新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)設(shè)備成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則講究道德、遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量一個(gè)人文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。在人類社會(huì)已繹進(jìn)入高度文明的時(shí)代,我們已經(jīng)不提倡不修邊幅的個(gè)性,那其實(shí)已經(jīng)是沒有修養(yǎng)與素養(yǎng)以及沒有內(nèi)涵的代表?！菊空Z(yǔ)文教學(xué)的主要任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言要靠科學(xué)的訓(xùn)練，對(duì)話教學(xué)就是訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言能力的重要途徑之一。搜集語(yǔ)言，運(yùn)用語(yǔ)言，在使用語(yǔ)言中發(fā)展語(yǔ)言才能最終提高學(xué)生的語(yǔ)言能力。語(yǔ)文教學(xué)有一個(gè)很重要的任務(wù)就是促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展。語(yǔ)言能力包括兩個(gè)方面：理解語(yǔ)言的能力和運(yùn)用語(yǔ)言的能力。從幼兒期到青年前期，一個(gè)人的語(yǔ)言始終處在發(fā)展變化之中，在這一過程中有兩個(gè)關(guān)鍵期，一個(gè)是“學(xué)話時(shí)期”，這一時(shí)期兒童的語(yǔ)言發(fā)展較快，其特征是語(yǔ)言材料的積累；另一個(gè)是“語(yǔ)言變化期”——正好處在初中階段，這一時(shí)期的特征表現(xiàn)為，學(xué)生的內(nèi)部語(yǔ)言極其活躍，外部語(yǔ)言的發(fā)展相對(duì)滯后，表達(dá)出現(xiàn)了困難。在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，有不少學(xué)生在這一階段詞匯量并沒有明顯增加，表達(dá)方面也有不少障礙，甚至有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生，他們的詞匯量仍然停留在小學(xué)生的水平上，語(yǔ)言能力停滯不前。上述問題的出現(xiàn)與目前初中語(yǔ)文教學(xué)的偏差有關(guān)，重講解，輕訓(xùn)練，重思想內(nèi)容和寫作技巧的分析，輕詞匯教學(xué)和語(yǔ)言的運(yùn)用，語(yǔ)言教學(xué)基本上處在一種放任自流的狀態(tài)，教學(xué)的效果往往不及小學(xué)階段。要解決這一問題，就必須從改進(jìn)語(yǔ)言教學(xué)入手，有針對(duì)性的開展語(yǔ)言訓(xùn)練，在訓(xùn)練中促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展。那么，如何訓(xùn)練又訓(xùn)練什么呢？一、重視詞典的作用和造句訓(xùn)練詞典是學(xué)習(xí)文化的一個(gè)重要工具，也是學(xué)習(xí)詞匯、促進(jìn)漢語(yǔ)規(guī)范化的一個(gè)非常有利的工具，也是學(xué)生發(fā)展語(yǔ)言能力的一個(gè)必備工具。由于漢字造成的檢字困難等因素，不少學(xué)生很不習(xí)慣使用字典。不少教師也愛越俎代庖，在進(jìn)行詞語(yǔ)教學(xué)時(shí)，總是自己動(dòng)手查，然后在課堂上直接呈現(xiàn)給學(xué)生，然后再檢查學(xué)生的記憶。這樣雖節(jié)約了時(shí)間，但助長(zhǎng)了學(xué)生的懶惰習(xí)氣和依賴心理，因而不能發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，學(xué)習(xí)效果也會(huì)大打折扣。正確的方法是：引起學(xué)生對(duì)詞典的高度重視，并且交給學(xué)生檢字的方法，培養(yǎng)他們熟練使用的技巧。教師在布置預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要把對(duì)詞語(yǔ)的要求單獨(dú)提出來(lái)，要求學(xué)生自查字典，不但要弄清詞義，還要注意辨析同義詞間的細(xì)微差別，更要注意詞語(yǔ)的使用，研究字典中的示例，把詞義的理解和詞語(yǔ)的運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)只懂詞義而不知如何使用的問題了。造句訓(xùn)練是小學(xué)階段語(yǔ)言教學(xué)最常用的手段，但在初中階段被一些老師拋棄了，也許因?yàn)檎n時(shí)緊張，也許是嫌造句這種手段小兒科，因輕視而棄用。不管什么原因，認(rèn)識(shí)不到造句訓(xùn)練的意義和價(jià)值都是錯(cuò)誤的。在初中階段，造句訓(xùn)練依然是行之有效的手段。我們既要發(fā)揮小學(xué)階段造句訓(xùn)練方法之長(zhǎng)，又要結(jié)合初中教育和初中生的個(gè)性特點(diǎn)，創(chuàng)造多種形式的造句訓(xùn)練方法。一個(gè)詞，它可以在主語(yǔ)的位置上，又可以做賓語(yǔ)，定語(yǔ)等，那么我們可以要求學(xué)生用不同的方法去造句，變換句式，造出新意。小學(xué)階段多是單個(gè)詞造句，初中階段可更進(jìn)一步，用多個(gè)詞進(jìn)行句段造句練習(xí)，增加造句的難度和趣味性，這樣也可以提高詞語(yǔ)教學(xué)的效率。二、在對(duì)話教學(xué)中促進(jìn)語(yǔ)言材料的積累目前，初中生在語(yǔ)言運(yùn)用中常遇到的問題是：心中有許多想法要表達(dá)（內(nèi)部語(yǔ)言），可是找不到恰當(dāng)?shù)脑~匯（外部語(yǔ)言）。要解決這一問題，最好的途徑就是對(duì)話教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生基本上沒有多少說話的機(jī)會(huì)的，說話權(quán)被教師所壟斷，這也是學(xué)生語(yǔ)言能力發(fā)展滯后的原因之一。語(yǔ)言只有在運(yùn)用中才會(huì)發(fā)展，這個(gè)道理很淺顯卻不被重視。要改變這一痼疾，教師要很好轉(zhuǎn)變觀念，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，徹底改變課堂教學(xué)模式，讓對(duì)話教學(xué)來(lái)主導(dǎo)教學(xué)過程，為學(xué)生說話創(chuàng)造充分的條件，設(shè)計(jì)表演的舞臺(tái)，提供足夠的時(shí)間，把課堂還給學(xué)生，使他們成為課堂的主人，學(xué)習(xí)的主人。要做到這一點(diǎn)，教師就要把注意力從怎么教轉(zhuǎn)變到讓學(xué)生怎么學(xué)上來(lái)，設(shè)計(jì)課堂討論、辯論、發(fā)言、表演和陳述的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走上前臺(tái)，用他們的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)文章的理解和對(duì)生活的理解，從而鍛煉提高他們的語(yǔ)言運(yùn)用能力。在對(duì)話教學(xué)中，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練是很有必要的。漢語(yǔ)有豐富多樣的成語(yǔ)，這些成語(yǔ)反映了漢語(yǔ)的簡(jiǎn)練優(yōu)美，不少成語(yǔ)都有出處和故事。在常規(guī)教學(xué)中安排適當(dāng)?shù)膶ｍ?xiàng)語(yǔ)言訓(xùn)練，比如“講成語(yǔ)故事用成語(yǔ)造句”的課前三分鐘演講，每節(jié)課一名學(xué)生，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)學(xué)生至少得到兩次鍛煉機(jī)會(huì)，一學(xué)期學(xué)生能掌握近百個(gè)成語(yǔ)，這個(gè)成績(jī)是很了不起的。以學(xué)為主，以說為主，以練為主的教學(xué)模式一旦成型，學(xué)生就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的積極性就被調(diào)動(dòng)起來(lái)。三、重視語(yǔ)言材料的搜集和整理生活中處處有語(yǔ)文，生活中蘊(yùn)藏著豐富的語(yǔ)言材料，對(duì)聯(lián)、諺語(yǔ)、俗語(yǔ)、古詩(shī)詞、名人名言、廣告語(yǔ)及網(wǎng)絡(luò)新詞，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象，也應(yīng)是學(xué)生搜集的對(duì)象。每一個(gè)學(xué)期，老師都要給學(xué)生布置搜集語(yǔ)言材料的具體任務(wù)，并教給他們搜集的方法和整理的方法，定期檢查，定期評(píng)比，督促學(xué)生去占有更多的語(yǔ)言材料。詞活在語(yǔ)言中，語(yǔ)言活在生活中，語(yǔ)言能力只能在運(yùn)用中得到鍛煉提高。只要給學(xué)生提供語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，把學(xué)習(xí)語(yǔ)言的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，經(jīng)過科學(xué)有序的訓(xùn)練，學(xué)生的語(yǔ)言能力就會(huì)不斷提高，語(yǔ)文教學(xué)的目的也才會(huì)最終達(dá)成?；痦?xiàng)目:本文系江蘇省教育廳2009年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金指導(dǎo)項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高職德育與心理健康教育研究》(課題編號(hào):09SJD880019)的階段性成果,課題主持人:陳友放。