信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)環(huán)境平臺(tái)監(jiān)理的基本內(nèi)容監(jiān)理的重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一般體系框架環(huán)境平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全平臺(tái)用戶(hù)平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)管平臺(tái)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一般體系框架環(huán)境平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的組成傳輸交換互聯(lián)布線(xiàn)接入測(cè)試操作系統(tǒng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的組成傳輸交換互聯(lián)布線(xiàn)接入測(cè)試操作系交換技術(shù)局域網(wǎng)共享式局域網(wǎng)：以太網(wǎng)，令牌環(huán)網(wǎng)，光纖分布接口（FDDI）交換式局域網(wǎng)：以太網(wǎng)交換機(jī)，ATM局域網(wǎng)交換機(jī)城域網(wǎng)分布式隊(duì)列雙總線(xiàn)（DQDB）:雙總線(xiàn)，光纖，數(shù)據(jù)鏈路層使用802.2，ATM兼容，2-300Mb/s，50km通信距離，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和工作站個(gè)數(shù)無(wú)關(guān)。FDDI：光纖，100Mb/s，容錯(cuò)主干多兆位數(shù)據(jù)交換服務(wù)（SMDS)：ATM兼容。交換技術(shù)電路交換:PSTN,DDN報(bào)文交換:存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，有延遲：靈活分組交換：分割數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)：高效混合廣域網(wǎng)交換技術(shù)幀中繼，高效傳輸IP:非連接，不可靠信元交換(ATM)：定長(zhǎng)袖珍分組，適合混傳多協(xié)議標(biāo)簽交換（MPLS)：面向鏈接，鏈路層無(wú)關(guān)，支持虛擬專(zhuān)用網(wǎng)交換技術(shù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)電話(huà)接入（modem)電纜接入(CableModem）非對(duì)稱(chēng)數(shù)字環(huán)路（ADSL）高效數(shù)字用戶(hù)環(huán)路（HDSL)超高效數(shù)字用戶(hù)環(huán)路無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)電話(huà)接入（modem)布線(xiàn)系統(tǒng)綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI,ISO,GB…)網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)(IEEE)安裝與設(shè)計(jì)規(guī)范(GB)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)(802.3,FDDI,ATM)傳輸介質(zhì)：雙絞線(xiàn)，光纖，同軸電纜，無(wú)線(xiàn)媒體設(shè)備（配線(xiàn)架，電纜，插座，適配器，線(xiàn)槽，跳線(xiàn)，保護(hù)設(shè)備）子系統(tǒng)（工作區(qū)，水平，垂直干線(xiàn)，管理間，設(shè)備間，建筑群）布線(xiàn)系統(tǒng)綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI,ISO,GB…)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)互聯(lián)的層次介質(zhì)互聯(lián)通信系統(tǒng)互聯(lián)信息共享互聯(lián)設(shè)備交換機(jī)，集線(xiàn)器路由器，網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)互聯(lián)的層次網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基本功能通信管理文件管理設(shè)備管理系統(tǒng)狀態(tài)保護(hù)產(chǎn)品代表WindowsUnixNovellMacOS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基本功能網(wǎng)絡(luò)測(cè)試電纜測(cè)試（連接正確，接觸良好，走向正確，接地充分）通信信道測(cè)試（誤碼率，傳輸速率，頻譜帶寬）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)性能是否滿(mǎn)足用戶(hù)要求）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試電纜測(cè)試（連接正確，接觸良好，走向正確，接地充分）服務(wù)器硬件配置總線(xiàn)結(jié)構(gòu)CPU內(nèi)存外存儲(chǔ)設(shè)備擴(kuò)展接口 技術(shù)性能（連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)性能，故障處理性能，吞吐能力）接口性能（多樣性、可擴(kuò)展性）軟件性能（運(yùn)行速度，可靠性，可管理性）服務(wù)器硬件配置數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備磁盤(pán)陣列磁帶機(jī)/磁帶庫(kù)光盤(pán)機(jī)/庫(kù)SAN技術(shù)服務(wù)器和多種設(shè)備采用光纖和高速交換機(jī)等直接和多種獨(dú)立存儲(chǔ)設(shè)備互聯(lián)NAS技術(shù)分布型數(shù)據(jù)，集中化管理災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步和異步復(fù)制備份手動(dòng)/自動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)異地站點(diǎn)：冷站/熱站/溫站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備磁盤(pán)陣列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)Internet服務(wù)信息點(diǎn)播信息廣播信息檢索遠(yuǎn)程計(jì)算其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)Internet服務(wù)信息點(diǎn)播信息廣播信息檢索遠(yuǎn)程Internet服務(wù)EMAILFTPWeb多媒體業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播信息廣播視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)電話(huà)Internet服務(wù)EMAIL網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)環(huán)境安全設(shè)施安全平臺(tái)安全數(shù)據(jù)安全通信安全應(yīng)用安全運(yùn)行安全管理安全網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)環(huán)境安全VPNVPN的三種類(lèi)型： 遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)型提供個(gè)人的遠(yuǎn)程安全訪(fǎng)問(wèn)Intranet型：提供跨區(qū)域分布式企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息安全傳輸通道Extranet型：提供增強(qiáng)型分布式內(nèi)部網(wǎng)主干安全信息傳輸通道VPNVPN的三種類(lèi)型： VPN技術(shù)機(jī)制不透明數(shù)據(jù)的傳輸數(shù)據(jù)安全保證：服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供信息安全保證措施傳輸?shù)馁|(zhì)量保證：服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供信息傳輸服務(wù)質(zhì)量保證措施傳輸隧道機(jī)制：允許不透明數(shù)據(jù)包通過(guò)防火墻和公用信道傳輸VPN技術(shù)機(jī)制不透明數(shù)據(jù)的傳輸數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)密鑰生成用戶(hù)申請(qǐng)，審核證書(shū)簽發(fā)，更新證書(shū)的查找，檢驗(yàn)ITU-Tx509標(biāo)準(zhǔn)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKICA對(duì)稱(chēng)密鑰系統(tǒng)非對(duì)稱(chēng)密鑰系統(tǒng)數(shù)字簽名：數(shù)據(jù)出處不可否認(rèn)證明數(shù)據(jù)原裝數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)密鑰生成信息系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理監(jiān)理的內(nèi)容招標(biāo)階段：編制可行性報(bào)告，項(xiàng)目建議書(shū)和招標(biāo)書(shū)協(xié)助業(yè)主考察承建方資質(zhì)，并參與談判系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段和用戶(hù)一起審核和確認(rèn)承建方提交的設(shè)計(jì)方案（項(xiàng)目整體的，實(shí)施方案是設(shè)計(jì)方案的實(shí)例？）；審核項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃實(shí)施階段協(xié)助承建方評(píng)估系統(tǒng)的現(xiàn)狀監(jiān)督承建方的實(shí)施過(guò)程，使用的設(shè)備和進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況等與業(yè)主和承建方共同進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試，并對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控（測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出：文檔體現(xiàn)，沒(méi)有問(wèn)題不提出）對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)系統(tǒng)試運(yùn)行階段監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)行情況，審核系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行中的特別問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的潛在隱患監(jiān)督承建方在試運(yùn)行階段的培訓(xùn)工作驗(yàn)收階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)鑒定，組織驗(yàn)收并編寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告系統(tǒng)維護(hù)階段協(xié)助業(yè)主完成項(xiàng)目的交接過(guò)程，整理項(xiàng)目交接的資料。信息系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理監(jiān)理的內(nèi)容監(jiān)理的重點(diǎn)承建方資質(zhì)的評(píng)審信息系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程控制常用的監(jiān)理方法信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的驗(yàn)收監(jiān)理的重點(diǎn)承建方資質(zhì)的評(píng)審承建方資質(zhì)的評(píng)審企業(yè)的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明材料企業(yè)的注冊(cè)資金工程經(jīng)驗(yàn)和業(yè)主評(píng)價(jià)技術(shù)實(shí)力和隊(duì)伍的穩(wěn)定性管理階層的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性技術(shù)支持能力質(zhì)量管理體系信息安全管理體系知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文檔管理體系承建方資質(zhì)的評(píng)審企業(yè)的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明材料工程建設(shè)的過(guò)程控制網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)是否合理總體方案是否滿(mǎn)足用戶(hù)的需求各個(gè)部分的接口和整體的連通性是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求設(shè)備是否正確軟件是否正確/合適用戶(hù)平臺(tái)是否正確/合適是否完成各階段的計(jì)劃是否完成整體目標(biāo)整體目標(biāo)是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求工程建設(shè)的過(guò)程控制網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)是否合理過(guò)程控制常用的監(jiān)理方法評(píng)估網(wǎng)絡(luò)仿真現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查測(cè)試網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試過(guò)程控制常用的監(jiān)理方法評(píng)估系統(tǒng)的驗(yàn)收設(shè)備驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收功能驗(yàn)收性能驗(yàn)收系統(tǒng)的驗(yàn)收設(shè)備驗(yàn)收信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)和工程準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)評(píng)審的基本原則立項(xiàng)報(bào)告和可行性報(bào)告編寫(xiě)的監(jiān)理招標(biāo)階段的監(jiān)理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)監(jiān)理的基本特點(diǎn)招標(biāo)過(guò)程招標(biāo)方式的確定承建方資質(zhì)的評(píng)審招標(biāo)過(guò)程監(jiān)督合同的簽訂管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)和工程準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)評(píng)審的基本原則

簡(jiǎn)單性：工程設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡(jiǎn)單靈活性：工程對(duì)外界的條件變化有較強(qiáng)的適應(yīng)能力完整性：信息系統(tǒng)的各個(gè)功能子系統(tǒng)功能規(guī)范協(xié)調(diào)，接口統(tǒng)一可靠性：結(jié)構(gòu)合理，性能穩(wěn)定，可管理，安全保護(hù)措施完善立項(xiàng)評(píng)審的基本原則

