浙江高性能樹脂項目背景分析市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對消費者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務有關。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司，通過實行強有力的技術領先戰(zhàn)略，在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場的前列，吸引顧客，贏得競爭優(yōu)勢，實踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術，率先推出具有較高價值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會選擇A品牌。但是，這里又帶來新的問題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢？一項研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報酬之間存在著高度相關的關系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過一定的限度時，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認為過高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價值（即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個有效工具，對汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價格，三菱的發(fā)動機。”這體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長，而“本田”的外形（款式）設計優(yōu)美入時，受到消費者青睞，成為其一大優(yōu)勢。（二）服務差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略是向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務水平上，市場差別化就越容易實現(xiàn)。如果企業(yè)把服務要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領域建立針對其他企業(yè)的“進入障礙”。因為服務差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價值，保持牢固的顧客關系，從而擊敗競爭對手。服務戰(zhàn)略在各種市場狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場上。對于技術精密產(chǎn)品，如汽車、計算機、復印機等服務戰(zhàn)略的運用更為有效。強調(diào)服務戰(zhàn)略并沒有貶低技術質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務中的技術占據(jù)了價值的主要部分，則技術質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競爭者之間技術差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術，技術領先就難以在市場上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球，就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐；麥當勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識充分而出名；迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對于零售商而言尤其重要，可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務的激情以及對書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領子的襯衫，把書放進顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓練的員工應具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識和技能。（2）禮貌。友好對待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠實。使人感到坦誠和可以信賴。（4）可靠。強烈的責任心，保證準確無誤地完成工作。（5）反應敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關信息準確傳達給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。對個性和形象進行區(qū)分是很重要的，個性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產(chǎn)品的認知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個方面，一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點，從而使其與競爭者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動顧客的內(nèi)心感覺；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標志融人某一文化的氣氛，也是實現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當勞的金色模型“M”標志，與其獨特文化氣氛相融合，使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京，只要一見到這個標志馬上會聯(lián)想到麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務和新鮮可口的漢堡和薯條，這樣的形象設計就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領不同的細分市場。