企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)范本課件議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹“人力資源管理”的定義

,,,,,獲得、配置、開(kāi)發(fā)、保持、激勵(lì)和授權(quán)

,,,’s企業(yè)勞動(dòng)力的技巧、能力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)

A

衡量對(duì)企業(yè)之成功貢獻(xiàn)大小的檢測(cè)系統(tǒng)“人力資源管理”的定義

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起

信息時(shí)代的來(lái)臨

員工的“機(jī)動(dòng)性”增強(qiáng)

勞動(dòng)力全球化“”失業(yè)率升高，但“人才戰(zhàn)”激烈雇員的期望值在變化人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)員工生命周期管理（）員工關(guān)系管理（）員工事務(wù)作業(yè)管理（）

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理的三大核心工作經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理1員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段：怎樣才能找到最合適的人才?怎樣才能將人才的“杠桿作用”發(fā)揮得最好?怎樣訓(xùn)練和發(fā)展我們的員工，使人力資源增值?怎樣留住人才?怎樣能把“目標(biāo)”和“行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)1員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段2員工關(guān)系管理企業(yè)管理層員工員工工作氣氛合作精神……積極性信任、授權(quán)……價(jià)值認(rèn)同歸屬感企業(yè)文化……互動(dòng)平臺(tái)？？2員工關(guān)系管理企業(yè)管理層員工員工工作氣氛積極性價(jià)值認(rèn)同互報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3員工事務(wù)作業(yè)管理全球化，標(biāo)準(zhǔn)化以及信息合并集成、整合報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3分析我們的人力資源管理工作.&行政事務(wù)性工作計(jì)劃性工作分析性工作決策性工作價(jià)值操作型戰(zhàn)略型分析我們的人力資源管理工作操作型戰(zhàn)略型操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)調(diào)整我們?nèi)肆Y源工作的重心調(diào)整是必須的！ 如何實(shí)現(xiàn)？操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)調(diào)整我們?nèi)肆Y源工作部門(mén)的四個(gè)角色戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,:.(,2001)著眼未來(lái)與戰(zhàn)略著眼日常操作人員、文化業(yè)務(wù)、流程協(xié)助制定戰(zhàn)略并實(shí)施組織結(jié)構(gòu)重組提升員工積極性與能力高效優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人力資源部門(mén)在企業(yè)里應(yīng)該扮演的角色部門(mén)的四個(gè)角色戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“電算化”“信息孤島”“”“企業(yè)間的協(xié)作”“電子商務(wù)”？？？信息技術(shù)推動(dòng)著企業(yè)管理向前發(fā)展機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“電算化”“”“電子商務(wù)”信息技術(shù)推動(dòng)著企業(yè)管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…薪資人事檔案考勤其它...人員發(fā)展考核首先：“部門(mén)內(nèi)整合”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…薪資人事檔案考勤其3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)企業(yè)財(cái)政管理項(xiàng)目管理工作流物資管理人力資源銷(xiāo)售與分銷(xiāo)生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理設(shè)備管理人、財(cái)、物、信息的緊密集成行業(yè)解決方案然后建設(shè)“企業(yè)級(jí)”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…行業(yè)解然后建設(shè)“企業(yè)級(jí)”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的通過(guò)業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化來(lái)降低成本、提高效率和改善服務(wù)水平建立“業(yè)務(wù)鏈”，高效管理合作伙伴參與電子市場(chǎng)，通過(guò)構(gòu)建廣泛的協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，把企業(yè)人力資源價(jià)值最大化點(diǎn)：鏈：網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)只有在“練好內(nèi)功”的前提下，才能有效地進(jìn)行“企業(yè)間的合作、協(xié)同”管理的使命人力資源管理理念的革新與拓展信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…通過(guò)業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化來(lái)降低成本、提高效率和改善服務(wù)水平建HR解決方案IIHR解決方案IHRIS人事管理信息系統(tǒng)人事數(shù)據(jù)系統(tǒng)市場(chǎng)定位簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)有應(yīng)用層面的功能：如時(shí)間處理、薪資計(jì)算等納入范疇，但理念不新、功能不完整…理念和技術(shù)先進(jìn)、功能完整，但無(wú)“本地化”解決方案理念和技術(shù)先進(jìn)、功能完整，同時(shí)有“本地化”解決方案，如HR解決方案II市場(chǎng)定位簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)有應(yīng)用層：全球軟件商排名:,2001：全球軟件商排名:,2001議程功能介紹客戶和案例介紹的使命和目標(biāo)議程功能介紹客戶和案例介紹的使命和目標(biāo)分析功能戰(zhàn)略功能核心功能協(xié)同功能:功能劃分日常的、事務(wù)性的工作“流程化”、“自動(dòng)化”，從而釋放勞動(dòng)力，降低事務(wù)處理成本，同時(shí)提高工作效率和準(zhǔn)確率運(yùn)用協(xié)同交互、知識(shí)管理以及門(mén)戶技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)也快速有效地在企業(yè)中引領(lǐng)變革分析、評(píng)估以及優(yōu)化現(xiàn)有人力資源，確保對(duì)企業(yè)的“價(jià)值與貢獻(xiàn)”。先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具，支持政策和決策通過(guò)卓有成效的戰(zhàn)略性活動(dòng),如薪酬福利、資格和技能管理、績(jī)效測(cè)評(píng)、培訓(xùn)和發(fā)展、招聘等，吸引人才、開(kāi)發(fā)人才、配置人才和留住人才分析功能戰(zhàn)略功能核心功能協(xié)同功能:功能劃分日常的、事務(wù)性人力資源管理－－核心功能組織結(jié)構(gòu)維護(hù)職位管理職務(wù)管理工作任務(wù)管理匯報(bào)結(jié)構(gòu)管理權(quán)限管理工作流……員工主數(shù)據(jù)人事事件工作規(guī)則安排休假權(quán)利安排基本薪酬信息社險(xiǎn)福利數(shù)據(jù)工作關(guān)系數(shù)據(jù)……差旅計(jì)劃/申請(qǐng)/批準(zhǔn)差旅費(fèi)用填報(bào)審核/批準(zhǔn)

差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)成本分?jǐn)?記帳……企業(yè)工作日歷/假期定義/休假管理/加班管理考勤系統(tǒng)

工時(shí)規(guī)則及班次計(jì)劃時(shí)間評(píng)估排班計(jì)劃…… 個(gè)人所得稅報(bào)表社險(xiǎn)報(bào)表住房公積金報(bào)表工資總額編制與定額……自動(dòng)計(jì)算薪水非正常薪資計(jì)算稅/社險(xiǎn)/公積金處理

工資單轉(zhuǎn)帳回算……組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表處理工資給付人力資源管理－－核心功能組織結(jié)構(gòu)維護(hù)員工主數(shù)據(jù)差旅計(jì)劃/申請(qǐng)職務(wù)任務(wù)員工/用戶職位工作場(chǎng)所成本中心組織單位資歷要求人力資源核心功能-組織管理組織管理的基本概念職務(wù)任務(wù)員工/用戶職位工作場(chǎng)所成本中心組織單位資歷人力資源核組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)結(jié)構(gòu)員工配置職務(wù)索引工作場(chǎng)所索引工作任務(wù)目錄組織單位職位員工職務(wù)職務(wù)職務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所人力資源核心功能-組織管理制訂組織計(jì)劃組織匯報(bào)員工配置職務(wù)索引工作場(chǎng)所索引工作任務(wù)目錄組織單位職位組織管理中的“狀態(tài)”概念計(jì)劃提交拒絕批準(zhǔn)激活激活：現(xiàn)階段正在使用計(jì)劃：處于建議階段，現(xiàn)階段不能使用提交：已進(jìn)入審批程序拒絕：審批后被否決批準(zhǔn)：審批后獲得同意人力資源核心功能-組織管理組織管理中的“狀態(tài)”概念計(jì)劃提交拒絕批準(zhǔn)激活激活：現(xiàn)階段正在組織結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)人事結(jié)構(gòu)員工人力資源核心功能－為員工的歸屬定位分公司考勤員薪資員華東分公司上海辦寧波辦正式員工月薪制周薪制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)人事結(jié)構(gòu)員工人力資源核心功能－為員工的歸屬定1/11/2薪資核算范圍R01/11/2薪資核算范圍R1在本月8號(hào)和20號(hào)發(fā)放工資在本月20號(hào)發(fā)放工資薪資核算范圍–同組員工在同一天發(fā)放工資人力資源核心功能-薪資核算范圍1/11/2薪資核算范圍R01/11/2薪資核算范圍個(gè)人信息身份證號(hào)碼員工基準(zhǔn)薪酬定崗成本中心/職位

