PAGE頁(yè)碼3/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5精選行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)光飛逝，回想我剛來公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天.在試用期的這幾個(gè)月，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作.現(xiàn)將工作總結(jié)如下：上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源.當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做.前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方.每天報(bào)紙要整理好.飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水.前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等.擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨.如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局.有什么問題都要想辦法解決.接收傳真要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏.如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收.發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰.復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏.收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記.如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員..前臺(tái)接待客人做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率.看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好.對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室.接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方.引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等.會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢.轉(zhuǎn)接電話要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！___公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚找哪位，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員.熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào).試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少.但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事.為公司做的多些.非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心.主要從以下幾個(gè)方面入手：1.努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò).服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象.接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人.盡量讓每一個(gè)客戶滿意.2.加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí).如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué).了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等.3.加強(qiáng)與公司各部門的溝通.了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話.如果知識(shí)__個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳.4.努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境.要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺.PAGE頁(yè)碼4/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【2】我于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任前臺(tái)一職，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作.本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在__就讀?？?，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步.兩個(gè)多月來，我在__總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從.2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己.3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離.4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等.在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步.根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工.且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工.PAGE頁(yè)碼5/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【3】20__年__月____職公司，任職__公司前臺(tái)文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工.試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程.主要做了以下一些工作：1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門.2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊.3、負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部.4、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門.5、負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新.6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作.7、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記.8、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理.9、負(fù)責(zé)每日的定餐工作.10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù).11、協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理.12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作.13、協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作.14、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支