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當?shù)睦孟冗M技術手段。例如對于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設置了一個非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時分，當陽光照射到它上面的產(chǎn)生相應投影之后，這個二維碼才會正常顯現(xiàn)。此時用智能手機掃描這個二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結合電子商務技術的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時段的銷售量。創(chuàng)建學習型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出：“我們正在進入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉變?yōu)橐孕畔榛A、由知識專家組成的組織……但是，我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學習，然后在所學知識的基礎上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務領先于他人。企業(yè)對傾聽、學習和領先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務經(jīng)營的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識基礎，以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調(diào)研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費者和相關銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是，充分聽取三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學習通過傾聽取得的信息，需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學習體系。企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習，同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和，而是相關的和共同的知識，是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強各職能部門的溝通和相互學習，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務程序視為學習過程，明確地將業(yè)務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設計一種新型汽車時，來自銷售和服務、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識，以便能夠共同明確規(guī)定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務過程，不斷地學習和更新組織知識狀態(tài)，提高適應市場的能力。（三）領先傾聽和學習的結果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領先的追求。實踐證明，達到領先不易，保持領先更難。能持續(xù)領先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法；（3）擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務程序；（4）企業(yè)要具備這些領先要素，就必須建立一個決策網(wǎng)絡，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡的主要特征有下面兩點。（1）以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結果負責。另外，也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受到干擾。（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作，建立起決策所依據(jù)的知識，在決策過程的四個階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）導向的營銷觀念。培育骨干企業(yè)聚焦新材料核心產(chǎn)業(yè)鏈和重點優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，突出產(chǎn)業(yè)鏈安全和供應鏈穩(wěn)定，深入實施雄鷹行動鳳凰行動雛鷹行動和放水養(yǎng)魚計劃、科技企業(yè)雙倍增計劃，培育一批具有國際競爭力的領軍企業(yè)、單項冠軍和隱形冠軍企業(yè)。1、培育先進半導體材料領域骨干企業(yè)圍繞大尺寸集成電路硅片、第三代半導體材料、藍寶石晶體及襯底材料、高純金屬靶材、半導體封裝材料等領域培育5—10家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。2、培育新型顯示材料領域骨干企業(yè)圍繞量子點顯示材料、MicroLED顯示材料、光學薄膜材料等領域培育3—5家全球領先的新材料企業(yè)。3、培育高性能樹脂（工程塑料）領域骨干企業(yè)圍繞聚烯烴、聚氨酯、氟硅材料、高性能彈性體、特種高分子材料等領域培育5—10家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。