“弘揚(yáng)志愿精神、創(chuàng)建文明城市”志愿服務(wù)活動(dòng)工作方案為大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化制度化，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，經(jīng)研究，決定在局系統(tǒng)組織開(kāi)展以“弘揚(yáng)志愿精神、創(chuàng)建文明城市”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，具體工作方案如下。一、總體要求以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化為目的，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，常態(tài)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造以“弘揚(yáng)志愿精神、創(chuàng)建文明城市”為主題的志愿服務(wù)良好氛圍，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市、加快“五個(gè)xx”建設(shè)、打造x“新增長(zhǎng)極”、率先全面建成小康社會(huì)提供深厚的道德基礎(chǔ)。二、主要內(nèi)容圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市，突出“鄰里守望”、“關(guān)愛(ài)自然”等xx大重點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)類別，在局機(jī)關(guān)及局屬各單位組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，全年常態(tài)開(kāi)展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，形成局系統(tǒng)“人人都是志愿者、處處可見(jiàn)志愿服務(wù)行動(dòng)”的喜人局面。重點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)類別內(nèi)容如下：1.“鄰里守望、關(guān)愛(ài)社會(huì)”志愿服務(wù)。以空巢老人、抗戰(zhàn)老兵、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)志愿行動(dòng)。為空巢老人、抗戰(zhàn)老兵提供生活照料、扶持幫助、親情陪伴志愿服務(wù)。為建筑行業(yè)農(nóng)民工提供技能培訓(xùn)、文藝活動(dòng)、衛(wèi)生醫(yī)療、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，增強(qiáng)建筑行業(yè)農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)和依法維權(quán)能力，在春節(jié)期間幫助建筑行業(yè)農(nóng)民工平安、順利返鄉(xiāng)。為殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、居家照料、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，為殘疾人捐贈(zèng)輔助器材，幫助符合條件的困難殘疾人辦理低保、臨時(shí)救助、生活補(bǔ)助等手續(xù)。2.“關(guān)愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境”志愿服務(wù)。結(jié)合世界環(huán)境日、全國(guó)節(jié)能宣傳周、世界水日、國(guó)土資源日、無(wú)車日等，深入企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)等公共場(chǎng)所，廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、生態(tài)文明理念，普級(jí)環(huán)保、節(jié)能知識(shí)，開(kāi)展節(jié)水節(jié)電節(jié)紙節(jié)能活動(dòng)。開(kāi)展清理河流垃圾、保護(hù)郴江河、綠色環(huán)保騎行等活動(dòng)，興起關(guān)愛(ài)自然、愛(ài)護(hù)山川河流的熱潮。3.“政策宣講、理論宣傳”志愿服務(wù)。組織廣大黨員干部志愿者和理論宣講志愿者深入企業(yè)、社區(qū)等基層單位，廣泛開(kāi)展形勢(shì)政策、法律法規(guī)、計(jì)生綜治、新型城鎮(zhèn)化、消防安全等知識(shí)講座，宣傳黨的十八屆六中全會(huì)精神，宣傳習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，宣傳黨的十九大精神，宣傳省第十一次黨代會(huì)、市第五次黨代會(huì)精神，幫助人們提高政策理論素養(yǎng)。4.“立足崗位，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務(wù)。組織局系統(tǒng)干部職工以“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好職工”為主題，立足本職崗位，開(kāi)展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、滿意服務(wù)等活動(dòng)，提高行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭(zhēng)當(dāng)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先鋒。廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“黨員示范崗”、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，努力打造行業(yè)志愿者服務(wù)品牌，展示行業(yè)良好對(duì)外形象。5.“弘揚(yáng)家風(fēng)、結(jié)對(duì)幫扶”志愿服務(wù)。組織志愿者代表走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、單位道德講堂，參加“好家風(fēng)好家訓(xùn)”故事分享會(huì)，話家風(fēng)、議家教、講述家風(fēng)最美故事。倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，以好家風(fēng)支撐社會(huì)好風(fēng)氣，節(jié)儉辦婚壽禮，不鋪張浪費(fèi)、不大操大辦，促進(jìn)家風(fēng)文明。發(fā)動(dòng)志愿者帶動(dòng)家庭成員參加志愿服務(wù)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶一戶困難家庭、當(dāng)一次創(chuàng)文宣傳員、當(dāng)一名文明交通勸導(dǎo)員，在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)一批微心愿，到敬老院獻(xiàn)一次愛(ài)心等力所能及的家庭志愿服務(wù)活動(dòng)。6.“文化惠民、快樂(lè)生活”志愿服務(wù)。組織志愿者開(kāi)展“傳統(tǒng)文化進(jìn)進(jìn)社區(qū)”、“歡樂(lè)小廣場(chǎng)”、全民健身、經(jīng)典誦讀等系列群眾文體活動(dòng)，結(jié)合“書(shū)香xx”等活動(dòng)，開(kāi)展送圖書(shū)、送電影、送體育用品、送文化器材以及開(kāi)展文藝培訓(xùn)、心理咨詢等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，利用公共文化設(shè)施舉辦展演、展示、展覽、巡展和文化公益講座等。