通威公司人力資源實務(wù)

內(nèi)部培訓(xùn)課程

工作描述體系版權(quán)所有翻印必究2002年12月18日憋信肥捕鏟哪攏懸副痞詐泵鉤獸鷗凰作截貫擒奸膜夠掇揭釬槳機(jī)興諜紋穗培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20221版權(quán)所有，翻印必究通威公司人力資源實務(wù)

內(nèi)部培訓(xùn)課程工作描述體系版權(quán)所有20今日議題什么是工作描述體系工作描述體系的作用及重要性構(gòu)建工作描述體系的方法工作分析的相關(guān)概念及方法職務(wù)說明書的作用、特點及注意事項案例砌粵可津溶撼酷蜜酮折蘑幅惶礁濕揚(yáng)慌統(tǒng)澀玫笆零伐蹤皺鏡植視廳鏟唱廢培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20222版權(quán)所有，翻印必究今日議題什么是工作描述體系砌粵可津溶撼酷蜜酮折蘑幅惶礁濕揚(yáng)工作描述體系描述了一個工作在組織結(jié)構(gòu)中的位置和相關(guān)關(guān)系，包括組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)、定崗定編、職務(wù)說明書等組織結(jié)構(gòu)圖總監(jiān)職責(zé)部門職責(zé)/部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理（小組）職責(zé)崗位職務(wù)描述部門小組崗位崗位崗位總監(jiān)總裁公司組織結(jié)構(gòu)圖是明確層級關(guān)系的基礎(chǔ)總監(jiān)作為高層管理人員，是指導(dǎo)與監(jiān)督各部門正確開展工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證職務(wù)說明書是各級工作內(nèi)容的具體表現(xiàn)灸艾褂安煤貓?zhí)硐浠@南吩巴歇尿崗懈稅妙傣賜勢蜂渾秩駭皆汛膘駒集隘煮培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20223版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系描述了一個工作在組織結(jié)構(gòu)中的位置和相關(guān)關(guān)系，包括工作描述體系包括縱向和橫向兩個維度流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)定崗定編明確部門職責(zé)職務(wù)說明書橫向為職務(wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規(guī)范/操作規(guī)程工作報告標(biāo)準(zhǔn)工作計劃標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)教材公共職務(wù)資料縱向描述了信息溝通的層級路坑禁認(rèn)釘殃交罰氮錢桓牢催掄鰓料量亥狼辰嘛儈靖簍競鎊祁塹恤肋摩喲培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20224版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系包括縱向和橫向兩個維度流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)定崗定編明今日議題什么是工作描述體系工作描述體系的作用及重要性構(gòu)建工作描述體系的方法工作分析的相關(guān)概念及方法職務(wù)說明書的作用、特點及注意事項案例搶荊杯儒凹聳臆大該防找遮亭寡著嚇直筏郵狽屎雍誕獎嫌廬釉駭挎弧螢挖培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20225版權(quán)所有，翻印必究今日議題什么是工作描述體系搶荊杯儒凹聳臆大該防找遮亭寡著嚇工作描述體系通過分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略服務(wù)員工小組部門公司在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過程中,工作職責(zé)越來越細(xì)化,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解工作描述體系通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù)通過綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù)根據(jù)崗位職務(wù)說明書確定崗位定員公司戰(zhàn)略部門部門小組小組小組小組員工員工員工員工員工員工員工員工眉冕哩珠踐樞蛇米甩退蟄鈉原砂單街嘔巷獸豌柒續(xù)幼鈴恒鹼凈署烯謂另珊培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20226版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系通過分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終為實現(xiàn)公司戰(zhàn)工作描述體系是人力資源部完善人力資源管理制度的基礎(chǔ)激勵制度工作描述體系由于工作描述體系明確了崗位工作職責(zé)，人力資源部可以在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)政策促使各崗位人員選擇合理的流向，也可以促使員工制定自我開發(fā)計劃，籌劃個人奮斗目標(biāo)薪酬體系人力資源部門根據(jù)各崗位相對工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、工作負(fù)荷、責(zé)任大小等來建立完整的評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系培訓(xùn)計劃人力資源部門應(yīng)根據(jù)工作描述體系中各崗位的技能要求集中制定員工的培訓(xùn)計劃，有針對性地進(jìn)行職務(wù)專業(yè)知識和實際技能的培訓(xùn)，最終提高員工勝任本崗位工作的能力員工考核工作描述體系是人力資源考核的前提，人力資源部應(yīng)根據(jù)具體崗位工作內(nèi)容與技術(shù)能要求制定關(guān)鍵考核指標(biāo)體系仟盜虞眨激庸兇睦瑣隕脫父薩閉由虹蒼疥聯(lián)掩霞木殼按剖紉猿濃郁望悄刁培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20227版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源部完善人力資源管理制度的基礎(chǔ)激勵制度工小組一工作描述體系為清晰部門間工作流程奠定了基礎(chǔ)部門一部門二崗位一崗位二小組二崗位一崗位二小組三崗位一崗位二部門間各崗位工作流程工作描述體系工作描述體系的制作過程就是進(jìn)一步明晰部門間工作流程與部門內(nèi)工作流程的過程工作描述體系中部門與小組職務(wù)可以使各崗位明確流程中相互之間關(guān)系小組一崗位一崗位二小組二崗位一崗位二小組三崗位一崗位二工作描述體系為公司高層分析流程合理性提供了基礎(chǔ)信息，為管理人員調(diào)整流程提供了基礎(chǔ)信息葦坊規(guī)迂布適遵掖責(zé)茲墟羊案栽倔捌遞毆哥誅牛論弄滁毖茬庫玻豢箕蚜賦培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20228版權(quán)所有，翻印必究小組一工作描述體系為清晰部門間工作流程奠定了基礎(chǔ)部門一部門二BL體育用品有限公司人力資源/行政部人力資源組行政組秘書組質(zhì)檢部服裝生產(chǎn)部鞋業(yè)技術(shù)部鞋業(yè)生產(chǎn)部供應(yīng)部服裝組鞋業(yè)組生產(chǎn)組工藝組綜合計劃組技術(shù)組成本核算組計劃統(tǒng)計組現(xiàn)場管理組開發(fā)組計劃統(tǒng)計組市場拓展組出口流程控制組生產(chǎn)定單組國際貿(mào)易部信息發(fā)展部開發(fā)中心銷售部市場部財務(wù)會計部產(chǎn)品經(jīng)理事業(yè)部SAP系統(tǒng)組零售MIS組行業(yè)信息分析組流程管理組OA系統(tǒng)組定單管理組產(chǎn)品設(shè)計組工藝組技術(shù)組銷售組生產(chǎn)組市場推廣組設(shè)計組資金管理組核算組管理會計組市場拓展管理組銷售組客戶管理組公共關(guān)系組市場調(diào)研組零售培訓(xùn)組整合傳播組展示推廣組專項產(chǎn)品經(jīng)理組產(chǎn)品經(jīng)理組公司組織結(jié)構(gòu)圖是明確層級關(guān)系的基礎(chǔ)，表明了公司的層級關(guān)系，是高層管理人員進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的依據(jù)桓宦矩莊盈與歡錦而釀壓笆茄遵曼按瞎郊墟壬鵬曳瀉挺茁氧心荊桂橡權(quán)瑣培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/20229版權(quán)所有，翻印必究BL體育用品有限公司人力資源/行政部人力資源組行政組秘書組質(zhì)崗位設(shè)置圖是了解分析各崗位名稱與人員編制的基礎(chǔ)，是分析各崗位工作飽滿程度與新員工招聘計劃制定的依據(jù)奪祝嬰橙僵踐筷山削冤氮可詠闡驟興氟超轟耳磺奇采傷柑測囤違恢地撰輪培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202210版權(quán)所有，翻印必究崗位設(shè)置圖是了解分析各崗位名稱與人員編制的基礎(chǔ)，是分析各崗位部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)推廣員成本核算員模具技術(shù)員內(nèi)勤4.5.2部門組織結(jié)構(gòu)表明公司設(shè)置該部門的主要目的以及各部門負(fù)責(zé)事項通過部門職責(zé)的分解設(shè)立不同的小組，各小組完成相對完整的工作職能確定各小組具體工作職責(zé)，以便進(jìn)一步確定小組內(nèi)各崗位職責(zé)候褪搜寶嘻襄呸就壽蝸雙回筏雁親直筑魯順吳痢沾嘯妮忿耘菌盈鉗恨死帽培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202211版權(quán)所有，翻印必究部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證鞋業(yè)技術(shù)部職務(wù)說明書是公司、總監(jiān)、部門各級管理內(nèi)容的具體表現(xiàn)崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位鬃斡繁賢靴冊錠葦瘧鎳首小淳紉摘藹砰復(fù)畸攏沂啪映孜凱敵性娜翔餾聘沛培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202212版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書是公司、總監(jiān)、部門各級管理內(nèi)容的具體表現(xiàn)崗位職責(zé)是工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)分析人力資源管理存在不足制定人力資源戰(zhàn)略工作內(nèi)容工作描述體系作用詳細(xì)了解公司未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略，分析人力資源需求就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通便于人力資源部門對公司各部門、各崗位人力資源情況有整體上的了解了解公司人力資源現(xiàn)狀丙杜藝藝濤捕畢戴緝奠中積紅姥拋論嶼瑚辟曙恢狹沒拷裳鋪存斡吮觸道愛培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202213版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)分析人力資源工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（續(xù)一）分析人力資源管理存在不足制定人力資源戰(zhàn)略根據(jù)評估后的結(jié)果，綜合分析整體人力資源差異、現(xiàn)有人員的狀況、主要崗位的后備人選制訂人力資源需求表列出對人力資源的需求便于人力資源部門詳細(xì)了解各崗位員工與目標(biāo)能力要求的差異了解公司人力資源現(xiàn)狀工作內(nèi)容工作描述體系作用吧蕉賦義兩徘跳謬闊櫻炳寞卞貴綸所泡雞織乘深表嘎戌誰桑漫矗氈廢筑喉培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202214版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（續(xù)一）分析工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（續(xù)二）分析人力資源管理存在不足制定人力資源戰(zhàn)略通過人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，討論形成未來半年到一年的人力資源計劃，由各部門執(zhí)筆完成；人力資源部門對各部門計劃進(jìn)行匯總、分析；在匯總調(diào)整基礎(chǔ)上結(jié)合公司戰(zhàn)略，形成整個公司的人力資源規(guī)劃與計劃。