簡(jiǎn)單性：立項(xiàng)報(bào)告和可行性報(bào)告編寫(xiě)的監(jiān)理立項(xiàng)報(bào)告階段的目標(biāo)對(duì)上級(jí)講清項(xiàng)目的必要性估算工程的資源投入，預(yù)期時(shí)間和進(jìn)度計(jì)劃和必要的投資需求立項(xiàng)階段的任務(wù)了解業(yè)主現(xiàn)有的人力和物力，財(cái)力情況確定項(xiàng)目的組織和人員編制立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告并提交給主管部門(mén)編寫(xiě)可行性分析報(bào)告立項(xiàng)報(bào)告的主要內(nèi)容工程名稱(chēng)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目機(jī)構(gòu)/參加單位/協(xié)作單位工程背景/建設(shè)目標(biāo)意義/當(dāng)前現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)/工程建設(shè)內(nèi)容/經(jīng)費(fèi)概算和時(shí)間需求可行性分析立項(xiàng)報(bào)告和可行性報(bào)告編寫(xiě)的監(jiān)理立項(xiàng)報(bào)告階段的目標(biāo)可行性分析關(guān)注的4個(gè)方面問(wèn)題經(jīng)濟(jì)可行性技術(shù)可行性系統(tǒng)生存環(huán)境可行性各種可供選擇的方案可行性分析關(guān)注的4個(gè)方面問(wèn)題經(jīng)濟(jì)可行性可行性分析的工作組織由建立系統(tǒng)的單位承擔(dān)委托第三方承擔(dān)組建方、第三方共同參與并有科研單位的專(zhuān)家提出報(bào)告草案可行性分析的工作組織由建立系統(tǒng)的單位承擔(dān)可行性分析報(bào)告的內(nèi)容項(xiàng)目背景確定項(xiàng)目目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)等級(jí)提出工程的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)防范方案，設(shè)備明細(xì)等估算工期和費(fèi)用分析項(xiàng)目的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益可行性分析報(bào)告的內(nèi)容項(xiàng)目背景信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的招標(biāo)監(jiān)理的基本特點(diǎn)重中之重：評(píng)估投標(biāo)單位提供的技術(shù)方案技術(shù)是否主流、設(shè)備是否先進(jìn)可靠、系統(tǒng)是否完備協(xié)調(diào)、接口的兼容性、可擴(kuò)展性、系統(tǒng)瓶頸重點(diǎn)：審查承建方的技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)能力、服務(wù)水平關(guān)鍵：把好工程投資關(guān)技術(shù)先進(jìn)性、成熟性和用戶(hù)的需求的最佳平衡設(shè)備的性能價(jià)格比最優(yōu)縮短投資期信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的招標(biāo)監(jiān)理的基本特點(diǎn)重中之重：評(píng)估投標(biāo)單位提供的招標(biāo)過(guò)程招標(biāo)：業(yè)主提出項(xiàng)目要求投標(biāo)：承建方提供響應(yīng)開(kāi)標(biāo)：有業(yè)主組織，監(jiān)理方監(jiān)督評(píng)標(biāo)：對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行評(píng)審，并選出較佳者，寫(xiě)出評(píng)標(biāo)報(bào)告決標(biāo)：監(jiān)督?jīng)Q標(biāo)過(guò)程，保證選擇中標(biāo)投標(biāo)單位過(guò)程的公正性授予合同：招標(biāo)單位和中標(biāo)單位簽訂項(xiàng)目合同招標(biāo)過(guò)程招標(biāo)：業(yè)主提出項(xiàng)目要求確定招標(biāo)方式的基本原則公開(kāi)招標(biāo)：項(xiàng)目要求明確詳細(xì)，內(nèi)容適合公開(kāi)建議書(shū)/競(jìng)爭(zhēng)性談判/設(shè)計(jì)競(jìng)賽：項(xiàng)目要求不明確或不適合公開(kāi)聘用專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)，研究和監(jiān)理：項(xiàng)目目標(biāo)不明確或業(yè)主需求不明確確定招標(biāo)方式的基本原則公開(kāi)招標(biāo)：承建方資質(zhì)的評(píng)審企業(yè)的資質(zhì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)（信部規(guī)[1999]1047號(hào)）1級(jí)：可獨(dú)立承擔(dān)國(guó)家級(jí)的信息網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目2級(jí)：合作承擔(dān)國(guó)家級(jí)3級(jí)：可合作承擔(dān)大型企業(yè)的項(xiàng)目4級(jí)：可合作承擔(dān)中型企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)公司的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等綜合實(shí)力承建方資質(zhì)的評(píng)審企業(yè)的資質(zhì)招標(biāo)過(guò)程的監(jiān)理開(kāi)標(biāo)過(guò)程所有投標(biāo)文件按招標(biāo)文件要求時(shí)間和地點(diǎn)公開(kāi)提交當(dāng)眾檢查投標(biāo)文件的密封情況，開(kāi)啟文件并宣讀投標(biāo)人名稱(chēng)、投標(biāo)價(jià)格及其他主要內(nèi)容。招標(biāo)過(guò)程的監(jiān)理開(kāi)標(biāo)過(guò)程評(píng)標(biāo)過(guò)程評(píng)標(biāo)委員會(huì)5人以上單數(shù)，專(zhuān)家不少于2/3專(zhuān)家應(yīng)經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定，一般是隨機(jī)抽簽選擇評(píng)標(biāo)委員會(huì)中不包括與投標(biāo)人利益相關(guān)者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員保密（中標(biāo)前）保證評(píng)標(biāo)過(guò)程和結(jié)果不受他人影響評(píng)標(biāo)過(guò)程參照招標(biāo)文件，參考標(biāo)底，向招標(biāo)人提出書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告，并推薦合格的中標(biāo)候選人在確定中標(biāo)人之前，招標(biāo)單位不得與投標(biāo)人就價(jià)格和方案等進(jìn)行談判評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得透露與評(píng)標(biāo)相關(guān)的情況。評(píng)標(biāo)過(guò)程評(píng)標(biāo)委員會(huì)5人以上單數(shù)，專(zhuān)家不少于2/3決標(biāo)過(guò)程中標(biāo)通知書(shū)具有法律效力30日內(nèi)按照標(biāo)書(shū)條款簽訂合同，15日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)書(shū)面報(bào)告中標(biāo)人不得轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目中標(biāo)人可以分包非關(guān)鍵部分給其他企業(yè)，但對(duì)方應(yīng)具備相應(yīng)的的資質(zhì)中標(biāo)人為整個(gè)承擔(dān)責(zé)任決標(biāo)過(guò)程中標(biāo)通知書(shū)具有法律效力合同的簽訂管理定義/術(shù)語(yǔ)保密約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定雙方的義務(wù)合同價(jià)款和付費(fèi)方式工程各階段的期限驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求用戶(hù)培訓(xùn)要求違約責(zé)任合同有效期不可抗拒力合同的變更其他約定合同的簽訂管理定義/術(shù)語(yǔ)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的內(nèi)容設(shè)計(jì)方案評(píng)審的基本原則網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方案的評(píng)審網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)方案的評(píng)審網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺(tái)方案的評(píng)審環(huán)境平臺(tái)方案的評(píng)審設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的內(nèi)容設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要任務(wù)設(shè)計(jì)組織人員與職責(zé)的評(píng)審需求分析符合程度的評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析設(shè)計(jì)進(jìn)度檢查系統(tǒng)邊界清晰完整性評(píng)審系統(tǒng)安全性評(píng)審只是產(chǎn)權(quán)保護(hù)建議設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要任務(wù)設(shè)計(jì)組織人員與職責(zé)的評(píng)審設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的內(nèi)容結(jié)合工程的特點(diǎn)，搜集設(shè)計(jì)所需要的資料配合設(shè)計(jì)單位對(duì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、優(yōu)化設(shè)計(jì)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)文件的評(píng)審參與主要設(shè)備和材料的選型審核方案中主要設(shè)備材料清單審核設(shè)計(jì)方案及其他詳細(xì)設(shè)計(jì)文件組織設(shè)計(jì)文件的報(bào)批對(duì)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)監(jiān)督審核技術(shù)方案中的信息安全保障措施協(xié)助業(yè)主對(duì)工程建設(shè)周期總目標(biāo)進(jìn)行分析討論審核承建方編制的總體和分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃并在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督執(zhí)行審核工程設(shè)計(jì)和承建方的設(shè)備材料采購(gòu)計(jì)劃并在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的內(nèi)容結(jié)合工程的特點(diǎn)，搜集設(shè)計(jì)所需要的資料設(shè)計(jì)方案評(píng)審的基本原則標(biāo)準(zhǔn)化原則先進(jìn)性和實(shí)用性可靠性和穩(wěn)定性原則可擴(kuò)展性原則安全性原則可管理性原則對(duì)原有設(shè)備和資源進(jìn)行合理整合的原則經(jīng)濟(jì)和效益性原則設(shè)計(jì)方案評(píng)審的基本原則標(biāo)準(zhǔn)化原則網(wǎng)路平臺(tái)方案的評(píng)審網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備服務(wù)器和操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份系統(tǒng)網(wǎng)路平臺(tái)方案的評(píng)審網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃對(duì)聯(lián)網(wǎng)方式、信息傳送方式、IP地址規(guī)劃、服務(wù)質(zhì)量策略等關(guān)鍵方案進(jìn)行嚴(yán)格審核；如果用戶(hù)使用VPN，DDN，偵中繼等服務(wù)，監(jiān)理方應(yīng)在設(shè)備可靠性、技術(shù)的可擴(kuò)展性，設(shè)備投資和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等方面綜合考慮；審核骨干網(wǎng)的自愈能力和措施是否合理；網(wǎng)絡(luò)路由和交換設(shè)備的兼容性是否良好；某些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能是否可能成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的瓶頸；是否采用了有效的IP地址規(guī)劃；主要設(shè)備是否具有良好的可擴(kuò)展性；其他如增值業(yè)務(wù)的相互兼容性，管理的層次級(jí)別，服務(wù)質(zhì)量和等級(jí)的劃分，系統(tǒng)容錯(cuò)能力等，并對(duì)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)應(yīng)加以分類(lèi)識(shí)別和管理。網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃對(duì)聯(lián)網(wǎng)方式、信息傳送方式、IP地址規(guī)劃、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器核心路由器必須支持高端多種路由協(xié)議，如RIP,OSPF,BGP,IS-IS等支持以太網(wǎng)，ATM，偵中繼，x.25，ADSL和ISDN等多種廣域網(wǎng)絡(luò)接口支持?jǐn)?shù)據(jù)鏈路切換功能（SDN,ISDN,PSTN撥號(hào)上網(wǎng)等）支持MPLSVPN業(yè)務(wù)，提供安全和多層次的MPLSVPN解決方案提供完善的QoS支持，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜流分類(lèi)，以支持不同等級(jí)的應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸、IP語(yǔ)音和視頻傳輸業(yè)務(wù)。應(yīng)精確保證不同業(yè)務(wù)的帶寬和時(shí)延支持流量調(diào)度隊(duì)列擁塞控制算法，以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)等級(jí)的分級(jí)需要支持大容量組播線(xiàn)速轉(zhuǎn)發(fā)能夠與MPLSVPN和QoS各種特性配合應(yīng)用多業(yè)務(wù)支持能力，如IPVPN，千兆線(xiàn)速NAT,報(bào)文過(guò)濾，流量采樣，端口鏡像等更好的設(shè)備穩(wěn)定性和可靠性，應(yīng)支持IP/MPLS快速重路由，接口自動(dòng)保護(hù)切換，虛擬路由冗余協(xié)議等支持IGMP協(xié)議，組播協(xié)議以及各種組播協(xié)議之間的互操作性以及組播QoS優(yōu)秀的安全機(jī)制。