第6頁(yè)共6頁(yè)教師口語(yǔ)家庭訪問(wèn)一、家訪的類型（一）溝通型1.家訪作用：教師通過(guò)家庭訪問(wèn)與家長(zhǎng)相互溝通孩子的成長(zhǎng)信息。家長(zhǎng)關(guān)心孩子的范圍非常廣泛，如我的孩子在學(xué)校表現(xiàn)怎樣？我的孩子在學(xué)校與同學(xué)相處如何？我的孩子在學(xué)校吃得習(xí)慣嗎？我的孩子是否習(xí)慣新的學(xué)習(xí)環(huán)境等等，教師也需要了解學(xué)生家庭及學(xué)生在家表現(xiàn)的一些情況，以便有針對(duì)性地采取措施。2.方法：教師家訪時(shí)，可與學(xué)生家長(zhǎng)相互溝通信息，共同努力，為學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)造出理想的氛圍。3.【示例】一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)從不與教師聯(lián)系，既不向教師了解自己孩子在校的表現(xiàn)情況，也不參加家長(zhǎng)會(huì)。教師到學(xué)生家中家訪時(shí)，孩子的母親向教師談了家里的情況：父母都是雙職工，父親在外地工作，半年才回家一次。母親所在單位三班倒，家里還有生病的老人需要照顧，實(shí)在是沒(méi)有時(shí)間與教師聯(lián)系。大概這位母親的壓力實(shí)在是太大，她一邊講一邊流淚，顯示出對(duì)孩子的無(wú)限愧疚。教師這才明白家長(zhǎng)不參加家長(zhǎng)會(huì)的原因，從心里消除了對(duì)這位家長(zhǎng)的不滿情緒。等母親的情緒平息下來(lái)后，他平心靜氣的與學(xué)生母親談起學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題。最終，家訪達(dá)到預(yù)期效果，孩子母親表示盡量抽出時(shí)間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，定期參加家長(zhǎng)會(huì)?！痉治觥客ㄟ^(guò)溝通，消除了誤解，達(dá)到了教師與家長(zhǎng)之間相互理解的目的，使得孩子的成長(zhǎng)環(huán)境更加的和諧，有利于孩子的學(xué)習(xí)和生活。（二）教育型1.適用范圍：學(xué)生在學(xué)校犯了錯(cuò)誤，需要家長(zhǎng)配合共同來(lái)教育孩子，這時(shí)，教師要進(jìn)行家訪。家長(zhǎng)的某些做法對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響，或者是家長(zhǎng)的某些做法與言辭傷害了孩子的感情，阻礙了學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生了不良影響，教師也要進(jìn)行家訪。2.方法：教師家訪時(shí)，要針對(duì)具體情況，采用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，對(duì)家長(zhǎng)或?qū)W生進(jìn)行教育，力爭(zhēng)教師與家長(zhǎng)共同努力，給孩子創(chuàng)設(shè)良好成長(zhǎng)環(huán)境。3.【示例】一位學(xué)生在班級(jí)很霸道，經(jīng)常欺負(fù)同學(xué)，連續(xù)幾周與同學(xué)打架，在班級(jí)中造成很壞的影響。班主任了解到學(xué)生如此霸道，與學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)做法有很大關(guān)系，學(xué)生的母親就是一個(gè)霸道的人，經(jīng)常欺負(fù)別人。為此，班主任到學(xué)生家中家訪，他對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“張大姐，我今天到您家里來(lái)，是我在學(xué)校遇到了困難，想請(qǐng)你幫忙。李力這幾周和同學(xué)已經(jīng)打了四次架了，很多同學(xué)都很怕他，不敢再和他玩了。我知道您不想讓他在班上受欺負(fù)，希望她在同學(xué)中有威信，但張大姐您要明白，威信不是靠霸道、欺負(fù)別人樹(shù)立起來(lái)的。