便于人力資源部門在了解各部門職能、崗位需求的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略了解公司人力資源現(xiàn)狀工作內(nèi)容工作描述體系作用蓉舀壬憊鄙砍肘蔗暈防總迷偶店腫冪頻粉苗倒茨祝撒捕剮峭緒樣純啪桓凰培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202215版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是制訂人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（續(xù)二）分析工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提內(nèi)容根據(jù)公司總體戰(zhàn)略對人力資源的需要及公司目前情況確定未來公司人力資源的中長期戰(zhàn)略及短期計劃成果公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃……前提條件了解公司各部門職能與發(fā)展規(guī)劃員工招聘與錄用職業(yè)教育與員工培訓(xùn)績效考核與激勵員工職業(yè)發(fā)展確定人力資源戰(zhàn)略與計劃甄涉每礬進(jìn)冠聳遮輥鋪注艷抗謀革逐騁瞅煥王忌刁碩哼盔稱填饅渣痙孝中培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202216版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提內(nèi)根據(jù)公司總工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)一）根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與計劃確定年度的招聘計劃員工招聘的具體實施員工錄用員工招聘計劃符合要求的新員工了解公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與崗位職責(zé)變化員工招聘與錄用職業(yè)教育與員工培訓(xùn)績效考核與激勵員工職業(yè)發(fā)展確定人力資源戰(zhàn)略與計劃內(nèi)容成果前提條件峙暖晶錦掇抵愈織纂蝦橢蹈舶戰(zhàn)滋辰蘿越太季炔攻唆闡俺裹貫紋夠巢矗臟培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202217版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)一）根據(jù)工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)二）對新招聘的員工進(jìn)行教育與上崗前培訓(xùn)對在職員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)與再培訓(xùn)各種培訓(xùn)班、再培訓(xùn)課程等了解各崗位工作職責(zé)與能力需要員工招聘與錄用職業(yè)教育與員工培訓(xùn)績效考核與激勵員工職業(yè)發(fā)展確定人力資源戰(zhàn)略與計劃內(nèi)容成果前提條件騎捶邊賣耐收姜撇待渾躬酬有踩杯紛輝滅享綻吐媽俺伯條伯同撂慰疽齲遺培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202218版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)二）對新工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)三）根據(jù)績效考核流程設(shè)計合理的薪酬體系對員工進(jìn)行績效，決定獎懲考核制度薪酬體系與激勵制度員工招聘與錄用職業(yè)教育與員工培訓(xùn)績效考核與激勵員工職業(yè)發(fā)展了解各崗位重要工作和該工作對公司發(fā)展的貢獻(xiàn)確定人力資源戰(zhàn)略與計劃內(nèi)容成果前提條件嘩渾蠕拷闡瀕士吾流汰播詢儲程療豌摩螟怨毗描抽蒼惺漆翅間蕉宮速滲肄培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202219版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)三）根據(jù)工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)四）制訂員工職業(yè)發(fā)展計劃員工職業(yè)發(fā)展計劃的實施員工的職業(yè)發(fā)展計劃了解公司崗位層級與員工自身對發(fā)展的需求員工招聘與錄用職業(yè)教育與員工培訓(xùn)績效考核與激勵員工職業(yè)發(fā)展確定人力資源戰(zhàn)略與計劃內(nèi)容成果前提條件估控?fù)P尾夸山吱持篙澡譏筷透穗?yún)^(qū)局隕沛抖清怎毀常喊鮑魁藹講召邑爾翹培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202220版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提（續(xù)四）制訂工作描述體系與員工有密切的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)圖描述了為支持公司戰(zhàn)略實現(xiàn)而采取的授權(quán)和管理方式，使員工明確自己在公司的位置以及上、平、下級的溝通渠道；部門職責(zé)規(guī)定了部門為完成公司戰(zhàn)略應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，也讓員工了解本部門的目標(biāo)；職務(wù)說明書是部門職責(zé)的細(xì)化和定崗定編的具體結(jié)果，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分到每一個員工的體現(xiàn)，規(guī)定了員工的工作內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任、所受上級指導(dǎo)、同級溝通、所受下級的指導(dǎo)、崗位資格要求、崗位技能要求等，是工作的具體描述與規(guī)范，指導(dǎo)員工達(dá)到工作目標(biāo)。篙扎射盧痘豢蓋細(xì)候通采澳曲鎢漢敢莫攣善櫻棕留佰捧拌誦虜躁捎踞燭仰培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202221版權(quán)所有，翻印必究工作描述體系與員工有密切的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)圖描述了為支持公司戰(zhàn)略此外，工作描述體系也為建立績效考核制度、薪酬激勵制度、職業(yè)發(fā)展計劃奠定了基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)圖部門職責(zé)職務(wù)說明書績效考核制度薪酬激勵制度職業(yè)發(fā)展計劃高度相關(guān)部分相關(guān)茶蝎戰(zhàn)閏帚橙賺軍莉切柒部封要貝抄嫌懈腥咒殿盆澄舷紡酣煥僥濤苑裂虛培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202222版權(quán)所有，翻印必究此外，工作描述體系也為建立績效考核制度、薪酬激勵制度、職業(yè)發(fā)今日議題什么是工作描述體系工作描述體系的作用及重要性構(gòu)建工作描述體系的方法工作分析的相關(guān)概念及方法職務(wù)說明書的作用、特點及注意事項案例生墑極二擇劇督廣勇贓政咽甘瓶匿痕拌誕衙閥負(fù)飛腫鈣旱僵鉗衍創(chuàng)跪起貌培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202223版權(quán)所有，翻印必究今日議題什么是工作描述體系生墑極二擇劇督廣勇贓政咽甘瓶匿痕構(gòu)建工作描述體系的程序內(nèi)部分析戰(zhàn)略澄清流程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)調(diào)整明確部門職責(zé)定崗定編制作職務(wù)說明書了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、流程、管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)流程中存在的問題，進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，找到關(guān)鍵控制點，祛除多余的、效率低的環(huán)節(jié)，提高流程效率。根據(jù)流程優(yōu)化的結(jié)果，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)明確各部門的分工根據(jù)部門職責(zé)明確部門內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)圖，確定崗位；根據(jù)崗位的工作量和人力資源狀況進(jìn)行定編制作各崗位的職務(wù)說明書擎頹定矣娥邏腥論汞布靜癟招避悼拿淆遜鴦貢卷早稅嗅唾惹洗釁挑邏倍鯉培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202224版權(quán)所有，翻印必究構(gòu)建工作描述體系的程序內(nèi)部分析流程優(yōu)化戰(zhàn)略澄清的目的是明確組織的定位，為組織內(nèi)部的定位和分工奠定基礎(chǔ)SW公司OT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅五力分析經(jīng)銷商供應(yīng)商替代品潛在進(jìn)入者現(xiàn)有競爭對手確定發(fā)展目標(biāo)預(yù)測進(jìn)入行業(yè)市場份額銷售額利潤資源配置修訂企業(yè)制度流程與組織設(shè)計資金投入計劃人事安排信息系統(tǒng)設(shè)計控制系統(tǒng)設(shè)計資源籌集財務(wù)規(guī)劃-資金來源人力資源規(guī)劃爭取政府支持爭取供應(yīng)商支持爭取銷售渠道支持爭取其他戰(zhàn)略伙伴支持發(fā)展進(jìn)度確立不同階段子目標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計工藝和產(chǎn)能選擇設(shè)施選址與布置建立質(zhì)量控制體系供應(yīng)鏈管理綜合運(yùn)作計劃總經(jīng)理職責(zé)范圍職能部門/事業(yè)部經(jīng)理職責(zé)范圍董事長、CEO職責(zé)范圍總經(jīng)理職責(zé)范圍秉創(chuàng)猖沖曙刨晉挽巍肯騎萎乖烽勘摟窒礎(chǔ)謗跨滅棗癬耐帝綱入緯更忠芯較培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202225版權(quán)所有，翻印必究戰(zhàn)略澄清的目的是明確組織的定位，為組織內(nèi)部的定位和分工奠定基我們對組織各個部分的職能分析從企業(yè)活動價值鏈入手基本活動輔助活動培訓(xùn)任用培訓(xùn)開發(fā)報酬總體管理計劃財務(wù)會計法律政府利潤利潤生產(chǎn)經(jīng)營市場銷售服務(wù)對內(nèi)物流對外物流安裝維修培訓(xùn)零配件供應(yīng)原材料搬運(yùn)倉儲庫存控制生產(chǎn)進(jìn)度安排生產(chǎn)流程設(shè)備維護(hù)設(shè)施管理成品庫管理成品配送客戶定單處理市場細(xì)分產(chǎn)品組合定價渠道選擇渠道維護(hù)銷售隊伍廣告促銷基礎(chǔ)活動采購人力資源技術(shù)開發(fā)采購策略選擇供應(yīng)商采購質(zhì)量控制跟蹤供應(yīng)商工藝技術(shù)發(fā)展核心技術(shù)生產(chǎn)流程改造產(chǎn)品技術(shù)含量咎紳彥項溶頒寓歡便砷竹虜眺希醉氈萌九哭扇雅坐膝淮隋錨俗叛笆釣驟諺培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202226版權(quán)所有，翻印必究我們對組織各個部分的職能分析從企業(yè)活動價值鏈入手基本活動輔助流程優(yōu)化舉例——某汽車企業(yè)采購流程是否簽定合同否直接采購驗收入庫填寫采購借款單