提供包過(guò)濾，支持用戶(hù)的身份驗(yàn)證，支持流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器核心路由器必須支持高端多種路由協(xié)議，如RIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)核心交換機(jī)可擴(kuò)展性：可以提供分布式第三層交換功能，交換容量可擴(kuò)充提供多種端口，并實(shí)現(xiàn)線(xiàn)速轉(zhuǎn)發(fā)具備大數(shù)據(jù)包的緩存能力端口可擴(kuò)容中繼帶寬可擴(kuò)容提供可擴(kuò)展的多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提供QoS功能網(wǎng)絡(luò)可靠性保障：如硬件冗余，熱插拔，交換矩陣的容錯(cuò)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)核心交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)匯聚層交換機(jī)體系結(jié)構(gòu)：分布式處理，模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提供可擴(kuò)展接口可靠性設(shè)計(jì)：支持雙主板，所有單板支持熱插拔，電源冗余熱備份支持２／３層線(xiàn)速轉(zhuǎn)發(fā)和豐富的QoS和ACL特性提供專(zhuān)業(yè)用戶(hù)管理和計(jì)費(fèi)解決方案支持SNMP支持基于Web的遠(yuǎn)程管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)匯聚層交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)接入層交換機(jī)良好的環(huán)境適應(yīng)性性?xún)r(jià)比較高支持組播支持SNMP等網(wǎng)管協(xié)議，支持遠(yuǎn)程管理支持IEEE802.1P，使得QoS有保證可以創(chuàng)建VLAN中繼線(xiàn)路，保障跨骨干的VPN功能端口應(yīng)支持用戶(hù)認(rèn)證功能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)接入層交換機(jī)服務(wù)器選擇服務(wù)器應(yīng)充分考慮用戶(hù)的需求分析應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)算模型，考察應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的運(yùn)算性能在關(guān)鍵業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)支持群集和高可用性處理，重點(diǎn)審核多機(jī)間的熱切換和負(fù)載均衡能力服務(wù)器的硬盤(pán)，網(wǎng)絡(luò)接口，網(wǎng)絡(luò)連接和電源等應(yīng)充分冗余系統(tǒng)可靠性，即平均無(wú)故障時(shí)間的指標(biāo)能否達(dá)到用戶(hù)的需求設(shè)備性能的可擴(kuò)充能力，如CPU擴(kuò)充和升級(jí)、存儲(chǔ)設(shè)備的擴(kuò)充和升級(jí)等數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)支持并行數(shù)據(jù)庫(kù)充分考慮峰值處理能力和必要的性能余量服務(wù)器選擇服務(wù)器應(yīng)充分考慮用戶(hù)的需求操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)應(yīng)遵循國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如x/open,posix等，并在安全保障級(jí)別上達(dá)到C2級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)支持在線(xiàn)診斷和軟硬件的自動(dòng)錯(cuò)誤記錄具備電源故障或其他緊急情況下的自我保護(hù)和自修復(fù)能力操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)應(yīng)遵循國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如x/open,posi數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)在項(xiàng)目實(shí)施以前首先明確數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)策略，如網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，直接存儲(chǔ)等以及存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)等。在價(jià)格和性能之間平衡選擇估算不同的服務(wù)器對(duì)在線(xiàn)數(shù)據(jù)和脫機(jī)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求綜合計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，鏡像和冗余等所需的存儲(chǔ)空間容量。支持各種數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)和其他類(lèi)型的數(shù)據(jù)支持全局動(dòng)態(tài)維護(hù)。如故障恢復(fù)、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)的共享能力以及對(duì)異種機(jī)和開(kāi)放環(huán)境的支持。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)對(duì)重要數(shù)據(jù)的即時(shí)備份能力備份數(shù)據(jù)的加密功能設(shè)置的靈活性災(zāi)難恢復(fù)能力并行處理能力數(shù)據(jù)可靠性系統(tǒng)的跨平臺(tái)兼容性使用和操作的簡(jiǎn)便性數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的效率備份策略的合理性和可選擇性備份過(guò)程的可見(jiàn)性和可監(jiān)控性數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)對(duì)重要數(shù)據(jù)的即時(shí)備份能力磁盤(pán)陣列的性能指標(biāo)磁盤(pán)數(shù)量和最大可擴(kuò)充數(shù)量單個(gè)磁盤(pán)的容量和轉(zhuǎn)速磁盤(pán)與磁盤(pán)陣列的接口全局動(dòng)態(tài)備盤(pán)配置數(shù)目緩存最大可擴(kuò)充值與主機(jī)或交換機(jī)接口的類(lèi)型、數(shù)目和最大數(shù)量，最大速率磁盤(pán)陣列的性能指標(biāo)磁盤(pán)數(shù)量和最大可擴(kuò)充數(shù)量磁帶庫(kù)性能指標(biāo)配置驅(qū)動(dòng)器數(shù)和最大數(shù)磁帶驅(qū)動(dòng)器類(lèi)型單個(gè)磁帶的容量配置磁帶數(shù)量，清洗帶數(shù)量驅(qū)動(dòng)器最大傳輸率磁帶庫(kù)配置磁帶匝插槽數(shù)接口類(lèi)型和速率磁帶庫(kù)性能指標(biāo)配置驅(qū)動(dòng)器數(shù)和最大數(shù)Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 電子郵件服務(wù)器支持多操作系統(tǒng)支持多標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)支持多種接入方式支持按需收信和定時(shí)收信支持分布式并行處理和獨(dú)立隊(duì)列處理安全保障措施可擴(kuò)展性Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 電子郵件服務(wù)器WWW服務(wù)器性能：支持的最大用戶(hù)個(gè)數(shù)對(duì)服務(wù)器群集的支持支持頁(yè)面高速緩存支持現(xiàn)代主流技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)支持現(xiàn)代主流加密算法支持現(xiàn)代主流數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)WWW服務(wù)器性能：支持的最大用戶(hù)個(gè)數(shù)多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)VOIP系統(tǒng)完善的管理和控制功能，如認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等嚴(yán)格安全的呼叫控制功能，如支持多種呼叫控制協(xié)議，實(shí)現(xiàn)多協(xié)議互通等具備QoS機(jī)制支持多方通話(huà)，語(yǔ)音質(zhì)量高良好的可擴(kuò)性容錯(cuò)、跟蹤和端口的實(shí)時(shí)監(jiān)控支持加密和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)VOIP系統(tǒng)多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)，便于功能擴(kuò)充冗余、容錯(cuò)、熱備份擴(kuò)容和升級(jí)安全和保密措施靈活的控制管理方式支持廣播功能支持多種協(xié)議多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)數(shù)字證書(shū)整體系統(tǒng)組成證書(shū)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)管理證書(shū)密鑰管理系統(tǒng)管理對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)密鑰的管理服務(wù)密碼服務(wù)系統(tǒng)管理密碼授權(quán)服務(wù)系統(tǒng)提供資源訪(fǎng)問(wèn)控制和授權(quán)管理可信時(shí)間郵戳服務(wù)基于權(quán)威時(shí)間源和公約技術(shù)提供可信的時(shí)間郵戳服務(wù)證書(shū)查詢(xún)驗(yàn)證服務(wù)系統(tǒng)提供證書(shū)及其狀態(tài)的查詢(xún)服務(wù)基礎(chǔ)安全防護(hù)系統(tǒng)提供信息安全防護(hù)服務(wù)故障恢復(fù)及備份系統(tǒng)提供備份和故障恢復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信任域系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)信任域管理和可信接入查驗(yàn)服務(wù)

數(shù)字證書(shū)整體系統(tǒng)組成證書(shū)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)管理證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）的性能指標(biāo)可伸縮配置及動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)模的可適應(yīng)性連續(xù)運(yùn)行可靠性CA服務(wù)的效率指標(biāo)證書(shū)簽發(fā)所需時(shí)間證書(shū)管理服務(wù)所需時(shí)間加密所需時(shí)間解密所需時(shí)間認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）的性能指標(biāo)可伸縮配置及動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性CA服務(wù)的注冊(cè)機(jī)構(gòu)（RA）的性能指標(biāo)完成一次證書(shū)請(qǐng)求所需時(shí)間證書(shū)下載時(shí)間證書(shū)更新受理時(shí)間證書(shū)吊銷(xiāo)受理時(shí)間加密時(shí)間解密時(shí)間注冊(cè)機(jī)構(gòu)（RA）的性能指標(biāo)完成一次證書(shū)請(qǐng)求所需時(shí)間網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺(tái)方案的評(píng)審防火墻系統(tǒng)入侵檢測(cè)和漏洞掃描系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)安全審計(jì)系統(tǒng)防信息篡改系統(tǒng)網(wǎng)閘網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺(tái)方案的評(píng)審防火墻系統(tǒng)防火墻系統(tǒng)支持多協(xié)議具備多功能多級(jí)別告警管理靈活、使用方便防火墻系統(tǒng)支持多協(xié)議環(huán)境平臺(tái)方案的評(píng)審機(jī)房建設(shè)機(jī)房設(shè)備的布置機(jī)房裝修工程機(jī)房配電及防雷接地系統(tǒng)溫度和濕度控制噪聲、電磁干擾、振動(dòng)和靜電機(jī)房環(huán)境和設(shè)備的集成監(jiān)控系統(tǒng)消防報(bào)警和滅火系統(tǒng)環(huán)境平臺(tái)方案的評(píng)審機(jī)房建設(shè)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)線(xiàn)槽布置合理美觀(guān)信息插座距離地面30cm以上信息座距離計(jì)算機(jī)設(shè)備5m以?xún)?nèi)線(xiàn)纜接口與用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)卡接口匹配所有工作區(qū)需要的信息塊信息座和面板的數(shù)量基本鏈路長(zhǎng)度限定在90m以?xún)?nèi)，信道長(zhǎng)度限定100m以?xún)?nèi)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)水平干線(xiàn)字系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)確定線(xiàn)路走向確定線(xiàn)纜、線(xiàn)槽的數(shù)量和類(lèi)型確定電纜的類(lèi)型和長(zhǎng)度確定吊桿或托架的數(shù)量綜合布線(xiàn)系統(tǒng)水平干線(xiàn)字系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)管理間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)機(jī)柜集線(xiàn)器和交換機(jī)配線(xiàn)架穩(wěn)壓電源綜合布線(xiàn)系統(tǒng)管理間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)確定每層樓的干線(xiàn)要求確定整座樓的干線(xiàn)要求確定從樓層到設(shè)備之間的干線(xiàn)電纜路由確定干線(xiàn)接線(xiàn)間的接合方法選定干線(xiàn)線(xiàn)纜的長(zhǎng)度確定敷設(shè)附加橫行線(xiàn)纜時(shí)的支撐結(jié)構(gòu)在敷設(shè)線(xiàn)纜時(shí)對(duì)不同的線(xiàn)纜要區(qū)別對(duì)待綜合布線(xiàn)系統(tǒng)垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)備間應(yīng)設(shè)在干線(xiàn)綜合體的中間應(yīng)盡可能靠近建筑物線(xiàn)纜引入?yún)^(qū)和網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備間應(yīng)在服務(wù)電梯附近，便于設(shè)備運(yùn)輸設(shè)備間應(yīng)注意通風(fēng)，照明和防塵設(shè)備間應(yīng)由規(guī)范的消防系統(tǒng)設(shè)施要有消防通道和防止水災(zāi)以及防電磁干擾設(shè)備間的房間和門(mén)窗高度以及地板應(yīng)適合設(shè)備的搬運(yùn)和安裝綜合布線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)建筑群字系統(tǒng)的設(shè)計(jì)確定線(xiàn)纜的類(lèi)型規(guī)格、數(shù)量以及其他參數(shù)根據(jù)材料和勞務(wù)等工程成本選擇經(jīng)濟(jì)適用的設(shè)計(jì)方案結(jié)合建筑物自身的特點(diǎn)確定線(xiàn)纜的入口和走向選擇合適的布線(xiàn)方法架空布線(xiàn)/直埋/管道系統(tǒng)電纜/隧道內(nèi)的電纜布線(xiàn)電纜的保護(hù)防雷/防過(guò)壓綜合布線(xiàn)系統(tǒng)建筑群字系統(tǒng)的設(shè)計(jì)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)指標(biāo)雙絞線(xiàn)衰減/近端串音/回波損耗/鏈路衰減與近端串音衰減的比值（ACR）/直流環(huán)路電阻/傳播時(shí)延光纖波長(zhǎng)窗口/衰減/多模光纖的最小光學(xué)模式帶寬/光回波損耗技術(shù)指標(biāo)等級(jí)參見(jiàn)P377-380的表16-x綜合布線(xiàn)系統(tǒng)指標(biāo)雙絞線(xiàn)隱蔽工程管路設(shè)計(jì)暗敷管路應(yīng)盡量牢固，安裝在公用部位，具有多路由和備用管路；只能明敷的管路注意在位置上防止外力損傷，并注意管路密閉防塵防潮防火避免將弱電和強(qiáng)電線(xiàn)纜放在同一個(gè)槽道中，如需要與其他控制線(xiàn)纜共享槽道時(shí)注意相互的屏蔽隔離，防止相互干擾暗敷管路盡量不要彎曲盡量選擇粗一點(diǎn)的管路，方便施工根據(jù)施工場(chǎng)合條件選擇管路材料槽道設(shè)計(jì)時(shí)要充分注意防水防火防腐蝕，金屬槽道應(yīng)充分接地隱蔽工程管路設(shè)計(jì)暗敷管路應(yīng)盡量牢固，安裝在公用部位，具有多路信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施階段的監(jiān)理工程開(kāi)工前監(jiān)理的內(nèi)容實(shí)施準(zhǔn)備階段監(jiān)理的內(nèi)容工程實(shí)施階段監(jiān)理的內(nèi)容設(shè)備采購(gòu)階段的監(jiān)理機(jī)房工程的監(jiān)理綜合布線(xiàn)的監(jiān)理隱蔽工程的監(jiān)理布線(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試的監(jiān)理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施階段的監(jiān)理工程開(kāi)工前監(jiān)理的內(nèi)容開(kāi)工前監(jiān)理的內(nèi)容

審核施工方案審核實(shí)施組織計(jì)劃審核實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃審核工程實(shí)施人員和承建方的資質(zhì)開(kāi)工前監(jiān)理的內(nèi)容