部門(mén)/分公司家庭成員配偶/子女員工主數(shù)據(jù)排定工作時(shí)間人力資源核心功能－員工資料管理個(gè)人信息員工基準(zhǔn)薪酬定崗家庭成員員工主數(shù)據(jù)排定工作時(shí)間人力資與工資核算無(wú)關(guān)的主數(shù)據(jù) 員工個(gè)人信息 員工聯(lián)系地址 家庭/相關(guān)人員 人員標(biāo)識(shí)（身份證，護(hù)照，簽證） 政黨信息 行政管理信息 項(xiàng)目及成果信息 出國(guó)信息 與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù) 個(gè)人所得稅 住房公積金 社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 人事檔案管理 人力資源核心功能－中國(guó)本地?cái)?shù)據(jù)與工資核算無(wú)關(guān)的主數(shù)據(jù) 與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù) 人力資源核心人力資源核心功能–時(shí)間管理時(shí)間記錄時(shí)間評(píng)估時(shí)間數(shù)據(jù)的應(yīng)用自助服務(wù)錄入時(shí)間數(shù)據(jù)時(shí)間錄入表格時(shí)間管理員集中錄入時(shí)間記錄設(shè)備/考勤終端有效時(shí)間數(shù)據(jù)計(jì)件工資與跟時(shí)間相關(guān)的工資項(xiàng)生產(chǎn)能力計(jì)劃/排程培訓(xùn)、商務(wù)事件的管理、計(jì)劃成本分?jǐn)偦顒?dòng)計(jì)價(jià)、成本核算工時(shí)規(guī)則出勤、缺勤、休假當(dāng)值、頂班…人力資源核心功能–時(shí)間管理時(shí)間記錄時(shí)間評(píng)估時(shí)間數(shù)據(jù)的應(yīng)用人力資源核心功能–差旅管理差旅人差旅行政助理差旅核準(zhǔn)經(jīng)理差旅人差旅費(fèi)用管理員差旅申請(qǐng)差旅計(jì)劃差旅批準(zhǔn)流程差旅費(fèi)用報(bào)告差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)有效管理差旅活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)人力資源核心功能–差旅管理差旅人差旅行政助理差旅核準(zhǔn)經(jīng)理人力資源核心功能-薪資計(jì)算財(cái)務(wù)入帳薪資支付薪資報(bào)表/工資單員工主數(shù)據(jù)時(shí)間數(shù)據(jù)人力資源核心功能-薪資計(jì)算財(cái)務(wù)薪資薪資員工主數(shù)據(jù)時(shí)間數(shù)總工資凈工資通常包括：基本報(bào)酬的計(jì)算時(shí)間工資項(xiàng)的估算周期因數(shù)中國(guó)特定的主數(shù)據(jù)與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)：住房公積金，個(gè)人所得稅，社會(huì)保險(xiǎn)，基本工資中國(guó)的時(shí)間管理工作時(shí)間表缺勤,替代報(bào)酬信息時(shí)間工資類(lèi)型財(cái)務(wù)差旅數(shù)據(jù),貨幣轉(zhuǎn)換，銀行,周期信息財(cái)務(wù)后勤中國(guó)特定的+國(guó)際部分的住房公積金，個(gè)人所得稅，社會(huì)保險(xiǎn)貸款回溯計(jì)算，工資支付人事成本管理工資單轉(zhuǎn)帳/工資支付檢查管理福利管理控制記錄，非周期的人力資源核心功能－中國(guó)薪資計(jì)算總工資凈工資通常包括：中國(guó)特定的主數(shù)據(jù)與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)人力資源核心功能－工資單人力資源核心功能－工資單繳納基數(shù)和繳納額的總計(jì)企業(yè)繳納部分的劃轉(zhuǎn)規(guī)則分列個(gè)人和單位的繳納額人力資源核心功能－中國(guó)福利報(bào)表繳納基數(shù)和繳納額的總計(jì)企業(yè)繳納部分的劃轉(zhuǎn)規(guī)則分列個(gè)人和單位的本地居民和外國(guó)人分別申報(bào)按不同的稅率作小計(jì)可下載到人力資源核心功能－中國(guó)個(gè)人收入所得稅報(bào)表本地居民和外國(guó)人分別申報(bào)按不同的稅率作小計(jì)可下載到人力資源以目錄分層方式記錄公司所需的知識(shí)、技能、教育和各項(xiàng)資格針對(duì)各項(xiàng)核心能力，設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)以及衰退時(shí)間依據(jù)企業(yè)需求，對(duì)各項(xiàng)核心能力排出優(yōu)先次序記錄員工個(gè)人對(duì)技能及職位的喜好，及未來(lái)希望從事的職位……空缺管理把空缺職位信息在內(nèi)部網(wǎng)站/企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布人才跟蹤應(yīng)聘者挑選、面試、職務(wù)匹配雇傭自動(dòng)計(jì)算每次招聘活動(dòng)所耗成本……比較員工目前技能與未來(lái)職位發(fā)展所需技能，提供培訓(xùn)需求調(diào)查建立崗位工作技能標(biāo)準(zhǔn)，及相應(yīng)訓(xùn)練課程，讓員工明確自我發(fā)展途徑建立接班人計(jì)劃,培養(yǎng)企業(yè)重要職位的接班人,并培訓(xùn)企業(yè)所需的特殊人才……績(jī)效評(píng)估模式定義績(jī)效評(píng)估的結(jié)果跟培訓(xùn)模塊緊密結(jié)合，對(duì)績(jī)效不佳的員工，系統(tǒng)自動(dòng)提出培訓(xùn)計(jì)劃建議，并可進(jìn)一步在線報(bào)名績(jī)效考核的結(jié)果也可和薪酬管理的模塊集成績(jī)效評(píng)估指標(biāo)可根據(jù)用戶需要、針對(duì)不同組群對(duì)象，靈活定義…… 課程規(guī)劃功能培訓(xùn)活動(dòng)在線查詢功能培訓(xùn)跟蹤分析工具

自動(dòng)將員工培訓(xùn)所學(xué)得的技能或資格送到員工主數(shù)據(jù)將內(nèi)部培訓(xùn)成本與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊相集成……依據(jù)部門(mén)由下而上或由上而下編列薪資預(yù)算；根據(jù)預(yù)算管理各項(xiàng)薪資措施；依據(jù)公司薪資政策設(shè)定薪酬的各項(xiàng)分配機(jī)制和準(zhǔn)則；記錄公司外/內(nèi)部工作評(píng)估結(jié)果對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)測(cè)成本；規(guī)劃各職位的等級(jí)及對(duì)應(yīng)薪資級(jí)別，建立公司薪酬系統(tǒng)……模擬不同的組織結(jié)構(gòu)，考量相應(yīng)的人力成本，預(yù)測(cè)是否符合公司對(duì)成本、利潤(rùn)及戰(zhàn)略上的需求按生效日期，自動(dòng)更新組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目小組/矩陣管理…… 核心能力管理招聘人事發(fā)展績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)事務(wù)管理薪資管理和人力成本規(guī)劃組織發(fā)展人力資源管理－－戰(zhàn)略功能以目錄分層方式記錄公司所需的知識(shí)、技能、教育和各項(xiàng)資格空缺忽視了那些將要操作新技術(shù)和執(zhí)行新戰(zhàn)略的人，這樣的技術(shù)或者戰(zhàn)略就無(wú)法取得成功！公司業(yè)務(wù)能力模型職位要求訓(xùn)練目標(biāo)薪酬策略評(píng)估體系員工能力 動(dòng)力技能 滿意度知識(shí) 信仰/價(jià)值觀創(chuàng)造力 ……體力人力資源戰(zhàn)略功能－理念和目標(biāo)文化模型員工關(guān)系系統(tǒng)忽視了那些將要操作新技術(shù)員工人力資源戰(zhàn)略功能－理念和目標(biāo)建立企業(yè)資歷目錄人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立企業(yè)資歷目錄人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立職位/崗位的需求人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立職位/崗位的需求人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立員工的“競(jìng)爭(zhēng)力”描述：人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立員工的“競(jìng)爭(zhēng)力”描述：人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理員工、申請(qǐng)者的資格工作、職位的需求資格與需求的匹配結(jié)果人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理員工、申請(qǐng)者工作、職位資格與需求的匹配結(jié)果人力資源戰(zhàn)略功能－空缺招聘廣告應(yīng)聘人才挑選和面試雇傭條款確認(rèn)錄用人力資源戰(zhàn)略功能–招聘管理基于“周期”的招聘管理空缺招聘廣告應(yīng)聘人才挑選和面試雇傭條款確認(rèn)錄用人力資源戰(zhàn)略功人力資源戰(zhàn)略功能–人員發(fā)展管理員工管理員經(jīng)理助理部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)/總經(jīng)理商務(wù)部門(mén)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略功能–人員發(fā)展管理員工管理員經(jīng)理助理部門(mén)經(jīng)理人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃1人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃1人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃2人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃2人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃3人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃3人力資源戰(zhàn)略功能–培訓(xùn)和商務(wù)事件管理資格傳輸出席確認(rèn)完成培訓(xùn)評(píng)估刪除“重復(fù)的預(yù)訂”記錄在案后續(xù)活動(dòng)的管理人力資源戰(zhàn)略功能–培訓(xùn)和商務(wù)事件管理資格傳輸出席完成培訓(xùn)人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃1人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃1人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃2人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃2人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃3人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃3支持企業(yè)常見(jiàn)的各種評(píng)估種類(lèi)人員評(píng)估,下屬和上司之間的評(píng)估正式的工作驗(yàn)收或項(xiàng)目驗(yàn)收培訓(xùn)和商務(wù)事件中，學(xué)員或參與者和教師的評(píng)估測(cè)試360°反饋職位測(cè)評(píng)民意調(diào)查或其它問(wèn)卷調(diào)查...支持企業(yè)常見(jiàn)的各種評(píng)估種類(lèi)人員評(píng)估,下屬和上司之間的評(píng)估商務(wù)英語(yǔ)法語(yǔ)