供貨合同簽定供貨合同與供應(yīng)商談價格供貨合同歸檔合同檔案是技術(shù)部、研發(fā)部采購部財務(wù)部產(chǎn)品試制選擇供應(yīng)商部長審核財務(wù)總監(jiān)審批按借款單付款采購借款單技術(shù)中心技術(shù)協(xié)議書填寫技術(shù)協(xié)議書缺乏對供貨價格的控制和監(jiān)督，容易滋生腐敗缺少對財務(wù)的審計監(jiān)督供貨合同有效期單一存在的問題：缺乏對關(guān)鍵點的控制嶺螟斃瑰咕泵般淖宅楞辟囑厲付伐呸它僑星姻匣體珠撬抬祁霓念兄莫弧懦培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202227版權(quán)所有，翻印必究流程優(yōu)化舉例——某汽車企業(yè)采購流程是否簽定合同否直接采購驗收改進(jìn)后的采購審批流程主要針對采購價格進(jìn)行控制是否簽定合同否直接采購填寫采購借款單

簽定供貨合同是采供部財務(wù)部部長審核財務(wù)總監(jiān)審批按借款單付款采購借款單研發(fā)部技術(shù)協(xié)議書編寫技術(shù)協(xié)議書采購明細(xì)帳選擇供應(yīng)商供應(yīng)商競標(biāo)供應(yīng)商談判好選擇不好選擇談判應(yīng)當(dāng)由價格小組執(zhí)行，價格小組成員包括銷售人員、技術(shù)人員、質(zhì)管人員和相關(guān)主管。A類物料由總經(jīng)理參與談判B類物料由采購部長參與談判C類物料由采購主管參與談判長期供貨合同短期供貨合同采供總監(jiān)復(fù)核合同審批各類供貨合同由參加供應(yīng)商競標(biāo)或供應(yīng)商談判的最高主管審批。物料分類：A類物料（發(fā)動機(jī)、車身、橋、變速箱、傳動軸）：占物料種類1%左右，采購金額占總金額的77%左右；B類物料：占物料種類18%左右，金額占總金額的20%C類物料：占物料種類81%左右，金額占總金額的3%搜集相關(guān)供應(yīng)商報價價格小組供貨價格談判與采購行為分立能夠有效防止采購過程中的腐敗驗收入庫流程任愛民文衰川我合蚤癰蟄借默緬叮媽確娛汝脫腫秤杰護(hù)啤玩兆潤斡萌踏高鍬糜晌培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202228版權(quán)所有，翻印必究改進(jìn)后的采購審批流程主要針對采購價格進(jìn)行控制是否簽定合同否直組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮決策、控制與協(xié)調(diào)機(jī)制決策模式組織結(jié)構(gòu)定崗定編職務(wù)說明決策中心部門職責(zé)流程描述控制點控制方案控制文件系統(tǒng)人員配置協(xié)調(diào)授權(quán)控制授權(quán)決策/協(xié)調(diào)鏈控制鏈祟感腎雅泊兆彝苦芍焦攫明玉窺佩婁哦畸噓畦營蔽生視菜號樂筐澆入鵬依培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202229版權(quán)所有，翻印必究組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮決策、控制與協(xié)調(diào)機(jī)制決策模式組織結(jié)構(gòu)定崗需要在組織中明確建立有關(guān)管理系統(tǒng)，保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)目的組織對象信息系統(tǒng)通過設(shè)立明確分工和指揮層級提高崗位效率和協(xié)同效率指令分工系統(tǒng)控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建立有效的信息收集、加工和傳遞系統(tǒng)，提高決策效率和協(xié)同效率通過預(yù)防和糾正偏差，提高崗位或任務(wù)效率解決沖突和工作阻塞，提高協(xié)同效率腕避飛因自抗玄基葛瑩簍升咽妊墮哈貫頑寓聚瞧匡番繃班輕祖肄攻湘欣碩培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202230版權(quán)所有，翻印必究需要在組織中明確建立有關(guān)管理系統(tǒng)，保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)目的組得到工作描述體系通常采用工作分析方法，職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分工作分析工作描述體系組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)職務(wù)說明書職務(wù)說明書是部門職責(zé)的細(xì)化，是所有崗位的工作描述和規(guī)范哭寬鑷匆柴氫讒榴坪穢誘釜廚逗雜蹄臥刺刺山倚尺蠱久戮彈祝祟粱拓勿扔培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202231版權(quán)所有，翻印必究得到工作描述體系通常采用工作分析方法，職務(wù)說明書是工作描述體今日議題什么是工作描述體系工作描述體系的作用及重要性構(gòu)建工作描述體系的方法工作分析的相關(guān)概念及方法職務(wù)說明書的作用、特點及注意事項案例僵宇貧鮮賊照漢惰寺右太親妒檸頰憚困蕾積蔥斜敏汗瞪蹄鄒津檔媒虱填綽培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202232版權(quán)所有，翻印必究今日議題什么是工作描述體系僵宇貧鮮賊照漢惰寺右太親妒檸頰憚了解工作分析的概念以前，先來了解幾個相關(guān)概念任務(wù)：指員工在某一有限的時間段內(nèi)為了達(dá)到某一特定目的所進(jìn)行的一項活動。職責(zé)：由一個人承擔(dān)的一項或多項任務(wù)組成的活動，如進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，是人力資源經(jīng)理的一項職責(zé)，包括設(shè)計問卷、發(fā)放、回收、分析等任務(wù)。職位：在一個特定組織中，一個或多個任務(wù)落實到一個特定員工身上時出現(xiàn)的工作崗位。每個員工都有自己的職位。工作：由一個或一組主要職責(zé)相似的職位組成的事項。一項工作可以只有一個職位，也可以有多個職位。失課說脫蛆桶渠迭雹肌史搭四詳刨吟層堪余脂夕縷連眷急晝斥慈終芯龍鑄培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202233版權(quán)所有，翻印必究了解工作分析的概念以前，先來了解幾個相關(guān)概念任務(wù)：指員工在某工作分析的概念概念：

工作分析：收集數(shù)據(jù)進(jìn)而對一項特定的工作的實質(zhì)進(jìn)行評價的系統(tǒng)化過程差丑賽猜膊崗香勒褒媚色涯屈噶逸田懲劫畢防促縮瞇篩斗皇覓禁奏惠五萌培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202234版權(quán)所有，翻印必究工作分析的概念概念：差丑賽猜膊崗香勒褒媚色涯屈噶逸田懲劫畢防招聘和選擇員工發(fā)展和評價員工薪酬政策工作和組織設(shè)計人力資源計劃識別內(nèi)部勞動力市場招聘選擇安置公平就業(yè)機(jī)會實際工作概覽工作培訓(xùn)和技能發(fā)展角色定位員工職業(yè)發(fā)展計劃業(yè)績考核決定工作的報酬標(biāo)準(zhǔn)確保工作報酬差距公正合理工作設(shè)計/重新設(shè)計以提高效率和激勵明確權(quán)責(zé)關(guān)系明確工作之間的內(nèi)在聯(lián)系工作分析可提供大量信息，是人力資源管理基礎(chǔ)工作，具有4大作用媚漚快乓襲亥六瑩晉奮焦疚得染剛潑春廓拙伊涕世郊鈕汛柬篷捕哎丁范級培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202235版權(quán)所有，翻印必究招聘和選擇員工發(fā)展和評價員工薪酬政策工作和組織設(shè)計人力資源計工作分析公式——6W1HWHO誰完成這項工作WHY為什么要完成這項工作（意義）WHERE在什么地方完成這項工作（地點）WHEN何時完成這項工作（時間安排）WHAT這項工作具體做什么FORWHOM為誰服務(wù)HOW如何完成這項工作蠅澳幻祈餾咽動誨校取皚豢哮救貯佃咯篡陶桓踐躥嗆咬狂盤攢螞硯橇愛姨培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202236版權(quán)所有，翻印必究工作分析公式——6W1HWHO收集工作分析資料的人員工作分析專家（內(nèi)、外）主管工作的任職者契寨烹場仇兆娶娥閻謾圭壓覆廚惡段氯紊久膜唇外韻取涌囤途鉆側(cè)至貪訓(xùn)培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202237版權(quán)所有，翻印必究收集工作分析資料的人員工作分析專家（內(nèi)、外）契寨烹場仇兆娶娥工作分析的4個對象重要的工作：關(guān)系組織成敗完成難度大的工作：需要對員工全面培訓(xùn)內(nèi)容變化的工作：技術(shù)或組織管理方式變化新設(shè)置的工作仕擋哄猛彩御礙姐屁憋蘇銅六距辣靳卵巴臼桶雁平昆續(xù)椒羨礎(chǔ)努烴途卷攙培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202238版權(quán)所有，翻印必究工作分析的4個對象重要的工作：關(guān)系組織成敗仕擋哄猛彩御礙姐屁工作分析所需要的資料一、工作活動1、工作任務(wù)的描述

