精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力資源部工作計(jì)劃人力資源部工作計(jì)劃，主要圍繞總經(jīng)理工作思路，積極配合總經(jīng)理完成工作。做到人與事的科學(xué)結(jié)合，人與人的緊密配合。一、工作重點(diǎn)1、建立培訓(xùn)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)2、建立員工激勵(lì)機(jī)制，解決員工各類需求，提高員工積極性二、工作目標(biāo)1、根據(jù)總經(jīng)理工作思路，制定本部門的工作目標(biāo)2、員工素質(zhì)同行領(lǐng)先3、員工待遇改善1）基本管理模式確立(配合總經(jīng)理)2）服務(wù)質(zhì)量達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)(配合部門)4、人事各項(xiàng)制度完善三、不利因素分析1、員工、管理人員流動(dòng)頻繁，人心不穩(wěn)2、人事招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利等制度不健全3、規(guī)范化程度不高，工作效率低下，工作風(fēng)氣欠佳，人浮于事4、員工的各項(xiàng)需求沒有得到重視5、酒店目標(biāo)不明確，酒店的發(fā)展?jié)摿Σ磺逦?、傳統(tǒng)的非積極因素制約酒店的發(fā)展四、策略1、建立并完善培訓(xùn)制度2、確立酒店培訓(xùn)系統(tǒng)3、培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是建立適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)，建立部門培訓(xùn)員制度五、開展新員工入職培訓(xùn)1、計(jì)劃每月20日舉行新員工入職培訓(xùn)2、建立考核、評(píng)估制度3、考核合格的員工才能上崗。計(jì)劃每季舉行一次六、開展各類競賽1、計(jì)劃開展二次酒店業(yè)務(wù)、技能比賽2、舉辦各類講座及知識(shí)培訓(xùn)1)計(jì)劃舉行三次知識(shí)培訓(xùn)(聘請(qǐng)專業(yè)人士)a)服務(wù)理念講座b)管理理念講座c)營銷理念專題講座2)計(jì)劃舉行二次知識(shí)培訓(xùn)a）電腦知識(shí)培訓(xùn)b）英語知識(shí)培訓(xùn)(頻發(fā)結(jié)業(yè)證書)3)舉行店內(nèi)交叉培訓(xùn)XX年計(jì)劃舉行一次店內(nèi)交叉培訓(xùn)，以培養(yǎng)多面手，節(jié)約人力資源4)脫產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃在淡季選拔部份員工、管理員脫產(chǎn)培訓(xùn)，進(jìn)行深造5)接待外來培訓(xùn)計(jì)劃接待外來實(shí)習(xí)生三批6)強(qiáng)化素質(zhì)提高培訓(xùn)計(jì)劃舉行三次強(qiáng)化素質(zhì)提高培訓(xùn)7)酒店方針、政策和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)計(jì)劃舉行三次政策培訓(xùn)8)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不定期舉行由部門培訓(xùn)員負(fù)責(zé)，人力資源部監(jiān)督七、開拓豐富的招聘途徑1、制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃在3月前制訂各崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格招聘要求2、增加實(shí)習(xí)生數(shù)量計(jì)劃招收三批實(shí)習(xí)生3、建立培訓(xùn)基地1）建立培訓(xùn)基地，以培養(yǎng)合格員工2)建立內(nèi)部人才庫已經(jīng)著手此項(xiàng)工作，XX年建立內(nèi)部員工人才庫3)建立合理、規(guī)范、高效的用人制度已經(jīng)制訂部分用人方面的制度、規(guī)范，如員工招聘，員工辭職，內(nèi)部提升，員工轉(zhuǎn)正等4、完善并建立酒店標(biāo)準(zhǔn)的用人政策和程序1)建立員工激勵(lì)機(jī)制2)確立酒店獎(jiǎng)懲制度計(jì)劃在3月份前確立酒店獎(jiǎng)懲制度3)完成工資改革員工激勵(lì)的首要工作就是完成工資改革4)員工手冊(cè)的重新制訂并實(shí)施5、完善酒店福利系統(tǒng)1)計(jì)劃完善酒店各類假期，改善員工食堂，建立醫(yī)療保險(xiǎn)，社會(huì)保養(yǎng)等福利系統(tǒng)2)計(jì)劃設(shè)立年終獎(jiǎng)及節(jié)日福利制度(建議)3)員工宿舍的解決員工宿舍是員工的最大需求，計(jì)劃在XX年初完成此項(xiàng)工作4)完善培養(yǎng)機(jī)制計(jì)劃選拔部分優(yōu)秀員工進(jìn)行深造，以培養(yǎng)酒店骨干5)完善提升機(jī)制6)完善酒店培訓(xùn)，學(xué)習(xí)機(jī)制完善酒店培訓(xùn)機(jī)制，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)7)員工工作環(huán)境的改善將致力建立管理有序，責(zé)任清楚，受尊重，合作愉快，有共同語言的工作環(huán)境。開展團(tuán)、工委的活動(dòng)8）團(tuán)委的工作不盡人意，員工滿意度較低。人力資源部將配合團(tuán)委進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力資源部工作內(nèi)容規(guī)范1、崗位工資1)崗位工資總額：員工工資不再分基本工資、崗位工資、生活津貼，將統(tǒng)稱為崗位工資總額，即傳統(tǒng)意義上的員工工資；2)日工資：每日工資=月崗位工資總額×12/365；3)常規(guī)有薪假期：將原有每月享有四天休班改為每工作6天享有有薪假期1天；每月不工作不享有此有薪假期；4)崗位工資額的計(jì)算：每月崗位工資額=每日工資×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有的有薪假天數(shù))；2、假期：1)事假：員工請(qǐng)一天事假扣發(fā)一天每日工資，并一天事假扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%，兩天扣發(fā)50%，三天扣發(fā)70%，四天及以上扣發(fā)100%；2)病假：每月有兩天有薪病假(此病假必須有壽光市中醫(yī)院、壽光人民醫(yī)院及以上醫(yī)院證明方有效)，第三天起按事假處理(一次性申請(qǐng)病假跨月份到下一個(gè)月時(shí)，只計(jì)兩天有薪)，具體計(jì)算見1；3)產(chǎn)假：假期享有崗位工資總額的50%，即50%有薪假；注：以上假期期間按月計(jì)算(跨月份假期以后一個(gè)月假期亦按當(dāng)月計(jì)算)。4)工傷假：員工工傷三天，享有三天有薪工資。工傷休假超過三天，每日享受80%的每日工資，即80%有薪假，其它待遇不變；5)婚假、慰唁假等為有薪假期，享有全額每日工資，即100%有薪假；6)補(bǔ)休在三個(gè)月內(nèi)有效，跨月補(bǔ)休按事假處理，但不扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；注：以上假期必須經(jīng)有關(guān)手續(xù)，有相關(guān)證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方生效；各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班時(shí)間，正常休班需加班的必須按有關(guān)手續(xù)辦理方可加班。3、出勤：1)遲到-早退：a.每月1-2次:若共計(jì)超出10分鐘，一般違紀(jì)+扣款20元；b.每月三次:若共計(jì)超出20分鐘，書面警告+扣款50元；c.受到書面警告后次月內(nèi)又超過二次：最后警告+扣款100元；d.受到最后警告后次月內(nèi)又超過二次：1)合同工：解除勞動(dòng)合同；2)勞務(wù)工：辭退。2)曠工：事先未經(jīng)同意擅自缺勤