PAGE后勤衛(wèi)生區(qū)域制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司后勤衛(wèi)生區(qū)域管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有后勤衛(wèi)生區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍、食堂、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障員工健康。2.全員參與：全體員工應(yīng)積極參與后勤衛(wèi)生區(qū)域的維護(hù)和管理，共同營(yíng)造良好環(huán)境。3.責(zé)任明確：明確各部門(mén)及人員在后勤衛(wèi)生區(qū)域管理中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化后勤衛(wèi)生區(qū)域管理工作，提高管理水平。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面及辦公設(shè)備桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)定期清潔，表面無(wú)灰塵、污漬。2.地面及通道地面應(yīng)每日清掃，保持干凈，無(wú)雜物、紙屑。通道應(yīng)保持暢通，不得堆放物品。3.門(mén)窗及玻璃門(mén)窗應(yīng)定期擦拭，保持干凈明亮，無(wú)灰塵、污漬。玻璃應(yīng)每月清潔一次，確保視野清晰。4.綠植養(yǎng)護(hù)定期對(duì)辦公區(qū)域的綠植進(jìn)行澆水、施肥、修剪，保持綠植生長(zhǎng)良好，美觀整潔。（二）公共區(qū)域1.走廊及樓梯走廊和樓梯地面應(yīng)每日清掃，扶手應(yīng)定期擦拭，保持干凈。墻壁、天花板應(yīng)定期檢查，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵等。2.電梯電梯轎廂應(yīng)每日清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持干凈衛(wèi)生。電梯機(jī)房應(yīng)定期打掃，設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。3.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理桌面、地面，關(guān)閉電器設(shè)備。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括桌椅、門(mén)窗、空調(diào)等，保持良好的會(huì)議環(huán)境。（三）員工宿舍1.房間衛(wèi)生員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔，床上用品疊放整齊，衣物擺放有序。地面、桌面、窗臺(tái)等應(yīng)每日清掃，無(wú)垃圾、灰塵。2.衛(wèi)生間及洗漱間衛(wèi)生間和洗漱間應(yīng)每日清潔，包括馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施等，無(wú)異味、污漬。定期清理排水管道，防止堵塞。3.公共區(qū)域宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)保持干凈，無(wú)雜物堆放。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持周?chē)h(huán)境清潔。（四）食堂1.廚房衛(wèi)生廚房操作間應(yīng)保持清潔，食材、調(diào)料擺放整齊，廚具使用后及時(shí)清洗消毒。爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期清潔，確保無(wú)油污、異味。食品儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，食品分類存放，隔墻離地。2.餐廳衛(wèi)生餐廳桌椅應(yīng)每日擦拭，地面應(yīng)及時(shí)清掃，無(wú)食物殘?jiān)?、污漬。餐具應(yīng)嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。餐廳環(huán)境應(yīng)定期進(jìn)行全面消毒，保持空氣清新。（五）衛(wèi)生間1.便器及洗手盆便器應(yīng)每日沖洗，定期消毒，無(wú)污垢、異味。洗手盆應(yīng)保持清潔干凈，水龍頭、皂液器等設(shè)施正常使用。2.地面及墻壁衛(wèi)生間地面應(yīng)每日清掃，保持干燥，無(wú)積水、污漬。墻壁應(yīng)定期擦拭，無(wú)污漬、水漬。3.通風(fēng)及照明衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍āＵ彰髟O(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，亮度適宜。三|、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善后勤衛(wèi)生區(qū)域管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)后勤衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，確保后勤衛(wèi)生區(qū)域管理工作順利開(kāi)展。（二）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域及責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的日常清潔和維護(hù)工作，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.將衛(wèi)生管理工作納入部門(mén)日常工作安排，明確專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工衛(wèi)生意識(shí)。3.配合行政管理部門(mén)的檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的日常清掃、保潔工作。2.定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政管理部門(mén)，并協(xié)助進(jìn)行處理。（四）食堂工作人員1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全相關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)食堂的食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理工作。2.保持食堂環(huán)境整潔，定期對(duì)食堂進(jìn)行全面清潔和消毒。3.對(duì)食堂工作人員進(jìn)行健康管理，定期組織體檢，確保身體健康。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政管理部門(mén)安排專人每日對(duì)后勤衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄。2.定期檢查：每月組織一次對(duì)后勤衛(wèi)生區(qū)域的全面檢查，由行政管理部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)特定衛(wèi)生區(qū)域或問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生區(qū)域的清潔程度，包括地面、桌面、門(mén)窗、設(shè)備等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，如保潔人員工作流程、消毒記錄等。3.食品衛(wèi)生安全情況，包括食堂食材采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)是否符合要求。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)及區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。