4、培育新能源材料領域骨干企業(yè)圍繞高安全長壽命多元正極材料、硅碳基負極材料、薄片化晶硅電池、鈣鈦礦太陽能電池等領域培育3—5家國際一流的新材料企業(yè)。5、培育高性能纖維及復合材料領域骨干企業(yè)圍繞高性能碳纖維、玄武巖纖維、玻璃纖維、復合材料預浸料等領域培育3—5家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。6、培育高端磁性材料領域骨干企業(yè)圍繞高性能鐵氧體軟磁材料、非晶/納米晶軟磁材料、高性能稀土永磁材料等領域培育5—10家國際一流的新材料企業(yè)。7、培育高端合金材料領域骨干企業(yè)圍繞特種耐蝕耐高溫合金、高性能銅合金、電接觸合金領域培育5—10家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。8、培育生物醫(yī)用材料領域骨干企業(yè)圍繞血液透析膜材料、心腦血管植介入材料、醫(yī)學影像設備配套增強材料、診斷及診療一體材料、人工骨修復材料、藥用輔料與制劑材料等領域培育3—5家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。9、培育柔性電子材料領域骨干企業(yè)圍繞柔性電子基材、可穿戴智能設備材料、柔性透明導電薄膜、柔性薄膜太陽能電池、柔性電子光膜材料等領域培育3—5家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。10、培育納米材料領域骨干企業(yè)圍繞石墨烯及其改性材料、增材制造用合金粉體等領域培育3—5家國內(nèi)領先的新材料企業(yè)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局引導新材料制造業(yè)向省級和國家級高新園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及相關科技新城、智造新城、工業(yè)園區(qū)集聚，發(fā)揮寧波、嘉興、紹興、金華、衢州、舟山等地產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢，聚焦先進高分子材料、高端電子材料、智能顯示材料、新能源材料、高性能纖維等細分領域，優(yōu)化資源配置，合理布局創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、金融鏈，建設8大千億級新材料產(chǎn)業(yè)集群，形成一批萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺。依托相關地區(qū)區(qū)位及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建設一批新材料產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)。1、寧波北侖新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托寧波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和大榭島開發(fā)區(qū)，聚焦熱塑性樹脂及改性塑料、電子化學品、異氰酸酯等主要品種，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，加快工程塑料、特種橡膠、高性能纖維等高端化工新材料、特種新型專用化學品與汽車、航空、電子信息產(chǎn)業(yè)融合。2、寧波鎮(zhèn)海新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托寧波石化經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，以烯烴、芳烴為主要原料重點發(fā)展綠色化工原料、高端合成樹脂和合成橡膠、高端專用化學品，帶動石化產(chǎn)業(yè)鏈向下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。3、嘉興桐鄉(xiāng)新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托桐鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，聚焦高性能纖維及復合材料、高性能動力電池材料、前沿新材料等細分領域，打造高性能玻璃纖維及復合材料產(chǎn)業(yè)鏈和高性能動力電池材料及下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)價值鏈提升。4、嘉興平湖新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托嘉興港區(qū)，發(fā)揮化工新材料園區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎和優(yōu)勢，聚焦工程塑料（聚酰亞胺、聚碳酸酯）、合成橡膠（鹵化丁基橡膠、丁晴橡膠）、有機硅、光電材料等細分領域，延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈，培育電子化學品、氫能等新興產(chǎn)業(yè)。5、金華義烏新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托義烏高新區(qū)，結合智能顯示材料產(chǎn)業(yè)萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺建設，以浙商回歸為突破口、產(chǎn)業(yè)鏈招商為重點、基金招商為依托，打造以LED半導體發(fā)光材料與器件、光伏材料與器件為代表的光電產(chǎn)業(yè)鏈。6、紹興上虞新材料產(chǎn)業(yè)集群主要依托上虞經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，結合先進高分子材料萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺建設，聚焦高端工程塑料、高性能氟材料、功能型膜材料等細分領域，打造以高分子材料為代表的細分產(chǎn)業(yè)鏈。