審核施工方案實(shí)施準(zhǔn)備階段監(jiān)理的內(nèi)容審批開(kāi)工申請(qǐng)，確定開(kāi)工日期了解承建方訂單訂購(gòu)情況了解實(shí)施準(zhǔn)備情況了解承建方工程實(shí)施前期的人員到崗情況和實(shí)施準(zhǔn)備的到位情況實(shí)施準(zhǔn)備階段監(jiān)理的內(nèi)容審批開(kāi)工申請(qǐng)，確定開(kāi)工日期工程實(shí)施階段監(jiān)理的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理組織布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)和安全系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)評(píng)審檢查布線(xiàn)施工和布線(xiàn)調(diào)試情況進(jìn)行布線(xiàn)系統(tǒng)的監(jiān)理確認(rèn)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和套件軟件的監(jiān)理確認(rèn)測(cè)試集成測(cè)試的監(jiān)理評(píng)審項(xiàng)目驗(yàn)收大綱及各子系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告評(píng)審承建方應(yīng)交付的各類(lèi)文檔組織計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成測(cè)試組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)通測(cè)試組織軟件系統(tǒng)的集成測(cè)試工程實(shí)施階段監(jiān)理的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理主要職責(zé)審核承建方設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃和設(shè)備采購(gòu)清單審核工程材料、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的質(zhì)量和到貨時(shí)間訂貨、進(jìn)貨的確認(rèn)組織到貨驗(yàn)收設(shè)備移交審核網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施階段的質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)理和驗(yàn)收設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理主要職責(zé)審核承建方設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃和設(shè)備采購(gòu)清單設(shè)備監(jiān)理的重點(diǎn)設(shè)備是否和工程量清單所規(guī)定的設(shè)備規(guī)格相符設(shè)備是否和合同所規(guī)定的設(shè)備清單相符設(shè)備和軟件是否合格，質(zhì)量保證等證明文件是否齊全是否按照合同規(guī)定的期限準(zhǔn)時(shí)到貨設(shè)備監(jiān)理的重點(diǎn)設(shè)備是否和工程量清單所規(guī)定的設(shè)備規(guī)格相符機(jī)房工程監(jiān)理的重點(diǎn)審核承建方的工程實(shí)施組織方案，質(zhì)量保證措施控制施工人員的資質(zhì)，保證持證上崗認(rèn)真貫徹規(guī)范深入現(xiàn)場(chǎng)，隨裝隨測(cè)，計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，保證工程質(zhì)量機(jī)房工程監(jiān)理的重點(diǎn)審核承建方的工程實(shí)施組織方案，質(zhì)量保證措施機(jī)房工程的監(jiān)理場(chǎng)地選擇要充分考慮遠(yuǎn)離電磁干擾源，選擇自然條件比較好的安全位置。機(jī)房的環(huán)境應(yīng)盡量考慮防塵、防潮、防水、防火、散熱因素及其他保護(hù)措施盡量配齊防火、防塵防潮、穩(wěn)壓、通信等附加設(shè)備所有關(guān)鍵設(shè)備要充分接地，保證安全電源系統(tǒng)應(yīng)保證電壓穩(wěn)定連續(xù)，關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)配備不間斷電源，電源系統(tǒng)承載功率應(yīng)留有余地。機(jī)房工程的監(jiān)理場(chǎng)地選擇要充分考慮遠(yuǎn)離電磁干擾源，選擇自然條件綜合布線(xiàn)的監(jiān)理按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審查承建人員施工是否規(guī)范到場(chǎng)的設(shè)備、線(xiàn)纜等數(shù)量規(guī)格型號(hào)是否與合同中的設(shè)備清單一致，至來(lái)年給檢驗(yàn)報(bào)告和合格證是否齊全施工過(guò)程包括敷設(shè)管路、敷設(shè)線(xiàn)槽、安裝接線(xiàn)盒和跳線(xiàn)、開(kāi)槽布纜、以及安裝機(jī)柜等綜合布線(xiàn)的監(jiān)理按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審查承建人員施工是否規(guī)范隱蔽工程的監(jiān)理支架、吊架牢固、安全線(xiàn)槽平整光滑嚴(yán)密，整體充分接地、防水線(xiàn)纜鋪設(shè)應(yīng)平直，并留出必要的冗余在管道安裝時(shí)避免將不同類(lèi)型的線(xiàn)路穿在同一個(gè)管路中隱蔽工程的監(jiān)理支架、吊架牢固、安全布線(xiàn)系統(tǒng)的測(cè)試局域網(wǎng)布線(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容工作間到設(shè)備間的聯(lián)通情況主干線(xiàn)聯(lián)通情況跳線(xiàn)測(cè)試檢查信息傳輸速率、信號(hào)衰減、傳輸距離近端串?dāng)_等技術(shù)指標(biāo)對(duì)光纜測(cè)試主要包括聯(lián)通性端到端損耗收發(fā)功率布線(xiàn)系統(tǒng)的測(cè)試局域網(wǎng)布線(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安裝調(diào)試監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯設(shè)計(jì)協(xié)議選擇/地址劃分/各種系統(tǒng)參數(shù)及其配置設(shè)備加電測(cè)試主機(jī)及軟件系統(tǒng)的安裝主機(jī)性能和軟件功能測(cè)試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模擬運(yùn)行測(cè)試網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安裝調(diào)試監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯設(shè)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收階段的監(jiān)理驗(yàn)收的前提條件所有工程項(xiàng)目按照批準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方案要求全部完成；所有子工程全部初驗(yàn)合格；各種文檔和技術(shù)資料完備符合集成合同的要求；項(xiàng)目中使用的所有技術(shù)和軟件符合相關(guān)政策法規(guī)的要求；信息網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收階段的監(jiān)理驗(yàn)收的前提條件驗(yàn)收方案的審核與實(shí)施確認(rèn)工程驗(yàn)收的基本條件建議業(yè)主和承建方共同推薦驗(yàn)收人員，組成工程驗(yàn)收組確認(rèn)驗(yàn)收時(shí)工程應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求確定驗(yàn)收程序驗(yàn)收方案的審核與實(shí)施確認(rèn)工程驗(yàn)收的基本條件工程驗(yàn)收的程序協(xié)助業(yè)主整理技術(shù)資料組織人員編制竣工決算文件，起草驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由業(yè)主，承建方和監(jiān)理方組成項(xiàng)目驗(yàn)收小組，對(duì)工程進(jìn)行全面的檢查，合格后提出正式的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)承建方和監(jiān)理方分別報(bào)告工程實(shí)施情況；驗(yàn)收小組的全體人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢驗(yàn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，復(fù)查關(guān)鍵數(shù)據(jù)，評(píng)估工程質(zhì)量；辦理工程移交手續(xù)，包括數(shù)據(jù)資料的移交。工程驗(yàn)收的程序協(xié)助業(yè)主整理技術(shù)資料工程驗(yàn)收的組織對(duì)承建方提交的驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告和數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)測(cè)，檢查數(shù)據(jù)的正確性；對(duì)承建方提供的文件資料進(jìn)行評(píng)審，檢查資料是否齊備；鑒定工程質(zhì)量，確定工程質(zhì)量等級(jí)。工程驗(yàn)收的組織對(duì)承建方提交的驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告和數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)測(cè)，檢查驗(yàn)收監(jiān)理的主要內(nèi)容系統(tǒng)的整體功能主要設(shè)備的功能和性能承建方提交的文檔和系統(tǒng)數(shù)據(jù)明晰項(xiàng)目中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)承建方提供的售后服務(wù)和質(zhì)量保證驗(yàn)收監(jiān)理的主要內(nèi)容系統(tǒng)的整體功能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)的整體性能評(píng)估聯(lián)通性/安全性/可靠性/可管理性/通信效率/服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評(píng)估關(guān)鍵設(shè)備和鏈路的冗余能力測(cè)試網(wǎng)絡(luò)流量和通信效率測(cè)試設(shè)備功能測(cè)試：組播/路由/VLAN/端口控制和訪(fǎng)問(wèn)控制/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)的整體性能評(píng)估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢測(cè)的主要技術(shù)指標(biāo)吞吐量：測(cè)試系統(tǒng)的最大數(shù)據(jù)傳輸速率包丟失：測(cè)試通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性延時(shí)：測(cè)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的服務(wù)質(zhì)量背靠背性能測(cè)試：測(cè)試設(shè)備的緩沖區(qū)容量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢測(cè)的主要技術(shù)指標(biāo)吞吐量：測(cè)試系統(tǒng)的最大數(shù)據(jù)傳輸速率服務(wù)器和數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)服務(wù)器的硬件可靠性和關(guān)鍵部件的冗余性能熱備份系統(tǒng)的性能和功能測(cè)試服務(wù)器和外部設(shè)備之間的協(xié)作性能和相對(duì)獨(dú)立性能測(cè)試存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可靠性保護(hù)措施測(cè)試（RAID）數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的即時(shí)備份能力測(cè)試服務(wù)器和數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)服務(wù)器的硬件可靠性和關(guān)鍵部件的冗余性能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的驗(yàn)收電子郵件服務(wù)功能測(cè)試/系統(tǒng)容量測(cè)試/安全性測(cè)試/可管理性測(cè)試Web服務(wù)最大并發(fā)用戶(hù)數(shù)測(cè)試對(duì)服務(wù)器群集的支持測(cè)試協(xié)議兼容性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的驗(yàn)收電子郵件服務(wù)多媒體業(yè)務(wù)的驗(yàn)收VOIP網(wǎng)絡(luò)的主要功能驗(yàn)證點(diǎn)承載的業(yè)務(wù)范圍是否滿(mǎn)足項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求IP電話(huà)/IPFAX/IP數(shù)據(jù)傳輸/三方通話(huà)/電話(huà)會(huì)議/呼叫轉(zhuǎn)移聲音質(zhì)量指標(biāo)是否達(dá)到要求，保證聲音質(zhì)量的措施與現(xiàn)有數(shù)字系統(tǒng)和電話(huà)系統(tǒng)的接口，可擴(kuò)展性網(wǎng)絡(luò)管理功能系統(tǒng)容錯(cuò)和對(duì)端口的檢控能力計(jì)費(fèi)和其他需要的統(tǒng)計(jì)功能多媒體業(yè)務(wù)的驗(yàn)收VOIP網(wǎng)絡(luò)的主要功能驗(yàn)證點(diǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的驗(yàn)收?qǐng)D像質(zhì)量等級(jí)的評(píng)估系統(tǒng)支持的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和接口會(huì)議及其管理和控制功能如預(yù)定時(shí)、電子白板以及遙控等資源管理功能如帶寬管理、語(yǔ)音和圖像管理等視頻會(huì)議系統(tǒng)的驗(yàn)收?qǐng)D像質(zhì)量等級(jí)的評(píng)估數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)的驗(yàn)收認(rèn)證系統(tǒng)外網(wǎng)和internet用戶(hù)的認(rèn)證功能對(duì)中文的支持和良好的管理界面證書(shū)查詢(xún)和發(fā)布功能效率、可靠性和審計(jì)功能注冊(cè)系統(tǒng)可靠性、可擴(kuò)展性和系統(tǒng)效率數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)的驗(yàn)收認(rèn)證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺(tái)的驗(yàn)收防火墻系統(tǒng)對(duì)多種入侵手段的檢測(cè)能力，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)嗅探、特洛伊木馬以及拒絕訪(fǎng)問(wèn)攻擊等的監(jiān)測(cè)能力對(duì)多種應(yīng)用協(xié)議的訪(fǎng)問(wèn)控制能力如對(duì)web訪(fǎng)問(wèn)，文件傳輸和電子郵件等的控制安全措施如負(fù)載均衡/雙機(jī)熱備份等信息過(guò)濾、流量控制功能和帶寬管理功能網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺(tái)的驗(yàn)收防火墻系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的集中監(jiān)控對(duì)系統(tǒng)性能的實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)系統(tǒng)資源使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)系統(tǒng)故障的診斷和修復(fù)能力網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的集中監(jiān)控環(huán)境平臺(tái)的驗(yàn)收機(jī)房工程的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB6550-86計(jì)算機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件GＢ５０１７４－９３電子計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB2887-89計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù)條件GB9361-88計(jì)算機(jī)站場(chǎng)安全要求GB1410-89供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50169-92電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范SJ/T30003-93電子計(jì)算機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范…P421環(huán)境平臺(tái)的驗(yàn)收機(jī)房工程的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房工程主要系統(tǒng)的驗(yàn)收UPS不間斷電源-供電時(shí)間/切換時(shí)間/技術(shù)性能指標(biāo)接地系統(tǒng)-接地電阻門(mén)禁系統(tǒng)消防系統(tǒng)-探測(cè)/報(bào)警/控制照明系統(tǒng)-應(yīng)急照明空調(diào)系統(tǒng)機(jī)房工程主要系統(tǒng)的驗(yàn)收UPS不間斷電源-供電時(shí)間/切換時(shí)間/綜合布線(xiàn)系統(tǒng)驗(yàn)收環(huán)境驗(yàn)收器材驗(yàn)收-有無(wú)/完好/證書(shū)/性能測(cè)試設(shè)備安裝驗(yàn)收-設(shè)計(jì)/材料/工藝工程電氣性能測(cè)試連接圖/長(zhǎng)度/衰減/近端串音光纖特性測(cè)試衰減/長(zhǎng)度技術(shù)文件和數(shù)據(jù)材料綜合布線(xiàn)系統(tǒng)驗(yàn)收環(huán)境驗(yàn)收信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造系統(tǒng)自動(dòng)控制系統(tǒng)科學(xué)計(jì)算人工智能信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)通信基本知識(shí)信號(hào)、數(shù)據(jù)和信息；數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)；數(shù)字編碼和同步；數(shù)/模轉(zhuǎn)換；基帶傳輸和寬帶傳輸；交換技術(shù)數(shù)據(jù)通信基本知識(shí)信號(hào)、數(shù)據(jù)和信息；信號(hào)、數(shù)據(jù)、信息信號(hào)：可以識(shí)別的狀態(tài)標(biāo)志數(shù)據(jù)：信號(hào)的標(biāo)記和傳輸形式信息：按照特定的規(guī)則從數(shù)據(jù)中得到的邏輯現(xiàn)象數(shù)據(jù)加密和解密破壞由數(shù)據(jù)到信息的演繹規(guī)則信號(hào)、數(shù)據(jù)、信息信號(hào)：數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)信號(hào)是數(shù)據(jù)的載體信號(hào)有多種形式一個(gè)信號(hào)可以表示一個(gè)狀態(tài)一個(gè)狀態(tài)可以表示一個(gè)數(shù)字值二進(jìn)制數(shù)據(jù)只有兩個(gè)數(shù)字值，因此只需要用兩種狀態(tài)的信號(hào)表示計(jì)算機(jī)采用二進(jìn)制是因?yàn)樾盘?hào)識(shí)別方便二進(jìn)制數(shù)據(jù)10110010110000111011100010數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)信號(hào)是數(shù)據(jù)的載體模擬信號(hào)：無(wú)限多個(gè)信號(hào)狀態(tài)數(shù)字信號(hào)：有限個(gè)信號(hào)狀態(tài)模擬信號(hào)：無(wú)限多個(gè)信號(hào)狀態(tài)數(shù)字信號(hào)：有限個(gè)信號(hào)狀態(tài)數(shù)字信號(hào)編碼方案數(shù)字信號(hào)是用來(lái)表示0和1兩種狀態(tài)的信號(hào)數(shù)字信號(hào)只有兩種狀態(tài)：有/無(wú)數(shù)字編碼技術(shù)就是用有和無(wú)兩種不同狀態(tài)表示數(shù)字0和1的實(shí)現(xiàn)方法數(shù)字信號(hào)編碼方案數(shù)字信號(hào)是用來(lái)表示0和1兩種狀態(tài)的信號(hào)數(shù)字編碼技術(shù)：不歸零翻轉(zhuǎn)法用有電壓表示數(shù)字1，沒(méi)有電壓表示數(shù)字0一個(gè)固定時(shí)間段傳遞一個(gè)數(shù)字，各個(gè)數(shù)字傳遞時(shí)間等長(zhǎng)（同步傳輸）。

數(shù)字編碼技術(shù)：不歸零翻轉(zhuǎn)法用有電壓表示數(shù)字1，沒(méi)有電壓表示數(shù)數(shù)字編碼技術(shù)：曼徹斯特編碼用電壓的跳變方向是由高到低和由低到高分別表示數(shù)字0和1數(shù)字編碼技術(shù)：曼徹斯特編碼用電壓的跳變方向是由高到低和由低到同步通信和異步通信同步通信傳輸多個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)每個(gè)數(shù)據(jù)所用時(shí)間相等。即等速傳輸異步通信傳輸?shù)臄?shù)據(jù)時(shí)間間隔不等長(zhǎng)同步通信和異步通信同步通信基帶傳輸和寬帶傳輸基帶傳輸：整個(gè)線(xiàn)路只傳輸一路信號(hào)寬帶傳輸：發(fā)送前將多路信號(hào)經(jīng)過(guò)技術(shù)處理以后混合成一個(gè)信號(hào)送到線(xiàn)路上傳輸，接收方再將混合信號(hào)分解成為多路數(shù)據(jù)信號(hào)分別送給不同的接受者基帶傳輸和寬帶傳輸基帶傳輸：調(diào)制和解調(diào)調(diào)制將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成為模擬信號(hào)解調(diào)將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成為數(shù)字信號(hào)調(diào)制方法調(diào)頻調(diào)幅 調(diào)相調(diào)制和解調(diào)調(diào)制信息系統(tǒng)監(jiān)理培訓(xùn)課件信息系統(tǒng)監(jiān)理培訓(xùn)課件信息系統(tǒng)監(jiān)理培訓(xùn)課件交換技術(shù)電路交換線(xiàn)路獨(dú)占報(bào)文交換線(xiàn)路充分利用，有延遲分組交換線(xiàn)路充分利用，有延遲，更高效率，更低成本交換技術(shù)電路交換軟件的概念、特點(diǎn)和分類(lèi)軟件是程序，數(shù)據(jù)和相關(guān)文檔的全體集合程序是計(jì)算機(jī)指令構(gòu)成的動(dòng)作序列數(shù)據(jù)是程序的操作對(duì)象，多數(shù)情況下操作的結(jié)果也是以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)出來(lái)。文檔是對(duì)軟件的描述和說(shuō)明文件，對(duì)軟件的使用配置、維護(hù)和后期開(kāi)發(fā)至關(guān)重要軟件的概念、特點(diǎn)和分類(lèi)軟件是程序，數(shù)據(jù)和相關(guān)文檔的全體集合軟件的特點(diǎn)內(nèi)部操作過(guò)程的不可見(jiàn)性實(shí)現(xiàn)方法的不惟一性制造過(guò)程控制的困難性使用壽命難以預(yù)測(cè)，需要經(jīng)常改進(jìn)和更新軟件對(duì)硬件的依賴(lài)性軟件實(shí)現(xiàn)邏輯的復(fù)雜性和功能的靈活性軟件的特點(diǎn)內(nèi)部操作過(guò)程的不可見(jiàn)性軟件危機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成本高軟件維護(hù)成本高軟件質(zhì)量控制成本高軟件市場(chǎng)變化快軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)高用戶(hù)對(duì)軟件的質(zhì)量不信任軟件危機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成本高軟件的分類(lèi)系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）應(yīng)用軟件（財(cái)務(wù)軟件、統(tǒng)計(jì)軟件）支撐軟件（工具軟件）項(xiàng)目軟件（定制軟件）產(chǎn)品軟件（商品化軟件）軟件的分類(lèi)系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）軟件工程軟件的工程目標(biāo)：可用性/正確性/實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)性軟件工程的原則選擇合適的開(kāi)發(fā)模式采用合適的設(shè)計(jì)方法提供高質(zhì)量的工程支持重視開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理軟件工程的活動(dòng)可行性分析/需求分析/系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)/產(chǎn)品確認(rèn)/用戶(hù)支持軟件工程軟件的工程目標(biāo)：軟件工程框架及原則軟件工程框架及原則軟件生存周期軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)程序編碼軟件測(cè)試運(yùn)行維護(hù)軟件定義階段軟件開(kāi)發(fā)階段軟件維護(hù)階段軟件生存周期軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃軟件定義階段軟件開(kāi)發(fā)階段軟件維護(hù)階段軟件開(kāi)發(fā)模式瀑布模型(分階段自上而下)計(jì)劃需求分析功能設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)軟件測(cè)試運(yùn)行和維護(hù)分步驟實(shí)施，步步確認(rèn)前邊不完，后邊不做軟件開(kāi)發(fā)模式瀑布模型(分階段自上而下)計(jì)劃需求分析功能設(shè)計(jì)代原型模型：由原始演示模型開(kāi)始不斷完善直到用戶(hù)滿(mǎn)意原型模型：由原始演示模型開(kāi)始不斷完善直到用戶(hù)滿(mǎn)意螺旋模型分步驟改進(jìn)原型最后實(shí)施產(chǎn)品螺旋模型分步驟改進(jìn)原型最后實(shí)施產(chǎn)品軟件定義軟件的目標(biāo)定義軟件的設(shè)計(jì)目的軟件的性能定義軟件應(yīng)達(dá)到的技術(shù)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)可行性分析 經(jīng)濟(jì)/技術(shù)/市場(chǎng)/社會(huì)實(shí)施計(jì)劃人員安排/進(jìn)度計(jì)劃/設(shè)施安排軟件定義軟件的目標(biāo)定義軟件的需求分析需求分析目的市場(chǎng)定位/功能定位/性能價(jià)格比定位/可用性保證需求分析的任務(wù)確定系統(tǒng)功能/流程/數(shù)據(jù)及其關(guān)系/交互界面/保證應(yīng)用性能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)需求分析的操作步驟調(diào)查研究/原型設(shè)計(jì)/書(shū)寫(xiě)文檔/需求評(píng)審軟件的需求分析需求分析目的需求分析過(guò)程中常用的方法

數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)關(guān)系表/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述/數(shù)據(jù)字典功能描述功能流程圖/層次結(jié)構(gòu)圖/對(duì)象關(guān)系圖需求分析過(guò)程中常用的方法數(shù)據(jù)描述人口普查系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖人口基本信息分類(lèi)人口信息分類(lèi)人口基本信息年齡結(jié)構(gòu)分析表文化結(jié)構(gòu)分析表性別結(jié)構(gòu)分析表人口地理分布圖人均消費(fèi)水平健康情況預(yù)測(cè)環(huán)境保護(hù)對(duì)健康的影響分析人口普查系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖人口基本信息分類(lèi)人口信息分類(lèi)人口基本信息數(shù)據(jù)關(guān)系表表1員工基本信息表姓名出生日期參加工作日期現(xiàn)任職務(wù)性別電話(huà)表2員工工資發(fā)放表姓名基本工資職務(wù)工資特殊津貼扣款實(shí)發(fā)工資表3計(jì)劃生育工作（年度）報(bào)表姓名現(xiàn)有子女?dāng)?shù)現(xiàn)最小子女年齡計(jì)劃生育措施生育計(jì)劃附加說(shuō)明FPPP數(shù)據(jù)關(guān)系表表1員工基本信息表姓名出生日期參加工作日期現(xiàn)任職數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述Manager{departmentNameDutySalaryPhonenumber}Deparment{Department-nameLocationManager-namePhonenumberEmployee-number}equipment{equipment-nameIDLocationdate-of-buypriceauthor}數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述ManagerDeparmentequipmen數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)定義

數(shù)據(jù)名稱(chēng)，數(shù)據(jù)類(lèi)型，長(zhǎng)度及其他附屬屬性；數(shù)據(jù)關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)/主關(guān)鍵字字段/外聯(lián)關(guān)鍵字字段/外聯(lián)關(guān)鍵字對(duì)駐關(guān)鍵字的依賴(lài)關(guān)系/索引字段數(shù)據(jù)流描述數(shù)據(jù)來(lái)源/數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)處理邏輯算法/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)定義功能流程圖數(shù)據(jù)準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)分類(lèi)匯總分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析打印分析報(bào)表功能流程圖數(shù)據(jù)準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)分類(lèi)匯總分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析打印分析報(bào)表軟件功能的層次結(jié)構(gòu)圖帳務(wù)處理系統(tǒng)憑證輸入記賬審核查詢(xún)報(bào)表處理系統(tǒng)損益表財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表利潤(rùn)分配表資產(chǎn)負(fù)債表財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)軟件功能的層次結(jié)構(gòu)圖帳務(wù)處理系統(tǒng)憑證輸入記賬審核查詢(xún)報(bào)表處理對(duì)象關(guān)系圖槍?xiě)?zhàn)過(guò)程控制類(lèi)消息：射擊消息：擊中消息：還擊消息：隱藏動(dòng)作策略：隱蔽我方戰(zhàn)士動(dòng)作控制類(lèi)動(dòng)作策略：射擊敵方戰(zhàn)士動(dòng)作控制類(lèi)動(dòng)作策略：倒地動(dòng)作策略：射擊對(duì)象關(guān)系圖槍消息：射擊消息：擊中消息：還擊消息：隱藏動(dòng)作策略需求分析報(bào)告的格式引言

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背景/術(shù)語(yǔ)/參考資料軟件任務(wù)描述