我很擔(dān)心，再這樣下去，李力以后會(huì)被同學(xué)孤立的。李力同學(xué)說(shuō)他很崇拜您，因此，您的一言一行對(duì)孩子有很大影響。話我就說(shuō)到這，非常希望在教育李力同學(xué)的問(wèn)題上得到您的幫助?！薄痉治觥窟@位教師就針對(duì)家長(zhǎng)某些不好的做法提出委婉的批評(píng)，指出家長(zhǎng)的這種做法對(duì)孩子的不良影響以及由此可能導(dǎo)致的后果，間接地教育了家長(zhǎng)。（三）探視型1.適用范圍：教師有時(shí)家訪的目的是探視，學(xué)生生病沒(méi)到校上課，生病住院了，學(xué)生家里出了意外，教師到學(xué)生家中探視。2.作用：可以讓教師及時(shí)掌握學(xué)生情況，根據(jù)學(xué)生情況采取適當(dāng)措施，如安慰學(xué)生、降低學(xué)生作業(yè)難度、給學(xué)生補(bǔ)課等。同時(shí)，這樣做給學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)心理上以慰藉，讓他們感覺(jué)到教師的誠(chéng)意。作為學(xué)生，今后會(huì)更努力學(xué)習(xí)，作為家長(zhǎng)，今后會(huì)采取更積極的措施來(lái)配合教師的工作。二、家庭訪問(wèn)的交際特點(diǎn)（一）交際對(duì)象的多樣性與學(xué)生情況復(fù)雜多樣一樣，學(xué)生家庭的情況也是復(fù)雜多樣的，學(xué)生家長(zhǎng)的性格也各有特點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)狀況看，學(xué)生家庭有富裕的、一般的、較差的；從家庭成員組成看，有祖孫三代住在一起、三口之家、單親家庭、借宿親戚家等情況；從家庭成員職業(yè)看，有工人家庭、農(nóng)民家庭、知識(shí)分子家庭、商人家庭、個(gè)體戶家庭等；從家長(zhǎng)性格來(lái)講，有開(kāi)朗的、健談的、內(nèi)向的、悲觀的、樂(lè)觀的、消極的、積極的、傲慢的、熱情的等。教師家訪時(shí)要針對(duì)不同家庭、不同性格的家長(zhǎng)使用不同的語(yǔ)言。（二）交際地點(diǎn)的特殊性家庭訪問(wèn)的地點(diǎn)不在學(xué)校，是在學(xué)生家中，教師脫離了平時(shí)習(xí)慣的學(xué)習(xí)環(huán)境，語(yǔ)言也應(yīng)有所調(diào)整。平時(shí)在學(xué)校里，教師使用的大多是教育教學(xué)語(yǔ)言，談話對(duì)象主要是小學(xué)生，因此，教師語(yǔ)言大都帶有兒童語(yǔ)言色彩，為的是更容易讓兒童理解。而在學(xué)生家中，面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，教師就需要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)針對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言，體現(xiàn)成人之間的談話風(fēng)格。有的老師家訪時(shí)沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，談話過(guò)程中時(shí)不時(shí)地用詢問(wèn)的語(yǔ)氣說(shuō)：“我這樣講你懂不懂呀”、“聽(tīng)明白了嗎”。結(jié)果讓學(xué)生家長(zhǎng)感到非常別扭。還有的教師在學(xué)生家中，感到非常緊張，覺(jué)得失去了在學(xué)校時(shí)的話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，講話沒(méi)有自信。這些情況都是教師沒(méi)有根據(jù)交機(jī)地點(diǎn)的特殊性適當(dāng)調(diào)整自身語(yǔ)言特點(diǎn)造成的。（三）交際中心的特殊性家訪時(shí)，談話雙方在多數(shù)情況下是教師與家長(zhǎng)在場(chǎng)，學(xué)生一般不在場(chǎng)，即使偶爾在場(chǎng)，也大都很少講話。盡管如此，教師家長(zhǎng)雙方談話的中心卻是學(xué)生。