實(shí)踐性教學(xué)是在思想政治理論課教師精心組織下,按照既定的教學(xué)計(jì)劃,使學(xué)生通過調(diào)研、研討等方式,利用圖象、案例、情景等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,直接參與教學(xué)活動(dòng),感知社會(huì)、體驗(yàn)人生,實(shí)現(xiàn)“教化”與“內(nèi)化”、“知”與“行”相統(tǒng)一的一種教學(xué)模式。思政課教學(xué)和其他學(xué)科相比具有特殊性,它既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng),又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。學(xué)科本身具有鮮明的時(shí)代性和實(shí)踐性,而且思政課教學(xué)與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐是聯(lián)系在一起的。通過卓有成效地開展思政課實(shí)踐性教學(xué),創(chuàng)新實(shí)踐性教學(xué)的有效模式,不斷提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性,是新時(shí)期高職學(xué)生思想政治教育的必然要求。一、加強(qiáng)思政課實(shí)踐性教學(xué)的重要性(一)思政課實(shí)踐性教學(xué)體現(xiàn)了思政課教學(xué)改革和創(chuàng)新的基本趨勢(shì)思政課教學(xué)要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),通過理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)基本理論的認(rèn)識(shí),從而達(dá)到堅(jiān)定政治立場(chǎng),提高思想覺悟的重要目標(biāo)。思政課實(shí)踐性教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生由理論學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用、由知識(shí)接受到生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的重要途徑,當(dāng)學(xué)生置身于社會(huì)生活的課堂中時(shí),會(huì)將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論的正確性,使思政課的學(xué)習(xí)渠道多樣化,從而提高學(xué)生的思想覺悟。(二)思政課的性質(zhì)和任務(wù)決定了實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)實(shí)效性的重要手段開設(shè)思政課的目的是幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),把學(xué)生培養(yǎng)成為中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。所以思政課不僅具有知識(shí)性和理論性,而且具有強(qiáng)烈的政治性和實(shí)踐性。正因如此,決定了思政課必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助青年學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解國(guó)情、了解改革開放的成就和面臨的各種困難,增強(qiáng)改革開放的信心。(三)思政課實(shí)踐性教學(xué)也是適應(yīng)當(dāng)代高職學(xué)生需求的一種重要的教學(xué)手段由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的變化,給人們思想觀念帶來(lái)相應(yīng)的變化。當(dāng)代高職學(xué)生比其他同齡人更加敏感,思想更加活躍。同時(shí)他們的思想又很不成熟,很容易受到多元化思想的沖擊,導(dǎo)致少數(shù)高職學(xué)生缺乏理想,對(duì)思想政治教育存在功利主義的態(tài)度。因此僅僅通過思政課的課堂理論教學(xué)與考核,已經(jīng)難以達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、規(guī)范高職學(xué)生行為的目的,因此必須加強(qiáng)思政課的實(shí)踐性教學(xué)與考核。二、思政課實(shí)踐性教學(xué)存在的主要問題(一)以點(diǎn)代面思政課實(shí)踐性教學(xué)作為必需的教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該落實(shí)到每個(gè)學(xué)生,但多數(shù)職業(yè)院校存在以點(diǎn)代面現(xiàn)象,許多院校把主要精力投放在社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)或某一類實(shí)踐活動(dòng)上,而對(duì)面上學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)則缺乏具體有效的措施,表現(xiàn)為點(diǎn)上轟轟烈烈,面上鴉雀無(wú)聲。點(diǎn)上的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然要搞,但決不能以點(diǎn)代面,否則,是違背基本的教學(xué)要求和教學(xué)規(guī)律的。(二)隨意性強(qiáng)許多學(xué)校的思政課社會(huì)實(shí)踐不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學(xué)環(huán)節(jié)持續(xù)不斷地堅(jiān)持下去,而是受教師、領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)力、場(chǎng)所等主觀和客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù)。思政課實(shí)踐性教學(xué)并沒有真正納入教學(xué)計(jì)劃中,明顯帶有隨意性。(三)缺乏規(guī)范組織思政課實(shí)踐性教學(xué)的過程比一般課堂授課復(fù)雜得多,涉及到教師、學(xué)生、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)安排、相互協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)和因素,不是一次性、臨時(shí)性而是經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的活動(dòng),不是個(gè)別學(xué)生、少數(shù)學(xué)生而是全體學(xué)生都要參與的活動(dòng),因此,要有細(xì)致周密規(guī)范的安排和組織。而許多學(xué)校僅停留在一般號(hào)召和要求上,在具體安排和組織上不規(guī)范、不落實(shí),缺少具體可行的實(shí)施方案,導(dǎo)致思政課實(shí)踐性教學(xué)很難全面、深入、持久地開展下去。(四)實(shí)效欠佳許多學(xué)校利用假期要求廣大學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但對(duì)于如何確定有針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐主題、如何選擇合適的社會(huì)實(shí)踐方式、如何實(shí)施具體的社會(huì)實(shí)踐、如何撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告以及社會(huì)實(shí)踐的具體要求等缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),同時(shí)對(duì)社會(huì)實(shí)踐開展情況缺少有效的監(jiān)督和考核,從而直接影響到思政課社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性。三、以實(shí)踐性教學(xué)為突破點(diǎn),促進(jìn)思政課的全面改革(一)提高思政課教師的自身素質(zhì)思政課教師作為教育過程的實(shí)施者、組織者、引導(dǎo)者,其綜合素質(zhì)直接影響思政課的質(zhì)量,影響到學(xué)生的能力素質(zhì)水平。21世紀(jì)是知識(shí)更新、信息激增的時(shí)代,按照全面建設(shè)小康社會(huì)、推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)高素質(zhì)人才的要求,要不斷提高高職學(xué)生的思想政治素質(zhì),促進(jìn)全面發(fā)展。思政課教師應(yīng)具備政治敏銳、品格高尚、思路開闊、功底扎實(shí)、善于表達(dá)等素質(zhì),因此,要樹立教學(xué)質(zhì)量第一,以學(xué)生為主體,加強(qiáng)人文素質(zhì)教育的觀念;樹立培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性人才的觀念;同時(shí),注重自身“做人”,以達(dá)到提高學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)三者有機(jī)結(jié)合的效果。(二)切實(shí)抓好課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革(1)以互動(dòng)式、啟發(fā)式、研究式、討論式和案例式教學(xué)方法。力求生動(dòng)活潑,以情動(dòng)人,以理服人,使思政課更貼近學(xué)生思想、貼近社會(huì)實(shí)際,努力提高教學(xué)效果;(2)實(shí)施重點(diǎn)、專題式教學(xué)。