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銀行實(shí)習(xí)日常心得7篇心中有不少心得體會(huì)時(shí),作為一名銀行實(shí)習(xí)生,可以將自己的工作感想記錄下來(lái)。那么,好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是我精心整理銀行實(shí)習(xí)日常心得7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇1
八月二十日下午,我們結(jié)束了在哈爾濱銀行的實(shí)習(xí)生活。那一天我們很興奮,卻也流露著對(duì)一種感覺(jué)的眷戀。興奮的是手里攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔,可以自信飽滿地奔赴到家人身邊,可以把我的經(jīng)歷與人共享;而眷戀著一種對(duì)企業(yè)氣質(zhì)的仰慕,對(duì)伙伴一同相處的快樂(lè)馨享,對(duì)被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐以及領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可的快感。
自然想說(shuō)的話很多,當(dāng)別的小組還在為尋找人來(lái)執(zhí)筆言心得而焦慮煩躁的時(shí)候,我主動(dòng)要自己寫(xiě)一份,而且是必必要寫(xiě)。由于好多形象非常深刻。
五周的哈行生活過(guò)得飛速,春風(fēng)里楊柳抽絲。讓一群在校園里風(fēng)雨無(wú)恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會(huì)的橋梁,在這樣堅(jiān)實(shí)的階梯上,首先我們會(huì)站得很穩(wěn)很自信。尚不了解別人的感受,但我卻可以代表我們十一個(gè)在賓縣支行實(shí)習(xí)的男孩對(duì)哈爾濱銀行道一聲“感謝”。
從行里回來(lái),首先試一試體重,有誰(shuí)不曾發(fā)了福?千萬(wàn)別說(shuō)稱(chēng)不準(zhǔn)哦!從淀粉維生素到蛋白質(zhì),我們的飲食品樣式齊全,推陳出新,這里不僅是為哈行創(chuàng)收的人的舞臺(tái),也是廚師師傅的廣闊天地。強(qiáng)有力的后勤保障使得員工容光煥發(fā),干勁十足,這不失為一個(gè)亮點(diǎn)。
當(dāng)然,對(duì)哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點(diǎn)來(lái)闡述。
首先,我覺(jué)得哈行魅力巨大,第一體現(xiàn)在我們簡(jiǎn)約又名貴大雅的行輝設(shè)計(jì)上,說(shuō)實(shí)話,我非常喜歡;第二這里的主色調(diào)是紫色,而紫色又是我本人特殊喜愛(ài)的顏色。當(dāng)然這也是一種象征與品嘗,名貴淡雅。似乎工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶,讓心靈放逐,寧?kù)o而致遠(yuǎn),忘卻了什么叫辛苦之后感受到的最美的還是生活。
其次,我極其欣賞哈行的員工隊(duì)伍。在這支年輕勁旅不斷探究與奮勇拼搏下,哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽(yáng)光的道路上加足馬力,愈行愈快。年輕,所以有活力,所以永不言敗,所以豪情萬(wàn)丈。員工平均年齡只有28歲,這不得不使人贊嘆??赡苡腥藭?huì)從人的角度去考慮一個(gè)企業(yè),把它當(dāng)做一個(gè)年輕的毛頭小子,不諳世事,基底微薄。但我在了解到這個(gè)企業(yè)擁有這樣一群年輕的干將時(shí),忽然想到一句話:“世界是我們的,也是你們的,但終歸結(jié)底還是你們的?!边@是他老人家寫(xiě)給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無(wú)堅(jiān)不摧,就像在大社會(huì)筆落在有思想的人的手里永久比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三,是年輕的派生物,是我想豎起大拇指的辦公室氛圍,由于年輕,所以我們快樂(lè),有很多共同語(yǔ)言,在一起不僅僅是工作,還有異樣的情思,請(qǐng)別誤會(huì),我指的是學(xué)生時(shí)代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會(huì)聽(tīng)到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性伴侶”等等,但我想,進(jìn)入哈行,可能會(huì)有意想不到的收獲。
第四,是年輕勢(shì)必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷進(jìn)展壯大,產(chǎn)品的不斷更新與完善,當(dāng)然還有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中練就的頑強(qiáng),都會(huì)促進(jìn)哈行的大有成就。而現(xiàn)在這支潛力股摩拳擦掌,勢(shì)在必得。年輕不歇的心在跳動(dòng),為了“大成就”“小成就”一直在跳動(dòng),節(jié)奏是鮮亮愉快的。
最后,是我考慮到的員工與企業(yè)的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職,但一個(gè)員工在一個(gè)職位上要把持多久才是黃金比例,我是一個(gè)喜歡新鮮感,也是個(gè)喜歡面對(duì)新挑戰(zhàn),尋求更刺激的人,假如在太固守的位置上會(huì)厭倦,我曾看過(guò)企業(yè)用人之道的書(shū)籍,覺(jué)得員工與企業(yè)的合作竟有很多講究,堪稱(chēng)藝術(shù)。對(duì)人員性格特長(zhǎng)的偏好及能力傾向的不同做出調(diào)整以達(dá)到淋漓盡致的發(fā)揮。哈行在百分百用人上是不會(huì)遜色于別家單位的,由于這是我們競(jìng)爭(zhēng)路上的顏色性格學(xué),這定是成功的微妙之處。
感受之言,雖不盡筆之油墨,但條理有章。并無(wú)深邃之理,通天大悟,只將這個(gè)短暫而充實(shí)假期的見(jiàn)聞感言幾句。讀我這篇稿子的會(huì)是王姐您嗎?不管是誰(shuí),希望您代表人事部和哈行,接受我的謝意和坦誠(chéng)。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇2
通過(guò)這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
不過(guò),跟任何工作一樣,成功的實(shí)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中不行避開(kāi)的會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持。就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)頭最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,面對(duì)客戶提出的問(wèn)題我都不知道,一問(wèn)三不知,很是迷茫。而一開(kāi)頭面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,帶教老師不行能一直陪著我,所以擅長(zhǎng)觀察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好方法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)頭的過(guò)程又是最易讓人放棄的?!皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇3
早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里,簽到之后就開(kāi)會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書(shū),還好專(zhuān)業(yè)是金融,會(huì)計(jì)并不陌生,會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)。但真正翻起書(shū)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書(shū)都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來(lái)許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,開(kāi)頭實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類(lèi)的重要憑證,讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅僅有嫻熟的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面對(duì)社會(huì)的窗口。
