提高高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效途徑探討摘要：高職學(xué)校是高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)基地，國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能和理論能力的提升。但當(dāng)前由于生源問(wèn)題，高職學(xué)校學(xué)生普遍基礎(chǔ)較弱，給國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提升人才培養(yǎng)水平，對(duì)該專業(yè)的現(xiàn)在狀況進(jìn)行了深切進(jìn)入分析，結(jié)合用人單位需求，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，提出了提升國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的途徑。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：高職；國(guó)貿(mào)專業(yè)；人才培養(yǎng)途徑1高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才需求特點(diǎn)1.1對(duì)外貿(mào)基礎(chǔ)和外貿(mào)法律知識(shí)的要求企業(yè)在員工招聘中不僅要求應(yīng)聘人員能夠把握最新的專業(yè)知識(shí)，如會(huì)談技巧、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際商法、國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)等，也要熟悉wto及國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的基本規(guī)則，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)。1.2對(duì)理論能力的要求如今企業(yè)招聘外貿(mào)人才時(shí)，更重視理論操作技能和一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)歷體驗(yàn)。有些企業(yè)還要求應(yīng)聘人員持有相應(yīng)的資格證書(shū)，如單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、貨代員、外銷員等。1.3對(duì)外語(yǔ)能力的要求出于與國(guó)外客戶溝通商量的需要，企業(yè)需要具備一定外語(yǔ)水平、十分是能夠純熟運(yùn)用外語(yǔ)與客戶溝通的人才，尤其十分關(guān)注學(xué)生的外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力。要求員工既能純熟地收發(fā)外貿(mào)函電，又能直接與外商進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易商量與簽訂合同。1.4對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求一方面，許多企業(yè)都碰到過(guò)畢業(yè)生離開(kāi)職位帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況。所以在選用人才時(shí)，企業(yè)也十分看重應(yīng)聘人員能否真誠(chéng)實(shí)在守信、具有良好的職業(yè)道德。另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，外貿(mào)工作是一項(xiàng)十分留意細(xì)節(jié)的工作，一個(gè)數(shù)字一個(gè)小數(shù)點(diǎn)以至一個(gè)字母的錯(cuò)誤過(guò)失，都可能帶來(lái)不可估量的損失。所以企業(yè)一般要求應(yīng)聘人員嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致，當(dāng)然還應(yīng)該積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。2高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)在狀況與問(wèn)題2.1師資力量仍顯軟弱國(guó)貿(mào)專業(yè)相比其它專業(yè)，師資要求更高層次，既要求教師的外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)高，有較好的進(jìn)出口操作經(jīng)歷體驗(yàn)與技能，又要求教師的外語(yǔ)水平較高，能進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。以我專業(yè)現(xiàn)有師資條件來(lái)說(shuō)，雖有幾位多年從事外貿(mào)工作的雙語(yǔ)專家，能夠起到師傅帶徒弟的作用。但由于多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)入教學(xué)一線的教師，這對(duì)理論、技能要求較高的國(guó)貿(mào)專業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。2.2學(xué)生基礎(chǔ)較弱，尤其是英語(yǔ)水平有待提升由于高職的條理特點(diǎn)，使其在招募生源時(shí)落后于三本之后。像我院生源基礎(chǔ)往往比一般專科還要弱，尤其是英語(yǔ)基礎(chǔ)明顯不夠扎實(shí)。許多同學(xué)過(guò)英語(yǔ)a級(jí)都比較費(fèi)力。流利的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)更是困難。2.3專業(yè)理論性教學(xué)體系存在問(wèn)題固然本專業(yè)建立了理論教學(xué)體系，但在詳細(xì)施行經(jīng)過(guò)中卻存在一些問(wèn)題?！?〕對(duì)理論教學(xué)看重水平不夠。由于我校對(duì)老師的考核重要是課堂教學(xué)的質(zhì)量、和對(duì)學(xué)院規(guī)章制度的遵照與否、以至沒(méi)課的時(shí)候能否在學(xué)校坐班也是很主要的影響因素。