力帶著自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。強化食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,強化食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。20XX食堂半年度工作總結(jié)3在機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、裝備的正常運用效率有了根本性的轉(zhuǎn)變。職工的觀念有所改變、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。1、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充足發(fā)揮他們的特長,強化各環(huán)節(jié)管理,到達管理由點到面。責任到人。工作有序開展。2、對食堂的衛(wèi)生強化了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到做出的飯菜到達食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上轉(zhuǎn)變食整體就餐壞境。3、飯菜質(zhì)量有比擬大的提高,增加花色品種,常常推出職工比擬歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比擬滿意的飯菜。4、強化本錢管理,從各個環(huán)節(jié)削減和杜絕鋪張,強化選購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)本錢。5、強化了食堂裝備管理、保養(yǎng)、修理,到達了根本正常運用。對食堂裝備定人管理、定時保養(yǎng)、委外按時修理,從而提高裝備運用效率、削減裝備的故障率。6、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比方,了解干部職工需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,把握了他們對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的根本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想方法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氣氛。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣闊干部職工的希望還有肯定距離。特別是在新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。在新的一年,我們主要從以下幾個方面改善提高我們的工作服務(wù)質(zhì)量。一、要進一步認識做好食堂綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。強化食堂生活服務(wù)工作是我機關(guān)貫徹落實,堅持以人為本,關(guān)懷干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)懷干部職工的生活服務(wù)問題,說究竟,事實上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為詳細行動,想方設(shè)法,制造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以便利干部職工就餐,為我機關(guān)可持續(xù)進展作出自己應(yīng)有的奉獻。二、要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、完成三個轉(zhuǎn)變、到達四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊我機關(guān)的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與機關(guān)進展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而到達凝心聚力,促進進展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與干部職工互相信任的橋梁和紐帶。完成三個轉(zhuǎn)變,就是要完成思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。到達四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,完成生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入到達“雙贏”的實際效果。三、主動負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣闊干部職工的生命健康安全負責。因此,我們肯定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法強化食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。四、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。服務(wù)上強化培訓(xùn),請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)??冃Э己斯膭顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。五、建立食堂五常法管理制度和方法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己柜子、工作場所需用物品開頭,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對完成高標準運作的管理模式。20XX食堂半年度工作總結(jié)4始終以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素養(yǎng)為根本觀點。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹食品衛(wèi)生法,進一步標準食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,詳細做了以下幾個方面的工作:一、樹立一心一意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實工作的自覺性。我們一直把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工堅固樹立服務(wù)意識,進一步強化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識得到進一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間互相溝通,互相學(xué)習(xí),取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種發(fā)奮向上的工作熱忱、工作責任心、工作看法得到了改進,形成了良好的工作氣氛。二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作,嚴把進貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴格根據(jù)食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時讓食堂全部員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品選購中,我們常常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價格,防止送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅定進行抵制和退貨,不收不進質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是擔心全因素,我們每天進行排查,發(fā)現(xiàn)問題按時解決,即時食堂處理不了的,也都按時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們專心制訂每日食譜,依據(jù)食堂這幾年的實踐經(jīng)驗和平常用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐養(yǎng)分進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增加把戲,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)全部的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評??傊?,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成果,但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求動身,不斷改進就餐食譜,搞好養(yǎng)分搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關(guān)懷員工,做到使就餐人員快樂而來,滿意而去。