7、衢州智造新城新材料產(chǎn)業(yè)集群結合衢州高端電子材料萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺建設，聚焦電子化學品、氟硅新材料、鋰電新能源材料等細分領域，打造高端電子化學材料產(chǎn)業(yè)鏈、高端新能源材料產(chǎn)業(yè)鏈、高端氟硅材料產(chǎn)業(yè)鏈。8、舟山新材料產(chǎn)業(yè)集群對接魚山綠色石化基地，布局岱山新材料產(chǎn)業(yè)園、海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，就近消化浙石化煉化一體化項目的乙烯、丙烯、碳四、芳烴等上游原料，重點發(fā)展合成樹脂、合成橡膠、精細化學品等化工新材料，以及海洋新材料、電子信息新材料。發(fā)展重點產(chǎn)品面向數(shù)字經(jīng)濟、生命健康、新能源、先進制造業(yè)等重點領域的戰(zhàn)略需求，聚力發(fā)展先進半導體材料、新型顯示材料、高性能樹脂（工程塑料）、新能源材料、高性能纖維及復合材料、高端磁性材料、高端合金材料、生物醫(yī)用材料、納米材料、柔性電子材料等十大重點新材料，突破一批補短板產(chǎn)品，提升一批鑄長板產(chǎn)品，布局一批謀長遠產(chǎn)品，打造具有國際競爭力的新材料產(chǎn)品體系。1、先進半導體材料重點發(fā)展電子級多晶硅、12英寸硅單晶棒及大尺寸拋光硅片、超薄晶硅薄膜材料等硅材料及制品，大尺寸碳化硅、氮化鎵、金剛石、氮化鋁等第三代半導體單晶及薄膜、半導體陶瓷制品、半導體傳感材料、紅外半導體材料，砷化鎵單晶及外延片，大尺寸、高純度藍寶石單晶襯底材料等晶元和大規(guī)模集成電路制程用關鍵材料，以及配套的光刻膠、電子濕化學品、電子特種氣體等基礎材料。2、新型顯示材料重點發(fā)展量子點顯示材料、發(fā)光材料及傳感應用、有機電致發(fā)光材料、電子傳輸材料、電絕緣層材料、液晶顯示光學薄膜、可形變液晶顯示材料、顯示超薄微晶玻璃面板等、多功能激光顯示材料、高穩(wěn)定性柔性透明電極、高導熱柔性基板與封裝材料、印刷OLED材料、高強透波微晶玻璃、功能陶瓷材料、可印刷介電潤濕材料、聚集誘導發(fā)光材料、光/電致變色等新型感知和檢測材料、智能聚合物，新型顯示器件制程用配套材料。3、高性能樹脂（工程塑料）重點發(fā)展聚乙烯、聚丙烯、聚酯、環(huán)氧樹脂、苯并惡嗪樹脂、酚醛樹脂、聚氨酯樹脂等高性能樹脂及彈性體，生物基尼龍、生物基聚酯、聚砜、聚碳酸酯、聚酰胺、聚酰亞胺、聚芳醚酮、聚苯硫醚等工程塑料，聚乳酸（PLA）、聚己二酸對苯二甲酸丁二酯（PBAT）、聚丁二酸丁二醇酯（PBS）、聚羥基脂肪酸酯（PHA）等高性能生物基可降解塑料，氟硅樹脂，以及相關的阻燃劑、催化劑等。4、新能源材料重點發(fā)展高容量長壽命三元正極材料、富鋰錳基正極材料和硅碳復合負極材料等新型鋰離子電池電極材料，及高安全隔膜材料、電解液及固體電解質(zhì)材料，制氫催化劑、燃料電池電解質(zhì)與電極材料、特種金屬連接板、儲氫材料，鈣鈦礦太陽能電池材料、高效有機光伏材料、超薄晶硅薄膜、高性能超級電容材料等。5、高性能纖維及復合材料重點發(fā)展高性能碳纖維、超高分子量聚乙烯纖維、玄武巖纖維、聚酰亞胺纖維、碳化硅纖維、玻璃纖維、新型差別化和功能性纖維，智能化復合功能紡織材料、血液透析空心纖維材料、下一代光纖，以及連續(xù)纖維增強預浸料及復合材料、樹脂基復合材料、注塑用纖維增強特種工程塑料復合材料等。6、高端磁性材料重點發(fā)展低功耗功率鐵氧體、高頻鐵氧體，高性能燒結釹鐵硼磁體、高矯頑力釹鐵硼磁體、低重稀土釹鐵硼磁體、高性能釤鈷永磁材料，納米雙相耦合磁粉、稀土永磁超細粉體、高豐度稀土永磁材料、混合稀土永磁材料、釤鐵氮永磁材料，非晶/納米晶軟磁、稀土軟磁，磁制冷材料、新型磁敏感材料、高密度存儲磁電子自旋材料等。7、高端合金材料重點發(fā)展高性能模具鋼、軸承鋼、核電用鋼、汽車用鋼、耐高溫合金鋼、耐腐蝕鋼等高端鋼材，發(fā)展高強高導、耐磨耐疲勞、高阻尼、高彈性抗蠕變等特殊性能的銅合金，高性能鎂合金、鋁合金、鈦合金及型材，高溫合金、非晶與高熵合金、可降解生物合金；增材制造專用合金；半導體用高純金屬靶材、粉體，電力電子、催化、傳感用鉑、鈀、金、銀等貴金屬材料，微電子封裝和家電制造用釬焊合金材料，及金屬表面防護、表面強化材料等。8、生物醫(yī)用材料重點發(fā)展血液透析空心纖維膜、人工肺膜等血液凈化材料，生物可降解醫(yī)用高分子、醫(yī)用聚乳酸、醫(yī)用聚氨酯、醫(yī)用金屬和合金材料、醫(yī)用高分子凝膠，數(shù)字化義齒修復材料、人工全厚皮膚、心腦血管植介入材料、醫(yī)用介入導管材料、再生性植入材料、人工骨修復材料，醫(yī)學診斷材料、藥物輔料和制劑材料、藥物傳輸材料、醫(yī)療器械用配套材料、醫(yī)用抗菌材料、醫(yī)用防護材料、醫(yī)用涂層材料等。9、柔性電子材料重點發(fā)展柔性襯底材料、柔性芯片材料、柔性存儲材料、柔性儲能與驅(qū)動材料、柔性電路板及其相關材料、柔性傳感材料及器件，柔性透明導電薄膜與電致變色器件、柔性薄膜太陽能電池，開發(fā)可穿戴、自供電的無線傳感、智能電子設備等。10、納米材料重點發(fā)展石墨烯及其改性材料，金剛石、納米碳管、炭氣凝膠、高端活性炭等先進炭材料，多功能防護涂層材料、高潤滑碳化硅密封材料，新型吸附及隔熱、絕熱材料、吸波材料、電磁屏蔽材料；特種粉體、納米電子材料及器件、納米鈍化材料、納米功能薄膜、共價/金屬有機框架材料、高效綠色催化材料、吸附分離材料，高性能介電、壓電復合材料等。十三五發(fā)展回顧十三五期間，按照制造強省建設要求，我省全面實施加快新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃，形成了良好的發(fā)展基礎。產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，十三五期間，新材料產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增速達11%，2020年全省新材料產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達7175億元，占全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值總量的29．74%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居全國第四。磁性材料、氟硅新材料、高性能纖維與復合材料等細分領域產(chǎn)業(yè)規(guī)模領先全國。