在課程大框架的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)問題系統(tǒng)介紹,難點(diǎn)問題盡力解答,用專題講座形式貫通整個(gè)課程體系;(3)切實(shí)圍繞教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接受教育;(4)運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,開展電化教學(xué)、多媒體教學(xué)。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,把電視上所播放的有關(guān)節(jié)目如“焦點(diǎn)訪談”、“新聞?wù){(diào)查”、“道德觀察”等專題片錄制下來(lái),制作多媒體課件,也可購(gòu)買一些音像資料。運(yùn)用這些手段輔助教學(xué),直觀形象。通過視覺刺激,再加上教師適時(shí)的講解,使學(xué)生更容易接受信息,激發(fā)對(duì)思政課的學(xué)習(xí)興趣;(5)開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)和課外活動(dòng),多渠道強(qiáng)化課堂育人效果;(6)改革考試方式。強(qiáng)化平時(shí)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),突出平時(shí)表現(xiàn)。對(duì)出勤、參加主題班會(huì)、演講、演出、參加社團(tuán)組織、完成作業(yè)、讀書筆記等情況,都應(yīng)作詳細(xì)記錄,以便計(jì)算成績(jī)。實(shí)現(xiàn)平時(shí)成績(jī)與期末考試相結(jié)合,更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到教學(xué)目的。(三)貼近專業(yè),編寫校本輔助教材根據(jù)本校實(shí)際編寫校本輔助教材,體現(xiàn)以人為本、以專業(yè)為本、以校為本,更大限度地發(fā)揮思政課的實(shí)效性。思政課教學(xué),要以提高高職學(xué)生世界觀、人生觀、道德觀、法律觀、掌握科學(xué)的方法論為目的,使學(xué)生形成良好的行為選擇能力和心理調(diào)控能力;加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感和職業(yè)道德教育,為履行職業(yè)使命打下良好的思想道德基礎(chǔ)。四、構(gòu)建思政課實(shí)踐性教學(xué)新模式思政課實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)包括認(rèn)識(shí)性實(shí)踐、理解性實(shí)踐、拓展性實(shí)踐等三個(gè)環(huán)節(jié)。一是課內(nèi)實(shí)踐──認(rèn)識(shí)性環(huán)節(jié)。利用課堂討論、辯論、演講、播放影視片等方式,創(chuàng)造條件以學(xué)生為主體,讓學(xué)生參與教育和教學(xué)過程,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,達(dá)到自我教育的目的。對(duì)于一些社會(huì)焦點(diǎn)問題和老百姓關(guān)心的問題,在教師的組織下開展課堂討論和演講,任課教師要事先進(jìn)行安排和布置,對(duì)學(xué)生的發(fā)言要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)學(xué)生寫的調(diào)查報(bào)告,任課教師要認(rèn)真閱讀,寫出評(píng)語(yǔ)后反饋給學(xué)生。為保證實(shí)踐活動(dòng)的開展,避免隨意性,在進(jìn)行活動(dòng)前,社科教研室教師就如何搞好活動(dòng)進(jìn)行集體討論和安排;在活動(dòng)完成后,填寫有關(guān)實(shí)踐活動(dòng)表格,以備查;二是校內(nèi)課外實(shí)踐――理解與體驗(yàn)性環(huán)節(jié)。校內(nèi)課外實(shí)踐是思政課堂教學(xué)的延伸與補(bǔ)充,通過組織學(xué)生開展“道德評(píng)判庭”、模擬法庭、現(xiàn)身說法等活動(dòng),并引導(dǎo)學(xué)生參與校園公益活動(dòng)、社團(tuán)組織、校園文化建設(shè),將本課程中的思想道德教育和法制教育在更為廣泛的空間和層面上展開,使學(xué)生在切身體驗(yàn)和感受中強(qiáng)化教學(xué)效果;三是社會(huì)實(shí)踐──深化與運(yùn)用性環(huán)節(jié)。配合學(xué)生處、團(tuán)委,利用課余時(shí)間和寒暑假組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、參觀訪問、社會(huì)服務(wù)、志愿者服務(wù)等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生將書本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,外部教育和自身體驗(yàn)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生品德踐行能力,做到知行統(tǒng)一。如:在對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和民族精神培育時(shí),以班級(jí)為單位每學(xué)期參觀一次愛國(guó)主義教育基地(如大屠殺紀(jì)念館、雨花臺(tái)等),或看一部?jī)?yōu)秀電影或電視劇,并寫出觀后感。對(duì)改革開放以來(lái)取得的成就和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中遇到的一些新的理論問題,組織學(xué)生到工廠、農(nóng)村參觀并寫出調(diào)查報(bào)告。學(xué)習(xí)思政課的最主要目的就是要落實(shí)到行動(dòng)上。對(duì)助人為樂、關(guān)心集體、勤工儉學(xué)、積極參加社會(huì)實(shí)踐等予以加分。五、完善思政課實(shí)踐性教學(xué)實(shí)施機(jī)制(一)建議將思政課拿出三分之一學(xué)時(shí)用于進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)期末考試成績(jī)占總成績(jī)的70%,平時(shí)成績(jī)占30%,其中10%是實(shí)踐成績(jī),10%是平時(shí)作業(yè)成績(jī),10%是考勤成績(jī)。在學(xué)生實(shí)踐過程中,教師始終全程跟蹤指導(dǎo),批閱報(bào)告等。對(duì)教師付出時(shí)間、精力,學(xué)校要計(jì)算工作量。這樣既完善了激勵(lì)機(jī)制,也調(diào)動(dòng)了教師的積極性。(二)社會(huì)實(shí)踐的基金保障學(xué)校要按照中宣部、教育部的要求,以學(xué)生人均20元的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芙?jīng)費(fèi)給社科部門。只要單位不挪用,就能夠保證思政課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源?,這些經(jīng)費(fèi)一方面用于學(xué)生外出社會(huì)實(shí)踐,另一方面用于社會(huì)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。(三)社科部與學(xué)校各相關(guān)部門建立齊抓共管的體制思政課實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程,涉及到人力、物力、財(cái)力等一系列問題。所以需要學(xué)校各部門齊抓共管。應(yīng)建立由學(xué)校黨委統(tǒng)一負(fù)責(zé),教務(wù)處、學(xué)工部、社科部等分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)與管理體制,精心安排,周密部署,指導(dǎo)協(xié)調(diào),共同抓好這項(xiàng)系統(tǒng)工程。新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【1新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)2禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)設(shè)備成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則講究道德、遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量一個(gè)人文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。在人類社會(huì)已繹進(jìn)入高度文明的時(shí)代,我們已經(jīng)不提倡不修邊幅的個(gè)性,那其實(shí)已經(jīng)是沒有修養(yǎng)與素養(yǎng)以及沒有內(nèi)涵的代表。禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方3新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件4職北禮儀的定義禮:是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種同崇尚的規(guī)范形式,尊重,禮貌敬人儀:表達(dá)尊重的形式,泛指儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀:是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。職北禮儀的定義5