全日制/函授外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)技能英語(yǔ)技術(shù)英語(yǔ)本科學(xué)歷語(yǔ)言有/無(wú)辦公軟件操作100%可替代初級(jí)管理人員上崗測(cè)評(píng)考評(píng)項(xiàng)目分組制訂考評(píng)模式人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估管理商務(wù)英語(yǔ)全日制/函授外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)技能英語(yǔ)技術(shù)英語(yǔ)本科學(xué)歷人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估模式創(chuàng)建人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估模式創(chuàng)建點(diǎn)擊鼠標(biāo)選擇；同時(shí)顯示“幫助”信息寫(xiě)入您的意見(jiàn)一旦完成，點(diǎn)擊“保存”按鈕!例如：民意調(diào)查點(diǎn)擊鼠標(biāo)選擇；同時(shí)寫(xiě)入您的意見(jiàn)一旦完成，點(diǎn)擊例如：民意調(diào)查績(jī)效評(píng)估表格評(píng)估人上級(jí)被評(píng)估人下屬評(píng)估結(jié)果評(píng)價(jià)例如：績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估表格評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)估結(jié)果評(píng)價(jià)例如：績(jī)效評(píng)估評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)文字注釋完成考評(píng)點(diǎn)指引、描述暫存取消時(shí)效限制測(cè)評(píng)區(qū)域功能分組網(wǎng)頁(yè)界面舉例：績(jī)效評(píng)估評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)文字注釋完成考評(píng)點(diǎn)指引、描述暫存取消時(shí)完成評(píng)估不同意知會(huì)“被評(píng)估人”知會(huì)“評(píng)估人”審批工作流同意準(zhǔn)備評(píng)估進(jìn)行評(píng)估重新安排評(píng)估把評(píng)估結(jié)果送給“被評(píng)估人”確認(rèn)啟動(dòng)后續(xù)流程,.:資歷更新,獎(jiǎng)金分配確認(rèn)過(guò)的評(píng)估結(jié)果沒(méi)通過(guò)確認(rèn)的“評(píng)估結(jié)果”狀態(tài)處理和工作流完成評(píng)估不同意知會(huì)知會(huì)審批工作流同意準(zhǔn)備評(píng)估進(jìn)行評(píng)估重得到查詢結(jié)果顯示平均值、差異圖表其它.定義搜索條件搜索引擎和集中分析得到查詢結(jié)果顯示平均值、差異圖表其它.定義搜索條件搜索引擎和360°同一

被評(píng)估對(duì)象每位評(píng)估人完成自己的測(cè)評(píng)打分總體評(píng)估結(jié)果由計(jì)算規(guī)則“多對(duì)一”的評(píng)估360°同一

被評(píng)估對(duì)象每位完成自己的總體評(píng)估結(jié)果由計(jì)算規(guī)對(duì)整個(gè)事件的評(píng)估對(duì)教師的評(píng)估對(duì)學(xué)員的評(píng)估測(cè)試結(jié)果培訓(xùn)和商務(wù)事件中的評(píng)估對(duì)整個(gè)事件對(duì)教師對(duì)學(xué)員測(cè)試培訓(xùn)和商務(wù)事件中的評(píng)估“工作量”功能可提供相關(guān)連的評(píng)估對(duì)象事件中的所有出席者商務(wù)事件評(píng)估的狀態(tài)“工作量”功能“工作量”功能可提供事件中的所有出席者商務(wù)事件評(píng)估的狀態(tài)“工評(píng)估系統(tǒng)演示在的“評(píng)估管理”模塊中，為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”調(diào)用相應(yīng)的“考評(píng)模式”開(kāi)始考評(píng)，選定“考評(píng)人（經(jīng)理）”和“被考評(píng)人（員工）”，并定義評(píng)估期間進(jìn)行考評(píng)：針對(duì)每個(gè)考評(píng)點(diǎn)，經(jīng)理給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)（分?jǐn)?shù)、等級(jí)、文字描述）考評(píng)結(jié)束，考評(píng)結(jié)果自動(dòng)存檔到該名被考評(píng)員工的“發(fā)展主數(shù)據(jù)”中在“員工發(fā)展主數(shù)據(jù)”中查看考評(píng)結(jié)果演示的主要步驟評(píng)估系統(tǒng)演示在的“評(píng)估管理”模塊中，為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”調(diào)用繼任計(jì)劃：選定某個(gè)職位，搜索可能的‘繼任者’績(jī)效考評(píng)：選定考核模式，給出評(píng)定分?jǐn)?shù)培訓(xùn)報(bào)名：針對(duì)員工的‘弱項(xiàng)’，報(bào)名參加培訓(xùn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：計(jì)劃、管理員工的個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目人力資源戰(zhàn)略功能－系統(tǒng)演示繼任計(jì)劃：選定某個(gè)職位，搜索可能的‘繼任者’人力資源戰(zhàn)略功能輕松快速查詢及執(zhí)行模塊提供的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表稅表工資轉(zhuǎn)帳表社險(xiǎn)公積金其它……以組織圖形式去查詢:組織架構(gòu)信息人力配置信息技能評(píng)估數(shù)據(jù)職缺數(shù)據(jù)……直接選用預(yù)設(shè)好的查詢條件……以或方式自由設(shè)定條件，選取需要的資料……除（不限于）3所提供的資料庫(kù)外，也可獲?。ㄏ噙B結(jié)）外部資料，分析競(jìng)爭(zhēng)者或經(jīng)營(yíng)核心流程的相關(guān)資訊……除可接入互聯(lián)網(wǎng)外，還可自動(dòng)鑒核相關(guān)文件，及預(yù)先設(shè)定為自動(dòng)讀取相關(guān)（的）報(bào)表……

決策層去獲取企業(yè)的相關(guān)資訊：

薪資成本

福利成本……常用報(bào)表及法定報(bào)表信息系統(tǒng)查詢特殊查詢業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)管理者桌面決策層信息系統(tǒng)人力資源管理－－分析功能輕松快速查詢及執(zhí)行模塊提供的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表以組織圖形式去查詢:直接總?cè)藛T流失率 18%總流失人員 3,600總平均人員數(shù) 20,000人員流失率 18%每一人員流失平均費(fèi)用 $35,000人員流失總費(fèi)用 $126,000,000減少1%的人員流失率 =節(jié)省$7,000,000專(zhuān)業(yè)化的人力資源報(bào)表:人力資源分析性－如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析總?cè)藛T流失率 18%總流失人員 3,600專(zhuān)業(yè)化的人力資源25%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 13.4%50%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 15.0%75%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 16.9%90%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 20.2%通過(guò)對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，于是采取措施…人員流失率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)–金融業(yè)總?cè)藛T流失率 18%對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（):人力資源分析性－如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析25%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 13.4%人員流失率行招聘費(fèi)用職位空缺時(shí)間人員流動(dòng)趨勢(shì)分析培訓(xùn)&教育趨勢(shì)職業(yè)規(guī)劃及接任計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)改變的影響員工總體素質(zhì)人事成本核算對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)顯而易見(jiàn)通過(guò)分析，您能對(duì)人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)心中有數(shù)：人力資源分析功能－控制關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)招聘職位空缺人員流動(dòng)趨勢(shì)培訓(xùn)&教育趨勢(shì)簡(jiǎn)易組織規(guī)劃功能快速瀏覽各項(xiàng)人力資源報(bào)表工作流程文件核閱:進(jìn)行事務(wù)批準(zhǔn)的工作流信箱空缺職位管理：瀏覽及招聘人力成本控制與詳細(xì)報(bào)表常用網(wǎng)站，與外部信息資源緊密聯(lián)系……快速的在線查閱或是變更個(gè)人資料申請(qǐng)、查閱各項(xiàng)福利計(jì)劃填寫(xiě)請(qǐng)假記錄，申請(qǐng)休假查詢培訓(xùn)課程、教材并登記培訓(xùn)顯示個(gè)人薪資支付狀況與歷史資料/填寫(xiě)物品申購(gòu)清單/密碼維護(hù)等……運(yùn)用工作平臺(tái)技術(shù)，可以為每位人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士提供一個(gè)基于崗位的、個(gè)性化的桌面環(huán)境。在此環(huán)境中，用戶可快速得到所需信息和相應(yīng)的服務(wù)，以高效快速地完成日常工作；還可跨越企業(yè)界限，參與協(xié)同的電子商務(wù)：如網(wǎng)上薪金調(diào)查、網(wǎng)上招聘、參與網(wǎng)上社區(qū)論壇等……應(yīng)聘候選者可以查看企業(yè)招聘信息，并在線填寫(xiě)、更新其個(gè)人信息；隨時(shí)查看應(yīng)聘狀態(tài)業(yè)務(wù)伙伴可以在線了解企業(yè)的用人需求，而保持“人才輸送”的快速響應(yīng)…… 運(yùn)用無(wú)線技術(shù)，無(wú)論何時(shí)何地，提供人力資源信息和服務(wù)（例如時(shí)間數(shù)據(jù)處理和個(gè)人差旅計(jì)劃），以支持（移動(dòng)商務(wù))……管理者桌面（經(jīng)理門(mén)戶）員工自助服務(wù)（員工門(mén)戶）專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶第三方門(mén)戶移動(dòng)門(mén)戶人力資源管理－－協(xié)同功能簡(jiǎn)易組織規(guī)劃功能快速的在線查閱或是變更個(gè)人資料運(yùn)用工作平臺(tái)直線經(jīng)理（管理者桌面）員工（員工自助服務(wù)）部門(mén)協(xié)同的人力資源管理直線經(jīng)理員工部門(mén)協(xié)同的人力資源管理直線經(jīng)理部門(mén)員工人力資源管理：跨越企業(yè)界線的協(xié)同網(wǎng)上商業(yè)市場(chǎng)直線經(jīng)理部門(mén)員工人力資源管理：跨越企業(yè)界線的協(xié)同網(wǎng)上商業(yè)市員工管理人員

人力資源管理專(zhuān)員人力資源經(jīng)理組織管理經(jīng)理招聘專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)經(jīng)理員工個(gè)人發(fā)展經(jīng)理人力資源分析員薪資經(jīng)理福利經(jīng)理人力資源管理角色

常規(guī)角色

基于“角色”的企業(yè)門(mén)戶分配員工人力資源管理專(zhuān)員人力資源管理角色

常規(guī)角色

基于“角色”公司內(nèi)部信息和操作的協(xié)同HR網(wǎng)上市場(chǎng)薪資站點(diǎn)公司外部信息和操作的協(xié)同薪資專(zhuān)員門(mén)戶制定薪酬計(jì)劃申請(qǐng)部門(mén)服務(wù)人才站點(diǎn)協(xié)同的人力資源管理：薪資專(zhuān)員門(mén)戶公司內(nèi)部HR網(wǎng)上薪資站點(diǎn)公司外部薪資專(zhuān)員門(mén)戶制定薪酬申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:薪資調(diào)查薪酬計(jì)劃員:根據(jù)市場(chǎng)行情確定薪酬參與薪資調(diào)查

傳送職位描述報(bào)酬結(jié)構(gòu)...