雙方談話不是無(wú)目的的閑聊，談話的內(nèi)容也不是想到什么講什么，雙方談話是緊緊圍繞學(xué)生的在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績(jī)、思想變化等方面進(jìn)行的。這種交際中心的特殊性決定教師在學(xué)生家中要時(shí)刻注意談話的內(nèi)容不能偏離談話中心。有的教師這一點(diǎn)上注意不夠，到學(xué)生家中，先與家長(zhǎng)一通時(shí)事，再聊一通時(shí)裝，這些都是教師家訪要注意避免的地方。三、家庭訪問(wèn)的交際原則（一）用言語(yǔ)創(chuàng)設(shè)平等交流的環(huán)境1.不平等的言語(yǔ)交流環(huán)境有兩種：一種是教師在交流中有一種心理上的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為自己掌握系統(tǒng)的教育理論，受過(guò)專門的教育技能訓(xùn)練，在學(xué)生的教育問(wèn)題上自己是權(quán)威、專家，家長(zhǎng)就應(yīng)該接受自己對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的意見(jiàn)，配合自己的教育方案，不應(yīng)該提出不同看法。此時(shí)，教師在雙方交流中占據(jù)話語(yǔ)霸權(quán)，家長(zhǎng)只是被動(dòng)的傾聽(tīng)者。一種是家長(zhǎng)在交流中占據(jù)主導(dǎo)地位，教師處于被動(dòng)傾聽(tīng)的地位。這種情況有時(shí)出現(xiàn)在家長(zhǎng)受過(guò)較高教育的家庭中，這些家庭中的家長(zhǎng)對(duì)孩子教育有一套自己的理論，認(rèn)為教師在自己孩子教育方面應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。有時(shí)出現(xiàn)在學(xué)生父母社會(huì)地位較高或比較富裕的家庭中，這些家庭的家長(zhǎng)心理上有一種優(yōu)越感，認(rèn)為教師沒(méi)什么了不起，與自己比起來(lái)差遠(yuǎn)了。教師到這些家庭中家訪時(shí)，處理不當(dāng)，談話過(guò)程中就可能會(huì)處于被動(dòng)境地。2.方法：無(wú)論是哪種情形，教師都要設(shè)法用言語(yǔ)創(chuàng)設(shè)出一種平等交流的環(huán)境。如果是第一種情形，教師要消除心理上對(duì)家長(zhǎng)的優(yōu)越感，講話盡量平實(shí)、通俗、親切，要努力創(chuàng)設(shè)一種平等氛圍。在這種平等氛圍下，讓家長(zhǎng)感到自己在孩子教育問(wèn)題上也可以發(fā)表意見(jiàn)，教師也非常樂(lè)意傾聽(tīng)自己在孩子教育上的意見(jiàn)。這樣，教師與家長(zhǎng)就容易在孩子的教育問(wèn)題上進(jìn)行有效的溝通。如果是第二種情況，教師要采取一定的策略，設(shè)法消除家長(zhǎng)的心理優(yōu)越感。此時(shí)，教師言語(yǔ)上要不卑不亢，充滿自信，語(yǔ)氣平和，談話中對(duì)家長(zhǎng)不適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)不隨便附和，敢于表達(dá)自己的見(jiàn)解。（二）說(shuō)聽(tīng)結(jié)合做出積極反應(yīng)家訪是教師與家長(zhǎng)的雙向交流活動(dòng)，只有雙方都充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，才可能就學(xué)生的教育問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。因此，家訪過(guò)程中，教師如想與家長(zhǎng)形成有效的雙向交流，很重要的一點(diǎn)就是教師在講話的同時(shí)要注意傾聽(tīng)，并帶著同情與理解對(duì)家長(zhǎng)的言語(yǔ)做出積極的反應(yīng)。教師在傾聽(tīng)時(shí)眼睛要注視著對(duì)方，對(duì)他們的話題顯示出極大的關(guān)注，身體前傾，通過(guò)點(diǎn)頭、揚(yáng)眉或者對(duì)家長(zhǎng)講的內(nèi)容報(bào)以適當(dāng)?shù)奈⑿Φ确椒▉?lái)鼓勵(lì)家長(zhǎng)充分發(fā)表意見(jiàn)。