中國(guó)移動(dòng)CP4培訓(xùn)外場(chǎng)VOLTE測(cè)試培訓(xùn)優(yōu)化思路分享VOLTE測(cè)試設(shè)備介紹VoLTE測(cè)試軟件操作說明VoLTE測(cè)試異常處理數(shù)據(jù)分析思路目錄VOLTE測(cè)試設(shè)備介紹測(cè)試設(shè)備本次VoLTE測(cè)試，同時(shí)測(cè)試了POLQA的語音質(zhì)量算分（MOS），使用設(shè)備如下：軟

件：鼎利Pioneer9.6.110.0320測(cè)試加密狗：VOLTE測(cè)試設(shè)備介紹終

端：HTCM8（兩部）語音評(píng)估：MOSBox4.0（一個(gè)）【說明：鼎利MOS盒比較小巧，長(zhǎng)度不到中性筆長(zhǎng)度的3/4，寬度只有中性筆長(zhǎng)度一半】GPS：環(huán)天GPS安卓手機(jī)USB數(shù)據(jù)線若干。測(cè)試設(shè)備VOLTE測(cè)試設(shè)備介紹測(cè)試設(shè)備POLQA算分說明本次測(cè)試VoLTE語音質(zhì)量，使用POLQA算分標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)說明如下：語料說明：語料采用集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的48K語料?！菊f明：鼎利軟件支持默認(rèn)集團(tuán)語料，也支持根據(jù)測(cè)試任務(wù)需要進(jìn)行指定語料測(cè)試】算法說明：POLQASWB【說明：鼎利軟件支持PESQNB、PESQWB、POLQANB、POLQAWB及POLQASWB多種算法，測(cè)試者可以根據(jù)測(cè)試場(chǎng)景設(shè)置】播錄方式：雙向交替（集團(tuán)規(guī)定）【說明：鼎利軟件支持單向、雙向設(shè)置，測(cè)試者可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置】VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝【說明：對(duì)于未安裝過鼎利的軟件的測(cè)試電腦，測(cè)需要安裝的程序也做了個(gè)總結(jié)，方便后續(xù)同事參考?；旧铣酥鲬?yīng)用程序Pioneer后續(xù)如果更新版本，需要安裝（或者直接在線升級(jí)），其他的程序都屬于環(huán)境或驅(qū)動(dòng)類程序，安裝一次就OK了?！?/p>

軟件安裝說明對(duì)于一個(gè)未安裝過世紀(jì)鼎利Pioneer測(cè)試軟件的筆記本電腦，如要測(cè)試VoLTE，需要安裝如下軟件：1.運(yùn)行環(huán)境軟件《dotNetFx40_Client_x86_x64》安裝方式：雙擊一直下一步即可，提示已經(jīng)存在的，則不用安裝。《vcredist_x86》安裝方式：雙擊運(yùn)行，一直下一步即可，安裝完成后重啟電腦?！禤ioneerDriverSetup》安裝方式：雙擊運(yùn)行，一直下一步即可。安裝完成后插上加密狗，看狗指示燈是否常亮；不是，則直接雙擊《HASPUserSetup_5.10.1.17163》單獨(dú)安裝狗驅(qū)動(dòng)。VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝2.測(cè)試軟件《Pioneer9.6.110.0320》安裝方式：雙擊運(yùn)行，一直下一步即可。安裝目錄可自行調(diào)整。3.驅(qū)動(dòng)軟件《PL2303_Prolific_DriverInstaller_v10518》GPS驅(qū)動(dòng)安裝方式：雙擊運(yùn)行，一直下一步即可MOS盒安驅(qū)動(dòng)安裝方式：雙擊運(yùn)行，一直下一步即可《HTC_M8_USB_driver_20131104_signed》HTC手機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝方式：在手機(jī)上HTC工具里面打開對(duì)應(yīng)端口，插上電腦后，在設(shè)備管理器里面在端口上右鍵更新驅(qū)動(dòng)，選擇到該驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。說明1：運(yùn)行環(huán)境軟件安裝一次即可，只要系統(tǒng)不重裝或者恢復(fù)，永久生效。說明2：測(cè)試軟件則需要根據(jù)實(shí)際版本情況安裝對(duì)應(yīng)版本VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝終端端口開啟說明端口打開方式：HTC工具HTCSSDTesttool打開，找到如下項(xiàng)并修改為表格要求值。配置項(xiàng)修改為（操作后界面顯示值）ControlDiagPortDisabledControlModemDisabledControlRemNetDisabledQXDMLoggerEnable操作界面如下：a、打開HTCSSDTrailTool工具b、找到三個(gè)Control開頭的選項(xiàng)c、打開三個(gè)選項(xiàng)后點(diǎn)擊Enable即切換為disable