禮儀又是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,他是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的一種行為職業(yè)禮儀:職業(yè)是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)合中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范

禮儀又是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們6禮儀的分類◆政務(wù)禮儀:國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、公務(wù)人員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)或?yàn)檎?wù)時(shí)做講的禮儀?！羯虅?wù)禮儀:公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀◆服務(wù)禮儀:服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員工作所講究的禮儀社交禮儀:人們?cè)趶V泛交際、工作之余的公眾場(chǎng)合,私人交往中所講的禮儀國(guó)際禮儀:和外國(guó)人打交道時(shí)所講究的禮儀禮儀的分類7禮儀的作用◆了解掌握和恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用“職業(yè)禮儀”,會(huì)使您在工作中左右逢源,您的事業(yè)蒸蒸日上

職業(yè)化的標(biāo)志給自己信心、給客戶信任、職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)打開人際關(guān)系的鑰匙◆個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)、公司素質(zhì)的體現(xiàn)、尊重別人的體現(xiàn)、贏得尊重的法寶禮儀的作用8四、儀表與舉止)儀表

(二)言談

(三)舉止

(四)行禮示意

(五)面部四、儀表與舉止9(一)儀表禮儀1、個(gè)人形象儀表衛(wèi)生、頭發(fā)、口腔、胡須、指甲、飾物頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物,上班前不能喝酒或是吃異味食品指甲:清潔,定期修剪,女性員工涂指甲油要盡量用淡色男士的胡子:每日一理,刮干凈配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了服裝:自然得體、整潔大方、色彩協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)約明快,衣服要熨燙平整,少穿無(wú)領(lǐng)子的衣服,鞋子不能漏出腳趾等。如回見客戶時(shí),還要考慮客戶的喜好著裝。三色原則:全套裝束顏色不超過三種;三皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致(一)儀表禮儀10(二)言談禮儀禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切,聲音大小適宜,語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn),尊重他人

用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的用語(yǔ)

談話姿勢(shì):談話姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì),所以交談時(shí)首先要互相正視,積極傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,給人心不在焉、傲慢無(wú)禮等不禮貌印象(二)言談禮儀11新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件12新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件13新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件14新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件15新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件16新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件17新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件18新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件19新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件20新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件21新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件22新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件23新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件24新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件25新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件26新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件27新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件28新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件29新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件30新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件31新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件32新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件33新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件34新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件35新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件36新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件37新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件38新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件39新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件40新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件41新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件42新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件43新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件44新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件45新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件46新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件47新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件48新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件49新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件50新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件51新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件52新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件53新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件54新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件55新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件56新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件57新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件58新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件59新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件60新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件61新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件62新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件63新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件64新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件65新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件66新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件67新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件68新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件69新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件70新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件71新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件72新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件73新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件74新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件75新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件76新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件77新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件78新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件79新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件80新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件81新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件82新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件83新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件84新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件85新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件86