有時(shí)，為了讓孩子家長(zhǎng)感覺(jué)到自己在注意聽(tīng)他的講話，教師可以向家長(zhǎng)提一些相關(guān)的問(wèn)題。（三）突出談話主題，限定談話范圍1.孩子的在校表現(xiàn)教師家訪中要把雙方談話的重點(diǎn)放在向家長(zhǎng)介紹學(xué)生的在校情況上，向家長(zhǎng)詳細(xì)介紹學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、個(gè)性發(fā)展情況、存在問(wèn)題、考試情況、與同學(xué)相處情況等各方面的信息，讓家長(zhǎng)在全面、具體了解孩子情況的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的教育措施，促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。2.孩子在家得情況教師要借此機(jī)會(huì)向家長(zhǎng)詳細(xì)了解學(xué)生在家的具體情況：孩子的業(yè)余興趣或在自由活動(dòng)時(shí)間比較喜歡的活動(dòng)，孩子的健康信息如在緊急情況下應(yīng)該采取的醫(yī)療措施，孩子過(guò)敏的食物及其他飲食禁忌等。通過(guò)家訪，教師對(duì)學(xué)生可以做出更全面的評(píng)價(jià)，并在自己今后的教學(xué)中有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施，讓學(xué)生好的方面得到發(fā)揚(yáng)，不好的方面得到改正。【示例】一個(gè)三年級(jí)學(xué)生在校時(shí)表現(xiàn)得非常勤勞，但在家訪中，家長(zhǎng)無(wú)意中透露孩子在家吃雞蛋都要家長(zhǎng)剝殼。教師了解這一情況后，在學(xué)校有意識(shí)地對(duì)這個(gè)學(xué)生進(jìn)行教育，講將家長(zhǎng)是如何的辛苦，好孩子應(yīng)該分擔(dān)家長(zhǎng)的辛苦，而且，好孩子應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)候都表里一致，在學(xué)校表現(xiàn)得好，在家也要表現(xiàn)優(yōu)良。學(xué)生在教師的幫助下，改變了許多。3.孩子家庭的有關(guān)情況孩子的家庭情況對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響是巨大的。良好的家庭氛圍是學(xué)生健康發(fā)展的保證，而惡劣的家庭氛圍則可能直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的下降甚至個(gè)性的畸形發(fā)展。這種情況尤其適用于學(xué)生家庭短期內(nèi)發(fā)生較大變化的情形，教師根據(jù)學(xué)生家庭情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，可以有效保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)節(jié)奏不被打亂。注意：家訪中教師適當(dāng)了解學(xué)生家庭情況是必要的，但教師要注意，不要向?qū)W生家長(zhǎng)詢問(wèn)太隱私的問(wèn)題，比如家長(zhǎng)每月收入多少，家長(zhǎng)有什么親戚在什么部門工作，家庭裝修花了多少錢，學(xué)生的父母對(duì)未來(lái)有什么打算等等。除非家長(zhǎng)主動(dòng)提起，教師一般不要主動(dòng)問(wèn)這些方面的情況。（四）正面稱贊入手，巧妙提出建議與批評(píng)一般家長(zhǎng)的心理都希望聽(tīng)到教師表?yè)P(yáng)自己的孩子，即使孩子在某方面有欠缺，家長(zhǎng)也不希望教師直截了當(dāng)?shù)禺?dāng)面批評(píng)。教師這樣做了，家長(zhǎng)表面上不會(huì)說(shuō)什么，心里卻不太高興，甚至在孩子的教育問(wèn)題上采取與教師相抵觸的措施。1.