d、打開QXDMLogger選項(xiàng)點(diǎn)擊Disablecba、dVoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝2.手機(jī)需要進(jìn)行的設(shè)置：在“設(shè)置”-“數(shù)據(jù)連接”里面最后勾上“增強(qiáng)語音IMS”USB調(diào)試必須關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)共享必須關(guān)閉，不管是熱點(diǎn)還是USB共享，都不能開啟。手機(jī)通話狀態(tài)下，將音量調(diào)節(jié)至最大后減一格。注意這個(gè)直接影響MOS分值高低。驅(qū)動(dòng)安裝說明MOS盒驅(qū)動(dòng)安裝成功標(biāo)識(shí)MOS盒驅(qū)動(dòng)安裝完成后在設(shè)備管理器可以看到設(shè)備名稱：ASTRIDingLiDriver，如圖：VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝HTC終端驅(qū)動(dòng)安裝成功標(biāo)識(shí)HTC終端驅(qū)動(dòng)安裝完成后在設(shè)備管理器可以看到如下端口：當(dāng)前HTC廠家的驅(qū)動(dòng)在個(gè)別電腦會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)卡無法正常驅(qū)動(dòng)情況【即上圖網(wǎng)絡(luò)適配器里面的端口】，但是這個(gè)不影響VoLTE測(cè)試，只影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試【這種情況下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試就無法用軟件控制撥號(hào)，只能用USB共享的方式測(cè)試（和蘋果手機(jī)測(cè)試方式一樣）】。

VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝設(shè)備配置說明世紀(jì)鼎利路測(cè)軟件Pioneer支持自動(dòng)配置設(shè)備，如下圖點(diǎn)擊“自動(dòng)檢測(cè)”按鈕，即自動(dòng)檢測(cè)當(dāng)前電腦連接的設(shè)備，并自動(dòng)配置相關(guān)設(shè)備端口。自動(dòng)檢測(cè)并自動(dòng)配置設(shè)備后，會(huì)彈出對(duì)話框“是否連接”，點(diǎn)擊“是”后，即連接上設(shè)備，并采集信令VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝業(yè)務(wù)配置說明VoLTE業(yè)務(wù)測(cè)試采用主被叫配對(duì)模式測(cè)試，測(cè)試設(shè)置業(yè)務(wù)如下：點(diǎn)擊“Handset1”。哪個(gè)終端做主叫，就在哪個(gè)設(shè)備配置業(yè)務(wù)。此處舉例是handset1做主叫。在對(duì)應(yīng)該設(shè)備的測(cè)試計(jì)劃中，勾選“MOS業(yè)務(wù)”，并雙擊打開，進(jìn)行MOS業(yè)務(wù)配置，如下：連接時(shí)長(zhǎng)、通話時(shí)長(zhǎng)、空閑間隔和失敗間隔參數(shù)根據(jù)集團(tuán)規(guī)范設(shè)置；MOS選項(xiàng)：算法選擇“POLQASWB”，MOS設(shè)備版本根據(jù)使用的MOS盒信息選擇，當(dāng)前一般單路測(cè)試選擇“MOSVer4.0Lite”；VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝配置配對(duì)的被叫對(duì)象（否則被叫不會(huì)自動(dòng)接聽）。點(diǎn)擊“設(shè)備控制”按鈕，如下：在彈出的如下界面，在主叫（此處的即Handset1）行，對(duì)應(yīng)的“DialedMS”下拉選擇被叫設(shè)備（此處即Handset2）。c.高級(jí)和語料里面不用任何設(shè)置，默認(rèn)即可。VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝測(cè)試記錄說明1、設(shè)備和業(yè)務(wù)配置完成后，點(diǎn)擊如下圖的“開始錄制”按鈕，即開始測(cè)試數(shù)據(jù)記錄，數(shù)據(jù)保存目錄可默認(rèn)，也可根據(jù)需要調(diào)整。建議默認(rèn)即可。2、為方便快速進(jìn)行測(cè)試信息查看，鼎利Pioneer軟件支持默認(rèn)測(cè)試場(chǎng)景選擇，如下圖。也可以用戶自定義需要查看的界面。【場(chǎng)景功能真的很方便，切換測(cè)試任務(wù)，直接切換場(chǎng)景就行了，簡(jiǎn)單方便