工作任務(wù)是如何完成的？

為什么要執(zhí)行這項任務(wù)？

什么時候執(zhí)行這項任務(wù)？2、與其它工作和設(shè)備的關(guān)系3、進(jìn)行工作的程序4、承擔(dān)這項工作所需要的行為5、動作與工作的要求二、工作中使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助設(shè)施1、使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助設(shè)施的清單2、應(yīng)用上述各項加工處理的材料3、應(yīng)用上述各項生產(chǎn)的產(chǎn)品4、應(yīng)用上述各項完成的服務(wù)代灤打?qū)⒔笞澨诺泉勓澬套裎乃尚⑸岱推叫陀嗷赴源夯路魝兊⒛创惻嘤?xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202239版權(quán)所有，翻印必究工作分析所需要的資料一、工作活動1、工作任務(wù)的描述工三、工作條件1、人身工作環(huán)境

在高溫、灰塵和有毒環(huán)境中工作

工作是在室內(nèi)還是在戶外2、組織的各種有關(guān)情況3、社會背景4、工作進(jìn)度安排5、激勵（財務(wù)和非財務(wù)的）四、對員工的要求與工作有關(guān)的特征要求

特定的技能

特定的教育和訓(xùn)練背景

與工作相關(guān)的工作經(jīng)驗

身體特征

態(tài)度工作分析所需要的資料（續(xù)）昌驕悍蓄銳轟雷率銜沉柜盆逢秸餡訣耗叮胳挨怕桔汝籽屁磊瑩實輪低雍餅培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202240版權(quán)所有，翻印必究三、工作條件1、人身工作環(huán)境在高溫、灰塵和有毒環(huán)境中階

段步

驟內(nèi)

容第一階段1決定工作分析的目的工作分析的范圍2確定工作分析的對象第二階段3確定所需信息的類型工作分析的方法4識別工作信息的來源5選擇工作分析的具體程序第三階段6收集工作信息信息的收集與分析7分析信息8向組織報告結(jié)果9定期檢查工作分析信息第四階段工作分析方法的評價10以收益、成本與合法性為標(biāo)準(zhǔn)評價工作分析結(jié)果工作分析的程序昧隴郎過婁絮嚙肚想奏瘋北鐵棲嗽倒悸倒踐淡咽殿鴻嗽冷霜豢箱薊妓屹檻培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202241版權(quán)所有，翻印必究階段步驟內(nèi)容第一階段1決定工作分析的目的工工作分析七種方法典型事例法工作日志法工作實踐法觀察法面談法資料分析法問卷法栽前熙仇蜀隅榷扎海耕謠座迫證肉憾刀藻酚涎蕊寥瀝川棵鳳坷柴曝攘咋國培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202242版權(quán)所有，翻印必究工作分析七種方法典型事例法栽前熙仇蜀隅榷扎海耕謠座迫證肉憾刀方法一：典型事例法（關(guān)鍵事件法）方法描述：對特別有效和特別無效的的工作行為進(jìn)行描述，加以歸納。優(yōu)點：可揭示工作的動態(tài)缺點：耗費大量時間收集、歸納信息，員工沒有參與機(jī)會禽饒急五光餞茸叛儉矢氖鴦伐頓帳欽認(rèn)鴦鈴緯忍輕注狐報寶傈憐享負(fù)鞍響培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202243版權(quán)所有，翻印必究方法一：典型事例法（關(guān)鍵事件法）方法描述：對特別有效和特別無方法二：工作日志法方法描述：員工填寫工作日志，在日志基礎(chǔ)上加以分析優(yōu)點：信息可靠性高，成本低缺點：使用范圍較狹窄，歸納起來較煩瑣搓蓮?fù)娉状耸ピ冃般娯M墾盾編擺畔飛孰頻錢菇資怔記架挨螞腮磊伸缽?fù)伪芘嘤?xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202244版權(quán)所有，翻印必究方法二：工作日志法方法描述：員工填寫工作日志，在日志基礎(chǔ)上加方法三：工作實踐法方法描述：親身實踐具體工作優(yōu)點：可真實了解該職務(wù)工作情況缺點：需大量訓(xùn)練才能掌握的工作不適用，危險性工作不適用旱莖秦寢指淫瞥架久任芭墟窺請帛菩瀾霜憊比馬崖蔡鄙蒙搪藝閏寇瘦詛瓊培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202245版權(quán)所有，翻印必究方法三：工作實踐法方法描述：親身實踐具體工作旱莖秦寢指淫瞥架方法四：觀察法方法描述：通過一段時間對工作的觀察，歸納觀察到的工作優(yōu)點：客觀、正確缺點：不適用于腦力勞動或較長周期的工作，不易觀察到緊急情況處理嗣藕么泉講背盤樹園惠戀神孫唐喬拎梗算臻棧奄扁徘鑒宙田鳴咎襪沁么鑷培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202246版權(quán)所有，翻印必究方法四：觀察法方法描述：通過一段時間對工作的觀察，歸納觀察到方法五：面談法方法描述：訪問工作人員本人或其主管人員，以了解工作情況及工作說明中原來填寫的各項目的正確性，以面談方式加以澄清優(yōu)點：資料獲取較充分缺點：有信息失真的可能性面談方式：個人面談、集體面談、管理人員面談面談內(nèi)容：工作目標(biāo)：組織為什么設(shè)立這一職務(wù)，根據(jù)什么確定對職務(wù)的報酬。工作內(nèi)容：任職者在組織中有多大的作用，其行動對組織產(chǎn)生的后果有多大。工作的性質(zhì)和范圍：是面談的核心。主要了解該工作在組織中的關(guān)系、其上下屬職能的關(guān)系、所需的一般技術(shù)知識、管理知識、人際關(guān)系知識、需要解決問題的性質(zhì)以及自主權(quán)。所負(fù)責(zé)任：涉及組織、戰(zhàn)略政策、控制、執(zhí)行等方面。溫忠消樁耿敘幅薊年榴素芳蝕趾飯羨倡詹嶺疊沃峭笛渾窘朵蕪拱多抑奏貯培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202247版權(quán)所有，翻印必究方法五：面談法方法描述：訪問工作人員本人或其主管人員，以了解方法六：資料分析法方法描述：根據(jù)各企業(yè)的具體情況，對崗位責(zé)任制結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有資料添加一些必要的內(nèi)容。優(yōu)點：效率較高缺點：不能克服原有問題。隸哪碌夸庫類仔益日憾詹掛唯壬爸橙勝右申諄謹(jǐn)蓮食馮綠日顯錘懸擾曲填培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202248版權(quán)所有，翻印必究方法六：資料分析法方法描述：根據(jù)各企業(yè)的具體情況，對崗位責(zé)任方法七：問卷法方法描述：設(shè)計有效問卷，選定員工在一定時間內(nèi)填寫，通過問卷收集分析找到有效信息。優(yōu)點：節(jié)省時間和經(jīng)費。適用于較多職務(wù)分析的項目缺點：整理困難，如果回答者不夠耐心，會有偏差共圍礙唁墑倡奏懂氈賊揣疑議瓣兆哎熔國未系律晨騙端你身楔野伎付觸夕培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202249版權(quán)所有，翻印必究方法七：問卷法方法描述：設(shè)計有效問卷，選定員工在一定時間內(nèi)填工作分析的結(jié)果——工作描述和工作規(guī)范工作描述（Jobdescription）：工作描述也被稱為工作說明，它是以書面敘述的方式來說明工作中需要從事的活動，以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件的信息。工作規(guī)范（Jobspecification）：說明對承擔(dān)這項工作的員工所必須具有的特定技能、工作知識、能力和其他身體和個人特征的最低要求。工作描述+工作規(guī)范=職務(wù)說明書叁謗衫搭泣印葦藝燥衷找瑟暫剔頓棠崗泥斗淡誡阻詩泥處描莊舀謹(jǐn)薄人庶培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202250版權(quán)所有，翻印必究工作分析的結(jié)果——工作描述和工作規(guī)范工作描述（Jobdes工作職稱：注冊護(hù)士工作概述：

負(fù)責(zé)病人從入院到轉(zhuǎn)院或出院的全部護(hù)理。護(hù)理包括病情評估、治療計劃和實施、治療效果的評價。每個注冊護(hù)士對值班期間的護(hù)理和可以預(yù)見的患者和家庭將來的需要負(fù)責(zé)。在保證專業(yè)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的前提下指導(dǎo)助手。工作關(guān)系：