方法：家訪時(shí)教師要注意盡量不要直接批評(píng)學(xué)生的缺點(diǎn)，最好先從正面入手對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，在家長(zhǎng)心情愉快的同時(shí)，再巧妙地提出建議與批評(píng)，這樣做的效果要比直接批評(píng)學(xué)生好得多。2.【示例】一位學(xué)生成績(jī)很好，但與同學(xué)相處得不太好，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生矛盾，有一次甚至動(dòng)手打了同學(xué)教師為此去學(xué)生家中訪問(wèn)。在與家長(zhǎng)的交談中，教師開(kāi)始并沒(méi)有提及學(xué)生與同學(xué)鬧矛盾的事，而是對(duì)該生的學(xué)習(xí)成績(jī)大大夸獎(jiǎng)了一番，家漲停了非常高興，表示對(duì)教師的感謝，并說(shuō)有什么需要家長(zhǎng)配合教師工作的事情教師盡管講。教師此時(shí)說(shuō)：“既然您這么配合我的工作，我就不客氣了。今天來(lái)您家確實(shí)是想與您談?wù)勀⒆优c其他同學(xué)相處的問(wèn)題?！比缓蠼處煱褜W(xué)生在校與同學(xué)相處的情況告訴家長(zhǎng)，并說(shuō)改進(jìn)這方面的欠缺對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)大有裨益，教師也愿意配合家長(zhǎng)幫助學(xué)生。家長(zhǎng)覺(jué)得教師是真心為孩子，因此也就很爽快地表示一定要對(duì)孩子進(jìn)行教育，教師家訪取得成功。（五）多使用敘述性語(yǔ)言，少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)教師在家訪過(guò)程中要注意盡可能少用或不用教育術(shù)語(yǔ)，必須要用時(shí)，也要對(duì)使用的術(shù)語(yǔ)用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行解釋。盡量使用敘述性的語(yǔ)言，具體、通俗、詳細(xì)地把孩子各方面的表現(xiàn)活生生地給家長(zhǎng)。這樣，家訪彩繪去的預(yù)期的效果，否則，家訪很難收到成效。四、家庭訪問(wèn)的注意事項(xiàng)（一）合理安排家訪時(shí)間1.預(yù)約家訪時(shí)間。教師家訪前一定要與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系好，不要做不速之客。2.家訪頻率要適中。頻繁家訪，一方面教師時(shí)間與精力承受不了，另一方面這也會(huì)給學(xué)生家長(zhǎng)帶來(lái)很大壓力。一般來(lái)講，除非有特殊情況，一學(xué)期到一名學(xué)生家中不要超過(guò)兩次，最好一次。3.談話時(shí)間長(zhǎng)度要適中。家訪的時(shí)間最好限定在一個(gè)半小時(shí)以內(nèi)，教師就學(xué)生問(wèn)題與家長(zhǎng)取得一致意見(jiàn)后，最好及時(shí)告辭。如果一個(gè)半小時(shí)還沒(méi)有談完的話，最好再約時(shí)間或通過(guò)電話、家長(zhǎng)到學(xué)校等方式再進(jìn)行溝通。（二）小心避開(kāi)某些話題教師家訪時(shí)要盡量避免與家長(zhǎng)談?wù)撆c學(xué)生不想干的話題，不要與家長(zhǎng)談?wù)撝T如時(shí)事、時(shí)裝、音樂(lè)、流行電視劇等閑聊話題。不要詢問(wèn)學(xué)生家庭太隱私的東西。談話時(shí)還要注意不要談及其他學(xué)生家庭的隱私，必要時(shí)可以提及其他學(xué)生的情況及其家庭的一般情況，但不能將其他學(xué)生家庭的隱私當(dāng)作閑聊的話題來(lái)談。（三）周密考慮家訪對(duì)象教師家訪一般收時(shí)間與精力的限制，不可能訪問(wèn)所有學(xué)生家庭，但也不能不加選擇地訪問(wèn)幾家就可以了。教師可以從兩方面選擇家訪家庭。1.各種類別的學(xué)生家庭。就可以選擇代表性家庭進(jìn)行家訪，如工人家庭、農(nóng)民家庭、知識(shí)分子家庭、高干家庭、單親家庭、寄宿家庭、打工家庭各選一家進(jìn)行家訪。2.選擇各成績(jī)