1、最靈繁的人也看不見自己的背脊。——非洲

2、最困難的事情就是認(rèn)識(shí)自己?！ＥD

3、有勇氣承擔(dān)命運(yùn)這才是英雄好漢?！谌?/p>

4、與肝膽人共事，無(wú)字句處讀書?！芏鱽?lái)

5、閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確?！喔?/p>

1、最靈繁的人也看不見自己的背脊?！侵?/p>

2、最困87新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)設(shè)備成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則講究道德、遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量一個(gè)人文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。在人類社會(huì)已繹進(jìn)入高度文明的時(shí)代,我們已經(jīng)不提倡不修邊幅的個(gè)性,那其實(shí)已經(jīng)是沒有修養(yǎng)與素養(yǎng)以及沒有內(nèi)涵的代表。【摘要】語(yǔ)文教學(xué)的主要任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言要靠科學(xué)的訓(xùn)練，對(duì)話教學(xué)就是訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言能力的重要途徑之一。搜集語(yǔ)言，運(yùn)用語(yǔ)言，在使用語(yǔ)言中發(fā)展語(yǔ)言才能最終提高學(xué)生的語(yǔ)言能力。語(yǔ)文教學(xué)有一個(gè)很重要的任務(wù)就是促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展。語(yǔ)言能力包括兩個(gè)方面：理解語(yǔ)言的能力和運(yùn)用語(yǔ)言的能力。從幼兒期到青年前期，一個(gè)人的語(yǔ)言始終處在發(fā)展變化之中，在這一過程中有兩個(gè)關(guān)鍵期，一個(gè)是“學(xué)話時(shí)期”，這一時(shí)期兒童的語(yǔ)言發(fā)展較快，其特征是語(yǔ)言材料的積累；另一個(gè)是“語(yǔ)言變化期”——正好處在初中階段，這一時(shí)期的特征表現(xiàn)為，學(xué)生的內(nèi)部語(yǔ)言極其活躍，外部語(yǔ)言的發(fā)展相對(duì)滯后，表達(dá)出現(xiàn)了困難。在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，有不少學(xué)生在這一階段詞匯量并沒有明顯增加，表達(dá)方面也有不少障礙，甚至有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生，他們的詞匯量仍然停留在小學(xué)生的水平上，語(yǔ)言能力停滯不前。上述問題的出現(xiàn)與目前初中語(yǔ)文教學(xué)的偏差有關(guān)，重講解，輕訓(xùn)練，重思想內(nèi)容和寫作技巧的分析，輕詞匯教學(xué)和語(yǔ)言的運(yùn)用，語(yǔ)言教學(xué)基本上處在一種放任自流的狀態(tài)，教學(xué)的效果往往不及小學(xué)階段。要解決這一問題，就必須從改進(jìn)語(yǔ)言教學(xué)入手，有針對(duì)性的開展語(yǔ)言訓(xùn)練，在訓(xùn)練中促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展。那么，如何訓(xùn)練又訓(xùn)練什么呢？一、重視詞典的作用和造句訓(xùn)練詞典是學(xué)習(xí)文化的一個(gè)重要工具，也是學(xué)習(xí)詞匯、促進(jìn)漢語(yǔ)規(guī)范化的一個(gè)非常有利的工具，也是學(xué)生發(fā)展語(yǔ)言能力的一個(gè)必備工具。由于漢字造成的檢字困難等因素，不少學(xué)生很不習(xí)慣使用字典。不少教師也愛越俎代庖，在進(jìn)行詞語(yǔ)教學(xué)時(shí)，總是自己動(dòng)手查，然后在課堂上直接呈現(xiàn)給學(xué)生，然后再檢查學(xué)生的記憶。這樣雖節(jié)約了時(shí)間，但助長(zhǎng)了學(xué)生的懶惰習(xí)氣和依賴心理，因而不能發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，學(xué)習(xí)效果也會(huì)大打折扣。正確的方法是：引起學(xué)生對(duì)詞典的高度重視，并且交給學(xué)生檢字的方法，培養(yǎng)他們熟練使用的技巧。教師在布置預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要把對(duì)詞語(yǔ)的要求單獨(dú)提出來(lái)，要求學(xué)生自查字典，不但要弄清詞義，還要注意辨析同義詞間的細(xì)微差別，更要注意詞語(yǔ)的使用，研究字典中的示例，把詞義的理解和詞語(yǔ)的運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)只懂詞義而不知如何使用的問題了。造句訓(xùn)練是小學(xué)階段語(yǔ)言教學(xué)最常用的手段，但在初中階段被一些老師拋棄了，也許因?yàn)檎n時(shí)緊張，也許是嫌造句這種手段小兒科，因輕視而棄用。不管什么原因，認(rèn)識(shí)不到造句訓(xùn)練的意義和價(jià)值都是錯(cuò)誤的。在初中階段，造句訓(xùn)練依然是行之有效的手段。我們既要發(fā)揮小學(xué)階段造句訓(xùn)練方法之長(zhǎng)，又要結(jié)合初中教育和初中生的個(gè)性特點(diǎn)，創(chuàng)造多種形式的造句訓(xùn)練方法。一個(gè)詞，它可以在主語(yǔ)的位置上，又可以做賓語(yǔ)，定語(yǔ)等，那么我們可以要求學(xué)生用不同的方法去造句，變換句式，造出新意。小學(xué)階段多是單個(gè)詞造句，初中階段可更進(jìn)一步，用多個(gè)詞進(jìn)行句段造句練習(xí)，增加造句的難度和趣味性，這樣也可以提高詞語(yǔ)教學(xué)的效率。二、在對(duì)話教學(xué)中促進(jìn)語(yǔ)言材料的積累目前，初中生在語(yǔ)言運(yùn)用中常遇到的問題是：心中有許多想法要表達(dá)（內(nèi)部語(yǔ)言），可是找不到恰當(dāng)?shù)脑~匯（外部語(yǔ)言）。要解決這一問題，最好的途徑就是對(duì)話教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生基本上沒有多少說話的機(jī)會(huì)的，說話權(quán)被教師所壟斷，這也是學(xué)生語(yǔ)言能力發(fā)展滯后的原因之一。語(yǔ)言只有在運(yùn)用中才會(huì)發(fā)展，這個(gè)道理很淺顯卻不被重視。要改變這一痼疾，教師要很好轉(zhuǎn)變觀念，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，徹底改變課堂教學(xué)模式，讓對(duì)話教學(xué)來(lái)主導(dǎo)教學(xué)過程，為學(xué)生說話創(chuàng)造充分的條件，設(shè)計(jì)表演的舞臺(tái)，提供足夠的時(shí)間，把課堂還給學(xué)生，使他們成為課堂的主人，學(xué)習(xí)的主人。要做到這一點(diǎn)，教師就要把注意力從怎么教轉(zhuǎn)變到讓學(xué)生怎么學(xué)上來(lái)，設(shè)計(jì)課堂討論、辯論、發(fā)言、表演和陳述的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走上前臺(tái)，用他們的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)文章的理解和對(duì)生活的理解，從而鍛煉提高他們的語(yǔ)言運(yùn)用能力。在對(duì)話教學(xué)中，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練是很有必要的。漢語(yǔ)有豐富多樣的成語(yǔ)，這些成語(yǔ)反映了漢語(yǔ)的簡(jiǎn)練優(yōu)美，不少成語(yǔ)都有出處和故事。在常規(guī)教學(xué)中安排適當(dāng)?shù)膶ｍ?xiàng)語(yǔ)言訓(xùn)練，比如“講成語(yǔ)故事用成語(yǔ)造句”的課前三分鐘演講，每節(jié)課一名學(xué)生，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)學(xué)生至少得到兩次鍛煉機(jī)會(huì)，一學(xué)期學(xué)生能掌握近百個(gè)成語(yǔ)，這個(gè)成績(jī)是很了不起的。以學(xué)為主，以說為主，以練為主的教學(xué)模式一旦成型，學(xué)生就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的積極性就被調(diào)動(dòng)起來(lái)。三、重視語(yǔ)言材料的搜集和整理生活中處處有語(yǔ)文，生活中蘊(yùn)藏著豐富的語(yǔ)言材料，對(duì)聯(lián)、諺語(yǔ)、俗語(yǔ)、古詩(shī)詞、名人名言、廣告語(yǔ)及網(wǎng)絡(luò)新詞，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象，也應(yīng)是學(xué)生搜集的對(duì)象。每一個(gè)學(xué)期，老師都要給學(xué)生布置搜集語(yǔ)言材料的具體任務(wù)，并教給他們搜集的方法和整理的方法，定期檢查，定期評(píng)比，督促學(xué)生去占有更多的語(yǔ)言材料。詞活在語(yǔ)言中，語(yǔ)言活在生活中，語(yǔ)言能力只能在運(yùn)用中得到鍛煉提高。只要給學(xué)生提供語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，把學(xué)習(xí)語(yǔ)言的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，經(jīng)過科學(xué)有序的訓(xùn)練，學(xué)生的語(yǔ)言能力就會(huì)不斷提高，語(yǔ)文教學(xué)的目的也才會(huì)最終達(dá)成。