薪酬管理協(xié)同的人力資源管理：薪資計(jì)劃員門(mén)戶專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:薪資調(diào)查薪酬計(jì)劃員:參與薪資調(diào)查傳送協(xié)同專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:招聘空缺職位

選擇人才公司基于職位描述搜尋合適人才

傳送應(yīng)聘者數(shù)據(jù)用戶系統(tǒng)人才公司系統(tǒng)協(xié)同的人力資源管理：招聘專(zhuān)員門(mén)戶專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:招聘空缺職位選擇人才公司基于職位描述搜尋合組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表工資給付核心能力管理招聘人事發(fā)展績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)事務(wù)管理薪資管理和人力成本規(guī)劃組織發(fā)展常用報(bào)表信息系統(tǒng)查詢特殊查詢業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)管理者桌面決策層信息系統(tǒng)管理者桌面（經(jīng)理門(mén)戶）員工自助服務(wù)（員工門(mén)戶）專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶移動(dòng)門(mén)戶總結(jié)篇：完整解決方案圖是唯一能滿足中國(guó)客戶、真正意義的人力資源管理全面解決方案核心功能戰(zhàn)略功能分析功能協(xié)同功能第三方門(mén)戶組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表工資給付核心能力總結(jié)篇：支持人力資源管理循環(huán)例如：降低人員流失率分析功能戰(zhàn)略功能核心功能1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；找出原因…2策略：加薪20％；3執(zhí)行：薪資計(jì)算4檢測(cè)：效果？分析員（專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶）總監(jiān)(總監(jiān)門(mén)戶）計(jì)薪員（專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶）員工（員工門(mén)戶）總結(jié)篇：支持人力資源管理循環(huán)例如：降低人員流失率分析功支持并集成了人力資源管理的以下三個(gè)核心區(qū)域…員工生命周期管理（）員工關(guān)系管理（）員工事務(wù)作業(yè)管理（）

…從而使業(yè)務(wù)部門(mén)和部門(mén)一起，更好地利用人力資源，來(lái)支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并達(dá)致最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)成果經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理人力資源解決方案分析功能總結(jié)篇：支持人力資源管理三大核心區(qū)域支持并集成了人力資源管理的以下三個(gè)核心區(qū)域…經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)1支持員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段：怎樣才能找到最合適的人才?怎樣才能將人才的“杠桿作用”發(fā)揮得最好?怎樣訓(xùn)練和發(fā)展我們的員工，使人力資源增值?怎樣留住人才?怎樣能把“目標(biāo)”和“行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?在制訂“業(yè)務(wù)計(jì)劃”和設(shè)計(jì)“成果測(cè)評(píng)系統(tǒng)”時(shí)，把上述每個(gè)階段整合進(jìn)來(lái)，我們就能以“貫穿整個(gè)組織”的深度，將企業(yè)由成功推向成功。經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)1支持員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下支持企業(yè)有效地管理員工生命周期的各個(gè)階段，并把他們與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和成果的實(shí)現(xiàn)緊密集成在了一起培訓(xùn)和商務(wù)事件管理職業(yè)生涯規(guī)劃&接班人計(jì)劃人事成本計(jì)劃組織管理人員發(fā)展管理招聘管理績(jī)效管理薪酬福利管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃1支持員工生命周期管理支持企業(yè)有效地管理員工生命周期的各個(gè)階段，并把他們與企業(yè)2支持員工關(guān)系管理貫穿整個(gè)組織甚至超出企業(yè)范疇，員工之間的溝通獲得加強(qiáng)，各種“關(guān)系”得到發(fā)展和穩(wěn)固企業(yè)管理層員工mySAPHR支持企業(yè)有效地管理上述關(guān)系，提升員工對(duì)雇主的“認(rèn)同感”和“歸屬感”，進(jìn)而提高企業(yè)的“生產(chǎn)力”－－從整個(gè)組織的層面上獲取更大的商業(yè)價(jià)值

手機(jī)門(mén)戶幫助中心語(yǔ)音中心員工互動(dòng)平臺(tái)員工2支持員工關(guān)系管理貫穿整個(gè)組織甚至超出企業(yè)范疇，員工報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3高效完成員工事務(wù)處理幫助企業(yè)快速高效地完成相關(guān)事務(wù)和流程，以滿足經(jīng)營(yíng)的必須要求幫助企業(yè)集成這些“核心流程和數(shù)據(jù)”，構(gòu)建無(wú)縫的、點(diǎn)到點(diǎn)的業(yè)務(wù)，從而降低事務(wù)處理成本并提高效率全球化，標(biāo)準(zhǔn)化以及信息合并集成、整合報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,:.(,2001)著眼未來(lái)與戰(zhàn)略著眼日常操作人員、文化業(yè)務(wù)、流程戰(zhàn)略功能、分析功能、經(jīng)理門(mén)戶…支持您的人力資源部門(mén)扮演正確角色組織發(fā)展、人員發(fā)展、培訓(xùn)管理…核心功能、常用/法定報(bào)表的處理…員工自助服務(wù)、薪酬/福利管理…戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,:議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹全球客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)7,800多家客戶，如微軟,,雀巢，,,大眾汽車(chē)，麥德龍等企業(yè)全球采用作為人力資源管理的統(tǒng)一平臺(tái)。其中：超過(guò)6000家客戶的系統(tǒng)已上線，超過(guò)4300家客戶在使用提供的國(guó)家和地區(qū)薪資計(jì)算解決方案超過(guò)32,000,000條員工主數(shù)據(jù)超過(guò)9,000,000位員工自助服務(wù)用戶全球客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)7,800多家客戶，如微軟,,雀巢–成功客戶舉例服務(wù)行業(yè)金融行業(yè)零售/消費(fèi)品行業(yè)流程式制造行業(yè)離散式制造行業(yè)–成功客戶舉例服務(wù)行業(yè)金融行業(yè)零售/消費(fèi)品行業(yè)流程中國(guó)大陸客戶：30家（按行業(yè)） 公共事業(yè) 外高橋電力,來(lái)賓電廠 銀行業(yè) 上海浦東發(fā)展銀行財(cái)務(wù)服務(wù) 普華永道零售業(yè) 震旦家具,麥德龍消費(fèi)品 紅塔集團(tuán),頂新集團(tuán)化工 制藥 999&石油和天然氣 ,,汽車(chē) 一汽大眾.&.工程與建筑 ,萬(wàn)科房產(chǎn)高科技 ,東方通信,華為科技,,上海貝嶺,博西電器, 西門(mén)子,,聯(lián)想,神州數(shù)碼,,宏智科技,三菱電梯中國(guó)大陸客戶：30家（按行業(yè)） 公共事業(yè) 外高橋電力,：對(duì)的評(píng)價(jià)：對(duì)的評(píng)價(jià)人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)良的集成性以及全方位的功能，是最受用戶贊譽(yù)的‘得分點(diǎn)’全球多達(dá)600位專(zhuān)職開(kāi)發(fā)人員，其中在中國(guó)超過(guò)20位最大的研發(fā)投資者：聘請(qǐng)10多位管理專(zhuān)家擔(dān)任高級(jí)設(shè)計(jì)師滿足35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的薪資處理，大中華地區(qū)滿足中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品，保證客戶的投資收益最大化在北京成立了中國(guó)本地化開(kāi)發(fā)部門(mén)，專(zhuān)職服務(wù)中國(guó)區(qū)客戶位于上海的區(qū)域支持中心，第一時(shí)間響應(yīng)客戶在系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)良的集成性以及全方位的功能，是最2000年資產(chǎn)總額1307億，稅后利潤(rùn)9.58億成立于1993年中國(guó)第一家正式的股份制商業(yè)銀行上市公司超過(guò)5,000名員工全國(guó)開(kāi)設(shè)了15家直屬分支行和200多家分支機(jī)構(gòu)公司情況實(shí)施案例介紹：上海浦發(fā)銀行公司情況實(shí)施案例介紹：上海浦發(fā)銀行人力資源理的目標(biāo)：讓浦發(fā)銀行成為金融精英的理想選擇一流的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展空間、一流的績(jī)效管理機(jī)制、一流的工作環(huán)境、一流的薪酬福利待遇人力資源管理工作：真正體現(xiàn)“以人為本”、真正支持企業(yè)業(yè)務(wù)、真正創(chuàng)造股東價(jià)值、真正成為企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源理的目標(biāo)：讓浦發(fā)銀行成為金融精英的理想選擇一流的職業(yè)實(shí)施前人事管理現(xiàn)狀缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念手工報(bào)表信息重復(fù)錄入準(zhǔn)備臨時(shí)性報(bào)告花費(fèi)大量時(shí)間行政性事務(wù)繁重，無(wú)暇顧及高層次的人力資源管理工作無(wú)法有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)…實(shí)施前人事管理現(xiàn)狀缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念實(shí)施前對(duì)人事管理做法的評(píng)估現(xiàn)行做法不能支持企業(yè)人力資源管理的構(gòu)想人事管理實(shí)際上成為了書(shū)記性工作人事管理技術(shù)過(guò)時(shí):半人工的管理流程易導(dǎo)致錯(cuò)誤沒(méi)有一流的系統(tǒng)支持，怎能使企業(yè)成為精英們的最佳選擇？結(jié)論：人事管理失控措施：決定實(shí)施世界一流的人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施前對(duì)人事管理做法的評(píng)估現(xiàn)行做法不能支持企業(yè)人力資源管理的浦發(fā)銀行對(duì)系統(tǒng)的評(píng)估：結(jié)論人事管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的比較是唯一擁有中國(guó)版薪資解決方案的世界一流管理信息系統(tǒng)整合的信息系統(tǒng)具有的優(yōu)勢(shì):集中存放人力資源主數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理等其它系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合統(tǒng)一，普遍的技術(shù)支持解決方案看似昂貴，但是:無(wú)隱藏成本在中國(guó)唯一提供全面支持服務(wù)浦發(fā)銀行對(duì)系統(tǒng)的評(píng)估：結(jié)論人事管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的比較浦發(fā)首先要建立一個(gè)包括員工管理、薪資核算等核心模塊在內(nèi)的人力資源事務(wù)管理系統(tǒng)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立員工發(fā)展等戰(zhàn)略系統(tǒng)。階段實(shí)施哪些模塊I組織管理模塊中的組織結(jié)構(gòu)維護(hù)、員工管理、薪資核算、招聘、培訓(xùn)事務(wù)管理、報(bào)表功能、管理者桌面、員工自助服務(wù)(總行以及上海、大連、寧波分行范圍）組織管理模塊的其它部分、薪酬和福利規(guī)劃、人力成本規(guī)劃、員工發(fā)展、績(jī)效評(píng)估（全行范圍），工作流管理（全行范圍）項(xiàng)目情況浦發(fā)銀行項(xiàng)目介紹浦發(fā)首先要建立一個(gè)包括員工管理、薪資核算等核心模塊在內(nèi)的人力的實(shí)施方法持續(xù)提高項(xiàng)目準(zhǔn)備設(shè)計(jì)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖后期準(zhǔn)備系統(tǒng)上線和支持服務(wù)12345的實(shí)施方法持續(xù)提高項(xiàng)目準(zhǔn)備設(shè)計(jì)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖后期準(zhǔn)備系統(tǒng)上線實(shí)施為浦發(fā)銀行帶來(lái)的好處事務(wù)性工作得到高效、準(zhǔn)確地完成重組人力資源部的工作安排快速完成官方的報(bào)告要求。例如：中國(guó)版本考慮到中國(guó)稅務(wù)及社會(huì)保險(xiǎn)的要求,因此大部分以前需要手工填寫(xiě)的報(bào)表現(xiàn)在可以由自動(dòng)生成安全的系統(tǒng)，存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)，可隨時(shí)調(diào)看人力資源數(shù)據(jù)（例如：過(guò)去企業(yè)員工的歷史數(shù)據(jù)散亂地存放在多個(gè)系統(tǒng)中,經(jīng)常丟失。而現(xiàn)在由于所有的數(shù)據(jù)都存放在系統(tǒng)里，因此可以隨時(shí)產(chǎn)生任何時(shí)間的報(bào)告,用戶可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，以各種想要的形式提取需要的信息）加強(qiáng)了與對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持力度。（各業(yè)務(wù)部門(mén)首長(zhǎng)通過(guò)“經(jīng)理自助服務(wù)”可隨時(shí)對(duì)所轄員工的信息進(jìn)行掌控，提升了日常人員管理質(zhì)量）增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。（員工自助服務(wù)使浦發(fā)員工可隨時(shí)了解與自己相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的良性互動(dòng)）實(shí)施為浦發(fā)銀行帶來(lái)的好處事務(wù)性工作得到高效、準(zhǔn)確地完成敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.CDP敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)范本課件議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹議程的使命和目標(biāo)功能介紹客戶和案例介紹“人力資源管理”的定義

