方便群營業(yè)本部拜訪八大步驟1方便群營業(yè)本部拜訪八大步驟1課程目標(biāo)于本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…通過實(shí)戰(zhàn)演練加深對(duì)拜訪八大步驟要點(diǎn)的理解熟悉拜訪八步驟,提升拜訪成交產(chǎn)值,協(xié)助在市

場(chǎng)取得勝利2課程目標(biāo)于本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…通過實(shí)戰(zhàn)演練加深對(duì)拜訪八拜訪八步驟1-目的與意義2-步驟方法6-小結(jié)5-課后執(zhí)行計(jì)劃4-實(shí)戰(zhàn)演練課程全貌3-測(cè)試3拜訪八步驟1-目的與意義2-步驟方法6-小結(jié)5-課后執(zhí)行計(jì)劃課程大綱一、拜訪的目的與意義二、客戶拜訪八步驟1.拜訪前的準(zhǔn)備與計(jì)劃2.寒暄與問候3.產(chǎn)品陳列4.檢查庫存5.訂單6.POSM7.行政作業(yè)8.道謝四、實(shí)戰(zhàn)演練五、行動(dòng)計(jì)劃4課程大綱一、拜訪的目的與意義課程進(jìn)行安排表5課程進(jìn)行安排表51、專人專職3、

專業(yè)服務(wù)2、

專業(yè)技巧4、

專業(yè)訓(xùn)練5、

專業(yè)知識(shí)拜訪的八大步驟:61、專人專職3、專業(yè)服務(wù)2、專業(yè)技巧4、專業(yè)訓(xùn)練5、問題：

根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，為什么要學(xué)習(xí)和執(zhí)行拜訪的八大步驟?7問題：71、提供市場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)3、協(xié)助在市場(chǎng)取得勝利4、幫助未來在市場(chǎng)突破性銷售5、取得市場(chǎng)更高占有率目的與意義:2、提升成交率與成交量81、提供市場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)3、協(xié)助在市場(chǎng)取得勝利4、幫助未來拜訪的八大步驟1、專業(yè)化的經(jīng)營2、專業(yè)化的操作八大步驟

（拜訪客戶八大步驟）9拜訪的八大步驟1、專業(yè)化的經(jīng)營2、專業(yè)化的操作八大步驟97.行政報(bào)表6.廣告物的使用5.建議訂貨和銷售4.檢查庫存3.產(chǎn)品陳列2.寒喧與問候1.拜訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備拜訪的八大步驟:8.道謝107.行政報(bào)表6.廣告物的使用5.建議訂貨和銷售4.檢查2、設(shè)定拜訪目標(biāo)3、找尋新的機(jī)會(huì)點(diǎn)4、廣宣品與工具（抹布）5、客戶資料登記卡7、精神抖擻、準(zhǔn)備妥當(dāng)拜訪的八大步驟1、行程計(jì)劃6、