20XX食堂半年度工作總結(jié)5X中食堂在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,根據(jù)食堂的管理理念、經(jīng)營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作,圓滿地完成了食堂的各項工作任務(wù),起到了為教學(xué)服務(wù)、為同學(xué)生活服務(wù)的功能,同時也完成了服務(wù)育人的功能,創(chuàng)立了良好的校內(nèi)育人平臺。上半年按原定工作方案主要開展了以下九個方面工作:一、突出食堂二保二提高工作目標的管理,為師生提供滿意服務(wù)新的學(xué)年開頭,食堂膳食科依據(jù)學(xué)校食堂的特點,提出了二保二提高食堂根本工作目標,即保證食品安全,保障食品供應(yīng)、按時供應(yīng);提高服務(wù)看法,提高服務(wù)質(zhì)量的根本工作目標。食堂全體人員緊密圍繞這個根本工作目標綻開各項工作,保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心,今年上學(xué)期期中問卷調(diào)查情況顯示同學(xué)就餐滿意率有了明顯的提高,同學(xué)投訴率明顯下降,同學(xué)看法明顯削減,上級職能部門和各級領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時,對食堂各方面工作都予滿意的評價和充足的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序,為學(xué)校各方面工作順當綻開提供了強有力的保障。二、強化職工業(yè)務(wù)學(xué)問和安全衛(wèi)生學(xué)問的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)和力量為了強化食堂從業(yè)人員各方面學(xué)問的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),X月份我們請衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂全部從業(yè)人員進行安全衛(wèi)生學(xué)問的講座與培訓(xùn);要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《X》、《XX》;在X月份組織食堂全體員工進行安全衛(wèi)生學(xué)問考試,合格率達XXX%,優(yōu)等率達X%。X月份組織食堂從業(yè)人員進行操作技能大競賽,評出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。X月份派遣特種裝備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí),完成了從管理到操作的全部人員人人持證上崗。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)競賽、會議學(xué)習(xí)等活動,大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平,進一步增加了全員食品安全衛(wèi)生意識,使安全二字在全員的大腦中烙上了深入的烙印,使食堂向標準化管理邁進了一大步。三、不斷加大對食堂的經(jīng)營本錢管理,突出X市X中食堂公益性、服務(wù)型的特點食堂把本錢核算管理放在日常管理工作中的重要位置,嚴格根據(jù)上級文件的規(guī)定,把利潤率掌握在規(guī)定的范圍內(nèi),堅持做到了月旬核算和一月核算的管理方法:即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營收支情況進行當日核算和每月由膳食科對各食堂當月的經(jīng)營情況進行本錢核算,再由學(xué)校財務(wù)室對整個食堂集中進行本錢核算,使食堂的經(jīng)營本錢情況了如指掌,并從各方面本錢核算的結(jié)果來調(diào)整食堂管理經(jīng)營的尺度,在搞好本錢核算的同時,要求全員從各自的手頭節(jié)約,不準在同學(xué)口中節(jié)約,創(chuàng)立節(jié)約型食堂,為同學(xué)節(jié)約每一分錢,的確做到了讓利于同學(xué),服務(wù)于同學(xué)。四、切實強化安全管理,做到安全警鐘長鳴民以食為天,食品安全大于天,食堂在對全體人員進行安全衛(wèi)生學(xué)問教育培訓(xùn)的同時,在日常管理工作中也突出了強化食品安全衛(wèi)生管理的這個重心,在食品安全管理上嚴把四關(guān),即:選購、驗收、加工制作、出售前檢驗這四關(guān),對大宗物資招標選購必需有檢驗報告和產(chǎn)品合格證,在蔬菜的選購管理上,肯定禁止購置腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問題蔬菜和三無食品,全部物質(zhì)購進后由專職驗收員檢驗合格前方能入庫或加工制作,對入庫物資常常性地進行檢查,并由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存,并低溫留存24小時進行觀看。在搞好食品安全管理的同時,強化食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理,配有專職安全衛(wèi)生員白天清掃食堂周邊衛(wèi)生,夜間進行安全巡邏,食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人,分片管理,對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進行常常性的、不定期的檢查,并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進行認真記錄,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問題按時整改,杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。強化裝備安全運行管理,使其發(fā)揮最大值的工作效率,對各種裝備制定了完好的操作管理規(guī)定和制度,對各食堂全部裝備指定有專人負責進行不定期檢查,對各種裝備指定有詳細操作人員進行操作,修理與保養(yǎng),各種裝備運行有記錄,本學(xué)期始終沒因裝備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在強化食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和裝備安全管理的同時,注意食堂員工的人身安全管理,在每次的工作例會,平常的工作檢查過程中強調(diào)并要求從業(yè)人員在認真搞好工作的同時,留意個人人身安全防護,杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于強化了食堂各方面的安全管理,完成了安全管理、安全服務(wù)的工作目標。五、強化物質(zhì)選購管理,杜絕跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在為了強化和標準食堂物資選購的管理,今年食堂大宗物質(zhì)全部施行公開詢價招標選購的方法:首先是粘貼詢價招標公告,對全部參標單位和送標樣品公開進行評分定等,公布中標結(jié)果,簽訂供貨協(xié)議,價格施行月申報制度等方法,標準了大宗物資的選購管理,杜絕了暗箱操作,維護了學(xué)校、同學(xué)的根本利益。在蔬菜選購管理上做到了嚴把四關(guān),即質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、驗收入庫關(guān)、財務(wù)審批關(guān),食堂設(shè)有特地的物資選購小組在市場上購置當日所需物資,選購施行共同挑選、共同過稱點數(shù)、協(xié)管員付款,雙向記帳,雙方對帳簽字,驗收員過稱、點數(shù)、驗質(zhì)入庫登記、簽字的多向監(jiān)督的管理方法,杜絕了食堂在物資選購工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。六、嚴格勞動紀律管理,杜絕消極待工現(xiàn)象的存在強化食堂工作管理的首要任務(wù)是強化對從業(yè)人員的勞動紀律管理,食堂依據(jù)有X余從業(yè)人員不同的工作特點,制定了嚴格的勞動紀律和考勤管理制度,各班組有專職的考勤記工員,負責全班組的勞動紀律考勤管理,對遲到、早退的進行嚴肅的經(jīng)濟懲罰,在工作中有消極待工的也進行嚴肅的經(jīng)濟懲罰。嚴格操作程序和加工流程管理,上崗服務(wù)形象的管理,為了強化對食堂從業(yè)人員的勞動紀律管理,食堂今年也隨之出臺了新的工資發(fā)放管理方法,以協(xié)作食堂的勞動紀律管理。對工作不認真的同志施行個別談話,會議批判等方法進行幫忙和教育,對全體從業(yè)人員施行工作末位淘汰的管理方法,增加全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。七、堅持月工作總結(jié)和月工作研討會議制度,使食堂的管理和服務(wù)工作有不斷更新和提高食堂的管理和服務(wù)要通過不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進和提高,為了完成這一目標,食堂堅持執(zhí)行月工作總結(jié)會制度,對上一月各食堂工作情況,經(jīng)營管理中存在的問題,服務(wù)同學(xué)的滿意度等方面的情況進行總結(jié)和通報,對職工工作情況進行表揚和批判;布置下一月的工作任務(wù)和工作目標,提出詳細的改進工作措施,使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進的問題,同學(xué)所反應(yīng)應(yīng)加以解決的問題,明確根本工作任務(wù),明白自己本月應(yīng)做的工作。堅持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會制度,依據(jù)各食堂經(jīng)營情況
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