,,,,,獲得、配置、開(kāi)發(fā)、保持、激勵(lì)和授權(quán)

,,,’s企業(yè)勞動(dòng)力的技巧、能力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)

A

衡量對(duì)企業(yè)之成功貢獻(xiàn)大小的檢測(cè)系統(tǒng)“人力資源管理”的定義

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起

信息時(shí)代的來(lái)臨

員工的“機(jī)動(dòng)性”增強(qiáng)

勞動(dòng)力全球化“”失業(yè)率升高，但“人才戰(zhàn)”激烈雇員的期望值在變化人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)員工生命周期管理（）員工關(guān)系管理（）員工事務(wù)作業(yè)管理（）

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理的三大核心工作經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理1員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段：怎樣才能找到最合適的人才?怎樣才能將人才的“杠桿作用”發(fā)揮得最好?怎樣訓(xùn)練和發(fā)展我們的員工，使人力資源增值?怎樣留住人才?怎樣能把“目標(biāo)”和“行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)1員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段2員工關(guān)系管理企業(yè)管理層員工員工工作氣氛合作精神……積極性信任、授權(quán)……價(jià)值認(rèn)同歸屬感企業(yè)文化……互動(dòng)平臺(tái)？？2員工關(guān)系管理企業(yè)管理層員工員工工作氣氛積極性價(jià)值認(rèn)同互報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3員工事務(wù)作業(yè)管理全球化，標(biāo)準(zhǔn)化以及信息合并集成、整合報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算福利核算時(shí)間管理人事管理3分析我們的人力資源管理工作.&行政事務(wù)性工作計(jì)劃性工作分析性工作決策性工作價(jià)值操作型戰(zhàn)略型分析我們的人力資源管理工作操作型戰(zhàn)略型操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)調(diào)整我們?nèi)肆Y源工作的重心調(diào)整是必須的！ 如何實(shí)現(xiàn)？操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)操作性事務(wù)戰(zhàn)略性事務(wù)調(diào)整我們?nèi)肆Y源工作部門(mén)的四個(gè)角色戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,:.(,2001)著眼未來(lái)與戰(zhàn)略著眼日常操作人員、文化業(yè)務(wù)、流程協(xié)助制定戰(zhàn)略并實(shí)施組織結(jié)構(gòu)重組提升員工積極性與能力高效優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人力資源部門(mén)在企業(yè)里應(yīng)該扮演的角色部門(mén)的四個(gè)角色戰(zhàn)略伙伴變化策劃者員工代言人事務(wù)處理專(zhuān)家,機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“電算化”“信息孤島”“”“企業(yè)間的協(xié)作”“電子商務(wù)”？？？信息技術(shù)推動(dòng)著企業(yè)管理向前發(fā)展機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“電算化”“”“電子商務(wù)”信息技術(shù)推動(dòng)著企業(yè)管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…薪資人事檔案考勤其它...人員發(fā)展考核首先：“部門(mén)內(nèi)整合”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…薪資人事檔案考勤其3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)企業(yè)財(cái)政管理項(xiàng)目管理工作流物資管理人力資源銷(xiāo)售與分銷(xiāo)生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理設(shè)備管理人、財(cái)、物、信息的緊密集成行業(yè)解決方案然后建設(shè)“企業(yè)級(jí)”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…行業(yè)解然后建設(shè)“企業(yè)級(jí)”管理系統(tǒng)信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的通過(guò)業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化來(lái)降低成本、提高效率和改善服務(wù)水平建立“業(yè)務(wù)鏈”，高效管理合作伙伴參與電子市場(chǎng)，通過(guò)構(gòu)建廣泛的協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，把企業(yè)人力資源價(jià)值最大化點(diǎn)：鏈：網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)只有在“練好內(nèi)功”的前提下，才能有效地進(jìn)行“企業(yè)間的合作、協(xié)同”管理的使命人力資源管理理念的革新與拓展信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用…通過(guò)業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化來(lái)降低成本、提高效率和改善服務(wù)水平建HR解決方案IIHR解決方案IHRIS人事管理信息系統(tǒng)人事數(shù)據(jù)系統(tǒng)市場(chǎng)定位簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)有應(yīng)用層面的功能：如時(shí)間處理、薪資計(jì)算等納入范疇，但理念不新、功能不完整…理念和技術(shù)先進(jìn)、功能完整，但無(wú)“本地化”解決方案理念和技術(shù)先進(jìn)、功能完整，同時(shí)有“本地化”解決方案，如HR解決方案II市場(chǎng)定位簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)有應(yīng)用層：全球軟件商排名:,2001：全球軟件商排名:,2001議程功能介紹客戶和案例介紹的使命和目標(biāo)議程功能介紹客戶和案例介紹的使命和目標(biāo)分析功能戰(zhàn)略功能核心功能協(xié)同功能:功能劃分日常的、事務(wù)性的工作“流程化”、“自動(dòng)化”，從而釋放勞動(dòng)力，降低事務(wù)處理成本，同時(shí)提高工作效率和準(zhǔn)確率運(yùn)用協(xié)同交互、知識(shí)管理以及門(mén)戶技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)也快速有效地在企業(yè)中引領(lǐng)變革分析、評(píng)估以及優(yōu)化現(xiàn)有人力資源，確保對(duì)企業(yè)的“價(jià)值與貢獻(xiàn)”。先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具，支持政策和決策通過(guò)卓有成效的戰(zhàn)略性活動(dòng),如薪酬福利、資格和技能管理、績(jī)效測(cè)評(píng)、培訓(xùn)和發(fā)展、招聘等，吸引人才、開(kāi)發(fā)人才、配置人才和留住人才分析功能戰(zhàn)略功能核心功能協(xié)同功能:功能劃分日常的、事務(wù)性人力資源管理－－核心功能組織結(jié)構(gòu)維護(hù)職位管理職務(wù)管理工作任務(wù)管理匯報(bào)結(jié)構(gòu)管理權(quán)限管理工作流……員工主數(shù)據(jù)人事事件工作規(guī)則安排休假權(quán)利安排基本薪酬信息社險(xiǎn)福利數(shù)據(jù)工作關(guān)系數(shù)據(jù)……差旅計(jì)劃/申請(qǐng)/批準(zhǔn)差旅費(fèi)用填報(bào)審核/批準(zhǔn)