上期追蹤一、拜訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備第一步驟112、設(shè)定拜訪目標(biāo)3、找尋新的機(jī)會(huì)點(diǎn)4、廣宣品與工具（抹第二步驟1、態(tài)度自信有禮2、面洽負(fù)責(zé)人3、顧客至上4、細(xì)心體貼拜訪的八大步驟二、接近12第二步驟1、態(tài)度自信有禮2、面洽負(fù)責(zé)人3、顧客至上4、演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第二步驟—接近1.角色扮演2.寒暄與問候要點(diǎn)3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：展現(xiàn)自我的自信、專業(yè)形象13演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第二步驟—接近1第三步驟（1）.爭(zhēng)取最佳陳列位置（2）.陳列出所有產(chǎn)品/規(guī)格（3）.產(chǎn)品集中（4）.擴(kuò)大排面（5）.排面一致拜訪的八大步驟（6）.填滿貨架/陳列（7）.保持商品的價(jià)值商品陳列的七大要點(diǎn)三、產(chǎn)品陳列14第三步驟（1）.爭(zhēng)取最佳陳列位置（2）.陳列出所有產(chǎn)品/拜訪的八大步驟1.水平陳列2.垂直陳列3.端架陳列4.割箱落地陳列5.交叉陳列產(chǎn)品陳列陳列方式第三步驟15拜訪的八大步驟1.水平陳列產(chǎn)品陳列陳列方式第三步驟陳列配合POP效果對(duì)比（1）拜訪的八大步驟新產(chǎn)品￥00純天然原料￥00只介紹新發(fā)售比正常銷售量多+43%介紹商品的優(yōu)點(diǎn)比正常銷售量多88%第三步驟16陳列配合POP效果對(duì)比（1）拜訪的八大步驟新產(chǎn)品純天然原料陳列配合POP效果對(duì)比（2）拜訪的八大步驟特賣商品￥00告知特賣比正常銷售量多+175%大量陳列比正常銷售量多+30%第三步驟17陳列配合POP效果對(duì)比（2）拜訪的八大步驟特賣商品告知特賣陳列配合POP效果對(duì)比（3）拜訪的八大步驟特價(jià)￥00大量陳列加特價(jià)單比正常銷售量多+298%純天然原料特價(jià)￥00大量陳列加特價(jià)單和介紹商品優(yōu)點(diǎn)比正常銷售量多+445%第三步驟18陳列配合POP效果對(duì)比（3）拜訪的八大步驟特價(jià)大量陳列加特演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第三步驟—陳列1.場(chǎng)景模擬2.陳列執(zhí)行要點(diǎn)3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：突現(xiàn)陳列的要點(diǎn)、最佳位置、最大露出19演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第三步驟—陳列1第四步驟1、征求店主的同意2、商品有效期限3、先進(jìn)先出的原則4、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)5、詳細(xì)清點(diǎn)庫存6、保持足夠庫存量拜訪的八大步驟四、清點(diǎn)庫存20第四步驟1、征求店主的同意2、商品有效期限3、先進(jìn)先出第五步驟1、使用客戶資料卡(C.R.C)2、回轉(zhuǎn)的考量3、包含所有品項(xiàng)4、增加產(chǎn)品的分布6、有自信地向客戶下訂單拜訪的八大步驟5、應(yīng)對(duì)并處理客戶異議五、建議銷售21第五步驟1、使用客戶資料卡(C.R.C)2、回轉(zhuǎn)的考量3第六步驟拜訪的八大步驟六、廣告物使用1、掌握放置廣告物的機(jī)會(huì)3、策略性廣告的擺設(shè)4、更換破壞的廣告物2、廣告物的優(yōu)點(diǎn)5、廣告物的整潔22第六步驟拜訪的八大步驟六、廣告物使用1、掌握放置廣告物的機(jī)1、記錄客戶資料卡2、填寫訂單及其它備注事項(xiàng)拜訪的八大步驟第七步驟七、行政報(bào)表231、記錄客戶資料卡拜訪的八大步驟第七步驟七、行政報(bào)表23第八步驟1、答謝零售商：真誠、直接、禮貌2、表示公司所提供的協(xié)助3、零售商的允諾：約定下次到訪時(shí)間4、評(píng)估拜訪過程：專業(yè)形象拜訪的八大步驟5、檢視你的拜訪及評(píng)估你的表現(xiàn)：

記錄改善點(diǎn)為下次拜訪做準(zhǔn)備八、道別24第八步驟1、答謝零售商：真誠、直接、禮貌2、表示公司所提演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第八步驟—道別1.角色扮演2.道謝與下次拜訪約定3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：展現(xiàn)自我的自信、專業(yè)形象25演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第八步驟—道別2綜上所述：

計(jì)劃性拜訪的八個(gè)步驟，是幫助銷售人員在每一個(gè)售點(diǎn)都取得成功銷售過程的模式。在實(shí)際的拜訪過程中，一定會(huì)出現(xiàn)一些因素影響銷售代表實(shí)施八步驟。但是銷售代表只要根據(jù)具體的實(shí)際情況來靈活運(yùn)用，并把“拜訪八步驟”當(dāng)成一種習(xí)慣，在不久的將來一定會(huì)成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的銷售人員！