-軟件目標(biāo)/運(yùn)行環(huán)境/條件和限制數(shù)據(jù)描述-靜態(tài)數(shù)據(jù)/動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系軟件功能描述–功能化分/功能描述軟件性能描述-數(shù)據(jù)精度/時(shí)間精度/環(huán)境適應(yīng)性軟件運(yùn)行要求-軟件接口/容錯(cuò)/故障處理措施其他要求需求分析報(bào)告的格式引言-背景/術(shù)語(yǔ)/參考資料需求分析的評(píng)審系統(tǒng)定義的目標(biāo)是否與用戶(hù)的要求一致需求分析文檔資料是否齊全文檔中描述的內(nèi)容是否完整、清晰、準(zhǔn)確反映用戶(hù)的要求與其他系統(tǒng)的接口是否都有描述數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有遺漏或不確定性表達(dá)是否清楚、準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否明確所要求的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)條件是否符合實(shí)際技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方案的選擇前瞻性和可擴(kuò)展性需求分析的評(píng)審系統(tǒng)定義的目標(biāo)是否與用戶(hù)的要求一致需求分析評(píng)審的方法驗(yàn)證需求的一致性驗(yàn)證需求的現(xiàn)實(shí)性驗(yàn)證需求的完整性和有效性需要用戶(hù)的參與和配合需求分析評(píng)審的方法驗(yàn)證需求的一致性軟件概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)的任務(wù)確定模塊結(jié)構(gòu)編寫(xiě)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)為詳細(xì)設(shè)計(jì)提供依據(jù)軟件概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)的任務(wù)軟件的概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)的過(guò)程根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)多種可能的實(shí)現(xiàn)方案選取一組合理方案推薦一個(gè)最佳方案功能分解設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)和文件的結(jié)構(gòu)制定測(cè)試計(jì)劃編寫(xiě)概要設(shè)計(jì)文檔審查和復(fù)審概要設(shè)計(jì)文檔軟件的概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)的過(guò)程軟件設(shè)計(jì)的原則模塊化抽象和逐步求精信息隱蔽和局部化提高模塊獨(dú)立性軟件設(shè)計(jì)的原則模塊化概要設(shè)計(jì)文檔內(nèi)容引言任務(wù)描述–目標(biāo)/運(yùn)行環(huán)境/需求概述/條件與限制總體設(shè)計(jì)–處理流程/總體結(jié)構(gòu)和模塊劃分/功能分配接口設(shè)計(jì)–外部接口/內(nèi)部接口（模塊間）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)–邏輯結(jié)構(gòu)/物理結(jié)構(gòu)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系運(yùn)行設(shè)計(jì)–運(yùn)行模塊的組合/運(yùn)行控制/運(yùn)行時(shí)間出錯(cuò)處理–出錯(cuò)的提示信息出錯(cuò)處理對(duì)策安全設(shè)計(jì)–數(shù)據(jù)保護(hù)/加密方案/數(shù)據(jù)備份方案/審計(jì)方案系統(tǒng)維護(hù)方案設(shè)計(jì)-環(huán)境設(shè)置、權(quán)限管理等概要設(shè)計(jì)文檔內(nèi)容引言詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)的任務(wù)為每一個(gè)模塊確定算法，描述這些算法的實(shí)現(xiàn)過(guò)程確定每一個(gè)模塊使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)確定模塊接口的細(xì)節(jié)為每一個(gè)模塊設(shè)計(jì)出一組測(cè)試用例，作為軟件測(cè)試的樣例詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)的任務(wù)詳細(xì)設(shè)計(jì)的方法使用圖形工具程序流程圖/N-S圖/PAD圖/IPO圖使用表格工具語(yǔ)言描述詳細(xì)設(shè)計(jì)的方法使用圖形工具詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)引言總體設(shè)計(jì)需求描述軟件結(jié)構(gòu)各個(gè)模塊的程序描述模塊功能性能輸入數(shù)據(jù)項(xiàng)目輸出數(shù)據(jù)項(xiàng)目算法/程序邏輯/模塊之間的切換控制內(nèi)部接口和外部接口的實(shí)現(xiàn)方法/數(shù)據(jù)及其格式存儲(chǔ)分配限制條件測(cè)試要點(diǎn)詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)引言面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)方法

面向?qū)ο蟮母拍?/p>

1．什么是面向?qū)ο螅菏钩绦虻母鱾€(gè)部分獨(dú)立自治2．對(duì)象(Object)：獨(dú)立個(gè)體3．消息和方法（MessageandMethod）4．類(lèi)和實(shí)例（ClassandInstance）5．繼承性（Inheritance）6．封裝性（Encapsulation）6．多態(tài)性（Polymorphism）面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)方法面向?qū)ο蟮母拍蠲嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)1．與人類(lèi)習(xí)慣的思維方法一致2．穩(wěn)定性好3．可重用性好4．可維護(hù)性好5．適合軟件生產(chǎn)過(guò)程的工業(yè)化管理面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)1．與人類(lèi)習(xí)慣的思維方法一致軟件體系結(jié)構(gòu)獨(dú)立平臺(tái)軟件–獨(dú)立工作分布式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件–網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，多機(jī)協(xié)作客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)–由客戶(hù)機(jī)程序和服務(wù)器程序兩部分組成瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)–所有程序在服務(wù)器上存儲(chǔ)，通過(guò)瀏覽器啟動(dòng)執(zhí)行。軟件體系結(jié)構(gòu)獨(dú)立平臺(tái)軟件–獨(dú)立工作軟件開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)工具的類(lèi)型面向機(jī)器的語(yǔ)言–低級(jí)語(yǔ)言高級(jí)語(yǔ)言–硬件無(wú)關(guān)專(zhuān)用開(kāi)發(fā)工具–數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具/手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)工具選擇開(kāi)發(fā)工具的依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)的效率軟件產(chǎn)品代碼執(zhí)行的效率對(duì)硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)的兼容性功能控制的靈活性和代碼的可靠性對(duì)應(yīng)用環(huán)境和軟件體系結(jié)構(gòu)的支持軟件開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)工具的類(lèi)型軟件質(zhì)量和質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量滿(mǎn)足需求符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可維護(hù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)ISO9001軟件質(zhì)量和質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量ISO9001軟件工程質(zhì)量保證規(guī)范管理責(zé)任質(zhì)量系統(tǒng)合同復(fù)審設(shè)計(jì)控制文檔和數(shù)據(jù)控制采購(gòu)對(duì)客戶(hù)提供的產(chǎn)品的控制產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可跟蹤性過(guò)程控制審查和測(cè)試審查、度量和測(cè)試設(shè)備的控制審查和測(cè)試狀態(tài)對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的控制改正和預(yù)防行動(dòng)處理、存儲(chǔ)、包裝、保存和交付質(zhì)量記錄的控制內(nèi)部質(zhì)量的審計(jì)培訓(xùn)服務(wù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)軟件企業(yè)要通ISO9001認(rèn)證就必須針對(duì)如下20項(xiàng)要求建立相關(guān)政策并證明是按這些政策組織實(shí)施工程的ISO9001軟件工程質(zhì)量保證規(guī)范管理責(zé)任軟件企業(yè)要通I軟件質(zhì)量指標(biāo)可用性–滿(mǎn)足需求的程度正確性–程序功能的正確性健壯性–對(duì)系統(tǒng)環(huán)境和數(shù)據(jù)環(huán)境的容錯(cuò)能力軟件的執(zhí)行效率–速度和占用的資源安全性–程序功能授權(quán)的可控制性可理解性–便于使用和維護(hù)可測(cè)試性–容易測(cè)試可移植性–平臺(tái)獨(dú)立軟件質(zhì)量指標(biāo)可用性–滿(mǎn)足需求的程度軟件質(zhì)量保證策略階段性審查–在每個(gè)生命階段進(jìn)行綜合評(píng)估復(fù)查和管理復(fù)審–保證前一個(gè)階段的質(zhì)量已經(jīng)過(guò)審查測(cè)試–保證本階段的軟件已經(jīng)達(dá)到質(zhì)量要求軟件質(zhì)量保證策略階段性審查–在每個(gè)生命階段進(jìn)行綜合評(píng)估質(zhì)量保證活動(dòng)階段性復(fù)審開(kāi)發(fā)文檔的審查方法規(guī)范性審查設(shè)計(jì)合理性審查編碼的效率審查階段性驗(yàn)證和最后階段的確認(rèn)開(kāi)發(fā)時(shí)期的配置管理質(zhì)量保證活動(dòng)階段性復(fù)審軟件開(kāi)發(fā)時(shí)期的配置管理

配置管理就是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段產(chǎn)生的各種產(chǎn)品和資料進(jìn)行管理，包括：開(kāi)發(fā)各個(gè)階段必須產(chǎn)生規(guī)范的技術(shù)文檔和設(shè)計(jì)文檔源程序和數(shù)據(jù)庫(kù)可執(zhí)行程序嚴(yán)格管理各個(gè)階段的文檔對(duì)經(jīng)過(guò)復(fù)審的軟件一般不允許修改，確需的修改需要質(zhì)量控制部門(mén)的審批并提交相應(yīng)的修改記錄文檔配置管理的目的是為了保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方法的可見(jiàn)性和開(kāi)發(fā)過(guò)程的可控制性，進(jìn)而保證產(chǎn)品的有效性軟件開(kāi)發(fā)時(shí)期的配置管理配置管理就是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)軟件測(cè)試軟件測(cè)試的目的盡最大可能發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤并予以糾正軟件測(cè)試過(guò)程核查軟件配置（各種文檔和技術(shù)資料）制定測(cè)試配置（測(cè)試計(jì)劃/用例/流程）選擇測(cè)試工具（軟件測(cè)試專(zhuān)用工具）給出測(cè)試評(píng)價(jià)（記錄和分析錯(cuò)誤位置和原因）糾錯(cuò)（調(diào)試、修改軟件）可靠性模型（分析出錯(cuò)率，指導(dǎo)軟件設(shè)計(jì)和維護(hù)管理）軟件測(cè)試軟件測(cè)試的目的軟件測(cè)試方法靜態(tài)分析

–對(duì)文檔進(jìn)行分析，核查各個(gè)階段設(shè)計(jì)的正確性，分析可能發(fā)生錯(cuò)誤的情況動(dòng)態(tài)測(cè)試執(zhí)行程序，分析程序執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果，找出錯(cuò)誤軟件測(cè)試方法靜態(tài)分析–對(duì)文檔進(jìn)行分析，核查各個(gè)階段設(shè)計(jì)的軟件測(cè)試方法白盒測(cè)試法根據(jù)程序各個(gè)模塊的邏輯結(jié)構(gòu)和各個(gè)語(yǔ)句的執(zhí)行順序和條件設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)，最大限度保證每一條指令和每一個(gè)邏輯過(guò)程都有機(jī)會(huì)被執(zhí)行，從而保證測(cè)試過(guò)程覆蓋到程序的全部語(yǔ)句和全部邏輯執(zhí)行路徑。白盒測(cè)試關(guān)注程序的內(nèi)部操作過(guò)程和具體功能的實(shí)現(xiàn)方法黑盒測(cè)試法根據(jù)預(yù)期功能要求，通過(guò)程序的執(zhí)行過(guò)程檢驗(yàn)每個(gè)功能是否都能正常使用。黑盒測(cè)試關(guān)注程序功能的實(shí)現(xiàn)結(jié)果，不關(guān)心程序的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)方法和過(guò)程軟件測(cè)試方法白盒測(cè)試法軟件測(cè)試的步驟制定計(jì)劃編寫(xiě)測(cè)試說(shuō)明，定義測(cè)試用例病對(duì)測(cè)試過(guò)程加以說(shuō)明，包括：測(cè)試的操作過(guò)程/輸入的數(shù)據(jù)/期望的結(jié)果/評(píng)價(jià)結(jié)果正確性的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例中的數(shù)據(jù)應(yīng)包括合理數(shù)據(jù)/不合理數(shù)據(jù)和邊界數(shù)據(jù)為每一個(gè)測(cè)試用例規(guī)定必要的操作規(guī)程和限制執(zhí)行測(cè)試并填寫(xiě)“軟件測(cè)試記錄“編制測(cè)試報(bào)告糾正軟件錯(cuò)誤軟件測(cè)試的步驟制定計(jì)劃軟件測(cè)試的組織單元測(cè)試–測(cè)試單個(gè)模塊集成測(cè)試–測(cè)試模塊間的接口軟件確認(rèn)測(cè)試–測(cè)試軟件的整體性能系統(tǒng)測(cè)試–測(cè)試軟件和系統(tǒng)平臺(tái)的相關(guān)性（有用戶(hù)參與）軟件測(cè)試的組織單元測(cè)試–測(cè)試單個(gè)模塊軟件評(píng)審目的評(píng)估階段性軟件產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量要求組織內(nèi)部評(píng)審?fù)獠吭u(píng)審由業(yè)主、開(kāi)發(fā)單位和其他專(zhuān)家組成7人以上評(píng)審委員會(huì)評(píng)審內(nèi)容軟件結(jié)構(gòu)（功能結(jié)構(gòu)/功能的通用性/模塊的層次/模塊和功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系/處理的邏輯過(guò)程與運(yùn)行環(huán)境的接口軟件評(píng)審目的軟件維護(hù)軟件維護(hù)的類(lèi)型糾錯(cuò)完善環(huán)境和業(yè)務(wù)適應(yīng)性維護(hù)軟件維護(hù)組織軟件維護(hù)管理機(jī)構(gòu)軟件維護(hù)小組軟件維護(hù)軟件維護(hù)的類(lèi)型軟件工程標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO8631-86《信息處理-程序構(gòu)造及其表示法的約定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ANSI美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)GB中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)文檔標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)P457表19-3中國(guó)的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)軟件開(kāi)發(fā)文檔可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃軟件需求說