基金項(xiàng)目:本文系江蘇省教育廳2009年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金指導(dǎo)項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高職德育與心理健康教育研究》(課題編號(hào):09SJD880019)的階段性成果,課題主持人:陳友放。實(shí)踐性教學(xué)是在思想政治理論課教師精心組織下,按照既定的教學(xué)計(jì)劃,使學(xué)生通過調(diào)研、研討等方式,利用圖象、案例、情景等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,直接參與教學(xué)活動(dòng),感知社會(huì)、體驗(yàn)人生,實(shí)現(xiàn)“教化”與“內(nèi)化”、“知”與“行”相統(tǒng)一的一種教學(xué)模式。思政課教學(xué)和其他學(xué)科相比具有特殊性,它既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng),又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。學(xué)科本身具有鮮明的時(shí)代性和實(shí)踐性,而且思政課教學(xué)與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐是聯(lián)系在一起的。通過卓有成效地開展思政課實(shí)踐性教學(xué),創(chuàng)新實(shí)踐性教學(xué)的有效模式,不斷提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性,是新時(shí)期高職學(xué)生思想政治教育的必然要求。一、加強(qiáng)思政課實(shí)踐性教學(xué)的重要性(一)思政課實(shí)踐性教學(xué)體現(xiàn)了思政課教學(xué)改革和創(chuàng)新的基本趨勢(shì)思政課教學(xué)要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),通過理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)基本理論的認(rèn)識(shí),從而達(dá)到堅(jiān)定政治立場(chǎng),提高思想覺悟的重要目標(biāo)。思政課實(shí)踐性教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生由理論學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用、由知識(shí)接受到生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的重要途徑,當(dāng)學(xué)生置身于社會(huì)生活的課堂中時(shí),會(huì)將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論的正確性,使思政課的學(xué)習(xí)渠道多樣化,從而提高學(xué)生的思想覺悟。(二)思政課的性質(zhì)和任務(wù)決定了實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)實(shí)效性的重要手段開設(shè)思政課的目的是幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),把學(xué)生培養(yǎng)成為中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。所以思政課不僅具有知識(shí)性和理論性,而且具有強(qiáng)烈的政治性和實(shí)踐性。正因如此,決定了思政課必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助青年學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解國(guó)情、了解改革開放的成就和面臨的各種困難,增強(qiáng)改革開放的信心。(三)思政課實(shí)踐性教學(xué)也是適應(yīng)當(dāng)代高職學(xué)生需求的一種重要的教學(xué)手段由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的變化,給人們思想觀念帶來(lái)相應(yīng)的變化。當(dāng)代高職學(xué)生比其他同齡人更加敏感,思想更加活躍。同時(shí)他們的思想又很不成熟,很容易受到多元化思想的沖擊,導(dǎo)致少數(shù)高職學(xué)生缺乏理想,對(duì)思想政治教育存在功利主義的態(tài)度。因此僅僅通過思政課的課堂理論教學(xué)與考核,已經(jīng)難以達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、規(guī)范高職學(xué)生行為的目的,因此必須加強(qiáng)思政課的實(shí)踐性教學(xué)與考核。二、思政課實(shí)踐性教學(xué)存在的主要問題(一)以點(diǎn)代面思政課實(shí)踐性教學(xué)作為必需的教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該落實(shí)到每個(gè)學(xué)生,但多數(shù)職業(yè)院校存在以點(diǎn)代面現(xiàn)象,許多院校把主要精力投放在社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)或某一類實(shí)踐活動(dòng)上,而對(duì)面上學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)則缺乏具體有效的措施,表現(xiàn)為點(diǎn)上轟轟烈烈,面上鴉雀無(wú)聲。點(diǎn)上的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然要搞,但決不能以點(diǎn)代面,否則,是違背基本的教學(xué)要求和教學(xué)規(guī)律的。(二)隨意性強(qiáng)許多學(xué)校的思政課社會(huì)實(shí)踐不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學(xué)環(huán)節(jié)持續(xù)不斷地堅(jiān)持下去,而是受教師、領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)力、場(chǎng)所等主觀和客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù)。思政課實(shí)踐性教學(xué)并沒有真正納入教學(xué)計(jì)劃中,明顯帶有隨意性。(三)缺乏規(guī)范組織思政課實(shí)踐性教學(xué)的過程比一般課堂授課復(fù)雜得多,涉及到教師、學(xué)生、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)安排、相互協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)和因素,不是一次性、臨時(shí)性而是經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的活動(dòng),不是個(gè)別學(xué)生、少數(shù)學(xué)生而是全體學(xué)生都要參與的活動(dòng),因此,要有細(xì)致周密規(guī)范的安排和組織。而許多學(xué)校僅停留在一般號(hào)召和要求上,在具體安排和組織上不規(guī)范、不落實(shí),缺少具體可行的實(shí)施方案,導(dǎo)致思政課實(shí)踐性教學(xué)很難全面、深入、持久地開展下去。(四)實(shí)效欠佳許多學(xué)校利用假期要求廣大學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但對(duì)于如何確定有針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐主題、如何選擇合適的社會(huì)實(shí)踐方式、如何實(shí)施具體的社會(huì)實(shí)踐、如何撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告以及社會(huì)實(shí)踐的具體要求等缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),同時(shí)對(duì)社會(huì)實(shí)踐開展情況缺少有效的監(jiān)督和考核,從而直接影響到思政課社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性。三、以實(shí)踐性教學(xué)為突破點(diǎn),促進(jìn)思政課的全面改革(一)提高思政課教師的自身素質(zhì)思政課教師作為教育過程的實(shí)施者、組織者、引導(dǎo)者,其綜合素質(zhì)直接影響思政課的質(zhì)量,影響到學(xué)生的能力素質(zhì)水平。21世紀(jì)是知識(shí)更新、信息激增的時(shí)代,按照全面建設(shè)小康社會(huì)、推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)高素質(zhì)人才的要求,要不斷提高高職學(xué)生的思想政治素質(zhì),促進(jìn)全面發(fā)展。思政課教師應(yīng)具備政治敏銳、品格高尚、思路開闊、功底扎實(shí)、善于表達(dá)等素質(zhì),因此,要樹立教學(xué)質(zhì)量第一,以學(xué)生為主體,加強(qiáng)人文素質(zhì)教育的觀念;樹立培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性人才的觀念;同時(shí),注重自身“做人”,以達(dá)到提高學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)三者有機(jī)結(jié)合的效果。(二)切實(shí)抓好課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革(1)以互動(dòng)式、啟發(fā)式、研究式、討論式和案例式教學(xué)方法。