】

VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝VoLTE測(cè)試場(chǎng)景界面如下：VoLTE測(cè)試軟件操作說明軟件安裝測(cè)試界面觀察VoLTE業(yè)務(wù)測(cè)試過程主要需要觀察如下截圖幾點(diǎn)：基本的RSRP、SINR等測(cè)量，這些信息會(huì)影響MOS評(píng)分，以及接通和掉話；呼叫接通、掉話、未接通等業(yè)務(wù)事件觀察，查看是否呼叫正常；MOS算分事件及分值觀察，查看是否正常算分，并且分值是否在正常范圍。VoLTE測(cè)試異常處理異常問題【說明：在測(cè)試中出現(xiàn)的測(cè)試問題進(jìn)行總結(jié)，便于現(xiàn)場(chǎng)解決測(cè)試中出現(xiàn)的軟件和硬件異常問題，提高工作效率?！?/p>

算分異常處理MOS分值較低（這里指持續(xù)低于2）出現(xiàn)MOS分值較低時(shí)，進(jìn)行如下檢查：檢查是否有終端在G網(wǎng)或者TDS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呼叫，一般在23G網(wǎng)絡(luò)使用POLQA算分會(huì)相對(duì)VoLTE低一些（比如VoLTE在3.5左右時(shí)，如果在23G可能會(huì)在3.0左右）；如果不是，則：檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常，比如RSRP是否過低（低于-110），SINR是否較差（低于-5）。如果這些都正常，則：檢查手機(jī)音量，是否靜音了或者音量沒有正確設(shè)置，正確音量是“手機(jī)通話狀態(tài)下，將音量調(diào)節(jié)至最大后減一”，如果這些都正確設(shè)置，則：檢查耳機(jī)口是否插緊，是否有漏音（可以耳朵貼近手機(jī)聽下，是否有聲音），或者插拔下耳機(jī)，如果這些都無法解決，則：VoLTE測(cè)試異常處理異常問題f).插拔一下MOS盒的USB接口，重新連接再次測(cè)試，如果還無法解決，則：g).直接在當(dāng)前環(huán)境，兩個(gè)人用測(cè)試手機(jī)呼叫說話，檢查是否正常通話的聲音就不正常。e).檢查耳機(jī)口是否插緊，是否有漏音（可以耳朵貼近手機(jī)聽下，是否有聲音），或者插拔下耳機(jī)，如果這些都無法解決，則：MOS算分失敗出現(xiàn)MOS算分失敗時(shí)，進(jìn)行如下檢查：檢查算分環(huán)境“vcredist_x86”是否安裝，直接重新安裝一遍即可（如果該電腦之前測(cè)試正常，則跳過該步驟排查）。如果算分環(huán)境正常安裝，則：檢查MOS盒是否正常驅(qū)動(dòng)，在設(shè)備管理器里面檢查如下端口是否正常（異常時(shí)要么不存在該端口，要么提示黃色感嘆號(hào)），如果MOS盒正常驅(qū)動(dòng)，則：C.插拔MOS盒，重新連接測(cè)試。VoLTE測(cè)試異常處理異常問題呼叫異常處理1.連續(xù)呼叫失敗出現(xiàn)連續(xù)呼叫失敗時(shí)，建議檢查：直接拔掉手機(jī)，不連接軟件，進(jìn)行對(duì)呼，檢查是否網(wǎng)絡(luò)問題，如果正常，則：檢查業(yè)務(wù)腳本的“連接時(shí)長(zhǎng)”是否設(shè)置過短，導(dǎo)致時(shí)間超時(shí)時(shí)還未接通而釋放。集團(tuán)規(guī)范是30s。VoLTE測(cè)試異常處理異常問題2.被叫無法自動(dòng)接聽出現(xiàn)被叫不自動(dòng)接聽時(shí)，建議檢查：檢查是否給主叫配置了呼叫對(duì)象（被叫），如下“DialedMS”需要配置為被叫終端。如果配置正常，則：插拔終端，重新連接測(cè)試。斷開設(shè)備連接，重新連接后重新嘗試，如果還無法自動(dòng)接聽，則：VoLTE測(cè)試異常處理異常問題終端異常處理1、HTC工具HTCSSDTesttool里面無法找到打開端口的四個(gè)菜單這種一般是應(yīng)用程序異常，請(qǐng)聯(lián)系支持進(jìn)行重新刷機(jī)。