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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔酒店宣傳用品管理規(guī)定1.目的統(tǒng)一各酒店的形象風(fēng)格;實現(xiàn)各酒店交叉宣傳的目的。2.規(guī)則2.1形象宣傳冊設(shè)計、制作完成后,統(tǒng)一在集團(tuán)配送中心入庫,由集團(tuán)配送中心統(tǒng)一向各酒店進(jìn)行配送,以便于在集團(tuán)各酒店進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。2.2酒店應(yīng)在大堂統(tǒng)一制作的宣傳架上擺放所有連鎖酒店的宣傳冊,確保所有連鎖酒店的宣傳冊都不缺少;擺放所需要的宣傳冊由酒店公關(guān)部向酒店管理公司市場部美術(shù)設(shè)計主管提出書面領(lǐng)用單,由管理公司美術(shù)設(shè)計主管書面通知配送中心發(fā)送。管理公司美術(shù)設(shè)計將對宣傳冊領(lǐng)用情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計,便于及時補(bǔ)充和印制新的宣傳冊。2.3為保證宣傳冊的庫存不致太大,以及能夠在酒店平衡使用,酒店每次領(lǐng)用其他每家飯店的宣傳冊的數(shù)量,應(yīng)在1000冊/次。如果領(lǐng)用本酒店的宣傳冊在5000冊/次。2.4為確保宣傳冊能夠最有效發(fā)揮地發(fā)揮作用,以及合理控制宣傳冊的用量,公關(guān)部應(yīng)精心考慮宣傳架擺放的合適位置,避免放置在餐飲客人、康樂客人的主要通道口,同時應(yīng)讓住店的賓客、團(tuán)隊的組織者能夠較好地接觸到。建議最好放在總臺最近的地方。2.5酒店的宣傳品可以放置在宣傳架的最下一格。但宣傳架上請勿放置報紙或集團(tuán)以外的宣傳品。2.6對酒店內(nèi)部的非管理層、非公關(guān)及銷售部員工取用宣傳冊,應(yīng)加以適當(dāng)注意和控制。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔酒店印刷品管理規(guī)定1.目的制作出符合酒店特色的印刷品,以推廣酒店品牌,推銷酒店產(chǎn)品。2.定義印刷品泛指那些可幫助推銷酒店產(chǎn)品或服務(wù)的各種印刷材料。在旅游服務(wù)業(yè)中,這類印刷品包括宣傳冊、地圖、各種指南、菜單附頁、陳列照片和招貼畫等?;I劃一項印刷品時,要像籌劃廣告或籌劃一次重要的推銷性拜訪那樣認(rèn)真仔細(xì)地加以對待,這一點是非常重要的。印刷品是做給酒店的潛在市場和顧客看的。3.規(guī)程在籌劃制作和發(fā)布印刷品時,應(yīng)注意有8項指導(dǎo)原則:3.1明確目的。在決定所擬制作的印刷品是否需要彩色、使用何種質(zhì)料的紙張,或制成何種形狀、何種尺寸等事項之前,所要做的第一步工作是制作該印刷品的基本目的是什么,以及該印刷品想做給誰看。3.2注重內(nèi)容。印刷品的真正價值在于其所能起到的作用,而并非在于其物質(zhì)外觀。有一種關(guān)于質(zhì)量的謬論認(rèn)為:“只要采用全色印刷并且紙料高級,該印刷品的質(zhì)量就肯定錯不了”。3.3保持與形象相一致。印刷品應(yīng)當(dāng)能夠強(qiáng)化酒店所要去建立或所要去維持的產(chǎn)品形象。所以,千萬不要讓印刷品同這一形象相矛盾。但是需要注意的是,如果聽任新宣傳冊去建立一種超出產(chǎn)品能夠?qū)嶋H兌現(xiàn)的期望值,那么這樣做的結(jié)果很可能是弊大于利。3.4遵守CI規(guī)范,維護(hù)形象統(tǒng)一性。就多數(shù)印刷品而言,最大的問題在于缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一。例如,這次編印的印刷品同所使用的其他營銷用品在形象表現(xiàn)上是否一致?很多簡單的事項,例如使用同一標(biāo)志、同樣的顏色、同樣的印刷式樣,等等,都會有助于形成在形象表現(xiàn)上的協(xié)調(diào)一致。3.5注意實用性細(xì)節(jié)。重要的是,印刷品應(yīng)該能夠完成其最初設(shè)計的營銷目的。