力求生動(dòng)活潑,以情動(dòng)人,以理服人,使思政課更貼近學(xué)生思想、貼近社會(huì)實(shí)際,努力提高教學(xué)效果;(2)實(shí)施重點(diǎn)、專題式教學(xué)。在課程大框架的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)問題系統(tǒng)介紹,難點(diǎn)問題盡力解答,用專題講座形式貫通整個(gè)課程體系;(3)切實(shí)圍繞教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接受教育;(4)運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,開展電化教學(xué)、多媒體教學(xué)。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,把電視上所播放的有關(guān)節(jié)目如“焦點(diǎn)訪談”、“新聞?wù){(diào)查”、“道德觀察”等專題片錄制下來(lái),制作多媒體課件,也可購(gòu)買一些音像資料。運(yùn)用這些手段輔助教學(xué),直觀形象。通過視覺刺激,再加上教師適時(shí)的講解,使學(xué)生更容易接受信息,激發(fā)對(duì)思政課的學(xué)習(xí)興趣;(5)開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)和課外活動(dòng),多渠道強(qiáng)化課堂育人效果;(6)改革考試方式。強(qiáng)化平時(shí)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),突出平時(shí)表現(xiàn)。對(duì)出勤、參加主題班會(huì)、演講、演出、參加社團(tuán)組織、完成作業(yè)、讀書筆記等情況,都應(yīng)作詳細(xì)記錄,以便計(jì)算成績(jī)。實(shí)現(xiàn)平時(shí)成績(jī)與期末考試相結(jié)合,更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到教學(xué)目的。(三)貼近專業(yè),編寫校本輔助教材根據(jù)本校實(shí)際編寫校本輔助教材,體現(xiàn)以人為本、以專業(yè)為本、以校為本,更大限度地發(fā)揮思政課的實(shí)效性。思政課教學(xué),要以提高高職學(xué)生世界觀、人生觀、道德觀、法律觀、掌握科學(xué)的方法論為目的,使學(xué)生形成良好的行為選擇能力和心理調(diào)控能力;加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感和職業(yè)道德教育,為履行職業(yè)使命打下良好的思想道德基礎(chǔ)。四、構(gòu)建思政課實(shí)踐性教學(xué)新模式思政課實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)包括認(rèn)識(shí)性實(shí)踐、理解性實(shí)踐、拓展性實(shí)踐等三個(gè)環(huán)節(jié)。一是課內(nèi)實(shí)踐──認(rèn)識(shí)性環(huán)節(jié)。利用課堂討論、辯論、演講、播放影視片等方式,創(chuàng)造條件以學(xué)生為主體,讓學(xué)生參與教育和教學(xué)過程,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,達(dá)到自我教育的目的。對(duì)于一些社會(huì)焦點(diǎn)問題和老百姓關(guān)心的問題,在教師的組織下開展課堂討論和演講,任課教師要事先進(jìn)行安排和布置,對(duì)學(xué)生的發(fā)言要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)學(xué)生寫的調(diào)查報(bào)告,任課教師要認(rèn)真閱讀,寫出評(píng)語(yǔ)后反饋給學(xué)生。為保證實(shí)踐活動(dòng)的開展,避免隨意性,在進(jìn)行活動(dòng)前,社科教研室教師就如何搞好活動(dòng)進(jìn)行集體討論和安排;在活動(dòng)完成后,填寫有關(guān)實(shí)踐活動(dòng)表格,以備查;二是校內(nèi)課外實(shí)踐――理解與體驗(yàn)性環(huán)節(jié)。校內(nèi)課外實(shí)踐是思政課堂教學(xué)的延伸與補(bǔ)充,通過組織學(xué)生開展“道德評(píng)判庭”、模擬法庭、現(xiàn)身說法等活動(dòng),并引導(dǎo)學(xué)生參與校園公益活動(dòng)、社團(tuán)組織、校園文化建設(shè),將本課程中的思想道德教育和法制教育在更為廣泛的空間和層面上展開,使學(xué)生在切身體驗(yàn)和感受中強(qiáng)化教學(xué)效果;三是社會(huì)實(shí)踐──深化與運(yùn)用性環(huán)節(jié)。配合學(xué)生處、團(tuán)委,利用課余時(shí)間和寒暑假組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、參觀訪問、社會(huì)服務(wù)、志愿者服務(wù)等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生將書本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,外部教育和自身體驗(yàn)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生品德踐行能力,做到知行統(tǒng)一。如:在對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和民族精神培育時(shí),以班級(jí)為單位每學(xué)期參觀一次愛國(guó)主義教育基地(如大屠殺紀(jì)念館、雨花臺(tái)等),或看一部?jī)?yōu)秀電影或電視劇,并寫出觀后感。對(duì)改革開放以來(lái)取得的成就和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中遇到的一些新的理論問題,組織學(xué)生到工廠、農(nóng)村參觀并寫出調(diào)查報(bào)告。學(xué)習(xí)思政課的最主要目的就是要落實(shí)到行動(dòng)上。對(duì)助人為樂、關(guān)心集體、勤工儉學(xué)、積極參加社會(huì)實(shí)踐等予以加分。五、完善思政課實(shí)踐性教學(xué)實(shí)施機(jī)制(一)建議將思政課拿出三分之一學(xué)時(shí)用于進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)期末考試成績(jī)占總成績(jī)的70%,平時(shí)成績(jī)占30%,其中10%是實(shí)踐成績(jī),10%是平時(shí)作業(yè)成績(jī),10%是考勤成績(jī)。在學(xué)生實(shí)踐過程中,教師始終全程跟蹤指導(dǎo),批閱報(bào)告等。對(duì)教師付出時(shí)間、精力,學(xué)校要計(jì)算工作量。這樣既完善了激勵(lì)機(jī)制,也調(diào)動(dòng)了教師的積極性。(二)社會(huì)實(shí)踐的基金保障學(xué)校要按照中宣部、教育部的要求,以學(xué)生人均20元的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芙?jīng)費(fèi)給社科部門。只要單位不挪用,就能夠保證思政課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源?,這些經(jīng)費(fèi)一方面用于學(xué)生外出社會(huì)實(shí)踐,另一方面用于社會(huì)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。(三)社科部與學(xué)校各相關(guān)部門建立齊抓共管的體制思政課實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程,涉及到人力、物力、財(cái)力等一系列問題。所以需要學(xué)校各部門齊抓共管。應(yīng)建立由學(xué)校黨委統(tǒng)一負(fù)責(zé),教務(wù)處、學(xué)工部、社科部等分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)與管理體制,精心安排,周密部署,指導(dǎo)協(xié)調(diào),共同抓好這項(xiàng)系統(tǒng)工程。新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)PPT】新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【88新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)新員工八職職業(yè)禮儀培訓(xùn)89禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)設(shè)備成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則講究道德、遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量一個(gè)人文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。在人類社會(huì)已繹進(jìn)入高度文明的時(shí)代,我們已經(jīng)不提倡不修邊幅的個(gè)性,那其實(shí)已經(jīng)是沒有修養(yǎng)與素養(yǎng)以及沒有內(nèi)涵的代表。禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方90新員工入職職業(yè)禮儀培訓(xùn)【優(yōu)質(zhì)】課件91職北禮儀的定義禮:是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種同崇尚的規(guī)范形式,尊重,禮貌敬人儀:表達(dá)尊重的形式,泛指儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀:是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。職北禮儀的定義92