關鍵技術取得突破，十三五期間，新材料領域共獲得國家科學技術獎11項，省級一等獎17項。超大規(guī)模集成電路用濺射靶材、大尺寸單晶金剛石、集成電路用12英寸硅單晶棒制造等一批關鍵核心技術研發(fā)成功，突破了國外封鎖和壟斷，有力地推動了集成電路、高清顯示等戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的國產(chǎn)化進程。創(chuàng)新平臺持續(xù)完善，新材料領域累計建設國家重點實驗室4家、國家工程技術研究中心4家、國家地方聯(lián)合工程實驗室（工程中心）8家、省級制造業(yè)創(chuàng)新中心5家。新建國家新材料測試評價平臺區(qū)域中心，布局建設省級產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務綜合體22家，在柔性電子材料、表面處理、航空材料等領域形成一批國內(nèi)領先創(chuàng)新平臺。7所高校院所材料科學ESI排名進入全球前1%。領軍企業(yè)不斷涌現(xiàn)，十三五期間，培育新材料領域雄鷹企業(yè)30家，新增制造業(yè)單項冠軍企業(yè)（產(chǎn)品）39家。在磁性材料、高性能纖維與復合材料、高端銅合金、新能源電池材料等領域涌現(xiàn)出一批國際知名、國內(nèi)領先的領軍企業(yè)，引領相應領域新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集聚基本形成，十三五期間，啟動培育建設萬畝千億新材料產(chǎn)業(yè)平臺3個、新材料領域省級特色小鎮(zhèn)7家，形成了寧波、嘉興、紹興、衢州等區(qū)域特色鮮明的新材料產(chǎn)業(yè)基地。寧波市新型功能材料產(chǎn)業(yè)集群入選國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群名單。雖然我省新材料產(chǎn)業(yè)已具備良好基礎，但與建設國際一流新材料科創(chuàng)高地要求還有不小差距，一些領域關鍵核心技術受制于人，部分核心產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈依賴國外，存在斷供、斷鏈風險。企業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新能力與國際一流水平仍有差距，創(chuàng)新主體、平臺、人才數(shù)量和質(zhì)量不能有效滿足高質(zhì)量發(fā)展的要求，研發(fā)、工程化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化應用等環(huán)節(jié)仍不夠暢通，產(chǎn)業(yè)管理和政策體系有待完善。指導思想堅持系統(tǒng)觀念，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，忠實踐行八八戰(zhàn)略，以深化供給側改革為主線，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、建設全球先進制造業(yè)基地總要求，瞄準國際前沿，聚焦先進基礎材料、關鍵戰(zhàn)略材料和前沿新材料三大重點領域，強化科技攻關、工程轉化、產(chǎn)業(yè)鏈打造、集群化發(fā)展，暢通創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、應用生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)堵點，全面提升科技創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐能力、產(chǎn)業(yè)鏈安全保障能力，打造全球有重要影響力的新材料產(chǎn)業(yè)高地和國際一流的新材料科創(chuàng)高地。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃，目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息，隨時與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實原因，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復購買某一產(chǎn)品或服務，不為其他品牌所動搖，不僅會重復購買已買過的產(chǎn)品，而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務，通過對事件、情景的安排、設計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關注產(chǎn)品和服務的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調(diào)研目標、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調(diào)研目標為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調(diào)研目標。（二）擬定調(diào)研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調(diào)查時，調(diào)研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調(diào)研目標的調(diào)查結果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術將數(shù)據(jù)中潛在的各種關系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調(diào)研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調(diào)查結果。調(diào)研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務，應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風險業(yè)務，面對其高