2、測(cè)試過程設(shè)備丟失正常測(cè)試過程中，出現(xiàn)設(shè)備丟失（如右圖），排查步驟：請(qǐng)檢查手機(jī)是否因電量不足在測(cè)試過程中自動(dòng)關(guān)機(jī)；請(qǐng)檢查手機(jī)的數(shù)據(jù)線是否松脫，可以重新插拔試試；在Graph窗口查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度（若沒有信號(hào)或信號(hào)太差也可能會(huì)導(dǎo)致掉設(shè)備）；檢查手機(jī)端口是否驅(qū)動(dòng)異常，可以在設(shè)備管理器里面查看對(duì)應(yīng)端口是否正常驅(qū)動(dòng)；檢查手機(jī)端口是否關(guān)閉了，打開HTCSSDTesttool工具進(jìn)行檢查；檢查設(shè)備溫度是否過高（不要讓陽光直曬設(shè)備）。VoLTE測(cè)試異常處理異常問題GPS異常處理測(cè)試過程中GPS出現(xiàn)無采樣點(diǎn)測(cè)試過程如出現(xiàn)GPS無采樣點(diǎn)，建議檢查：測(cè)試所在位置是否高樓阻擋，導(dǎo)致GPS無法搜到衛(wèi)星；是否車速過快；是否GPS異常，查看GPS的指示燈是否常亮如果都正常，則插拔GPS重新嘗試。測(cè)試過程出現(xiàn)GPS丟失測(cè)試過程過程如果出現(xiàn)GPS丟失，建議插拔GPS嘗試。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理VoLTE數(shù)據(jù)分析流程VoLTE語音業(yè)務(wù)是承載在LTE網(wǎng)絡(luò)的基于IMS語音控制的PS域語音實(shí)現(xiàn)方案，當(dāng)前的LTE網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)經(jīng)歷了一輪數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)化過程，無線基礎(chǔ)比較好，因此對(duì)于VoLTE語音業(yè)務(wù)的分析我們需要重點(diǎn)區(qū)分無線側(cè)問題和非無線側(cè)問題。根據(jù)本次測(cè)試數(shù)據(jù)，結(jié)合鼎利Pioneer軟件，建議分析思路：一、指標(biāo)概況統(tǒng)計(jì)，了解本次測(cè)試整體指標(biāo)，確定分析重點(diǎn)鼎利Pioneer軟件有專門針對(duì)VoLTE語音測(cè)試的《VoLTE主被叫聯(lián)合報(bào)表》，該報(bào)表統(tǒng)計(jì)了VoLTE業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息，包括：KPI匯總、主被叫聯(lián)合分析、VoLTE統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、CS域語音統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、覆蓋統(tǒng)計(jì)、干擾統(tǒng)計(jì)、調(diào)度統(tǒng)計(jì)和MOS統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計(jì)方式如下，在菜單“報(bào)表”--“中國(guó)移動(dòng)”--“

VoLTE主被叫聯(lián)合報(bào)表-DTLOG”，如下圖：彈出如下界面，點(diǎn)擊“工程文件”會(huì)顯示已經(jīng)在Pioneer打開的log（點(diǎn)擊“本地文件”，則可打開目錄選擇文件），然后根據(jù)主被叫，通過勾選對(duì)應(yīng)log，點(diǎn)擊“向右箭頭”，分別對(duì)應(yīng)添加到右邊的“MO”和“MT”下面，log對(duì)應(yīng)加載完成后，即可點(diǎn)擊“生成”按鈕，開始生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出的KPI統(tǒng)計(jì)報(bào)表:數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理二、根據(jù)需要分析的重點(diǎn)問題，按如下思路展開分析。要區(qū)分無線問題與非無線問題，目前只能根據(jù)IMS的原因碼進(jìn)行定界，如果是無線問題，要么引起了VoLTE的掉話，要么導(dǎo)致VoLTE接入時(shí)的RRC建立失敗、拒絕等，要么MOS值偏低；否則均會(huì)有IMS原因碼下發(fā)（見附件1），畢竟IMS是VoLTE呼叫的最上層。根據(jù)前期的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，大致可以分為。無線側(cè)問題：影響業(yè)務(wù)接入或保持的Rrcreject導(dǎo)致初始接入失敗隨機(jī)接入失敗RRC重建失敗導(dǎo)致的掉話網(wǎng)內(nèi)切換失敗（Mod3、鄰區(qū)切入異常、鄰區(qū)禁止接入等）eSRVCC切換失敗2.