26綜上所述：計(jì)劃性拜訪的八個(gè)步驟，是幫助銷售人員在每一個(gè)售點(diǎn)感悟：1.用最少的悔恨面對(duì)過去2.用最少的浪費(fèi)面對(duì)現(xiàn)在3.用最多的夢(mèng)面對(duì)未來27感悟：1.用最少的悔恨面對(duì)過去27考試題：Q1:請(qǐng)列舉客戶拜訪八個(gè)步驟.Q2:請(qǐng)列舉拜訪前計(jì)劃與準(zhǔn)備做什么.Q3:為什么好的庫存管理是很重要的？Q4:假如一項(xiàng)產(chǎn)品在小賣店看不到或買不到會(huì)怎么樣？Q5:為什么業(yè)務(wù)員需要將庫存拆箱填滿或陳列在貨架上？Q6:在拜訪客戶時(shí)哪些動(dòng)作會(huì)幫助你達(dá)成零售店優(yōu)勢(shì)目標(biāo)？Q7:為什么廣告物很重要？Q8:在離開零售店之前，該自己反問什么問題？28考試題：28考試題部分答案為什么好的庫存管理是很重要的？據(jù)以確保我們產(chǎn)品有最合理的庫存量,防止銷售漏失或庫存過大。據(jù)以作好實(shí)際銷量追蹤最終做好銷售數(shù)據(jù)分析。據(jù)以防止產(chǎn)品的即期、過期。據(jù)以幫助客戶提高資金利用率，加強(qiáng)合作關(guān)系。29考試題部分答案為什么好的庫存管理是很重要的？29考試題部分答案假如一項(xiàng)產(chǎn)品在小賣點(diǎn)看不到或買不到會(huì)怎么樣？大部分的消費(fèi)者不會(huì)購買他們看不到的產(chǎn)品，在許多時(shí)候他們也不會(huì)去詢問他們所看不到的產(chǎn)品。如此一來，這些看不到或買不道的消費(fèi)者中，有一半會(huì)到其他零售店去購買，這對(duì)公司或小賣點(diǎn)而言，都將造成銷售的損失。而另一半的消費(fèi)者將會(huì)選擇其他品項(xiàng)。如果仍買不到，他們將選擇其他的品牌.30考試題部分答案假如一項(xiàng)產(chǎn)品在小賣點(diǎn)看不到或買不到會(huì)怎么樣？3考試題部分答案在拜訪客戶時(shí)哪些動(dòng)作會(huì)幫助你達(dá)成零售店優(yōu)勢(shì)目標(biāo)？

好的產(chǎn)品集中;擴(kuò)大產(chǎn)品陳列面;取得最佳陳列位置。31考試題部分答案在拜訪客戶時(shí)哪些動(dòng)作會(huì)幫助你達(dá)成零售店考試題部分答案你如何決定安全庫存量？使用最近八次的拜訪記錄。確定周平均值。將周平均銷售量乘以1.5。(旺季乘以2)32考試題部分答案你如何決定安全庫存量？32考試題部分答案為什么廣告物很重要？創(chuàng)造品牌意識(shí)鼓舞刺激銷售33考試題部分答案為什么廣告物很重要？33考試題部分答案在離開零售店之前，該自己反問什么問題？我有沒有全力去做好客戶拜訪工作。34考試題部分答案在離開零售店之前，該自己反問什么問題？343535課程的結(jié)束是行動(dòng)的開始…敬請(qǐng)指正！36課程的結(jié)束是行動(dòng)的開始…敬請(qǐng)指正！36謝謝12月-2217:14:4117:1417:1412月-2212月-2217:1417:1417:14:4112月-2212月-2217:14:412022/12/1317:14:41謝謝12月-2215:07:3415:0715:0712演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！方便群營業(yè)本部拜訪八大步驟39方便群營業(yè)本部拜訪八大步驟1課程目標(biāo)于本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…通過實(shí)戰(zhàn)演練加深對(duì)拜訪八大步驟要點(diǎn)的理解熟悉拜訪八步驟,提升拜訪成交產(chǎn)值,協(xié)助在市

場(chǎng)取得勝利40課程目標(biāo)于本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…通過實(shí)戰(zhàn)演練加深對(duì)拜訪八拜訪八步驟1-目的與意義2-步驟方法6-小結(jié)5-課后執(zhí)行計(jì)劃4-實(shí)戰(zhàn)演練課程全貌3-測(cè)試41拜訪八步驟1-目的與意義2-步驟方法6-小結(jié)5-課后執(zhí)行計(jì)劃課程大綱一、拜訪的目的與意義二、客戶拜訪八步驟1.拜訪前的準(zhǔn)備與計(jì)劃2.寒暄與問候3.產(chǎn)品陳列4.檢查庫存5.訂單6.POSM7.行政作業(yè)8.道謝四、實(shí)戰(zhàn)演練五、行動(dòng)計(jì)劃42課程大綱一、拜訪的目的與意義課程進(jìn)行安排表43課程進(jìn)行安排表51、專人專職3、