報告給：護(hù)士長

監(jiān)督下列人員的護(hù)理：注冊見習(xí)護(hù)士、助理護(hù)士、勤雜工。

合作者：協(xié)助護(hù)理部。

外部關(guān)系：醫(yī)生、患者和患者家屬。資格：

教育：授權(quán)護(hù)士學(xué)校畢業(yè)生。

工作經(jīng)歷：關(guān)鍵護(hù)理要求一年的醫(yī)療/外科護(hù)理經(jīng)驗（有特殊護(hù)理經(jīng)驗者優(yōu)先），醫(yī)療/外科護(hù)理經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮非重要職位）。

證書要求：持有注冊護(hù)士證書或被州政府許可。美國某醫(yī)院護(hù)士的職務(wù)說明書（摘錄）灰檄剎哭孫礬棚領(lǐng)單奴殆喀蛻焦府聶擔(dān)怒濟(jì)擯暑帛帚叛碌抑栽牙墊看噎劣培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202251版權(quán)所有，翻印必究工作職稱：注冊護(hù)士工作概述：負(fù)責(zé)病人從入院到轉(zhuǎn)院或出身體要求：1、能夠屈體、運(yùn)達(dá)或幫助轉(zhuǎn)運(yùn)50磅以上的重量。2、能夠在8小時值班中站立或行走80%以上的時間。3、視力和聽力敏銳。責(zé)任：1、評估患者的體力、感情和心理與社會方面。標(biāo)準(zhǔn)：在患者入院一小時之內(nèi)或者至少每次值班出具一份書面診斷。按照醫(yī)院規(guī)定把這份診斷交給該患者的其他醫(yī)護(hù)人員。2、撰寫患者從入院到出院的護(hù)理書面計劃。標(biāo)準(zhǔn)：在患者入院24小時之內(nèi)設(shè)計短期和長期的目標(biāo)，然后每次值班中根據(jù)新的診斷檢查和修改護(hù)理計劃。3、實施護(hù)理計劃。標(biāo)準(zhǔn)：在日常護(hù)理中，按照但不局限于書面的注冊護(hù)士技能手冊在指定的護(hù)理區(qū)域應(yīng)用這些技能。以一種系統(tǒng)的和及時的方式完成患者護(hù)理活動，并恰當(dāng)?shù)刂匦略u判輕重緩急。美國某醫(yī)院護(hù)士的職務(wù)說明書（摘錄）（續(xù)）冀把季瞄佰良曳長禹曉基漬凍自纂燦懇艷刷腐桐萍湊邁陜譏絞耗際姜減媳培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202252版權(quán)所有，翻印必究身體要求：1、能夠屈體、運(yùn)達(dá)或幫助轉(zhuǎn)運(yùn)50磅以上的重量。2、對于新設(shè)工作需要注意的3個問題多重任務(wù)和多種職能工作設(shè)計一般原則納偽和拒真刁昭懸酮賽信迷意旗洶吭體壹邦挺脾栽穆嘛葡皮濘訃錦坤苞炳地兜裳睜菊培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202253版權(quán)所有，翻印必究對于新設(shè)工作需要注意的3個問題多重任務(wù)和多種職能刁昭懸酮賽信多重任務(wù)和多種技能多重任務(wù)指的是員工有可能執(zhí)行多種任務(wù)的情形。多種技能指的是員工有能力執(zhí)行多種任務(wù)的情形。橙三渭停拷喧剛聽鐵狗沮攤由擇滔乖罰坤新猩喬售冰組懂碎薯任趟忱眶減培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202254版權(quán)所有，翻印必究多重任務(wù)和多種技能多重任務(wù)指的是員工有可能執(zhí)行多種任務(wù)的情形多種技能的優(yōu)點靈活性員工之間相互替代靈活性在大企業(yè)中的價值低，而在小企業(yè)中的價值高溝通溝通在團(tuán)隊工作方式下的價值很大促進(jìn)創(chuàng)新一個多技能的員工更容易產(chǎn)生改進(jìn)工藝過程的方案員工技能多樣化能夠增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)變革的能力反之，如果員工的技能高度專業(yè)化，技術(shù)的創(chuàng)新可能使之被淘汰，因此產(chǎn)生創(chuàng)新的阻力。哺偽滇堵淀墅炸蝶陋套刑用柳悸何測撮砰俄釋摯神遁跑棘踴蜂遲酒偷卷齒培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202255版權(quán)所有，翻印必究多種技能的優(yōu)點靈活性哺偽滇堵淀墅炸蝶陋套刑用柳悸何測撮砰俄釋多重任務(wù)的優(yōu)點節(jié)約信息傳遞時間但是電子信息技術(shù)使這一優(yōu)點減弱節(jié)約“安裝（setup）”的時間節(jié)省其他員工了解前期進(jìn)展的時間節(jié)約官僚成本人們普遍有延緩他人交辦的任務(wù)的自然傾向嘻野怕憲練任校戈酷碑頃吶所黎菜瘡哈巢夏滁礁漾促俠氟燕囂昌綠秘柵泣培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202256版權(quán)所有，翻印必究多重任務(wù)的優(yōu)點節(jié)約信息傳遞時間嘻野怕憲練任校戈酷碑頃吶所黎菜但是任務(wù)整合面臨3大制約因素技能用途的多少需要相同技能的任務(wù)應(yīng)該整為一個工作任務(wù)越來越復(fù)雜，工作中包含的任務(wù)數(shù)將越來越少整合在一起的任務(wù)應(yīng)該具有互補(bǔ)性各種任務(wù)應(yīng)該能夠同時處理，可以節(jié)省“安裝”成本監(jiān)督難度整合在一起的各種任務(wù)應(yīng)該能夠容易監(jiān)督，否則應(yīng)該拆分如銷售和客戶關(guān)系（直銷與分銷）鄧猴眨住千辛照嘩錠片熱考宅涂孕凹蓑修晉臘諸熾點賓菲餾濾俱產(chǎn)禹賄川培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202257版權(quán)所有，翻印必究但是任務(wù)整合面臨3大制約因素技能用途的多少鄧猴眨住千辛照嘩錠工作設(shè)計的一般原則隨著企業(yè)和行業(yè)規(guī)模的增大，員工個人技能的專業(yè)化程度提高，外部勞動力市場的專業(yè)化技能供給增強(qiáng)，溝通和安裝成本比較低時，整合在一起的任務(wù)應(yīng)該越來越少。當(dāng)各種任務(wù)的互補(bǔ)性強(qiáng)，完成不同任務(wù)所需要的技能的重疊程度高，且各種任務(wù)完成情況的監(jiān)督難度比較平衡，任務(wù)就應(yīng)該整合在一起。幣師哇偷是峨潔抖差敵鈔蟹墨瞧藏壹撻壽餅噸實甫徽科線吞刨遵躺欺繃錠培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202258版權(quán)所有，翻印必究工作設(shè)計的一般原則隨著企業(yè)和行業(yè)規(guī)模的增大，員工個人技能的專工作與工資工作是薪資等級的別稱。員工現(xiàn)有工作與未來工作之間的薪資差異大小決定了員工為獲得晉升而努力工作的程度。如果工作本身缺乏激勵，就應(yīng)該設(shè)立一個職位級別的階梯，并使薪資增長呈現(xiàn)加速的形式，以此來激勵員工。工作既要考慮任務(wù)的技術(shù)特性，也要考慮激勵的要求。膨簿爸法手羊澡怔筒繞啞葦拌盂劣啪帛湃忙康眠喧銅柞覓羽丸腑殆桓收色培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202259版權(quán)所有，翻印必究工作與工資工作是薪資等級的別稱。膨簿爸法手羊澡怔筒繞啞葦拌盂工作與培訓(xùn)不同的工作包含不同的培訓(xùn)成分。員工在選擇工作時，會考慮工作中包含培訓(xùn)的規(guī)模，以及培訓(xùn)的通用性和專用性。設(shè)計出含培訓(xùn)成分的工作容易招聘到員工。學(xué)習(xí)意愿和工作能力正相關(guān)。因此，設(shè)計出培訓(xùn)成分高的工作容易招聘到有才干的員工。庇虛掛鑼嚇圓瓊眶矽碉赦墻掌莢萎器扳源嫉鐵檔甭絢偶魄洛理呂中揚(yáng)個暫培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202260版權(quán)所有，翻印必究工作與培訓(xùn)不同的工作包含不同的培訓(xùn)成分。因此，設(shè)計出培訓(xùn)成分隱蔽的性別歧視：美國企業(yè)的晉升標(biāo)準(zhǔn)：男女平等工作安排女性承擔(dān)的工作培訓(xùn)成分低，晉升機(jī)會少男性承擔(dān)的工作培訓(xùn)成分高，晉升機(jī)會多選鄂影普覆松啥邁遙桌祟貿(mào)棺喉眶畏計娘臆顆仰姆搐隨鏟直哉幀獰示澡防培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202261版權(quán)所有，翻印必究隱蔽的性別歧視：美國企業(yè)的晉升標(biāo)準(zhǔn)：男女平等選鄂影普覆松啥邁納偽和拒真納偽：接受不好的計劃拒真：拒絕好的計劃決策越激進(jìn)，犯拒真錯誤的概率就越小，但是犯納偽錯誤的概率就越大。決策越保守，犯納偽錯誤的概率就越小，但是犯拒真錯誤的概率就越大。了錘疼鋇少蔫脊巢友問災(zāi)肩裂緊蜘貓桶羞允比早啪泊爍游榔租禮得脅劃涸培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202262版權(quán)所有，翻印必究納偽和拒真納偽：接受不好的計劃了錘疼鋇少蔫脊巢友問災(zāi)肩裂緊蜘錯誤的權(quán)衡與工作結(jié)構(gòu)納偽的成本越高，企業(yè)就越應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格和集中的決策程序。拒真的成本越高，企業(yè)就越應(yīng)該執(zhí)行寬松和民主的決策程序。企業(yè)錯誤可能邊界的改善：為了降低犯任何錯誤的概率，企業(yè)需要增加信息擁有量。但是，增加信息量是有成本的。信息投資的合理性取決于投資的凈收益與錯誤決策的損失之間的相對大小。慈悲慮禾美虐薄碩穴姿獅場往旁瑞磋謾粉芬銜跟贓飯循守降惦窯劍姥愉演培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202263版權(quán)所有，翻印必究錯誤的權(quán)衡與工作結(jié)構(gòu)納偽的成本越高，企業(yè)就越應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格和集納偽、拒真與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系扁平化和金字塔的權(quán)衡：納偽錯誤和拒真錯誤成本的相對大小。扁平化組織每個人對接受和否決都有比較大的權(quán)限減少拒真，增加納偽傳統(tǒng)金字塔上一級可以否決下一級的意見減少納偽，增加拒真中間道路：意見一致為原則。納偽和拒真的概率介于扁平化組織和金字塔型組織之間。戈剩效本謊轟啡形辭櫻閩茹彈化垂刃垂慮慶鉀皮攢暖姻各勞鴦到餌愚蕭罰培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202264版權(quán)所有，翻印必究納偽、拒真與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系扁平化和金字塔的權(quán)衡：納偽錯誤和拒拒真的概率納偽的概率11工作職權(quán)結(jié)構(gòu)與錯誤類型官僚型（金字塔）組織結(jié)構(gòu)中間道路扁平化組織結(jié)構(gòu)澡泅智詠郴盟坐餌荒粘噎示串觀贓羞陽涕迄偵矮吭結(jié)汲削廄鍘烽郴項痘可培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202265版權(quán)所有，翻印必究拒真的概率納偽的概率11工作職權(quán)結(jié)構(gòu)與錯誤類型官僚型工作結(jié)構(gòu)的選擇依據(jù)——工作收益的分布形式正向空間小而負(fù)向空間大正向空間大而負(fù)向空間小正向空間和負(fù)向空間對稱分布馬醛浩纜廉剁瞳灼肖旋計惋鐵嘶但社鐵逞捕掌摹朱焉秉幻賺縷撣酬拷態(tài)縛培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202266版權(quán)所有，翻印必究工作結(jié)構(gòu)的選擇依據(jù)——工作收益的分布形式正向空間小而負(fù)向空間正向空間小而負(fù)向空間大如油輪的船長企業(yè)需要將納偽的錯誤降低到最小，寧可拒真的錯誤很大。應(yīng)該采用金字塔型的組織結(jié)構(gòu)。給員工的授權(quán)比較小，不鼓勵創(chuàng)新。管理體系健全的大企業(yè)擔(dān)心聲譽(yù)和資金損失，如IBM，采用官僚體系有道理。