差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)成本分?jǐn)?記帳……企業(yè)工作日歷/假期定義/休假管理/加班管理考勤系統(tǒng)

工時(shí)規(guī)則及班次計(jì)劃時(shí)間評(píng)估排班計(jì)劃…… 個(gè)人所得稅報(bào)表社險(xiǎn)報(bào)表住房公積金報(bào)表工資總額編制與定額……自動(dòng)計(jì)算薪水非正常薪資計(jì)算稅/社險(xiǎn)/公積金處理

工資單轉(zhuǎn)帳回算……組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表處理工資給付人力資源管理－－核心功能組織結(jié)構(gòu)維護(hù)員工主數(shù)據(jù)差旅計(jì)劃/申請(qǐng)職務(wù)任務(wù)員工/用戶職位工作場(chǎng)所成本中心組織單位資歷要求人力資源核心功能-組織管理組織管理的基本概念職務(wù)任務(wù)員工/用戶職位工作場(chǎng)所成本中心組織單位資歷人力資源核組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)結(jié)構(gòu)員工配置職務(wù)索引工作場(chǎng)所索引工作任務(wù)目錄組織單位職位員工職務(wù)職務(wù)職務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所人力資源核心功能-組織管理制訂組織計(jì)劃組織匯報(bào)員工配置職務(wù)索引工作場(chǎng)所索引工作任務(wù)目錄組織單位職位組織管理中的“狀態(tài)”概念計(jì)劃提交拒絕批準(zhǔn)激活激活：現(xiàn)階段正在使用計(jì)劃：處于建議階段，現(xiàn)階段不能使用提交：已進(jìn)入審批程序拒絕：審批后被否決批準(zhǔn)：審批后獲得同意人力資源核心功能-組織管理組織管理中的“狀態(tài)”概念計(jì)劃提交拒絕批準(zhǔn)激活激活：現(xiàn)階段正在組織結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)人事結(jié)構(gòu)員工人力資源核心功能－為員工的歸屬定位分公司考勤員薪資員華東分公司上海辦寧波辦正式員工月薪制周薪制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)人事結(jié)構(gòu)員工人力資源核心功能－為員工的歸屬定1/11/2薪資核算范圍R01/11/2薪資核算范圍R1在本月8號(hào)和20號(hào)發(fā)放工資在本月20號(hào)發(fā)放工資薪資核算范圍–同組員工在同一天發(fā)放工資人力資源核心功能-薪資核算范圍1/11/2薪資核算范圍R01/11/2薪資核算范圍個(gè)人信息身份證號(hào)碼員工基準(zhǔn)薪酬定崗成本中心/職位

部門(mén)/分公司家庭成員配偶/子女員工主數(shù)據(jù)排定工作時(shí)間人力資源核心功能－員工資料管理個(gè)人信息員工基準(zhǔn)薪酬定崗家庭成員員工主數(shù)據(jù)排定工作時(shí)間人力資與工資核算無(wú)關(guān)的主數(shù)據(jù) 員工個(gè)人信息 員工聯(lián)系地址 家庭/相關(guān)人員 人員標(biāo)識(shí)（身份證，護(hù)照，簽證） 政黨信息 行政管理信息 項(xiàng)目及成果信息 出國(guó)信息 與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù) 個(gè)人所得稅 住房公積金 社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 人事檔案管理 人力資源核心功能－中國(guó)本地?cái)?shù)據(jù)與工資核算無(wú)關(guān)的主數(shù)據(jù) 與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù) 人力資源核心人力資源核心功能–時(shí)間管理時(shí)間記錄時(shí)間評(píng)估時(shí)間數(shù)據(jù)的應(yīng)用自助服務(wù)錄入時(shí)間數(shù)據(jù)時(shí)間錄入表格時(shí)間管理員集中錄入時(shí)間記錄設(shè)備/考勤終端有效時(shí)間數(shù)據(jù)計(jì)件工資與跟時(shí)間相關(guān)的工資項(xiàng)生產(chǎn)能力計(jì)劃/排程培訓(xùn)、商務(wù)事件的管理、計(jì)劃成本分?jǐn)偦顒?dòng)計(jì)價(jià)、成本核算工時(shí)規(guī)則出勤、缺勤、休假當(dāng)值、頂班…人力資源核心功能–時(shí)間管理時(shí)間記錄時(shí)間評(píng)估時(shí)間數(shù)據(jù)的應(yīng)用人力資源核心功能–差旅管理差旅人差旅行政助理差旅核準(zhǔn)經(jīng)理差旅人差旅費(fèi)用管理員差旅申請(qǐng)差旅計(jì)劃差旅批準(zhǔn)流程差旅費(fèi)用報(bào)告差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)有效管理差旅活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)人力資源核心功能–差旅管理差旅人差旅行政助理差旅核準(zhǔn)經(jīng)理人力資源核心功能-薪資計(jì)算財(cái)務(wù)入帳薪資支付薪資報(bào)表/工資單員工主數(shù)據(jù)時(shí)間數(shù)據(jù)人力資源核心功能-薪資計(jì)算財(cái)務(wù)薪資薪資員工主數(shù)據(jù)時(shí)間數(shù)總工資凈工資通常包括：基本報(bào)酬的計(jì)算時(shí)間工資項(xiàng)的估算周期因數(shù)中國(guó)特定的主數(shù)據(jù)與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)：住房公積金，個(gè)人所得稅，社會(huì)保險(xiǎn)，基本工資中國(guó)的時(shí)間管理工作時(shí)間表缺勤,替代報(bào)酬信息時(shí)間工資類(lèi)型財(cái)務(wù)差旅數(shù)據(jù),貨幣轉(zhuǎn)換，銀行,周期信息財(cái)務(wù)后勤中國(guó)特定的+國(guó)際部分的住房公積金，個(gè)人所得稅，社會(huì)保險(xiǎn)貸款回溯計(jì)算，工資支付人事成本管理工資單轉(zhuǎn)帳/工資支付檢查管理福利管理控制記錄，非周期的人力資源核心功能－中國(guó)薪資計(jì)算總工資凈工資通常包括：中國(guó)特定的主數(shù)據(jù)與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)人力資源核心功能－工資單人力資源核心功能－工資單繳納基數(shù)和繳納額的總計(jì)企業(yè)繳納部分的劃轉(zhuǎn)規(guī)則分列個(gè)人和單位的繳納額人力資源核心功能－中國(guó)福利報(bào)表繳納基數(shù)和繳納額的總計(jì)企業(yè)繳納部分的劃轉(zhuǎn)規(guī)則分列個(gè)人和單位的本地居民和外國(guó)人分別申報(bào)按不同的稅率作小計(jì)可下載到人力資源核心功能－中國(guó)個(gè)人收入所得稅報(bào)表本地居民和外國(guó)人分別申報(bào)按不同的稅率作小計(jì)可下載到人力資源以目錄分層方式記錄公司所需的知識(shí)、技能、教育和各項(xiàng)資格針對(duì)各項(xiàng)核心能力，設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)以及衰退時(shí)間依據(jù)企業(yè)需求，對(duì)各項(xiàng)核心能力排出優(yōu)先次序記錄員工個(gè)人對(duì)技能及職位的喜好，及未來(lái)希望從事的職位……空缺管理把空缺職位信息在內(nèi)部網(wǎng)站/企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布人才跟蹤應(yīng)聘者挑選、面試、職務(wù)匹配雇傭自動(dòng)計(jì)算每次招聘活動(dòng)所耗成本……比較員工目前技能與未來(lái)職位發(fā)展所需技能，提供培訓(xùn)需求調(diào)查建立崗位工作技能標(biāo)準(zhǔn)，及相應(yīng)訓(xùn)練課程，讓員工明確自我發(fā)展途徑建立接班人計(jì)劃,培養(yǎng)企業(yè)重要職位的接班人,并培訓(xùn)企業(yè)所需的特殊人才……績(jī)效評(píng)估模式定義績(jī)效評(píng)估的結(jié)果跟培訓(xùn)模塊緊密結(jié)合，對(duì)績(jī)效不佳的員工，系統(tǒng)自動(dòng)提出培訓(xùn)計(jì)劃建議，并可進(jìn)一步在線報(bào)名績(jī)效考核的結(jié)果也可和薪酬管理的模塊集成績(jī)效評(píng)估指標(biāo)可根據(jù)用戶需要、針對(duì)不同組群對(duì)象，靈活定義…… 課程規(guī)劃功能培訓(xùn)活動(dòng)在線查詢功能培訓(xùn)跟蹤分析工具