專業(yè)服務(wù)2、

專業(yè)技巧4、

專業(yè)訓(xùn)練5、

專業(yè)知識(shí)拜訪的八大步驟:441、專人專職3、專業(yè)服務(wù)2、專業(yè)技巧4、專業(yè)訓(xùn)練5、問題：

根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，為什么要學(xué)習(xí)和執(zhí)行拜訪的八大步驟?45問題：71、提供市場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)3、協(xié)助在市場(chǎng)取得勝利4、幫助未來在市場(chǎng)突破性銷售5、取得市場(chǎng)更高占有率目的與意義:2、提升成交率與成交量461、提供市場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)3、協(xié)助在市場(chǎng)取得勝利4、幫助未來拜訪的八大步驟1、專業(yè)化的經(jīng)營2、專業(yè)化的操作八大步驟

（拜訪客戶八大步驟）47拜訪的八大步驟1、專業(yè)化的經(jīng)營2、專業(yè)化的操作八大步驟97.行政報(bào)表6.廣告物的使用5.建議訂貨和銷售4.檢查庫存3.產(chǎn)品陳列2.寒喧與問候1.拜訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備拜訪的八大步驟:8.道謝487.行政報(bào)表6.廣告物的使用5.建議訂貨和銷售4.檢查2、設(shè)定拜訪目標(biāo)3、找尋新的機(jī)會(huì)點(diǎn)4、廣宣品與工具（抹布）5、客戶資料登記卡7、精神抖擻、準(zhǔn)備妥當(dāng)拜訪的八大步驟1、行程計(jì)劃6、

上期追蹤一、拜訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備第一步驟492、設(shè)定拜訪目標(biāo)3、找尋新的機(jī)會(huì)點(diǎn)4、廣宣品與工具（抹第二步驟1、態(tài)度自信有禮2、面洽負(fù)責(zé)人3、顧客至上4、細(xì)心體貼拜訪的八大步驟二、接近50第二步驟1、態(tài)度自信有禮2、面洽負(fù)責(zé)人3、顧客至上4、演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第二步驟—接近1.角色扮演2.寒暄與問候要點(diǎn)3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：展現(xiàn)自我的自信、專業(yè)形象51演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第二步驟—接近1第三步驟（1）.爭(zhēng)取最佳陳列位置（2）.陳列出所有產(chǎn)品/規(guī)格（3）.產(chǎn)品集中（4）.擴(kuò)大排面（5）.排面一致拜訪的八大步驟（6）.填滿貨架/陳列（7）.保持商品的價(jià)值商品陳列的七大要點(diǎn)三、產(chǎn)品陳列52第三步驟（1）.爭(zhēng)取最佳陳列位置（2）.陳列出所有產(chǎn)品/拜訪的八大步驟1.水平陳列2.垂直陳列3.端架陳列4.割箱落地陳列5.交叉陳列產(chǎn)品陳列陳列方式第三步驟53拜訪的八大步驟1.水平陳列產(chǎn)品陳列陳列方式第三步驟陳列配合POP效果對(duì)比（1）拜訪的八大步驟新產(chǎn)品￥00純天然原料￥00只介紹新發(fā)售比正常銷售量多+43%介紹商品的優(yōu)點(diǎn)比正常銷售量多88%第三步驟54陳列配合POP效果對(duì)比（1）拜訪的八大步驟新產(chǎn)品純天然原料陳列配合POP效果對(duì)比（2）拜訪的八大步驟特賣商品￥00告知特賣比正常銷售量多+175%大量陳列比正常銷售量多+30%第三步驟55陳列配合POP效果對(duì)比（2）拜訪的八大步驟特賣商品告知特賣陳列配合POP效果對(duì)比（3）拜訪的八大步驟特價(jià)￥00大量陳列加特價(jià)單比正常銷售量多+298%純天然原料特價(jià)￥00大量陳列加特價(jià)單和介紹商品優(yōu)點(diǎn)比正常銷售量多+445%第三步驟56陳列配合POP效果對(duì)比（3）拜訪的八大步驟特價(jià)大量陳列加特演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第三步驟—陳列1.場(chǎng)景模擬2.陳列執(zhí)行要點(diǎn)3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：突現(xiàn)陳列的要點(diǎn)、最佳位置、最大露出57演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第三步驟—陳列1第四步驟1、征求店主的同意2、商品有效期限3、先進(jìn)先出的原則4、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)5、詳細(xì)清點(diǎn)庫存6、保持足夠庫存量拜訪的八大步驟四、清點(diǎn)庫存58第四步驟1、征求店主的同意2、商品有效期限3、先進(jìn)先出第五步驟1、使用客戶資料卡(C.R.C)2、回轉(zhuǎn)的考量3、包含所有品項(xiàng)4、增加產(chǎn)品的分布6、有自信地向客戶下訂單拜訪的八大步驟5、應(yīng)對(duì)并處理客戶異議五、建議銷售59第五步驟1、使用客戶資料卡(C.R.C)2、回轉(zhuǎn)的考量3第六步驟拜訪的八大步驟六、廣告物使用1、掌握放置廣告物的機(jī)會(huì)3、策略性廣告的擺設(shè)4、更換破壞的廣告物2、廣告物的優(yōu)點(diǎn)5、廣告物的整潔60第六步驟拜訪的八大步驟六、廣告物使用1、掌握放置廣告物的機(jī)1、記錄客戶資料卡2、填寫訂單及其它備注事項(xiàng)拜訪的八大步驟第七步驟七、行政報(bào)表611、記錄客戶資料卡拜訪的八大步驟第七步驟七、行政報(bào)表23第八步驟1、答謝零售商：真誠、直接、禮貌2、表示公司所提供的協(xié)助3、零售商的允諾：約定下次到訪時(shí)間4、評(píng)估拜訪過程：專業(yè)形象拜訪的八大步驟5、檢視你的拜訪及評(píng)估你的表現(xiàn)：