而能否進(jìn)行理論教學(xué)則往往不在考核之列。認(rèn)識(shí)上的偏差和制度的缺陷導(dǎo)致老師缺乏加強(qiáng)理論教學(xué)的動(dòng)力和壓力?！?〕理論教學(xué)配套設(shè)備及實(shí)習(xí)基地不健全。近年因?qū)W院評(píng)估與創(chuàng)示范經(jīng)費(fèi)雖有所增長(zhǎng)，但重要用在工科類專業(yè)。固然在評(píng)估時(shí)學(xué)院為本專業(yè)購(gòu)置了外貿(mào)教學(xué)軟件，但由于網(wǎng)絡(luò)或軟件或硬件等這樣那樣原因無(wú)法順利使用，進(jìn)而也無(wú)法知足學(xué)生把握所學(xué)專業(yè)技能的要求。另外，在學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，固然有一些簽約的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，但是未建立起與這些外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定機(jī)制。同時(shí)，由于外貿(mào)企業(yè)的工作任務(wù)都比較冗雜，合適專業(yè)實(shí)習(xí)要求的企業(yè)擔(dān)憂承受學(xué)生實(shí)習(xí)會(huì)影響他們本身的工作，這樣使得畢業(yè)實(shí)習(xí)往往流于形式。2.4對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求難以真正落實(shí)雖然學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要看重學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，任課老師也都知道其主要性，但由于老師們往往教學(xué)任務(wù)非常繁重，為完成各種各樣的非教學(xué)任務(wù)，教師們也只能點(diǎn)到為止。對(duì)學(xué)生完美的人格，良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)盡不到真正的責(zé)任。3有效改革的重要途徑3.1加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)優(yōu)秀而穩(wěn)定的老師隊(duì)伍是優(yōu)秀的人才培養(yǎng)水平的保證。高職學(xué)校應(yīng)認(rèn)識(shí)到老師腦力勞動(dòng)的特殊性，在提升老師待遇、加強(qiáng)正常教學(xué)秩序管理外，應(yīng)給教師們提供一個(gè)相對(duì)寬松的教研環(huán)境，以更大限度的釋放老師個(gè)人靈感和智慧。在國(guó)貿(mào)專業(yè)師資方面，一方面，要加強(qiáng)老師的理論能力。學(xué)院在老師管理制度方面，在學(xué)院布置部分優(yōu)秀老師到校外加入各種培訓(xùn)班之外，還要鼓勵(lì)全體專業(yè)課老師走出去，到到其它學(xué)校去學(xué)習(xí)，到外貿(mào)企業(yè)去理論、鍛煉，提升老師的整體理論能力。另一方面，要提升教師的雙語(yǔ)教學(xué)水平。在教學(xué)經(jīng)過(guò)中，可通過(guò)適當(dāng)給雙語(yǔ)教學(xué)的教師增長(zhǎng)課酬，增長(zhǎng)老師學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等方式，鼓勵(lì)教師積極探尋求索雙語(yǔ)教學(xué)；能夠聘請(qǐng)有出國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的學(xué)者擔(dān)任雙語(yǔ)老師，或者引進(jìn)外貿(mào)專家對(duì)專業(yè)老師進(jìn)行培訓(xùn)，并承當(dāng)適當(dāng)課程、適當(dāng)比例內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)。3.2逐步施行雙語(yǔ)教學(xué)首先，積極創(chuàng)造雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言氣氛。如能夠組織學(xué)生收看英語(yǔ)影視節(jié)目和收聽(tīng)bbc、voa等英語(yǔ)廣播；利用學(xué)生國(guó)貿(mào)協(xié)會(huì)帶動(dòng)全體國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生強(qiáng)化英語(yǔ)早晚自習(xí)、開(kāi)展英語(yǔ)角、雙語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng)等。其次，做好雙語(yǔ)講義、課件、課程標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。選派高水平老師集中編寫(xiě)雙語(yǔ)講義、課件和課程標(biāo)準(zhǔn)。提升專業(yè)老師的整體水平。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)等途徑查找資料，自立學(xué)習(xí)。第三，照料學(xué)生條理、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。應(yīng)認(rèn)識(shí)到許多學(xué)生就是由于英語(yǔ)不行才沒(méi)有考高分的，一些成就較差的學(xué)生以至對(duì)英語(yǔ)有畏懼、反感心理，施行雙語(yǔ)教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)照料這部分學(xué)生的情緒，因材施教，先易后難。在雙語(yǔ)教學(xué)課堂上，老師應(yīng)留意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，廢除學(xué)生害怕出錯(cuò)、不敢自在表達(dá)的畏懼心理，樹(shù)立學(xué)生表達(dá)思想的自信心。3.3加強(qiáng)專業(yè)課程的模仿實(shí)驗(yàn)教學(xué)模仿實(shí)驗(yàn)是為學(xué)生提供模仿外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的演練時(shí)機(jī)。