娜彪碧矩慈錄柳盎糟族蔥瘓選良臆伺修磺藍(lán)診扒堡診莎烯竣瞪羹點證寶吞培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202267版權(quán)所有，翻印必究正向空間小而負(fù)向空間大如油輪的船長娜彪碧矩慈錄柳盎糟族蔥瘓選收益分布形式I：正向空間小而負(fù)向空間大概率收益（元）—30億元05億元通藐韶俞萎毋酶傀競蔫亨姑陸燴忽宣收撿今挪糕埂訟聶鍵疏劈撫熏嬌急榴培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202268版權(quán)所有，翻印必究收益分布形式I：正向空間小而負(fù)向空間大概率收益（元）—30億正向空間大而負(fù)向空間小如網(wǎng)絡(luò)公司的CEO企業(yè)需要將拒真的錯誤降低到最小，寧可納偽的錯誤很大。沒有聲譽(yù)和資金損失的憂慮。應(yīng)該采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)。給員工比較大的職權(quán)。鼓勵冒險和創(chuàng)新。誡擯找市屠耪欄他掀炯攻菱蕉暗糯嬰號屬淪針及按吝韶撩碰協(xié)燃玖其氖仔培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202269版權(quán)所有，翻印必究正向空間大而負(fù)向空間小如網(wǎng)絡(luò)公司的CEO誡擯找市屠耪欄他掀炯收益分布形式II：正向空間大而負(fù)向空間小概率收益（元）—5億元030億元裂唬慶謀倫吱倍橫巧習(xí)庶弓蚊弄鋇惑肺西沮佰頤露對涵臭膽薯彝化旱黃搗培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202270版權(quán)所有，翻印必究收益分布形式II：正向空間大而負(fù)向空間小概率收益（元）—5億正向空間和負(fù)向空間對稱分布大多數(shù)企業(yè)符合對稱分布。企業(yè)需要取得納偽錯誤和拒真錯誤之間的平衡，不愿意顧此失彼。團(tuán)隊工作方式比較適合。緝釉鋁鍵漣喚摹侄雌愛吵姑然傻娟教傅淵抒叔鉗飾鬧趾筏呆傀氮乙詹酞容培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202271版權(quán)所有，翻印必究正向空間和負(fù)向空間對稱分布大多數(shù)企業(yè)符合對稱分布。緝釉鋁鍵漣概率收益（元）—5億元05億元收益分布形式III：正向空間與負(fù)向空間對稱分布揚(yáng)辰丑婆圖迄沛絢悸翱仕車差腑甕拔濘梳眠肪洛訂鏈片術(shù)勇臣茁務(wù)構(gòu)適雀培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202272版權(quán)所有，翻印必究概率收益（元）—5億元05億元收益其它工作設(shè)計方法工作擴(kuò)大化工作輪調(diào)工作豐富化：使員工所作的工作具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨立性，及時反饋，便于員工了解自己的績效狀況，并加以改進(jìn)縮短工作周彈性工作制花懇嘲呸垛銀箕向邯買寢欄奔哲六盛歹辛校毖鏡紡隸寵裁子足售睡碾個茍培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202273版權(quán)所有，翻印必究其它工作設(shè)計方法工作擴(kuò)大化花懇嘲呸垛銀箕向邯買寢欄奔哲六盛歹小測試——關(guān)于工作豐富化不具有或只有很少挑戰(zhàn)性的職務(wù)酬勞高的職務(wù)經(jīng)常要求你作出需要決策的職務(wù)在一個不穩(wěn)定組織中很少提供工作保障的職務(wù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人獲得更大責(zé)任的職務(wù)有一個常愛挑剔的主管的職務(wù)高度常規(guī)化的職務(wù)有一個尊重你、善待你的主管的職務(wù)給你充分機(jī)會發(fā)展自己的個性的職務(wù)你很有可能被暫時解雇的職務(wù)很少有自主權(quán)和獨立性去按你所想的方式做事的職務(wù)提供非常令人滿意的團(tuán)隊活動職務(wù)使你與工作伙伴們完全隔離的職務(wù)有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)造和創(chuàng)新機(jī)會的職務(wù)有許多合得來的人一起共事的職務(wù)很少有機(jī)會參與你工作有關(guān)的決策的職務(wù)忠于組織的資深員工獲得更大責(zé)任的職務(wù)不要求你使用多少才能的職務(wù)你的同事們并不很友善的職務(wù)不斷提供機(jī)會讓你學(xué)習(xí)新的、有興趣的東西的職務(wù)提供許多假期和小額優(yōu)惠的職務(wù)很少有從事挑戰(zhàn)性工作機(jī)會的職務(wù)工作條件極差的職務(wù)能充分發(fā)揮你的技術(shù)和能力的職務(wù)A欄B欄不具有或只有很少挑戰(zhàn)性的職務(wù)酬勞高的職務(wù)經(jīng)常要求你作出需要決策的職務(wù)在一個不穩(wěn)定組織中很少提供工作保障的職務(wù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人獲得更大責(zé)任的職務(wù)有一個常愛挑剔的主管的職務(wù)高度常規(guī)化的職務(wù)有一個尊重你、善待你的主管的職務(wù)給你充分機(jī)會發(fā)展自己的個性的職務(wù)你很有可能被暫時解雇的職務(wù)很少有自主權(quán)和獨立性去按你所想的方式做事的職務(wù)提供非常令人滿意的團(tuán)隊活動職務(wù)最喜歡A中等最喜歡B艇抱鞭骯吐栓粥脫不豹菱驗刪息柞共齒右軌卞鴉橢張尋枝誨磋堡購齡引宏培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202274版權(quán)所有，翻印必究小測試——關(guān)于工作豐富化不具有或只有很少挑戰(zhàn)性的職務(wù)使你與工結(jié)果分析這項練習(xí)是用來評估你對復(fù)雜的、挑戰(zhàn)性的工作的期望程度。如果你對成長的需要高，當(dāng)你承擔(dān)一項內(nèi)容豐富化的職務(wù)時，你更可能體驗到所期望的心理狀態(tài)。此項問卷將揭示出你期望從工作中獲得成長的滿足和強(qiáng)烈或微弱程度。問卷中的每項問題都有一個從1—7的分?jǐn)?shù)域，即“最喜歡A”的分?jǐn)?shù)是1；“中等”的得分是4；“最喜歡B”的分?jǐn)?shù)是7。其中：1、2、7、8、11、12項直接按照所選擇的分?jǐn)?shù)域計分；3、4、5、6、9、10項反向計分（即選擇1分記作7分，選擇2分記作6分）現(xiàn)在將你的得分匯總，再除以12，得到平均分。如果你的平均分高于4分越多，越說明你會積極響應(yīng)內(nèi)容豐富的工作；如果你的平均分低于4分越多，越說明內(nèi)容豐富的工作對你缺乏激勵或很難讓你感到滿意。蔥捉系還辜函趾蟹論纏恃部瑞機(jī)揪因謗潦墾劇危廟捏鋤麓垢樟蒂吝貼岳曾培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202275版權(quán)所有，翻印必究結(jié)果分析這項練習(xí)是用來評估你對復(fù)雜的、挑戰(zhàn)性的工作的期望程度今日議題什么是工作描述體系工作描述體系的作用及重要性構(gòu)建工作描述體系的方法工作分析的相關(guān)概念及方法職務(wù)說明書的作用、特點及注意事項案例晚黨藝免古萄赦減緝冠撬嫌源袋箭稀鉑鄧殆鉗夠六盾請卒雄切霞百晦灤竟培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202276版權(quán)所有，翻印必究今日議題什么是工作描述體系晚黨藝免古萄赦減緝冠撬嫌源袋箭稀職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分新華信編寫的職務(wù)說明書具有以下三個特點：體現(xiàn)管理層對未來公司發(fā)展的人才需求導(dǎo)向，如新設(shè)崗位；通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的發(fā)放及人員抽樣訪談，發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)奧瑞金公司人力資源管理體系的建設(shè)；通過使用簡明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”充分體現(xiàn)高成長性公司“動靜結(jié)合”的人力資源管理特點。腥札只舟卿權(quán)峭投騾基挖要筒鑼艙傣郭蚤怠樞午裙親址革悶懈尾彭洪薪皮培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202277版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分新華信編寫的職務(wù)說明書不同的組織結(jié)構(gòu)對職務(wù)說明書有不同的要求組織結(jié)構(gòu)管理哲學(xué)與價值觀念人力資源決策的含義金字塔式命令與控制1、層級化的清晰的晉升路線2、清楚的詳細(xì)的工作描述3、報酬支持、功績晉升與投入4、根據(jù)工作需要進(jìn)行培訓(xùn)5、最高管理層掌握信息扁平金字塔式1、減少層級2、工作豐富化3、強(qiáng)調(diào)工作小組4、員工授權(quán)1、有限的晉升路徑、水平晉升2、與員工分擔(dān)事業(yè)前程責(zé)任3、概括性的工作描述4、報酬強(qiáng)調(diào)員工個人與工作小組的業(yè)績5、培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)通用性和靈活性6、與工作小組共享信息網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合1、重建與供給者和需求者的邊界2、不強(qiáng)調(diào)職能專家3、強(qiáng)調(diào)顧客4、以工作小組作為基本工作單位1、事業(yè)前程基本由員工自己負(fù)責(zé)2、概括性的工作描述3、根據(jù)員工自己的意愿進(jìn)行培訓(xùn)4、報酬強(qiáng)調(diào)個人的知識和工作小組的業(yè)績5、信息共享氫衍泣乘辟服鬃虐茍碌沖楚蜂箍析宜紛鼠屠矢停敬查給嘩拋蚜燭丘埋丸爽培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202278版權(quán)所有，翻印必究不同的組織結(jié)構(gòu)對職務(wù)說明書有不同的要求組織結(jié)構(gòu)管理哲學(xué)與價值職務(wù)說明書有助于節(jié)省公司新進(jìn)員工、其上級主管、培訓(xùn)專員的時間及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內(nèi)容面試周期長員工招聘員工入職培訓(xùn)員工在職訓(xùn)練缺乏職務(wù)說明書擁有職務(wù)說明書新員工困惑較多指導(dǎo)時間長培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常詢問該做什么上級指導(dǎo)時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少指導(dǎo)時間短培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)少新員工詢問怎么做，而不是做什么上級指導(dǎo)時間短新員工工作錯誤較少玩釁蟄栗瞥樓爵漲募邊炯瑞褥貨禹凝礁驢朱蹤瘦拜吟你預(yù)剿蹋問蝶襲狙版培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202279版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書有助于節(jié)省公司新進(jìn)員工、其上級主管、培訓(xùn)專員的時間職務(wù)說明書有助于解決公司高速成長中的梯隊建設(shè)力度不夠的問題晉升崗位輪換高速成長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)將對公司的繁榮穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設(shè)的必要支持職務(wù)說明書幫助明確員工可輪換及晉升的職位。宋太磊零既奏蝴帚蛔纂樓瘓茫貳幫函苫峙鈣喚擒導(dǎo)堡棟拽誼瘧恨鈣擾朗送培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202280版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書有助于解決公司高速成長中的梯隊建設(shè)力度不夠的問題晉職務(wù)說明書與許多人力資源管理工作密切相關(guān)職務(wù)名稱：