自動(dòng)將員工培訓(xùn)所學(xué)得的技能或資格送到員工主數(shù)據(jù)將內(nèi)部培訓(xùn)成本與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊相集成……依據(jù)部門(mén)由下而上或由上而下編列薪資預(yù)算；根據(jù)預(yù)算管理各項(xiàng)薪資措施；依據(jù)公司薪資政策設(shè)定薪酬的各項(xiàng)分配機(jī)制和準(zhǔn)則；記錄公司外/內(nèi)部工作評(píng)估結(jié)果對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)測(cè)成本；規(guī)劃各職位的等級(jí)及對(duì)應(yīng)薪資級(jí)別，建立公司薪酬系統(tǒng)……模擬不同的組織結(jié)構(gòu)，考量相應(yīng)的人力成本，預(yù)測(cè)是否符合公司對(duì)成本、利潤(rùn)及戰(zhàn)略上的需求按生效日期，自動(dòng)更新組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目小組/矩陣管理…… 核心能力管理招聘人事發(fā)展績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)事務(wù)管理薪資管理和人力成本規(guī)劃組織發(fā)展人力資源管理－－戰(zhàn)略功能以目錄分層方式記錄公司所需的知識(shí)、技能、教育和各項(xiàng)資格空缺忽視了那些將要操作新技術(shù)和執(zhí)行新戰(zhàn)略的人，這樣的技術(shù)或者戰(zhàn)略就無(wú)法取得成功！公司業(yè)務(wù)能力模型職位要求訓(xùn)練目標(biāo)薪酬策略評(píng)估體系員工能力 動(dòng)力技能 滿意度知識(shí) 信仰/價(jià)值觀創(chuàng)造力 ……體力人力資源戰(zhàn)略功能－理念和目標(biāo)文化模型員工關(guān)系系統(tǒng)忽視了那些將要操作新技術(shù)員工人力資源戰(zhàn)略功能－理念和目標(biāo)建立企業(yè)資歷目錄人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立企業(yè)資歷目錄人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立職位/崗位的需求人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立職位/崗位的需求人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立員工的“競(jìng)爭(zhēng)力”描述：人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理建立員工的“競(jìng)爭(zhēng)力”描述：人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理員工、申請(qǐng)者的資格工作、職位的需求資格與需求的匹配結(jié)果人力資源戰(zhàn)略功能－技能/競(jìng)爭(zhēng)力管理員工、申請(qǐng)者工作、職位資格與需求的匹配結(jié)果人力資源戰(zhàn)略功能－空缺招聘廣告應(yīng)聘人才挑選和面試雇傭條款確認(rèn)錄用人力資源戰(zhàn)略功能–招聘管理基于“周期”的招聘管理空缺招聘廣告應(yīng)聘人才挑選和面試雇傭條款確認(rèn)錄用人力資源戰(zhàn)略功人力資源戰(zhàn)略功能–人員發(fā)展管理員工管理員經(jīng)理助理部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)/總經(jīng)理商務(wù)部門(mén)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略功能–人員發(fā)展管理員工管理員經(jīng)理助理部門(mén)經(jīng)理人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃1人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃1人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃2人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃2人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃3人力資源戰(zhàn)略功能－職業(yè)規(guī)劃3人力資源戰(zhàn)略功能–培訓(xùn)和商務(wù)事件管理資格傳輸出席確認(rèn)完成培訓(xùn)評(píng)估刪除“重復(fù)的預(yù)訂”記錄在案后續(xù)活動(dòng)的管理人力資源戰(zhàn)略功能–培訓(xùn)和商務(wù)事件管理資格傳輸出席完成培訓(xùn)人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃1人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃1人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃2人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃2人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃3人力資源戰(zhàn)略性－薪酬計(jì)劃3支持企業(yè)常見(jiàn)的各種評(píng)估種類(lèi)人員評(píng)估,下屬和上司之間的評(píng)估正式的工作驗(yàn)收或項(xiàng)目驗(yàn)收培訓(xùn)和商務(wù)事件中，學(xué)員或參與者和教師的評(píng)估測(cè)試360°反饋職位測(cè)評(píng)民意調(diào)查或其它問(wèn)卷調(diào)查...支持企業(yè)常見(jiàn)的各種評(píng)估種類(lèi)人員評(píng)估,下屬和上司之間的評(píng)估商務(wù)英語(yǔ)法語(yǔ)

全日制/函授外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)技能英語(yǔ)技術(shù)英語(yǔ)本科學(xué)歷語(yǔ)言有/無(wú)辦公軟件操作100%可替代初級(jí)管理人員上崗測(cè)評(píng)考評(píng)項(xiàng)目分組制訂考評(píng)模式人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估管理商務(wù)英語(yǔ)全日制/函授外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)技能英語(yǔ)技術(shù)英語(yǔ)本科學(xué)歷人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估模式創(chuàng)建人力資源戰(zhàn)略功能－評(píng)估模式創(chuàng)建點(diǎn)擊鼠標(biāo)選擇；同時(shí)顯示“幫助”信息寫(xiě)入您的意見(jiàn)一旦完成，點(diǎn)擊“保存”按鈕!例如：民意調(diào)查點(diǎn)擊鼠標(biāo)選擇；同時(shí)寫(xiě)入您的意見(jiàn)一旦完成，點(diǎn)擊例如：民意調(diào)查績(jī)效評(píng)估表格評(píng)估人上級(jí)被評(píng)估人下屬評(píng)估結(jié)果評(píng)價(jià)例如：績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估表格評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)估結(jié)果評(píng)價(jià)例如：績(jī)效評(píng)估評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)文字注釋完成考評(píng)點(diǎn)指引、描述暫存取消時(shí)效限制測(cè)評(píng)區(qū)域功能分組網(wǎng)頁(yè)界面舉例：績(jī)效評(píng)估評(píng)估人被評(píng)估人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)文字注釋完成考評(píng)點(diǎn)指引、描述暫存取消時(shí)完成評(píng)估不同意知會(huì)“被評(píng)估人”知會(huì)“評(píng)估人”審批工作流同意準(zhǔn)備評(píng)估進(jìn)行評(píng)估重新安排評(píng)估把評(píng)估結(jié)果送給“被評(píng)估人”確認(rèn)啟動(dòng)后續(xù)流程,.:資歷更新,獎(jiǎng)金分配確認(rèn)過(guò)的評(píng)估結(jié)果沒(méi)通過(guò)確認(rèn)的“評(píng)估結(jié)果”狀態(tài)處理和工作流完成評(píng)估不同意知會(huì)知會(huì)審批工作流同意準(zhǔn)備評(píng)估進(jìn)行評(píng)估重得到查詢結(jié)果顯示平均值、差異圖表其它.定義搜索條件搜索引擎和集中分析得到查詢結(jié)果顯示平均值、差異圖表其它.定義搜索條件搜索引擎和360°同一

被評(píng)估對(duì)象每位評(píng)估人完成自己的測(cè)評(píng)打分總體評(píng)估結(jié)果由計(jì)算規(guī)則“多對(duì)一”的評(píng)估360°同一

被評(píng)估對(duì)象每位完成自己的總體評(píng)估結(jié)果由計(jì)算規(guī)對(duì)整個(gè)事件的評(píng)估對(duì)教師的評(píng)估對(duì)學(xué)員的評(píng)估測(cè)試結(jié)果培訓(xùn)和商務(wù)事件中的評(píng)估對(duì)整個(gè)事件對(duì)教師對(duì)學(xué)員測(cè)試培訓(xùn)和商務(wù)事件中的評(píng)估“工作量”功能可提供相關(guān)連的評(píng)估對(duì)象事件中的所有出席者商務(wù)事件評(píng)估的狀態(tài)“工作量”功能“工作量”功能可提供事件中的所有出席者商務(wù)事件評(píng)估的狀態(tài)“工評(píng)估系統(tǒng)演示在的“評(píng)估管理”模塊中，為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”調(diào)用相應(yīng)的“考評(píng)模式”開(kāi)始考評(píng)，選定“考評(píng)人（經(jīng)理）”和“被考評(píng)人（員工）”，并定義評(píng)估期間進(jìn)行考評(píng)：針對(duì)每個(gè)考評(píng)點(diǎn)，經(jīng)理給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)（分?jǐn)?shù)、等級(jí)、文字描述）考評(píng)結(jié)束，考評(píng)結(jié)果自動(dòng)存檔到該名被考評(píng)員工的“發(fā)展主數(shù)據(jù)”中在“員工發(fā)展主數(shù)據(jù)”中查看考評(píng)結(jié)果演示的主要步驟評(píng)估系統(tǒng)演示在的“評(píng)估管理”模塊中，為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”調(diào)用繼任計(jì)劃：選定某個(gè)職位，搜索可能的‘繼任者’績(jī)效考評(píng)：選定考核模式，給出評(píng)定分?jǐn)?shù)培訓(xùn)報(bào)名：針對(duì)員工的‘弱項(xiàng)’，報(bào)名參加培訓(xùn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：計(jì)劃、管理員工的個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目人力資源戰(zhàn)略功能－系統(tǒng)演示繼任計(jì)劃：選定某個(gè)職位，搜索可能的‘繼任者’人力資源戰(zhàn)略功能輕松快速查詢及執(zhí)行模塊提供的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表稅表工資轉(zhuǎn)帳表社險(xiǎn)公積金其它……以組織圖形式去查詢:組織架構(gòu)信息人力配置信息技能評(píng)估數(shù)據(jù)職缺數(shù)據(jù)……直接選用預(yù)設(shè)好的查詢條件……以或方式自由設(shè)定條件，選取需要的資料……除（不限于）3所提供的資料庫(kù)外，也可獲?。ㄏ噙B結(jié)）外部資料，分析競(jìng)爭(zhēng)者或經(jīng)營(yíng)核心流程的相關(guān)資訊……除可接入互聯(lián)網(wǎng)外，還可自動(dòng)鑒核相關(guān)文件，及預(yù)先設(shè)定為自動(dòng)讀取相關(guān)（的）報(bào)表……