當(dāng)前，本專業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，已將原作為〔國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)〕課程構(gòu)成部分的內(nèi)容進(jìn)行分解，并單獨(dú)開(kāi)設(shè)了報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證、跟單、貨代等課程。學(xué)生在專業(yè)課程中，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口模仿軟件、外貿(mào)單證教學(xué)軟件等，進(jìn)行仿真演練，內(nèi)容包含交易前預(yù)備、交易商量、合同的簽訂、信譽(yù)證審核與修改、出口托運(yùn)、租船定艙、投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯等一系列外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，大大提升了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，使理論知識(shí)與理論得以結(jié)合。當(dāng)然，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)理論教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。3.4鼓勵(lì)學(xué)生加入職業(yè)資格考證外貿(mào)行業(yè)與其他行業(yè)相比，對(duì)學(xué)歷要求并不是太高，但能否持有職業(yè)資格證書(shū)卻是企業(yè)招新的一個(gè)主要砝碼。畢業(yè)生持有國(guó)際單證員、跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員等從業(yè)資格證書(shū)，在許多時(shí)候就是獲得了進(jìn)入企業(yè)的敲門(mén)磚，入職后有證與無(wú)證其待遇也有很大的區(qū)別。因而，我校在制訂教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，已經(jīng)參照職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容，使課程設(shè)置與外貿(mào)職業(yè)資格考試接軌，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考試培訓(xùn)相融合，實(shí)行雙證融通，為學(xué)生順利通過(guò)從業(yè)資格考試做好預(yù)備。但同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該對(duì)加入外貿(mào)從業(yè)資格考證并成功通過(guò)的學(xué)生予以鼓勵(lì)，考慮相關(guān)課程抵算學(xué)分，或成就取考證與期末考試成就較高者作為期評(píng)成就或畢業(yè)成就，對(duì)于通過(guò)情況較好的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的熱情。3.5強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計(jì)〔1〕進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)。在課程設(shè)計(jì)方面，我院針對(duì)市場(chǎng)需求，調(diào)整了專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)平臺(tái)課程，在全院統(tǒng)一開(kāi)設(shè)大學(xué)生基礎(chǔ)英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，加大了外貿(mào)英語(yǔ)如〔外貿(mào)函電〕、〔外貿(mào)英語(yǔ)白話〕、〔國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)〕在課程體系中的比重，并根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能考試時(shí)間，調(diào)整了專業(yè)課程學(xué)期順序，使之更符合國(guó)貿(mào)人才特點(diǎn)，也符合學(xué)生考證需要，為學(xué)生就業(yè)未雨綢繆?！?〕教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。教學(xué)內(nèi)容要做到實(shí)用、夠用、及時(shí)更新。一方面，內(nèi)容新穎，易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，及時(shí)更新，能力跟上不斷變化的外貿(mào)環(huán)境和規(guī)則。另一方面，教學(xué)內(nèi)容要做到實(shí)用、夠用，符合外貿(mào)實(shí)際工作需要，使學(xué)生學(xué)了之后，碰到同樣的任務(wù)能直接上手。如上外貿(mào)單證時(shí)，教學(xué)資料對(duì)信譽(yù)證的審核非常看重，但對(duì)修改函卻未加介紹；同時(shí)對(duì)當(dāng)前要求較多的產(chǎn)地證、很簡(jiǎn)單但往往不可少的受益人證明等內(nèi)容也未具體介紹，學(xué)生無(wú)法從教學(xué)資料找到說(shuō)明，而像ams就根本未提及，這就要求我們進(jìn)行補(bǔ)充。〔3〕教學(xué)方法設(shè)計(jì)。我院現(xiàn)已施行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)及情境教學(xué)法等，但還是帶有傳統(tǒng)的“滿堂式〞、“填鴨式〞的余溫，某種水平上還晦氣于學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。