影響用戶感知的（MOS低）IBLER過高，無法收斂語音承載強(qiáng)制配置為非保障的QCI9MCS階數(shù)波動(dòng)太大路損過高（高于118~120一般認(rèn)為會(huì)影響MOS）半持續(xù)調(diào)度功控目標(biāo)bler不合理數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理非無線問題：終端問題終端invite請(qǐng)求里面的被叫號(hào)碼格式編碼錯(cuò)誤終端注冊(cè)請(qǐng)求的域名地址位數(shù)不對(duì)主被叫媒體協(xié)商不統(tǒng)一（非入網(wǎng)手機(jī)）呼叫請(qǐng)求和注冊(cè)請(qǐng)求的用戶端口不一致2.網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題DNS未正確配置域名解析地址，路由失敗AS鑒權(quán)失敗，鑒權(quán)算法漏配IMS-HSS的簽約數(shù)據(jù)不全。ATCF路由錨定的IP配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致esrvcc失敗。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理VoLTE未接通分析一、怡海路與石啃大橋交匯處附近SINR值差導(dǎo)致呼叫未接通現(xiàn)象：在怡海路由東往西行駛時(shí)，快到石啃大橋的拐彎處出現(xiàn)SIRN值差形成強(qiáng)干擾現(xiàn)象，SINR值都小于-5，導(dǎo)致出現(xiàn)呼叫未接通現(xiàn)象。問題原因：1、車輛在怡海路由東往西行駛，會(huì)先占用到佛山南海桂城東二F-ZLH-2和佛山南海桂城東二F-ZLH-3小區(qū)，由于在拐彎處有棟樓正好遮擋在這段拐彎處路段，導(dǎo)致信號(hào)衰減會(huì)切換到佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-2和佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-1站點(diǎn)信號(hào)。2、佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-2的方位角是170°，都是背向天線打過來的信號(hào)，覆蓋在這路段區(qū)域的信號(hào)強(qiáng)度RSRP值為-90~-100dbm之間，基本屬于強(qiáng)信號(hào)。3、佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-2小區(qū)覆蓋導(dǎo)致該路段SINR值較低，容易形成強(qiáng)干擾，造成切換到更好小區(qū)失敗和業(yè)務(wù)有影響。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理解決方法：1、核查佛山南海桂城污水處理廠F-ELH站點(diǎn)的工參，需要調(diào)整佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-2和佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-1天線的下傾角，控制對(duì)該路段的覆蓋。2、核查佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-2、佛山南海桂城污水處理廠F-ELH-1與佛山南海桂城東二新村工業(yè)區(qū)F-ZLH-1是否有添加相互鄰區(qū)。3、佛山南海桂城東二新村工業(yè)區(qū)F-ZLH-1方位角60°調(diào)到90°。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理二、由于終端重新注冊(cè)IMS導(dǎo)致呼叫失敗現(xiàn)象：在20151223協(xié)優(yōu)測(cè)試的網(wǎng)格2中測(cè)試中發(fā)現(xiàn)有些時(shí)候終端重新注冊(cè)IMS，會(huì)導(dǎo)致呼叫失敗和掉話現(xiàn)象。問題原因：1、終端在10:32:31.500主叫發(fā)起一次INVITE請(qǐng)求，在10:32:33.425建立起QCI1的專載并收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的invite183,在10:32:33.501進(jìn)行PRACK和UPDATE時(shí)候，4秒之后在10:32:41.131收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的UPDATE408（RequestTimeout）原因值顯示Content=Warning:39910.188.12.5"SS190000F116L290[00000]NoResponseFromNetwork"。