記錄改善點(diǎn)為下次拜訪做準(zhǔn)備八、道別62第八步驟1、答謝零售商：真誠、直接、禮貌2、表示公司所提演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第八步驟—道別1.角色扮演2.道謝與下次拜訪約定3.小組討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：展現(xiàn)自我的自信、專業(yè)形象63演練：拜訪的八大步驟演練：助代拜訪第八步驟—道別2綜上所述：

計(jì)劃性拜訪的八個(gè)步驟，是幫助銷售人員在每一個(gè)售點(diǎn)都取得成功銷售過程的模式。在實(shí)際的拜訪過程中，一定會(huì)出現(xiàn)一些因素影響銷售代表實(shí)施八步驟。但是銷售代表只要根據(jù)具體的實(shí)際情況來靈活運(yùn)用，并把“拜訪八步驟”當(dāng)成一種習(xí)慣，在不久的將來一定會(huì)成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的銷售人員！

64綜上所述：計(jì)劃性拜訪的八個(gè)步驟，是幫助銷售人員在每一個(gè)售點(diǎn)感悟：1.用最少的悔恨面對(duì)過去2.用最少的浪費(fèi)面對(duì)現(xiàn)在3.用最多的夢(mèng)面對(duì)未來65感悟：1.用最少的悔恨面對(duì)過去27考試題：Q1:請(qǐng)列舉客戶拜訪八個(gè)步驟.Q2:請(qǐng)列舉拜訪前計(jì)劃與準(zhǔn)備做什么.Q3:為什么好的庫存管理是很重要的？Q4:假如一項(xiàng)產(chǎn)品在小賣店看不到或買不到會(huì)怎么樣？Q5:為什么業(yè)務(wù)員需要將庫存拆箱填滿或陳列在貨架上？Q6:在拜訪客戶時(shí)哪些動(dòng)作會(huì)幫助你達(dá)成零售店優(yōu)勢(shì)目標(biāo)？Q7:為什么廣告物很重要？Q8:在離開零售店之前，該自己反問什么問題？66考試題：28考試題部分答案為什么好的庫存管理是很重要的？據(jù)以確保我們產(chǎn)品有最合理的庫存量,防止銷售漏失或庫存過大。據(jù)以作好實(shí)際銷量追