決策層去獲取企業(yè)的相關(guān)資訊：

薪資成本

福利成本……常用報(bào)表及法定報(bào)表信息系統(tǒng)查詢特殊查詢業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)管理者桌面決策層信息系統(tǒng)人力資源管理－－分析功能輕松快速查詢及執(zhí)行模塊提供的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表以組織圖形式去查詢:直接總?cè)藛T流失率 18%總流失人員 3,600總平均人員數(shù) 20,000人員流失率 18%每一人員流失平均費(fèi)用 $35,000人員流失總費(fèi)用 $126,000,000減少1%的人員流失率 =節(jié)省$7,000,000專(zhuān)業(yè)化的人力資源報(bào)表:人力資源分析性－如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析總?cè)藛T流失率 18%總流失人員 3,600專(zhuān)業(yè)化的人力資源25%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 13.4%50%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 15.0%75%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 16.9%90%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 20.2%通過(guò)對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，于是采取措施…人員流失率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)–金融業(yè)總?cè)藛T流失率 18%對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（):人力資源分析性－如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析25%的企業(yè)，人員流失率不超過(guò) 13.4%人員流失率行招聘費(fèi)用職位空缺時(shí)間人員流動(dòng)趨勢(shì)分析培訓(xùn)&教育趨勢(shì)職業(yè)規(guī)劃及接任計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)改變的影響員工總體素質(zhì)人事成本核算對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)顯而易見(jiàn)通過(guò)分析，您能對(duì)人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)心中有數(shù)：人力資源分析功能－控制關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)招聘職位空缺人員流動(dòng)趨勢(shì)培訓(xùn)&教育趨勢(shì)簡(jiǎn)易組織規(guī)劃功能快速瀏覽各項(xiàng)人力資源報(bào)表工作流程文件核閱:進(jìn)行事務(wù)批準(zhǔn)的工作流信箱空缺職位管理：瀏覽及招聘人力成本控制與詳細(xì)報(bào)表常用網(wǎng)站，與外部信息資源緊密聯(lián)系……快速的在線查閱或是變更個(gè)人資料申請(qǐng)、查閱各項(xiàng)福利計(jì)劃填寫(xiě)請(qǐng)假記錄，申請(qǐng)休假查詢培訓(xùn)課程、教材并登記培訓(xùn)顯示個(gè)人薪資支付狀況與歷史資料/填寫(xiě)物品申購(gòu)清單/密碼維護(hù)等……運(yùn)用工作平臺(tái)技術(shù)，可以為每位人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士提供一個(gè)基于崗位的、個(gè)性化的桌面環(huán)境。在此環(huán)境中，用戶可快速得到所需信息和相應(yīng)的服務(wù)，以高效快速地完成日常工作；還可跨越企業(yè)界限，參與協(xié)同的電子商務(wù)：如網(wǎng)上薪金調(diào)查、網(wǎng)上招聘、參與網(wǎng)上社區(qū)論壇等……應(yīng)聘候選者可以查看企業(yè)招聘信息，并在線填寫(xiě)、更新其個(gè)人信息；隨時(shí)查看應(yīng)聘狀態(tài)業(yè)務(wù)伙伴可以在線了解企業(yè)的用人需求，而保持“人才輸送”的快速響應(yīng)…… 運(yùn)用無(wú)線技術(shù)，無(wú)論何時(shí)何地，提供人力資源信息和服務(wù)（例如時(shí)間數(shù)據(jù)處理和個(gè)人差旅計(jì)劃），以支持（移動(dòng)商務(wù))……管理者桌面（經(jīng)理門(mén)戶）員工自助服務(wù)（員工門(mén)戶）專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶第三方門(mén)戶移動(dòng)門(mén)戶人力資源管理－－協(xié)同功能簡(jiǎn)易組織規(guī)劃功能快速的在線查閱或是變更個(gè)人資料運(yùn)用工作平臺(tái)直線經(jīng)理（管理者桌面）員工（員工自助服務(wù)）部門(mén)協(xié)同的人力資源管理直線經(jīng)理員工部門(mén)協(xié)同的人力資源管理直線經(jīng)理部門(mén)員工人力資源管理：跨越企業(yè)界線的協(xié)同網(wǎng)上商業(yè)市場(chǎng)直線經(jīng)理部門(mén)員工人力資源管理：跨越企業(yè)界線的協(xié)同網(wǎng)上商業(yè)市員工管理人員

人力資源管理專(zhuān)員人力資源經(jīng)理組織管理經(jīng)理招聘專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)經(jīng)理員工個(gè)人發(fā)展經(jīng)理人力資源分析員薪資經(jīng)理福利經(jīng)理人力資源管理角色

常規(guī)角色

基于“角色”的企業(yè)門(mén)戶分配員工人力資源管理專(zhuān)員人力資源管理角色

常規(guī)角色

基于“角色”公司內(nèi)部信息和操作的協(xié)同HR網(wǎng)上市場(chǎng)薪資站點(diǎn)公司外部信息和操作的協(xié)同薪資專(zhuān)員門(mén)戶制定薪酬計(jì)劃申請(qǐng)部門(mén)服務(wù)人才站點(diǎn)協(xié)同的人力資源管理：薪資專(zhuān)員門(mén)戶公司內(nèi)部HR網(wǎng)上薪資站點(diǎn)公司外部薪資專(zhuān)員門(mén)戶制定薪酬申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:薪資調(diào)查薪酬計(jì)劃員:根據(jù)市場(chǎng)行情確定薪酬參與薪資調(diào)查

傳送職位描述報(bào)酬結(jié)構(gòu)...

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選擇人才公司基于職位描述搜尋合適人才

傳送應(yīng)聘者數(shù)據(jù)用戶系統(tǒng)人才公司系統(tǒng)協(xié)同的人力資源管理：招聘專(zhuān)員門(mén)戶專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶:招聘空缺職位選擇人才公司基于職位描述搜尋合組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表工資給付核心能力管理招聘人事發(fā)展績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)事務(wù)管理薪資管理和人力成本規(guī)劃組織發(fā)展常用報(bào)表信息系統(tǒng)查詢特殊查詢業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)管理者桌面決策層信息系統(tǒng)管理者桌面（經(jīng)理門(mén)戶）員工自助服務(wù)（員工門(mén)戶）專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶移動(dòng)門(mén)戶總結(jié)篇：完整解決方案圖是唯一能滿足中國(guó)客戶、真正意義的人力資源管理全面解決方案核心功能戰(zhàn)略功能分析功能協(xié)同功能第三方門(mén)戶組織結(jié)構(gòu)管理員工管理差旅管理時(shí)間管理法定報(bào)表工資給付核心能力總結(jié)篇：支持人力資源管理循環(huán)例如：降低人員流失率分析功能戰(zhàn)略功能核心功能1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；找出原因…2策略：加薪20％；3執(zhí)行：薪資計(jì)算4檢測(cè)：效果？分析員（專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶）總監(jiān)(總監(jiān)門(mén)戶）計(jì)薪員（專(zhuān)業(yè)人士門(mén)戶）員工（員工門(mén)戶）總結(jié)篇：支持人力資源管理循環(huán)例如：降低人員流失率分析功支持并集成了人力資源管理的以下三個(gè)核心區(qū)域…員工生命周期管理（）員工關(guān)系管理（）員工事務(wù)作業(yè)管理（）

…從而使業(yè)務(wù)部門(mén)和部門(mén)一起，更好地利用人力資源，來(lái)支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并達(dá)致最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)成果經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)成果員工事務(wù)作業(yè)管理員工生命周期管理員工關(guān)系管理人力資源解決方案分析功能總結(jié)篇：支持人力資源管理三大核心區(qū)域支持并集成了人力資源管理的以下三個(gè)核心區(qū)域…經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)1支持員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下幾個(gè)階段：怎樣才能找到最合適的人才?怎樣才能將人才的“杠桿作用”發(fā)揮得最好?怎樣訓(xùn)練和發(fā)展我們的員工，使人力資源增值?怎樣留住人才?怎樣能把“目標(biāo)”和“行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?在制訂“業(yè)務(wù)計(jì)劃”和設(shè)計(jì)“成果測(cè)評(píng)系統(tǒng)”時(shí)，把上述每個(gè)階段整合進(jìn)來(lái)，我們就能以“貫穿整個(gè)組織”的深度，將企業(yè)由成功推向成功。經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)1支持員工生命周期管理企業(yè)員工的生命周期一般包含以下支持企業(yè)有效地管理員工生命周期的各個(gè)階段，并把他們與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和成果的實(shí)現(xiàn)緊密集成在了一起培訓(xùn)和商務(wù)事件管理職業(yè)生涯規(guī)劃&接班人計(jì)劃人事成本計(jì)劃組織管理人員發(fā)展管理招聘管理績(jī)效管理薪酬福利管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)我們想完成什么?我們需要什么樣的人力資源?經(jīng)營(yíng)成果和衡量方法結(jié)果是什么?我們成功了嗎?保留開(kāi)發(fā)配置吸引/雇傭激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃1支持員工生命周期管理支持企業(yè)有效地管理員工生命周期的各個(gè)階段，并把他們與企業(yè)2支持員工關(guān)系管理貫穿整個(gè)組織甚至超出企業(yè)范疇，員工之間的溝通獲得加強(qiáng)，各種“關(guān)系”得到發(fā)展和穩(wěn)固企業(yè)管理層員工mySAPHR支持企業(yè)有效地管理上述關(guān)系，提升員工對(duì)雇主的“認(rèn)同感”和“歸屬感”，進(jìn)而提高企業(yè)的“生產(chǎn)力”－－從整個(gè)組織的層面上獲取更大的商業(yè)價(jià)值

手機(jī)門(mén)戶幫助中心語(yǔ)音中心員工互動(dòng)平臺(tái)員工2支持員工關(guān)系管理貫穿整個(gè)組織甚至超出企業(yè)范疇，員工報(bào)表、分析以及法定報(bào)告薪資核算