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)用戶(hù)手冊(cè)操作手冊(cè)模塊開(kāi)發(fā)卷宗測(cè)試計(jì)劃測(cè)試分析報(bào)告開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模選擇產(chǎn)生下列文檔，根據(jù)合同選擇提交業(yè)主的部分文檔軟件開(kāi)發(fā)文檔可行性研究報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模選擇產(chǎn)生下列文檔，根據(jù)現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)方法軟件工廠(chǎng)面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)方法構(gòu)件對(duì)象模型（COM和JAVABean)軟件復(fù)用技術(shù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口XMLMJ2EE現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)方法軟件工廠(chǎng)統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)描述方法圖形化描述方法對(duì)象描述方法統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)描述方法信息應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)理工作信息應(yīng)用工程監(jiān)理的意義監(jiān)理的目標(biāo)和內(nèi)容應(yīng)用軟件建設(shè)的質(zhì)量控制應(yīng)用軟件建設(shè)的進(jìn)度控制應(yīng)用軟件建設(shè)的投資控制信息應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)理工作信息應(yīng)用工程監(jiān)理的意義信息工程應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理的意義開(kāi)發(fā)方和業(yè)主之間的信息不對(duì)稱(chēng)信息管理和應(yīng)用技術(shù)不平等雙方對(duì)工程目標(biāo)的理解不一致信息工程應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理的意義開(kāi)發(fā)方和業(yè)主之間的信息不對(duì)稱(chēng)監(jiān)理的目標(biāo)避免開(kāi)發(fā)過(guò)程的隨意性和盲目性。保證開(kāi)發(fā)過(guò)程的合法性、科學(xué)性、合理性和經(jīng)濟(jì)性在用戶(hù)和開(kāi)發(fā)單位之間建立良好的信息溝通渠道，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一保證工程的質(zhì)量，提高工程效率。監(jiān)理的目標(biāo)避免開(kāi)發(fā)過(guò)程的隨意性和盲目性。監(jiān)理內(nèi)容質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制變更控制合同管理安全管理信息管理協(xié)調(diào)監(jiān)理內(nèi)容質(zhì)量控制應(yīng)用軟件質(zhì)量控制軟件的質(zhì)量滿(mǎn)足合同規(guī)定的需求滿(mǎn)足市場(chǎng)的客觀(guān)和一般要求軟件自身所具備的特質(zhì)項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目實(shí)施中反映出的管理水平和技術(shù)水平項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量工作質(zhì)量社會(huì)工作質(zhì)量過(guò)程工作質(zhì)量管理工作質(zhì)量技術(shù)工作質(zhì)量應(yīng)用軟件質(zhì)量控制軟件的質(zhì)量監(jiān)理的質(zhì)量控制體系質(zhì)量管理組織項(xiàng)目質(zhì)量控制設(shè)計(jì)質(zhì)量控制開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制測(cè)試質(zhì)量控制驗(yàn)收質(zhì)量控制監(jiān)理的質(zhì)量控制體系質(zhì)量管理組織監(jiān)理單位的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)監(jiān)理單位質(zhì)量保證體系專(zhuān)家組總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表質(zhì)量控制組質(zhì)量監(jiān)理工程師約束指導(dǎo)監(jiān)理單位的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)監(jiān)理單位專(zhuān)家組總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范檢查記錄工作結(jié)果（產(chǎn)品質(zhì)量和計(jì)劃實(shí)施過(guò)程效果）質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量控制程序監(jiān)理單位按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提交監(jiān)理要求文件開(kāi)發(fā)單位合同限定的時(shí)間內(nèi)按照監(jiān)理要求文件提交正式文檔和軟件監(jiān)理工程師根據(jù)合同及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審查文檔監(jiān)理工程師提出審查意見(jiàn)，并報(bào)總監(jiān)理工程師必要時(shí)有總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，提出評(píng)審意見(jiàn)監(jiān)理單位向業(yè)主提交評(píng)審意見(jiàn)，業(yè)主根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)對(duì)開(kāi)發(fā)單位作出整改決定質(zhì)量監(jiān)理工程師按照有關(guān)規(guī)定對(duì)開(kāi)發(fā)或測(cè)試進(jìn)行抽查，并將發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)監(jiān)理文件向業(yè)主和施工單位提出監(jiān)理意見(jiàn)對(duì)重要問(wèn)題，總監(jiān)理工程師將安排專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理，并向業(yè)主提交專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理報(bào)告。質(zhì)量控制程序監(jiān)理單位按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提交監(jiān)理要求文件質(zhì)量控制方法帕累托分析找出中關(guān)鍵的影響因素（80%的問(wèn)題是由20%的原因產(chǎn)生）檢查/測(cè)試控制圖記錄和監(jiān)督進(jìn)度/費(fèi)用的變化情況，找出突破極限的環(huán)節(jié)抽樣統(tǒng)計(jì)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差流圖–用于分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和要素之間的關(guān)系趨勢(shì)分析質(zhì)量控制方法帕累托分析設(shè)計(jì)質(zhì)量控制需求說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理工作和質(zhì)量控制軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理工作和控制開(kāi)發(fā)過(guò)程的監(jiān)理工作和質(zhì)量控制測(cè)試過(guò)程的監(jiān)理工作和質(zhì)量控制系統(tǒng)驗(yàn)收的監(jiān)理和質(zhì)量控制設(shè)計(jì)質(zhì)量控制需求說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理工作和質(zhì)量控制需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理過(guò)程開(kāi)發(fā)方按照合同規(guī)定的日期提交正式會(huì)簽確認(rèn)的總體需求說(shuō)明書(shū)監(jiān)理工程師根據(jù)合同審查總體需求說(shuō)明書(shū)，并提出審查意見(jiàn)必要時(shí)總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)家評(píng)審說(shuō)明書(shū)并提出評(píng)審意見(jiàn)監(jiān)理單位、業(yè)主和開(kāi)發(fā)方共同研究，提出補(bǔ)充建議開(kāi)發(fā)方根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)和補(bǔ)充建議編制《需求補(bǔ)充說(shuō)明書(shū)》并提交監(jiān)理單位監(jiān)理單位復(fù)查《需求補(bǔ)充說(shuō)明書(shū)》并提交最終監(jiān)理意見(jiàn)業(yè)主根據(jù)監(jiān)理意見(jiàn)對(duì)開(kāi)發(fā)單位作出整改決定需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理過(guò)程開(kāi)發(fā)方按照合同規(guī)定的日期提交正式會(huì)簽需求分析說(shuō)明書(shū)監(jiān)理的內(nèi)容是否包含對(duì)本項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)的背景是否包含對(duì)軟件功能需求的規(guī)定，是否包了全部功能的說(shuō)明是否包含軟件性能要求的規(guī)定，審查精度、時(shí)間特性和靈活性等特殊要求是否齊全是否包含對(duì)輸入/輸出要求的說(shuō)明是否包含對(duì)數(shù)據(jù)管理能力的需求說(shuō)明，以及該說(shuō)明是否和性能要求、業(yè)務(wù)要求一致是否包含對(duì)故障處理要求的說(shuō)明，說(shuō)明是否足夠詳細(xì)需求分析說(shuō)明書(shū)監(jiān)理的內(nèi)容是否包含對(duì)本項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)的背景軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理過(guò)程開(kāi)發(fā)方按照合同要求的時(shí)間提交會(huì)簽確認(rèn)的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)監(jiān)理工程師根據(jù)合同及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審查概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，并提出審查意見(jiàn)必要時(shí)總監(jiān)理師組織專(zhuān)家評(píng)審有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)并提出評(píng)審意見(jiàn)監(jiān)理單位和業(yè)主根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)和審查意見(jiàn)共同研究提出《補(bǔ)充建議》開(kāi)發(fā)單位根據(jù)《補(bǔ)充建議》編制《設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明》并提交監(jiān)理單位監(jiān)理單位審查《設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明》并向業(yè)主提出最終監(jiān)理意見(jiàn)業(yè)主根據(jù)監(jiān)理意見(jiàn)對(duì)開(kāi)發(fā)單位作出整改決定軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的監(jiān)理過(guò)程開(kāi)發(fā)方按照合同要求的時(shí)間提交會(huì)簽確認(rèn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要內(nèi)容概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是否包含本項(xiàng)目的需求說(shuō)明是否包含背景說(shuō)明是否包含總體設(shè)計(jì)說(shuō)明是否包含接口設(shè)計(jì)說(shuō)明是否包含運(yùn)行設(shè)計(jì)說(shuō)明是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明是否包含錯(cuò)誤處理說(shuō)明系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要內(nèi)容概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要內(nèi)容詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是否包含背景說(shuō)明是否包含對(duì)所有程序模塊的設(shè)計(jì)說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明是否包含本工程及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的背景說(shuō)明是否包含對(duì)外部設(shè)計(jì)的說(shuō)明，如數(shù)據(jù)庫(kù)和程序功能模塊之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系是否包含對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說(shuō)明是否包含對(duì)運(yùn)用設(shè)計(jì)的說(shuō)明，如數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)加密等審查各項(xiàng)說(shuō)明的全面性和業(yè)務(wù)的符合性系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的主要內(nèi)容詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)開(kāi)發(fā)質(zhì)量監(jiān)理過(guò)程評(píng)審質(zhì)量保證體系開(kāi)發(fā)方提交《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》對(duì)自身的質(zhì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行說(shuō)明監(jiān)理工程師對(duì)照合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審查《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》，并提出審查意見(jiàn)必要時(shí)有總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，并提出評(píng)審意見(jiàn)監(jiān)理與業(yè)主和開(kāi)發(fā)方共同研究并提出修改建議開(kāi)發(fā)單位完善自身的質(zhì)量保證體系，監(jiān)理單位重審直至確認(rèn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量監(jiān)理過(guò)程評(píng)審質(zhì)量保證體系監(jiān)控開(kāi)發(fā)過(guò)程以《軟件計(jì)劃質(zhì)量保證》為依據(jù)檢查開(kāi)發(fā)方是否按照計(jì)劃正常進(jìn)行開(kāi)發(fā)行為按照需求說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)籌建不同開(kāi)發(fā)階段的工作，確信開(kāi)發(fā)過(guò)程符合相關(guān)文檔和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定監(jiān)理工程師將階段性監(jiān)理結(jié)果記錄在案形成監(jiān)理記錄，并同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患提出監(jiān)理意見(jiàn)?？偙O(jiān)理師對(duì)監(jiān)理工程師的監(jiān)理原始資料進(jìn)行審查，根據(jù)情況必要時(shí)確定專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理。