2、查看被叫終端的信令，被叫的起呼信令正常，在建立起QCI1專載，在10:32:34.185上發(fā)了inviteringing180，之后由于主叫原因在10:32:40.277收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的cancel并回應(yīng)cancel200，查看原因值是Content=Reason:SIP;cause=503;text="03100.07555.A.005.414.228.0.0.00045.00002870MediaBearerLost"。終止呼叫請(qǐng)求之后在10:32:40.404就進(jìn)行了專載釋放流程。3、被叫在10:32:40.404專載QCI1釋放完成，主叫在10:32:41.155進(jìn)行了CSFB的回落并在10:32:41.979出現(xiàn)IMS_SIP_REGISTER->Request，被叫已經(jīng)掛起本次呼叫在10:33:01.202主叫顯示OriginatingCSFBFailure并顯示本次呼叫失敗。在10:33:28.702主叫手機(jī)IMS_SIP_REGISTER->OK，在進(jìn)行了下一次的呼叫，在10:33:28.479發(fā)送INVITE請(qǐng)求之后在10:33:28.685收到invite503，又記為一次呼叫失敗，但是IMS_SIP_REGISTER->OK之后繼續(xù)進(jìn)行正常的呼叫。4、由于IMS_SIP_REGISTER問題導(dǎo)致上一次的異常呼叫未接通事件導(dǎo)致連續(xù)的兩次呼叫BLOCK事件。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理解決方法：需要請(qǐng)求幫助定位主叫終端在發(fā)送UPDATE之后為什么就”NoResponseFromNetwork”,應(yīng)該IMS已經(jīng)與終端失去連接才會(huì)才接下來進(jìn)行IMS的注冊(cè)。在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)終端在進(jìn)行VOLTE業(yè)務(wù)中會(huì)有IMS重新注冊(cè)，注冊(cè)之后就終止VOLTE業(yè)務(wù)，需要請(qǐng)求幫助終止原因。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理VoLTE掉話分析一、跨廠家站點(diǎn)未配相互鄰區(qū)導(dǎo)致掉話現(xiàn)象：10:40:40.416主叫發(fā)起一次呼叫，主被叫正常接通，10：42：18.513被叫收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的RRCRelease，10：42：18.809被叫駐留小區(qū)由（ci：23731203pci：56頻點(diǎn)：38400）重選到（ci：47476749pci：173頻點(diǎn)：37900）并重新發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求，查看信令發(fā)現(xiàn)重新建立服務(wù)并沒有建立起QCI1的專載，10：42：19.109被叫手機(jī)發(fā)BYE請(qǐng)求，10：42：20.492被叫手機(jī)收到BYEok，主叫在10：42：19.770上發(fā)個(gè)BYE請(qǐng)求，然后收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的BYE487，最后導(dǎo)致主叫掉話。問題原因：小區(qū)（ci：23731203pci：56頻點(diǎn)：38400）和小區(qū)（ci：47476749pci：173頻點(diǎn)：37900）、小區(qū)（ci：47613039pci：113頻點(diǎn)：38098）未匹配相互鄰區(qū)導(dǎo)致切換失敗，引起掉話現(xiàn)象。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理解決方法：添加中興站點(diǎn)小區(qū)（ci：23731203pci：56頻點(diǎn)：38400）和愛立信站點(diǎn)小區(qū)（ci：47476749pci：173頻點(diǎn)：37900）、小區(qū)（ci：47613039pci：113頻點(diǎn)：38098）之間相互鄰區(qū)。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理二、愛立信站點(diǎn)之間pdcpSNLength長(zhǎng)度跟周邊基站不一致導(dǎo)致呼叫結(jié)束現(xiàn)象：拉網(wǎng)在容桂鎮(zhèn)測(cè)試網(wǎng)格17中發(fā)現(xiàn)，愛立信站點(diǎn)之間切換都會(huì)出現(xiàn)QCI1給釋放掉現(xiàn)象，導(dǎo)致此次呼叫未完成180秒的通話時(shí)間就結(jié)束通話。