應(yīng)盡可能的根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)適宜的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)理論與理論知識(shí)有更深切進(jìn)入的把握。3.6積極探尋求索創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)合國(guó)教科文組織在〔21的高等教育：瞻望與行動(dòng)宣言〕中提出：“必需將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目的。〞外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)與難度都要大于與國(guó)內(nèi)貿(mào)易。又由于各種政策與準(zhǔn)入限制，給個(gè)人創(chuàng)業(yè)帶來(lái)很大障礙。但隨著〔新外貿(mào)法〕的出臺(tái)，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻逐步降低，個(gè)人可以從事外貿(mào)。這就忽如一夜春風(fēng)來(lái)，給就業(yè)壓力重重的大學(xué)畢業(yè)生以至是在校學(xué)生帶來(lái)了福音。而電子商務(wù)無(wú)疑是推進(jìn)網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展的最好途徑。如今的阿里巴巴、敦煌外貿(mào)網(wǎng)等外貿(mào)平臺(tái)都是個(gè)人外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇。這也是時(shí)下流行的soho形式，必將對(duì)學(xué)生國(guó)際貿(mào)易的實(shí)操能力，相關(guān)的工作流程、單據(jù)制造、函電往來(lái)以及相關(guān)的國(guó)際慣例和政策等大大提升，對(duì)英語(yǔ)溝通能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力也極大促進(jìn)。3.7重視職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，完善學(xué)生考評(píng)體系建立有利于提升學(xué)生理論技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考核評(píng)價(jià)體系?？荚囍鸩酵茝V為形式多樣的綜合考試，考試內(nèi)容則突出考察學(xué)生獨(dú)立考慮的能力和對(duì)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的能力;學(xué)生最終成就由卷面考試、平常作業(yè)、課堂討論、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)考試等多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，十分應(yīng)留意對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考察，如平常情境教室及校園環(huán)境衛(wèi)生的堅(jiān)持、實(shí)驗(yàn)室及情境工作室設(shè)備產(chǎn)業(yè)的愛(ài)惜保護(hù)等，都能夠納入到綜合素質(zhì)考察里面來(lái)。同時(shí)可結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況，鼓勵(lì)學(xué)生自立學(xué)習(xí)、加入競(jìng)賽和理論等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生獲得的結(jié)果和職業(yè)資格證書(shū)等計(jì)算學(xué)分并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)理論能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)提升的看重。3.8進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作高職院校培養(yǎng)的學(xué)生能否獲得企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)同，是檢驗(yàn)學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量的的關(guān)鍵。一方面，通過(guò)校企合作，校企融合，學(xué)校能夠更精確的把握市場(chǎng)需求，明確教學(xué)改革的重點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的崗位對(duì)接;另一方面，學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中，更能加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷體驗(yàn)，提升處理實(shí)際問(wèn)題與自我學(xué)習(xí)的能力，并提升其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和與人溝通的能力，進(jìn)而為將來(lái)實(shí)際就業(yè)做好更充分的預(yù)備。總之，我們要改變教學(xué)思想和教育觀念，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化課程體系和內(nèi)容，強(qiáng)化理論教學(xué)、建設(shè)“雙師型〞師資隊(duì)伍，不斷深化改革，提升高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)水平。拓寬基礎(chǔ)，精專技能，強(qiáng)化素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型外貿(mào)人才。以下為參考文獻(xiàn)［1］鐘雪梅．培養(yǎng)行業(yè)性外貿(mào)應(yīng)用型人才的探尋求索［j］．，2007，〔6〕：13-15．［2］王濤生．國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究與改革［j］．大學(xué)教育科學(xué)，2009，〔1〕.