今日感受:做了財(cái)政對(duì)帳,才能真正體會(huì)到我們的利潤(rùn)來(lái)源在于對(duì)公存款的利差,就財(cái)政款來(lái)言,一筆都能上好幾個(gè)億,并且對(duì)公存款的利息低,存留時(shí)間穩(wěn)定。像我們__行,既然在分支規(guī)模上比可是四大銀行,那我們就必必要在客戶來(lái)源挖掘上超過(guò)他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤(rùn)再創(chuàng)新高。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇4
時(shí)間匆忙而過(guò),不知不覺(jué)中,一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里,我體驗(yàn)了生活所帶來(lái)的酸甜苦辣。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸來(lái)到中國(guó)銀行廈門(mén)分行實(shí)習(xí),在這里,我經(jīng)歷了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過(guò),但是在廈門(mén)中行,我真真切切地有了切身的體會(huì),也學(xué)到了更多更詳細(xì)的銀行業(yè)務(wù)流程的知識(shí),沒(méi)有浮夸,有的是諸多的感同身受。
我是被分配到廈禾中行實(shí)習(xí)的,初來(lái)這里的時(shí)候,人生地不熟,面對(duì)陌生的面孔,剛開(kāi)頭還有點(diǎn)手足無(wú)措,完全不知道該做什么,該怎么做。不過(guò)由于行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開(kāi)了序幕。
在貸款部的時(shí)候,我每日的主要任務(wù)就是抄寫(xiě)和整理合同。合同不允許出錯(cuò),所以每次填寫(xiě)都需要非常的當(dāng)心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千吩咐萬(wàn)囑咐不能寫(xiě)錯(cuò),然而我還是在不經(jīng)意間出現(xiàn)了錯(cuò)誤。雖然她們沒(méi)有責(zé)怪我,而是一直說(shuō)沒(méi)關(guān)系,可是我知道這些錯(cuò)誤假如再細(xì)心一點(diǎn)或者再留意一點(diǎn)是完全可以避開(kāi)的。這也是我平時(shí)有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要專(zhuān)心,其實(shí)什么行業(yè)都類(lèi)似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會(huì)耽誤到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來(lái)到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了很多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的知識(shí),但是在現(xiàn)實(shí)中,我照舊如同一個(gè)門(mén)外漢一般,面對(duì)顧客的各種詢(xún)問(wèn)我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺(jué)得自慚形愧,顧客詢(xún)問(wèn)無(wú)解的無(wú)奈我也同樣無(wú)奈。經(jīng)過(guò)幾天的不斷學(xué)習(xí)后,我也漸漸地可以為客戶提供詢(xún)問(wèn)服務(wù)。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客詢(xún)問(wèn)找的是我,顧客埋怨等得太久的對(duì)象是我,而我只能本著“熱誠(chéng)+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要感謝小白,沒(méi)有小白的細(xì)致耐心的教育,我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通,另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初,很多公司都開(kāi)頭做帳,需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每日捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤(pán)敲敲打打,一天下來(lái)不僅腳酸得不行,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過(guò)一周的熬煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛速的提高。有時(shí)候還開(kāi)玩笑的說(shuō)現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們,其實(shí)我明白,這只是一小部分,我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)頭的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有沖突過(guò)。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單,有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過(guò)盡管占用了周末時(shí)間,但我還是很感激能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、熬煉。相比之下,假如環(huán)境很好,卻只是每日重復(fù)一樣的工作,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。假如沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì),永久就只能當(dāng)一名“門(mén)外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒,每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每日都過(guò)得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)時(shí)去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
在這個(gè)平凡的一個(gè)月里,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平凡的一個(gè)月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學(xué)到了很多,也懂得真實(shí)人生里的很多事情。當(dāng)然,一個(gè)月的時(shí)間,并不能完全把握銀行全部的業(yè)務(wù)知識(shí),可以說(shuō)獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。唯有自強(qiáng)不息,方能止于至善。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇5
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每日準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱忱接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)專(zhuān)心真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要專(zhuān)心準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、正確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記專(zhuān)心的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。__
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)潔的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的.了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯(cuò)誤的發(fā)生,避開(kāi)錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假如將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
銀行實(shí)習(xí)日常心得篇6
必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
開(kāi)頭實(shí)習(xí)前分行人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們說(shuō),我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)接觸到很多客戶資料,但是一定要保密,不能任意泄
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