問題原因：1、測(cè)試車在合安街轉(zhuǎn)向文昌路的時(shí)候，由服務(wù)小區(qū)FSSDRongGuiWenYeLuD-ELH-101切換到目標(biāo)小區(qū)FSSDRongGuiHeXinLuD-ELH-102，切換成功后主叫手機(jī)就上發(fā)BYE請(qǐng)求，網(wǎng)絡(luò)隨后回應(yīng)BYE200結(jié)束本次通話。2、通本次通話結(jié)束時(shí)間看發(fā)現(xiàn)本次通話只通話了1分34秒的時(shí)間，不符合測(cè)試規(guī)范中要求3分鐘通話時(shí)間，軟件并未記錄Dropcall。3、在切換請(qǐng)求的重配置中發(fā)現(xiàn)，切換目標(biāo)小區(qū)后把QCI1的專載給拆卸掉導(dǎo)致主叫手機(jī)自動(dòng)上發(fā)BYE請(qǐng)求。查找原因發(fā)現(xiàn)兩個(gè)小區(qū)切換時(shí)無線環(huán)境很好，并沒有受到干擾，通過查詢pdcpSNLength長(zhǎng)度，發(fā)現(xiàn)FSSDRongGuiHeXinLuD-ELH站點(diǎn)的pdcpSNLength長(zhǎng)度為12，跟愛立信基站參數(shù)規(guī)范中的設(shè)置有偏差，規(guī)范中是設(shè)置為7.類似的現(xiàn)象在中興與愛立信小區(qū)切換都出現(xiàn)過，所以需要更改FSSDRongGuiHeXinLuD-ELH的pdcpSNLength長(zhǎng)度與規(guī)范相符合。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理解決方法：1、FSSDRongGuiHeXinLuD-ELH站點(diǎn)的pdcpSNLength長(zhǎng)度由12改為7。2、在查詢FSSDRongGuiHeXinLuD-ELH站點(diǎn)pdcpSNLength長(zhǎng)度同時(shí)發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)站點(diǎn)不符合規(guī)定中的參數(shù)需要更改，pdcpSNLength長(zhǎng)度由12改為7，這些站點(diǎn)包括：FSSDBeiJiaoDongJiLuPAYHE-ELWFSSDRongGuiHeXinLuD-ELHFSSDDaLiangXinChengWanPanE-ELWFSSDBeiJiaoGuangJiaoE-ELWFSSDRongGuiDongLiHuaYuanE-ELWFSNHJiuJiangBoXinCaiYBZCE-ELWFSCCShiWanMeiJuCaiLiaoCE-ELWFSNHDaLiNanFangDianWHQYYTE-ELW其中黃色字體的站點(diǎn)是沒有開通rlcMode未UM的站點(diǎn)，rlcSNLength長(zhǎng)度都不符合規(guī)范中需要更改由10改為5數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理三、eNB沒有轉(zhuǎn)發(fā)NAS消息導(dǎo)致掉話問題描述：在拉網(wǎng)測(cè)試過程中，通話掛機(jī)后，主叫上報(bào)BYE消息，IMS回BYE200消息后，與此同時(shí)手機(jī)發(fā)生切換，切換至目標(biāo)小區(qū)后，網(wǎng)絡(luò)下發(fā)RRC重配置把專載QCI1釋放，由于無EPS專載釋放NAS消息，2s后軟件統(tǒng)計(jì)掉話。

問題原因分析：拉網(wǎng)測(cè)試過程中，手機(jī)在14:18:57.061建立通話。通話滿3min后，終端于14:21:57.834，主動(dòng)掛機(jī)，上報(bào)BYE消息。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理與此同時(shí)手機(jī)于14:21:58.302發(fā)生切換，切換中無專載釋放。接著，切換完成之后，手機(jī)于14:21:58.723收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的RRC重配消息，消息中帶有QCI1專載釋放。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理10s后，Tinactivetimer超時(shí)，網(wǎng)絡(luò)下RRCConnectionRelease消息，ERAB和RRC均被釋放釋放。MME側(cè)Trace分析進(jìn)一步分析MME側(cè)log可見，網(wǎng)絡(luò)在BYE200之后，MME收到SGW發(fā)過來的DeleteBearerRequest消息，并且繼續(xù)釋放專載ERAB。數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)處理在E-RABrelease中有包含“DeactivateEPS