然而,片面重視選用照片而忽視文字說明和實用地圖的情況在實際工作中卻屢見不鮮。其結(jié)果可能是照片弄得很漂亮,但消費者卻找不到具體位置在哪兒!所以一定要記住審查印刷品,確保其中各個細(xì)節(jié)都準(zhǔn)確和有用。3.6置于明顯之處。如果你想要顧客取用印刷品,就不要將其隱蔽起來,應(yīng)經(jīng)常檢查這些印刷品是否擺到了其應(yīng)該擺放的地方——顧客或潛在顧客能夠清楚看到、并且能夠方便取用的地方。3.7避免內(nèi)容雜亂。切勿犯“多多益善”的毛病。不錯,為顧客提供完善的信息是件好事,但是太多的篇幅合到一處便會造成內(nèi)容雜亂。甚至可能會發(fā)現(xiàn)(其結(jié)果是),顧客不但沒來光顧酒店,反而去了在印刷品中過于熱衷宣傳的某一其他地方。3.8保持主題鮮明。每一份印刷品都務(wù)必要主題鮮明,其版面不宜因印刷或內(nèi)容細(xì)節(jié)過多而顯得擁擠不堪,否則將會失去其作為營銷信息載體的意義。顧客或潛在顧客索取印刷品的目的在于想得到某些信息。所以,應(yīng)注意不要讓這些信息被精美的印刷所掩蔽,更不要讓這些信息被密密麻麻的印行所埋沒。4.設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。4.1總的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。體現(xiàn)酒店的檔次、定位與特性。設(shè)計形式與宣傳主題保持高度一致性。展現(xiàn)一種匠心和創(chuàng)意。用簡潔而精雕細(xì)琢的設(shè)計風(fēng)格。4.2設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。4.2.1圖片。精選圖片,用以完美展現(xiàn)酒店璀璨、豪華、最具特質(zhì)的場景及設(shè)施,或在此場景下,由穿著講究、得體,形象、氣質(zhì)俱佳,彬彬有禮的開元員工提供的盛情款待和殷勤服務(wù);特殊的主題和創(chuàng)意可以例外。但無論用什么圖片,都盡量考慮其能夠?qū)e客具有足夠的吸引力,并與宣傳內(nèi)容保持充分一致。圖片務(wù)求高精度,并選用大幅圖片,占據(jù)足夠大的空間,以此完美展現(xiàn)設(shè)施或服務(wù),并吸引賓客的關(guān)注。寧缺勿濫。用精美的、有吸引力的、有代表性的圖片,而不要堅持放上太多的圖片。在很多情況下,一個頁面圖片多而零碎,給人的感覺是小家子氣。4.2.2主標(biāo)題應(yīng)放置在宣傳頁面的突出位置,應(yīng)用大號的、醒目的字體,文字簡短而有分量;建議標(biāo)題盡可能出現(xiàn)在正文的上方。同一份宣傳品,正文原則上用一種集團(tuán)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)字體,并編排整齊,便于閱讀。4.2.3背景。堅決摒棄花哨和濃艷。在絕大多數(shù)的情況下,用白色或淺色作為整個宣傳品的底色,特殊的創(chuàng)意或主題可以例外。每一個頁面都應(yīng)考慮留有一定的空白區(qū),盡量避免滿滿的填充圖片、文字。一般情況下,不要將文字和圖片堆疊在一起,也不要用整個圖片作為頁面的背景,除非圖片空闊簡約,非常合適于這樣做。4.2.4標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色與宣傳標(biāo)語。將酒店的標(biāo)志置于合適的、醒目的位置,處于保護(hù)區(qū)內(nèi),大小適宜,原則上使用酒店標(biāo)準(zhǔn)色。將酒店或酒店產(chǎn)業(yè)的品牌宣傳標(biāo)語置于合適的位置(如果并非以此為主題的話),一般為標(biāo)志的正下方。如果有合適的空間,堅持將集團(tuán)所有連鎖酒店的名稱展現(xiàn)給賓客。4.2.5材質(zhì)與印刷。采用合適的、符合高星級酒店檔次的材質(zhì)??梢钥紤]用鑲金嵌銀、精美考究的印刷工藝。5.內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。5.1標(biāo)題/主題。任何一個宣傳主題或創(chuàng)意,都應(yīng)是強(qiáng)化而非削弱酒店的品牌定位。主標(biāo)題是一個承諾,用來打動客人。
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