禮儀又是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,他是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的一種行為職業(yè)禮儀:職業(yè)是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)合中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范

禮儀又是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們93禮儀的分類◆政務(wù)禮儀:國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、公務(wù)人員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)或?yàn)檎?wù)時(shí)做講的禮儀?！羯虅?wù)禮儀:公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀◆服務(wù)禮儀:服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員工作所講究的禮儀社交禮儀:人們?cè)趶V泛交際、工作之余的公眾場(chǎng)合,私人交往中所講的禮儀國(guó)際禮儀:和外國(guó)人打交道時(shí)所講究的禮儀禮儀的分類94禮儀的作用◆了解掌握和恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用“職業(yè)禮儀”,會(huì)使您在工作中左右逢源,您的事業(yè)蒸蒸日上

職業(yè)化的標(biāo)志給自己信心、給客戶信任、職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)打開人際關(guān)系的鑰匙◆個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)、公司素質(zhì)的體現(xiàn)、尊重別人的體現(xiàn)、贏得尊重的法寶禮儀的作用95四、儀表與舉止)儀表

(二)言談

(三)舉止

(四)行禮示意

(五)面部四、儀表與舉止96(一)儀表禮儀1、個(gè)人形象儀表衛(wèi)生、頭發(fā)、口腔、胡須、指甲、飾物頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物,上班前不能喝酒或是吃異味食品指甲:清潔,定期修剪,女性員工涂指甲油要盡量用淡色男士的胡子:每日一理,刮干凈配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了服裝:自然得體、整潔大方、色彩協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)約明快,衣服要熨燙平整,少穿無(wú)領(lǐng)子的衣服,鞋子不能漏出腳趾等。如回見客戶時(shí),還要考慮客戶的喜好著裝。三色原則:全套裝束顏色不超過三種;三皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致(一)儀表禮儀97(二)言談禮儀禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切,聲音大小適宜,語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn),尊重他人

用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的用語(yǔ)

談話姿勢(shì):談話姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的