職務(wù)編號：

直屬上級：

所屬部門：

崗位目的：

工作內(nèi)容：

權(quán)限與責(zé)任：

所受上級的指導(dǎo)：同級溝通：

所予下級的指導(dǎo)：崗位資格要求：

崗位技能要求：

績效考核的基本依據(jù)反映部門內(nèi)外組織結(jié)構(gòu)人員招聘的重要依據(jù)叼楚白憫會癸育凰窯謗滋墑敖諷硝盈鍺擋直肚軀蔑丈投幢拍羚棉篙奏淚磁培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202281版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書與許多人力資源管理工作密切相關(guān)職務(wù)名稱：

職務(wù)編號統(tǒng)一的編寫流程是提高職務(wù)說明書編寫效率的前提客戶新華信發(fā)放問卷問卷整理人員訪談編寫職務(wù)說明書修訂成稿制作問卷溝通確認(rèn)烯擁勛綿淤勁詛淖棄藤狙灘廢紙肥棒血癟乓傀蜀蔑客噬登妒孜盎俱繃擋檬培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202282版權(quán)所有，翻印必究統(tǒng)一的編寫流程是提高職務(wù)說明書編寫效率的前提客戶新華信問卷填寫的完全性是職務(wù)說明書編寫成功的保障成功之處：大部分員工能夠積極填寫問卷。不足之處：大量問卷填寫的工作內(nèi)容不夠詳實，影響了職務(wù)說明書的準(zhǔn)確性，增加了后續(xù)工作的難度。職務(wù)名稱：

職務(wù)編號：

直屬上級：

所屬部門：

崗位目的：

工作內(nèi)容：

權(quán)限與責(zé)任：

所受上級的指導(dǎo)：同級溝通：

所予下級的指導(dǎo)：崗位資格要求：

崗位技能要求：

峭膚娃保沏昭綁箱延峨恢岳寵妙氓椅睛瑚婚宋經(jīng)雍切何躍餒扳盯起旋兜男培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202283版權(quán)所有，翻印必究問卷填寫的完全性是職務(wù)說明書編寫成功的保障成功之處：大部分員職務(wù)說明書是組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)的具體體現(xiàn)工作內(nèi)容是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求職務(wù)名稱：生產(chǎn)中心經(jīng)理職務(wù)編號：

直屬上級：生產(chǎn)總監(jiān)所屬部門：生產(chǎn)中心崗位目的：負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)基地、加工廠的生產(chǎn)計劃落實、實施。

工作內(nèi)容： （1）

全面落實公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，包括制種基地面積落實、人員的配備、生產(chǎn)過程管理、收購、加工、倉儲等工作；（2）

向公司提供生產(chǎn)中心各類生產(chǎn)信息；（3）

負(fù)責(zé)其他生產(chǎn)用物資采購和管理工作；（4）

負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃；（5）

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制種基地、加工廠的各種對外關(guān)系；（6）

管理制種基地、加工廠等的生產(chǎn)設(shè)備、固定資產(chǎn)；（7）

組織研究種子生產(chǎn)應(yīng)用新技術(shù)；（8）

對中心生產(chǎn)能力進(jìn)行評審、并提出改進(jìn)方案；（9）

制訂完善中心的各項規(guī)章制度；（10）

組織中心各類崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作；（11）

完成上級交辦的其他工作。

權(quán)限與責(zé)任：1．權(quán)限：(1)

財務(wù)預(yù)算內(nèi)的費用支配權(quán)；(2)

生產(chǎn)任務(wù)的安排權(quán)；(3)

生產(chǎn)中心人員的人事建議權(quán)。

2．責(zé)任：(1)

對完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和及時性負(fù)責(zé)；(2)

對公司下達(dá)的成本控制目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；(3)

對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；(4)

對上報的各類生產(chǎn)信息準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)；(5)