2.制度執(zhí)行：檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行的情況，酌情扣分。3.問(wèn)題整改：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)應(yīng)及時(shí)整改，整改不及時(shí)或不到位的，予以扣分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核排名，考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.將衛(wèi)生管理工作納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)和員工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。3.對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行督促整改，連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、衛(wèi)生清潔流程及規(guī)范（一）辦公區(qū)域清潔流程1.每日上班前，使用清潔工具清掃地面垃圾和雜物。2.用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備，清除灰塵和污漬。3.按照順序擦拭門(mén)窗玻璃，確保干凈明亮。4.清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。5.定期對(duì)綠植進(jìn)行澆水、施肥、修剪。（二）公共區(qū)域清潔流程1.走廊及樓梯清潔先清掃地面垃圾和雜物，再用拖把拖地。依次擦拭扶手、墻壁、消火栓等設(shè)施。2.電梯清潔用專用清潔劑擦拭電梯轎廂地面、轎廂壁、按鈕等部位。清潔電梯門(mén)軌道，確保運(yùn)行順暢。對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，檢查設(shè)備運(yùn)行情況。3.會(huì)議室清潔會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面文件、茶杯等物品。清掃地面，擦拭桌椅、門(mén)窗、空調(diào)等設(shè)備。（三）員工宿舍清潔流程1.房間清潔整理床上用品和衣物，保持整齊。清掃地面灰塵和雜物，擦拭桌面、窗臺(tái)等。定期更換床單、被套等床上用品。2.衛(wèi)生間及洗漱間清潔先沖洗馬桶，然后用清潔劑擦拭馬桶內(nèi)外，確保無(wú)污垢。清潔洗手盆、水龍頭、淋浴設(shè)施等，保持干凈。拖地，保持地面干燥無(wú)積水。3.公共區(qū)域清潔清掃走廊、樓梯地面垃圾，擦拭扶手。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，保持周?chē)h(huán)境整潔。（四）食堂清潔流程1.廚房清潔每日工作結(jié)束后，清理爐灶、臺(tái)面、廚具等，清除油污和食物殘?jiān)?。?duì)食材儲(chǔ)存區(qū)進(jìn)行整理，清理過(guò)期食品。定期對(duì)廚房地面、墻壁、天花板進(jìn)行全面清潔消毒。2.餐廳清潔用餐結(jié)束后，及時(shí)清理餐桌、椅子上的食物殘?jiān)筒途?。清掃地面，擦拭門(mén)窗、墻壁等。對(duì)餐廳進(jìn)行全面消毒，包括桌椅、餐具、空氣等。（五）衛(wèi)生間清潔流程1.便器清潔倒入適量清潔劑，用刷子刷洗便器內(nèi)外，去除污垢。沖洗干凈，確保無(wú)異味。2.洗手盆清潔使用清潔劑擦拭洗手盆臺(tái)面、水龍頭、皂液器等。沖洗干凈，保持臺(tái)面干燥。3.地面及墻壁清潔用拖把拖地，清除地面積水和污漬。擦拭墻壁，去除水漬和污漬。4.通風(fēng)及照明檢查檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。檢查照明設(shè)施，更換損壞的燈泡。六、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒范圍1.辦公區(qū)域的電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電話等經(jīng)常接觸的物品。2.公共區(qū)域的電梯按鈕、扶手、門(mén)把手等。3.員工宿舍的床上用品、毛巾、水杯等個(gè)人用品。4.食堂的餐具、廚具、食品加工設(shè)備等。5.衛(wèi)生間的便器、洗手盆、水龍頭等設(shè)施。（二）消毒方法及頻率1.物理消毒采用紫外線照射、高溫蒸煮等方法進(jìn)行消毒。紫外線燈照射消毒：在無(wú)人情況下，對(duì)空氣和物體表面進(jìn)行照射消毒，每次照射時(shí)間不少于30分鐘，每周至少1次。高溫蒸煮消毒：對(duì)餐具、廚具等耐熱物品，可采用高溫蒸煮消毒，溫度一般控制在100℃，時(shí)間不少于15分鐘，每日進(jìn)行。2.化學(xué)消毒使用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行消毒。含氯消毒劑：按照規(guī)定比例稀釋后，用于擦拭、噴灑物體表面，作用時(shí)間不少于30分鐘，每日進(jìn)行。過(guò)氧乙酸：按照規(guī)定濃度進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間不少于60分鐘，每周至少1次。（三）消毒記錄1.各部門(mén)及相關(guān)人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備行政管理部門(mén)檢查。七、病媒生物防治（一）防治目標(biāo)有效控制老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等病媒生物的密度，防止疾病傳播，保障員工身體健康。（二）防治措施1.環(huán)境治理保持后勤衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境整潔，清除雜物、積水等病媒生物孳生場(chǎng)所。定期檢查和清理垃圾桶，確保垃圾日產(chǎn)日清。對(duì)食堂、衛(wèi)生間等易孳生病媒生物的區(qū)域，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持干燥。2.物理防治在辦公區(qū)域、食堂、宿舍等場(chǎng)所設(shè)置粘鼠板、鼠夾、滅蠅燈等物理防治設(shè)施，捕殺老鼠、蒼蠅等病媒生物。定期清理物理防治設(shè)施，確保其有效性。3.化學(xué)防治根據(jù)病媒生物的種類和密度，選用安全、有效的化學(xué)藥劑進(jìn)行防治。由專業(yè)人員按照規(guī)定的方法和劑量進(jìn)行施藥，避免對(duì)員工和環(huán)境造成危害。施藥后，及時(shí)清理死鼠、死蟲(chóng)等，做好記錄。（三）防治監(jiān)測(cè)1.定期對(duì)后勤衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行病媒生物密度監(jiān)測(cè)，掌握病媒生物的消長(zhǎng)情況。2.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整防治措施，確保防治效果。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作，制定應(yīng)急處理方案，組織實(shí)施應(yīng)急措施。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件后，應(yīng)立即報(bào)告行政管理部門(mén)，并采取相應(yīng)的控制措施，防止事件擴(kuò)大。2.行政管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、處理。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門(mén)做好調(diào)查、采樣、檢測(cè)等工作。（三）應(yīng)急處理措施1.現(xiàn)場(chǎng)處置對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事