大連矢島機(jī)械有限公司富有特色的人力資源管理分享人：趙春華于文彬李迎春360°方法的應(yīng)用定義：360°是一種考核方法，該方法是指通過(guò)員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來(lái)了解其工作績(jī)效，通過(guò)評(píng)論知曉各方面的意見(jiàn)，清楚自己的長(zhǎng)處和短處，來(lái)達(dá)到提高自己的目的。應(yīng)用范圍：招聘、考核、合同簽（續(xù)）訂一、360°方法在招聘中的應(yīng)用（一）示例：生產(chǎn)部員工招聘流程圖詳解：1.用人部門為面試考核的主體

2.技術(shù)、質(zhì)量等部門共同參與面試考核

3.人事部對(duì)各方面試結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定

4.管理人員的最終面試官是公司總經(jīng)理360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用電話溝通術(shù)語(yǔ)：您好：王先生嗎？我是矢島公司人力資源部XX，很高興與您通話，您現(xiàn)在還在應(yīng)聘嗎？好的，我很高興的通知您，您的簡(jiǎn)歷我公司初審已經(jīng)通過(guò)，我們邀請(qǐng)您來(lái)我公司面試，您看可以嗎？我們面試有兩個(gè)時(shí)間，您看是明天上午10點(diǎn)方便還是后天上午10點(diǎn)方便？----好的，那我們就定明天上午10點(diǎn)。我們公司地址是開發(fā)區(qū)49號(hào)區(qū)，大顯集團(tuán)后面，漢拿空調(diào)對(duì)面，區(qū)內(nèi)乘7路公交車在企業(yè)配套園下車往北走100米左右就到了。您的手機(jī)顯示的是我的辦公室電話，如果有特殊事情來(lái)不了請(qǐng)一定提前通知我，我好另行安排，另外，請(qǐng)您來(lái)時(shí)一定帶上您的畢業(yè)證、身份證原件，如果您忘記帶了，不好意思，我們會(huì)謝絕面試的，這方面您沒(méi)有問(wèn)題吧？那好，稍候我會(huì)把公司名稱、地址和面試時(shí)間發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您查收，歡迎您來(lái)面試，明天見(jiàn)。360°方法的應(yīng)用招聘時(shí)嚴(yán)格按照“十一條底線“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即：

A、不符合招聘標(biāo)準(zhǔn)的不面試；

B、要求的證件不全的不面試；

C、面試遲到不知會(huì)的不面試；

D、證件不真實(shí)的不錄用

E、簡(jiǎn)歷不真實(shí)的不錄用；

F、入職考試不合格的不錄用；

G、沒(méi)有健康證明的不錄用；

H、文化不認(rèn)同的不錄用；

X、合同不同意的，又談不好的不入職；

N、制度不承諾執(zhí)行的不入職；

M、沒(méi)有離職證明的不錄用；360°方法的應(yīng)用（二）360°方法面試的優(yōu)點(diǎn)1.淡化面試者的主觀因素，避免因用人部門負(fù)責(zé)人個(gè)人好惡而影響面試結(jié)果的客觀性。2.避免人情因素影響面試結(jié)果的公平公正（尤其對(duì)內(nèi)部員工推薦介紹的求職者）3.全方位、多角度考核求職者的綜合素質(zhì)，努力引進(jìn)一專多能的人才360°方法的應(yīng)用二、360°方法在考核中的應(yīng)用（一）示例：以新員工試用期內(nèi)考核為例1.新入職員工工作滿一個(gè)月，先由本人填寫主要完成的工作、工作中遇到的困難、下一步的工作計(jì)劃及對(duì)公司（部門）的建議等——自我總結(jié)評(píng)定2.由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工入職一個(gè)月內(nèi)的工作情況從工作效率、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定——上級(jí)考核3.該員工經(jīng)常接觸的部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)其進(jìn)行溝通能力、協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)——同級(jí)評(píng)價(jià)4.人事綜合各方評(píng)定結(jié)果，與被考核員工進(jìn)行正式談話——溝通反饋，落實(shí)考核結(jié)果360°方法的應(yīng)用360°方法的應(yīng)用（二）360°考核的缺點(diǎn)及應(yīng)對(duì)缺點(diǎn)：該考核的考核者較多，時(shí)間較長(zhǎng)，且各方考核者的意見(jiàn)較分散，加大了與被考核者溝通反饋的難度。應(yīng)對(duì)：對(duì)管理人員及關(guān)鍵崗位員工采用該方法考核，且主要用于新員工試用期內(nèi)考核及年度考核，員工日?？己艘訩PI考核方法為主。360°°方法的的應(yīng)用用360°方法的的應(yīng)用用三、360°方法在在合同同續(xù)訂訂時(shí)的的應(yīng)用用示例：：生產(chǎn)產(chǎn)廠長(zhǎng)長(zhǎng)續(xù)簽簽合同同考核核表法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷一、員員工入入職二、加加強(qiáng)職職業(yè)病病防治治工作作三、重重視安安全工工作四、開開辦人人事專專欄，，做好好公示示工作作五、小小處著著手，，重視視細(xì)節(jié)節(jié)，節(jié)節(jié)約成成本，，提高高員工工滿意意度法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷一、員員工入入職示例：：報(bào)到到單詳解：：1.將員工工入職職時(shí)應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備備的材材料一一次性性列齊齊，便便于員員工準(zhǔn)準(zhǔn)備，，附有有溫馨馨提示示（如如攜帶帶餐具具、水水杯，，住配配套園園的費(fèi)費(fèi)用等等）。。2.明確員員工的的崗位位、待待遇及及必須須了解解的規(guī)規(guī)定、、流程程等內(nèi)內(nèi)容，，避免免入職職后的的爭(zhēng)議議和糾糾紛。。法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷新員工工入職職流程程法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷二、加加強(qiáng)職職業(yè)病病防治治工作作（一））對(duì)接接觸職職業(yè)病病危害害的工工種從從業(yè)人人員進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的的崗前前、在在崗、、離崗崗體檢檢，且且以書書面形形式明明確告告知。。（二））對(duì)所所有特特崗員員工進(jìn)進(jìn)行體體檢記記錄登登記，，及時(shí)時(shí)安排排特崗崗員工工進(jìn)行行體檢檢，公公司報(bào)報(bào)銷體體檢費(fèi)費(fèi)用，，且對(duì)對(duì)體檢檢結(jié)果果及時(shí)時(shí)跟蹤蹤反饋饋。法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷三、重重視安安全工工作1.嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行特特種作作業(yè)人人員持持證上上崗制制度（1）招聘聘中嚴(yán)嚴(yán)格把把關(guān)（2）集中中組織織在崗崗特種種作業(yè)業(yè)人員員進(jìn)行行證件件復(fù)審審工作作法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷2.組織多多種形形式的的安全全培訓(xùn)訓(xùn)工作作（1）入職職三級(jí)級(jí)安全全教育育（2）特殊殊工種種的安安全培培訓(xùn)考考試（3）趣味味競(jìng)賽賽法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷起重安安全培培訓(xùn)考考試法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷趣味競(jìng)競(jìng)賽法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷3.從員工工角度度出發(fā)發(fā)，做做好安安全工工作禁止使使用三三無(wú)車車輛做做通勤勤工具具法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷四、開開辦人人事專專欄，，做好好公示示工作作法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷法制建建設(shè)與與人文文關(guān)懷懷五、小小處著著手，，