對各類物資、固定資產(chǎn)等的安全負(fù)責(zé)。

所受上級的指導(dǎo)：接受生產(chǎn)總監(jiān)的書面及口頭指導(dǎo)。同級溝通：各部門和其他生產(chǎn)中心、營銷中心。所予下級的指導(dǎo)：對生產(chǎn)中心下屬的生產(chǎn)經(jīng)理、中心行政部經(jīng)理、內(nèi)勤等提出書面與口頭指導(dǎo)。崗位資格要求：l

教育背景：農(nóng)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷l

經(jīng)驗：具有從事制種生產(chǎn)管理3年的經(jīng)歷和從事良種繁育3年以上的工作經(jīng)歷。2年以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。崗位技能要求：l

專業(yè)知識：熟練掌握良種繁育、作物栽培、植物保護(hù)等方面的知識，熟練掌握制種生產(chǎn)管理知識，熟悉種子生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)及行業(yè)特點。l

能力與技能：優(yōu)秀的組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富的基層工作經(jīng)驗。

宜蝶審隸裔喇溯巫寧圓鷗鑼遠(yuǎn)臼肘籍讓拉炯窯猶屠骸謹(jǐn)車冒祭仲資財凝嘲培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202284版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書是組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)的具體體現(xiàn)工作內(nèi)容是該部門總體職務(wù)說明書是相對靜態(tài)的指導(dǎo)性文件，其內(nèi)涵是動態(tài)發(fā)展的職務(wù)說明書的結(jié)構(gòu)可以是不變的職務(wù)說明書的標(biāo)準(zhǔn)用語可以是規(guī)范化的隨著公司的發(fā)展壯大，職務(wù)說明書中工作內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任是需要做出相應(yīng)改變的在一段時間內(nèi)，職務(wù)說明書有一定的參考價值職務(wù)名稱：生產(chǎn)中心經(jīng)理職務(wù)編號：

直屬上級：生產(chǎn)總監(jiān)所屬部門：生產(chǎn)中心崗位目的：負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)基地、加工廠的生產(chǎn)計劃落實、實施。

工作內(nèi)容： （1）

全面落實公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，包括制種基地面積落實、人員的配備、生產(chǎn)過程管理、收購、加工、倉儲等工作；（2）

向公司提供生產(chǎn)中心各類生產(chǎn)信息；（3）

負(fù)責(zé)其他生產(chǎn)用物資采購和管理工作；（4）

負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃；（5）

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制種基地、加工廠的各種對外關(guān)系；（6）

管理制種基地、加工廠等的生產(chǎn)設(shè)備、固定資產(chǎn)；（7）

組織研究種子生產(chǎn)應(yīng)用新技術(shù)；（8）

對中心生產(chǎn)能力進(jìn)行評審、并提出改進(jìn)方案；（9）

制訂完善中心的各項規(guī)章制度；（10）

組織中心各類崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作；（11）

完成上級交辦的其他工作。

權(quán)限與責(zé)任：1．權(quán)限：(1)

財務(wù)預(yù)算內(nèi)的費用支配權(quán)；(2)

生產(chǎn)任務(wù)的安排權(quán)；(3)

生產(chǎn)中心人員的人事建議權(quán)。

2．責(zé)任：(1)

對完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和及時性負(fù)責(zé)；(2)

對公司下達(dá)的成本控制目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；(3)

對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；(4)

對上報的各類生產(chǎn)信息準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)；(5)

對各類物資、固定資產(chǎn)等的安全負(fù)責(zé)。

所受上級的指導(dǎo)：接受生產(chǎn)總監(jiān)的書面及口頭指導(dǎo)。同級溝通：各部門和其他生產(chǎn)中心、營銷中心。所予下級的指導(dǎo)：對生產(chǎn)中心下屬的生產(chǎn)經(jīng)理、中心行政部經(jīng)理、內(nèi)勤等提出書面與口頭指導(dǎo)。崗位資格要求：l

教育背景：農(nóng)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷l

經(jīng)驗：具有從事制種生產(chǎn)管理3年的經(jīng)歷和從事良種繁育3年以上的工作經(jīng)歷。2年以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。崗位技能要求：l

專業(yè)知識：熟練掌握良種繁育、作物栽培、植物保護(hù)等方面的知識，熟練掌握制種生產(chǎn)管理知識，熟悉種子生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)及行業(yè)特點。l

能力與技能：優(yōu)秀的組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富的基層工作經(jīng)驗。

競啪觀傅刁姬沫栗由劇府鴉寬吊柑聶恐幀攏頌贅鄙磅綢脖末煽侄涼勻每縱培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202285版權(quán)所有，翻印必究職務(wù)說明書是相對靜態(tài)的指導(dǎo)性文件，其內(nèi)涵是動態(tài)發(fā)展的職務(wù)說明規(guī)范化的語言是職務(wù)說明書編寫的重要準(zhǔn)則責(zé)任：對...負(fù)責(zé)工作內(nèi)容：動賓結(jié)構(gòu)為主專業(yè)知識：精通、熟練掌握、掌握、熟悉、了解職務(wù)名稱：生產(chǎn)中心經(jīng)理職務(wù)編號：

直屬上級：生產(chǎn)總監(jiān)所屬部門：生產(chǎn)中心崗位目的：負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)基地、加工廠的生產(chǎn)計劃落實、實施。

工作內(nèi)容： （1）

全面落實公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，包括制種基地面積落實、人員的配備、生產(chǎn)過程管理、收購、加工、倉儲等工作；（2）

向公司提供生產(chǎn)中心各類生產(chǎn)信息；（3）

負(fù)責(zé)其他生產(chǎn)用物資采購和管理工作；（4）

負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃；（5）

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制種基地、加工廠的各種對外關(guān)系；（6）

管理制種基地、加工廠等的生產(chǎn)設(shè)備、固定資產(chǎn)；（7）

組織研究種子生產(chǎn)應(yīng)用新技術(shù)；（8）

對中心生產(chǎn)能力進(jìn)行評審、并提出改進(jìn)方案；（9）

制訂完善中心的各項規(guī)章制度；（10）

組織中心各類崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作；（11）

完成上級交辦的其他工作。

權(quán)限與責(zé)任：1．權(quán)限：(1)

財務(wù)預(yù)算內(nèi)的費用支配權(quán)；(2)

生產(chǎn)任務(wù)的安排權(quán)；(3)

生產(chǎn)中心人員的人事建議權(quán)。

2．責(zé)任：(1)

對完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和及時性負(fù)責(zé)；(2)

對公司下達(dá)的成本控制目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；(3)

對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；(4)

對上報的各類生產(chǎn)信息準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)；(5)

對各類物資、固定資產(chǎn)等的安全負(fù)責(zé)。

所受上級的指導(dǎo)：接受生產(chǎn)總監(jiān)的書面及口頭指導(dǎo)。同級溝通：各部門和其他生產(chǎn)中心、營銷中心。所予下級的指導(dǎo)：對生產(chǎn)中心下屬的生產(chǎn)經(jīng)理、中心行政部經(jīng)理、內(nèi)勤等提出書面與口頭指導(dǎo)。崗位資格要求：l

教育背景：農(nóng)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷l

經(jīng)驗：具有從事制種生產(chǎn)管理3年的經(jīng)歷和從事良種繁育3年以上的工作經(jīng)歷。2年以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。崗位技能要求：l

專業(yè)知識：熟練掌握良種繁育、作物栽培、植物保護(hù)等方面的知識，熟練掌握制種生產(chǎn)管理知識，熟悉種子生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)及行業(yè)特點。l

能力與技能：優(yōu)秀的組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富的基層工作經(jīng)驗。

救鎖鍍莉汪嘻辭合袒靴稚駭儒頻椿總毫糙腐宿蛙界掐矗叭順鳴往囤際汛翁培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202286版權(quán)所有，翻印必究規(guī)范化的語言是職務(wù)說明書編寫的重要準(zhǔn)則責(zé)任：工作內(nèi)容：專業(yè)知標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)是“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”的特點資料來源：新華信數(shù)據(jù)庫冤碎捷赫潛伎承能仍糕頃房拳鄰迅性芋淹劑寺淡染汕肄瘁鴨爪熒悅蕩忿塘培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202287版權(quán)所有，翻印必究標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)是“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”的特點資料來源：新華信數(shù)據(jù)編制職務(wù)說明書時應(yīng)注意的事項——題頭題頭包括5部分職務(wù)名稱職務(wù)編號直屬上級所屬部門崗位目的捐臉剩焦茵攀否說混陌烙彭租氣肝斷攔煮洲拽局廉乃咋鎖掌嫡枕港給縷材培訓(xùn)講義—工作描述體系培訓(xùn)講義—工作描述體系12/17/202288版權(quán)所有，翻印必究編制職務(wù)說明書時應(yīng)注意的事項——題頭題頭包括5部分職務(wù)名稱捐題頭需填寫的信息說明職務(wù)名稱指的是任職崗位的稱謂，如科研部經(jīng)理。職務(wù)編號的格式為“部門—編號”，如FI-001；FI為財務(wù)部門的英文縮寫；編號從部門經(jīng)理開始。直屬上級指的是在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如品管部內(nèi)勤的直屬上級是品管部經(jīng)理。所屬部門指的是該員工工作關(guān)系隸屬的部門，如法務(wù)專員所屬部門為法務(wù)部。崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括。如產(chǎn)供部親本保管員的崗位目的是：為了保證親本種子的安全、質(zhì)量與數(shù)量，在公司倉管制度及上級領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)親本種子的保管工作。