組織志愿者擔(dān)任圖書(shū)館義務(wù)講解員，豐富市民的精神文化生活。7.“清朗網(wǎng)絡(luò)、文明上網(wǎng)”志愿服務(wù)。組織志愿者向網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主和網(wǎng)民發(fā)放《文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)倡議書(shū)》、《文明上網(wǎng)自律公約》、《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》等資料，并針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣講。組織廣大網(wǎng)評(píng)員、網(wǎng)宣員等網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開(kāi)展“網(wǎng)聚正能量”文明上網(wǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)民積極參與“陽(yáng)光跟帖”和網(wǎng)絡(luò)文明傳播，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播xx好人故事，發(fā)出xx好聲音。8.“文明勸導(dǎo)、禮讓他人”志愿服務(wù)。組織公共文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)者，引導(dǎo)行人走人行道、按紅綠燈指示走斑馬線，遵守交通規(guī)則，勸導(dǎo)和制止行人隨地吐痰、亂扔雜物、跨越護(hù)欄等不文明行為。對(duì)非機(jī)動(dòng)車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸阻，協(xié)助維護(hù)交通秩序。結(jié)合每月xx日的“自覺(jué)排隊(duì)、主動(dòng)讓座”推動(dòng)日，引導(dǎo)市民自覺(jué)排隊(duì)主動(dòng)讓座。結(jié)合“全國(guó)交通安全日”，開(kāi)展交通安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，建立護(hù)學(xué)崗，開(kāi)展愛(ài)心護(hù)學(xué)、文明指路等志愿服務(wù)活動(dòng)等。9.“清潔庭院、美化家園”志愿服務(wù)。為在職黨員對(duì)接的社區(qū)捐贈(zèng)一批垃圾桶和掃帚等清潔工具，指導(dǎo)市民進(jìn)行垃圾分類。組織志愿者開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，深入社區(qū)、背街小巷、公眾場(chǎng)所，清掃撿拾垃圾雜物、清運(yùn)積存垃圾、清理衛(wèi)生死角、鏟除“牛皮癬”。組織志愿者爭(zhēng)當(dāng)衛(wèi)生監(jiān)督勸導(dǎo)員，定期開(kāi)展巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)亂搭亂建、亂擺亂放、亂倒亂扔、違規(guī)飼養(yǎng)家禽家畜等損害環(huán)境衛(wèi)生行為進(jìn)行勸導(dǎo)。10.“傳播文明、奉獻(xiàn)愛(ài)心”志愿服務(wù)。圍繞我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的生動(dòng)實(shí)踐，廣泛開(kāi)展“我為創(chuàng)文代言”宣傳活動(dòng)，利用知識(shí)講座、禮儀培訓(xùn)、征文演講等多種形式，廣泛宣傳普及文明城市創(chuàng)建、社會(huì)禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀等知識(shí)，養(yǎng)成文明生活的行為習(xí)慣。向市民發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料，參加衛(wèi)生清掃，開(kāi)展文明交通、文明旅游、文明餐桌、愛(ài)心送考等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)市民群眾向善向好。三、活動(dòng)步驟1.動(dòng)員部署階段（xxxx年x月至x月）。局屬各單位要圍繞上述xx大類別，對(duì)接供需信息，認(rèn)領(lǐng)x-xx個(gè)適合本單位的志愿服務(wù)項(xiàng)目，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確保全年志愿服務(wù)有序開(kāi)展。2.實(shí)施推進(jìn)階段（x月至xx月）。局人事科（機(jī)關(guān)黨委）定期調(diào)度局屬各單位志愿服務(wù)工作進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，改進(jìn)方式方法，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。3.總結(jié)表彰階段（xx月至xx月）。局屬各單位志愿服務(wù)工作層層組織考核，在此基礎(chǔ)上，向市里推薦一批在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。四、工作要求1.要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位要把“弘揚(yáng)志愿精神、創(chuàng)建文明城市”志愿服務(wù)活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，作為創(chuàng)新社會(huì)治理的有效途徑，作為創(chuàng)建全國(guó)，文明城市的重要內(nèi)容，擺上重要位置，切實(shí)抓緊抓好。局人事科（機(jī)關(guān)黨委）要協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，打造工作品牌，同時(shí)密切配合，共同推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化開(kāi)展。2.要注重實(shí)際效果。要立足實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不盲目求全求大，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，用“釘釘子”精神解決好每一個(gè)問(wèn)題。要繼續(xù)落實(shí)好《關(guān)于進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到廣泛開(kāi)展黨員學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》和《關(guān)于組織全市學(xué)生志愿者開(kāi)展集中志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》文件，把志愿服務(wù)活動(dòng)與文明城市創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、與學(xué)生志愿者開(kāi)展集體志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展。要善于總結(jié)好做法好經(jīng)驗(yàn)，展示我局志愿服務(wù)良好形象。3.要營(yíng)造濃厚氛圍。局屬各單位要大力弘