項(xiàng)業(yè)主提交監(jiān)理報(bào)告監(jiān)控開(kāi)發(fā)過(guò)程以《軟件計(jì)劃質(zhì)量保證》為依據(jù)檢查開(kāi)發(fā)方是否按照計(jì)監(jiān)理內(nèi)容評(píng)審質(zhì)量保證計(jì)劃按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T12504-90）《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》檢查相關(guān)條款是否齊全，包括：背景質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)任務(wù)和相關(guān)的職責(zé)對(duì)各種文檔進(jìn)行評(píng)審和檢查的準(zhǔn)則開(kāi)發(fā)中用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施對(duì)技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作準(zhǔn)則軟件配置管理?xiàng)l款支持質(zhì)量保證的有關(guān)技術(shù)、工具和方法對(duì)供貨的控制說(shuō)明質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄管理說(shuō)明監(jiān)理內(nèi)容評(píng)審質(zhì)量保證計(jì)劃測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量控制過(guò)程開(kāi)發(fā)方提交測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試規(guī)范和測(cè)試數(shù)據(jù)監(jiān)理方按照國(guó)家規(guī)范審查測(cè)試方案并提出審查意見(jiàn)必要時(shí)組織專(zhuān)家評(píng)審并提出評(píng)審意見(jiàn)三方研究并最終確定測(cè)試方案監(jiān)理工程師對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行抽查監(jiān)理師對(duì)測(cè)試單位提交的測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審查，必要時(shí)進(jìn)行抽查復(fù)測(cè)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量控制過(guò)程開(kāi)發(fā)方提交測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試規(guī)范和測(cè)試數(shù)據(jù)監(jiān)理內(nèi)容測(cè)試方案測(cè)試環(huán)境測(cè)試工具測(cè)試過(guò)程測(cè)試問(wèn)題報(bào)告回歸測(cè)試和測(cè)試報(bào)告監(jiān)理內(nèi)容測(cè)試方案系統(tǒng)驗(yàn)收質(zhì)量控制開(kāi)發(fā)方提交《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)草案》監(jiān)理方根據(jù)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審查《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，并提出審查意見(jiàn)必要時(shí)組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審并提交專(zhuān)家評(píng)審建議將評(píng)審建議和審查意見(jiàn)提交用戶(hù)并最總性成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理方檢查合同各方的工程竣工準(zhǔn)備情況，以確定是否滿(mǎn)足驗(yàn)收的條件三方共同組成驗(yàn)收工作組，以業(yè)主和開(kāi)發(fā)方為主按照《系統(tǒng)驗(yàn)收方案》進(jìn)行驗(yàn)收工作監(jiān)理師對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行審查，由總監(jiān)理師確認(rèn)驗(yàn)收工作是否完成系統(tǒng)驗(yàn)收質(zhì)量控制開(kāi)發(fā)方提交《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)草案》驗(yàn)收過(guò)程內(nèi)容驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)–合同和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方案–全面性和業(yè)務(wù)符合性驗(yàn)收準(zhǔn)備工作–技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、測(cè)試方案驗(yàn)收實(shí)施–測(cè)試和抽檢驗(yàn)收?qǐng)?bào)告–驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，合同要求，用戶(hù)認(rèn)可驗(yàn)收過(guò)程內(nèi)容驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)–合同和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度控制進(jìn)度控制措施組織措施–人員、職責(zé)技術(shù)措施–審核項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定合理定額合同措施–分段發(fā)包、合同期和進(jìn)度協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)措施–保證預(yù)算內(nèi)資金，控制預(yù)算外資金信息管理措施–進(jìn)度動(dòng)態(tài)比較，并提供比較報(bào)告應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度控制進(jìn)度控制措施進(jìn)度控制監(jiān)理作業(yè)控制–保證每一項(xiàng)作業(yè)如期完成進(jìn)度控制–每一項(xiàng)作業(yè)的各個(gè)階段按計(jì)劃完成進(jìn)度控制的層次分類(lèi)項(xiàng)目總進(jìn)度控制項(xiàng)目的主進(jìn)度控制項(xiàng)目的詳細(xì)進(jìn)度控制進(jìn)度控制監(jiān)理作業(yè)控制–保證每一項(xiàng)作業(yè)如期完成進(jìn)度控制監(jiān)理的要點(diǎn)明確項(xiàng)目進(jìn)度控制的目的加強(qiáng)來(lái)自各方面的綜合、協(xié)調(diào)和督促建立項(xiàng)目信息管理制度及時(shí)了解并向業(yè)主通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)度控制監(jiān)理的要點(diǎn)明確項(xiàng)目進(jìn)度控制的目的進(jìn)度控制的方法網(wǎng)絡(luò)圖法甘特圖法香蕉曲線(xiàn)法P107進(jìn)度控制的方法網(wǎng)絡(luò)圖法甘特圖ABCD子系統(tǒng)123456789甘特圖ABCD子系統(tǒng)123456789網(wǎng)絡(luò)圖123AB先后平行123AB3C網(wǎng)絡(luò)圖123AB先后平行123AB3C工作代號(hào)工作名稱(chēng)緊前作業(yè)估計(jì)時(shí)間期望時(shí)間方差A(yù)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)0.5最少正常最多B企業(yè)診斷9A11.51425115C需求分析9B142515D項(xiàng)目組織9A142515E原理說(shuō)明9CD142515F數(shù)據(jù)準(zhǔn)備9D142515G產(chǎn)品培訓(xùn)9E142515H安裝調(diào)試9D142515I模擬運(yùn)行9FGH142515J系統(tǒng)驗(yàn)收9I142515工作代號(hào)工作名稱(chēng)緊前作業(yè)估計(jì)時(shí)間期望時(shí)間方差A(yù)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)0.5準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)階段可行性研究招標(biāo)審查城建單位的資質(zhì)和質(zhì)量管理體系監(jiān)督招標(biāo)過(guò)程合同的簽訂管理工程技術(shù)文檔管理準(zhǔn)備階段的監(jiān)理立項(xiàng)階段軟件開(kāi)發(fā)單位的資質(zhì)合法法人企業(yè)主營(yíng)IT業(yè)務(wù)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品有于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目相適應(yīng)的人力，物力，財(cái)力，技術(shù)和管理水平軟件開(kāi)發(fā)單位的資質(zhì)合法法人企業(yè)分析設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)理軟件質(zhì)量管理體系的監(jiān)理軟件質(zhì)量保證計(jì)劃監(jiān)理軟件配置監(jiān)理軟件分包合同的監(jiān)理需求說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的評(píng)審測(cè)試計(jì)劃評(píng)審軟件編碼規(guī)范評(píng)審?fù)顿Y控制分析設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)理實(shí)施和驗(yàn)收階段的監(jiān)理軟件編碼監(jiān)理軟件測(cè)試監(jiān)理配置審核驗(yàn)收測(cè)試驗(yàn)收評(píng)審實(shí)施和驗(yàn)收階段的監(jiān)理軟件編碼監(jiān)理軟件編碼監(jiān)理的方法定期檢查軟件編碼的活動(dòng)和進(jìn)度對(duì)軟件編碼的活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和審核軟件編碼符合規(guī)范軟件編碼符合需求已完成所需要的測(cè)試編碼嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文檔實(shí)施重要要的技術(shù)處理過(guò)程均有詳細(xì)的記錄，并且對(duì)相應(yīng)的文檔已經(jīng)有妥善的保管軟件編碼監(jiān)理的方法定期檢查軟件編碼的活動(dòng)和進(jìn)度軟件測(cè)試監(jiān)理活動(dòng)監(jiān)督承建單位將軟件測(cè)試方法和工具繼承到項(xiàng)目定義的軟件過(guò)程監(jiān)督承建單位依據(jù)項(xiàng)目定義的軟件過(guò)程對(duì)軟件測(cè)試進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù)、建立文檔和驗(yàn)證，以滿(mǎn)足軟件測(cè)試計(jì)劃的要求承建單位依據(jù)項(xiàng)目定義的軟件過(guò)程計(jì)劃和實(shí)施軟件的確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃和實(shí)施軟件的系統(tǒng)測(cè)試監(jiān)督、跟蹤何記錄軟件測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果軟件測(cè)試監(jiān)理活動(dòng)監(jiān)督承建單位將軟件測(cè)試方法和工具繼承到項(xiàng)目定信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)環(huán)境平臺(tái)監(jiān)理的基本內(nèi)容監(jiān)理的重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一般體系框架環(huán)境平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全平臺(tái)用戶(hù)平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)管平臺(tái)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一般體系框架環(huán)境平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的組成傳輸交換互聯(lián)布線(xiàn)接入測(cè)試操作系統(tǒng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的組成傳輸交換互聯(lián)布線(xiàn)接入測(cè)試操作系交換技術(shù)局域網(wǎng)共享式局域網(wǎng)：以太網(wǎng)，令牌環(huán)網(wǎng)，光纖分布接口（FDDI）交換式局域網(wǎng)：以太網(wǎng)交換機(jī)，ATM局域網(wǎng)交換機(jī)城域網(wǎng)分布式隊(duì)列雙總線(xiàn)（DQDB）:雙總線(xiàn)，光纖，數(shù)據(jù)鏈路層使用802.2，ATM兼容，2-300Mb/s，50km通信距離，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和工作站個(gè)數(shù)無(wú)關(guān)。FDDI：光纖，100Mb/s，容錯(cuò)主干多兆位數(shù)據(jù)交換服務(wù)（SMDS)：ATM兼容。交換技術(shù)電路交換:PSTN,DDN報(bào)文交換:存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，有延遲：靈活分組交換：分割數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)：高效混合廣域網(wǎng)交換技術(shù)幀中繼，高效傳輸IP:非連接，不可靠信元交換(ATM)：定長(zhǎng)袖珍分組，適合混傳多協(xié)議標(biāo)簽交換（MPLS)：面向鏈接，鏈路層無(wú)關(guān)，支持虛擬專(zhuān)用網(wǎng)交換技術(shù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)電話(huà)接入（modem)電纜接入(CableModem）非對(duì)稱(chēng)數(shù)字環(huán)路（ADSL）高效數(shù)字用戶(hù)環(huán)路（HDSL)超高效數(shù)字用戶(hù)環(huán)路無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)電話(huà)接入（modem)布線(xiàn)系統(tǒng)綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI,ISO,GB…)網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)(IEEE)安裝與設(shè)計(jì)規(guī)范(GB)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)(802.3,FDDI,ATM)傳輸介質(zhì)：雙絞線(xiàn)，光纖，同軸電纜，無(wú)線(xiàn)媒體設(shè)備（配線(xiàn)架，電纜，插座，適配器，線(xiàn)槽，跳線(xiàn)，保護(hù)設(shè)備）子系統(tǒng)（工作區(qū)，水平，垂直干線(xiàn)，管理間，設(shè)備間，建筑群）布線(xiàn)系統(tǒng)綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI,ISO,GB…)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)互聯(lián)的層次介質(zhì)互聯(lián)通信系統(tǒng)互聯(lián)信息共享互聯(lián)設(shè)備交換機(jī)，集線(xiàn)器路由器，網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)互聯(lián)的層次網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基本功能通信管理文件管理設(shè)備管理系統(tǒng)狀態(tài)保護(hù)產(chǎn)品代表WindowsUnixNovellMacOS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基本功能網(wǎng)絡(luò)測(cè)試電纜測(cè)試（連接正確，接觸良好，走向正確，接地充分）通信信道測(cè)試（誤碼率，傳輸速率，頻譜帶寬）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)性能是否滿(mǎn)足用戶(hù)要求）網(wǎng)絡(luò)測(cè)試電纜測(cè)試（連接正確，接觸良好，走向正確，接地充分）服務(wù)器硬件配置總線(xiàn)結(jié)構(gòu)CPU內(nèi)存外存儲(chǔ)